г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Вопрос по бойлеру.Долго стоял не включенным.Через некоторое время после включения,потекла вода(в это время не нагревал-выключен был)потекла вода из-под датчика температуры воды.Потом стала капать и сейчас пока не течет.Хотела узнать возможные причины.И насколько это серьезно.Достаточно ли будет пройтись в этом месте герметиком? Или это повод купить новый бак?
Другие вопросы:
Что делать если в водонагревателе BOSH пропало пламя?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-08-16 23:05
Здравствуйте. Самой распространненой причиной потухания пламени при зажигании газовой колонки может быть отсутствие тяги в вентиляционном канале. Если в дымоход попадает посторонний предмет или он забит продуктами сгорания колонки, в водонагревателе срабатывает система защиты и газ в приборе автоматически перекрывается. Проверить, есть ли тяга в вашем дымоходе достаточно просто: при открытой форточке следует приложить ладонь или зажженную спичку к отверстию дымохода. В случае хорошей тяги пламя сильно отклонится или вы почувствуете дуновение. Для устранения проблемы необходимо прочистить канал. Если проблема не была устранена, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку через специальную форму
Водонагреватель Ariston выдал ошибку Е14 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе — выходной
бак водонагревателя , перезапуск не получается. Подскажите пожалуйста что это может быть?
Модератор: 2015-09-11 16:29
Здравствуйте, если воды в баке достаточно, то надо проверить предохранительный клапан (при необходимости заменить), а также на месте ли трубка забора воды в выходящем баке. Но не исключены и другие неисправности, точная диагностика возможна только на месте.
С тенами все нормально, прокаладка в порядке, течет вода из нижних маленьких отверстий для крепления крышки, сильным напором.
Андрей, мастер сервиса: 2018-02-28 17:00
Добрый день! 1) Проверьте сняли ли вы пластмассовую заглушку от крепления крышки. Если течет без крышки из этой дырочки, то это бак (вместе с крышкой просто могло переливаться в этом месте). 2) Проверьте подрывной клапан, обычно он идет в комплекте со сливным. 3) Если это бак, то ТЭН для очистки можно уже не откручивать. (разве что как запчасть к новому бойлеру). 4) Если у Вас он перестал течь, то: а) СРОЧНО ПОСТАВЬТЕ подрывной клапан, если у вас его не было. б) Очистите и проверьте на анод не помешает. Для этого выкручиваете серединку, промываете все, чистите. Оставьте заявку на нашем сайте, чтобы решить проблему.
Бойлер не нагревает воду до установленной температуры и отключается.Например стоит нагрев 60,отключается на 50.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-19 09:17
Благодарим за вопрос. Проблемы с нагревом и отключением обычно связаны с неисправностями терморегулятора или полным выходом из строя. Необходимо провести разбор и диагностику бойлера для выявления причины и ее устранения. Если у Вас нет возможности провести необходимы осмотр и ремонт, безопаснее всего будет вызвать мастера. Настоятельно не рекомендуется пользоваться бойлером до устранения неисправности.
Водонагреватель термекс, вода и кран стало бить током,и сильный скрип в районе лампочки.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-05-31 14:38
Доброго времени суток. Судя по всему произошло нарушение целостности ТЭНа, что привело к появлению проблем с заземлением. В первую очередь необходимо провести отключение водонагревателя от сети и водоснабжения, после разобрав его и проведя осмотр на наличие повреждений. Вы можете сделать это самостоятельно, либо вызвав мастера по ремонту водонагревателей
