Здравствуйте проблема с бойлерам Термекс (пользуюсь год)следующая:пока на низкой t.греет потихоньку.как температуру побольше.горит провод.розетка и вилка начала плавиться.Заменяла розетку.удлинитель ставила. Уже 3 раза.Последний раз задымилась розетка .это связано с неисправностью бойлера или нет

Андрей, мастер сервиса: 2018-02-28 17:00

Добрый день! 1) Проверьте сняли ли вы пластмассовую заглушку от крепления крышки. Если течет без крышки из этой дырочки, то это бак (вместе с крышкой просто могло переливаться в этом месте). 2) Проверьте подрывной клапан, обычно он идет в комплекте со сливным. 3) Если это бак, то ТЭН для очистки можно уже не откручивать. (разве что как запчасть к новому бойлеру). 4) Если у Вас он перестал течь, то: а) СРОЧНО ПОСТАВЬТЕ подрывной клапан, если у вас его не было. б) Очистите и проверьте на анод не помешает. Для этого выкручиваете серединку, промываете все, чистите. Оставьте заявку на нашем сайте, чтобы решить проблему.

Читать полностью

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-04-30 17:09

Есть несколько основных способов проверки: 1. Проверка тестером. Прибор снабжен регулятором, вращающимся на 360°. Его устанавливают на отметку 200 Ом. После этого щупы прибора подключают к контактам ТЭНа. Если на экране появляются 0, 1 или знак бесконечности, спираль неисправна. После этого выполняют проверку на пробой корпуса. Тестер переводят в режим просмотра зуммера. Один щуп подключают к трубчатому нагревателю, второй — к корпусу или заземляющей клемме. Если мультиметр начинает подавать звуковые сигналы, прикасаться к бойлеру до отключения от сети нельзя. 2. Контрольной лампочкой. Это устройство электрики используют при отсутствии тестера. К одному из контактов подключают ноль от сети, ко второму — пропущенную через лампу фазу. Если индикатор загорелся, нагревательная трубка исправна, заменять ее не нужно. 3. Авометром. Для этого выполняют следующие действия: - Отключают бойлер от электросети. Демонтируют защитную крышку. - Отключают идущие к ТЭНу провода. Подсоединяют клеммы нагревателя к авометру, снимают показания, сравнивают их с параметрами в техническом паспорте. 4. С применением контрольки электрика. - Подключают кабель с вилкой к одному из контактов патрона лампы. Ко второму выводу подсоединяют другой отрезок провода. - Вкручивают в патрон лампу, работающую от сети 220 В. Свободный кабель патрона подсоединяют к оставшемуся контакту ТЭНа. Вилку вводят в розетку. Если спираль исправна, лампа загорается. Когда этого не происходит, нагреватель неисправен. - Вынимают вилку, правый вывод патрона подключают к колбе ТЭНа. Вставляют штепсель в розетку. Если лампа не горит, между изоляцией и колбой присутствует сопротивление, деталь исправна.   Если проблему не можете решить самостоятельно, тогда воспользуйтесь услугами наших мастеров по ремонту водонагревателей.

Читать полностью

Модератор: 2015-05-18 11:30

Здравствуйте, без осмотра, сложно понять, в чем проблема, надо проверить ТЭН, если он неисправен, то заменить его. На ремонт обычно выдается гарантия, поскольку неисправность не устранена, Вы можете по ней обратиться к тому же мастеру.

Читать полностью

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-27 10:08

Добрый день. Если бойлер течет сверху, то это сигнализирует о том, что появилось отверстие в баке. К такому может привести производственный брак или несвоевременное выполнение профилактических работ. Необходимо полностью отключить водонагреватель для избежания ухудшения проблемы, после оставив заявку на вызов мастерав в специальном разделе по ремонту водонагревателей.

Читать полностью

Модератор: 2015-07-27 11:06

Здравствуйте, к сожалению недостаточно информации. Какой тип водонагревателя , какая модель? В любом случае точно определить неисправность можно только на месте, проведя диагностику. Рекомендуется вызвать мастера.

Читать полностью