Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях водонагревателей и бойлеров

Вопросы и ответы о поломках и неисправностях водонагревателей от Центра Услуг

Сколько теплой воды, пригодной для использования, получается при использовании водонагревателя, какой объем?

Точные данные можно узнать только зная объем и мощность конкретного водонагревателя. Учитывая что горячая вода перед использованием смешивается с холодной можно сказать, что общий объем теплой воды составит примерно 2 объема водонагревателя. Например если Ваш водонагреватель имеет объем 60 л. в результате смешивания Вам будет предоставлено примерно 120 л воды около 40°С пригодной для использования.

Написать вопрос

Комментарии:

 
#380 сергей, Москва: 2019-04-14 17:40

здравствуйте. у меня водонагреватель ariston abs pro eco pw 150 v slim.поясните,в чем проблема. после зимы приехал на даче, подключил воду к водунагревателю,но вода наполялась очень медлено, а когда наполнилась, то на выходе горячей воды вода не течет. в чем может быть причина?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-04-15 17:40

Добрый день. Проблема такого рода может быть вызвана возникновением повреждений внутренних элементов подачи воды, либо образованием засоров. Вам необходимо провести комплексное обслуживание водонагревателя. Для этого Вам нужно обратиться к инструкции, ознакомившись с разделом о регулярном уходе. В случае, если проблемав не была решена или самостоятельное ее решение не представляется возможным, Вы можете вызвать мастера, оставив заявку через специальную форму

 
 
#379 Евгений, Пенза: 2019-04-14 14:59

Добрый день. Водонагреватель Elsotherm RGM 50, при подключении водогрея в сеть работает только в режиме 0,стоит начать переключать режимы нагрева, как тут же срабатывает УЗО и все отключается, в чем может быть проблема?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-04-15 14:59

Приветствуем Вас на нашем сайте. В большинстве случаев выбивание УЗО является следствием проблем с заземлением самого водонагревателя. Чаще всего это связано с нарушенной изоляцией ТЭНов, дающего утечку на корпус. Безопаснее всего полностью отключить водонагреватель от сети и вызвать мастера для выявления источника проблемы и его устранения

 
 
#378 Ирина, Саратов: 2019-04-14 11:56

Здравствуйте! У нас водонагреватель gorenje модель GBFU50SIMBB6 через каждую минуту подпитывается водой,крутится счётчик холодной воды, а мы водой не пользуемся.Приходил сантехник,сказал проблема в водонагревателе.Скачали инструкцию,там о проблеммах не указано ничего.Поэтому надежда только на вашу помощь.Подскажите, что нам делать?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-04-15 11:56

Рады приветствовать Вас. Такая проблема может быть связана с неисправностью или отсутствием обратного клапана. Вам необходимо проверить его наличие и установить в случае необходимости. Если обратный клапан уже присутствует в системе, то нужно провести комплексную диагностику, чтобы выяснить причину неисправности. В целях безопасности рекомендуется временно воздержаться от использования водонагревателя и вызвать специалиста, для проведения диагностики и дальнейшего ремонта

 
 
#377 Эдуард, Марий эл: 2019-04-14 08:33

Элсотерм на 80 литров,проработала около 5 лет,не давно перестала выключаться одна из двух кнопок выключателей, если вторую выключить то Тен не греет, кнопка вообще не нажимается

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-04-15 08:33

Доброго времени суток. Вероятно могло произойти залипание контактов, либо износ самого механизма кнопки. Для устранения данной проблемы необходимо отключить водонагреватель от электросети и водоснабжения, после опустошив бак и сняв внешнюю часть корпуса. Далее необходимо провести визуальный осмотр кнопок на повреждения, проведя замену в случае необходимости. Так же Вы можете доверить ремонт мастеру, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице.

 
 
#376 Евгений, Ачинск: 2019-04-13 19:26

Добрый день... Аристон veils inox QH 100 мигает панель и не реагирует на включение или выключение Разобрал почистил накипь , обслужил. Что менять непонятно сенсорную или сам блок..

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-04-14 19:26

Добрый день. Чтобы выяснить причину неисправности табло необходимо прозвонить контакты мультиметром, тем самым выявив неисправный участок. Вероятно проблему можно решить простой заменой неисправного элемента. Вы можете сделать это самостоятельно, предварительно ознакомившись с схемой Вашего водонагревателя, либо вызвать мастера, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#375 Ольга, Москва: 2019-04-12 15:38

Вопрос по бойлеру.Долго стоял не включенным.Через некоторое время после включения,потекла вода(в это время не нагревал-выключен был)потекла вода из-под датчика температуры воды.Потом стала капать и сейчас пока не течет.Хотела узнать возможные причины.И насколько это серьезно.Достаточно ли будет пройтись в этом месте герметиком? Или это повод купить новый бак?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-04-13 15:38

Добрый день. Покупать новый бак нет необходимости. Вероятно могло произойти пересыхание прокладки или одного из элементов. В целях безопасности рекомендуется отключить водонагреватель от сети и водоснабжения, опустошив бак и после проведя осмотр на выявление неисправного элемента. Так же Вы можете вызвать мастера для проведения диагностики, предварительно оставив заявку в специальном разделе

 
 
#374 Вадим, Салехард: 2019-04-05 11:21

Здравствуйте купил - водонагреватель ariston abs vls inox pw 100 пока делал ремонт он просто около полугода стоял не подключённым , повесил подключил, а напор горячей воды течёт маленькой струйкой, решил что обратный клапан бракованный , подключил на прямую - красота в напоре нет потерь, что горячая что холодная течёт одним напором, ставлю новый обратный клапан и тут такая же беда - напор очень маленький, думал что и второй обратный клапан брак - поставил третий опять струя маленькая! Что может быть?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-04-06 11:21

Благодарим за обращение. Вероятно малый напор воды является следствием прямого выполнения функции обратного клапана. Так же рекомендуется проверить правильность монтажа клапана, предварительно изучив схемы предоставленные в инструкции. Если необходимая информация не была найдена, либо не помогла решить проблему, Вы можете обратиться за помощью к мастеру по ремонту водонагревателей

 
 
#373 Юрий, Ардатов: 2019-03-29 16:45

Бойлер oasis 50 литровый.Надисплее12 градусов,а вода из грана очень горячая,

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-30 16:45

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Судя по всему имеется неисправность термодатчика. При неисправности данного датчика подается неверная информация о температуре на дисплей. Для устранения этой проблемы необходимо отключить бойлер от сети и опустошить бак, после сняв внешнюю часть корпуса и заменив датчик. Вы можете сделать это самостоятельно, либо обратиться к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#372 Александр, Омск: 2019-03-28 05:37

Добрый день, перестал греть водонагреватель горенье OGB 30-120 SEDD/UNI, после 4 лет работы, проверка тэн - целые - греют, терморегулятор - рабочий, напряжение на тэнах после эл. платы отсутствует. - видимых на электронике повреждений нет, - причина в ней? что делать дальше..менять плату..или? спс . есть ли схема эл. платы. на данную модель. Анод - почистил, тэны чуть был налет - почистил. p/s - индикация есть, управление тоже, все вроде как работает - но не греет.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-29 05:37

Добрый день. Вероятно, что нарушена связь между платой и ТЭНами. Все доступные схемы для данной модели нагревателя есть в инструкции и/или приложение к инструкции (в зависимости от версии выпуска). Диагнастировать неисправность такого рода удаленно крайне затруднительно, поэтому рекомендуется обратиться к специалисту через специальную форму

 
 
#371 Алексей, Нижний Новгород: 2019-03-24 18:22

Здравствуйте. Бак на 80 л. Раньше с разбавлением хватало набрать ванную, сейчас не хватает на душ. По времени бак нагревается также, как и раньше, примерно 3 часа. На выходе вода кипяток, как и раньше. Но, спустя несколько минут остывает до холодной. Пробовал сливать воду, отключая холодную (для ежегодной прочистки бака), кипятка вылилось 8 ведер. То же самое делаю с подачей холодной воды уже через систему, кипятка от силы 2 ведра. Не могу понять причину. То есть, вода нагревается в полном объёме, как и раньше, до той же температуры. Но, при смешивании холодная вода оказывается сверху быстрее, чем положено. Напор воды не менялся. Ввод - вывод не перепутаны, обратный клапан установлен. Частный дом, то есть вся горячая вода попадает только в мою систему. Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-25 18:22

Добрый день. В первую очередь необходимо проверить трубы подачи горячей воды на образование накипи. Сужение протока могло вызвать такую проблему. Так же есть вероятность, что было увеличено давление холодной воды в системе.Для устранения проблемы такого рода безопаснее всего обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#370 Валерий., с.Зарубино Новгородской област: 2019-03-17 09:26

Стрелка указателя температуры электроводонагревателя Термекс Champion вообще перестала подниматься. Такое впечатление,что она слетела с оси.Что делать?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-18 09:26

Приветствуем Вас на нашем сайте. Для устранения этой неисправности Вам необходимо обесточить водонагреватель и отключить его от водоснабжения. После снимите внешнюю часть корпуса и проведите осмотр указателя. В случае если самостоятельное проведение ремонта такого рода не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру по ремонту водонагревателей

 
 
#369 Анастасия, Екатеринбург: 2019-03-17 06:05

Здравствуйте,купила новый водонагреватель AQUA VERSO, но почему то стрелка доходит только до середины и всё,стоит уже 3 день на середине

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-18 06:05

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Такая проблема часто встречается в данной модели водонагревателя. В большинстве случаев она связана с неисправностью термодатчика. Вы можете заменить термодатчик на исправный, отключив агрегат от сети и водоснабжения, после разобрав его и проведя замену. Так же безопасным решением будет доверить замену датчика специалисту, оставив заявку в следующем разделе

 
 
#368 Максим, Краснодар: 2019-03-14 11:26

Добрый день! Бойлер Thermex 80 l, установлен 5 месяцев назад. Произвёл его чистку, так как появился металлический запах воды. Очистил бак и сам нагревательный элемент с применением уксусной кислоты. Собрал, всё работает, однако не выдаёт полную мощность, как было до разборки, температура не более 50 градусов. Подскажите, в чём может быть проблема? Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-15 11:26

Благодарим за обращение. Такую проблему мог вызвать неисправный термостат, либо поврежденный ТЭН. Вам необходимо провести визуальный осмотр деталей, полностью отключив водонагреватель от электросети и водоснабжения. Если самостоятельно диагностировать и устранить неисправность не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту по ремонту водонагревателей

 
 
#367 Анатолий, Санкт-Петербург : 2019-03-12 16:57

Здравствуйте! Титан Реал 80 литров (~10 лет). Титан стал часто греть воду. Помыл руки - сразу включается на прогрев. В результате много мотает электричества. В чем проблема? Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-13 16:57

Благодарим за вопрос. В следствии длительной эксплуатации водонагревателя на нагревательном элементе (ТЭНе) скорее всего произошло образование накипи, что привело к его низкой теплопроводимости. Вам необходимо провести очистку или замену ТЭНа. Для этого отключите водонагреватель от сети, перекройте водоснабжение и слейте воду. После снимите переднюю часть корпуса. Отсоедините нагревательный элемент для очистки или замены. В случае, если у Вас нет возможности провести ремонт такого рода самостоятельно, Вы можете обратиться за помощью к мастеру

 
 
#366 Оксана, Арсеньев: 2019-03-10 06:00

Термекс 80 литров. Отключился. Предположили поломку так как при повторном подключении цыфровое табло не реагировало. Срабатывало УЗО. Поменяли тэны и установили новое УЗО. Цифровое табло показывает температуру 65 и работу одного тэна. Переключить на два не получается ни с пульта не вручную. И вообще сенсор не реагирует ни на какие переключения. В чем проблема? Может неправильно собрали?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-11 06:00

Приветствуем Вас на нашем сайте. Данная проблема часто встречается в этой модели нагревателя и зачастую связана с неисправностью в схеме управления, которая приводит к отключению одного из ТЭНов. Есть вероятность выхода из строя ряда элементов в плате управления после перепада электричества. Чтобы избежать возникновения новых проблем в работе водонагревателя, полностью обесточьте и отключите его от водоснабжения. Для устранения этой проблемы необходимо провести диагностику с использованием специального оборудования. Безопаснее всего доверить проведение ремонта такого рода мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#365 Мария, Тулун: 2019-03-06 10:36

Добрый день,водонагреватель поларис,днем из него полилась вода, с верху где стоит предохранительный клапан,вода была тёплая,для этого его промывания и чистили тэну,стал капоть,и поставили предохранительный клапан на подачу воды,перед этим стоял обычный клапан

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-07 10:36

Здравствуйте. В целях безопасности в первую очередь настоятельно рекомендуется произвести отключение водонагревателя от электросети и от подачи воды. Проведите визуальный осмотр и проверьте герметичность соединений. Если внешне бак не имеет деформации и коррозии, а клапан полностью исправен, то необходимо провести диагностику на неисправности внутренних элементов. Вы можете провести ее самостоятельно, ознакомившись с необходимым материалом в инструкции. Если самостоятельное проведение диагностики такого рода не предстваляется возможным, то можно доверить ее мастеру, оставив заявку через специальную форму

 
 
#364 Светлана, Миасс: 2019-03-05 07:13

Доброе утро. Водонагреватель Haer на 80 литров. Включила его после неиспользования несколько месяцев. Включила на полную мощь, вода нагрелась я его выключила(так делала и раньше и у нас пару дней еще горячая вода из него шла), а сейчас за ночь вода остыла и идет ледяная. Подскажите он сломался? Нужно по гарантии сдавать? Заранее спасибо.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-06 07:13

Благодарим за обращение. Вероятно, что включение на полную мощность после длительного отсутствия использования и без предворительной подготовки могло привести к выходу из строя нагревательного элемента. Вы можете провести самостоятельную диагностику неисправности, ознакомившись с инструкцией, либо можете попробовать сдать водонагреватель по гарантии. В случае, если возможность сдать водонагреватель по гарантии не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, который проведет профессиональную диагностику неисправности и ее устранения

 
 
#363 Илья, Сыктывкар: 2019-03-03 21:30

Доброго времени суток! Водонагреватель Термекс ir 200 после замены эл.блока и трансформатора самопроизвольно стал выключаться дисплей управления, какие возможны причины неисправности?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-04 21:30

Добро пожаловать на наш сайт. Возможной причиной данной неисправности могло послужить неправильное или не полное подключение контактов. Вы можете провести самостоятельную диагностику, внимательно ознакомившись с инструкцией и схемой к Вашему водонагревателю, предварительно отключив его от сети. В случае, если необходимая информация отсутствует в инструкции или не помогла решить данную проблему, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#362 Светлана, Волгоград: 2019-03-01 15:36

Здравствуйте. Водонагреватель Vektor Lux Eco 20-2. Когда его включаю, некоторое время течёт горячая вода, затем он отключается и иногда он снова включается и начинает греть воду, но чаще приходится выключать и включать кран с горячей водой, чтобы водонагреватель включился снова. Думала, дело в батарейках или в напоре воды, но нет (батарейки сменила, вода течёт как и раньше). Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина такой неисправной работы водонагревателя? Заранее спасибо.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-02 15:36

Благодарим за обращение. Согласно инструкции к Вашему водонагревателю скорее всего срабатывает датчик тяги, т.к. нет тяги в дымоходе или разрежение в дымоходе ниже 2 Па. Необходимо провести очистку дымохода. В случае, если очистка дымохода не помогла решить проблему, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, который проведет необходимую диагностику и устранит проблему.

 
 
#361 Катерина, Ульяновск: 2019-02-27 23:57

Добрый день. Водонагреватель heateq, сегодня неожиданно отключился, остыл. Был включенным. Отключили от сети, снова включили - не заработал. Через полчаса включили в сеть - заработал. Сейчас работает. Подскажите, в чем причина такого его поведения?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-02-28 23:57

Благодарим за обращение. Возможно произошел нагрев до критической температуры, что привело к срабатыванию термовыключателя, защищающего прибор от дальнейшего перегрева. В целях безопасности рекомендуется временно воздержаться от использования водонагревателя и вызвать мастера для проведения диагностики и устранения неисправности.

 
 
#360 Егор, Омск: 2019-02-25 14:16

Здравствуйте, бойлер Ariston ABS PRO ECO 50V, поменяли шланг выхода горячей воды, воткнули в разетку, панель моргает и что-то щёлкает, подскажите что может быть?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-02-26 14:16

Доброго времени суток. Вероятно Вы произвели неправильное введение прибора в эксплуатацию, предварительно не заполнив бойлер водой. Ознакомьтесь с инструкцией, изучив раздел с подробным описанием введения прибора в эксплуатацию, строго следуя данным так указаниям. Так же изучив раздел с описанием свечения индикаторов Вы определите неисправность прибора. Если самостоятельно провести диагностику не представляется возможным, Вы можете обратиться к мастеру, оставив заявку на специальной странице.

 
 
#359 аваль, Верхняя Пышма: 2019-02-22 08:44

Добрый день! Аристон Shuttle 50 л/ Отработал 7 лет. Реостат, тены по нулям. Узо горит. Включаю водонагреватель - срабатывает пакетник в квартире, выключается свет. В чем причина? С уважением Авалб

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-02-23 08:44

Здравствуйте. Причиной могло послужить нарушение заземления, в следствии утечки на землю или корпус. Скорее утечку дает ТЭН. В целях безопасности настоятельно не рекомендуется пользоваться водонагревателем до устранения неисправности. Для оперативного ремонта Вашего водонагревателя Вы можете воспользоваться услугами нашего мастера, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#358 Леха, Томск: 2019-02-08 08:39

Почему моргает две лампочки, почем всегда

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-02-09 09:45

Здравствуйте. Все сильно зависит от модели Вашего водонагревателя. Световой сигнал индикаторов может указывать на какие-либо неисправности или необходимость в обслуживании. Необходима диагностика, которую может провести наш мастер. Заявку на вызов мастера Вы можете оставить тут.

 
 
#357 Андрей , Киев : 2019-02-06 19:52

Здравствуйте. Бойлер gorenje ogb 80 sedd v9. 4 месяца назад заменил тэны и анод. Сейчас табло показывает фактическую температуру гораздо выше чем она есть. Температура выставлена на 40 градусов, при нажатии кнопок переключения температуры - сначала показует желаемую выставленную температуру и сразу же 85, 90 95 традусов и др. Хотя из крана течет температура по ощущениям 40 градусов. Подскажите пожалуйста в чем проблема! Спасибо!!!

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-02-07 09:35

Здравствуйте. Проблема с неправильным отображением температуры связана с неисправностями термодатчика. Необходимо провести его замену. Оставить заявку на замену термодатчика Вы можете в спеиальном разделе, подробно описав свою проблему.

 
 
#356 Марат, Казань: 2019-02-05 19:36

Здравствуйте, поменял тен, и включил, показывает 85, хотя максимум 75. Сделал сброс, показывает 88, что делать?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-02-06 09:41

Добрый день. Неправильное отображение температуры в большинстве случаев вызвано неисправностями термодатчика. Необходимо произвести диагностику неисправности с последующим ремонтом. Оставить заявку на диагностику Тэна вы можете перейдя по этой ссылке.

 
 
#355 tolea, Kisinev: 2019-01-31 09:40

tecet s boku

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-02-01 09:57

Здравствуйте. Причина может быть в изношенных прокладках или оболочке ТЭНа. Когда протечка видна сбоку или снизу, это указывает на отверстие в баке. Настоятельно рекомендую полностью отключить прибор от сети. Для выявления причины необходимо провести тщательную диагностику. Наш мастер в кратчайшие сроки может провести осмотр и ремонт ТЭНа у Вас на дому. Оставить заявку на вызов мастера Вы можете в специальном разделе.

 
 
#354 Людмила , Киев : 2019-01-27 15:36

Здравствуйте.У меня водонагреватель горения ,ему 9 лет,до сих пор проблем не было .В пятницу пришла с работы ,а в ванной воняет резиной и шипит шланг горячей воды .Бойлер отключила ,горячую воду слила ,а шланг все равно горячий,хотя в бойлере холодная вода.На следующий день сын поменял шланг и включил бойлер ,он долго ненагревался и показывал всего 19 градусов ,позже сын опять нажал нагрев и утром он нагрелся до 53градусов ,но через пару часов опять жуткий запах резины ,шланг горячей воды горячий и даже кран подачи воды тоже горячий

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-28 09:59

Добро пожаловать на наш сайт. К описанной проблеме мог привести выход из строя двухполюсного биметаллического термостата/предохранителя (защитное устройство, срабатывающее при перегреве воды). Его замена должна устранить все описанные неполадки. Вы можете оставить заявку на замену на специальной странице, подробно описав Вашу проблему.

 
 
#353 Виктор, Черноморское: 2019-01-26 18:18

Добрый вечер.Бойлер с сухими тэнами(толщина примерно 10мм), через два года решил почистить. На удивление был чистым. После сборки начала срабатывать таблетка. Замена таблетки, тэнов-все безполезно.Вода до заданной температуры не нагревается а фланец 90 градусов и таблетка отключает бойлер

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-27 10:04

Благодарим за Ваш вопрос. В большинстве случаев срабатывание таблетки вызывает сбой в работе термостата. Необходим осмотр, который сможет выявить поломку. Для безопасной замены неисправной детали Вы можете вызвать мастера, позвонив по одному из номеров в разделе "Контакты"

 
 
#352 Александр Михайлович, ЛЯНТОР: 2019-01-26 08:19

ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ ЭЛЕКТРОЛЮКС ПОБЕЖАЛА ВОДА С ВЕРХУ

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-27 10:08

Добрый день. Если бойлер течет сверху, то это сигнализирует о том, что появилось отверстие в баке. К такому может привести производственный брак или несвоевременное выполнение профилактических работ. Необходимо полностью отключить водонагреватель для избежания ухудшения проблемы, после оставив заявку на вызов мастерав в специальном разделе по ремонту водонагревателей.

 
 
#351 Иван, Старый Оскол: 2019-01-24 10:33

ГАЗОВЫЙ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ МОР-ФЛО. Перестала включаться горелка. Пилот горит. Легко включается и выключается. Горелка не включается при любых положениях переключателя. Датчик мигает.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-25 10:15

Приветствуем Вас на нашем сайте. Судя по описанной проблеме вышел из строя пьезоэлемент, либо один из его элементов - электрод. Замена или регулировка пьезоэлемента требуют наличие необходимого инструмента и соответствующих навыков. Для ремонта лучше воспользоваться услугой мастера, заявку на вызов которого Вы можете оставить на специальной странице.

 
 
#350 Алена, Мытищи г: 2019-01-22 13:06

Доброго времени суток! Вздулся водонагреватель Polaris. Передняя стенка. Пользовались 2 недели летом. После спустили воду и выключили с розетки. Кран на ввод воды и на вывод перекрыли. Сегодня 22.01.2019 (спустя уже 6 месяцев) Обнаружили вышеуказанную проблему. С чем это связано. Проверили работу, все работает. Переживаю о том, что он взорвется при дальнейшем использовании.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-23 10:24

Добрый день. Существует несколько основных причин почему происходит вздутие водонагревателя: не сработал термодатчик при повышении температуры выше номинальной, неправильное подключение, неисправность предохранительного клапана. При любом из этих вариантов лучше воздержаться от пользования агрегатом до выявления и устранения неисправности. Самым безопасным решением будет вызов мастера, который произведет необходимую диагностику и ремонт.

 
 
#349 Анатолий, Сегежа: 2019-01-18 19:29

Бойлер не нагревает воду до установленной температуры и отключается.Например стоит нагрев 60,отключается на 50.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-19 09:17

Благодарим за вопрос. Проблемы с нагревом и отключением обычно связаны с неисправностями терморегулятора или полным выходом из строя. Необходимо провести разбор и диагностику бойлера для выявления причины и ее устранения. Если у Вас нет возможности провести необходимы осмотр и ремонт, безопаснее всего будет вызвать мастера. Настоятельно не рекомендуется пользоваться бойлером до устранения неисправности.

 
 
#348 Татьяна, Таганрог: 2019-01-18 17:40

На водонагреватель поставили Тэн на индекаторе моргает ЕЕ и цифры разные в чем причина?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-19 09:18

Добрый день. Для диагностики неисправности Вам необходимо ознакомится с инструкцией. В инструкции к Вашей модели ТЭНа должна быть указана расшифровка ошибки указанной на индикаторе и пути ее решения. В случае, если данной информации там нет или предложеное решение проблемы не помогло, обратитесь к мастеру, перейдя по данной ссылке.

 
 
#347 Максим, Біла Церква: 2019-01-15 09:25

Електронагреватель Титан 75 кл всё какбы работает нагревает но по непонятным причинам загорается лампочка воба и он тухнет и она горит пока не выключишь котел(хотя вода сама по себе есть) Куда копать?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-16 09:26

Приветствуем Вас на нашем сайте. Данный индикатор может сообщать о недостаточном либо избыточном объеме воды в системе котла. Чтобы узнать, что служит причиной срабатывания индикатора, нужно провести осмотр агрегата и ознокомление с инструкцией. Если в инструкции не дано необходимой информации или если осмотр не дал результата, обратитесь к мастеру перейдя по следующей ссылке.

 
 
#346 олег, Белгород: 2019-01-11 21:56

Что произойдёт если не правильно установить датчик термозащиты?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-12 22:22

Добрый день. Неправильная установка термодатчика может привести к возникновению проблем с регулеровкой температуры, неправильного ее отображения, перегрев прибора, ложное срабатывание систем блокировки перегрева. Настоятельно не рекомендуется проводить устанвку термодатчика без полной уверенности в правильности его установки. Лучше всего будет доверить это дело квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#345 Игорь, Сумы: 2019-01-10 21:32

Слил воду с гарячего бойлера,проводил реризию подключения а оно за бойлером,пришлось снииать.Когда подключил услышал потрескивание исходящее от тена,тэн сухой внутри трубки.Течи нет,подозреваю образовался конденсат внутри трубки, потом звук исчез,такое возможно?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-11 22:26

Доброго времени суток. Потрескивание после подключения могло быть следствием температурного расширения корпуса. Так же постороний звук может быть следствием неправильного подключения элементов.Ознакомьтесь с инструкцией к Вашей модели ТЭНа, найдя раздел с описанием проблем и путями их решения. В случае, если необходимая информация отсутствует в или если звук вновь появился, проведите диагностику вызвав мастера. Оставить заявку на вызов мастера можно по следующей ссылке.

 
 
#344 Денис, Волжск : 2019-01-10 01:43

Водонагреватель Ariston. Не течёт горячая вода, к сети подключён, холодная вода к нему поступает, слышно как греет. Снимал шланг горячей воды, думал может ржавчиной забилась, нет, все чисто, поставил обратно, все равно не течёт, что делать?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-11 22:32

Добрый день. Вводная часть водонагревателя пропускает через себя большие объемы воды. Для защиты внутренних частей прибора от инородных элементов и водяного мусора конструкция предусматривает установку фильтра грубой очистки. Из-за специфики своей работы фильтр подвержен периодическим загрязнениям. Ржавые трубы, грязная вода образуют на сетчатой прокладке плотные образования, мешающие протоку жидкости. Неисправность устраняется после тщательной очистки под проточной водой. Для этого необходимо:открутить заглушку колбы, используя специальный ключ; извлечь сетчатую прокладку и устранить загрязнение. В случае, если очистка фильтра не помогла, необходимо провести диагностику водонагревателя для выявления причины неисправности. Вы можете провести диагностику согласно указаниям в инструкции к Вашему водонагревателю. Если у Вас нет возможности провести необходимую диагностику, то Вы можете обратиться к нашему мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#343 игорь, Таганрог: 2019-01-10 00:53

у меня оазис 50 л хочу узнать лопнула труба горячей воды бойлер был включон поченили трубу включил в разетку кнопки на шнуре горят а на бойлере нет мог он перегореть или там есть защита от перегрева если нет воды в баке и что делать подскажите.заранее благодарен

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-11 22:33

Доброго времени суток. Из-за перегрева в следствии прорыва трубы из строя могла выйти плата, отвечающая за отображение информации. Так же причиной мог послужить выход из строя термопредохранителя. Для выяснения точной причины нужно провести диагностику. Если у Вас нет возможности провести необходимую диагностику, Вы можете обратиться к нашему мастеру, оставив заявку на специальной странице.

 
 
#342 Сергей, СПБ: 2019-01-06 14:40

Нет питания на котел. В розетки 220 есть.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-07 22:38

Добрый день. Отсутствие питание на котел может быть связано с выключенным автоватом, перегоранием предохранителей, неисправностями управляющей электроники. Проведите диагностику, ознакомившись с инструкцией и схемой к Вашему водонагревателю. Если диагностика не помогла выявить причину или отсутствует возможность провести ее, Вы можете обратиться к нашему мастеру для проведения необходимого осмотра.

 
 
#341 Андрей, Кривой Рог: 2019-01-06 06:48

Здравствуйте Фирма ARISTON BLU R 80 V Набрал воды грамм 300 и срабатывает подогрев при этом всем вода кипяток. Что это может быть?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-07 22:39

Рады приветствовать Вас. Судя по описаной Вами проблеме имеется проблема с термостатом или датчиком температуры. Так же возможной причиной может быть низкое давление в системе, не позволяющее полностью заполнить бак. Для выяснения того, что именно служит причиной неполадки, необходимо провести разбор и диагностику водонагревателя.Лучше всего доверить это дело специалисту, оставив заявку на специальной странице.

 
 
#340 срабатывает узо квартиры а не самого бойлера, тен рабочий, анод новый, и термо датчик исправен, в чем причина?, Буйнакск: 2018-12-27 21:27

Электрический бойлер oasis вертикальный, срабатывает узо с квартиры а не с самого бойлера, тен рабочий, анод новый, и термо датчик исправен, в чем может быть причина?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-28 21:27

Добро пожаловать на наш сайт. Причина может заключаться в проблеме заземления ТЭНа, дающего утечку на землю или корпус. Так же имеет место быть пробитие ТЭНа возле одного из выводов. Настоятельно не рекомендуется пользоваться бойлером до выяснения причины неисправности и ее устранения. Для оперативного решения проблемы можно вызвать мастера, оставив заявку на специальной странице.

 
 
#339 Виктор , Москва: 2018-12-27 01:51

Добрый день ! Водонагреватель Полярис 100л Выставляю температуру до 70, разогревает и табло показывает что он прогрел, через минуту табло показывает градус на 0 В чем причина ? Бойлер новый

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-28 01:51

Здравствуйте. В большинстве случаев причина такой неисправности кроется в неисправности термодатчика или термостате, что приводит к неправильному отображению температуры. Чтобы выяснить какой именно элемент служит причиной, нужно провести диагностику. Ознакомьтесь с инструкцией к Вашей модели водонагревателя, изучив раздел с описанием проблем и вариантами их выявления. Если такая информация отсутствует в инструкции или нет возможности провести диагностику самостоятельно, Вы можете доверить это мастеру, позвонив по одному из номеров указанных в разделе "Контакты".

 
 
#338 Светлана, Самара: 2018-12-26 07:57

Добрый день,у меня новая газовая колонка vatti.при установке обнаружили что не работает термометр.Является ли это браком и могу ли я требовать чтобы ее обменяли на новую.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-27 07:57

Приветствуем Вас на нашем сайте. Данная неисправность явно является браком или следствием неисправности другого элемента колонки. Настоятельно не рекомендуется пользоваться колонкой. Вы можете обратиться к нашему мастеру, который поможет Вам выяснить причину неисправности.

 
 
#337 Мелешин Сергей Александрович, Медвежьегорск: 2018-12-18 18:24

На титане не работает цеферблад ,но спилали минял неделю назад , работает ли он при этом

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-19 18:24

Благодарим за обращение. Отказ циферблата может быть следствием неправильной установки ТЭНа, что приводит к срабатыванию термозащиты. Также причиной может быть неполное подключение агрегата в сеть. В случае, если водонагреватель полностью подключен в сеть, а диагностировать причину неисправности самостоятельно невозможно, Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру, оставив заявку на специальной странице.

 
 
#336 Анастасия, пенза: 2018-12-14 07:34

Водонагреватель ECO EMR 80V накопительный "ПОЛАРИС". Вечером нагрел воду до нужной температуры, до75 градусов. Утром работает в режиме нагрева, стрелка на середине шкалы, но ведь ночью никто не пользовался. Почему так происходит?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-15 07:34

Благодарим за обращение. Скорее всего произошло срабатывание защитного термостата. Срабатывание защитного термостата не является дефектом и недостатком товара. Это срабатывание предусмотренного конструкцией устройства, предохраняющего аппарат от перегрева. В случае однократного срабатывания термозащиты работоспособность может быть восстановлена после отключения аппарата от сети электропитания и остывания запасённой воды до комнатной температуры. Частое срабатывание термозащиты в процессе эксплуатации требует диагностики проблемы специалистом, оставить заявку на вызов которого Вы можете позвонив по одному из телефонов указанных на главной странице.

 
 
#335 Сергей, Поронайск: 2018-12-11 15:07

Водонагреватель аристон велис плюс инокс перестал работать дисплей. Что может быть с ним? Узо работает

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-12 15:07

Доброго времени суток. Отказ дисплея может быть следствием нарушения подачи питания к нему или отхождения контактов. Так же данная неисправность может быть следствием выхода из строя датчика температуры. Необходимо провести разбор агрегата и детальный осмотр дисплея на наличие неисправностей. Вы можете доверить диагностику нашему мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#334 Сергей, Ростов-на-Дону: 2018-12-08 22:58

Установил новый водонагреватель velis evo inox 80л. Не могу сбросить установку температуры ниже 60 градусов. Пытался согласно инструкции "работать" клавишами " " и "-". Индикация на панели водонагревателя легко реагирует на команды о повышении температуры до 80 градусов. Далее пытаюсь сбросить до 40 градусов,довожу клавишой "-" до указанной установки, но автоматика вновь возвращает на нагрев до 60. Если можете, то прошу подскажите, как поступить.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-09 22:58

Рады приветствовать Вас. Для правильной регулировки температуры Вам необходимо ознакомиться с инструкцией к Вашему водонагревателю, внимательно изучив раздел первоначальной настройки. В случае, если у Вас нет возможности самостоятельно провести настройку такого рода или нужная информация отсутствует в инструкции, Вы можете обратиться к нашему мастеру через специальный раздел сайта.

 
 
#333 Виктор, Ковров: 2018-12-02 21:12

Здравствуйте.Вопрос такой: водонагреватель themex на 50л не работает, сразу две тэны,постоянно переключает на одну тэну, снимал тэны и промывал бак,тэны снаружи целые.Я подозреваю, что не хватает напряжения в сети, так как у меня еще подключён эл.котёл и много всякой бытовой техники.Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-03 21:12

Рады приветствовать Вас. Недостаточное напряжение в сети могло послужить причиной этой проблемы. Для выяснения этого Вым необходимо на время тключить часть техники и проследить за работой водонагревателя. Если проблема сохраняется даже в таком случае, вероятно в подаче энергии на ТЭНы. Необходимо прозвонить реле подающие напряжение к ТЭНам. Скорее всего могут быть неисправны клеммы одного из ТЭНов. Советую доверить проведение диагностики водонагревателя квалифицированному специалисту, оставить заявку на вызов которого Вы можете пререйдя по этой ссылке.

 
 
#332 Валентина, Луганск: 2018-12-01 10:29

Капает вода из отверстия на защитной крышке бойлер гарантермо прокладку меняла, капало все равно, потом перестало, через время опять

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-02 10:29

Приветствуем Вас на нашем сайте. Такая проблема может быть вызвана не только прохудившемся клапаном, но и следствием превышения рабочего давления в стояке ХГС. Так же это может быть одной из особенностей технического оснащения водонагревателя, но, к сожалению, это нельзя определить без точного знания модели. Изучите инструкцию, найдя информацию о причинах срабатывания защитного клапана. Так же Вы можете обратиться к нашему мастеру через специальный раздел, который проведет необходимую диагностику

 
 
#331 Светлана, Барнаул: 2018-11-28 16:45

Мы пользуемся водонагревателем 2 раза в деревню. Заменили тэну грел пару месяцев на отлично, потом стал хуже. Может ли испортиться тэна если его включать и выключать

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-29 16:45

Приветствуем Вас на нашем сайте. Частое включение и выключение ТЭНа не приводит к его быстрому износу в течении нескольких месяцев. Вероятно ухудшение работы ТЭНа связано с образованием накипи на нем, что может быть следствием повышенной жесткости воды. Вы можете провести самостоятельную его очистку, ознакомившись с инструкцией и строго следуя данным указаниям. В случае если это не помогло решить проблему или самостоятельно провести данную процедуру не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру через специальную форму.

 
 
#330 евгений, чебоксары: 2018-11-26 20:44

ariston vls qh 80 как проверить электронный термостат.мультиметр есть.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-27 20:44

Добро пожаловать на наш сайт. Для начала Вам необходимо извлечь сам термостат. После первым делом проверяем с помощью мультиметра в режиме прозвонки, как звонятся клеммы (от которых подается напряжение сети, к клеммам к которым подключается сам ТЭН). Проверяем каждую пару. На дисплее нули и цепь замкнута, а мультиметр издает пронзительный писк. Осталось убедиться, что автоматика терморегулятора исправна. Для этого можно использовать обычную кастрюлю с водой, которую будем нагревать. Окунаем в воду стержень терморегулятора и ждем. Когда сработают контакты, можно услышать небольшой щелчок, а мультиметром можно убедиться, что одна из пары клемм разомкнутая. Когда вода немного остынет, контакты на термореле опять должны замкнуться. В случае, если у Вас не получается провести проверку, Вы можете доверить это мастеру, оставив заявку на специальной странице.

 
 
#329 ВЛАДИМИР САРАТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Р.П. ДУХОВНИЦКОЕ: 2018-11-21 14:30

водонагреватель ABS SLV 80 V вечером вода была горячая утром показатель воды был на 0 а лампочка красная горела. Затем я выключил из сети и вновь включил и в нем чтото зашумело как бы греется но лампочка не выключается. В чем89 притчина.яне

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-22 14:30

Рады приветствовать Вас. Красная лампочка в данной модели указывает на то, что вода на данный момент холодная и готова к нагреву. Вероятно за ночь прибор перешел в режим экономии энергии. Чтобы подробнее узнать о функциях своего водонагревателя, Вы можете ознакомиться с инструкцией. В случае возникновения проблем с водонагревателем Вы можете обратиться за квалифицированной помощью, перейдя по следующей ссылке.

 
 
#328 Олег, Тюмень: 2018-11-21 04:10

Polaris FDM-10w. Водонагреватель достигает заданной температуры - гаснет лампочка, щелчок реле, пропадает шум нагрева. Всё как и должно быть. Но нагрев продолжается. Без лампочки, с отключенным реле и с еле слышным шумом нагрева. Нагревается до кипятка (или больше) и срабатывает термозащита. Подскажите диагноз. Спасибо

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-22 04:10

Благодарим за обращение. Судя по всему полностью вышел из строя термодатчик, который должен препятствовать чрезмерному нагреву водонагревателя. Вы можете изучить инструкцию и схемку к своей модели агрегата и провести замену самостоятельно, либо обратиться к квалифицированному мастеру через специальную форму, который проведет необходимый ремонт.

 
 
#327 Максим, Воронеж: 2018-11-16 09:27

Здравствуйте. ЭВН Аристон ABS VLS Inox PW 80 прослужил более 5 лет. Менялись тэны,аноды и два года назад заменил плату управления. Замигал дисплей, провёл диагностику - ошибка 2,3,5. Снял панель, просушил датчик на входном баке. Заработал. Через день новая ошибка - перегрев. Остыл. Включил появилась ошибка платы управления. Решил заменить основную плату на новую. Спустя 3 часа работы снова ошибка 2345. Может ли плата выходить из строя в следствии перегрева из-за неисправного датчика температуры? Как правильно проверить датчики? Какие показатели должны быть?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-17 09:27

Здравствуйте. Выход из строя датчика температуры может послужить причиной поломки ряда элементов водонагревателя. Для проведение диагностики термостата необходимо наличие мультиметра. нужно отсоединить датчик терморегулятора и «прозвонить» его при помощи мультиметра. Если цепь исправна, переходим к проверке автоматики. Для этого необходимо окунуть датчик термостата в простую кастрюлю с водой. Ждем нагрева до нужной температуры и, если автоматика исправна, можно будет услышать щелчок, а мультиметр покажет, что пара клемм термостата разомкнулась. Если же термостат все-таки окажется неисправным, нужно приобрести аналогичный для замены. Так же Вы можете обратиться за проведением диагностики и ремонта к квалифицированному мастеру, оставив заявку на специальной странице.

 
 
#326 Владислав, Партизанск: 2018-11-15 11:22

Бойлер Термекс 80лв....медленно греет воду! Поменял тэны на 1.3 и 0.7 подключил и ничего не поменялось! Разобрал опять, поменял термостат, и опять тоже самое! Такое чувство ,что работает только тэн на 0.7...хотя стоит полная мощность. Подскажите в чем может быть дело?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-16 11:22

Рады приветствовать Вас. Данная проблема часто встречается в данной модели нагревателя и зачастую связана с неисправностью в схеме управления, которая приводит к отключению одного из ТЭНов. К сожалению, для устранения этой проблемы необходимо провести диагностику с использованием специального оборудования. Вы можете обратиться к квалифицированному мастеру перейдя по этой ссылке, для проведения диагностики и последующего ремонта.

 
 
#325 Евгений, Сочи: 2018-11-12 14:45

Водонагреватель Термекс,снял прочистил тены, всё работает замечательно но возникли проблемы, механического характера,поставил болеро на" голову", пока снимал Тен, и верхняя крышка ушла внутрь бака на два см.с одной стороны... где индикатор температуры,можно своими силами, поставить на место

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-13 14:45

Здравствуйте. Вы можете ознакомиться с инструкцией и схемой к Вашему водонагревателю, внимательно изучив прицип сборки. В случае, если предоставленная там информация не помогла устранить неисправность верхней крыши, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку через следующую ссылку

 
 
#324 Эмир, Симферополь: 2018-11-11 18:31

Почему я только подключил бойлер и уменя сразу 52 градуса после слива воды

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-12 18:31

Добро пожаловать на наш сайт. Такое поведение водонагревателя может быть следствием неисправной работы термодатчика. Вы можете провести самостоятельную диагностику, следуя указаниям данным в инструкции к Вашей модели бойлера. В случае, если в инструкции к модели Вашего водонагревателя отсутствует необходимая информация или проведение самостоятельной диагностики невозможно, Вы можете обратиться за помощью к специалисту через специальную форму

 
 
#323 евгений , голицыно: 2018-11-09 13:58

Водонагреватель POLARIS MERCURY IDF 80V при включении вырубает автомат

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-10 13:58

Благодарим за обращение. Вероятно, что в следствии износа нарушилась изоляция ТЭНа. Эта проблема состоит в том, что его поверхность пришла в негодность, вследствие чего нихромовая спираль, которая находилась внутри, вступила в контакт с водой в баке. Когда вы извлечете ТЭН и очистите его от накипи, при его визуальном осмотре могут быть видны мелкие трещины. Для решения возникшей проблемы потребуется заменить его на новый. Вы можете произвести замену самостоятельно, либо доверить это квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#322 Марат, Актау: 2018-11-08 20:52

У мои водонагреватель Термекс 30л. не работает. На дисплее ошибка показывает Е2, что это означает?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-09 20:52

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Выводимая на дисплей ошибка Е2 сообщает о том, что возникли проблемы с термодатчиком. Попробуйте отключить бойлер от сети, выполнив перезагрузку. Если после этого код снова высветился, тогда прозвоните датчик мультиметром. В случае, если у Вас нет возможности провести диагностику самостоятельно, Вы можете обратиться за помощью к мастеру через специальную форму.

 
 
#321 Никита , Зеленоград : 2018-11-06 19:44

Здравствуйте ! у меня история загадочная...частный дом, спустя два месяца нагреватель начинает течь через вверх ( меняя бойлеры я что то исправлял первый раз сделал (заземление все как положено) потом поставил фильтра (вода стала хорошей ) на реле давления стоит нижнее значекние 1.8 а вверхнее 3.6 редуктор давления в бак и предохранитель тоже установлены и все работает, но опять электролюкс 80iq 2.0 (до этого были разные фирмы итог один ) потек через вверх назовите еще причины ...

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-07 19:44

Добрый день. Жидкость может протекать из-под уплотнительного кольца нагревательного элемента - попробуйте плотнее затянуть гайки для ликвидации протечки. Так же подтекание воды может быть следствием того, что на нагревательном элементе скопилось слишком много накипи, и требуется его замена. Вместе с ТЭНом меняется и специальный стержень из магния. Вы можете провести замену самостоятельно, либо можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#320 Екатерина, Костомукша: 2018-10-27 16:51

Здравствуйте! Хотели снять планку водонагревателя, не удалось, бол немного выкрутился и все, стал поворачиваться.. решили все закрутить обратно, но и обратно он не стал заканчиваться. Он не вытаскивается, кажется гайка держит, но теперь болтается этот болт на планке.. что можно сделать???

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-28 16:51

Рады приветствовать Вас. Судя по всему была сорвана резьба, что не позволяет выкрутить или закрутить болт. Можно провести извлечение с использованием специального инструмента и замену на исправную пару гайка/болт. Вы можете обратиться за помощью к мастеру, который проведет необходимую замену.

 
 
#319 Гульнара, шымкент: 2018-10-24 06:01

слабый напор грячей воды

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-25 06:01

Приветствуем Вас на нашем сайте. Слабый напор горячей воды может быть следствием ряда причин: забившийся сетчатый фильтр на носики смесителя, неисправность вентилей подводки водонагревателя, неполадки обратного клапана. Вы можете вызвать мастера для проведения диагностики, выявления и устранения причины низкого напора воды

 
 
#318 Татьяна, Петушки: 2018-10-23 21:19

Здравствуйте. Поставили новый водонагреватель, Flat PW на 100л,запустили,поставили на 60градусов,решили убавить до 40,он начинает моргать на 60 и греет дальше, а не наоборот. Что это может быть, первый день пользования.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-24 21:19

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Убедитесь, что не была включена функция ускоренного нагрева. Узнать о этой функции подробнее Вы можете ознакомившись с инструкцией к Вашему водонагревателю. В случае, если нагревание происходит не по причине включения этой функции, нужно провести дигностику для выявления неисправности. Оставить заявку на диагностику Вы можете через специальную форму

 
 
#317 Куулар Монгун-оол Кара-оолович, Кызыл, Республики Тыва: 2018-10-22 08:25

У меня Ariston velis power 100,отлючается и не нагревает воду, при этом горят индикаторы кнопок eco и fast

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-23 08:25

Рады приветствовать Вас. Согласно инструкции, вероятно произошла внутренняя поломка электронной платы. Для устранения неисправности подобного рода лучше всего вызвать квалифицированного специалиста, который проведет необходимую диагностику и ремонт

 
 
#316 Ксения, Пермь: 2018-10-21 22:42

Здравствуйте! Водонагреватель термекс 80 л с электронным управлением. В эксплуатации 4 года. Уже 3 раза меняли тэну. Теперь проблема встала в том, что замигали все индикаторы, после, вообще самопроизвольно отключается и включается

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-22 22:42

Благодарим за обращение. Бойлер сигнализирует об ошибке. Расшифровывается как общий перегрев. Более 105 градусов. Тут проблема либо в датчике (ошибочно снимает показания) либо в термостате, (не отключает вовремя подачу напряжения на ТЭН). В целях безопасности настоятельно не рекомендуется пользоваться неисправным водонагревателем, полностью отключив его от сети и вызвав мастера

 
 
#315 Анастасия, Москва: 2018-10-20 01:26

Здравствуйте, водонагреватель heat line. В квартире плохой напор воды. Периодически отключается и бывает, когда включаешь-шумит

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-21 01:26

Благодарим за обращение. Шум водонагревателя и плохой напор воды могут быть симптомами неисправности ТЭНа и образования накипи. Необходимо провести диагностику, отключив, слив воду и разобрав водонагреватель. Вы можете провести диагностику самостоятельно, ознакомившись с инструкцией к Вашему водонагревателю, либо доверить проведение диагностики квалифицированному специалисту, оставив заявку на специальной странице

 
 
#314 Михаил, Киев: 2018-10-16 07:59

Atlantic 50 литров, вертикальный. Запотел указатель температуры и из-под него течет маленькая струйка воды (и капает). Есть ли смысл самому разбирать, могут ли там быть соединения, которые можно подтянуть или скорее всего это протечка самого бака и без сервиса или замены не обойтись?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-17 07:59

Доброго времени суток. Наличие течи может быть следствием образования деформации или трещины в резервуаре. Вы можете провести самостоятельную диагностику неисправности, предварительно слив воду и отключив водонагреватель от сети. Указания к проведению разбора и диагностике Вы можете найти в инструкции к Вашему агрегату. Если самостоятельный разбор и диагностика устройства не представляются возможными, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, перейдя по следующей ссылке

 
 
#313 Иван, Город Фокино: 2018-10-15 13:30

Здраствуйте,у меня титан термекс,который с сенсорным таблом,зеркальный. Он постоянно включается и выключается сам,очень часто,с раздрожающим звуком,который у него установлен при вкл. Подскажите пожалуйста в чём может быть причина

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-16 13:30

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Возможно у Вас установлена температура близкая к предельной, что постоянно приводит к срабатыванию термовыключателя. Так же причиной срабатывания термовыключателя может послужить образование накипи на трубке термостата. Вы можете самостоятельно удалить накипь, ознакомившись с инструкцией и следуя данным там указаниям. Так же Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку по следующей ссылке

 
 
#312 Андрей, Троицк: 2018-10-14 10:30

Водонагреватель термех проработал год с лишним, стал протекать. Разобрал подтеков явных не обнаружил, собрал поставил на место снова стало протекать. Снял нижнею крышку обнаружил конденсат в нижней части бака, конкретной протечки не видно. Что это может быть?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-15 10:30

Добрый день. Образование и скопление конденсата как раз и могло послужить причиной появления протечки Проверьте прокладку ТЭНа не целостность. В случае, если проведение самостоятельной диагностики такого рода не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру по ремонту водонагревателей

 
 
#311 руслан, ростов: 2018-10-12 07:52

aquaverso.конденсат на шкале не видно стрелку уже.все остальное работает.причина?спасибо

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-13 07:52

Здравствуйте. Образование конденсата может быть следствием нарушения герметичности шкалы. Проведите шкалы на наличие повреждений. Так же Вы можете ознакомиться с инструкцией, чтобы узнать как самостоятельно решить данную проблему. В случае, если самостоятельное решение проблемы не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#310 Лидия. , Киев: 2018-10-09 01:40

добрый вечер. Раунд 50. бойлеру еще нет и мес со времени установки. выдает 20 литров горячей воды , потом холодная течет. не хватает даже душ принять. в чем проблема? Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-10 01:40

День добрый. Убедитесь, что установлена оптимальная температура нагрева. Согласно инструкции для нагревания воды от 15 до 65 градусов в Вашей модели водонагревателя требуется 104 минуты. Вероятно, что вода просто не успевает нагреваться. Так же возможной причиной может служить низкое давление (<4 бар). В этом случае потребуется установка редуктора давления. Вы можете обратиться к квалифицированному специалисту для проведение необходимой диагностики и устранения проблемы, оставив заявку по следующей ссылке

 
 
#309 Галина, Уссурийск: 2018-10-06 03:49

Здравствуйте. Водонагреватель Electrolux ewh100 Centurio работал исправно 3 года. В момент стал отключаться. Сначала отключалось УЗО, несколько раз пыталась включить, выключается. Потом при включении вырубает автомат (пробки). Подскажите, пожалуйста, что делать. Спасибо

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-07 03:49

Здравствуйте. Скорее всего произошел износ ТЭНа, что привело к нарушению заземления в следствии утечки заряда на корпус. Обычная замена ТЭНа должна решить проблему. В целях безопасности настоятельно не рекомендуется пользоваться водонагревателем и отключить его из сети, вызвав квалифицированного специалиста через специальную форму для устранения проблемы.

 
 
#308 Сергей, Киев: 2018-10-04 22:03

Водонагреватель при нагреве в среднем положении лампочка вклячается на 3 секунды потом выключается на 3 секунды и так раз 10 потом минуты 2 горит потом опять мигает поставил нагрев на максимум пока горит постоянно. Дальше буду наблюдать. Что это может быть?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-05 22:03

Благодарим за вопрос. Не представляется возможным дать точную расшифровку такого поведения индикатора без уточнения модели и производителя Вашего водонагревателя. Вы можете провести самостоятельную диагностику, найдя необходимую информацию в инструкции, изучив раздел с описанием световых индикаторов. Если предоставленая там информация не помогла решить Вашу проблему, Вы можете оставить заявку на вызов мастера, который поможет решить ее

 
 
#307 юля, макеевка: 2018-10-04 17:18

купила бойлер Garanterm 80л при первом же включении на минимум лампочка горит а на максимум нет.почему?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-05 17:18

Добрый день. Информация производителя по данной модели сообщает о том, что подсвечивание клавиши происходит при включении и начале нагрева воды. Подробнее о том, что может сообщать световой индикатор Вы можете узнать в инструкции к Вашей модели водонагревателя. В случае, если индикатор сообщит о неисправности, Вы можете обратиться к квалифицированному мастеру для проведения диагностики

 
 
#306 Алексей, Краснодар: 2018-09-30 20:02

Купили проточный водонагреватель zerix собрали включили воду включили нагрев воды на дисплее всё нормально работало температуру показывало поработал минут 7-8 регулировал настраивал смотрел как работает на каких режимах Вдруг дисплей перестал работать нагрева воды нету проток воды есть и хороший напор автомат работал нормально не срабатывал и в чём может быть причина выхода из строя дисплея

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-01 20:02

Добрый день. Причиной выхода из строя проточного водонагревателя могло послужить неправильное введение в эксплуатацию или появление проблемы с подачей энергии. Вы можете самостоятельно продиагностировать эти проблемы, внимательно ознакомившись с инструкцией и изучив раздел с описаниями проблем и возможными путями их решения. В случае, если проведение самостоятельной диагностики не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе по ремонту водонагревателей

 
 
#305 Лприса, Астрахань: 2018-09-29 20:41

Водонагратель не набирает воду при включение термоиндикатор работает, остатки воды нагревают я, но из горячего крана нет подачи воды, в чем может быть причина?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-30 20:41

Добрый день. Причиной того, что водонагреватель не набирает воду могли послужить разные неисправности: засор фильтра, неисправность обратного клапана, образование накипи. Вы можете провести самостоятельную диагностику этих неисправностей, предварително отключив водонаггреватель от сети, слив воду и ознакомившись с указаниями в инструкции. Если самостоятельное проведение диагностики не представляется возможным, Вы можете оставить заявку на проведение диагностики квалифицированным специалистом

 
 
#304 Анастасия, Сковородино: 2018-09-29 17:19

На электронном табло водонагревателя вместо градусов мигает ЕЕ

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-30 17:19

Благодарим за обращение. Ошибка ЕЕ в большинстве водонагревателей указывает на неисправность датчика температуры или отсутствия контакта с ним. Необходимо провести диагностику и замену датчика в случае его неисправности. Вы можете провести замену самостоятельно, либо доверить ее проведение квалифицированому мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#303 Дмитрий, Петропавловск-Камчатский: 2018-09-29 03:38

Титан Полярис.Вода потекла с температурного датчика, как устранить течь своими силами?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-30 03:38

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Для устранения течи своими силами Вам необходимо полностью отключить водонагреватель от сети, полностью слив из него воду. Проведите осмотр температурного датчика на наличие повреждений и найдите причину течи. После установления причины произведите ремонт или замену. Подробнее о разборе и самостоятельном ремонте Вашего водонагревателя Вы можете узнать из схемы и инструкции к нему. В случае, если самостоятельно устранить течь не удалось, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку через специальную форму

 
 
#302 Олег, Сургут: 2018-09-28 18:15

Здравствуйте. Водонагреватель Ariston NTS 100 (SU) перестал работать. Как проверить это терморегулятор тли тен? Заранее спасибо.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-29 18:15

Приветствуем Вас на нашем сайте. Для проведения самостоятельной диагностики неисправности Вам необходимо полностью отключить водонагреватель от сети, слив воду из бака. После необходимо провести разбор агрегата. Подробные схемы разбора Вы можете найти в инструкции к Вашему водонагревателю. Произведите осмотр деталей на наличие неисправностей, предварительно изучив их описание в инструкции. Если самостоятельная диагностика не помогла выявить неисправность, Вы можете оставить заявку на вызов мастера, перейдя по следующей ссылке

 
 
#301 Артём Хамуев, Иркутск : 2018-09-28 18:04

Сегодня заменил тэн. Включил. Через два часа заметил, что внутри бака булькает вода. Включил кран горячей воды. Кран начал чахать и плеваться ржавой водой, через минут 10 пошла нормальная вода без воздуха. Потом попробовал ещё пару раз, промежутками снова чихала и потом все нормально. Через час заметил, что вода перестала нагреваться, а стрелка начала падать. Неужели сгорел тэн из-за воздушенности системы и снова нужно менять тэн, предварительно стравив воздух?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-29 18:04

Благодарим за вопрос. К сожалению, вероятней всего из-за неправильного введения в эксплуатацию в следствии завоздушенности системы ТЭН пришел в негодность. О том, как провести правильную установку ТЭНа и дальнейшее введение водонагревателя в эксплуатацию, Вы можете узнать из инструкции к модели Вашего водонагревателя. В случае, если информация не была найдена или самостоятельное устранение неисправности не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#300 Ольга, Краснодар : 2018-09-27 21:53

Аристон evo D Одновременно мигают значения трёх температур 20/40/60 . Вода быстро заканчивается , литров 20 кипятка и холодная.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-28 21:53

Доброго времени суток. Вероятно проблема кроется в плате управления, либо в термодатчике. Вы можете провести самостоятельную диагностику, ознакомившись с инструкцией и найдя раздел с описанием проблем и возможными решениями. Так же Вы можете доверить проведение диагностики квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе сайта

 
 
#299 Ксения Кравченко, Ростов на Дону: 2018-09-25 23:28

Добрый вечер. Водонагреватель не включён в розетку , но стал шуметь и тёплый с одно стороны.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-26 23:28

Добро пожаловать на наш сайт. Вероятно, что еще некоторое время после отключения водонагревателя происходит остывание элемнтов, что может привести к появлению постороннего шума и выделению тепла. В случае, если проблема сохраняется, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку на специальной странице

 
 
#298 денис, челябинск: 2018-09-25 03:16

Доброго времени суток. Водонагреватель начал шуметь при работе и греть воду до максимальной 75гр, хотя выставлено 60гр. Шум пропадает только когда выключаешь с розетки, с кнопки выключаешь шумит.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-26 03:16

Здравствуйте. Вероятно произошел выход из строя терморегулятора, что привело к перегреванию. В целях безопасностности настоятельно не рекомендуется пользоваться неисправным водонагревателем и обратиться к квалифицированному специалисту для проведения диагностики и устранения проблемы

 
 
#297 владимир, Миасс: 2018-09-23 21:00

здраствуйте,водонагреватель термекс Н15 О электрический 15л.при нагреве трешит.чуть остынет перестает.нагрев 40 где то град и начинает трещать.подскажите что это

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-24 21:00

Добрый день. Появление постороннего звука может быть следствием образования большого слоя накипи на ТЭНе. Вам необходимо произвести очистку ТЭНа, предварительно отключив водонагреватель от сети и слив воду. О том как провести очистку Вы можете прочитать в инструкции к Вашему водонагревателю. Если необходимая информация не была найдена или самостоятельная чистка не представляется возможной, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#296 Евгения, Уссурийск: 2018-09-22 20:48

Бойлер Electrolux Ewh 80 Centurio после включения экран с температурой мигает и показывает поочередно цифры 28;30;34 или 29;31;35. Вода еле тёплая, что это может быть?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-23 20:48

Добрый день. Судя по информации предоставленной производителем, к такой неполадке может привести неисправность датчика температуры, либо терморегулятора. Необходимо провести диагностику для выявления неисправности. Вы можете провести ее самостоятельно, ознакомившись с инструкцией к Вашему водонагревателю, либо можете доверить проведение диагностики квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#295 Андрей, Джалал-Абад: 2018-09-15 06:10

Бойлер Делюкс горизонтальный 80л. Температура воды выше 44градусов не подымается. Регулятор выставлен на максимум. В чем может быть причина. спасибо.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-16 06:10

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Проблема может заключаться в термодатчике, который может подавать неправильные данные плате управления. Вероятней всего придется заменить датчик. Для этого необходимо опустошить бак, полностью отключить водонагреватель от водоснабжения и электричества, после сняв корпус. После этого можно будет произвести замену термодатчика. Если выполнить ремонт такого рода не представляется возможным, Вы можете обратиться к мастеру

 
 
#294 Дмитрий, Хабаровск: 2018-09-13 17:48

Бойлер thermex if 50 v. Греются боковые стенки бойлера, это нормально или в чем причина, может сдавать его по гарантии?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-14 17:48

Здравствуйте. Нагревание стенок бойлера до определенных температур (зависит от выставленной температуры нагрева) является нормой и не несет в себе опасности. Но если стенки нагреваются ощутимо сильнее заданой температуры, то вероятно произошла неисправность нагревательных элементов. Диагностику неисправности такого рода лучше всего доверить мастеру по ремонту бойлеров, оставить заявку на вызов которого можно через специальную форму

 
 
#293 Лариса, Зима Иркутской области: 2018-09-10 04:59

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чем причина, водонагреватель Термекс Нагревается до 147 градусов и автоматически отключается, в чем причина?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-11 04:59

Доброго времени суток. Такая проблема является следствием неисправности термостата водонагревателя (термодатчика), что приводит к нагреванию выше установленной температуры и срабатыванию термозащиты. Замена термодатчика должна исправить проблему. Вы можете провести замену самостоятельно, отключив агрегат от электросети, водоснабжения и слив воду, после сняв внешнюю часть корпуса. Если самостоятельная замена не представляется возможной, Вы можете обратиться к мастеру, который проведет необходимый ремонт.

 
 
#292 Лаппо Лиана Васильевна, Иосиповка: 2018-09-07 16:56

После замены тена бойлер работал две недели.Сейчас перестал греть.Лампочки на панели индикации все горят,а бойлер не работает.При прямом подключении без панели тен греет воду.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-08 16:56

Здравствуйте. Отсутствие нагрева ТЭНа может быть следствием неправильного подключения после его установки. Так же это может быть связано с особенностями модели бойлера. Возможные причины присущие Вашей модели бойлера Вы можете найти в инструкции. Обычно описание проблем такого рода находится в разделах "Неполадки и пути их решения". Если информация предоставленая там не помогла решить проблему, Вы можете обратиться к мастеру для проведения диагностики

 
 
#291 Сергей , Выборг: 2018-08-17 22:07

Здравствуйте! Водонагреватель ariston platinum si10 (объем 10л). В режиме нагрева должна гореть красная лампочка. Лампочка гореть перестала, вода больше не нагревается. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-18 22:07

Благодарим за вопрос. Возможных причин такой неисправности несколько: выход из строя ТЭНа, отсутвие подачи питание на ТЭН, выход из строя датчика температу. Будет необходимо провести диагностику для выявления неисправного элемента, предварительно отключив водонагреватель от сети и водоснабжения, после слив остатки воды и сняв внешнюю часть корпуса. В случае, если самостоятельно выявить неисправность не удалось, Вы можете обратиться к специалисту, оставив заявку в разделе по ремонту водонагревателей

 
 
#290 Мария, Южно-Сахалинск: 2018-08-15 23:56

Добрый день! 2,5 года назад приобрели водонагреватель Ariston ABS PRO ECO, через пол года использования по гарантии заменили тен, через 6-7 месяцев снова перегорел тен, и сейчас ситуация вновь повторилась. Подскажите, в чем может быть поичина такого частого выхода их из строя?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-16 23:56

Приветствуем Вас на нашем сайте. Часто выходящие из строя ТЭНы, как правило, указывают на проблемы с заземлением. Для устранения неисправности необходимо провести диагностику водонагревателя. В целях безопасности рекомендуется вызвать специалиста по ремонту водонагревателей, который выполнит осмотр и устранит неполадку

 
 
#289 Александр, Новоалександровск: 2018-08-14 11:01

Доброго Вам времени суток. Водонагреватель Вектор Люкс, высвечивается температура нагретой воды постоянно, при открытии крана горячей воды не загорается факел, нет характерного разряда на электродах.Поменял батарейки несколько раз произошел разряд при включении крана горячей воды нет искры. Прошу вашей помощи.С уважением Александр.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-15 11:01

Добрый день. Судя по всему произошло окисление контактов батарейного блока внутри самого блока или проводов. Для устранения этой проблемы необходимо просто зачистить контакты. В случае, если сделать это самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться к мастеру, оставив заявку через специальную форму

 
 
#288 Алексей: 2018-08-13 17:13

Здравствуйте.У меня проточный водо-нагреватель timberk grande series на 80 литров всё работает отлично,но не видно индикации нагрева.Подскажите что можно сделать.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-14 17:13

Здравствуйте. Скорее всего неисправен датчик нагрева. Простая замена датчика должна устранить проблему. Самым безопасным решением будет доверить проведение ремонта мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#287 Ольга, Корсаков: 2018-08-13 07:40

Добрый день. Были в отпуске, 3мес, элекроводонагреватель полярис был выключен. По приезду, на второй день перестал греть. Погасло табло. В чем причина?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-14 07:40

Благодарим за вопрос. В случае, если перед отъездом из водонагревателя не была слита вода, могло произойти окисление внутренних элементов, что привело к их неисправности. Для устранения проблемы такого рода будет необходимо провести диагностику, чтобы выявить неполадку и устранить ее. Безопаснее всего доверить проведение диагностики мастеру, оставить заявку на вызов которого можно в специальном разделе

 
 
#286 Даниил, Новороссийск: 2018-08-12 12:49

Греется провод Бодлера ближе к вилке.. и выбивает автомат в щётке..

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-13 12:49

Приветствуем Вас на нашем сайте. Нагревание провода и выбивание автомата явно указывает на проблему с заземлением. Такое могло произойти из-за появления повреждений на ТЭНе. В целях безопасности настоятельно рекомендуется на время отказаться от использования водонагревателя, отключив его от электросети и вызвав специалиста для устранения неисправности

 
 
#285 иван, москва: 2018-08-12 12:40

проточный водонагреватель redring powerstream, 4-8 квт... работает отлично, как только открываю холодную воду (разбавлять) отключается и включается через пару минут.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-13 12:40

Рады приветствовать Вас. Согласно информации предоставленной производителем такой принцип работы является особенностью Вашего водонагревателя. С полным перечнем функций и особенностей Вы можете ознакомиться в инструкции. В случае возникновения проблем с водонагревателем, самостоятельное решение которых не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру

 
 
#284 вячеслав , данков: 2018-08-10 21:09

мигает температура 80 градусов и не выключается

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-11 21:09

Доброго времени суток. Возникновение такой неполадки в большинстве случаев связано с неисправностью термодатчика. Необходимо отключить водонагреватель от электросети и водоснабжения, предварительно слив воду. После нужно снять внешнюю часть корпуса и провести осмотр термодатчика, в случае необходимости заменив его. Если сделать это самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру по ремонту водонагревателей

 
 
#283 Юрий, Луганск: 2018-08-07 16:56

Бойлер Гарантерм ER80V, через 1.5 месяца работы сработала термозащита (вода 45*), заменили блок, проблема осталась. Датчики термозащиты и терморегулятора в одной трубке, датчик термозащиты (спиралька) сильно нагревается. Гарантийка говорит надо чистить тэны и трубку датчиков.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-08 16:56

Добрый день. Проведите чистку согласно указаниям гарантийной службы. Предварительно отключите бойлер от электросети и водоснабжения. Советы по регулярному уходу Вы можете найти в инструкции. Если проблема сохранится после очистки ТЭНов и трубок датчиков, рекомендуется вызвать специалиста для проведения детальной диагностики и устранения проблемы

 
 
#282 Татьяна, Северобайкальск: 2018-08-06 18:16

Здравствуйте,подключили водонагреватель Электролюкс (горизонт.) на 80 л. Включили,нагрев есть,а вода из крана горячая не бежит,и холодная тоже,в чем дело? Спасибо

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-07 18:16

Приветствуем Вас на нашем сайте. Проблема такого рода может быть связана с неиправильным монтажом, в частности из-за неправильной установки обратного клапана. Ознакомьтесь с инструкцией, изучив схему установки. Если необходимая информация не была найдена или самостоятельное решение проблемы не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту по ремонту водонагревателей, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице

 
 
#281 Алексей, Воронеж: 2018-07-31 13:26

Водонагреватель Термекс на 50 литров, происходит отключение водонагревателя при температуре более 45 градусов. Температуру в 40 градусов держит нормально.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-01 13:26

Приветствуем Вас. Отключение водонагревателя при таких температурах в большинстве случаев связано с неисправностью термозащиты, либо термодатчика. В целях безопасности рекомендуется воздержаться от использования агрегата до устранения неполадки. Вы можете провести замену неисправных деталей самостоятельно или обратиться к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#280 Наталья Чернышова, Шахты: 2018-07-27 15:15

Добрый день. У нас элетроводогрейка аристон 80 литров. После чиски и замены магниевых анодов кран с горячей водой стал плеваться кипятком. Температуру убавляли. Входной клапан поменяли. Подскажите в чем может быть прблема?.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-28 15:15

Приветствуем Вас на нашем сайте. Перегрев и неравномерная подача воды может быть связана с неисправностью термодатчика и попаданием воздуха в систему. Вам необходимо отключить водонагреватель от электросети и водоснабжения, после слив воду. Далее снимите внешнюю часть корпуса и проведите визуальный осмотр всех элементов на наличие неисправностей. В случае, если самостоятельное проведение диагностики такого рода не представляется возможным, безопаснее всего обратиться к специалисту по ремонту водонагревателей

 
 
#279 Алла, Краснодар: 2018-07-26 03:51

Здравствуйте. Водонагреватель Баллу, 80 литров. Сгорел на водонагревателе тен. Мастер поменял. Все сам запустил. Дождались некоторого нагрева. Мастер ушел.Через некоторое время температуру показал 83 градуса. Из крана вода плюется. Идет оооочень горячая. Из обратного клапана, если принудительно открыть идет воздух. мастера конечно вызову, только вопрос, а стоит ли его дальше ремонтировать. Что там еще может сломаться.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-27 03:51

Благодарим за обращение. Такое поведение системы подачи воды связано с попаданием воздуха. Вам необходимо дать воздуху полностью выйти из бака, на время включив кран и дав резервуару полностью заполниться водой. В случае сохранения проблемы безопаснее всего отключить водонагреватель и вызвать мастера для проведения диагностики, которая поможет выявить проблему и оперативно устранить ее

 
 
#278 Сергей, Макаров: 2018-07-24 14:56

Здравствуйте! На дисплее водонагревателя ARISTON ABS VLS PLUS PW 80 показана ошибка Е21. В интернете сказано, что вышел из строя датчик терморегулятора входного бака. Так ли это? И еще. Сам водонагреватель снизу течёт хорошо. Что делать? СПАСИБО!

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-25 14:56

Добрый день. Совершенно верно, данная ошибка означает, что термодатчик вышел из строя. Судя по всему это вызвано появлением течи. В целях безопасности рекомендуется полностью отключить водонагреватель от сети и водоснабжения, после вызвав мастера для проведения диагностики и устранения возникших неисправностей.

 
 
#277 Сергей Волков, Петропавловск-Камчатский : 2018-07-19 23:24

Не набирает воду до полного бойлер, так показывает стрелка, воздуха в системе нет, проверял, почему?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-20 23:24

Здравствуйте. Данная неисправность может быть связана с выходом из строя датчика. Для выявления этой неполадки Вам необходимо полностью отключить бойлер от сети и водоснабжения, слив воду. После необходимо снять внешнюю часть корпуса и провести диагностику всех деталей на наличие неисправностей. Так же Вы можете доверить диагностику мастеру, оставив заявку на вызов в специальном разделе

 
 
#276 Надежда, Сыктывкар: 2018-07-11 23:02

Здравствуйте. Подключили новый накопительный водонагреватель термекс 1С 10 U. Выбивает пилот. И должна ли идти холодная вода из горячего крана, при выключенном водонагревателе? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-12 23:02

Здравствуйте. Выбивание пилота сигнализирует о том имеется проблема с заземлением, либо в пилот подключенно слишком много устройств. Попробуйте подключить водонагреватель напрямую к розетке. При выключеном нагревателе из крана должна идти холодная вода. Если проблема сохранилась, то нужно провести диагностику прибора, чтобы выяснить причину проблемы с заземлением. Безопаснее всего для этого вызвать мастера, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#275 СЕРГЕЙ, Шебекино: 2018-07-10 15:22

Здравствуйте в/н аристон аbs vls eco inbox PCs 50 d 2018г. Через неделю после успешной установке на место предыдущего Аристова отработавшего 7лет как Часы , в режиме eco отключается после щелчка табло замирает?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-11 15:22

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Отключение водонагревателя после щелчка может быть следствием сбоя в работе термодатчика, который приводит к размыканию цепи. Для устранения этой проблемы необходимо разобрать водонагреватель, предврательно отключив его от сети и водоснабжения, после сняв часть корпуса и проведя визуальный осмотр на неисправности и замену, в случае необходимости. Так же Вы можете доверить проведение диагностики мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#274 наталья, воронеж: 2018-07-08 08:48

Здравствуйте. Приобрели водонагреватель термекс есс 50 в. Подключили к воде правильно. При первом включении в э/сеть, индикатор включения загорелся, начал греть, но вере 5 минут отключился после щелчка и больше не включается. Что это может быть?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-09 08:48

Приветствуем Вас. Такая проблема может быть обусловлена высоким перепадом напряжения, либо браком одного из элементов водонагревателя. В целях безопасности рекомендуется отключить агрегат от электросети и водоснабжения, после вызвав мастера для проведения диагностики, которая поможет выявить неисправность и устранить ее.

 
 
#273 Мила, Усть Каменогорск : 2018-07-07 15:39

Здравствуйте проблема с бойлерам Термекс (пользуюсь год)следующая:пока на низкой t.греет потихоньку.как температуру побольше.горит провод.розетка и вилка начала плавиться.Заменяла розетку.удлинитель ставила. Уже 3 раза.Последний раз задымилась розетка .это связано с неисправностью бойлера или нет

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-08 15:39

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Данная неполадка явно связана с неисправностью бойлера. Вероятно имеется проблема с заземлением, которая приводит к проблемам с подачей питания. В целях безопасности настоятельно рекомендуется временно воздержаться от использования бойлера, полностью отключив его от сети и вызвав мастера, который выявит причину неисправности и устранит ее

 
 
#272 Альберт , Екатеринбург : 2018-07-07 14:46

На бойлере Ariston горят все лампы и не греет.В чем причина?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-08 14:46

Благодарим за обращение. Данная индикация сообщает о вероятной проблеме с термодатчиком. Так же эта проблема может быть следствием возникновения неисправности в ТЭНе. Чтобы выявить и устранить причину неполадки, необходимо разобрать водонагреватель, предварительно отключивв его от электросети и водоснабжения. Выявив проблему можно самостоятельно, либо обратившись за помощью к мастеру, оставить заявку на вызов которого Вы можете в специальном разделе

 
 
#271 Алексей, Москва: 2018-07-02 09:05

нагревательный бак ariston velis inox qh,заменили тены,после замены работал,ночью была гроза,при включении утром не включается,вытащил из розетки,включил,включается,пишет 80л,и выключается,включить не получается,есть шелчки на плате,нагаров не видно но запах гари немного есть

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-03 09:05

Здравствуйте. Гроза могла привести к перепаду электричества, что могло вызвать неполадку сразу нескольких элементов. Необходимо провести диагностику, чтобы установить какие именно детали пришли в неисправность. Для этого полностью отключите водонагреватель от электросети и водоснабжения, после слив воду и сняв внешнюю часть корпуса. Проведите визуальный осмотр деталей на наличие видимых повреждений. Так же Вы можете доверить проведение диагностики мастеру, оставив заявку через специальную форму

 
 
#270 Вяеслав: 2018-07-01 19:46

Водонагреватель ariston abs vls inox qh 100 d не работает. Сначала Стали переключаться режимы сами по себе. После выключения больше не включается.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-02 19:46

Благодарим за обращение. Проблема такого рода может быть вызвана сбоями в работе термодатчика, либо следствием неисправности платы. В целях безопасности рекомендуется полностью отключить водонагреватель от сети и водоснабжения, после опустошив бак. Так же Вы можете провести диагностику, сняв внешнюю часть корпуса и проведя визуальный осмотр платы. Если неисправностей при осмотре не было обнаружено, Вы можете обратиться за помощью к специалисту по ремонту водонагревателей

 
 
#269 Гульнара, Г.Петропавловск: 2018-06-30 15:01

Сегодня купили водонагреватель АристонABS BLU EVO 15 RS подключили, набрали воды и поставили на подогрев, минут через десять увидели, что вздулся пластик сверху возле входа холодной воды, за счёт чего это может быть?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-01 15:01

Доброго времени суток. Такая неисправность может быть вызвана неисправным предохранительным клапаном, либо неправильной его установкой при монтаже. Рекомендуется временно воздержаться от использования водонагревателя, отключив его от сети и водоснабжения, после вызвав специалиста для проведения диагностики и устранения неполадки

 
 
#268 Игорь, СПб: 2018-06-30 12:15

Здравствуйте! Будьте добры ответьте на такой вопрос. Аристон водогрей, с двумя режимами нагрева, при включении второго режима на 1.5 кв загорается первый, хотя он отключен. В чём причина? Бойлер греет исправно уже 7 лет.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-01 12:15

Здравствуйте. Возможно произошел сбой в плате управления, либо залипли контакты отвечающие за индикацию. Для выявления и устранения неисправности необходимо провести диагностику. Вы можете провести ее самостоятельно, изучив инструкцию, или обратиться к мастеру, позвонив по одному из номеров указанных в разделе "Контакты"

 
 
#267 Дмитрий, Москва: 2018-06-30 00:14

Приобрел бойлер Electrolux EWH 30 Formax, подключили - розетка 100% исправна, при включении вилки нагревателя в сеть - УЗО показывает что все ок, но индикация на бойлере не загорается и соответственно он вообще не нагревает воду.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-01 00:14

Привествуем Вас на нашем сайте. Неисправность подобного рода может быть связана с рядом проблем: неполадка в работе ТЭНов, неправильный монтаж, проблемы в работе датчиков или платы. Для безопасного решения проблемы рекомендуется обратиться к мастеру, который проведет диагностику и оперативно устранит неисправность

 
 
#266 сергей, москва: 2018-02-16 20:34

мигает табло на проточном водонагревателе

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-02-17 20:34

Вопрос не корректен. Какое табло?

 
 
#265 Эдуард , Мурманск: 2018-02-15 12:10

аристон отработал верой и правдой 2 года. сейчас на табло 75 градусов, го быстро заканчивается горячая вода. причем из крана течет уже прохладная, на табло 45 градусов, выключаешь душ, а температура на табло тает на глазах... доходя до 20.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-02-16 12:10

Здравствуйте. Причин для такогоповедения водонагревателя множество. Для полного понимания картины,лучше вызвать специалиста.

 
 
#264 Павел, Брянск: 2018-02-06 11:57

Водонагреватель electrolux ewh 100 royal стал периодически шуметь ближе к концу нагрева воды. Из-за чего мог появиться такой шум? Нужно ли обратиться в сервис?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-02-05 11:57

Добрый день. Есть венроятность того, что он завоздушен. Надо поробовать выпустить воду и набрать заново. Если сможете, то делайте сами. Если нет,то лучше вызовите мастера

 
 
#263 Роза, Пермь: 2018-02-05 00:03

Добрый день. Водонагреватель Electrolux, после скачка электроэнергии перестал нагревать воду. Дисплей работает и показывает нагрев воды.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-02-04 00:03

Добрый день.  Могла сработать защита. Лучше вызвать мастера

 
 
#262 Нургуль, Жанаозен: 2018-02-04 08:17

Celia evo50.стал быстро остывать.что делать?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-02-03 08:17

Это водонагреватель или что?????

 
 
#261 Кирилл Вилков, Санкт-Петербург: 2018-02-03 16:11

бойлер ariston abs vls evo qh 100, после первого включения вода нагрелась до 40 градусов как и установили, но горячая выходит с воздухом, плюется. Выпускаю воздух через кран какое то время,жду, он снова накапливается. Если бойлер выключить из розетки вода остывает и идет нормально.В чем может быть проблема.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-02-02 16:11

Здравствуйте.Завоздушена система. Надо полностью слить воду и набрать заново, предварительно открыв кран горячей воды, чтобы выходил воздух

 
 
#260 марина, ухта: 2018-01-19 22:20

Внезапно перестал работать водонагреватель POLARIS как будто выключили из розетки, розетка исправна. Что это может быть?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-01-20 22:20

Сработала термозащита. Чтобы понять почему,нужна диагностика

 
 
#259 Сергей, СПБ: 2017-12-27 16:17

здраствуйте.бойлер Garanterm GTR 300 L. после замены тэнов вышла ошибка Е 3,перегрев воды. в каком элементе проблема?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-12-28 16:17

Добрый день.Вероятнее всего в термостате.Если Вы его конечно случайно не запустили без воды

 
 
#258 Сергей, Полевской: 2017-12-25 07:11

Здравствуйте!вононагреватель aquaverso 105. Стрелка нагрева воды не заходит на красную шкалу. Вода горячая. Пробовал вл всех режимах регуливорки температуры нагрева. В чём может быть причина? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-12-26 07:11

Попробуйте поменять терморегулятор

 
 
#257 Александр , Ниж.обл.р.п.Бутурлино: 2017-12-23 10:53

Здравствуйте.помогите пожалуйста.вчера купил новый бойлер Zanussi Splendore XP на 50 литров.подключил,с с начало работал,вода грелась.потом работать перестал,и потух дисплей.reset нажимал.вилку из розетки вытыкал.дисплей так и не загорается.что делать?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-12-24 10:53

Обратитесь в авторизированный сервисный центр,так как техника на заводской гарантии

 
 
#256 Руслан, Днепр: 2017-12-07 13:02

Ручка терморегулятора стоит в положений нуля но! При этом водонагреватель периодически включается на подогрев. В чем может быть причина(конечно я склоняюсь к поломке терморегулятора,но всё же хотелось узнать мнение специалиста. Модель бойлера Бош )

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-12-08 17:48

Добрый день. Либо терморегулятор, либо плата управления, если водонагреватель с электронным модулем управления

 
 
#255 Денис, Дальнереченск: 2017-11-28 04:59

Здравствуйте! Водонагреватель Polaris FD 80v. Такое ощущение что перегревает воду. Была произведена замена тэна, поставили такой же 2х киловатный тэн. При первых2-3 нагревах всё нормально, а вот дальше горячая вода просто кипяток. И это при установленных 50-45 градусах. Далее у нас вырвало метаполовую трубу, что выходит из нагревателя. Вызвали мастера, сказал причина в блоке управления. Отремонтировал, заменил в нём что то и поставил обратно. Так же заменили клапан. Но увы ничего не изменилось. В чём может быть причина? И что делать?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-11-29 17:54

Добрый день. Проверить все термодатчики.

 
 
#254 Олег, Рязань: 2017-11-23 18:20

Бойлер Атлантик 70 литров....сначала идет горячая вода, литров 10 кипяток а потом холодная....и все!!!

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-11-24 17:20

Требуется промывка бака, замена тэнов. Необходимо перепусть воду.Есть вероятность завоздушивания.

 
 
#253 Вячеслав, Кандалакша: 2017-11-23 11:15

ЭВН Thermex ID 80 V- при нагревании самопроизвольно переключается в режим DEMO

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-11-24 17:15

Приветствую. Скорее всег потребуется замена модуля. Но точно сможет сказать только мастер.

 
 
#252 сергей, анапа: 2017-11-21 09:41

не работает нагреватель. лампочка на узо горит элтабло не горит аристон рв-80

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-11-22 14:35

Вышел из строя силовой,либо модуль индикации. Требуется диагностика.

 
 
#251 Андрей Жаковский, Лянтор: 2017-11-18 15:08

Сегодня обнаружил запотевание указателя температуры водонагревателя, а также рядом глазок лампочки также имеет запотевание изнутри. Фирма хайер-100л эксплуатация примерно пять лет. Насколько это серьёзно!!!

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-11-19 16:56

Здравствуйте. Возможна протечка по баку либо на соединениях. Не исключается вероятность того, что образование конденсата прекратится само по себе, если это новый водонагреватель.

 
 
#250 лиля, ялта: 2017-11-02 21:53

Водонагреватель термекс 80л.Не работал,пришел мастер заменил узо.Работал нагреватель 2часа.И снова сгорело УЗО.В чем причина?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-11-03 08:02

Здравствуйте. Обычно УЗО просто так не выходит из строя. Большая вероятность того, что проблема в тэнах. Вызывайте специалиста.

 
 
#249 дмитрий, ставрополь: 2017-10-22 18:34

здравствуйте, скажите пожалуйста как сбросить настройки котла аристон дымоходный

Андрей, мастер по ремонту котлов: 2017-10-23 18:05
Добрый день.Существует множество модификаций котлов.Обычно всё описано в инструкции пользователя
 
 
#248 Наталья, Ростов: 2017-10-06 19:37

купила бойлер Garanterm 80л, греет как положено. но так как вода почасово, начинает идти в 6 вечера.мне сказали,что можно для нагревания включить заранее, ВОда в баке есть. при включении (когда в кране вода не идет) он начинает гудеть , по типу когда кипятильник для чашки греет. єто нормально??при центральзованном водоснабжении работает без звуков

: 0000-00-00 00:00

Добрый день. Возможно бойлер завоздушен. Вызовите специалиста, пусть проверит. И при использовании бойлера, как автономного нагревателя , подачу горячей воды с центрального водоснабжения , требуется перекрыть и перевести на водонагреватель.

 
 
#247 Евгения, Омск: 2017-09-29 10:51

Вопрос по обслуживанию водонагревателя вертикального Aquaverso ES на 30 л. Вчера при использовании появился ужасный запах сероводорода (неделю назад использовали - все было в порядке). Нашла в сети две причины: плохое качество воды и наличие бактерий в нагревателе. Первый вариант считаю более реальным. На всякий случай хочу прокипятить воду в нагревателе. Каково максимальное значение температуры нагрева? Можно ли как-то отключить датчик температуры (на время), чтобы хорошо прокипятить воду в нагревателе?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-09-30 19:22

Здравствуйте.Ваши манипуляции с доведением водонагревателя до кипения,черевато разравом бака, что приведёт к весьма плачевным последствиям,а тем более отключение термозащиты весьма не желательны. Неоходимо вызвать мастера и промыть бак.

 
 
#246 Бакыт: 2017-09-24 13:41

У меня ariston abs pro r80 можно ли отключать/подключать каждый день через удлинитель? Удлинитель у меня один и некуда прикрепить его в ванне и потому когда надо купаться я выключаю аристон чтобы вода не попала в удлинитель. Я боюсь что может перегореть, может ли? Или все равно сколько раз отключать/подключать? На шнуре есть красная кнопка для чего она?

Андрей, мастер по ремонту водонагервателей: 2017-09-25 19:24

 Добрый день.По большому счёту ни чего страшного. Но Ваш сетевой удлинитель должен быть номиналом не менее 25 А. И главное, избегайте попадание воды на удлинитель.

 
 
#245 Николай: 2017-09-17 17:24

Водонагревать Timberk WHE 18.0 XTL C1 Греет слабо. Нагрузка по фазам при нормальном протоке включает и отключает не постоянная а периодичная. нужен ремонт
 

Модератор: 2017-09-18 11:37

Николай. Здравствуйте. Как я понимаю, водонагреватель Timberk WHE 18.0 XTL C1 проточный. Либо теплообменник, либо терморегулятор. В этом случае нужен специалист. Вызывайте. Номера телефонов на сайте указаны.

 
 
#244 жека : 2016-04-01 09:56

водонагреватель аристон ABS PRO ECO 100V. моргает индикация.

Модератор: 2016-04-12 17:32

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации, рекомендуется вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#243 Елена : 2016-03-31 17:47

Купила 27.03.2016 водонагреватель Аriston ABS PRO ECO PW 80V. Подключили 29.03.2016, а 31.03.2016 перестал греть.Лампочки индикатора мигают, как при нагреве воды, но не останавливаются и вода не греется. В магазине говорят снимать его и везти в сервисный центр фирмы-производителя Ariston. Но я за установку заплатила и теперь опять платить за отключение и снятие его со стены, а потом опять платить за установку. Может там причина несущественная, все таки новый водонагреватель . Подскажите, что можно сделать.

Модератор: 2016-04-12 17:00

Здравствуйте, без осмотра сложно определить, почему водонагреватель
не греет, причины могут быть различными, лучше обратиться в сервисный центр,самостоят ельно не стоит ремонтировать,и наче Вам потом могут отказать в гарантийном обслуживании.

 
 
#242 Рамиль : 2016-03-20 15:26

Здравствуйте!водонагреватель Термекс с двумя тенами-нагревался и отключался при одном включеном тене,а сейчас не отключается вообще,хотя темп.воды горячая.И еще один тен перестал нагревать,включ или второй.Скажите пж- та в чем может быть неполадка?

Модератор: 2016-03-22 12:01

Здравствуйте, возможно, вышел из строя терморегулятор, также, если один ТЭН не нагревает, необходимо проверить его и, в случае неисправности, заменить, кроме того, не исключены и другие поломки, точно определить можно только на месте.

 
 
#241 куня : 2016-03-20 04:16

поменял тены на термекс с эл дисплеем все работало на утро дисплеи не работает потух а на шнуре предохранителе лампа горит

Модератор: 2016-03-22 11:49

Здравствуйте, возможно, были установлены не совсем подходящие ТЭНы, возможно имеются какие-то другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#240 иван : 2016-03-14 20:08

при включении питания моргает датчик нагрева воды,все деления и кнопка эко,что может быть за неисправность.

Модератор: 2016-03-16 16:16

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности Вам подсказать, так как не указана модель водонагревателя , рекомендуется вызвать мастера для диагностики и ремонта.

 
 
#239 Диана : 2016-03-13 14:39

Вода в бойлере есть,но лампочка не горит,и воду не греет,в чем причина?

Модератор: 2016-03-15 12:16

Здравствуйте, не зная ни марки, ни типа водонагревателя сложно Вам подсказать, причины могут быть различными, надо проверять электрический шнур, УЗО, термостат и т.д., рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#238 Роман : 2016-03-11 10:23

Здравствуйте! Перестал греть воду проточный водонагреватель Vaillant VED H 18/7 INT. Вода с кара шла горячая, закрыл кран и через некоторое время снова открыл , а вода не нагревается теплее комнатной температуры. В чем причина?

Модератор: 2016-03-14 16:35

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем именно причина, возможно, проблема в ТЭНе, но точно определить можно только после диагностики, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#237 Дмитрий : 2016-03-10 16:36

Здравствуйте!Бойлер мор фло(накопитель вроде 186 л).При включении горячей воды сразу включается.Бойлер же не колонка-разве так должно быть?
Спасибо.

Модератор: 2016-03-14 15:35

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации, чтобы ответить на Ваш вопрос, не указана модель и тип водонагревателя (газовый или электрический), посмотрите инструкцию,там должно быть описано, как работает Ваш бойлер.

 
 
#236 александр : 2016-03-06 19:20

здравствуйте у меня водонагреватель Электролюкс 80л нагревается до 63гр и полностью выключается из сети. снял крышку включил термостат все заработало но также до 63 гр и тоже самое что делать.спасибо

Модератор: 2016-03-10 17:30

Здравствуйте, возможно неисправен термостат, тогда его необходимо заменить, также если у вас жесткая вода стоит произвести очистку от накипи.

 
 
#235 Илья : 2016-03-06 15:41

Добрый день. У нас водонагреватель oasis vc-100l. В эксплуатации меньше года. Перестал давать напор горячей воды, течет тоненькой струйкой. Шланги проверили, с ними полный порядок. Что может быть с нагревателем? Заранее спасибо.

Модератор: 2016-03-10 16:15

Здравствуйте, причины уменьшения напора горячей воды могут быть различными - неисправность вентилей подводки водонагревателя , неисправность смесителя, повреждение предохранительн ого клапана и другие, точно определить проблему можно только на месте.

 
 
#234 Михаил : 2016-03-05 02:55

Водонагреватель электролюкс ewh -150 выбивает автомат защиты на электрощитке ,тэны прозванивал работают,в чем может быть ещё причина?Спасибо

Модератор: 2016-03-10 12:34

Здравствуйте, точно определить причину можно только на месте, неисправности могут быть различными. Наиболее вероятные варианты:
1. неисправен водонагреватель (надо проверять ТЭН, термостат и т.д. )
2. автомат не рассчитан на подключение водонагревателя
3. проблемы в проводке
4. неисправен сам автомат
Рекомендуется вызвать мастера для точной диагностики и ремонта.

 
 
#233 Сергей : 2016-03-04 13:39

здравствуйте! купил в магазине водонагреватель Ariston модель SB R80V,мощностью W 1500 Проработал полгода и перестал греть.разобрал сам ,так как не мог найти чек оплаты,чтоб была гарантия. ТЕН с маленькой накипью и черный налет. ТЕН меняю ,но пишу чтоб спросить... у меня не загорается контрольная лампа нагрева,хотя питание идет на сам ТЕН. что может быть и как с этим бороться?

Модератор: 2016-03-09 16:43

Здравствуйте, к сожалению, дистанционно разобраться не представляется возможным, надо смотреть водонагреватель , если Вы нацелены на самостоятельный ремонт, то попробуйте обратиться на специализирован ные форумы по ремонту водонагревателей, там можно выкладывать фото и последовательно консультироваться (у нас, к сожалению такой возможности нет).

 
 
#232 Александр : 2016-03-03 21:58

Здравствуйте у нас водогрей фирмы реал 100 можете подсказать причину неисправности греется около 8 часов провод поставили от другого водогрея фирмы аристон!

Модератор: 2016-03-09 15:40

Здравствуйте, не совсем понятно, какой именно провод Вы заменили, к тому же, не видя водонагревателя , можно только предположить, в чем проблема, возможно, что ТЭН покрылся накипью или вышел из строя, но точно определить неисправность можно только на месте.

 
 
#231 Наталья : 2016-03-03 10:55

Добрый день!Нужна помощь.При включении водонагревателя (Аристон 50 литров) раздался громкий хлопок. Что это за поломка?

Модератор: 2016-03-09 11:34

Здравствуйте, дистанционно сложно определить, в чем дело, возможно, вышел из строя ТЭН, возможно, что-то еще, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#230 Олег : 2016-03-02 13:29

На бойлере Ariston SG50 не отключается индикатор нагрева, лампочка все время горит, даже когда бойлером не пользуешься длительное время. В чем причина?

Модератор: 2016-03-04 13:14

Здравствуйте, без осмотра сложно точно определить, в чем дело, проверьте подключение, возможно, не закрыт вентиль горячей воды на стояке и нагретая вода уходит в стояк, из-за чего бойлер работает постоянно, кроме того, может подтекать кран горячей воды, не исключены и другие причины, точная диагностика возможна только на месте.

 
 
#229 Сергей : 2016-02-27 18:21

Здравствуйте!Ус тановил проточный водонагреватель Эталон 10 кВт.Термодатчик все время щелкает-вместо горячей идет холодная.

Модератор: 2016-03-01 13:09

Здравствуйте, проверьте еще раз подключение водонагревателя , если все правильно, то лучше обратиться в сервисный центр, так как новые приборы рекомендуется чинить по гарантии.

 
 
#228 Наталия : 2016-02-20 20:47

Здравствуйте. У нас бойлер Garanterm. При любом положении термостата, греет до кипятка. Меняли оба терморегулятора . В чем может быть проблема? Спасибо.

Модератор: 2016-02-24 15:51

Здравствуйте, дистанционно сложно определить проблему, возможно, причина в температурном датчике, но не исключены и другие неисправности, точно определить поломку можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#227 Михаил : 2016-02-17 21:22

Здравствуйте. У меня водонагреватель thermex модель iF50V с электронным управлением. Вопрос, почему появляется на дисплее неисправность Е1 хотя бак полон воды. Особенно в начале нагрева. Какой датчик отвечает за эту неисправность в баке?

Модератор: 2016-02-19 16:45

Здравствуйте, это датчик уровня воды, возможно, он неисправен, или произошел какой-то сбой электроники, не исключены и другие причины, точная диагностика возможна только на месте, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#226 Сергей : 2016-02-15 20:42

Добрый вечер поменял терморегулятор на бойлере, думал в этом причина того что бойлер греет воду до кипятка,оказалось не в этом проблема, помогите понять причину того что вода греется до кипятка?

Модератор: 2016-02-17 11:44

Здравствуйте, не зная ни марки, ни модели бойлера, сложно Вам подсказать, можно предположить, что причина в температурном датчике, но точно определить неисправность можно только после осмотра водонагревателя .

 
 
#225 Ренат : 2016-02-09 18:36

Здравствуйте. Не подскажете что нужно сделать c водонагревателе м Ariston ABS VLS PW 50, потухло табло? Работало 4 года. В чем причина?

Модератор: 2016-02-11 12:32

Здравствуйте, причины могут быть различными, без осмотра сложно сказать, если водонагреватель не включается, то надо проверять электрический шнур, УЗО, термостат, электронный модуль и т.д. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#224 Людмила : 2016-02-01 16:25

водонагреватель "полярис" после замены тена не поступает вода из бака ,вода нагревается

Модератор: 2016-02-03 15:14

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, надо проверить обратный клапан, посмотреть, не забились ли патрубки водонагревателя и сам водонагреватель , возможны и другие неисправности, точно определить поломку можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#223 Раиль : 2016-01-31 12:43

Добрый день у меня Кристин 100 литров течёт вода из под термодатчика что можно сделать?

Модератор: 2016-02-03 14:43

Здравствуйте, без осмотра нельзя точно сказать, но если поврежден внутренний бак, то ремонт нецелесообразен .

 
 
#222 Дмитрий : 2016-01-30 11:37

Здравствуйте,во донагреватель ARISTON ABS VLS INOX PW80 при включении моргают все лампочки на табло, при удержании кнопки запуска 5 секунд выдает ошибку 50 60 80, что это за ошибка, как ее устранить

Модератор: 2016-02-02 17:27

Здравствуйте, скорее всего, проблемы с электроникой, но точно определить можно только на месте, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#221 Михаил : 2016-01-25 19:45

Здравствуйте.
Водонагреватель ariston nts 100v 1.5k su. Через 6-7 месяцев ежедневного использования заметили увеличение времени полного нагрева воды. Раньше требовалось 3-4 часа до полного нагрева 75гр. сейчас до 8 часов может нагревать 75гр. Что может быть неисправным?

Модератор: 2016-01-27 16:57

Здравствуйте, надо проверить ТЭН, посмотреть,возм ожно, водонагреватель
надо почистить от накипи, также могут быть и другие неисправности, точно определить проблему можно только на месте. Если на водонагреватель
еще действует гарантия, попробуйте обратиться в сервисный центр.

 
 
#220 Евгений : 2016-01-24 15:02

здравствуйте, у меня бойлер Ariston ABS VLS INOX QH 100, просто потух и не включается,при перезапуске кнопкой на шнуре сразу же отключается, что это может быть?

Модератор: 2016-01-26 17:02

Здравствуйте, причины могут быть различными, проблема может быть в УЗО, аварийном термостате, электронном модуле и т.д., для точной диагностики необходим осмотр на месте, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#219 александр : 2016-01-22 12:40

Здравствуйте,пару дней назад подключил новый водонагреватель electrolux ewh80 centurio dl,греет но на дисплее постоянно моргает два нуля,что делать?

Модератор: 2016-01-25 12:13

Здравствуйте, так как водонагреватель
еще новый, то лучше всего обратиться в сервисный центр по гарантии, самостоятельно не стоит пытаться исправить, иначе Вам потом могут отказать в гарантийном ремонте.

 
 
#218 Андрей : 2016-01-21 15:30

Здравствуйте! Водоноагревательariston abs vls pw80 на время ремонта в ванной был демонтирован и находился в горизонтальном положении. При повторной установке и подключении к водопроводу из выходного отверстия вода не выходит. Как устранить данную проблему?

Модератор: 2016-01-25 11:35

Здравствуйте, необходимо проверить обратный клапан, посмотреть, не забились ли патрубки водонагревателя и сам водонагреватель , также не исключены и другие неисправности, точно определить поломку можно только на месте.

 
 
#217 Ольга : 2016-01-20 21:27

Купили новый водонагреватель эталон stainless series 80V, два года мы им не пользовались, сейчас понадобился, а он не греет совсем. На нем нет никаких кнопок, просто ВКЛ в сеть и все, может что не так сделали? Подскажите пожалуйста

Модератор: 2016-01-22 17:24

Здравствуйте, а после включения в сеть температуру установили, повернув регулятор? На самом деле без осмотра сложно определить проблему, если индикатор нагрева горит, надо проверять ТЭН, если не горит, то смотреть электрический шнур, защитный термостат, термостат температуры и т.д. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#216 Андрей : 2016-01-20 14:40

Здравствуйте! У меня бойлер Ariston ABS SHAPE 15, через месяц эксплуатации появился хорошо слышимый скрип в бойлере. Перекрываю подачу к нему воды-скрипеть перестает, включаю подачу воды- появляется периодический скрип. На форумах, обсуждения подобного вопроса не нашел... Скажите,может кто сталкивался с такой проблемой, что делать?

Модератор: 2016-01-22 12:55

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, что это за звук...Водонагреватель может издавать небольшой шум при нагревании, но если его раньше не было, то лучше обратиться в сервисный центр по гарантии, пусть мастер проверит.

 
 
#215 Дмитрий : 2016-01-20 09:08

Здравствуйте! У нас Термекс 50 литров.при открытии смесителя горячей воды, напор неустойчив как"плюет", подскажите пожалуйста в чем причина.

Модератор: 2016-01-22 12:04

Здравствуйте, без осмотра нельзя точно сказать, в чем дело, если водонагреватель новый, то проверьте подключение, если же он давно используется, то посмотрите, исправен ли предохранительн ый клапан, возможно, его необходимо заменить, также попробуйте уменьшить температуру нагрева воды.

 
 
#214 Амина : 2016-01-18 20:01

Здравствуйте! У меня такая проблема, совершенно новый водонагреватель термекс bio-glasslined отключается через 4 минуты, вода остывает быстро и слабый напор!? Что делать?

Модератор: 2016-01-20 15:11

Здравствуйте, необходимо проверить подключение, если все правильно, то лучше вызвать мастера, так как водонагреватель
новый, на него должна действовать гарантия.

 
 
#213 Владимир : 2016-01-13 10:14

здравствуйте. Водонагреватель при включение работает 2-3 мин отключается, приблизительно такое же время молчит и включается. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема

Модератор: 2016-01-18 15:48

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности ответить на Ваш вопрос, так как не указаны ни тип водонагревателя , ни марка, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#212 Антон : 2016-01-12 21:42

Водонагреватель Аристон VLS PLUS INOX RW 80 индикатор табло начал мерцать, переливаться как бы.. Выключил, включил мерцает как новогодняя гирлянда..но работает..что делать?

Модератор: 2016-01-18 15:45

Здравствуйте, попробуйте запустить диагностику (как это сделать, указано в инструкции), если есть неисправность, то ее можно будет определить по коду ошибки.

 
 
#211 Михаил : 2016-01-06 10:26

Бойлер вертикальный Аристон 50л сталь. Четыре дня назад на бойлер сверху пролили ~0,5-1 л воды и сразу вытерли, в этот-же день установка температуры увеличена с 40 на 60. Началось подтекание из отверстия мет. корпуса снизу ~50 мл/сутки. При установке температуры на ночь 40 гр. все нормально, при 60 гр - течет. Из под фланца и резьбовых соединений течи нет.
Как ваше мнение потек бак или выходит просочившаяся вода после "пролива воды на бак" или конденсат (помещение теплое, сухое)?

Модератор: 2016-01-14 14:34

Здравствуйте, к сожалению, без осмотра нет возможности определить, откуда и из-за чего течет вода, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#210 Cергей : 2016-01-04 17:08

Добрый день! Водонагреватель gorenje OGB 120SEDD/UNI выдает ошибку Е5 (отказ электронного регулятора),наг ревает до 35 градусов и не греет дальше.Можно ли самостоятельно устранить

Модератор: 0000-00-00 00:00

Здравствуйте, если Вы не обладаете специальными знаниями, лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#209 Андрей : 2016-01-03 01:13

Водонагреватель (в эксплуатации полгода) аристон abs vls pw 100 на даче был обесточен. Шнур питания (с УЗО) лежал на полу. В мое недельное отсутствие произошел разрыв соединения металопластиков ой трубы (подача)... Плавало всё((( После подключения к сети водонагреватель не включается. При нажатии кнопки на УЗО слышен щелчок внутри нагревателя, при этом на мгновение мигнет дисплей ... и "тишина". На УЗО тоже ни один индикатор не горит. В чем может быть причина? Могу ли я устранить ее собственными силами? До мастерских далеко.

Модератор: 2016-01-13 14:11

Здравствуйте, без осмотра точную причину не определить, возможны разные варианты, надо проверить УЗО, прозвонить цепь проводов от электрической вилки до нагревательного элемента, что касается возможности самостоятельног о ремонта, то тут все зависит от Ваших возможностей.

 
 
#208 Кадиров : 2015-12-26 10:44

Ariston VLS 80. Вчера только работал. Сегодня табло не светится, сам бойлер не работает. Проверил розетку, напряжение есть. Нигде не течет. Что делать? Как снимается нижняя крышка, чтобы проверить электрическую часть.

Модератор: 2015-12-31 11:30

Здравствуйте, крышка обычно закреплена 2-3 винтами рядом с патрубками, перед тем как снимать крышку, не забудьте отключить водонагреватель
от сети. Также Вы можете поискать видео в интернете как разбирать водонагреватель
или подробное описание со схемой для наглядности.

 
 
#207 Руслан : 2015-12-23 10:52

Здравствуйте,дома бойлер Gorenje GBFU-100V9 после 7-ми лет начал сам выключатся, а включать приходится самому, снимая крышку, нажатием на кнопку которая находится на термореле. Даже после замены термореле продолжает выключаться, подскажите что это может быть??

Модератор: 2015-12-29 15:06

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, надо проверить ТЭН, посмотреть,возм ожно, водонагреватель надо почистить от накипи, также могут быть и другие неисправности. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#206 Андрей : 2015-12-20 16:50

Здравствуйте, бойлер поларис FDM 80литров, набираю холодную воду, выставляю температуру на середине шкалы, нагревается и отключается как надо, далее начинаю разбор воды, сливаю три-пять литров, включается нагрев и греет до максимума, кипяток идёт из крана, сливаю всю воду, набираю холодную, нагрев включаю, все срабатывает, что неисправно?

Модератор: 2015-12-22 13:04

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать,что именно неисправно, надо проверять термостат, регулятор температуры и т.д., чтобы точно определить проблему, необходимо проводить диагностику. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#205 Лилия : 2015-12-14 02:22

Здравствуйте . После установки Водонагревателя электролюкс EWH 30 AXIOMATIC SLIM он проработал первый раз 1 день, после чего мы его отдали в магазин на экспертизу. Экспертиза ничего не выявила, сказали что он исправный. Что якобы мы включили предворительно не наполнив водой из-за чего он отключился.
Во второй раз, после подключения, он проработал примерно 2 часа и опять отключился. И в 1 и во 2 раз мы подключали как положено. В чём может быть причина отключения?

Модератор: 2015-12-16 10:38

Здравствуйте, если все правильно подключено, то проблема может быть в термостате, но без осмотра сложно точно сказать, если же действительно водонагреватель был включен без воды, то из-за этого мог перегореть ТЭН.

 
 
#204 Игорь : 2015-12-09 12:46

Здравствуйте.Бойлер Termex IR200.Проработав пару месяцев начал выдавать на блоке управления ошибку Е2 (неисправность термостата). Выключишь, затем включишь в розетку ошибка пропадает. Каждый день, да через день мучились около полгода, затем вообще перестал включатся. Возил в СЦ, сказали у них всё хорошо работает. Привез домой, поработал часа 2 теперь начал выдавать ошибку Е1 (нет воды) хотя он полный, с обратного клапана бежит, откручивал шланг с горячего спуска тоже бежит вода хорошо.Подскажите, что может быть? Спасибо.

Модератор: 2015-12-14 11:31

Здравствуйте, возможно, проблемы с электроникой, попробуйте повторно обратиться в сервисный центр, настаивайте на экспертизе.

 
 
#203 Светлана : 2015-12-07 18:56

Здравствуйте у меня такой вопрос.водонагревателю 6 лет Эталон служил исправно,возник ли проблемы с горячей водой решила включить ,включила в сеть а индикатор сразу загорелся хотя такого не должно быть пока не повернешь ручку на режим нагревания повернула ручку он не греет хотя индикатор горит и шкала нагревания стоит на одном месте ,раньше за 40 мин нагревался,подс кажите что делать

Модератор: 2015-12-09 11:49

Здравствуйте, к сожалению недостаточно информации, чтобы ответить на Ваш вопрос, не указано какой водонагреватель (проточный или накопительный), какая модель. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#202 Алекс : 2015-12-05 20:21

Здравствуйте!
Купили горизонтальную водогрейку Тимберк, год отработала хорошо, потом начала шуметь и сгорели тэны. Отвезли, поменяли тэны, отдали 2000 за ремонт, прошло пол года и сегодня тэны бахнули внутри водогрейки (попросту почти взорвались внутри), со стороны, где водогрейку вскрывали, черные, сгоревшие пятна, пахнет горелым. Водогрейка работала, вода внутри была. Что могло произойти с ней? И может ли это быть вина ремонтников (что то не правильно сделали, вывели не туда)?
Заранее спасибо

Модератор: 2015-12-08 10:47

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем причина, бракованный ТЭН или ошибка мастера, на ремонт обычно выдается гарантия, попробуйте обратиться по ней в компанию, которая осуществляла Вам ремонт.

 
 
#201 Алексей : 2015-12-04 18:03

Здравствуйте!У меня водонагреватель аристон ABS VLS INOX PW 50 2012 года выпуска.Отработал три года без проблем,только иногда вода капала из дренажного отверстия.На днях полностью потух дисплей.Снял нижнюю крышку,проверил -напряжение на плату идет.Оказалось,что сгорело одно сопротивление.В чем может быть проблема?

Модератор: 2015-12-07 14:05

Здравствуйте, дистанционно сложно определить проблему, необходимо проверить ТЭН, термостат, также при осмотре могут быть выявлены и другие неисправности. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#200 Алексей : 2015-11-30 22:28

Добрый день! Установили мне недавно водонагреватель Electrolux EWH 80 Royal. Рекомендовали использовать в режиме ЭКО (нагрев воды 50-55 градусов).Нагревает воду до такой температуры он довольно быстро за 30-40 мин (по крайней мере после этого времени термостат отключается). А дальше происходят чудеса... Объем горячей воды которую я получаю из крана температурой 50-55градусов составляет всего 30-35литров. Потом еще литров 10 идет прохладная вода, а затем всё, течет холодная. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина.Или это нормальное явление для таких водонагревателей? Просто получается, что водонагревателя на 80 литров не хватает для того, чтобы в душ сходил 1 человек.

Модератор: 2015-12-02 12:39

Здравствуйте, проверьте подключение водонагревателя , убедитесь, что горячая вода не уходит в трубы, кроме того, так как водонагреватель
новый, Вы можете обратиться в сервисный центр по гарантии, чтобы его проверили.

 
 
#199 Вадим : 2015-11-27 09:52

Добрый день! У меня Аристон настенный круглый 150 литров. Два года ему. Тут стал выбивать автомат. Снял нижнюю пластиковую крышку, полилась водичка из датчика термостата. Всё протёр насухо и опять включил. Всё работает, не выбивает. Подтёков нигде нет. Но всё равно образовывается водичка на датчике-термостате. Снимал его два раза. Вокруг всё сухо. Может быть это образовывается конденсат? Месяц назад у нас в деревне установили матрицы, не украдёшь. Все стали экономить электричество. Я тоже экономлю, выключаю водонагреватель на день, когда мы на работе и на ночь. Получается он работает только вечером. Может быть из-за этого?

Модератор: 2015-11-30 17:22

Здравствуйте, дистанционно сложно определить, в чем причина, это может быть течь из-под фланца или из самого бака, для точной диагностики необходимо посмотреть водонагреватель
на месте.

 
 
#198 Василий : 2015-11-26 17:51

Здраствуйте, у меня бойлер Аристон PRO ECO 100 V
решил почистить тен,открыл почистил было много грязи,собрал вроде все нормально не где не капает,включаю начинает моргать вся панель и не пропадает,в чём может быть дело? я уже все перепробовал!спасибо

Модератор: 2015-11-30 17:03

Здравствуйте, возможно, это просто сбой, попробуйте перезапустить бойлер кнопкой включения, если после выключения и включения индикаторы продолжат мигать, значит имеется неисправность, тогда запустите диагностику, для этого необходимо нажать кнопку включения и удерживать ее 5 сек., должен высветиться код ошибки (см. инструкцию), который поможет определить неисправность.

 
 
#197 Константин : 2015-11-25 22:02

Здравствуйте!
У меня водонагреватель Redber ВМ 395 (50л) проработал 6 лет. А вчера перестал греть воду (у меня частный дом). Лампочка горит, вода из горячего крана течёт при открытии, но холодная. Снял бойлер, прозвонил ТЭН, отсоединив клеммы - показывает 2Ома или 2КОма (на разных диапазонах). Я в тупике-в чём причина?

Модератор: 2015-11-27 12:10

Здравствуйте, чтобы точно узнать причину, необходимо смотреть водонагреватель
на месте, для удаленной диагностики недостаточно информации, помимо ТЭНа надо проверить также термостат, посмотреть все контакты и соединения. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#196 Артем : 2015-11-23 22:23

Здравствуйте! Водонагреватель Ariston SB R 50 V. После наполнения водой нижнее крепление вмялось в корпус (приблизительно на 5-10 мм). Это просто на металле корпуса в этой модели сэкономили, или у меня экземпляр бракованный?

Модератор: 2015-11-25 16:12

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, так как водонагреватель
новый, Вам лучше обратиться в сервисный центр по гарантии, возможно, это и брак.

 
 
#195 Сергей : 2015-11-23 11:31

Водонагреватель (Oasis PV-30L)при заборе холодной воды не течет, течь начинает происходить при нагреве даже при малых температурах 30 градусов. Что может быть, бак бесшовный нержавейка.

Модератор: 2015-11-25 14:53

Здравствуйте, надо искать, где именно протекает, если течь в соединениях, то необходимо подтянуть их, если протекает ТЭН, то надо заменить его, если же внутренний бак, то ремонт нецелесообразен .

 
 
#194 Роман : 2015-11-22 20:11

Здравствуйте, на нагреватель аристон 100 л вырубается автомат, когда разобрал то тэн в ведре напрямую греется, исключил УЗО на шнуре, также вырубается автомат, получается неисправность в термозащите на тэн? Спасибо

Модератор: 2015-11-25 13:56

Здравствуйте, возможно, неисправна термозащита, возможно, что-то еще, надо проверять, без осмотра и диагностики сложно точно сказать.

 
 
#193 Александр : 2015-11-22 18:26

Здравствуйте! Водонагреватель Electrolux 80 литров. Сработало кнопка REZET на устройстве защиты KPPR-10-BI, а также автомат защиты на щитке питания в подъезде. Пробовал повторно включить кнопкой Т, не включается, при включении электрической вилки в розетку выбивает автомат защиты на щитке питания в подъезде. Подскажите что вышло из строя, как отремонтировать . Спасибо

Модератор: 2015-11-25 12:57

Здравствуйте, точно определить, что вышло из строя, можно только на месте, причины могут быть различными. Наиболее вероятные неисправности:
1. неисправен водонагреватель (надо проверять ТЭН, термостат и т.д. )
2. автомат не рассчитан на подключение водонагревателя
3. проблемы в проводке
4. неисправен сам автомат
Рекомендуется вызвать мастера для точной диагностики и ремонта.

 
 
#192 Максим : 2015-11-18 17:17

Добрый Вечер!Подскажите пожалуйста,перегорели тены,поменял,болер поработал пару дней и стал выдавать ошибку Е1,поменял термостат,при включении температура начинает быстро набираться,а потом перестаёт и опять выдаёт Е1,что может быть?

Модератор: 2015-11-20 15:11

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности Вам подсказать, потому что Вы не указали ни марку, ни модель, из-за этого не определить, что за ошибка появляется. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#191 Алла Юрьевна: 2015-11-15 22:11

Здравствуйте! На даче в Пушкино через полгода работы из-под нижней панели потёк Polaris FD 20V. По гарантии поменяли какую-то прокладку, он нормально проработал ещё полгода, а теперь снова потёк, но уже из-под верхней крышки. Почему такое с ним происходит? Как Ваше мнение-Поларисы вообще такие или это мне не повезло? Может быть нужно поменять марку нагревателя на более надёжную? Сколько можно возить его по мастерским?! С УВАЖЕНИЕМ, а.ю.

Модератор: 2015-11-18 16:20

Здравствуйте, видимо, Вам попался бракованный водонагреватель . По поводу надежности марки не могу сказать, потому что у нас нет статистики по производителям. Вы можете поискать отзывы в интернете по водонагревателя м различных марок.

 
 
#190 Андрей : 2015-11-12 10:43

Здравствуйте!!! Водонагреватель Аристон,проработал нормально 2 года, сейчас из него не идет горячая вода!!! Подача воды работает,тен работает,а вода не идет!!! В чем может быть причина???

Модератор: 2015-11-16 11:13

Здравствуйте, причины могут быть самыми разными, надо проверить обратный клапан, также посмотреть, не забились ли патрубки водонагревателя и сам водонагреватель , кроме того, могут быть и другие неисправности, точно определить поломку можно только на месте.

 
 
#189 Александр Колганов: 2015-11-10 22:41

Добрый день.У меня бойлер аристон ABS PRO ECO 80V протек внизу из под отверстий под саморезы,под теном сухо. Снял,перевернул вверх дном,наполнил,не течет.Такое впечатление что течет из под патрубка подачи воды,тем более что какая-то пластмассовая часть отпала внутри. Возможно-ли исправить? Спасибо.

Модератор: 2015-11-12 17:05

Здравствуйте, необходимо точно определить место протечки, если причина в плохом соединении, то проблема решается подтяжкой или переподключение м.

 
 
#188 Павел : 2015-11-07 01:07

добрый день, проблемка такая, нагреватель Elsotherm cv-80 серии С, после того как выбило пробки он стал плохо греть воду, подскажите пожалуйста в чем может быть причина! заранее спасибо

Модератор: 2015-11-10 12:03

Здравствуйте, необходимо проверить ТЭН и терморегулятор, возможно, проблема в одном из них, в случае неисправности, заменить поврежденный элемент.

 
 
#187 Артём : 2015-11-05 12:04

Добрый день. Купили водонагреватель Elsotherm cv80 в августе 2012г. Пользовались раз 6-8 в месяц.Вода в нём была постоянно. Вчера 4,11,2015г он дал течь приличную, почти ручьем. Бежит примерно с верхнего крепления. Подскажите из за чего начал бежать и есть ли возможность починить? заранее спасибо.

Модератор: 2015-11-09 15:33

Здравствуйте, чтобы понять, из-за чего потек водонагреватель , и можно ли его починить, надо точно установить место протечки. Если течь из-под тэна или в соединениях, то можно отремонтировать , если же потек бак, то ремонт нецелесообразен .

 
 
#186 Сергей : 2015-11-04 09:13

Доброго времени суток! Водогрей Аристон ABS VELIS QH 30. После подключения и пуска воды выдает ошибку Е-12. Проработал не более 3-х минут. Подскажите пожалуйста поподробнее, как можно сбросить ее? ВКЛ, ВЫКЛ не помогает! Я подозреваю, что система была завоздушена и вода не заполнила бак полностью. Спасибо заранее за помощь!

Модератор: 2015-11-09 11:06

Здравствуйте, если ошибка не сбрасывается, то, возможно, имеется какая-то неисправность. Ошибка Е12 означает общий перегрев, если водонагреватель
не был заполнен, мог выйти из строя ТЭН, надо его проверить, также необходимо посмотреть датчики температуры. Так как водонагреватель
новый Вы можете попробовать обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#185 Игорь : 2015-10-29 08:50

Добрый день, водонагреватель ARISTON ABS VLS INOX QH 100, произошло вздутие боковой стенки, протечки воды не наблюдается, но стенка горячая. Что могло произойти с ним?

Модератор: 2015-11-02 14:46

Здравствуйте, возможно, неисправен обратный клапан, также могут быть и другие поломки. Если на водонагреватель
еще действует гарантия, то обратитесь в сервисный центр.

 
 
#184 Вадим : 2015-10-28 13:48

Здравствуйте. У меня бойлер OKHE SMART 100 Dražice, загорелась ошибка Err2, неисправность верхнего датчика, я так понимаю речь идет о датчике температуры. Хотелось бы знать, можно ли дальше использовать бойлер? Как исправить ошибку? Можно ли самому исправить неисправность? Заранее вам спасибо.

Модератор: 2015-10-30 16:57

Здравствуйте, да, это неисправность одного из датчиков температуры, скорее всего, его придется заменить, водонагреватель при этом не желательно использовать до устранения проблемы. Что касается самостоятельног о ремонта, то все зависит от Ваших способностей, попробуйте поискать в интернете видео, как заменить датчик.

 
 
#183 Светлана : 2015-10-27 23:01

Здравствуйте! Установили водонагреватель Электролюкс 80 Формакс. Установлен на 55 градусов, при попытке увеличить градус воды до 75, выбило. После этого не загораются индикаторы на самом оборудовании, но напряжение есть и подача воды тоже.

Модератор: 2015-10-30 15:49

Здравствуйте, возможно, сработал защитный термодатчик, который предотвращает перегрев. Необходимо отключить водонагреватель от сети, после того как он остынет, снять крышку и нажать кнопку на корпусе предохранительн ого выключателя. После этого водонагреватель должен заработать, если нет или если он снова отключится, то лучше обратиться в сервисный центр, так как водонагреватель
новый, на него должна еще действовать гарантия.

 
 
#182 евгений : 2015-10-27 12:07

у меня водонагреватель полярис. температуру ставлю на 75гр. нагревает примерно до 40гр. А табло температуры показывает 15 гр.

Модератор: 2015-10-30 15:01

Здравствуйте, проблема может быть в ТЭНе или термостате, также не исключены и другие неисправности, точно определить поломку можно только на месте.

 
 
#181 Сергей : 2015-10-27 09:25

Нагреватель Аристон 60 литров. Капельная течь из нижнего отверстия. Что это - конденсат или неисправность. Сам нагреватель работает исправно. Объем течи - 30-50 мл сутки

Модератор: 2015-10-30 14:49

Здравствуйте, дистанционно сложно определить, это может быть течь из-под фланца или из самого бака, для точной диагностики необходим осмотр на месте.

 
 
#180 денис : 2015-10-24 14:08

У МЕНЯ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ ТЕРМЕКС 50 ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ 2 ТУМБЛЕРОВ СРАЗУ БОЙЛЕР ОТКЛЮЧАЕТСЯ,ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ ТУМБЛЕРОВ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ ЗАМЕТИЛ ЧТО ВСЯ ПРИЧИНА ИЗ ЗА ТУМБЛЕРА НОМЕР 1 ОН ПОСТОЯННО ОТКЛЮЧАЕТСЯ, ВТОРОЙ РАБОТАЕТ НОрМАЛЬНО,НАДОЛ ГО ЛИ ХВАТИТ ЕГО РАБОТЫ НА 2 ТУМБЛЕРЕ?И ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ С ПЕРВЫМ ТУМБЛЕРОМ?

Модератор: 2015-10-26 14:09

Здравствуйте, чтобы понять, что с тумблером, надо посмотреть водонагреватель , так не сказать, насколько его хватит, кроме того, возможно, отключение связано не с тумблером, а с термовыключател ем, который срабатывает при перегреве, частое срабатывание может происходить из-за накипи на термостате , также могут быть и другие причины, точно определить неисправность можно только на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#179 Юлия : 2015-10-20 17:20

Здравствуйте,у меня титан Ariston blu r 80 v , при его включении не горит индикаторная лампочка и вода не греется, в чем может быть проблема ?

Модератор: 2015-10-22 12:33

Здравствуйте, проблемы могут быть различными - могла сработать термозащита и разомкнуть цепь,также мог выйти из строя термостат или ТЭН. Кроме того, необходимо проверить целостность электрического шнура, исправность УЗО и т.д. Рекомендуется вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#178 Сергей : 2015-10-20 11:45

Слабый напор гор.воды,еле течет,хотя как только открываешь кран гор.воды смесителя,напор нормальный,но сразу же затухает до тонкой струйки.Повышаю давление в системе редуктором давления,который стоит на трубе хол.воды перед водонагревателем (80л.в зксплуатации 5 лет),напор гор.воды немного увеличивается и начинается увеличение сброса воды с предохранительного клапана.Раньше напор гор.воды был нормальный и пред.клапан не постоянно капал как сейчас,а время от времени.Под-те пжт в чем причина?

Модератор: 2015-10-22 10:39

Здравствуйте, без осмотра сложно определить причину. Необходимо проверить смеситель, фильтры, вентиль на стояке и вентили подводки водонагревателя и саму подводку водонагревателя , кроме того, надо посмотреть предохранительный клапан, он мог забиться или выйти из строя.

 
 
#177 Константин : 2015-10-18 08:34

Водонагреватель электрический стал пробивать на масс, проводка не евро шины заземления нет.течи не видно.раньше этого не было. Что бы это означало? Заранее благодарю.

Модератор: 2015-10-20 13:13

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации, для точной диагностики необходим осмотр на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#176 Ирина : 2015-10-08 10:13

Здравствуйте. Стал щёлкать водонагреватель при включении и индикаторы беспорядочно мигают. Что может быть с ним? Накопительный,горизонтальный аристон на 90 литров.

Модератор: 2015-10-13 10:24

Здравствуйте, мигание всех индикаторов говорит о возникновении неисправности, чтобы определить ее, необходимо запустить диагностику (как это сделать, указано в инструкции).

 
 
#175 Сергей : 2015-10-03 20:33

Добрый день. У меня бойлер "Атлантик VM100S4CM" 100л, стеатитовый кубик. Двухрежимный 1,2 квт и 2,4квт. В нём 2 терморегулятора : защитный и регулирующий температуру нагрева воды. Проработал 2 года в режиме 2,4квт на максимальном нагреве воды. Поломка: сначала начал выбивать защитный терморегулятор. Потом в нём расплавилось место крепления нулевого провода. Заменил терморегулятор на новый. Теперь при режиме 2,4 квт сильно греются внутри монтажные провода, оба - и ноль и фаза. В режиме 1,2 квт. не греются. От автомата 16А к бойлеру идут медные провода 4 квадрата. Эти провода не греются. Какая может быть причина перегрева проводов внутри бойлера, если учесть то, что контакты все подсоединены плотно, не ослаблены.? Заранее благодарю за консультацию.

Модератор: 2015-10-06 11:04

Здравствуйте, у нас к сожалению, нет возможности консультировать по таким узкотехническим вопросам дистанционно, так как необходимо проверять все на месте, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#174 Александр : 2015-09-30 11:56

Здравствуйте. Водонагреватель Термекс 100 л горизонтальный. Часто автоматически включается-выключается. Разбег температуры 68-75°С, меняется ежесекундно. В чем причина?

Модератор: 2015-10-02 11:16

Здравствуйте, причина может быть в термостате, но точно можно сказать только после диагностики. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#173 Расул : 2015-09-30 09:56

Добрый день!
У меня сегодня вздулся и начал пропускать воду водонагреватель Ariston ABS Velis Power 80. Стал разбирать, вытащил обогревательные грелки, накипь был больной, но механических повреждений не видно в обоих бочках, при этом вода капает с передней панель и видно, что ее там много еще(вздулась передняя центральная часть). Как его разобрать дальше?

Модератор: 2015-10-01 12:53

Здравствуйте, вероятно, деформация водонагревателя
привела к протечке. Если протекает внутренний бак, то водонагреватель
не подлежит ремонту.
Не совсем понятно, куда дальше Вы хотите его разбирать. Поэтому привожу общий алгоритм действий:
1.Отключить водонагреватель от электропитания и водоснабжения.
2. Снять защитный короб.
3. Отключить питание, которое непосредственно подведено к нагревателю.
4. Снять крышку водонагревателя .
5. Снять датчик температуры и термореле.
6.Снять с патрубка подачи воды обратный клапан и слить воду из бойлера.
7. Открутить крепежную гайку и снять крепление на планке, к которой крепится фланец.
8. Продвинуть ТЭН вовнутрь, развернуть и вытащить (не забудьте поставить емкость под фланец, так как потечет вода).

Чтобы собрать водонагреватель , необходимо выполнить все действия в обратном порядке. Для того чтобы было понятнее, Вы можете поискать в интернете схемы или видео, как разбирать водонагреватель .

 
 
#172 ирина : 2015-09-30 03:00

Здравствуйте. В водонагревателе кран забора и подачи воды закрыты.Открываю кран на смесителе с гор.водой, открываю на водонагревателе кран для подачи холодной. Со смесителя сильным напором льётся вода не переставая. Стрелка на шкале водонагревателе не поднимается вверх Как понять полный он или нет?

Модератор: 2015-10-01 10:58

Здравствуйте, во-первых обратите внимание, что при заливе воды в водонагреватель , на нем должны быть открыты оба крана - залив и слив воды.
Водонагреватель заполняется следующим образом:
1. Надо перекрыть вентиль горячей воды из стояка.
2. Открыть оба вентиля на водонагревателе .
3. Открыть кран горячей воды.
4. Сначала из смесителя пойдут остатки воды из труб, затем начнет выходить воздух, это значит, что вода набирается в водонагреватель . Когда из крана снова устойчиво пойдет вода, тогда водонагреватель
наполнился. После этого надо закрыть смеситель и включить водонагреватель
в сеть.

 
 
#171 Николай : 2015-09-26 10:45

водонагреватель аристон ABS VLS PW50. После грозы с молниями перестал работать. ТЭНы исправны.на плате с электроникой горелых следов нет.эту плату на всякий случай поменял на новую. эффекта никакого.Что может быть

Модератор: 2015-09-28 15:17

Здравствуйте, дистанционно сложно определить, в чем проблема, самое основное Вы уже проверили, посмотрите также, может сработал защитный термостат. В любом случае точная диагностика возможна только на месте, поэтому лучше вызвать мастера.

 
 
#170 Владимир : 2015-09-24 09:36

Здравствуйте. Купил водонагреватель ELDOM EUREKA 80 л с сухими тенами. В процессе эксплуатации, при включении смесителя, в бойлере происходит щелчок (не всегда). Что это может быть и может ли это повлиять в дальнейшем на его работоспособность? Подрывной клапан установлен. Спасибо.

Модератор: 2015-09-28 12:18

Здравствуйте, трудно сказать удаленно, что там у Вас происходит, возможно, щелкает обратный клапан, для более точной диагностики необходим осмотр. Если вас что-то беспокоит, за подключение водонагревателя несет ответственность компания, которая его осуществляла, попробуйте обратиться к ним, пусть перепроверят, или в сервисный центр по гарантии.

 
 
#169 Зоя : 2015-09-23 14:00

Здравствуйте. Водогрей Аристон ABC PRO ECO 80v SLIM. Мигают все индикаторы, вода не греется.При диагностике показывает, что идет нагрев без воды. НО вода в баке точно есть. Что делать? Сервисный центр в городе от поселка очень далеко.

Модератор: 2015-09-25 12:59

Здравствуйте, если это просто сбой, то можно попробовать отключить водонагреватель от сети на некоторое время. Но если после этого ошибка не исчезнет, то, возможно, имеются проблемы с электроникой, или неисправен ТЭН, также могут быть и другие поломки, в этом случае лучше все же обратиться к специалистам.

 
 
#168 Иван : 2015-09-21 15:56

Добрый день. Водонагреватель Electrolux 80 литров. Водонагреватель включили, а краны для поступления воды в систему не открыли, он в таком режиме проработал мин 30 и выключился. Теперь больше не включается. В чем может быть причина? И возможно ли ее решить собственными силами? Заранее большое спасибо за помощь.

Модератор: 2015-09-23 16:30

работал без воды, то мог сгореть ТЭН, надо проверить его, и при необходимости заменить. Что касается самостоятельног о ремонта, то все зависит от Ваших способностей.

 
 
#167 Дмитрий : 2015-09-16 08:54

Добрый день. Бойлер Электролюкс 100л. При увеличении температуры больше 40 градусов на трубке входа холодной воды образуется сильный конденсат. Из-за чего он образуется и возможен ли ремонт?

Модератор: 2015-09-18 12:13

Здравствуйте, конденсат образуется от соприкосновение теплого и насыщенного влагой воздуха с холодными поверхностями. Так конденсат может образовываться из-за очень низкой температуры холодной воды или из-за плохой вентиляции в помещении. Но при этом следует проверить, возможно, это не конденсат, а подтекает с предохранительн ого клапана. В таком случае небольшое количество воды
не является неисправностью, если же ее много, то возможно, клапан поврежден, и его надо заменить. Однако, точно определить проблему можно, только посмотрев водонагреватель , поэтому, если воды много, то лучше вызвать специалиста.

 
 
#166 Светлана : 2015-09-16 05:07

Добрый день. В водонагревателе электролюкс аксиоматик перестала работать кнопка быстрого нагрева. Вода нагревается до максимальной температуры, но очень медленно. Что нужно делать?

Модератор: 2015-09-18 10:54

Здравствуйте, могло выйти из строя реле или контактор, также не исключены и другие неисправности, рекомендуется обратиться в сервисный центр для точной диагностики и ремонта.

 
 
#165 Валентин : 2015-09-10 11:26

Добрый день! Аристон 80л. базовая модель. При включении загораются все индикаторы, через минуту начинают одновременно и беспорядочно моргать. В режим диагностики не входит, перезапуск не помогает. В чем может быть причина?

Модератор: 2015-09-14 16:47

Здравствуйте, если воды достаточно, то могут быть проблемы с электроникой - надо проверять плату управления, также может быть сбой сигнализации о неисправности и другие неисправности, точная диагностика возможна только на месте.

 
 
#164 Алена : 2015-09-09 20:58

Добрый день! У меня проточный электроводонагреватель. Он стал включаться через раз. В чем причина?

Модератор: 2015-09-11 17:22

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации, причины могут быть различными, надо смотреть напор воды и проверять сам водонагреватель . Рекомендуется вызвать мастера для диагностики и ремонта.

 
 
#163 Наталья : 2015-09-09 20:01

Водонагреватель Ariston выдал ошибку Е14 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе — выходной
бак водонагревателя , перезапуск не получается. Подскажите пожалуйста что это может быть?

Модератор: 2015-09-11 16:29

Здравствуйте, если воды в баке достаточно, то надо проверить предохранительный клапан (при необходимости заменить), а также на месте ли трубка забора воды в выходящем баке. Но не исключены и другие неисправности, точная диагностика возможна только на месте.

 
 
#162 Игорь : 2015-09-08 16:58

Добрый день ACV SLEW , перегорел предохранитель. Заменили, из строя вышло еще несколько штук раз в три дня. От чего могут греться предохранители?

Модератор: 2015-09-10 12:21

Здравствуйте, дистанционно точно не определить, нужно искать неисправность по всей электрической схеме, возможно, где-то произошло короткое замыкание, какой-то элемент вышел из строя, или имеется плохой контакт.

 
 
#161 Вадим : 2015-09-07 20:42

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста! бойлер Гарантерм 80л. после замены тэнов стал часто включаться,каждые 3-5 мин. Терморегулятор, что ли?

Модератор: 2015-09-09 14:32

Здравствуйте, чтобы точно сказать, надо посмотреть бойлер, причина может быть в терморегуляторе , может новые ТЭНы не совсем подошли, также при осмотре могут быть выявлены и другие неисправности. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#160 владимир : 2015-09-07 19:16

Здравствуйте, у меня такая проблема, я почистил нагревательный элемент и поставил всё на место когда включаю бойлер загорается функция эко и больше ничего не происходит, не меняется, перезагрузка не помогает. Бойлер аристон на 80 литров.

Модератор: 2015-09-09 14:24

Здравствуйте, возможно, проблемы с электроникой, для более точной диагностики недостаточно информации, рекомендуется обратиться к специалистам.

 
 
#159 Юрий : 2015-09-07 09:58

Добрый день!
Газовый бойлер Морфло 151л еженедельно происходит погасание пламени розжига. Как решить проблему?

Модератор: 2015-09-09 12:07

Здравствуйте, пламя может гаснуть из-за плохой тяги в вентиляционном канале, если притока воздуха нет, то бойлер перегревается и срабатывает реле тепловой защиты, кроме того, надо проверить не забит ли дымоход, от этого бойлер также может перегреваться, проверьте вентиляцию, прочистите дымоход. Также могут быть причины и в самом бойлере, для точной диагностики необходим осмотр на месте.

 
 
#158 Юрий : 2015-09-03 21:02

Заменили ТЭН на водонагревателе ariston shattl v50 вертикальный. провода подключили верно. При подключении к сети тест на УЗО проходит нормально согласно инструкции, но ток на бойлер не поступает и клавиши вкл/выкл не горят, ток не идет проверяли индикатором. Читал , что внутри ,внутри мог сработать защитный термостат и запустить все можно нажав на кнопку reset.И все нормально заработает. Так ли это и где мы могли ошибиться?

Модератор: 2015-09-07 10:37

Здравствуйте, да действительно, если сработал термостат, то надо нажать на кнопку reset, и водонагреватель включится, но при этом желательно найти и устранить причину, по которой сработала термозащита(неи справен регулирующий термостат, перегрелся тэн из-за накипи и т.д.), кроме того, не исключены и другие неисправности, которые могут быть выявлены при осмотре. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#157 Сергей : 2015-09-02 14:40

Электробойлер Duval 80л. При отсутствии воды в системе, при открытом кране в ванной из бойлера подается и холодная и горячая вода. В чем причина? Поясните, пожалуйста!

Модератор: 2015-09-04 11:44

Здравствуйте, к сожалению, мало информации, надо смотреть бойлер на месте, проверьте подключение, если все правильно, то лучше вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#156 Михаил : 2015-09-02 12:45

Здравствуйте!!! Не подскажите в чем проблема?
У меня эл. водонагреватель Ariston модель ABSVELIS inox. Сегодня при вкл. прибор перешел в режим оповещения о поломке и все индикаторы лампочки на контрольной панели стали мигать. Я по инструкции провел диагностику и она мне выдала неисправность: " Ошибка сенсорного дифференциала-выходной бак водонагревателя "!!! Вопрос: Что это и можно самому это исправить? Спасибо.

Модератор: 2015-09-04 11:30

Здравствуйте, эта ошибка означает, что
разница между показаниями датчиков температуры NTC1/NTC2 более 50°C. Необходимо проверить датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата, а также на наличие обрыва или короткого замыкания и, в случае неисправности, заменить поврежденный датчик температуры. Также желательно проверить исправность ТЭНа и (при необходимости) очистить его от накипи.
Что касается самостоятельного ремонта, то все зависит от Ваших возможностей, но все же рекомендуем вызвать мастера.

 
 
#155 Андрей : 2015-08-31 21:08

Здравствуйте подскажите пожалуйста водонагреватель unitherm us 200 z где выписать тэн спасибо

Модератор: 2015-09-03 14:48

Здравствуйте, точно не могу подсказать, поищите в интернет магазинах, попробуйте узнать в сервисном центре.

 
 
#154 Алексей : 2015-08-23 18:29

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, водонагреватель elsotherm 80l, на индикаторе температуры вместо цифр EE. Это сообщение об ошибке или неправильная индикация?

Модератор: 2015-09-01 13:26

Здравствуйте, возможно, это какой-то сбой, попробуйте отключить водонагреватель
от сети на некоторое время и снова включить, если надпись не исчезнет, то лучше вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#153 владимир : 2015-08-20 10:23

Здравствуйте,во донагреватель Ariston ABS VELIS INOX POWER 80. Заменил тэн, плату и датчик температуры. При включении начинает щелкать как было раньше, но потом еще щелчок и искра, похоже на реле платы, дисплей не горит и водонагреватель не работает.До этого основной тэн перегрелся и была протечка через прокладку.Что можно сделать?

Модератор: 2015-08-31 17:32

Здравствуйте, к сожалению удаленно Вам уже ничего не посоветовать, что могли Вы уже сделали. Терморегулятор, я так понимаю, тоже проверяли. Рекомендуется обратиться к специалистам для поиска и устранения неисправности.

 
 
#152 Александр : 2015-08-10 07:20

Аристон 30 литров. Не включается, индикаторы не горят. Питание подводится. Возможно сработала термозащита. Не могу найти кнопку отключения.

Модератор: 2015-08-12 11:16

Здравствуйте, чтобы добраться до кнопки термозащиты, необходимо снять крышку бака, водонагреватель естественно перед этим обесточить. При этом желательно разобраться, почему сработала термозащита, возможно, неисправен термостат или ТЭН, или еще что-либо, возможно, причина вовсе не в термозащите. Рекомендуется вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#151 Анатолий : 2015-08-07 17:55

Здравствуйте, ЭВН Термекс 100 литров. Вечером был перепад напряжения (ярко горели лампочки), а утром ЭВН не работает, (не горит дисплей). УЗО работает. Подскажите что могло сгореть.

Модератор: 2015-08-10 14:54

Здравствуйте, мог сгореть термостат, плата или еще что-нибудь, надо разбирать и проверять все. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#150 Эмиль : 2015-08-05 22:54

Здравствуйте! Вопрос по водонагревателю Electrolux Centurio 80 EWH. В субботу вместе с мастером поменяли ТЭН, но установили не совсем такой, какой был. По мощности и характеристикам идентичный, отличается только по форме, но сел по месту как родной. Во вторник утром перестало работать цифровое индикаторное табло, при этом водонагреватель работает, слышны щелчки срабатывания реле, индикаторная лампа меняет цвет с красного на синий при достижении температуры, напряжение освещения в ванной комнате не падает. Боковую крышку снял, осмотрел визуально, потрогал провода, проверил на наличие запаха - вроде все в порядке, но табло не горит. В чем может быть причина, и не связано это с мощностью нового ТЭНа? Спасибо заранее!

Модератор: 2015-08-07 13:43

Здравствуйте, вообще лучше заменять ТЭН на аналогичный, но если Вы пишите, что все характеристики совпадают, то проблема может быть и не в ТЭНе, чтобы точно сказать, надо посмотреть водонагреватель . В любом случае Вы можете повторно обратиться к тому же мастеру, так как на ремонт, как правило, выдается гарантия.

 
 
#149 Александр : 2015-08-05 09:10

Здравствуйте, водонагреватель THERMEX IF 80 V,электронный блок управления, срок эксплуатации 2 года.Через каждые 20 часов работы выбивает УЗО, не включается в течении 3-х часов, даже при отключенных тэнах, потом опять работает нормально часов двадцать. В чем причина?

Модератор: 2015-08-07 11:52

Здравствуйте, отключение УЗО говорит об утечке электротока, чаще всего это связано с ТЭНом, но не всегда. Также само устройство УЗО могло выйти из строя со временем. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#148 Евгений : 2015-08-03 19:31

Перестал работать дисплей на водонагреватели Elsotherm,попытался обнулить УЗО,был щелчок и вспышка.Подскажите,что за проблема может быть?Заранее спасибо.

Модератор: 2015-08-05 13:33

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации (какой тип, модель?). Можно предположить,что сработала термозащита и отключила водонагреватель , в этом случае необходимо вернуть ее в первоначальное положение, для этого надо снять крышку бака и нажать на кнопку,но могут быть и другие неисправности, точную причину можно определить только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#147 Роман : 2015-07-29 20:00

Здравствуйте,поменял мембрану на водогрейке Oasis 12 кВт,
после замены мембраны вода идет слишком горячая 45-55гр.(на минимальных настройках),есть ли возможность отрегулировать другим способом ?
какие могут быть причины?
Заранее спасибо

Модератор: 2015-07-31 12:24

Здравствуйте, возможно, причина в напоре воды, попробуйте увеличить его,тогда вода должна стать прохладнее, но лучше обратиться к специалисту, так как надо смотреть водонагреватель на месте, чтобы убедиться, что он исправен.

 
 
#146 Елена : 2015-07-28 19:08

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Приобрели ЭВН "Акваверсо" на 50 л. В течение 2 недель работал нормально, а вот буквально вчера: индикатор нагрева воды работает, а вода не нагревается, не зависимо от того на какую температуру устанавливаешь терморегулятор.Как мне показалось, внутри под крышкой прозвучал небольшой щелчок. Какая неисправность может быть и можно ли это устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов? Заранее благодарна.

Модератор: 2015-07-30 11:51

Здравствуйте, возможно, сработала термозащита, и разомкнула цепь, чтобы вернуть ее в первоначальное положение надо снять крышку бака и нажать на кнопку, но желательно установить причину, почему сработала термозащита, поэтому не лишним будет все таки связаться с сервисным центром, тем более, что водонагреватель почти новый, и на него должна еще действовать гарантия.

 
 
#145 Анастасия : 2015-07-23 22:19

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,в чем может быть проблема!? термекс RZB80-L греет воду только до 14 градусов.Дисплей работает,узо работает,но температура выше 14 не поднимается.Ничего нигде не подтекает.

Модератор: 2015-07-27 11:13

Здравствуйте, если все правильно подключено, то необходимо проверить ТЭН, возможно, на нем много накипи, и поэтому он стал плохо нагревать, кроме того, ТЭН мог полностью выйти из строя, тогда его необходимо заменить. Не исключены и другие неисправности, точно поломку можно установить только на месте.

 
 
#144 ЛИДА : 2015-07-23 20:35

ЕМКОСТЬ НАГРЕВАЕТСЯ СНАРУЖИ?ПОЧЕМУ????????

Модератор: 2015-07-27 11:06

Здравствуйте, к сожалению недостаточно информации. Какой тип водонагревателя , какая модель? В любом случае точно определить неисправность можно только на месте, проведя диагностику. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#143 Владимир : 2015-07-20 23:08

Здравствуйте! Когда выставляешь температуру на терморегуляторе (например 50 градусов) - это максимальная температура, до которой вода нагревается в баке или это некая средняя температура воды в баке с учетом перемешивания воды холодной и горячей (нагретой)?

Модератор: 2015-07-22 15:15

Здравствуйте, да, это максимальная температура. Водонагреватель греет воду до установленной температуры и потом поддерживает эту температуру.

 
 
#142 Антон : 2015-07-20 15:19

здравствуйте. У меня водогрейка redber часто выключалась а сейчас при нажатии кнопки сразу щелчок и выключение.табло горит.сервис в другом городе..можно ли самим что то сделать?

Модератор: 2015-07-22 13:57

Здравствуйте, причины отключения водонагревателя могут быть самыми разными - срабатывает термозащита из-за перегрева, неисправен датчик температуры или блок управления и т.д. Дистанционно точно определить неисправность не представляется возможным. Если Вы намерены ремонтировать самостоятельно, то рекомендуется обратиться на специализирован ные форумы по ремонту водонагревателей, там можно выложить фотографии, и уже по ним Вам подскажут. У нас, к сожалению, такой возможности нет.

 
 
#141 Роман : 2015-07-20 10:31

Здравствуйте,проблема с бойлером термекс -при подачи воды до определённого объёма бойлер начинает трясти ! что делать?

Модератор: 2015-07-22 12:21

Здравствуйте, к сожалению, дистанционно определить неисправность не представляется возможным, надо смотреть на месте. Рекомендуется вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#140 Владимир : 2015-07-18 15:10

Здравствуйте.Эл.водонагреватель аристон модель АBS VLS INOX PW 80. На контрольной панели горят индикаторы 2 и 5-перегрев воды,определяемый отдельным датчиком-входной бак водонагревателя .Подскажите пожалуйста,как можно устранить неисправность.

Модератор: 2015-07-20 16:31

Здравствуйте, необходимо проверить ТЭН, возможно, его необходимо просто почистить от накипи, если же он неисправен, то заменить, также следует проверить датчик температуры и, если он вышел из строя, то заменить.

 
 
#139 Владимир : 2015-07-18 13:56

Водонагреватель термекс Id50 , выставляешь нагрев на 40 градусов - нагревает до нужной температуры(полоса нагрева перестает двигаться), проходит около полу часа открываешь кран горячей воды и оттуда течет вода выше заданной температуры. Что вышло из строя?

Модератор: 2015-07-20 16:07

Здравствуйте, без осмотра точно сказать нельзя, возможно вышел из строя термостат или датчик температуры, но могут быть и другие неисправности. Рекомендуется вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#138 Николай : 2015-07-17 14:09

Здравствуйте! у меня водонагреватель Оазис, при включении воды нет искры не зажигается Газ хотя если поднести горящую спичку она зажигается значит газ выходит поменял батарейки,не помогло подскажите почему нет искры?

Модератор: 2015-07-20 14:20

Здравствуйте, искры может не быть из-за неисправности пьезоэлемента или питающего его кабеля, либо по причине выхода из строя кнопки включения, также возможны и другие неисправности, точно определить причину можно только, проведя диагностику. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#137 Татьяна : 2015-07-13 10:33

Водонагреватель Термекс IS50V. При нагреве стрелка индикатора температуры, в котом всего четыре деления, показывает максимум 1,5. При этом вода нагревается достаточно хорошо. До этого у меня был такой же, заменила в связи поломкой. На том если я устанавливала 75% от максимальной температуры, то и стрелка показывала соответственно. в чем проблема? Нагревает плохо или что-то с индикатором?

Модератор: 2015-07-15 10:41

Здравствуйте, если у Вас отображается неверная температура воды, то, возможно, вышел из строя терморегулятор, если же вода плохо нагревается (на расстоянии нет возможности определить хорошо или плохо она у Вас нагревается), то, вероятно проблема в ТЭНе. Но также могут быть и другие неисправности, точно определить проблему можно только на месте, проведя диагностику. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#136 вадим : 2015-07-12 14:53

Здравствуйте . Перестал работать бойлер. Погасло табло и не загорается лампочка УЗО при подаче напряжения. УЗО вышло из строя?

Модератор: 2015-07-14 14:05

Здравствуйте, это может быть УЗО, но также причина может быть в термостате или электронном модуле, чтобы определить точно, надо смотреть на месте, дистанционно выявить причину не представляется возможным.

 
 
#135 Адександра : 2015-07-09 21:04

Здравствуйте ,проблема с водонагревателем аристон валис 100л, не работает эл. табло и не греет тен,но воду в себя набирает ,сеть подключена,в чем может быть проблема ,подскажите пожалуйста ?!

Модератор: 2015-07-13 13:00

Здравствуйте, на расстоянии и без диагностики сложно определить причину.Проблема может быть в УЗО, термостате, электронном модуле, ТЭНе и т.д., чтобы сказать точно, надо смотреть на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#134 дмитрий : 2015-07-08 17:56

здраствуйте у меня водонагреватель элзотерм 100 литров заглючило электронное табло цифры скачут а в остальном функционирует узо работает и терморегулятор отключает как надо

Модератор: 2015-07-10 17:14

Здравствуйте,вероятно, какие-то проблемы с электронным блоком, для более точной диагностики надо смотреть на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#133 Сергей : 2015-07-07 00:09

Здравствуйте. В СУ установлен накопительный электрический бойлер фирмы Electrolux, модель: EWH 80 LS. Установлен в 2012 г., ни разу не включал. Сегодня возникла необходимость во включении: Заполнил водой от системы ХВС через гребенку и клапан, затем выпустил воздух, после проверил наличие протока, задейстовав смеситель, далее включил на 1/2 от мощности, через пару минут выбило диффавтомат в силовом распределительн ом щитке квартиры. Напряжение в сети 230-237 В согласно показаниям электронного вольтметра. Стабилизатор на группу отсутствует. Прошу указать возможные причины неисправности.

Модератор: 2015-07-09 15:52

Здравствуйте, наиболее вероятные неисправности:
1. неисправен водонагреватель
2. автомат не рассчитан на подключение водонагревателя
3. проблемы в проводке
4. неисправен сам автомат
Точно определить можно только на месте.

 
 
#132 Pafnutich : 2015-07-06 22:21

Водонагреватель термекс. После включения табло быстро показывает увеличение температуры. Тэны отключаются но вода холодная и по табло начинает быстро остывать. Тэны опять включаются и все повторяется. Что это ? Менять датчик температуры?

Модератор: 2015-07-09 15:09

Здравствуйте, дистанционно определить причину не представляется возможным, надо смотреть на месте. Проблема может также быть в Тэне или еще в чем-либо, чтобы точно узнать, надо проводить диагностику. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#131 Алёна : 2015-07-06 10:02

Здравствуйте!
у меня вчера возникла вот такая проблема: все греет, все работает (Водогрей Термекс на 100л.) но! начал скапливаться конденсат на циферблате под стеклом! и капает вниз по капельке.. что делать?

Модератор: 2015-07-08 13:57

Здравствуйте, конденсат образуется от соприкосновение теплого и насыщенного влагой воздуха с холодными поверхностями. В Вашем случае, возможно, конденсат образуется из-за очень низкой температуры холодной воды или из-за плохой вентиляции в помещении, также причина может быть в самом водонагревателе , но, не видя его, сложно определить проблему. Если конденсата немного, то это не является неисправностью, если Вы хотите убедиться, что все в пределах нормы, то можете вызвать мастера для проведения диагностики.

 
 
#130 Сергей : 2015-07-03 00:22

Здравствуйте у меня водонагреватель Аристон на 100 литров не могу понять что не так, почему не набирает воду, счётчик стоит, когда все краны открыты, горячий на стойке закрыт, на холодной стоит кран и снизу обратный клапан, открываешь холодную воду и на смесителе горячую с него побежала вода значит полный но закрываю горячую минут через 20 открываю горячую нету воды может ли быть что в титане воздух есть потому что там что то булькает но хотя я через смеситель сбрасывал чисто может не до конца весь сбросил воздух

Модератор: 2015-07-06 14:52

Здравствуйте, да в водонагревателе может накапливаться воздух, проверьте исправен ли обратный клапан, а также убедитесь, что водонагреватель
правильно подключен. Более точная диагностика неисправностей возможна только на месте.

 
 
#129 андрей : 2015-07-02 15:17

Здравствуйте! у меня такой вопрос может ли сгореть термодатчик из за грозы? обогреватель работал два дня ночью была гроза утром узо был отключен,или это в последствии недостачи воды в баке?

Модератор: 2015-07-06 12:01

Здравствуйте,термодатчик вряд ли, а узо, возможно, сработало из-за грозы, что касается недостаточного количества воды в баке, то в этом случае должна была сработать термозащита и отключить водонагреватель .

 
 
#128 шамиль : 2015-06-25 08:24

Здравствуйте.У меня такой вопрос.Нагреватель Оазис.Рядом с вилкой расположен блок с индикаторами при повышении температуры выключается,пробовал повернуть ручку назад включается всё,работает, поворачиваю опять повышаю температуру и тут же всё вышибает.Пожалуйста помогите в этом.

Модератор: 2015-06-29 11:08

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации, какой тип нагревателя, какая модель. Можно предположить, что срабатывает защита, поскольку на водонагревателе имеется ограничение температуры нагрева. Сверьтесь с инструкцией, там должно быть это указано. В любом случае дистанционно сложно точно определить неисправность, рекомендуется вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#127 Вадим Николаевич: 2015-06-22 12:24

Добрый день!
Купили и установили накопительный бачок Термекс Н 30-О. Сразу же из него очень тихо идёт горячая вода, хотя напор входящей воды нормальный. Когда напор входящей воды уменьшается, то горячая вода из бачка практически перестаёт течь.

Модератор: 2015-06-24 11:56

Здравствуйте, если напор холодной воды нормальный, то необходимо проверить подключение, вентили подводки водонагревателя , смеситель, предохранительный клапан, а также убедиться, что нигде нет засоров.

 
 
#126 Максим : 2015-06-21 12:42

здравствуйте, у меня водонагреватель термекс на 100л, открываю кран с горячей водой слабым напором - идет еле теплая вода, открываю со средним напором становится теплее,при полном напоре - вода горячая, но не не на ту температуру которую показывает термометр, подскажите в чем дело, всю голову поломал)) заранее спасибо!

Модератор: 2015-06-23 12:20

Здравствуйте, если водонагреватель
плохо нагревает воду, то в первую очередь необходимо проверить подключение, если все правильно, то, возможно, проблема в ТЭНе(или его необходимо почистить от накипи, или заменить, если он полностью вышел из строя), также могут быть и другие поломки, точно диагностировать неисправность можно только на месте.

 
 
#125 Алексей : 2015-06-20 18:05

Здравствуйте , у меня титан De luxe на 100 литров , постоянно выбивает тепловое реле , приходится снимать крышку и включать его , титан новый ещё месяца нет. в чём причина ?

Модератор: 2015-06-22 13:18

Здравствуйте, в первую очередь следует проверить подключение, если все правильно, то необходимо смотреть реле и ТЭН, но поскольку водонагреватель у Вас новый, то лучше обратиться в сервисный центр по гарантии, а не ремонтировать самостоятельно, иначе Вам потом могут отказать в гарантийном ремонте.

 
 
#124 Дмитрий : 2015-06-16 21:11

Здравствуйте,водонагреватель Термекс на 50 л. начал накапливать пар. открываешь кран оттуда под напором выходит пар )))и так каждое утро. в чём причина подскажите пожалуйста

Модератор: 2015-06-18 11:51

Здравствуйте, такое может происходить по ряду причин:
1.Вышел из строя термодатчик
2.Неисправен датчик давления воды
3.Проблема с обратным клапаном.
В такой ситуации рекомендуется не откладывать ремонт, а сделать его как можно скорее.

 
 
#123 АЛЕКСАНДР : 2015-06-14 19:24

у нас бойлер НОВА ТЕК при включении горячей воды свистит труба.как устранить?

Модератор: 2015-06-16 14:45

Здравствуйте, в первую очередь следует проверить подключение бойлера, а также убедиться, что закрыт входной кран горячей воды. Если все в порядке, то, возможно, вышел из строя обратный клапан, тогда его необходимо заменить, кроме того, не исключены и другие причины. Точно можно определить только после осмотра.

 
 
#122 Герман : 2015-06-10 03:18

Здравствуйте! У меня титан фирмы Термекс на 100л. Подача воды в титан включена, но при нагревании на индикаторе температура доходит примерно до 48-51 градуса и происходит отключение нагревания и появляется индикация ошибки Е1 при этом всё кнопочное управление блокируется.Приходится отключать и заново включать электричество, чтоб разблокировать кнопочное управление при этом индикация Е1 пропадает и высвечивается температура около 50 градусов . Что могло произойти и как это отремонтировать .

Модератор: 2015-06-15 11:10

Здравствуйте, без осмотра сложно определить, в чем дело. Ошибка Е1 означает, что в баке нет воды, если это не так, то причины могут быть различными, возможно, проблема в ТЭНе или в термостате, их необходимо проверить и в случае неисправности заменить, также не исключены проблемы с электроникой. Если Вы намерены ремонтировать самостоятельно, то рекомендуем обратиться на специализирован ные форумы.

 
 
#121 Валентина : 2015-06-09 10:08

Добрый день. Купили Водонагреватель Ariston ABS Pro Eco Inox 80 V Slim. Еще не подключили к воде, а у него из кнопок внизу вода закапала....Что это и что делать. Спасибо.

Модератор: 2015-06-11 10:46

Здравствуйте, дистанционно проблему не определить, Вам следует обратиться в сервисный центр, так как всю новую технику рекомендуется ремонтировать по гарантии.

 
 
#120 Игорь : 2015-06-06 22:15

Здравствуйте. Бойлер Erlenberg, не держит воду, срок эксплуатации не скажу. Он был включен, и с него побежала вода, благо не замкнуло проводку. Что посоветуете делать в домашних условиях.

Модератор: 2015-06-09 12:57

Здравствуйте, надо разбирать и искать место протечки. Если вода протекает в местах соединений, то необходимо подтянуть их, если подтекает ТЭН, то его надо заменить, если же течет внутренний бак, то такой бойлер не подлежит ремонту.

 
 
#119 Светлана : 2015-06-06 11:20

здравствуйте у нас водонагреватель фирмы syntetix с самого начала работы он нагревается до горячей воды , отключается и все вода используется а он не включается.

Модератор: 2015-06-09 10:48

Здравствуйте, проверьте подключение, если все правильно, то лучше обратиться в сервисный центр по гарантии для диагностики и ремонта, так как, если неисправность возникла с самого начала, то может быть какой-либо производственный брак.

 
 
#118 Игорь : 2015-06-03 03:09

Здравствуйте. Почти год назад купили с женой титан "Поларис" на 80 литров. Сейчас возникла такая проблема. Он стоял заполненный водой и мы его не включали до того момента, пока у нас была горячая централизованна я вода. На корпусе пошли какие-то трещины, он стал течь снизу под защитной крышкой. Срабатывает УЗО и в итоге не идёт нагрев, не загораются датчики нагрева. Как быть? Можно своими силами устранить проблему или лучше к специалисту? Спасибо

Модератор: 2015-06-05 10:27

Здравствуйте, лучше обратиться к специалисту,так как надо разбирать водонагреватель , чтобы найти точное место протечки, к тому же не исключены и другие неисправности, которые будут выявлены при осмотре.

 
 
#117 сергей : 2015-05-28 19:41

Здравствуйте, у меня такая проблема, купили водонагреватель ный бак, подключили , но вода нагревшись до большей половины идет из крана горячая и спустя 10 мин идет холодная с горячего крана, почему так получается?

Модератор: 2015-06-01 16:39

Здравствуйте,возможно, проблема в подключении, возможно, в ТЭНе.Удаленно точно определить не представляется возможным. Рекомендуется обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#116 Валерий : 2015-05-28 15:43

Добрый день!У меня проточный водонагреватель Atmor in-line 7 квт.
Вышел из строя геркон.Помогите мне купить его. Заменю сам. Большое спасибо.

Модератор: 2015-05-29 12:07

Здравствуйте, к сожалению, мы не занимаемся продажей зап. частей, попробуйте поискать в интернет-магазинах.

 
 
#115 Денис: 2015-05-27 20:04

почему перегорает выключатель на водонагревателе ATT?

Модератор: 2015-05-29 11:57

Здравствуйте, чтобы точно определить причину надо посмотреть водонагреватель , потому что информации недостаточно, если Вы меняли выключатель, то, возможно, новый был неправильно подобран. Рекомендуется вызвать мастера для диагностики и ремонта.

 
 
#114 Klara : 2015-05-26 08:23

Здравствуйте! После замены тэна на нагревателе термекс вода не нагревается выше 6 градусов! В чем неисправность и как ее решить?

Модератор: 2015-05-28 12:50

Здравствуйте, возможно, замена произведена неправильно, или вышел из строя терморегулятор, также могут быть и другие неисправности, без осмотра точно не определить. Если Вы намерены ремонтировать самостоятельно, то рекомендуем обратиться на профессиональные форумы, там можно последовательно обсуждать проблему и выкладывать фотографии, у нас к сожалению такой возможности нет.

 
 
#113 елена : 2015-05-23 17:15

колонка "oasis"-20 только что установленная.при включении сильно гудит, особенно на режиме "зима". подскажите, пожалуйста, что делать?

Модератор: 2015-05-25 14:35

Здравствуйте, на самом деле любая газовая колонка шумит при нагреве воды, но, если Вам кажется, что она гудит слишком сильно, то обратитесь в сервисный центр по гарантии, пусть мастер проверит.

 
 
#112 Ольга : 2015-05-23 10:55

Здравствуйте,в чём причина протекания воды из верхней части бойлера.Вода греется индикаторы работают.

Модератор: 2015-05-25 14:13

Здравствуйте, если течь сверху из-под термоизоляции, то, возможно, потек бак (бак ремонту не подлежит), чтобы сказать наверняка, необходимо точно определить место протечки, лучше вызвать мастера, чтобы он вскрыл бойлер и нашел, где именно протекает вода.

 
 
#111 Татьяна : 2015-05-22 18:43

Здравствуйте! У меня водонагреватель Tеrмех, вчера отключали воду, а сегодня включила в розетку постоянно горит УЗО. Так должно быть?

Модератор: 2015-05-25 12:10

Здравствуйте, да индикатор УЗО горит постоянно.

 
 
#110 Виктория : 2015-05-21 20:31

Здравствуйте, с водонагревателем есть проблема, после того, как в ванной моешься минут 20, вода становится холодной.Водонагреватель на 80л, греется долго, но вот сколько раз уже такая проблема. Подскажите, пожалуйста, что делать...

Модератор: 2015-05-25 11:10

Здравствуйте, причин данной неисправности может быть несколько - неправильное подключение, неисправность ТЭНа или накипь на нем, чтобы определить точно надо смотреть. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#109 Татьяна : 2015-05-19 20:22

Здравствуйте! У меня водонагреватель
GORENJE TG80 N(B6),последний раз работал прошлым летом (2014), все было замечательно. Сегодня пришло время , включили , горит красная лампочка уже 3 часа - вода холодная . В чем может быть проблема ?

Модератор: 2015-05-21 12:14

Здравствуйте, в первую очередь надо проверить ТЭН, возможно, он вышел из строя, но могут быть и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#108 Виктория : 2015-05-19 12:46

Подскажите, пожалуйста. ОТ водонагревателя идет сильный запах, напоминает запах горелого , но с сильной примесью едкого как-бы химического запаха. Изначально этого не было, в эксплуатации неделю(после 4 месячного простоя, до этого 3 дня работал) и запах появился. Он новый то есть.

Модератор: 2015-05-21 11:46

Здравствуйте, неприятный запах может появиться, если в водонагревателе застоялась вода, но если у Вас запах горелого, то лучше все тщательно проверить, рекомендуется обратиться в сервисный центр, поскольку водонагреватель у Вас почти новый, то на него еще должна действовать гарантия.

 
 
#107 олег : 2015-05-18 22:41

водонагреватель аристон vls50 повесил горизонтально но подачу холодной воды сделал сверху а не снизу как положено.так можно или нет.ничего не полетит.

Модератор: 2015-05-21 10:35

Здравствуйте, лучше все сделать согласно инструкции, во-первых чтобы избежать лишних проблем при использовании, во-вторых чтобы иметь возможность воспользоваться гарантийным ремонтом в случае чего, иначе Вам могут отказать, поскольку не были соблюдены условия эксплуатации.

 
 
#106 Наталья : 2015-05-18 18:53

Водонагреватель "термекс стайнлесс g5" вода набралась, но на дисплее пишет Vakuum Over-heat красным. Что делать?

Модератор: 2015-05-21 10:27

Здравствуйте, у Вас высветились одновременно 2 ошибки, которые означают, что нет воды, и что температура воды превысила 95 градусов, видимо, произошел какой-то сбой электроники. Попробуйте отключить из сети на некоторое время и снова включить, если ошибки не исчезнут, то лучше обратиться в сервисный центр, поскольку в данном случае требуется квалифицированный ремонт.

 
 
#105 артем : 2015-05-18 14:31

Здравствуйте!У меня водонагреватель Elsotherm C 30. Не успел набрать воду как я поторопился и включил его,дисплей и водонагреватель перестал работать... УЗО работает нормально. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина)

Модератор: 2015-05-20 14:49

Здравствуйте, если в водонагревателе было недостаточное количество воды, то должна была сработать защита и отключить его, а если она не сработала, то мог сгореть тэн.

 
 
#104 Михаил : 2015-05-15 00:28

Здравствуйте от перенапряжения сгорел резистор в термостате водонагревателя ariston ads pro eco 50 v slim, на сколько Ом я не знаю он выгорел почти полностью,схемы я нигде не нашёл. Он стоит в самом начале цепи идёт от входа фазы на дорожку с пластинчатым конденсатором и шеткой, подскажите пожалуйста на сколько он Ом

Модератор: 2015-05-18 17:11

Здравствуйте, к сожалению, данной схемой не располагаем, рекомендуем обратиться на специализирован ные форумы, возможно, там Вам помогут.

 
 
#103 Анна : 2015-05-14 19:52

Здравствуйте!Проточный водонагреватель Термекс 350, подключили, греет воду на протяжении 1 минуты, потом нет, в чем причина?

Модератор: 2015-05-18 14:56

Здравствуйте,возможно, проблема в подключении, кроме того, следует проверить обратный клапан, краны и трубы, так как горячая вода может уходить в трубы. Для более точной диагностики обратитесь к специалистам.

 
 
#102 Андрей : 2015-05-14 00:33

здравствуйте проблема такая. колонка аристон 150. отключился автомат,при включении автомата произошло замыкание и он снова отключился. мастер пришел почистил колонку,заменил термостат на короткий (стоял длинный) мощностью 20А и через 2 дня снова замкнуло отключился автомат. в чем проблема?говорят наверное тэн тоже надо заменить. вода не течет.

Модератор: 2015-05-18 11:30

Здравствуйте, без осмотра, сложно понять, в чем проблема, надо проверить ТЭН, если он неисправен, то заменить его. На ремонт обычно выдается гарантия, поскольку неисправность не устранена, Вы можете по ней обратиться к тому же мастеру.

 
 
#101 Илья : 2015-05-11 18:56

Здравствуйте. Эл. нагреватель Аристон 100 на литров, год эксплуатации. Пару дней назад перестал нагревать воду и горят все лампочки. Почистил тэн, с виду никаких повреждений(вздутий, трещин)на нем не видно, проблема не решилась. Подскажите пожалуйста, что это может быть? Спасибо!

Модератор: 2015-05-13 17:23

Здравствуйте, чтобы исключить неисправность ТЭНа, все-таки необходимо замерить сопротивление на нем, также проблема может быть в термостате,и его надо проверить, но не исключены и другие неисправности. Можно попробовать запустить программу диагностики (как это делается, указано в инструкции) и по коду ошибки уже определить проблему.

 
 
#100 Наталья Николаевна: 2015-05-07 18:57

водонагреватель oasis 15p. работал нормально но внезапно напор горячей воды упал хотя давление холодной воды не изменилось. разобрали его, почистили тены, прочистили все шланги подвода и вывода воды результата никакого что делать?

Модератор: 2015-05-12 15:29

Здравствуйте, если с напором холодной воды и трубой на входе все в порядке, то надо проверить также обратный клапан, вентили подводки водонагревателя , а также фильтры смесителя.

 
 
#99 Венера : 2015-05-07 09:34

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Водонагреватель Ariston ABS PW 50V с светодиодным дисплеем. Что-то происходит с электроникой: выставляем температуру нагрева 50 градусов, в процессе нагрева моргают индикатор 40 и 50 градусов. Через положенное время нагревает температуру до 50 градусов, а на дисплее горит только индикатор 40 градусов, хотя по ощущениям температура воды точно соответствует заданным 50-ти градусам. Но такое не всегда, иногда при достижении температуры 50 градусов горят и оба индикатора, т.е 40 и 50 градусов (т.е. как и должно быть при нормальной работе).

Спасибо.

Модератор: 2015-05-12 12:28

Здравствуйте, возможно, проблемы с электроникой, возможно, вышел из строя регулятор, для точной диагностики нужно смотреть на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#98 Галина : 2015-05-06 10:25

Здравствуйте. Нагреватель Аристон ABS PRO ECO 30V SLIM капает из кнопок. Как можно устранить эту неисправность? Или это нормально? Сначала капало из крана (не обращали внимания в теч. 2-х лет, т.к. в инструкции написано, что это допустимо). А сейчас начало капать с кнопок. Из крана уже не капает. Что посоветуете

Модератор: 2015-05-08 16:25

Здравствуйте, когда капает из сливного клапана, то это нормально, в остальных случаях надо искать точное место протечки.Если это трубы и соединения, то вызывайте мастера для ремонта, если же течет бак, то ремонт скорее всего окажется нерентабельным.

 
 
#97 Екатерина : 2015-05-03 16:55

Здравствуйте! У меня водонагреватель термекс.срок эксплуатации года два. Выключилась кнопка защиты в блоке на шнуре. После включения ещё обратно индикатор нагрева горит,но вода не нагревается.шума при нагреве тоже нет (как обычно было раньше). В доме у нас только холодная вода,труб с горячей нет. Подскажите в чем может быть причина и можно ли ещё устранить самостоятельно, т.к. ремонтных мастерских у нас нет.

Модератор: 2015-05-05 13:46

Здравствуйте, в первую очередь необходимо проверить терморегулятор и ТЭН, если один из них неисправен, то заменить его. Также желательно выяснить, почему сработала термозащита, довольно часто это происходит из-за скопления накипи на ТЭНе, если это так, то его надо почистить. Что касается самостоятельного ремонта, то все зависит от ваших возможностей. Вы можете обратиться на специализирован ные форумы по водонагревателя м, там можно решать проблему поэтапно, задавать вопросы и выкладывать фотографии.

 
 
#96 Марина : 2015-05-03 13:44

Здравствуйте,по дскажите пожалуйста! Водоногреватель аристон 100л. Горят индикаторные лампочки все, захожу в меню по инструкции загорается ошибка 2-5 -описание ошибки: перегрев воды,определяемый отдельным датчиком - входной бак водоногревателя :. Перегрева не может быть, так как вода только была налита ( воду не греет) как исправить эту ошибку ?

Модератор: 2015-05-05 13:17

Здравствуйте, необходимо проверить датчик температуры, тэн и терморегулятор. Неисправный элемент надо заменить.

 
 
#95 Сергей : 2015-04-26 10:18

Добрый день. подскажите водонагреватель термекс 30 лит плохо греет воду, изначально перегорел тэн 1,3 кв, поменял, но такое чувство что он так и не работает, сняли прозвонили все работает, мозги (плата) тоже рабочая, но греет очень долго, раньше нагревался за 30 мин примерно, сейчас часа 2,5 , разобрал снова на новом тэне уже есть накипь немного, значит он работает, подскажите что может быть?

Модератор: 2015-04-28 14:30

Здравствуйте, к сожалению удаленно Вам уже ничего не посоветовать, что могли Вы уже сделали. Терморегулятор, я так понимаю, тоже проверяли. Рекомендуется обратиться к специалистам для поиска и устранения неисправности.

 
 
#94 Юлия : 2015-04-22 18:00

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, водонагреватель Аристон модель ABS VLS PW 30, перестал нагревать, но когда включен в розетку, на шнуре значок LIGHT с красной кнопочкой горит как и раньше. В чём может быть причина поломки? и сколько будет стоить ремонт в данном случае?

Модератор: 2015-04-24 11:26

Здравствуйте, для точной диагностики необходим осмотр, причины могут быть разными, возможно, вышел из строя тэн, также надо проверять терморегулятор, кроме того, возможны повреждения контактов или соединений и другие неисправности. Стоимость ремонта зависит от того, что именно вышло из строя. Примерную цену Вам могут озвучить по телефону 8 (499) 649-57-78.

 
 
#93 Татьяна : 2015-04-21 14:08

Здравствуйте!!! Подскажите мне пожалуйста в ситуации с водонагревателе м хайду газовый с дымоходом 150 л.Дело в том что мы никак не можем его зажечь а если и получается то сначала несколько раз хлюпает так что отлететь можно.В итоге подожгли так он стал так сильно греть что уже за красную линию на датчике перешел и вырубился.Есть один момент:кружочек ручка с пьеза-зажигалкой и установкой температуры нагрева по-моему как-то прокручивается.может ли это быть причиной моих мук с хайду и возможно ли самостоятельно ее открутить и сделать как-то ее.А может вообще проблема в другом?Подскажите пожалуйста в чем может быть причина?

Модератор: 2015-04-23 17:00

Здравствуйте, причины хлопков могут быть разными, чаще всего это:1. слишком сильная подача газа (устраняется с помощью регулятора) 2. Засорение запальника, из-за чего пламя запальника не сразу достает основную горелку. Воспламенение основной горелки происходит с опоздание, что вызывает хлопок. Для устранения неполадки следует либо прочистить, либо заменить запальник.3. Проблемы с обратной тягой. Попробуйте при поджиге открыть окно, тяга может восстановиться... Иногда ставят клапан инфильтрации воздуха на пластиковые окна, чтобы создать тягу. Чистят от засоров.
Что касается того, что водонагреватель сильно греет, то да причиной может быть неисправный переключатель, но не исключены и другие неисправности. Для точной диагностики необходим осмотр специалиста, ремонт лучше не откладывать, потому что неисправное газовое оборудование может быть опасно.

 
 
#92 алексей : 2015-04-21 10:41

Здравствуйте подскажите пожалуйста схему подключения внутри водогрейки elsotherm cv50 ??? Заранее спасибо !!!

Модератор: 2015-04-23 14:59

Здравствуйте, к сожалению, данной схемой не располагаем, рекомендуем обратиться на специализированные форумы, возможно, там Вам помогут.

 
 
#91 Оксана : 2015-04-19 23:49

Здравствуйте!На днях был сбой в электричестве, после этого бойлер не отключается после того как подогрел воду. Подскажите, пожалуйста, что это может быть? Что можно сделать и опасно ли это? Заранее спасибо!

Модератор: 2015-04-21 15:44

Здравствуйте, возможно, вышел из строя терморегулятор, но также возможны и другие неисправности, дистанционно сложно определить, рекомендуется обратиться в сервисный центр, бойлер может перегреться, а это опасно.

 
 
#90 Денис : 2015-04-18 17:03

Водонагреватель Аристон со светодиодным дисплеем. Последнее время начал одновременно моргать всеми 5-тью лампочками, пока моргает не греет воду, потом греет, но не долго и не на максимум. Температуру выставить не возможно.
Скажите, пожалуйста, в чём может быть дело, и возможно ли самостоятельно исправить поломку?

Модератор: 2015-04-21 13:33

Здравствуйте, возможно, проблема в ТЭНе, и его необходимо почистить или заменить,но точно назвать причину без осмотра нельзя, не исключены и другие неисправности. Что касается самостоятельного ремонта, то все зависит от Ваших возможностей.

 
 
#89 Слава : 2015-04-11 08:12

Здравствуйте,бо йлер Аристон PRO R50V прокрутил на 360 градусов ручку регулятора,сломалась пластмасска но терморегулятор повреждений не имеет,после этого не горит лампочка индикации но температура стоит меньше середины(тёплая вода) где искать проблему?

Модератор: 2015-04-13 16:23

Здравствуйте, по описанию сложно разобраться, что именно сломалось при повороте ручки, возможно, там повредились какие-то контакты, если терморегулятор исправен, то следует проверить ТЭН, возможны также и другие неисправности.Для точной диагностики рекомендуется обратиться к специалистам.

 
 
#88 Юрий : 2015-04-08 20:10

Здравствуйте. У меня бойлер Nibe-Biawar Classic Spiro OW-E 120.12L с небольшим тэнном. Когда работал от горячей воды, то в сеть не включал. Теперь иногда приходится включать от сети. Обнаружил отключенное положение автоматика под крышкой. Включаю - работает, через некоторое время снова отключается, причем периоды работы разные - от нескольких минут до нескольких дней. Где копать? На что грешить?
Заранее благодарен.

Модератор: 2015-04-13 12:02

Здравствуйте, в первую очередь необходимо проверить ТЭН и термостат, если же они исправны, то лучше вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#87 Илья : 2015-04-08 17:34

У меня Ariston ABS VLS PW 100
Просто не нагревает воду, и индикаторы не работают, что это может быть?

Модератор: 2015-04-13 11:28

Здравствуйте, возможно, вышел из строя ТЭН, также не исключены и другие неисправности, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#86 Ирина : 2015-04-06 23:44

У меня водонагреватель ТЕРМЕКС FLAT DIAMOND 100л.После замены ТЭНа водонагреватель нагревает воду до 50 град,после этого срабатывает терморегулятор, отключает нагрев и на индикаторе высвечивается ошибка Е1.Первую неделю после замены работал исправно,потом периодически выдавал эту ошибку,а теперь регулярно , при каждом включении.

Модератор: 2015-04-10 15:12

Здравствуйте, Е1 означает отсутствие воды в баке при включении ТЭНа, но код ошибки не всегда точно отображает неисправность, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#85 Азамат : 2015-04-05 17:52

Аристон 15л. Проблема не течет горячая вода. Проверили обратный клапан все работает, но воды нет с линии горячий воды. Холодная вода напор отличный.

Модератор: 2015-04-10 14:02

Здравствуйте, помимо обратного клапана также следует проверить краны и трубы, горячая вода может уходить в трубы.

 
 
#84 Ирина : 2015-04-04 08:28

Две недели назад установили новый бойлер Bosch. При нагреве стал издавать звук закипающего чайника. Что это может быть?

Модератор: 2015-04-09 16:40

Здравствуйте, в норме бойлер может издавать небольшой шум при нагревании, но если его раньше не было, то лучше обратиться по гарантии в сервисный центр, пусть мастер проверит.

 
 
#83 Людмила : 2015-04-03 22:23

Добрый вечер! Купили бойлер Electrolux EWH 10 Genie O. Через полгода эксплуатации при очередном включении - не работает табло индикаторное и не греет воду, хотя УЗО лампочка горит. При попытке перезапустить УЗО результата нет.

Модератор: 2015-04-09 16:23

Здравствуйте, причины могут быть различными, возможно, сработала термозащита, возможны другие причины, дистанционно сложно определить, надо смотреть. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#82 Ирина : 2015-04-03 10:26

Здравствуйте.
Водонагреватель Polaris на 80 литров. Стала течь вода снизу. Не с самого заливочного, а с крышки нижней. Подлежит ли ремонту и если да, то как?

Модератор: 2015-04-09 14:34

Здравствуйте, необходимо установить точное место протечки и устранить ее, если проблема в трубах и соединениях, то их можно заменить, если же сам бак, то ремонт, как правило, нерентабелен и недолговечен.

 
 
#81 евгений : 2015-04-02 06:07

здраствуйте у меня аристон abs vls pw 100 начали мигать все идикаторы.отключаю и включаю питание становиться все в норму но через некоторое время снова мигают. подача воды в норме. подскажите пож с чего начать?????

Модератор: 2015-04-08 17:58

Здравствуйте, начать лучше всего с диагностики (как ее запустить должно быть указано в инструкции),код ошибки подскажет Вам, где именно искать неисправность.

 
 
#80 Владимир : 2015-04-02 01:04

Водонагреватель "Аристон" на 300 литров был включен без воды несколько часов, тэн прозванивается. Можем включать водонагреватель для согрева воды или надо разобрать и посмотреть тэн? И сколько тэнов в таком нагревателе? Могла ли сработать защита-отключение электротока в водонагревателе ? Автомат не вырубился. С уважением.

Модератор: 2015-04-08 16:44

Здравствуйте, ТЭН мог сгореть, поэтому желательно его проверить перед включением, количество ТЭНов должно быть указано в инструкции к Вашей модели, защита могла сработать.

 
 
#79 Crazy-iL: 2015-03-31 15:37

Здравствуйте! Водонагреватель Аристон ABS BLU R80 V. Неисправность в том, что нет выхода воды с нагревателя. Все краны открыты, набор воды есть, тен работает, нагрев происходит.

Модератор: 2015-04-08 14:28

Здравствуйте, дистанционно сложно определить причину, возможно, на выходе засор, необходимо проверить шланги, а также предохранительный клапан, может быть он вышел из строя, кроме того, не исключены и другие неисправности. Для точной диагностики необходим осмотр.

 
 
#78 Араик : 2015-03-27 21:01

здравствуйте у меня ARISTON ABS VLS QH 100 на дисплее показывает ошибку Е 24 и Е 14 температура воды поднимается максимум 50, как исправить?

Модератор: 2015-04-06 17:00

Здравствуйте, обе ошибки означают низкую скорость нагрева воды, необходимо проверить ТЭН, возможно, его надо просто почистить от накипи и солевых отложений, если же он неисправен, то заменить, а также следует проверить датчик температуры, если он вышел из строя, то поставить новый.

 
 
#77 Вова : 2015-03-22 14:27

Здавствуйте!Бойлер ROUND STANDART 50.проблема заключается в том что он воду нагревает до большого кипятка и по каким то причинам не выключается автоматически на протяжение примерно 4 часов датчик температуры на корпусе указывает больше среднего,выстав лен на минимум.Это норма?или поломка терморегулятора ?подскажите,зара нее Спасибо!

Модератор: 2015-04-06 12:36

Здравствуйте, нет это не норма, скорее всего проблема в термостате, но возможны и другие неисправности, например, мог выйти из строя температурный датчик. Для точной диагностики необходим осмотр.

 
 
#76 Дмитрий : 2015-03-19 01:10

Здравствуйте. водонагреватель 100л, Stainltss,G.5 заменил оба тэна нагрел до75градусов.А потом стал выдавать ошибку E-1 спасибо.

Модератор: 2015-04-02 12:44

Здравствуйте, скорее всего, проблема в электронике водонагревателя , рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#75 игорь : 2015-03-18 16:18

последнее время, постоянно происходит поступление холодной воды в водоногреватель . даже когда полный бак.постоянно мотает счетчик. почему?

Модератор: 2015-04-02 11:55

Здравствуйте, возможно, вышел из строя датчик уровня воды, также возможны проблемы с электроникой, для установления точной причины надо посмотреть водонагреватель . Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#74 Илья : 2015-03-16 00:30

Здравствуйте. Водонагреватель ARISTON ABS VLS QH 30 проработал менее месяца, сейчас не нагревает воду до заданной температуры. Выставляем 80 градусов, он нагревает максимум до 60 и очень долго, при этом на дисплее не высвечивается значок готовности принятия душа, хотя ранее он начинал светиться уже после 50 градусов. Индикаторы работы тэнов продолжают светиться, но температура не повышается, да и судя по счетчику, электроэнергия не расходуется, но не уверен в этом. На быстром режиме так же нагревает до 60 градусов, после высвечиваются ошибки e14 и e24. Изначально работал нормально, за исключением того, что постоянно из него выходило много воздуха, плевался каждый раз при открытии смесителя.

Модератор: 2015-04-01 13:33

Здравствуйте, если водонагреватель
новый, то лучше всего обратиться в сервисный центр по гарантии, потому что после самостоятельного вмешательства вам потом могут отказать в гарантийном ремонте.

 
 
#73 Юрий : 2015-03-13 03:23

Водонагреватель ARISTON ABS VELIS POWER 80 начали мигать все индикаторы при диагностике горят 2,3,4 индикатор. Как можно исправить эту ошибку?

Модератор: 2015-03-31 16:56

Здравствуйте, скорее всего это проблема с электроникой, но для точной диагностики необходим осмотр, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#72 елена : 2015-02-28 10:24

здравствуйте водонагреватель работал неделю м-и перестал включаться от сети какая может быть причина

Модератор: 2015-03-02 14:44

Здравствуйте, причины могут быть различными: вышел из строя ТЭН, сработала термозащита и т.д. Если водонагреватель
новый, то лучше обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#71 Мальвина : 2015-02-27 10:50

у меня водонагреватель Atmor super 502 у него две ручки нагрев и регулятор напора воды. проблема в том что когда начинаешь регулировать воду то напор хороший пока вода холодная а при нагреве вода горячая еле течет,хотя у моей соседки модель без двух ручек atmor platinum и напор хороший и вода горячая.почему так?скажу сразу что напор на входе хороший,пробова ли подключать к разным кранам

Модератор: 2015-03-02 12:16

Здравствуйте, скорее всего причина в обратном клапане, он мог выйти из строя или забиться, также следует проверить группу безопасности.

 
 
#70 Алексей : 2015-02-27 08:58

Здравствуйте. Водонагреватель 60л. Haier. Водонагреватель издает характерные щелчки при вкл. и выкл. состоянии.
Труба на ощупь горячая. Не продавливается вода в кран ванной. В чем причина?

Модератор: 2015-03-02 11:46

Здравствуйте, возможно, причина в обратном клапане, для более точной диагностики необходим осмотр.

 
 
#69 Арон : 2015-02-24 09:52

Здравствуйте. Водонагреватель Аристон (Титаниум плюс).
Три четыре дня датчик начал мигать и тикать, но потом совсем перестал нагревать воду. Отчего это может быть, и как это можно устранить?

Модератор: 2015-02-26 14:10

Здравствуйте, чтобы выявить причину необходим осмотр. Можно предположить, что вышел из строя ТЭН, также необходимо проверить терморегулятор, кроме того, возможны неисправности контактов и соединений.

 
 
#68 Евгения : 2015-02-22 18:32

Добрый день. Купили водонагреватель Thermex IR 150V, установили, работает без нареканий, но на корпусе образовались 2 "грыжи" (выпуклости не большие, но ощутимые. на разных сторонах и на разном уровне). рабочее давление по документам не более 0,6 МПа, у нас 4,5. в чем может быть причина? что делать?

Модератор: 2015-02-26 11:32

Здравствуйте. Причина может быть в неисправности или засоре группы безопасности водонагревателя . Но для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется прекратить эксплуатацию водонагревателя и обратиться в сервисный центр.

 
 
#67 Сейдали : 2015-02-21 12:40

Электробойлер Термекс stainless.G.5.Заменил
ТЭН.Стоит под давлением, есть обратный кла-
пан, а внутри собирается воздух. Открываю
кран выпускаю воздух,вода бежит,постоит опять воздух и когда воду греет шипит.

Модератор: 2015-02-24 17:54

Здравствуйте. Для точной диагностики необходим осмотр на месте. Воздух может появляться по разным причинам, возможно, установлена слишком высокая температура воды, вследствие чего происходит кипение воды в области ТЭНа. В норме температура должна быть установлена в районе 60 градусов.

 
 
#66 Дмитрий : 2015-02-15 20:19

Здравствуйте! Приношу свои извинения, что повторно задал вопрос по нагревателю Аристон-100. Если не затруднит, порекомендуйте способ очистки тенов от накипи и поверхностей баков от налёта. Налёт механически, протиркой салфетками и пластиковым ёршиком результата практически не дал. Налёт правда незначительный, а накипь на тенах 0,5...1,5 мм

Модератор: 2015-02-19 15:02

Здравствуйте, можно воспользоваться специальными чистящими средствами от накипи

 
 
#65 Дмитрий : 2015-02-15 09:00

Добрый день!.Нагреватель Аристон модель ABS VLS INOX PW 100.Срок службы 1,5 года. Стал выдавать ошибки: "Общий перегрев (неисправность электронной платы) - выходной бак водонагревателя " и "Ошибка сенсорного дифференциала - выходной бак водонагревателя ". После отключения на некоторое время работоспособнос ть восстанавливает ся, минут на 20-30, и снова выдаёт те-же ошибки. Подскажите возможное самостоятельное решение данной проблемы. Заранее благодарю за ответ.

Модератор: 2015-02-19 14:49

Здравствуйте, при такой неисправности рекомендуется обратиться к специалистам

 
 
#64 Дмитрий : 2015-02-11 15:19

Водонагреватель Аристон ABS VLS INOX PW 100 1,5 года. Дня 4 выдавал ошибку: Общий перегрев (неисправность эл. платы)- выходной бак. Или: Ошибка сенсорного дифференциала - выходной бак. Ошибки чередовались без хоотично. После отключения и некоторой выдержи - работоспособность не надолго восстанавливалась, а затем вновь шли ошибки.
Подскажите: в чём причина такой работы, как восстановить?

Модератор: 2015-02-12 11:52

Здравствуйте, в проверке нуждаются датчики температуры, тэн и терморегулятор. Неисправный элемент заменяется.

 
 
#63 kura05 : 2015-02-11 03:29

термекс 50л.Ставлю температуру например 60град.После нагрева нормально отключается, но на сенсорной панели температура падает в течение 5-6сек до 55град.Затем за 5-6сек.нагрев. до 60град.если эвн выключить температура на панели падает до 25град.за 1,5мин, но вода горячая.в чём причина?

Модератор: 2015-02-12 10:53

Здравствуйте, во время использования водонагревателя , горячая вода выливается, а холодная вода доливается, в баке сверху вода горячая, а снизу холодная, возможно датчик отображает температуру там, где вода смешивается с холодной, тогда как из крана продолжает еще поступать горячая.

 
 
#62 Борис : 2015-02-10 19:27

Добрый день или вечер. У меня в электро водонагревателе VLASTA-50v, начал нагреваться провод идущий от тенны к терморегулятору (WYE-75H). Клемма которая присоединяется к тенну оплавилась. заменил термореле и наконечник клеммы всё равно идёт нагрев, но поменьше. Может тенн виноват, как по вашему мнению?

Модератор: 2015-02-11 16:11

Здравствуйте, возможно стоит увеличить сечение провода и/или уменьшить нагрузку (уменьшить максимальный нагрев), также проблема может быть и в тэне. Поскольку сильное увеличение температуры проводника, на том или ином участке электрической цепи указывает на неправильный режим работы этой цепи, и нужно искать неисправность по всей электрической схеме. Скорей всего на каком-то месте цепи возникло короткое замыкание или межвитковый пробой, плохой контакт, либо какой-то элементы вышел из строя.

 
 
#61 АЛЕКСАНДР : 2015-02-09 15:16

Как заменить кнопки включения ТЭНОВ на эл. титане Термекс V=80 литров с механичекой панелью? Модель I.R80V

Модератор: 2015-02-11 15:18

Здравствуйте, для замены кнопок необходимо разобрать корпус водонагревателя и произвести замену.
Чтобы осуществить разборку водонагревателя Термекс или аналогичного нужно:
1. Отключить от сети, слить воду, открутив обратный клапан.
2. Открутить гайку-заглушку.
3. Открутить винт по центру пластиковой крышки. Обратите внимание, что винт может находиться под стикером.
4. Перед тем, как разбирать конструкцию, обязательно сфотографируйте ее крупным планом.
5. На всякий случай: схема Термекса – сетевой шнур подключен к термозащите, от которой питание поступает на внутреннюю плату управления с трансформатором . Далее провода идут на ТЭНы и на наружную плату управления через особый разъем.
6. Чтобы продолжать разбирать дальше, нужно отсоединить термозащиту и плату управления, которая прикручена саморезами. Нужно также открутить гайки кронштейна заземления. Электронная плата и термозащита боятся воды, поэтому надо их беречь. От платы управления необходимо отсоединить разъем, идущий от наружной платы управления.
7. Каждый из ТЭНов крепится к фланцу при помощи 6 гаек. Для того, чтобы отсоеденить ТЭН, надо открутить гайки.
8. Чтобы снять наружную плату управления нужно аккуратно нагреть феном пластиковую наклейку на передней панели. Сняв наклейку, можно обнаружить планку, которая крепится пятью саморезами. После того, как саморезы откручены, можно снять планку и добраться до наружной платы управления.

 
 
#60 Альберт : 2015-02-08 11:38

У меня котел водонагревательный elso therm модель cv 50. Котел отключается автоматически при нажатии на кнопку 1.5kw, а при нажатии на кнопку 0.5 kw вода нагревается. В чем может быть проблема. Подскажите. Заранее спасибо.

Модератор: 2015-02-10 14:39

Здравствуйте, неисправность данного режима дает пробой на корпус, поэтому срабатывает УЗО, второй режим эконом, поэтому греет слабее. Рекомендуется обратиться к специалистам.

 
 
#59 Егор : 2015-02-05 20:52

Здравствуйте. После дождя перестал включаться котел OASIS, и табло не загорается. Подскажите пожалуйста.

Модератор: 2015-02-10 13:20

Здравствуйте, если водонагреватель перестал включаться возможно перегорел тен, или произошел перегрев и произошло защитное отключение. Рекомендуется обратиться к специалистам.

 
 
#58 вячеслав : 2015-02-04 17:11

Здравствуйте вод нагреватель косвенного нагрева Дражец 120 литров куплен в 2014 году после 3 месяцев хорошей работы в верхней части бойлера под крышкой пенопласта стал образовываться конденсат предохранительн ый клапан давления стоит по схеме. Отчего там образуется конденсат?

Модератор: 2015-02-10 12:22

Здравствуйте, конденсат образуется от соприкосновение теплого и насыщенного влагой воздуха с холодными поверхностями.

 
 
#57 Сергей : 2015-02-03 09:33

Здравствуйте, у меня эл. водонагреватель Polaris на 30 литров. Последнее время индикатор нагрева (лампочка) горит постоянно т.е. тэн не выключается, начал греться корпус котла, ОПАСНО ЛИ ЭТО? Приходится периодически выключать из розетки. Пробовал менять температуру нагрева - термореле, бесполезно.

Модератор: 2015-02-03 15:46

Здравствуйте, перегрев водонагревателя опасен, неисправен, скорее всего терморегулятор, который необходимо заменить.

 
 
#56 костя : 2015-02-02 15:38

включаю обогреватель(PA LARIC)греет до определенной температуры и тухнет совсем,а раньше работал как положено до 70градусов,а ща тухнет на 43-44градусах,отключается совсем.через время включаешь в резетку снова тоже самое происходит(сменил на нем только вику,болелу 3года)

Модератор: 2015-02-03 15:37

Здравствуйте, возможно неисправен терморегулятор, также если у вас жесткая вода стоит произвести очистку от накипи.

 
 
#55 Сергей : 2015-02-01 09:23

здравствуйте у меня модель Ariston ABS VLS PW 30V , при включении в розетку на табло не чего не загорается что это может быть ?

Модератор: 2015-02-02 16:56

Здравствуйте, для диагностики недостаточно информации, возможно сработала термозащита.

 
 
#54 игорь : 2015-01-29 18:17

Добрый день.Помогите разобраться в проблеме.В октябре 2014 купил бойлер ARISTON VLS-100.Подключили его как требуют тех.условия включая заземление.Месяц работал исправно.После заметил,что начал бить током.Но бьет током странно,иногда бьет иногда нет.Бьет током по воде.Когда открываешь кран горячей воды один раз тебя ципанёт,а потом моешься нормально.Вызывал мастеров ничего не нашли,сказали бойлер в норме.Когда открываешь кран горячей воды в бойлере появляется пртрескиванние на 1-2 секунды,потом прекращается.Током бьет по-разному,иногда когда нагрев включен,а бывает когда выключен.Помогите разобраться если это возможно.

Модератор: 2015-02-02 14:30

Здравствуйте, водонагреватель еще новый, требуйте гарантийного ремонта, током бить не должно, а раз есть пробой ситуация со временем только ухудшится, первыми под подозрением тэн и изоляция проводов.

 
 
#53 максим : 2015-01-29 18:06

Здравствуйте.У меня водонагреватель Ariston,капает вода с прокладки на самом бойлере,которая находится на трубе подачи воды.Что можно сделать?Спасибо.

Модератор: 2015-02-02 13:35

Здравствуйте, можно заменить прокладку.

 
 
#52 сергей : 2015-01-29 18:04

Здравствуйте,скажите пожалуйста какая причина может быть болейр на 80 л. воды горячей дает примерно 40-60 л.,а температуру показывает не правильно на регуляторе стоит на 75, что может быть?

Модератор: 2015-02-02 13:26

Здравствуйте, возможно проблема с обратным клапаном. Более точная диагностика при осмотре.

 
 
#51 Алексей : 2015-01-29 11:44

Добрый день! Подскажите, сломался водонагреватель термекс... Причина накипь... Разобрали, почистили, заменили спираль и термостат, все работает, но горячей воды в два раза меньше хватать стало! Думал сначала, что термостат барахлит, заменил на другой- эффекта ноль! В чем еще может быть причина? Спасибо!

Модератор: 2015-02-02 12:34

Здравствуйте, если вода такая же горячая как и раньше, но воды стало меньше, то проверьте обратный клапан, возможно с ним проблемы, если вода просто стала холоднее чем раньше, то проблемы с тэном или термостатом.

 
 
#50 Мария: 2015-01-28 09:17

Здравствуйте! возможно ли водоснабжение цехов при закрытой центральной задвижке за счет запаса воды в бойлерах марки аристон, если отсутствует обратный клапан, если возможно то в течении какого времени?

Модератор: 2015-02-02 12:05

Здравствуйте, полноценное водоснабжение вряд ли получится, хотя все зависит от схемы вашей системы водоснабжения, количества водонагревателей и их размещения в системе.

 
 
#49 нюрка : 2015-01-26 15:50

Водонагреватель оазис за месяц поменяли 3 тена, проходит 2 дня и вода начинает биться током и выбивает пробки в чем может быть дело???

Модератор: 2015-01-27 16:44

Здравствуйте, ищите утечку, проверьте провода и правильность подключения, также новые тэны могут быть некачественными . Также возможны другие неисправности, которые можно выявить только при осмотре.

 
 
#48 Елена : 2015-01-25 19:51

Водонагреватель Аристон,терморе гулятор без кнопки,как снять с него защиту?

Модератор: 2015-01-28 15:41

Здравствуйте, кнопка защиты очень маленькая — 1.5 мм, расположена на термореле, смотрите внимательнее, должна быть.

 
 
#47 олег : 2015-01-23 12:22

У меня такой вопрос, что именно могло случиться с болейром (водонагреватель), когда я его включил при ниже минимума воды в нем, работал он 8 часов, в итоге не разбирал, только включил кран и вода из него потекла!

Модератор: 2015-01-26 15:50

Здравствуйте, по вашему описанию не очень понятно в чем, именно, заключается неисправность. Если включить водонагреватель без воды, то должна сработать защита и отключить его. Если защита не сработала, то мог сгореть тэн.

 
 
#46 марина : 2015-01-21 19:31

Здравствуйте!У меня стоит бойлер поларис примерно три года. Сейчас он включен в сеть лампочка горит но воду нагреватель не греет. Подскажите пожалуйста почему?

Модератор: 2015-01-23 16:22

Здравствуйте, для точной диагностики необходим осмотр, предположить можно, что вышел из строя тэн, потом под вопросом терморегулятор, также возможны неисправности контактов и соединений.

 
 
#45 Андрей : 2015-01-18 16:25

Добрый день! У меня водонагреватель Elsotherm серии F. Установил в зимой в 2013 году. Буквально на днях почувствовал сильный запах обгоревшей пластмассы. Сам котел работает вроде как нормально, воду нагревает. Только заметил, что кнопки сильно нагреваются, которые на панели. Разобрал панель, но ничего не понял, со стороны как будто все нормально. Подскажите в чем причина и возможно ли это сделать рядовому электрику?

Модератор: 2015-01-21 12:16

Здравствуйте, осмотрите провода в районе тэна, возможно там есть оплавления, а дальше проверка контактов, изоляции и т.д.

 
 
#44 Николай : 2015-01-18 12:20

Здравствуйте как поменять тэн в аристоне abs blu eco 80v? спасибо

Модератор: 2015-01-20 13:17

Здравствуйте, рекомендуется поискать видео по замене тэна в интернете, там все будет наглядно показано, поскольку описывать на словах замену тэна неудобно и менее понятно.

 
 
#43 натали : 2015-01-18 10:53

Поменяли в водонагревателе Термекс ТЭН, вроде бы начал греть воду...потом перестал...и до сих пор не греет...в чем причина может быть? муж его снимал полностью, чистил бак от накипи внутри, заливал туда воду и выливал с содержимым..Может что-то там повредил? ума не приложим уже что делать?

Модератор: 2015-01-20 13:15

Здравствуйте, воду в водонагревателе греет тэн за регулирование его деятельности отвечает терморегулятор, если водонагреватель не греет, то проблема скорее всего, либо в одном либо в другом. Для начала проверьте еще раз тэн, его подключение, не вышел ли из строя и этот тэн, такое бывает, если есть проблема в электрике водонагревателя или тэн был некачественный.

 
 
#42 Галина Зверева пенси: 2015-01-17 22:17

Обязательно менять бойлер при протечке сверху как сказал мастер после визуального осмотра не снимая его?

Модератор: 2015-01-20 13:08

Здравствуйте, если была зафиксирована протечка бака, то, как правило, ремонт нерентабелен. Стоимость сварки будет не дешевой, а сколько бак протянет после этого неизвестно, возможно совсем немного.

 
 
#41 Евгений : 2015-01-17 12:33

Здравствуйте!те рмекс IR 80V,греет долго и прогревает только,верхнюю часть бака,очень быстро заканчивается горячая вода к тому же,ещё к нему не подключена душевая кабина,пользова лись только мойкой,куплен 28.11.2014,на данный момент уже не работает неделю, всё горит,гудит,а не греет?повезу по гарантии,в магазине пишут крупными буквами гарантия 7 лет,7 лет гарантия только на бак,а на всё остальное 1 год

Модератор: 2015-01-20 12:23

Здравствуйте, возможно проблемы с нагревательным элементом, естественно гарантийные электроприборы надо ремонтировать через гарантийный сервис или даже заменять.

 
 
#40 Дмитрий : 2015-01-14 04:37

Здравствуйте! У меня электрический проточный водонагреватель polaris китайской сборки. Эксплуатировал только раз в год во время отключения горячей воды. Три сезона он у меня отработал, а на четвёртый перестал греть воду. Дисплей работает, вода льётся, но холодная. Получается он у меня за три года в рабочем состоянии был 1.5 месяца. Какова может быть причина? Или причина ... не надо покупать подешевле красивую и вроде как компактную, вроде на первый взгляд доступную, простую в обращении китайскую продукцию, хотя не всякое китайское так и уж плохо ... Стоит ли ремонтировать, может эта одноразовая техника? Заранее спасибо за советы, если что, то обязательно обращусь! С уважением Дмитрий!

Модератор: 2015-01-15 13:23

Здравствуйте, возможно перегорел тэн, это относительно недорогой ремонт, для тэна довольно серьезная нагрузка подогрев воды с 0, тяжелее чем поддерживание постоянной температуры. Вообще тэны материал расходный - часто горят. Более точно вам сможет диагностировать неисправность только мастер при осмотре водонагревателя . Поскольку возможны и другие неисправности.

 
 
#39 Сергей : 2015-01-12 19:33

Здравствуйте! У меня водонагреватель термекс id 50л. при включении через 10 секунд на табло загораются и мигают все надписи, нагреватель не греет. В чём может быть дело? Заранее спасибо.

Модератор: 2015-01-14 15:25

Здравствуйте, у вас возможно проблема с электроникой - это плата управления или лицевая панель, также может быть сбой сигнализации о неисправности и например просто перегорел тэн, более точно сможет сказать мастер при осмотре.

 
 
#38 Светлана : 2015-01-10 15:07

Здравствуйте! После трёх лет постоянного пользования бак Electrolux EWH 80 Quantum потёк через корпус. Слили воду,через неделю снова залили воду включили нагрев бака, ничего не течет. Что это могло быть? Живу в Мурманске, вода мягкая (накипь исключаем).

Модератор: 2015-01-12 15:04

Здравствуйте, чтобы точно установить причину протечки нужно видеть откуда течет. Возможно потек конденсат.

 
 
#37 Андрей : 2015-01-04 09:08

Электрическая водогрейка перестала нагреваться до температуры отключения, теперь постоянно горит индикатор, а вода почти не нагревается. В чём тут проблема?

Модератор: 2015-01-12 12:48

Здравствуйте, возможно неисправен тэн, возможно скопилась накипь, возможно вышел из строя терморегулятор. Точно определить можно только при осмотре.

 
 
#36 Руслан : 2015-01-02 21:53

Подскажите,пожалуйста.
Если течь из-под внутренней синей пластмаски в которую входит трубопровод холодной воды;что нужно делать в таком случае? Боллер Atlantic серия Opro model VM100N4.
Спасибо.

Модератор: 2015-01-12 12:44

Здравствуйте, необходимо установить точное место протечки, трубы и соединения можно заменить, ремонт протечки бака как правило не рентабелен и недолговечен. Если течь не большая возможен конденсат.

 
 
#35 Дмитрий : 2014-12-28 13:47

Здравствуйте!У меня водонагреватель att,греет воду нормаль,автоматический выключался,но последнее время кнопка ВКЛ.ВЫКЛ-которая светиться почему то плавится,раз в неделю.Поменял уже 4 штуки.Реле когда крутишь Щелкает правильно.Подскажите пожалуйста в чем проблема?

Модератор: 2015-01-12 11:27

Здравствуйте, проверьте цепь на кз.

 
 
#34 александр : 2014-12-27 10:29

Нагреватель бредфорд тухнет газовый запал нагревателя 10 лет какая может быть причины?

Модератор: 2014-12-29 14:20

Здравствуйте, причин может быть несколько, например: датчик уходящих газов улавливает, что газ недостаточно быстро уходит, неисправен датчик уходящих газов, дымоход нуждается в очистке, засорилась трубка запальника. Возможны и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр.

 
 
#33 Павел : 2014-12-25 16:36

Купил водонагреватель Polaris RZ 10.Не работает, отдал в магазин отправили на экспертизу в магазин. Сказали он исправен. Но подсоединил включил но он не греет. Деньги обратно магазин не отдает говорят он исправен, что делать не знаю.

Модератор: 2014-12-29 12:34

Здравствуйте, необходимо проверить правильность подключения, возможно с ним что-то не так. Далее, если с подключением все в порядке вопрос переходит в юридическую сферу.

 
 
#32 Анатолий : 2014-12-25 10:57

Вчера нам установили водонагреватель Gorenje GBFU50EDDB6, если открыть кран, то со стороны водонагревателя слышно какое-то потрескивание (даже не знаю как назвать этот звук), который прекращается через несколько секунд после закрытия крана. Что это может быть?

Модератор: 2014-12-29 11:58

Здравствуйте, описанное вами не очень понятно...водонагреватель может издавать негромкий звук в процессе нагрева воды. Но если вас что-то беспокоит, за подключение несет ответственность компания которая его осуществляла, обратитесь вновь к ним, пускай перепроверят.

 
 
#31 Сергей : 2014-12-20 17:02

здравствуйте . у меня такая проблема . водонагреватель термекс с электронным табло . лопнул тэн заменили показывает ошибку е3 перегрев воды подскажите пожалуйста сопротивление термодатчика и если оно нормальное что еще можно глянуть заранее спасибо

Модератор: 2014-12-24 12:22

Здравствуйте, как правило, ремонт терморегулятора водонагревателя заключается в его замене на новый. Чтобы проверить работоспособность терморегулятора , его необходимо снять с водонагревателя , затем поставить тестер на измерение сопротивления (Ом). Регулятор выставить на максимальное положение и замерить сопротивление на контактах терморегулятора (ввод/вывод). Если тестер не показывает никакой реакции, это говорит что терморегулятор неисправен. Вторая часть проверки: взять снятый терморегулятор, поставить тестер в минимальное положение и установить измерительные щупы прибора на контактах. Далее с помощью зажигалки нагреть стержень или колбу терморегулятора . Если он работает исправно, то вы будете наблюдать следующую картину: термореле сработает и разомкнет цепь, сопротивление на контактах будет стремиться к бесконечности, то есть как при разведении щупов прибора в стороны. Если этого не произошло, значит термореле неисправно и необходимо заменить терморегулятор.

 
 
#30 Ольга : 2014-12-19 07:43

добрый день!!! у меня водонагреватель Etalon 350Jet. в эвн лопнула колба, можно узнать по какой причине колба выходит из строя. заранее спасибо

Модератор: 2014-12-22 15:53

Здравствуйте, чаще всего колба лопается по причине перегрева, а перегрев, как следствие неправильной установки или неправильной эксплуатации.

 
 
#29 Михаил : 2014-12-16 10:59

ariston abs vls pw 80 не горит дисплей, не включается, питание походит, датчик горит, кнопка отключает, я думаю, что как то надо его перезапустить через кнопку рестарт, но нижнюю панель не знаю как снять, подскажите

Модератор: 2014-12-19 13:06

Здравствуйте, если было отключение термостата, то могут быть проблемы, которые следует предварительно устранить, например такие как:
1. накипь,
2. датчик термостата ниже защиты,
3. неисправен термостат или защита.
Чтобы открыть нижнюю панель ищите винты или защелки.

 
 
#28 Алексей : 2014-12-14 13:39

Водонагреватель ARISTON ABS VLS PW 80V, куплен в апреле 2011 года, в работе с августа 2011 года, установлен горизонтально. С неделю назад начал замечать появление капелек воды, капающих понемногу из отверстия на нижнем лотке, за ночь в подставленный лоток натекает не больше стакана, иногда меньше, подтекает независимо от того, включен агрегат или выключен. После того как снял нижний пластиковый поддон, обнаружил, что вода стекает по проводке с 1-го нагревательного элемента, в отверстие которого вставляется (как я понял) нагревательный элемент - тэн, порядка - капля каждые 10 секунд. Также имелся конденсат на железных элементах 2-го нагревательного элемента (при выключенном от питания агрегате вытер осторожно насухо тряпкой). Пока больше там "не потеет". Вопрос: правильно ли понял, что "накрылся" этот тэн?

Модератор: 2014-12-16 14:45

Здравствуйте, неисправность тена вполне вероятна, но также возможно, что на проводке тэна тоже был конденсат. Посмотрите есть ли протечка после того как все вытерто и остыло.

 
 
#27 Игорь : 2014-12-11 21:29

Здравствуйте. У нас бойлер горения. Не нагревается вода до указанной температуры, постоянно выключается. Думали причина в термостате. Купили новый, поставили. Но ничего не изменилось. Спасибо за ответ.

Модератор: 2014-12-16 12:51

Здравствуйте, за регуляцию температуры действительно отвечает термостат, разобраться в вашей проблеме можно только при личном осмотре. Проверить контакты и соединения, проверить тен, также возможно проблемы в недостатке напряжения в электросети. Для удаленной диагностики недостаточно информации.

 
 
#26 Зухра : 2014-12-08 20:50

Добрый вечер! Нужна помощь профессионалов! У нас водонагреватель накопительный ТЕРМЕКС на 80 литров, с 2009 года работал не было никаких проблем (вода жесткая). Неделю назад когда находишься в ванной бьет током, на полу рядом не бьет. Сегодня все лампочки горят, а температура не поднимается (совсем не греет). Подскажите пожалуйста:
1. в чем может быть причина?
2. если тэн сгорел дорого чинить или дешевле купить новый?
3. сможет ли муж сам поменять (руки растут откуда надо)?
Спасибо, заранее за ответ.

Модератор: 2014-12-11 12:40

Здравствуйте, точно без осмотра сказать нельзя, но по описанию похоже на тэн. Скорее всего тэн либо нуждается либо в очистке, либо в замене. В сети много видео на тему "как заменить тэн самостоятельно" в принципе это не сложно. Но 100% гарантировать, без осмотра, что проблема в нем я не могу.

 
 
#25 Виктория : 2014-12-08 11:29

Здравствуйте. у меня водонагреватель ,когда нагрелся до определенной температуры отключается предохранитель и потом не включается, нужно разбирать и нажимать снова предохранитель. Что можно сделать,чтобы он нормально работал и сколько сейчас это,хотя бы примерно,будет стоить?

Модератор: 2014-12-11 12:27

Здравствуйте, в системе происходит перегрев, причин может быть несколько, от них и будет зависеть стоимость ремонта. Примерную стоимость Вам могут озвучить по телефону 8 (499) 649-57-78.

 
 
#24 Сергей : 2014-12-01 22:47

у меня бойлер горения TGR 30-200 E/V9 греются провода ,которые идут от тена к схеме реле температуры. за 2 минуты нагревается очень сильно. все началось с того,что отгорел контакт на плате регулировки температуры. после этого плату снял,контакт спояли, плату проверили-все рабочие. установил обратно, но провода все равно греются. когда тен подключен на прямую, без платы, то вода нагревается.(шнур и вилка не греются)бойлер от накипи очищен.подскажите ,пожалуйста,что это может быть????

Модератор: 2014-12-08 10:43

Здравствуйте, либо провод не подходит, либо проблема в контакте, а может и еще что-то. Точно можно сказать только при осмотре на месте.

 
 
#23 Екатерина : 2014-12-01 18:34

Здравствуйте! У меня такая проблема- Водонагреватель Аристон ABS VLS Premium PW 50л.Включила нагреть. В течение нескольких часов грел воду и пошел запах. Горели шланги подвода холодной воды. УЗО не сработало. Проводка в порядке. Думаю, что где- то пробивает ток? Почему тогда УЗО не сработало? Водогрейке 4 года. До этого исправно работала. Что это и как быть?

Модератор: 2014-12-03 16:47

Здравствуйте, для диагностики необходим осмотр водонагревателя специалистом, узо тоже может быть неисправно, как и другие детали водонагревателя .

 
 
#22 Руслан : 2014-11-29 09:31

здравствуйте.водонагреватель оазис 20 LG при включении горячей воды зажигается и сам гаснет через 6 секунд.и при зажигании на протяжении этих 6 секунд не прекращаются "щелчки" подача искры

Модератор: 2014-12-03 16:11

Здравствуйте, возможно неисправен термостат. Для точной диагностики необходим осмотр специалистом.

 
 
#21 Валерий : 2014-11-28 11:23

Здравствуйте, у меня водонагреватель Термекс, модель IF 80-V вертикального исполнения, куплен мае 2011 года, пользуюсь в квартире, когда нет горячей воды. Недавно заметил появились капли снизу где выход горячей воды при не включенном водонагревателе , а сегодня включил и стала капать вода из под таблички "thermex", которая вверху. Что бы это значило ?

Модератор: 2014-12-03 15:24

Здравствуйте, для диагностики необходимо визуально точно определить место протечки. Если текут трубы или соединения вызовете мастера для ремонта, если течет бак ремонт скорее всего будет нерентабелен.

 
 
#20 Роман : 2014-11-27 21:12

Здравствуйте, у нас водонагреватель ariston на 50 литров, нагрев стоит средний на 2, в последнее время не нагревает воду до температуры какой нагревал раньше(до деления), а нагревает меньше(до деления не доходит нагрев), переключали нагрев на 3-нагревает до отметки как надо(и вода горячая), ставим назад на 2 тоже самое. Подскажите что делать. Спасибо

Модератор: 2014-12-03 15:05

Здравствуйте, видимо неисправен регулятор, можно вызвать мастера для ремонта или замены.

 
 
#19 Владимир : 2014-11-20 10:32

Здравствуйте! У меня водонагреватель Ariston модель ABS VLS INOX PW 80, купленный в июле. В начале ноября из-под корпуса начала капать вода и стал мигать дисплей (через некоторое время включался и работал нормально). Вызвал мастера, он сказал что запотевает нижний бак (закреплен горизонтально) и срабатывает датчик, мастер корпус вскрыл и высушил датчик. Результат водогрей проработал день, потом опять замигал и не перестает, и соответственно не греет! подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?

Модератор: 2014-11-25 14:43

Здравствуйте, рекомендуется, все таки, обратиться к специалистам, возможно мастер не досмотрел и имеет место протечка. В любом случае, удаленные советы еще менее эффективны для диагностики.

 
 
#18 Жанна : 2014-11-19 13:38

Здравствуйте, подскажите пож-та, водонагреватель накопительный Аристон работал исправно 3 года, сейчас хотели включить, УЗО горит, а на самом водонагреватели индикаторы не горят, вода не нагревается, в чем может быть причина?

Модератор: 2014-11-20 16:28

Здравствуйте, возможно вышел из строя тэн, также возможны другие поломки, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#17 Дмитрий : 2014-11-15 12:14

Добрый день, у меня электрический водонагреватель Ariston ABS PRO ECO 80Л. Вообщем проблема такая, работает 2 дня нормально(темпе ратуру ставлю 40 град.) на 3 день с ним что-то происходит, начинает произвольно нагревать воду на 80 градусов и включается кнопка ЭКО. Скажите что с этим делать??

Модератор: 2014-11-19 13:24

Здравствуйте, вероятно необходима замена/ремонт терморегулятора . Более точная диагностика возможна только при осмотре мастером.

 
 
#16 Ольга : 2014-11-13 08:16

Добрый день!вчера подключили в/н thermex ша50,вода нагрелась,стала оч.горячая ,потом показало ошибку-не запомнили Е2 или Е3,потом панель ЗВН погасла ,на УЗО горит лампочка левая.не знаем что сделать. Перезапускаем кнопкой-ничего не меняется.

Модератор: 2014-11-13 16:50

Здравствуйте, возможно поможет выключение/включение водонагревателя в сеть. Если не поможет то, поскольку водонагреватель новый, рекомендуется обратиться с претензией к продавцу или в гарантийный сервис.

 
 
#15 Анна : 2014-11-05 19:15

здравствуйте, у меня электрический водонагреватель , 3 года отработал нормально, потом тен сгорел, поменяли тен,через неделю сгорел, опять новый поставили - опять сгорел и они все (тены)расщепляю тся, лопаются как по швам, заменили провод, вилку, розетку, - все равно тены горят. За два месяца сгорело 5 тенов. ЧТО ДЕЛАТЬ? Подскажите пожалуйста

Модератор: 2014-11-13 13:03

Здравствуйте, нужно проверить терморегулятор (возможен перегрев), обратный клапан (возможно включается при недостаточном количестве воды), проверить электросеть на скачки напряжения.

 
 
#14 Алексей : 2014-10-29 23:04

Здравствуйте. водонагреватель ARISTON АРИСТОН ABS PRO ECO 100H после замены электронного термостата водонагреватель не нагревается на заданную температуру, постоянно идет нагрев на индикации, индикация идет в обратном режиме.
Что делать?? спасибо.

Модератор: 2014-11-05 13:02

Здравствуйте, обратитесь к специалистам которые осуществляли замену, видимо работа произведена неправильно или установлен неисправный термостат.

 
 
#13 Игорь : 2014-10-29 05:45

Здраствуйте, у меня водонагреватель Термекс 50л, вчера снимал тены и прочищал его от загрязнения, т.к. пользуемся не городской водой. Данной процедурой занимаюсь 1-2 раза в год. Прочистил, собрал, проверил-работает. Но не на долго, после первого полноценного нагревания до 75 градусов отключилось табло, но лампочка узо на проведе горит. Что могло произойти, как найти ошибку? живем за городом, горячей воды нет.

Модератор: 2014-11-05 12:35

Здравствуйте, проверьте узо и по обстоятельствам на короткое замыкание, также могли выйти из строя тэны. Это первое что стоит проверить, далее можно продолжить поиск поломок, если данные предположения себя не оправдают.

 
 
#12 виктор : 2014-10-27 00:09

проточный водонагреватель АТМОР при включение плавится нулевой провод

Модератор: 2014-11-05 12:04

Здравствуйте, проверьте тэн, провода и контакты на короткое замыкание.

 
 
#11 Александр : 2014-10-26 15:59

Водонагреватель timberg swh cfs 105h выдает ошибку на табло Е1, что это и как исправить самостоятельно.

Модератор: 2014-10-27 14:45

Здравствуйте, предположительн о, водонагреватель сообщает, что нет подачи воды, однако ошибка на дисплее не всегда соответствует реальности. Для каких либо предположений слишком мало информации. Для точной диагностики рекомендуется вызвать специалиста.

 
 
#10 Алексей : 2014-10-26 08:16

Можно ли поменять местами трубки подачи воды?

Модератор: 2014-10-27 14:24

Здравствуйте, не очень понятно что вы имеете в виду...подключение должно быть реализовано строго по инструкции. У всех деталей свое специальное предназначение, менять ничего не нужно.

 
 
#9 Павел : 2014-10-25 21:12

Добрый вечер, установил себе бойлер FER на 50 литров, после недели работы при включении горячей воды в бойлере происходит какой-то щелкой, иногда он бывает настолько сильный что трусится труба горячей воды, которая идет от бойлера. Подскажите пожалуйста что делать...

Модератор: 2014-10-27 14:18

Здравствуйте, трудно сказать удаленно, что там у вас происходит. Бойлер, я так понимаю электрический,т огда можно предположить что при нагреве расширяется бак и из-за небольшой деформации происходит звук, также возможно проблемы с давлением. Причины, в первом случае брак, во втором неправильное подключение. Также возможны и другие варианты, которые можно диагностировать только при личном осмотре мастером.

 
 
#8 Борис : 2014-10-25 17:59

Здравствуйте!Ар истон80л, куплен в 2011г. Всё было нормально, но 3 дня назад услышал потрескивание в самом корпусе, с перепугу отключил, а что делать не знаю.Терморегулятор перемаргивает, но не греет.Что это такое и чем грозит, что можно сделать? В нашем городке только продают, сервиса нет.

Модератор: 2014-10-27 13:05

Здравствуйте, к сожалению удаленно диагностировать проблематично. Обычно, если водонагреватель не греет проблема в тэне, его заменить не сложно. Поищите видео в интернете по замене тэна. Когда будете разбирать, фотографируйте этапы работы, чтобы потом можно было собрать. Также можете попробовать обратиться за консультацией на специализирован ные форумы по ремонту, там можно консультировать ся последовательно , выкладывая фото. У нас к сожалению такой возможности нет.

 
 
#7 татьяна витальевна: 2014-10-24 07:39

здравствуйте! водонагреватель термекс не включается кнопка на узо. из-за этого не работает водонагреватель . хотя до этого все работало и электричество не выбивало, как обычно если что-то перегорит. в чем причина. неужели сгорел тен. так если он сгорел, я так думаю узо должно включаться просто не греть воду. спасибо за ответ.

Модератор: 2014-10-27 13:01

Здравствуйте, возможно тэн не сгорел а дает пробой и узо не дает включать водонагреватель , возможно вышло из строя само узо. Разобраться можно только при осмотре, в связи с чем, рекомендуется пригласить мастера.

 
 
#6 денис : 2014-10-22 00:02

здравствуйте.бак горение с электронным таблом.сгорело табло,скажите пожалуйста где можно заказать новое, и вообще можно поменять электронное на механическое

Модератор: 2014-10-27 12:23

Здравствуйте, электронное табло является частью модуля, который заменяется, необходимо вскрыть, посмотреть и искать аналоги в магазинах запчастей, насчет замены на механику, проконсультировать может только мастер на месте ремонта водонагревателя .

 
 
#5 Олег : 2014-10-18 12:02

Здравствуйте помогите пожалуйста.Водонагреватель ПоларисFDE-80V когда включаешь горячую воду он сразу начинает набирать холодную и температура начинает быстро падать даже ведро горячей воды не набирается остальное все исправно все правильно подключено.

Модератор: 2014-10-20 13:03

Здравствуйте, возможно проблема в обратном клапане. Для более точной диагностики обратитесь к специалистам.

 
 
#4 Земфира : 2014-10-17 23:44

Здравствуйте, я по поводу водонагревателя Redber WH-SFH-20-80 после включения датчик температуры показывает +15 градусов, при нажатии на кнопку - щелкают реле (вкл. и тут же выключаются, как будто короткое замыкание). Пожалуйста, помогите решить проблему т.к. у многих 4 маленьких детей, очень нужна теплая вода. А еще, у нас нет мастера в этом вопросе. Спасибо.

Модератор: 2014-10-20 11:31

Здравствуйте, возможно неисправен терморегулятор, но для точной диагностики необходим осмотр.

 
 
#3 владимир : 2014-10-15 22:00

подключил водонагреватель inox на 30 л мощностью 2000w новый при нагреве греется провод питания на нем написано 300500v 3G1.00mm в чем причина ведь все заводское изготовление.

Модератор: 2014-10-20 11:20

Здравствуйте, некоторый нагрев провода возможен, но если вы считаете что провод греется слишком сильно или плавится обратитесь в гарантийный сервис, возможен заводской брак.

 
 
#2 Юлия : 2014-10-15 21:31

Здравствуйте, бойлер"Gorenje", перестал работать, воду ни греет и лампочка не светится, почистили реле, он заработал, но стал греться шланг подачи холодной воды, сменили сбросник на новый, он поработал пол часа и снова перестал работать, при этом шланг так же грелся, в чем может быть причина?

Модератор: 2014-10-20 11:14

Здравствуйте, для точной диагностики необходим осмотр. Проверьте (замените) обратный клапан и его установку.

 
 
#1 Юлия : 2014-10-14 12:12

Водонагреватель Аристон ABS BLU R 40 V Slim Optima.
Вчера выбило эл. автомат, а после обнаружилось, что бойлер не нагревает воду до конца, хотя терморегулятор выставлен на максимум. Не "догревает" последние два деления на шкале и отключается.
В чем может быть причина? Спасибо

Модератор: 2014-10-20 10:20

Здравствуйте, возможно вышел из строя терморегулятор или тэн.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!