г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Купил водонагреватель Timberk. Поставил его - через час-два работы выбивает термопредохранитель. Бак висит на плотноспаянной пластиковой подводке. Поэтому не хотелось бы его снимать и куда-то вести. Доступ к термопредохранителю и тенам есть без снятия бака. Как можно проверить правильность работы термопредохранителя и причину его срабатывания?
Другие вопросы:
Здравствуйте! У меня такая проблема, совершенно новый водонагреватель термекс bio-glasslined отключается через 4 минуты, вода остывает быстро и слабый напор!? Что делать?
Модератор: 2016-01-20 15:11
Здравствуйте, необходимо проверить подключение, если все правильно, то лучше вызвать мастера, так как водонагреватель новый, на него должна действовать гарантия.
Добрый день! У меня Аристон настенный круглый 150 литров. Два года ему. Тут стал выбивать автомат. Снял нижнюю пластиковую крышку, полилась водичка из датчика термостата. Всё протёр насухо и опять включил. Всё работает, не выбивает. Подтёков нигде нет. Но всё равно образовывается водичка на датчике-термостате. Снимал его два раза. Вокруг всё сухо. Может быть это образовывается конденсат? Месяц назад у нас в деревне установили матрицы, не украдёшь. Все стали экономить электричество. Я тоже экономлю, выключаю водонагреватель на день, когда мы на работе и на ночь. Получается он работает только вечером. Может быть из-за этого?
Модератор: 2015-11-30 17:22
Здравствуйте, дистанционно сложно определить, в чем причина, это может быть течь из-под фланца или из самого бака, для точной диагностики необходимо посмотреть водонагреватель на месте.
Здравствуйте у нас водогрей фирмы реал 100 можете подсказать причину неисправности греется около 8 часов провод поставили от другого водогрея фирмы аристон!
Модератор: 2016-03-09 15:40
Здравствуйте, не совсем понятно, какой именно провод Вы заменили, к тому же, не видя водонагревателя , можно только предположить, в чем проблема, возможно, что ТЭН покрылся накипью или вышел из строя, но точно определить неисправность можно только на месте.
Здравствуйте, поменял тен, и включил, показывает 85, хотя максимум 75. Сделал сброс, показывает 88, что делать?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-02-06 09:41
Добрый день. Неправильное отображение температуры в большинстве случаев вызвано неисправностями термодатчика. Необходимо произвести диагностику неисправности с последующим ремонтом. Оставить заявку на диагностику Тэна вы можете перейдя по этой ссылке.
Завоздушивается водонагреватель Отгон F100 V, при включении воды в душе вода идет с воздухом. Вода центральная, в кране при включении просто холодной воды напор нормальный без пузырьков воздуха.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-24 14:15
Доброго времени суток. Воздух может попасть в бойлер несколькими способами. Первый из них довольно прост — это наличие протечки где-то в системе водоснабжения. ( Она либо явная – лужа воды, либо скрытая – можно найти ее с помощью туалетной бумаги, прикладывая к каждой части трубы). Ее нужно устранить, избавившись, таким образом и от опасности прорыва, и от дальнейшего скопления воздуха в водонагревателе. Если же причина не в протечке, то это может говорить о неполадках в работе обратного клапана. Решение только одно – замена самого клапана. Количество воздуха будет больше, если водонагреватель установлен в верхней точке водопровода. Ещё одна причина, увеличивающая скорость скопления газов — некорректная работа автоматики нагрева накопительного электрического бойлера на фоне неисправности предохранительного клапана бойлера. Кстати, если водопроводная вода имеет высокую карбонатную жёсткость, года через два-три клапан «зарастает» солевыми отложениями. В трубке, идущей к смесителю, находится вода. После открытия вентиля горячей воды она стекает, система захватывает воду, кран «плюётся». Если подобное явление происходит после того, как вы некоторое время не пользовались горячей водой и через пару минут поток восстанавливается — мы на правильном пути. Ещё один признак — слишком горячая вода. Отключите бойлер от электропитания и попробуйте пролить ненагретую воду. Нет воздуха — значит, причина того, почему «плюётся» кран, установлена. Что делать? Для начала заменить предохранительный клапан и снизить температуру нагрева. Не помогло — установить в верхней точке системы развоздушиватель, желательно разместив его на П-образном отводе (перемычке), где могут скапливаться газы, не перекрывая поток. После установки развоздушивателя система наконец-то заработала как положено.
