Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях водонагревателей и бойлеров > Доброе утро. Водонагреватель Haer на 80 литров. Включила его после неиспользования несколько месяцев. Включила на полную мощь, вода нагрелась я его выключила(так делала и раньше и у нас пару дней еще горячая вода из него шла), а сейчас за ночь вода остыла и идет ледяная. Подскажите он сломался? Нужно по гарантии сдавать? Заранее спасибо.

Доброе утро. Водонагреватель Haer на 80 литров. Включила его после неиспользования несколько месяцев. Включила на полную мощь, вода нагрелась я его выключила(так делала и раньше и у нас пару дней еще горячая вода из него шла), а сейчас за ночь вода остыла и идет ледяная. Подскажите он сломался? Нужно по гарантии сдавать? Заранее спасибо.

Светлана, Миасс: 2019-03-05 07:13
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-06 07:13

Благодарим за обращение. Вероятно, что включение на полную мощность после длительного отсутствия использования и без предворительной подготовки могло привести к выходу из строя нагревательного элемента. Вы можете провести самостоятельную диагностику неисправности, ознакомившись с инструкцией, либо можете попробовать сдать водонагреватель по гарантии. В случае, если возможность сдать водонагреватель по гарантии не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, который проведет профессиональную диагностику неисправности и ее устранения

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Алена, Мытищи г: 2019-01-22 13:06

Доброго времени суток! Вздулся водонагреватель Polaris. Передняя стенка. Пользовались 2 недели летом. После спустили воду и выключили с розетки. Кран на ввод воды и на вывод перекрыли. Сегодня 22.01.2019 (спустя уже 6 месяцев) Обнаружили вышеуказанную проблему. С чем это связано. Проверили работу, все работает. Переживаю о том, что он взорвется при дальнейшем использовании.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-23 10:24

Добрый день. Существует несколько основных причин почему происходит вздутие водонагревателя: не сработал термодатчик при повышении температуры выше номинальной, неправильное подключение, неисправность предохранительного клапана. При любом из этих вариантов лучше воздержаться от пользования агрегатом до выявления и устранения неисправности. Самым безопасным решением будет вызов мастера, который произведет необходимую диагностику и ремонт.

 
 
#4 Владимир, г.Похвистнево: 2018-05-26 21:07

Водонагреватель Аристон, при включении УЗО светится, самый левый индикатор(в обычном режиме 40 градусов) тускло мигает, воду не греет, что может сломаться?

Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-27 11:52

Водонагреватель не греет, лампа тускло горит. Есть несколько причин неисправности: неисправность либо неработоспособность ТЭНа; отложение на ТЭНе толстого слоя накипи; поломка предохранительного клапана; неисправность электронной платы. Что делать? - Замена ТЭНа. Ремонт ТЭНа самостоятельно: 1. Закройте воду в стояке, слейте из бойлера имеющуюся внутри. 2. Отключите питание электроприбора от сети. 3. Снимите декоративную крышку, открывающую доступ к электронным компонентам, и проверьте отсутствие напряжение индикаторной отверткой. 4. Снимите клеммы и разъедините провода (при этом обязательно запомните схему их подключения). Не лишним будет сфотографировать схему подключения. 5. ОЧЕНЬ ВАЖНО! Не допускайте попадания влаги на клеммы, контакты и электронную плату устройства во избежание короткого замыкания и его выхода из строя. 6. Сняв крышку и разъединив провода, достаньте ТЭН. 7. Проверьте его состояние, почистите анод от отложений. Установка нового элемента производится в обратном порядке, при этом помните о правилах собственной безопасности во избежание поражения электрическим током. - Очистка ТЭНа. Для чистки покрытого накипью ТЭНа используется раствор лимонной кислоты, приготавливаемый из расчета 50 г «лимонки» на 1 л воды. Раствор нужно приготовить в таком объеме, чтобы в него можно было полностью поместить греющий элемент. Подержав ТЭН в растворе на протяжении пары дней, остатки накипи и грязи аккуратно удаляются жесткой щеткой. - Замена термостата снимается расположенное возле ТЭНа прижимное кольцо; извлекаются датчики термостата и блок регулировки; устанавливается новый прибор и прижимное кольцо; собирается водонагреватель. С ремонтом любой сложности обращайтесь к нашим специалистам по ремонту водонагревателей

 
 
#3 Виктор , Москва: 2018-12-27 01:51

Добрый день ! Водонагреватель Полярис 100л Выставляю температуру до 70, разогревает и табло показывает что он прогрел, через минуту табло показывает градус на 0 В чем причина ? Бойлер новый

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-28 01:51

Здравствуйте. В большинстве случаев причина такой неисправности кроется в неисправности термодатчика или термостате, что приводит к неправильному отображению температуры. Чтобы выяснить какой именно элемент служит причиной, нужно провести диагностику. Ознакомьтесь с инструкцией к Вашей модели водонагревателя, изучив раздел с описанием проблем и вариантами их выявления. Если такая информация отсутствует в инструкции или нет возможности провести диагностику самостоятельно, Вы можете доверить это мастеру, позвонив по одному из номеров указанных в разделе "Контакты".

 
 
#2 Максим, Воронеж: 2018-11-16 09:27

Здравствуйте. ЭВН Аристон ABS VLS Inox PW 80 прослужил более 5 лет. Менялись тэны,аноды и два года назад заменил плату управления. Замигал дисплей, провёл диагностику - ошибка 2,3,5. Снял панель, просушил датчик на входном баке. Заработал. Через день новая ошибка - перегрев. Остыл. Включил появилась ошибка платы управления. Решил заменить основную плату на новую. Спустя 3 часа работы снова ошибка 2345. Может ли плата выходить из строя в следствии перегрева из-за неисправного датчика температуры? Как правильно проверить датчики? Какие показатели должны быть?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-17 09:27

Здравствуйте. Выход из строя датчика температуры может послужить причиной поломки ряда элементов водонагревателя. Для проведение диагностики термостата необходимо наличие мультиметра. нужно отсоединить датчик терморегулятора и «прозвонить» его при помощи мультиметра. Если цепь исправна, переходим к проверке автоматики. Для этого необходимо окунуть датчик термостата в простую кастрюлю с водой. Ждем нагрева до нужной температуры и, если автоматика исправна, можно будет услышать щелчок, а мультиметр покажет, что пара клемм термостата разомкнулась. Если же термостат все-таки окажется неисправным, нужно приобрести аналогичный для замены. Так же Вы можете обратиться за проведением диагностики и ремонта к квалифицированному мастеру, оставив заявку на специальной странице.

 
 
#1 Антон : 2015-07-20 15:19

здравствуйте. У меня водогрейка redber часто выключалась а сейчас при нажатии кнопки сразу щелчок и выключение.табло горит.сервис в другом городе..можно ли самим что то сделать?

Модератор: 2015-07-22 13:57

Здравствуйте, причины отключения водонагревателя могут быть самыми разными - срабатывает термозащита из-за перегрева, неисправен датчик температуры или блок управления и т.д. Дистанционно точно определить неисправность не представляется возможным. Если Вы намерены ремонтировать самостоятельно, то рекомендуется обратиться на специализирован ные форумы по ремонту водонагревателей, там можно выложить фотографии, и уже по ним Вам подскажут. У нас, к сожалению, такой возможности нет.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!