г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
варочная поверхность Bosch PKF375V14E,не горит часть конфорки в самом круге,что это , может так должно быть? Спасибо.
Другие вопросы:
Приобрели комбинированную плиту Gorenje K637INI включили духовку для первого прогрева на 200С в течение часа (как указано в инстукции), а при выключении сразу раздался треск, который длился секунд 10-15 и затем прекратился. В дальнейшем пробовали включать на разных режимах и температурах и снова прогревать ее. Иногда при выключении треска не было, в других случаях он был то еле заметным, то громким и длился разное время. Один раз духовка затрещала не сразу, а через несколько минут после выключения. Данная ситуация насторожила и мы вызвали мастера из сервисной службы. По итогу мастер сказал что у нас низкое напряжение и/или оно снижается при включении духовки. Дословно: "Указанный эффект возникает при значительном падении напряжения. При входящем напряжении 230В, после включения духового шкафа напряжение падает на 10-12 В". Мастер сказал, что надо бы приобрести и поставить стабилизатор,но насколько я поняла это не дешево да и есть ли вобще необходимость? Помогите, пожалуйста разобраться в ситуации. Я конечно не электрик, но мне известно, что в соответствии с действующими стандартами допустимое напряжение в сети может быть 220В - 5% (209-231В), а предельные отклонения допускаются до 10% (198-242В). В нашем случае снижение напряжения даже менее 5 % (230В - 10В=220В НОРМА или 230В - 12В = 218В). Неужели такое маленькое снижение может так влиять на работу прибора? По словам мастера это может вывести из строя таймер/программатор (у нас он сенсорный). Мол, если бы его не было, то у вас все бы работало без треска, но если эта функция для меня важна и нужна. У производителя в бумагах указано что плита должна исправно функционировать в пределах от 220-240 В, а у нас 218В, но ведь это разница всего в 2В! И чайник или микроволновка включенные в ту же розетку работают без каких-либо сбоев и шумов да и другие электроприборы в квартире (пылесос, холодильник, утюг и т.д). работают хорошо. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации? То есть теперь нельзя пользоваться духовкой? Или ждать когда она возьмет и сломается?Кто-нибудь сталкивался с подобными ситуациями? А может дело не в напряжении все-таки а в самом приборе что-то не так? Имеется видео,на котором записан звук этого треска, но сайт не поддерживает загрузку видеофайлов.
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2018-01-19 20:49
Так как машина на гарантии .Вызовите специалиста более квалифицированного из другой сервисной службы. Нужно понять в чём причина.
варочная панель горение включается выключается и регулируется через полотенце после обезточивания немного работает нормально затем снова
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2019-08-05 16:31
Здравствуйте. Судя по описаной Вами проблеме имеется неисправность термодатчика, что приводит к излишнему нагреву. Замена датчика должна устранить неисправность. Если самостоятельно провести замену не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к спеиалисту
Не получаетса067 отключить блокировку эл плиты Hotpoint Аристон 640В
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2018-10-24 09:43
Добро пожаловать на наш сайт. Для правильного отключения блокировки управления, повторите процедуру ее активации. При этом светящаяся точка погаснет, и панель вернется в рабочее состояние. Подробнее узнать о включении и выключении функции блокировки Вы можете ознакомившись с инструкцией к Вашей электроплите. В случае, если самостоятельно снять блокировку не выходит, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из телефонов указанных на главной странице сайта.
Здрваствуйте,плита Горение,на варочной поверхности самая большая конфорка при включении работает на максимум постоянно в чем может быть проблема?
Модератор: 2015-12-31 12:20
Здравствуйте, без осмотра сложно точно определить проблему, надо смотреть терморегулятор, проверять контакты, переключатели или сенсорную панель управления, рекомендуется вызвать мастера.
Подскажите, что делать если на плите из стеклокерамики на медленном огне конфорка одна греет сильно как на макс огне?
Модератор: 2015-12-03 15:01
Здравствуйте, дистанционно сложно определить проблему, надо смотреть терморегулятор, проверять контакты, так как не указана модель, не понятно, как регулируются конфорки(перекл ючатели или сенсорное управление), это тоже необходимо проверить. Рекомендуется вызвать мастера.
