Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях водонагревателей и бойлеров > Доброго времени суток! Водогрей Аристон ABS VELIS QH 30. После подключения и пуска воды выдает ошибку Е-12. Проработал не более 3-х минут. Подскажите пожалуйста поподробнее, как можно сбросить ее? ВКЛ, ВЫКЛ не помогает! Я подозреваю, что система была завоздушена и вода не заполнила бак полностью. Спасибо заранее за помощь!

Доброго времени суток! Водогрей Аристон ABS VELIS QH 30. После подключения и пуска воды выдает ошибку Е-12. Проработал не более 3-х минут. Подскажите пожалуйста поподробнее, как можно сбросить ее? ВКЛ, ВЫКЛ не помогает! Я подозреваю, что система была завоздушена и вода не заполнила бак полностью. Спасибо заранее за помощь!

Сергей : 2015-11-04 09:13
Модератор: 2015-11-09 11:06

Здравствуйте, если ошибка не сбрасывается, то, возможно, имеется какая-то неисправность. Ошибка Е12 означает общий перегрев, если водонагреватель
не был заполнен, мог выйти из строя ТЭН, надо его проверить, также необходимо посмотреть датчики температуры. Так как водонагреватель
новый Вы можете попробовать обратиться в сервисный центр по гарантии.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Елена, Санкт-Петербург: 2019-08-12 22:36

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Новый водонагреватель электролюкс ewh-50 canturio. При подключении постоянно мигает индикатор с ошибкой ЕЕ , воду греет. Что это может быть? В инструкции ничего не сказано.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-08-13 22:36

Доброго времени суток. Индикация ошибки EE сигнализирует о том, что неисправен датчик температуры и необходима его замена. Рекомендуется временно отказаться от использования водонагревателя во избежание перегрева, полностью отключив его от сети. Вы можете провести замену самостоятельно, ознакомившись с инструкцией, либо обратиться за помощью к специалисту по ремонту водонагревателей, предварительно оставив заявку в специальном разделе

 
 
#4 Константин : 2015-11-25 22:02

Здравствуйте!
У меня водонагреватель Redber ВМ 395 (50л) проработал 6 лет. А вчера перестал греть воду (у меня частный дом). Лампочка горит, вода из горячего крана течёт при открытии, но холодная. Снял бойлер, прозвонил ТЭН, отсоединив клеммы - показывает 2Ома или 2КОма (на разных диапазонах). Я в тупике-в чём причина?

Модератор: 2015-11-27 12:10

Здравствуйте, чтобы точно узнать причину, необходимо смотреть водонагреватель на месте, для удаленной диагностики недостаточно информации, помимо ТЭНа надо проверить также термостат, посмотреть все контакты и соединения. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#3 Земфира : 2014-10-17 23:44

Здравствуйте, я по поводу водонагревателя Redber WH-SFH-20-80 после включения датчик температуры показывает +15 градусов, при нажатии на кнопку - щелкают реле (вкл. и тут же выключаются, как будто короткое замыкание). Пожалуйста, помогите решить проблему т.к. у многих 4 маленьких детей, очень нужна теплая вода. А еще, у нас нет мастера в этом вопросе. Спасибо.

Модератор: 2014-10-20 11:31

Здравствуйте, возможно неисправен терморегулятор, но для точной диагностики необходим осмотр.

 
 
#2 Сергей : 2016-02-27 18:21

Здравствуйте!Ус тановил проточный водонагреватель Эталон 10 кВт.Термодатчик все время щелкает-вместо горячей идет холодная.

Модератор: 2016-03-01 13:09

Здравствуйте, проверьте еще раз подключение водонагревателя , если все правильно, то лучше обратиться в сервисный центр, так как новые приборы рекомендуется чинить по гарантии.

 
 
#1 Андрей, Троицк: 2018-10-14 10:30

Водонагреватель термех проработал год с лишним, стал протекать. Разобрал подтеков явных не обнаружил, собрал поставил на место снова стало протекать. Снял нижнею крышку обнаружил конденсат в нижней части бака, конкретной протечки не видно. Что это может быть?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-15 10:30

Добрый день. Образование и скопление конденсата как раз и могло послужить причиной появления протечки Проверьте прокладку ТЭНа не целостность. В случае, если проведение самостоятельной диагностики такого рода не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру по ремонту водонагревателей

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!