г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Скажите что может быть с телевизором?Сам включает меню,громкость сам переключает???И это все время от времени.
Другие вопросы:
Здравствуйте, телевизор Sony Braviy 4k, выключил на ночь, утром не включился. За день было замечено запоздание выключения, после нажатия выкл пару секунд работы, потом отключал я или гас экран и немного был один звук.
Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2019-03-02 05:20
Доброго времени суток. Вероятно, что проблема либо в пульте дистанционного управления, либо в прошивке самого телевизора. К сожалению, дистанционно не представляется возможным определить, что именно послужило проблемой. Вы можете самостоятельно провести досервисную диагностику, ознакомившись с инструкцией и изучив раздел с описанием проблем и вариантами их решения. В случае, если предоставленая там информация не помогла решить проблему, Вы можете обратиться к квалифицированному специалисту
Телевизор Тошиба, 50 дюймов, возраст лет 7, работает через IP приставку Ростелеком. При последнем включении звук включился, на экране показывает меню и вверху смайлик написано "master", а изображение слабенький за фоном. С пульта включает и выключает и переключает входа. Смайлик раньше не замечал, может и раньше был. С кнопок ТV тоже не переключает каналы. Что за неисправность, аппаратный, программный, может прогивка слетела?
Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2020-11-11 12:40
Добрый день! Причины: - Неверные настройки цветности Если цвета на экране телевизора кажутся вам не вполне естественными, совсем не обязательно что-то сломалось: для начала стоит заглянуть в меню телевизора и попробовать настроить цветовую палитру. То же самое относится к яркости и контрастности. Не стоит также забывать, что на большинство бюджетных моделей телевизоров устанавливаются недорогие TTF-матрицы, качество картинки на которых очень сильно зависит от угла зрения: даже при небольшом отклонении от центральной оси цветовая палитра сильно меняется. - Проблемы с разверткой. Модуль кадровой и строчной развертки весьма чувствителен к скачкам напряжения и проблемам с блоком питания. Неисправная развертка может давать различные эффекты: показывает только половина экрана, нарушена центровка изображения или оно уменьшилось в размерах, горизонтальные или вертикальные полосы. Проблемы с разверткой могут возникнуть из-за перегрева, нарушения контактов, скачков напряжения. Неисправная развертка - серьезная проблема, и сами вы ей не решите - надо звонить в мастерскую. - Неисправна плата цветонастройки Именно модуль цветопередачи отвечает за цветовую палитру на экране: если в нём возникли какие-то проблемы, цветовой баланс будет нарушен, может преобладать один цвет, наблюдаться другие цветовые "эффекты". Для диагностики и ремонта или замены платы надо вызывать мастера по ремонту телевизора.
Добрый день, купили телевизор сони бравиа, сначала все работало отлично, подключили кабельное телевидение, но через примерно год работы, не видит каналы и не настраивает их, пишет вставьте антенну, а ведь она и так есть, видео показывает отлично.Помогите разобраться в причине поломки, инога он периодически настраивает каналы, но потом все повторяется снова. Спасибо.
Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-07-03 13:27
Благодарим за обращение. Чтобы выявить проблему, небходимо проверить правильность выставленных настроек и режимов. Порядок действий для выполнения диагностики такого роды отличается в различных моделях данной линейки. Вы можете провести самостоятельную проверку, ознакомившись с инструкцией и изучив раздел с описанием настроек. В случае, если необходимая информация не была найдена или не помогла решить проблему, лучше всего обратиться к мастеру, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице сайта.
горизонт 21А21 включаешь пишет программы не настроены.Переключаешь канал экран тухнет
Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-04-04 21:36
Добрый день! Раз телевизор старый, то возможно произошел сбой программного обеспечения. Попробуйте установить последние обновления. Скачайте их в интернете, желательно на официальной странице производителя lg, Samsung и др. Если после такой манипуляции ничего не улучшилось, стоит сбросить пользовательские настройки. ВАЖНО! Во время установки обновлений, выключать телевизор ни в коем случаи нельзя. Техника должна полностью функционировать. Это также касается компьютеров и ноутбуков. При других поломках не следует ремонтировать телевизор самостоятельно, это может принести еще больше неисправностей.
Здравствуйте. Телевизор ТОШИБА. ЖК. Пропадает звук. Изображение остаётся. После выключения/включения телевизора звук появляется. Затем опять пропадает. После первого включения нормально работает минут 20, затем отключения звука происходят чаще.
Спасибо.
Модератор: 2014-04-25 10:06
Здравствуйте, самые разные неисправности могут повлечь за собой, описанные вами симптомы. Если телевизор гарантийный - рекомендуется обратиться в сервис. Если нет также стоит обратиться к специалисту. Поскольку поломка может усугубляться. Наиболее распространенны е причины: 1. Сбой программы, нужна перепрошивка 2. Неисправности радиоканала, процессора эффектов, центрального процессора, сбои в памяти. 3. Поломка динамика и/или неисправность его контактов. 4. Плохой контакт отдельных элементов. Связанный с механическими повреждениями или некачественной сборкой. 5. Сгорела микросхема. 6. Заводской брак (различного характера).
