г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Бойлер oasis 50 литровый.Надисплее12 градусов,а вода из грана очень горячая,
Другие вопросы:
при переключении на горячую воду с крышки нагревательного элимента течет вода. Какая может быть причина и как ее устранить ?
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-30 00:00
Добрый день! Протекание нагревательного элемента. Не все модели имеют специальное отверстие, через который предусмотрен сток воды, когда начинает протекать тэн. Проверять его наличие нужно при покупке бойлера. Первое, что нужно сделать, если замечено протекание, это отключить прибор от электросети и слить всю воду, чтобы бак был пустым. Только после этого можно приступать к осмотру с целью установления причины. В зависимости от того, что вызвало протекание, будут определены последующие действия. В одних случаях можно решить проблему несложным ремонтом, в других – нужно будет менять бойлер на новый. Лучше это сделать, пока не закончился гарантийный срок. Так, из-за негерматичности аппарата, в частности бака, о чем говорит появление подтеков воды из места стыков патрубков, починить его невозможно, поэтому требуется замена. Подтекание сверху, если соблюдались все правила ухода и своевременно менялся магниевый стержень, также требует замены бойлера, потому что ремонт невозможен. Замена бойлера потребуется и в тех случаях, когда магниевый стержень не менялся в течение длительного времени, что привело к прогниванию бака (если внутренняя поверхность без эмали). Бак бойлера исправен, когда течет только сам клапан. Для устранения протечки крышки бака водонагревательного аппарата в большинстве случаев требуется заменить нагреватель. Обращайтесь к специалистам по ремонту водонагревателей.
Здравствуйте , у меня титан De luxe на 100 литров , постоянно выбивает тепловое реле , приходится снимать крышку и включать его , титан новый ещё месяца нет. в чём причина ?
Модератор: 2015-06-22 13:18
Здравствуйте, в первую очередь следует проверить подключение, если все правильно, то необходимо смотреть реле и ТЭН, но поскольку водонагреватель у Вас новый, то лучше обратиться в сервисный центр по гарантии, а не ремонтировать самостоятельно, иначе Вам потом могут отказать в гарантийном ремонте.
нагревательный бак ariston velis inox qh,заменили тены,после замены работал,ночью была гроза,при включении утром не включается,вытащил из розетки,включил,включается,пишет 80л,и выключается,включить не получается,есть шелчки на плате,нагаров не видно но запах гари немного есть
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-03 09:05
Здравствуйте. Гроза могла привести к перепаду электричества, что могло вызвать неполадку сразу нескольких элементов. Необходимо провести диагностику, чтобы установить какие именно детали пришли в неисправность. Для этого полностью отключите водонагреватель от электросети и водоснабжения, после слив воду и сняв внешнюю часть корпуса. Проведите визуальный осмотр деталей на наличие видимых повреждений. Так же Вы можете доверить проведение диагностики мастеру, оставив заявку через специальную форму
Водонагреватель термекс rzb80-l начал пикать и перестала показывать панель тены греют в чем может быть причина?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-06-29 19:07
Добрый день. Звуковой сигнал может сигнализировать о перегреве. Скорее всего произошло срабатывание защиты от перегрева, что привело к частичному отключению. В целях безопасности рекомендуется временно воздержаться от использования водонагревателя, до выяснения причины неисправности. Лучше всего обратиться к специалисту по ремонту водонагревателей для проведения диагностики и дальнейшего устранения неисправности
Здравствуйте, водонагреватель Zanussi GWH 10 Fonte Glass La Spezia: иногда после выключения воды самопроизвольно включается, начинает сильно греться, за пару секунд до 70 градусов, открываем горячую воду, льется кипяток, остывает. Где искать поломку. Заранее спасибо большое за ответ
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-09-01 05:31
Здравствуйте. Вероятнее всего, есть проблемы с платой управления. Ее рекомендуем очистить или в худшем случае заменить. Также, обратить внимание на реле защиты и основное реле, возможно они вышли из строя. Рекомендуем их осмотреть и в случае необходимости заменить. В случае, если самостоятельно устранить проблему не удалось, либо если это не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из номеров в разделе "Контакты".
