г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Кофемашина jura impressa c5. Мигает индикатор бункера воды и индикатор обслуживания , воду сливал и наливал заново несколько раз , прочистил контейнеры все равно не помогает кофе не варится, ни на какие нажатия не реагирует .
Другие вопросы:
Неправильно поставили заварочный блок на машину франке а600 поставили задом на перед кто может подсказать пожалуйста как достать
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-22 07:58
Добрый день! Чтобы извлечь заварочный узел проделайте следующие шаги: -включите вилку в розетку -включите тумблер питания на задней панели -включите машину кнопкой на передней панели далее машина проделает стандартные операции для подготовки к работе. после того как на передней панели загорит зеленая лампочка, проделайте те же шаги но в обратном порядке: -выключите машину кнопкой на передней панели, машина проделает стандартные операции для подготовки к отключению -выключите тумблер питания на задней панели -выключите вилку из розетки можно вынимать заварочное устройство.
Delonghi ECAM23.460 , заварачный блок двигается рывками , под крышкой какие то щелчки , блок становится под кофемолку не вертикально , чуть завален влево, Помогите решить проблему Спасибо
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-14 11:00
Добрый день! Для начала стоит попробовать выключить машину из сети и включить по новой, если проблема не решится причин может быть несколько: 1. Выход из строя концевого выключателя, определяющего верхнюю мертвую точку заварного узла. 2. Если в тестовом режиме ЗУ не опускается проблема может быть в основной плате. 3. Так же может иметь место повреждение редуктора. 4. Программный сбой. С диагностикой и ремонтом Вам помогут специалисты нашего центра услуг.
Кофемашина De'Longhi DeESAM3500 включаем первый раз. Выдаёт информацию Слишком мелкий помол и чередуется с установите узел для подали воды и нажмите ок. что бы мы не делали вода идти не начинает. Машина издаёт звуки будто помпа качает воду но ничего не происходит
Модератор: 2015-11-18 16:42
Здравствуйте, если Вы все делаете по инструкции, и сообщения не пропадают, то лучше обратиться в сервисный центр, так как новые приборы рекомендуется ремонтировать по гарантии.
Здравствуйте, кофемашина Филипс HD8828. При работе кофемашины постоянно срабатывает датчик полного поддона иногда с обратным отсчетом в секундах, иногда заедая то на датчик то обратно варку кофе. Постоянно приходиться во время работы нажимать на поддон чтобы снова дисплей стал зеленым и машина продолжила свою работу. При этом поддон абсолютно пуст. Была поломка капучинатора и мы пожаловались на вышеуказанную неисправность, на что нам сказали что машина исправна и никаких ошибок при тестировании не выдает. Трижды возили в сервис и сказали что у них при испытании машины все нормально. Что это может быть, кофемашине меньше пол года и такие сюрпризы стала выдавать спустя 5 месяцев работы?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-01 12:03
Добрый день. Ввашем случае лучше обратится в нормальный авторизированный сервис. А то машину угробят до конца
Здравствуйте. Купили кофемашину bosh verocup 100 при включении сразу загорелись лампочки о неисправности (очистить заварочный блок или плотно закрыть дверцу) открыла и закрыла дверцу ( т к новая машина решила...что дело не в заварочном блоке) далее включила эспрессо в итоге налил просто горячей воды, а кофе перемолол и высыпал в поддон. После этого вытащили и обратно поставили заварочныф блок. Потом сразу сварили эспрессо на этот раз с кофем сварился. 3-я попытка испытать капучинизатор молоко взбилось, а вместо кофе пошла просто вода (капучино хотели). 4-й раз сварил латте нормально. На 5-й чашке испытаний капучинизатор не взбил молоко совсем ( в этот раз молоко было другого изготовителя..но та же 2,5 жирность). Что делать сдавать ее? Это не исправности?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-03 20:56
Добрый день. Такое поведение кофемашины может быть следствием неправильного ее введения в эксплуатацию. Лучше всего внимательно ознакомиться с инструкцией, изучив раздел "Знакомство с прибором" на странице 117 и "Перед первым использованием" - страница 120. Строго следуйте инструкциям в эти разделах. Если после действий указанных в инструкцие проблема сохранилась, настоятельно рекомендуется обратиться к мастеру для диагностки кофемашины, оставив заявку в специальном разделе.
