г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте!Ус тановил проточный водонагреватель Эталон 10 кВт.Термодатчик все время щелкает-вместо горячей идет холодная.
Другие вопросы:
После замерзания и ремонта у бойлера греется корпус. Как следствие не хранит тепло.это можно исправить.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-07-18 13:18
Приветствуем Вас на нашем сайте. Вероятно из-за неправильной эксплуатации, либо неправильной установки элементов после ремонта, была нарушена термоизоляция корпуса. В целях безопасности настоятельно рекомендуется временно отказаться от включения бойлера до проведения диагностики. Вы можете провести ее самостоятельно, предварительно полностью отключив бойлер от сети, либо обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку через специальную форму
Добрый день! Бойлер электролюкс 100л успешно отработал прошлый дачный сезон, в этом году вот подключили его снова и... он сразу выключается, при ресете на узо происходит тоже самое (на секунду загорается и гаснет). Самое интересное что при перекрытии крана подачи воды и стравливания давления в душе, он... работает! Но при подаче давления тут же выключается как выше. Что это может быть?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-05-03 21:58
Здравствуйте! Если бойлер не включается, необходимо его разобрать и провести полную диагностику техники. Перед тем, как это сделать, убедитесь, что: Вилка, розетка, шнур находятся в исправном состоянии; Одновременно с электрическим или газовым бойлером не включено других мощных электроприборов и не выбивает автомат, узо. Если здесь проблем не обнаружено: Обесточиваем оборудование; Сливаем воду. Далее с помощью тестера проверяем нагревательные элементы (подача электричества на клеммы). Находим обрыв или замыкание. Возможно, вы обнаружите, что какая-то деталь и вовсе сгорела. Тогда будет необходима замена запчасти на новую (ремонт ТЭНа так же возможен, но часто только руками специалиста). Если обнаружите пробой на корпусе, то ТЭН не будет работать, а бойлер включаться, так как будет срабатывать УЗО. Если водонагреватель не включается и после замены ТЭНа, то возможно дело в термозащите. Термозащита срабатывает, если температура вода превышает 90 градусов или если есть неисправность в термостате. Всё это происходит в основном из-за образования накипи. Поэтому, перед тем, как включить термозащиту, необходимо: Разобрать систему и слить воду; Почистить бойлер. При отсутствии инструментов и навыков можно воспользоваться услугами нашего сервисного центра.
Добрый день!
Газовый бойлер Морфло 151л еженедельно происходит погасание пламени розжига. Как решить проблему?
Модератор: 2015-09-09 12:07
Здравствуйте, пламя может гаснуть из-за плохой тяги в вентиляционном канале, если притока воздуха нет, то бойлер перегревается и срабатывает реле тепловой защиты, кроме того, надо проверить не забит ли дымоход, от этого бойлер также может перегреваться, проверьте вентиляцию, прочистите дымоход. Также могут быть причины и в самом бойлере, для точной диагностики необходим осмотр на месте.
мигает температура 80 градусов и не выключается
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-11 21:09
Доброго времени суток. Возникновение такой неполадки в большинстве случаев связано с неисправностью термодатчика. Необходимо отключить водонагреватель от электросети и водоснабжения, предварительно слив воду. После нужно снять внешнюю часть корпуса и провести осмотр термодатчика, в случае необходимости заменив его. Если сделать это самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру по ремонту водонагревателей
Добрый день ACV SLEW , перегорел предохранитель. Заменили, из строя вышло еще несколько штук раз в три дня. От чего могут греться предохранители?
Модератор: 2015-09-10 12:21
Здравствуйте, дистанционно точно не определить, нужно искать неисправность по всей электрической схеме, возможно, где-то произошло короткое замыкание, какой-то элемент вышел из строя, или имеется плохой контакт.
