Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях водонагревателей и бойлеров > Добрый день,у меня новая газовая колонка vatti.при установке обнаружили что не работает термометр.Является ли это браком и могу ли я требовать чтобы ее обменяли на новую.

Добрый день,у меня новая газовая колонка vatti.при установке обнаружили что не работает термометр.Является ли это браком и могу ли я требовать чтобы ее обменяли на новую.

Светлана, Самара: 2018-12-26 07:57
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-27 07:57

Приветствуем Вас на нашем сайте. Данная неисправность явно является браком или следствием неисправности другого элемента колонки. Настоятельно не рекомендуется пользоваться колонкой. Вы можете обратиться к нашему мастеру, который поможет Вам выяснить причину неисправности.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Сергей, Москва: 2018-02-27 09:59

Мигает панель управления водонагревателя аристон 100л серии АВС VILAR при этом вода не греется

Андрей, мастер сервиса: 2018-02-28 17:00

Добрый день! В случае отсутствия нагрева воды водонагревателем, но присутствия работы индикаторных лампочек, есть поломка ТЭНа. Для проверки отсутствия исправной работы ТЭНа, необходимо использовать мультиметр для настройки определения сопротивления и подсоединения к нагревательному устройству. Ноль может загореться и появиться на индикаторе из-за замыкания и обрыва системы. Еще одно свидетельство в том, что не работает ТЭН это то, что срабатывает автоматика, которая отключает устройство сразу после того, как он включается. Это говорит о сгорании трубчатого электронагревателя. Определение подобной неисправности легкое. Кнопка термической защиты погружается внутрь, когда устройство выключено. Если нагреватель после этого включился, необходимо удаление накипи или замена нового ТЭНа. Для замены обратитесь к мастеру по ремонту водонагревателей.

 
 
#4 Антон, С-Пб: 2018-06-14 14:15

Электроводонагреватель Aquaverso ER 85. Поставили, включили, на любом режиме (1,2,3,4,5) греет до максимума и выключает УЗО. Включаешь узо, снова греет до максимума и затем опять выключается. В сервисе - по тел. сказали, что перекрутили термостат за ограничитель. Посоветовали открыть кршку и повернуть рычаг термостата влево, до упора-щелчка. Давлю, уже гнется но такое ощущение, что там нет ограничителя или он как бетонная стена. В чем может быть проблема.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-06-15 14:15

Здравствуйте. Проблема такого рода может быть вызвана не только термостатом, но и термодатчиком. Чтобы установить термостат в правильное положение, рекомендуется изучить схему в инструкции. Для проверки термодатчика необходимо наличие мультиметра. Вы можете провести диагностику самостоятельно, либо обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку через следующую форму

 
 
#3 Мария, Южно-Сахалинск: 2018-08-15 23:56

Добрый день! 2,5 года назад приобрели водонагреватель Ariston ABS PRO ECO, через пол года использования по гарантии заменили тен, через 6-7 месяцев снова перегорел тен, и сейчас ситуация вновь повторилась. Подскажите, в чем может быть поичина такого частого выхода их из строя?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-16 23:56

Приветствуем Вас на нашем сайте. Часто выходящие из строя ТЭНы, как правило, указывают на проблемы с заземлением. Для устранения неисправности необходимо провести диагностику водонагревателя. В целях безопасности рекомендуется вызвать специалиста по ремонту водонагревателей, который выполнит осмотр и устранит неполадку

 
 
#2 шамиль : 2015-06-25 08:24

Здравствуйте.У меня такой вопрос.Нагреватель Оазис.Рядом с вилкой расположен блок с индикаторами при повышении температуры выключается,пробовал повернуть ручку назад включается всё,работает, поворачиваю опять повышаю температуру и тут же всё вышибает.Пожалуйста помогите в этом.

Модератор: 2015-06-29 11:08

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации, какой тип нагревателя, какая модель. Можно предположить, что срабатывает защита, поскольку на водонагревателе имеется ограничение температуры нагрева. Сверьтесь с инструкцией, там должно быть это указано. В любом случае дистанционно сложно точно определить неисправность, рекомендуется вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#1 Александр, Архангельск: 2019-05-13 08:55

Здравствуйте!у меня такая беда: Термекс 100 перестал греть воду,снял его,выявил неисправность (перегорел провод на 1 Тен),устранил,все обратно собрал и повесил на место.нагрев идёт,но вода в кран не поступает.что делать?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-05-14 08:55

Здравствуйте. Проверьте, правильно ли был произведен обратный монтаж. Рекомендуется проверить правильность подключения, ознакомившись с инструкцией и предоставленными в ней схемами. Если установка была произведена верно, но вода все равно не поступает, безопаснее всего обратиться к специалисту, оставив заявку через следующую форму

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!