г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте. Заканчивается отопительный период, решил проверить работоспособность водонагревателя Polaris FDS-100V. Включил в розетку, потом открыл кран подачи воды, однако вода не успела его заполнить и он перегрелся. На табло зажглась ошибка Е2. Я срочно отключил его от сети, дождался когда вода полностью заполнит водонагреватель, включил в сеть, но на табло ничего не появилось. Оно словно обесточилось, хотя УЗО работает. Что делать? Самостоятельно как то можно его запустить, или тут уже без замены чего либо не обойтись?
Другие вопросы:
Вчера нам установили водонагреватель Gorenje GBFU50EDDB6, если открыть кран, то со стороны водонагревателя слышно какое-то потрескивание (даже не знаю как назвать этот звук), который прекращается через несколько секунд после закрытия крана. Что это может быть?
Модератор: 2014-12-29 11:58
Здравствуйте, описанное вами не очень понятно...водонагреватель может издавать негромкий звук в процессе нагрева воды. Но если вас что-то беспокоит, за подключение несет ответственность компания которая его осуществляла, обратитесь вновь к ним, пускай перепроверят.
Добрый день! Водонагреватель Аристон ABS VLS INOX PW50. Переустановили водонагреватель в другую квартиру, подключили все как положено с предохранительным клапаном. после заполнения бака закрыл кран горячей воды и начала вздуваться боковая стенка. перекрыли подачу воды, слили воду, стенка так и осталась вздутой при нажатии на вздутие чувствуется и слышно как хлюпает вода. Какая может быть причина? Протек внутренний бак? Можно ли отремонтировать или только покупать новый водогрей?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-24 12:22
Доброго времени суток. Скорее всего, предохранительный клапан оказался неисправным, либо же причиной стало нештатное подключение. Можно обратиться к специалистам, чтобы они Вам всё отремонтировали, но для вашей безопасности лучше приобрести другой водонагреватель и перекрывать воду, как уходите из дома, ведь предохранительный клапан не способен спастись от сильного давления. Да и сам ремонт обойдется в копеечку.
Здравствуйте, такая проблема, купили месяц назад водонагреватель Термекс на 100 литров, после включения на индикатор показывает не 100 а 80 и все дальше не идёт , хватает только одному человеку помыться , что это такое может быть ?
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-11 11:00
Добрый день! Недостаток двадцати литров из ста - слишком много. Если исключить откровенный обман, то возможен брак: например, трубка отбора горячей воды - короткая и бак не заполняется целиком. Можно куском проволоки с небольшим загнутым кончиком (чтобы пролезал в трубку) попробовать измерить высоту от внутренней крышки бойлера до верхнего края трубки забора горячей воды. Вероятно, что у вас бракованный водонагреватель, если еще не поздно, то обратитесь по гарантии. За консультацией и ремонтом обращайтесь к специалистам нашего центра услуг.
Здравствуйте,у меня водонагреватель электролюкс EWH100, ему 6лет.Сеоодня увидела что течет рыжая вода из под термометра.Подлежит ли он ремонту?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-12 07:23
Доброго времени суток. Основная причина появления ржавчины в бойлере — растворенное железо в составе воды. Из-за длительного нагрева окисляется и выпадает в ржавый осадок. Водопроводная вода частично очищается городскими установками, но и они не всегда дают 100% результат при больших концентрациях железа. Прозрачная вода, содержащая растворенное железо, вступает в реакцию с кислородом и железо окисляется, постепенно оседая на сантехнике и нагревательных приборах. защитить бойлер от ржавчины сможет установка магистрального фильтра. Магистраль — входная труба, через которую вода поступает в квартиру или дом. Будучи установленным именно на нее, фильтр не пропускает вредные примеси не только в бойлер, но и в питье, на кожу, а также сантехнику и на различные приборы. Популярный и экономичный вариант обезжелезивателя — фильтр из 100% титанового порошка, произведенный по уникальной технологии спекания. В отличие от своих “собратьев” на рынке, титановый картридж менять не нужно, только иногда чистить. Как убрать ржавчину, которая уже есть в бойлере. Есть два основных способа избавиться от въевшейся ржавчины: механический и химический. Механический подразумевает разборку и снятие бойлера, и дальнейшую очистку вручную. Минус метода в сложности для непрофессионала. Рекомендуется к выполнению специально обученными людьми. Химический — в емкость добавляют специальные реагенты, растворяющие ржавчину. Можно попробовать наиболее безвредный реагент — лимонную кислоту. Главное — как следует промыть емкость после очистки. После очистки бойлера, во избежание повторных манипуляций, рекомендуется установка магистрального фильтра.
Здравствуйте , у меня титан De luxe на 100 литров , постоянно выбивает тепловое реле , приходится снимать крышку и включать его , титан новый ещё месяца нет. в чём причина ?
Модератор: 2015-06-22 13:18
Здравствуйте, в первую очередь следует проверить подключение, если все правильно, то необходимо смотреть реле и ТЭН, но поскольку водонагреватель у Вас новый, то лучше обратиться в сервисный центр по гарантии, а не ремонтировать самостоятельно, иначе Вам потом могут отказать в гарантийном ремонте.
