г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Мы пользуемся водонагревателем 2 раза в деревню. Заменили тэну грел пару месяцев на отлично, потом стал хуже. Может ли испортиться тэна если его включать и выключать
Другие вопросы:
нагревательный бак ariston velis inox qh,заменили тены,после замены работал,ночью была гроза,при включении утром не включается,вытащил из розетки,включил,включается,пишет 80л,и выключается,включить не получается,есть шелчки на плате,нагаров не видно но запах гари немного есть
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-03 09:05
Здравствуйте. Гроза могла привести к перепаду электричества, что могло вызвать неполадку сразу нескольких элементов. Необходимо провести диагностику, чтобы установить какие именно детали пришли в неисправность. Для этого полностью отключите водонагреватель от электросети и водоснабжения, после слив воду и сняв внешнюю часть корпуса. Проведите визуальный осмотр деталей на наличие видимых повреждений. Так же Вы можете доверить проведение диагностики мастеру, оставив заявку через специальную форму
Добрый день! Появилась проблема с водонагревателем. Суть проблемы следующая: Вода течёт как бы импульсно (не важно душ, кран на кухне - везде) при включении смесителя на нормальную комфортную температуру - течет то горячая (когда маленький напор), то холодная (когда напор воды увеличивается), причем напор увеличивается сам, независимо от положения крана смесителя. Сам водонагреватель когда включается по звуку слышно, что нагревается с определённой периодичностью звука, то шумит (ну как обычно когда нагревается), то затихает. Причем периодичность это в 4-5 секунд. В чём может быть проблема, подскажите пожалуйста? Заранее спасибо!
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-04 12:17
Добрый день. Для более точного диагностирования необходима информация о производителе и модели. Судя по всему данная проблема связана с выставленной температурой, либо неисправностью терморегулятора. Проверьте, правильно ли высталена температура на водонагревателе. Так же рекомендуется ознакомится с инструкцией, изучив раздел с описанием проблем и путями их решения. В случае, если представленая информация не помогла устранить неисправность, лучше всего обратиться за помощью к мастеру по ремонту водонагревателей
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Новый водонагреватель электролюкс ewh-50 canturio. При подключении постоянно мигает индикатор с ошибкой ЕЕ , воду греет. Что это может быть? В инструкции ничего не сказано.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-08-13 22:36
Доброго времени суток. Индикация ошибки EE сигнализирует о том, что неисправен датчик температуры и необходима его замена. Рекомендуется временно отказаться от использования водонагревателя во избежание перегрева, полностью отключив его от сети. Вы можете провести замену самостоятельно, ознакомившись с инструкцией, либо обратиться за помощью к специалисту по ремонту водонагревателей, предварительно оставив заявку в специальном разделе
здравствуйте.бак горение с электронным таблом.сгорело табло,скажите пожалуйста где можно заказать новое, и вообще можно поменять электронное на механическое
Модератор: 2014-10-27 12:23
Здравствуйте, электронное табло является частью модуля, который заменяется, необходимо вскрыть, посмотреть и искать аналоги в магазинах запчастей, насчет замены на механику, проконсультировать может только мастер на месте ремонта водонагревателя .
Здравствуйте! У нас Термекс 50 литров.при открытии смесителя горячей воды, напор неустойчив как"плюет", подскажите пожалуйста в чем причина.
Модератор: 2016-01-22 12:04
Здравствуйте, без осмотра нельзя точно сказать, в чем дело, если водонагреватель новый, то проверьте подключение, если же он давно используется, то посмотрите, исправен ли предохранительн ый клапан, возможно, его необходимо заменить, также попробуйте уменьшить температуру нагрева воды.
