г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Почему saeco primea cappuccino ring, при включении гудит, рычит пытается запуститься, потом сообщение: ""перезапустить для решения проблемы"
Другие вопросы:
Капсульная кофемашина bosch tasimo, перестала работать, причина : не выдаёт пар после опустошении полностью капсулы, не до конца использует капсулу, слабый напор?! Промыли перезапустили и все равно не работает
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-19 09:35
Доброго времени суток. Инструкция производителя указывает на то, что к таким неисправностям могло привести скопление накипи. Необходимо провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи), действуя согласно инструкция главы "Удаления накипи". Так же проверьте правильно ли установлена емкость для воды. В случае, если полная очистка не дала результата, нужно будет провести диагностику на выявление причины неисправности. Лучше всего доверить такое дело квалифицированному мастеру.
пишет слишком мелкий помол
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-11 17:17
Добрый день. Вам необходимо провести настройку помола. Для этого нужно ознакомиться с инструкцией к модели Вашей кофемашины, изучив раздел с описанием введения прибора в эксплуатацию. Следуя указаниям в инструкции Вы можете самостоятельно провести настройку помола кофе. В случае, если самостоятельно решить проблему не выходит, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из телефонов указанных на главной странице сайта.
Кофемашина philips saeco xsmall type HD 8745/09
Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией: постоянно горит красный светодиод (с поддоном, наличием воды, кофе, положением варочного блока и отсека для отходов все в норме).
При попытке сварить кофе машина издает звук как при нормальной варке, однако ни кофе, ни какой-либо другой жидкости в чашку не выделяется. Зато в отсеке для отходов обнаруживается сухой рассыпчатый молотый кофе… Что происходит и как это исправить?
Модератор: 2015-11-25 11:28
Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, причины могут быть различными, надо смотреть машину, попробуйте почистить и смазать заварочный блок, как указано в инструкции и провести очистку от накипи, если еще не делали, если после этого неисправность не исчезнет, то лучше вызвать мастера.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, проблема в следующем: в процессе приготовления кофе, в контейнер для сбора гущи стала попадать вода, а так же не всегда подается молоко из капучинатора, только пар. Кофемашина DeLonghe 22.360. Полностью разбирался и чистился завариватель, но результата ноль. Спасибо.
Модератор: 2016-01-13 16:43
Здравствуйте, попробуйте отрегулировать помол, также надо посмотреть, возможно, где-то протекает вода, может протекать какой-либо уплотнитель на верхнем поршне и т.д. Что касается капучинатора, то необходимо почистить крышку контейнера для молока, сопло подачи горячей воды/пара (подробное описание смотрите в инструкции).
Добрый вечер кофемашина Делонги PrimaDonnaS просит вставить бачок, вставляем не видет, все помыли, что делать не знаем?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-03 18:34
Добрый день! Скорее всего проблема в размагниченном поплавке бачка или в самом датчике. Можете взять магнит и попробовать приложить в том месте кофемашины, где находится поплавок при вставленном бачке. Если ошибка пропадёт, проблема скорее всего в поплавке. Также попробуйте сполоснуть бачок и очистить его от накипи. Если проблема не устраненавызоваите мастера по ремонту кофемашин.
