Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин

Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин от Центра Услуг

Почему работающая кофемашина не наливает кофе?

Причин такой неисправности может быть несколько, и их все следует проверить. Кофе может перестать наливаться если в бойлере скопилось много накипи. Для кофемашин нужно выбирать кофе с правильным помолом, т. к. при очень мелком помоле кофе перестает наливаться или наливается медленно. В автоматической кофемашине со специальным электронным блоком нужно проверить какой объем кофе на порцию выставлен, возможно был установлен 0 объем.

Написать вопрос


Комментарии:

 
#276 Павел, Санкт-Петербург: 2018-01-10 08:12

Кофемашина "Сименс ТК 69001" на дисплее загорается команда "заполнить систему",нажимаешь кнопку,вода заливается,надпись не гаснет и так бесконечно.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-11 08:12

Что то с датчиком уровня воды. Надо разбирать и смотреть

 
 
#275 Лариса, Ирбит: 2018-01-09 10:26

Добрый день, кофемашина Каффит 1604, на дисплее постоянно загорается Добавьте кофе!, все чистое...кофе насыпан... ложкой зерна помешаешь и работает дальше... но это надо делать перед каждым приготовлением))))

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-10 10:26

Добрый день.Надо разобрать и всё почистить. Может засорились датчики.

 
 
#274 Сергей, Москва: 2018-01-08 15:27

Здравствуйте, кофемашина Bosch Benvenuyo B60 2007 года выпуска перестала подавать кофе из рожка. Все работает исправно: помол кофе, подача и нагрев воды происходят как положено с характерным не измененным звуком. Только сваренный кофе вместо рожка подается в поддон. Проблема началась пару месяцев назад. Сначала сбой в работе был редким, а неделю назад поломка проявила себя окончательно, полностью прекратив подачу кофе через рожок. Подскажите, пожалуйста, является ли это проблема заварного устройства, и могу ли я заменить его самостоятельно, или проблема может быть не только в этом? С благодарностью и уважением, Сергей

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-09 15:27

Добрый день. Вероятнее всего засор. Можете разобрать и посмотреть. Но лучше не рисковать и отдать технику в надёжные руки специалистов!

 
 
#273 Евгений, Кишинев: 2018-01-08 14:47

кофе машина Саеко Аулика Топ, не качает молоко и воду через капучинатор, а так же не подает воду через трубку подачи горячей воды, и не делает промывку, в связи с чем не делает капучино и латте,подскажите пожалуста в чем причина? Вышла из строя помпа или может какая то мелочь все таки?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-09 14:47

Добрый день. Скорее всего проблема в помпе и поможет только её замена

 
 
#272 Александр, Приморский край город Артем: 2018-01-07 06:14

Кофе машина Bosch TEC 50129 выдает неисправность на индикаторе"не видет заварочный блок" индикатор горит постоянно. Прочистил заварочный блок и снова вставил не запускается и выдаёт туже причину.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-08 06:14

Здравствуйте. Отвезите в ремонт

 
 
#271 Аксана, Подольск: 2018-01-05 13:11

Машина не подает кофе. Пишет на дисплее "Загрузка гидравлического контура" после подачи молока из каппучинатора появляется эта надпись и подача кофе не происходит, автоматически отключается.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-06 13:11

Добрый день. Нужна чистка машины. Если не поможет, то проблема в модуле управления.

 
 
#270 Кирилл Тюрин, Москва: 2018-01-02 11:13

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Почему отключается кофеварка BOSCH TES501?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-03 11:13

Увы не помогу. Уж очень не понятно в описании проблемы.

 
 
#269 Надира, Москвв: 2017-12-19 09:09

Здраствуйте. Philips HD8649, неиспавная подача пара. Пар выходит не из трубки выхода пара, а из трубки за варочной группой. Заранее, спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-12-20 09:09

Скорее всего требуется замена прокладок,с полным разбором кофе-машины.

 
 
#268 ольга, кемерово: 2017-12-16 16:12

кофемашина филипс нd загорается индикатор вкл.затем гаснет и загорается индикатор контейнера кофейной гущи часто мигает,но там все чисто и не работает далее

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-12-17 16:12

Здравствуйте.Скорее всего электроника. Несите на диагностику

 
 
#267 Руслан, Пушкино: 2017-12-04 11:25

Здравствуйте. кофемашина bosch benvenuto classic 5309/01 при включении постоянно горит S и мигают клавиши "крепости кофе" и "нагрева пара". При нажатии кнопки "нагрева пара" где то внутри сливается вода в поддон и мигают клавиши "подачи" и "поверните регулятор" и горит S. Что может быть? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-12-05 17:51

Привозите в ремонт. Так поломку не определить.

 
 
#266 Сургей, Одесса: 2017-11-28 11:50

Автоматически не отключается режим "Удаление накипи".Машина "Prima Donna S.De Luxe"

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-29 17:54

С кофемашинами всё сложно. Лучше смотреть на месте.

 
 
#265 Сергей, Владивосток: 2017-11-27 04:14

Кофемашина не формирует брикеты

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-28 17:55

Вызывайте специалиста. На расстоянии помочь не сможем. Либо везите в ремонт.  Так будет лучше.

 
 
#264 Елена, Москва: 2017-11-23 14:49

Капсульная кофемашина Бош. Со вставленным диском не закрывается отсек. Что мешает? Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-24 17:49

Посмотрите внимательно. Може провалилась сама капсула.

 
 
#263 Александр, Москва: 2017-11-22 14:37

Кофемашина DeLonghi ESAM-04.350.S После помола кофе неспрессовывается в таблетку.Далее процесс приготовления кофе проходит нормально.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-23 17:37

Требуется доставка в ремонт. Надо разбирать и смотреть в чём причина

 
 
#262 Анжела, Сургут: 2017-11-15 08:31

филипс саеко интелла 8751 кофе машина блок приготовления кофе в фазе восстановления для перезагрузки машины как это сделать,

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-16 16:04

Здравствуйте. Не возможно на расстоянии понять проблему. Посмотрите в описании по пользования кофе-машиной, либо вызовите специалиста.

 
 
#261 алексей, г.Уссурийск: 2017-11-13 01:56

в кофемашине делонги 22.110SB при включенном режиме зерна насыпали молотый кофе в отсек для молотого кофе, кофе в машине сейчас не готовится , горит лампочка добавьте зерен

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-13 10:23

Здравствуйте. Машина почему-то не видит кофе в отсеке. Желательно вызвать специалиста, либо привезти машину в сервисный центр. 

 
 
#260 Валерий, Одинцово: 2017-11-12 12:47

Не идет кофе в чашку

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-13 10:22

Добрый день. Необходима промывки системы подачи кофе, либо замена компрессора. Надо смотреть.

 
 
#259 Евгений, Москва: 2017-11-07 13:47

добрый день у меня кофемашина NIVONA CafeRomatica 646 около 4х лет, пользуюсь редко последнее время появилась неисправность - кофе молет и высыпает в поддон, налив не производится покручу пар, поменяю размер чашки и следующий раз успешно. прошу подсказать, что это может быть

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-08 08:04

Здравствуйте. Похоже что то с управлением или переключателем режимов.

 
 
#258 Павел Владимирович Шумилин, Москва: 2017-11-05 15:39

При включении не споласкивает,а при выключении все нормально машинка Delonghi.Что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-06 08:04

Добрый день. По описанию поломки сложно понять что с Вашей машиной. Привозите в сервисный центр.

 
 
#257 Елена, хельсинки: 2017-11-04 19:16

Здравствуйте! Кофемашина NESPRESSO,кофе подается не в кружку а прямо в резервуар для сбора остаточных капель.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-05 10:21

Добрый день. К сожалению ответ на это вопрос не дам. Так как надо осматривать машину.

 
 
#256 Елена, Уфа: 2017-10-24 17:57

Кофеварка DLonghi включается. загорается лампа нагрева, нагревается, но при повороте ручки регулятора не включается на режим приготовления кофе. Это регулятор? или помпа?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-10-25 18:19

Добрый день. Как правило переключатель редко выходит из строя.Скорее всего помпа подачи воды.

 
 
#255 Сергей, Санкт-Петербург: 2017-10-24 13:41

День добрый, беда с кофе машиной BOSH tes 50129. Проблема в том что постоянно гоняет воду из отверстия для кофе и для пара и при этом горят индикаторы воды и пары. Такое чувство что чистятся путем прогона воды но все равно кофе наливать не хочет, подскажите пожалуйста как решить эту проблему. Заранее благодарю.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-10-25 18:19

Здравствуйте.Если не удалось устранить причину самостоятельно, даже изучив инструкцию пользователя, привозите аппарат в сервисный центр.Постараемся помочь.

 
 
#254 Анатолий, Магадан: 2017-10-18 10:00

Доброго времени суток! Кофемашина Bochs TES503... VeroCafe. При включении после нагрева загорается на дисплее "потяните вспениватель" вытягиваю, вода выливается надпись наполнение системы. Затем надпись "нажмите вспениватель". Машина шумит, жужжит будто бы работает, но через некоторое время опять появляется надпись "потяните вспениватель" и более ничего. Это единственная операция, которая производится на кофеварке. Перезагружал, ничего. С уважением, Анатолий

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-10-19 19:11

Здравствуйте.Без детальной диагностики не разобратся. Привозите в ремонт. Постараемся Вам помочь.

 
 
#253 Алексей, Москва: 2017-10-17 12:26

Добрый день. Кофемашина DELONGI ECAM 23.460. На одном и том же режиме кофемолка работает разное время. По гарантии меняли материнскую плату. Не помогло. Что может быть?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-10-18 14:45

Добрый день. Маловероятно, что дело в материнской плате. Вероятность того, что при выборе крупности помола кофе, автоматика машины выбирает оптимальный режим проварки. Попробуйте поэкспериментировать с крупностью помомола.

 
 
#252 Ирина, Москва: 2017-10-11 22:13

Кофемашина NIVONA 830 попросила произвести очистку. Сделали. Прошла неделя.Использовали раз 5-7. Опять появилась надпись: Пожалуйста, очистите. Какие могут быть причины?

: 0000-00-00 00:00

Здравствуйте. К сожалению информации по данному бренду мы не имеем. Обратитесь пожалуйста в авторизированный центр. Спасибо что обратились.

 
 
#251 Татьяна, Москва: 2017-10-11 13:03

Добрый день! Кофемашина Delonghi Magnifica S, иногда раздаётся сильный стук(видимый удар изнутри крышки) верхней части ближе к панели управления.(Эксплуатация почти год.

: 0000-00-00 00:00

Добрый день. Если машина на гарантиии,обратитесь в авторизированный центр, да бы избежать дорогостоящего ремонта.

 
 
#250 екатерина, алматы: 2017-10-06 14:13

требует очистить поддон когда он чистый, вычистили уже все что можно было в принципе, ноль реакции. модель jura classic s9

: 0000-00-00 00:00

Добрый день. Без детальной диагностики понять не возможно. Вызовите специалиста.

 
 
#249 станислав, моршанск: 2017-10-05 10:31

у меня кофеварка ариете модель 1329 . включаю ее в сеть, нажимаю кнопку вкл., горит индикатор сеть,индикатор * температура* в мигающем режиме- помпа не включается, а нагрев идет. Не могу понять,что это значит?

: 0000-00-00 00:00

Добрый день. Похоже на неисправность помпы подачи воды. Требуется диагностика.

 
 
#248 Андрей Сизов, Иваново: 2017-10-04 15:03

кофе машина ECAM22 360 S на дисплее горит гидросистема пуста. не работает. в чём причина?

: 0000-00-00 00:00

Добрый день. Судя по описанию, неисправность в помпе  подачи воды, либо в системе управления.

 
 
#247 Игорь, Дудинка: 2017-10-03 15:00

Здравствуйте. У кофе машины не горит табло в ожидании, обычно зеленным. Что делать.

: 0000-00-00 00:00

Добрый день. Скорее всего не исправена плата управления,либо перегорели светдиоды подсветки. Необходима диагностика специалиста

 
 
#246 Любовь, Москва: 2017-09-29 20:55

Не горит индикатор8

: 0000-00-00 00:00

Добрый день. К сожалению на расстоянии сложно понять почему не горит индикация. Желательно вызвать специалиста,либо привезти технику в сервисный центр.

 
 
#245 Александра : 2016-04-01 10:09

Добрый день!
Кофеварка Bosch tca52 при варке кофе выливается не в кружку, а в поддон. Сервис делали, чистили, ничего не помогло.. Не подскажите, в чем может быть причина??

Модератор: 2016-04-12 17:38

Здравствуйте, причины могут быть различными, надо проверять дренажный клапан, заварочное устройство, а также посмотреть, нет ли где протечек. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#244 Дина Сергеевна: 2016-03-31 15:07

Добрый день! Кофемашина BORK c804
Перестала подаваться вода. При включении гудящий звук, похожий на звук машины когда в ней нет воды, но вода в резервуаре есть. Пробовала сделать очистку, но цикл запускается, а ввиду того что вода не подается, машина продолжает гудеть, но промыв не происходит. При повороте рожка капучинатора, в положение подачи воды, так же вода не льется....

Подскажите, что можно с этим сделать?

Модератор: 2016-04-12 16:34

Здравствуйте, вероятно, проблема в помпе, но для точной диагностики необходим осмотр, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#243 Влад : 2016-03-30 11:02

Здравствуйте! Имеется кофемашина Де Лонги - ЕСАМ 2200. через год эксплуатации, при включении загорается
лампа полная кассета для гущи или отсутствует бачок. Все чистки сделали, а кнопка все горит. Что это может быть... Заранее спасибо за совет.

Модератор: 2016-03-31 13:15

Добрый день, Влад!
Во включенном разогретом положении, вынуть контейнет и подождать 5-10 секунд, вставить. Если не гаснет, то с фанариком заглянуть в отсек для контейнера. Прочистить щель, где находится концевой выключатель контейнера.
Если не поможет, обратитесь в сервисный центр для диагностики и выявления причин неисправности.
Диагностика и мелкий ремонт в Центре Услуг - от 1300 руб.

 
 
#242 Олег : 2016-03-29 11:29

Помогите решить проблему. при включении ПОСТОЯННО горит этот индикатор "Вставьте контейнер для гущи".как быть?

Модератор: 2016-04-12 16:11

Здравствуйте, возможно, вышел из строя микропереключат ель, сообщающий кофемашине, что контейнер на месте, его необходимо почистить или заменить.

 
 
#241 Татьяна Алексеева: 2016-03-26 11:03

Здравствуйте,у меня кофе машина jura impressaxs95 one touch. При наливании капучино или лате,не пенится молоко, Делала промывку средством тщательно все промыто,но почему то не пенится,что делать подскажите пожалуйста

Модератор: 2016-04-12 15:38

Здравствуйте, если устройство для приготовления капучино промыто и правильно установлено, то, возможно. проблема с паром, надо смотреть давление пара, не исключены и другие неисправности, точно определить проблему можно только на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#240 Андрей : 2016-03-26 08:37

Здравствуйте, у меня кофемашина бош 50321, постоянно горит "досыпьте зёрна", хотя лоток полный. Прочистили кофемолку, а начинаешь включать, она начинает молоть и тут же останавливается и опять пишет про зёрна. Что делать? Работает только с молотым кофе.

Модератор: 2016-04-12 15:06

Здравствуйте, дистанционно сложно определить, возможно, вышла из строя кофемолка, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#239 Иван : 2016-03-25 13:08

Добрый день.Уменя проблема с кофемашиной DELONGHI MAGNIFICA ESAM 3000.При включении очень тихо гудит.долго промывает и кофе не течет а капает.

Модератор: 2016-03-31 12:57

Добрый день, Иван!
Часто причина кроется в засорение сетки кофеварки и фильтра рожка крупинками кофе, кофейным жиром и накипью. От накипи можно избавиться, проведя декальцинацию. От крупинок кофе – вручную промыть ситечко с помощью жёсткой щётки, очистить фильтр, а трубки и отверстия аккуратно прочистить зубочисткой, не повреждая металл, или что более предпочтительно провести чистку средством от кофейных жиров. С трубками нужно соблюдать аккуратность – каждая царапина внутри потом будет задерживать крупинки кофе, соответственно, трубка быстрее забьется . Проверьте величину помола, на вид молотый кофе должен быть похож на манную крупу, а не в пыль молотую глину. Очень мелкий помол плохо пропускает воду, даже под давлением.
Может быть что помпа не создаёт нужного давления воды, скорее всего причина - износ движущихся частей и устранить эту неисправность можно только заменив помпу.
Более точно выявить причину поможет специалист сервисного центра.

 
 
#238 Елена : 2016-03-24 19:36

Здравствуйте. Delonghi примадонна 6600 взбивает молоко хорошо, но молоко чуть тёплое. Что можно сделать?

Модератор: 2016-03-31 13:05

Добрый день, Елена!
При приготовлении капучино рекомендуется использовать исключительно холодное молоко с низкой степенью жирности или обезжиренное.

 
 
#237 Юлия : 2016-03-23 21:31

Здравствуйте. У меня кофемашина делонги, я ЗБ вставила не правильно (не под углом, а вертикально). Теперь ЗБ вытащить не могу. Можно ли его вытащить самостоятельно или надо ехать в сервис? Спасибо.

Модератор: 2016-03-25 17:22

Здравствуйте, лучше обратиться в сервисный центр, так как, возможно, придется разбирать кофемашину.

 
 
#236 Елена : 2016-03-21 22:14

Здравствуйте! Кофемашина saeco одеа. Вместо спрессованных таблеток в резервуаре для отходов каша. Часть отработанной воды протекает мимо поддона.Под машинкой лужицы после использования.Возможно ли исправление?(разобрать, почистить, подтянуть) или требуется помощь сервисного центра?

Модератор: 2016-03-23 12:28

Здравствуйте, надо разбирать кофемашину и смотреть, где именно протекает, если Вы не обладаете необходимыми навыками, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#235 вячеслав : 2016-03-21 11:23

здравствуйте. кофемашина Филипс саеко HD8649/51 перестала взбивать пену на молоке ,причина не понятна.

Модератор: 2016-03-23 11:31

Здравствуйте, попробуйте отрегулировать степень помола, промойте трубку подачи горячей воды/пара, возможно, она забита остатками молока, если это не поможет, то лучше обратиться в сервис, так как для точного определения неисправности необходим осмотр.

 
 
#234 Елена Федянина: 2016-03-21 09:51

здравствуйте.Кофемашина Philips3100 series.после очистки блока приготовления кофе не выключается сигнал тревоги опорожнения контейнера для сбора отходов.

Модератор: 2016-03-23 11:11

Здравствуйте, попробуйте вытащить контейнер и снова поставить его на место при включенной машине. Кофемашина определяет, что контейнер для отходов пуст, и сбрасывает сигнал о заполнении контейнера для отходов только во включенном состоянии.

 
 
#233 Ксения : 2016-03-20 19:44

Здравствуйте. У кофемашины Delonghi ECAM 3000 мигает датчик "удаление накипи", прочистили спец.средством на 2 раза, но датчик все равно мигает. Также промыли всю кофемашинку по инструкции. Подскажите что делать?

Модератор: 2016-03-22 13:05

Здравствуйте, еще раз убедитесь, что действуете точно по инструкции, далее попробуйте на некоторое время отключить кофемашину от сети (возможно это поможет, если был сбой), если нет, то лучше обратиться к специалистам для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#232 Игорь : 2016-03-19 20:20

При варке кофе эспрессо на 2 порции в кофеварке Де лонги ЕС 145 кофеварка пропускает пар,в кружку протекает некоторое количество воды (без перевода в режим налива) и кофе получается не горячий. Кофеварка новая . Как устранить?

Модератор: 2016-03-22 10:49

Здравствуйте, так как кофеварка новая рекомендуется обратиться в сервисный центр по гарантии, а не ремонтировать самостоятельно, иначе Вам потом могут отказать в гарантийном обслуживании, проблема может быть клапане, но точно можно будет сказать только после осмотра.

 
 
#231 Дмитрий : 2016-03-17 11:08

Добрый день.
У нас к/ф delonghi magnifica pronto cappuchino стала разбрасывать жмых в разные стороны, частично попадают в контейнер частично остаются в другой стороне. Уровень помола средний выставлен. Я могу это сам устранить или в сервисную службу бежать?

Модератор: 2016-03-21 10:42

Здравствуйте, самостоятельно Вы можете почистить заварочный узел, как описано в инструкции, если это не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#230 ИРИНА КУЗИНА: 2016-03-16 13:22

Здравствуйте! Кофемашина марки бош стрм2, горит индикатор декальцинации. Подскажите пожалуйста как его сбросить. Спасибо

Модератор: 2016-03-18 12:50

Здравствуйте, если Вы уже проводили декальцинацию, то,возможно, одной чистки оказалось недостаточно, попробуйте повторить декальцинацию, также, возможно, был неверно произведен запуск чистки, обратитесь к инструкции, не исключены и другие причины, без осмотра сложно разобраться.

 
 
#229 Юрий : 2016-03-15 13:52

Здравствуйте!
Кофемашина Jura Impressa F50, выдает ошибку № 2.
Что это такое, машине меньше года?

Модератор: 2016-03-18 11:11

Здравствуйте, возможно, вышел из строя датчик температуры нагрева кофе, если на машину еще действует гарантия, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#228 Татьяна : 2016-03-13 18:07

Здравствуйте. Провели декальцинацию. Все прошло отлично. Собралась налить воду и установить фильтр, но кофемашина при нажатии на кнопку открытия издаёт щелчек но панель не открывается. У меня машина Сименс.

Модератор: 2016-03-15 12:34

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности подсказать Вам, так как не указана модель машины, если самостоятельно не получается открыть,то лучше вызвать мастера.

 
 
#227 Ирина : 2016-03-13 10:30

Здравствуйте, машина PHILIPS HD 8824 при включении был вынут поддон( одновременно с включением машины) загорелся соответствующий индикатор, но поддон вставить не получается, мешает внутри машины опустившейся механизм( не знаю названия, похоже именно он сбрасывает таблетки в сборник), т.е. если контейнер для таблеток вытащить то поддон входит, а с ним уже мешает, машина не включается потому что работает индикатор, нужно чтобы эта "Штучка") встала на место

Модератор: 2016-03-15 12:03

Здравствуйте, рекомендуется вызвать мастера, самостоятельно, без специальных навыков устранить проблему вряд ли получится.

 
 
#226 Виталий : 2016-03-12 08:26

Здравствуйте. Кофе машина Delonghi ECAM 22.110.
После включения горит индикатор нагрева воды (Градусник)не мигает а просто горит. И больше ничего невозможно сделать. Как быть?

Модератор: 2016-03-14 17:40

Здравствуйте, рекомендуется обратиться в сервисный центр, дистанционно сложно разобраться, в чем проблема, надо проверять бойлер, термопредохрани тель и т.д., кроме того могут быть проблемы с электроникой.

 
 
#225 Дмитрий : 2016-03-10 08:05

Здравствуйте. Кофемашина Delonghi Magnifca EAM 3500.s
При полном баке воды, пишет залейте воду. Можно дистанционно определить неисправность?

Модератор: 2016-03-14 15:19

Здравствуйте, точно определить неисправность можно только на месте, так как необходимо смотреть кофемашину, причины могут быть различными, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#224 Ольга : 2016-03-09 17:10

Здравствуйте! Кофеварка Rolsen RCM-1200: при включении и готовности к варке кофе все трещит работает, а вода в рожок с кофе не поступает.В чем дело? Где находится перепускной клапан для поступления воды и есть ли он в этой модели?

Модератор: 2016-03-11 17:25

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности Вам подсказать по клапану, так как у нас нет технической документации по этой модели, надо смотреть кофеварку, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#223 Eвгения : 2016-03-05 09:18

Добрый день. Подскажите, почему при промывке и варке кофе не течет вода. Кофемашина Jura f50

Модератор: 2016-03-10 14:08

Здравствуйте, дистанционно, сложно разобраться, надо смотреть не забился ли диспенсер, проверять дренажный клапан и т.д. возможны разные неисправности. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#222 Софья : 2016-03-03 11:08

Доброе утро! Кофемашина Saeco Royal Professional при включении постоянно идет подача пара и не выключается нажатием кнопок или перезагрузкой. Пар идет до тех пор, пока не кончится вода, а после она требует снова налить и снова идет пар.

Модератор: 2016-03-09 12:41

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем именно проблема, недостаточно информации, необходимо проводить диагностику, точно определить неисправность можно только на месте, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#221 Елена : 2016-03-03 07:46

Здравствуйте! помогите пожалуйста. У меня кофе машина De Longhi ECAM22.110. Загорелся идентификатор, требующий удалить накипь. С помощью средства, все сделала по инструкции, но в процессе загорелся "внутренние загрязнения". Вроде все протерла, повторила процесс удаления накипи, но все равно горит кнопка "удалите накипь". что делать? спасибо

Модератор: 2016-03-09 11:22

Здравствуйте, рекомендуется вызвать мастера, надо смотреть кофемашину, возможно, накипь и другие загрязнения не очистились при проведении обычной программы очистки, кроме того, есть части которые можно очистить только при полной разборке кофемашины.

 
 
#220 Татьяна : 2016-03-01 17:17

ЧТО ЗНАЧИТ НАПОЛНИТЕ СИСТЕМУ?

Модератор: 2016-03-04 11:48

Здравствуйте, сложно Вам подсказать, так как Вы не указали ни марку, ни модель машины, обратитесь к инструкции, там написано, что нужно сделать в таком случае.

 
 
#219 Николай : 2016-02-28 11:02

Здравствуйте!В кофемашине Delonghi ECAM2600 просыпается размолотый кофе.В чём причина?Спасибо.

Модератор: 2016-03-01 13:46

Здравствуйте, надо проверять датчик холла, возможно, причина в нем, но точно сказать можно только после диагностики, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#218 Валентин : 2016-02-26 18:02

Здравствуйте, прошу помочь добрым советом. Вытянут варочный модуль, помыл, затем выставил в нейтральное положение. Но зубчики на роторе не совпадают с отверстием модуля. Широкие смотрят вниз, а должны вверх. Пробовал ставить обманку и так включать, все равно не вращается так, чтобы можно было поставить. В чем может быть проблема (Solis master 5000 digital)

Модератор: 2016-03-01 12:25

Здравствуйте, надо смотреть кофемашину, дистанционно сложно определить проблему, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#217 Татьяна : 2016-02-25 14:36

Здравствуйте! Кофемашина solis palazzo rapid steam. Мигает индикатор clean, индикатор воды и загрязненности резервуара. Все чисто, вода есть, но три индикатора продолжают мигать, при нажатии кнопки clean ничего не происходит. Что можно сделать?

Модератор: 2016-02-29 16:34

Здравствуйте, рекомендуется обратиться в сервисный центр, так как дистанционно определить неисправность не представляется возможным, надо смотреть кофемашину на месте.

 
 
#216 Неля : 2016-02-24 13:23

Добрый день! Меня кофемашина Бош ВИВИ, после последнего приготовления кофе перестала закрываться. Что я могу сделать?

Модератор: 2016-02-26 17:20

Здравствуйте, не видя машину, сложно определить, что там мешает закрываться, проверьте по инструкции правильно ли все установлено, если не обнаружите ничего, что препятствует закрытию, то лучше вызвать мастера.

 
 
#215 Мария : 2016-02-23 02:29

Здравствуйте. Кофемашина Делонги Примадонна. Не взбивается молоко. Молочник разобрали все очистили. Плохо забирается молоко из него, 2 чайных ложки из молочника просто переходят в кружку. Никакой пенки вообще.
Есть ли смысл купить новый молочник? Или поломка может быть в другом?

Модератор: 2016-02-25 16:03

Здравствуйте, без осмотра сложно точно определить неисправность, так что не стоит заранее покупать молочник, так как могут быть и другие проблемы, возможно, где-то засор, или причина в помпе, не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр.

 
 
#214 Сергей : 2016-02-21 01:48

Здравствуйте!КМ Delonghi 22.360.В последнее время при варке зерн.кофе часть воды(совсем немного-1 или две ч.ложки) попадает в контейнер для отходов.При приготовлении капучино в контейнере для отходов попадает больше воды(4-5 ч.ложек),а именно когда готовится молоко.Возможно ли дистанционно помочь с проблемой(может она незначительна)или дорога в сервис,в связи с выходом из строя какой-нибудь комплектующей?

Модератор: 2016-02-24 16:52

Здравствуйте, возможно, где-то протечка, надо разбирать и смотреть, проблема может быть в прессователе, но точно определить можно только на месте. Если машина на гарантии или если Вы не обладаете специальными навыками, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#213 Алексей : 2016-02-20 21:07

Добрый день! Машина Saeco Inkanto de luxe попросила очистку, посоветовавшись со специалистами в сервисном центре провел очистку в ручном режиме а после начал проводить в автоматическом, не дождался окончания очистки (длилось больше часа) прервал ее, машина стала писать Descal. Interrupted empty watertank. Инструкцией предусмотрена такая надпись в случае прерывания процесса очистки, остальные действия выполнял по инструкции но надпись не уходит и машина не реагирует ни на какие команды и нажатия кнопок, даже после отключения от сети. Может какой-то программный сбой и можно нажатием комбинации клавиш сделать рестарт программы? Подскажите пожалуйста.

Модератор: 2016-02-24 16:26

Здравствуйте, надо смотреть кофемашину на месте, по описанию сложно разобраться, надо проводить диагностику, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#212 Татьяна : 2016-02-20 11:09

Здравствуйте. У нас машина NIVONA 770/750 , постоянно пишет НАПОЛНИТЕ СИСТЕМУ- ПОВЕРНИТЕ КЛАПАН, и так без конца. Только воду переводит. что с ней? что значит наполните систему? (вода есть, кофе есть, поддон очищен)

Модератор: 2016-02-24 15:29

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, проблема может быть в счетчике воды, в помпе, в дозаторе и т.д., точно определить можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#211 vladimir : 2016-02-18 22:04

кофемолка не регулируется идет помол больших порций нет минимальных доз

Модератор: 2016-02-20 15:09

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности что-то посоветовать Вам, так как недостаточно информации, не указаны марка и модель кофемашины.

 
 
#210 Владимир : 2016-02-18 11:21

Здравствуйте. Delongh ESAM 4500. При полной ёмкости с водой высвечивается надпись НЕТ ВОДЫ. Если несколько раз вытащить-вставить ёмкость, надпись пропадает, машина начинает работать.

Модератор: 2016-02-20 14:20

Здравствуйте, без осмотра сложно определить проблему, если ёмкость чистая, без накипи и правильно установлена, то, возможно, причина в датчике уровня воды, но не исключены и другие неисправности, точная диагностика возможна только на месте.

 
 
#209 Юрий : 2016-02-15 17:09

Здравствуйте! Подскажите - Саеко Виена суперавтоматика , очень медленно наливает кофе, декальцинацию и чистку проводил, степень помола также, все без изменений?

Модератор: 2016-02-17 11:24

Здравствуйте, попробуйте установить более грубый помол, если не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр, возможно, где-то засор, надо разбирать и смотреть, также проблема может быть в помпе, без осмотра сложно сказать, в чем именно причина.

 
 
#208 Андрей : 2016-02-14 17:53

Здравствуйте! Кофе машина Smeg?с недавних пор периодически часть жмыха от кофе отбрасывает в противоположенную сторону от специального контейнера. В чем может быть причина?

Модератор: 2016-02-16 13:23

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем причина, возможно, проблема в заварочном узле, возможно, в чем-то другом, для точной диагностики необходим осмотр, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#207 елена : 2016-02-14 17:26

Здравствуйте! Кофемашина у меня Saeco intelia 8752 показал значок промыть от накипи, я всё сделала как надо по инструкции. Но когда промылась от накипи,появляется значок Загрузить контур и машина выполняет ополаскивание.Я ополаскивала больше 45 мин. Подскажите пожалуйста как выйти с этого режима. У меня ничего не получается. Раньше я ополаскивала от накипи было всё нормально, а теперь что-то сбилось в программе. Спасибо.

Модератор: 2016-02-16 13:11

Здравствуйте, необходимо посмотреть кофемашину, дистанционно сложно разобраться, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#206 Владимир : 2016-02-14 15:45

Здравствуйте.
У меня кофeмашина Vienna Saeco.
Даже при минимальной установке количества напитка автомат льет много воды.
Подскажите что можно сделать.

Модератор: 2016-02-16 12:39

Здравствуйте, возможно, проблема в счетчике воды, он мог засориться или выйти из строя, но точно определить можно только на месте.

 
 
#205 Ольга : 2016-02-14 10:51

Franke pura, ошибка: емкость для кофейных отходов заполнена, хотя она пустая!

Модератор: 2016-02-16 12:08

Здравствуйте, возможно, засорился или вышел из строя концевой выключатель контейнера для отходов, но точно определить можно только после диагностики, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#204 роман : 2016-02-12 17:41

забились форсунки на кофемашине bosch

Модератор: 2016-02-15 13:13

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#203 Владимир : 2016-02-11 18:32

Доброго времени суток! машина Saeco Royal Professional скажите пожалуйста при приготовлении кофе машина выбрасывает кофе в отходы,ящик для отработки и при этом не выдаёт ни какой информации об ошибке! спасибо за ответ и по возможности оцените примерно ремонт.

Модератор: 2016-02-15 12:05

Здравствуйте, попробуйте отрегулировать помол, если не поможет, то надо будет разбирать и смотреть, возможно, проблема в заварочном узле, но не исключены и другие неисправности, ориентировочную стоимость ремонта Вы можете узнать по телефону 8 (499) 649-57-78.

 
 
#202 Евгений : 2016-02-09 22:28

Кофемашина SAECO SPIDEM Trevi digital plus при включении индикатор панели пишет: BREWUNIT BLOC (центральное заварное устройство заблокировано). В чём причина? Что делать?

Модератор: 2016-02-11 13:18

Здравствуйте, дистанционно сложно определить, в чем причина, надо разбирать и смотреть, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#201 Серафима : 2016-02-09 16:04

Машина De longhi, не пенится молоко на каппучино, льется просто теплой струйкой, в чем может быть причина. Молоко свежее, чистку делали.

Модератор: 2016-02-11 12:19

Здравствуйте, сложно Вам подсказать, не зная модели, устройство для вспенивания молока в различных моделях отличается, если Вы промыли устройство и провели чистку от накипи, а проблема не исчезла, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#200 Алекс : 2016-02-08 10:58

Добрый день , у меня кофемашина Bosch benvenuto b75 у неё есть регулируемое по высоте приспособление для разлива кофе , так вот оно перестало двигаться вверх , заело в нижнем положении , можно ли это исправить в домашних условиях, спасибо

Модератор: 2016-02-10 12:50

Здравствуйте, лучше обратиться в сервисный центр, так как, возможно, придется разбирать кофемашину.

 
 
#199 Геннадий : 2016-02-02 23:03

Кофемашина jura impressa c5. Мигает индикатор бункера воды и индикатор обслуживания , воду сливал и наливал заново несколько раз , прочистил контейнеры все равно не помогает кофе не варится, ни на какие нажатия не реагирует .

Модератор: 2016-02-04 16:01

Здравствуйте, без осмотра сложно определить проблему, необходимо разбирать и смотреть кофемашину, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#198 Александр : 2016-02-02 17:32

ДеЛонги ESAM4200, горит светодиод заполненного бункера. Не реагирует ни на какие кнопки. ЗУ заблокировано и не вытаскивается. Что делать?

Модератор: 2016-02-04 12:39

Здравствуйте, лучше обратиться в сервисный центр, так как неисправностей несколько, причины могут быть самыми разными, надо смотреть на месте, дистанционно не определить поломку.

 
 
#197 Алексей : 2016-02-01 23:58

Здравствуйте, имеем кофе машину Saeco Minuto hd8763. Все было хорошо, а вот сегодня утром заметили, что звук кофемолки стал другим, и кофе перестало поступать в машину, течет практически прозрачная вода. Засыпали молотый кофе, результат тот же. Подскажите, в чем может быть проблема?

Модератор: 2016-02-03 16:43

Здравствуйте, надо смотреть кофемашину, дистанционно сложно определить, проверьте, не забился ли блок приготовления кофе, также необходимо смотреть кофемолку, кроме того, может быть поврежден кофевод, не исключены и другие неисправности, точно определить поломку можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#196 Любовь : 2016-01-30 02:09

Кофемашина bosch benvenuto b75,когда включаешь приготовлен кофе на 2 чашки, льется только в одну из 1 отверстия.Если засорено отверстие, можно ли прочистить самостоятельно? И как?

Модератор: 2016-02-02 16:38

Здравствуйте, для этого придется разбирать машину, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#195 Светлана : 2016-01-29 12:21

Добрый день, купили кофемашину Delonghi ESAM 3000. И, то ли не можем настроить, то ли какая-то поломка-получается чуть-тёплый кофе.Не можем добиться получения горячего напитка. Прогрев чашки и "носиков" проводим-напиток становится чуть потеплее, но не горячий. Какие могут быть причины. Могу ли я просто поменять кофемашину?

Модератор: 0000-00-00 00:00

Здравствуйте, дистанционно сложно определить причину, попробуйте перед приготовлением кофе прогреть заварочную головку, нажав кнопку споласкивания (см. главу 5, примечание 3 в инструкции), если не поможет, то обратитесь в магазин, что касается обмена, то он возможен при обнаружении неисправности, необходимо будет провести экспертизу.

 
 
#194 Екатерина : 2016-01-28 18:32

Добрый день! В кофемашине филлипс во время взбивания пенки появляется сильный стук в самой машине (машина новая)

Модератор: 2016-02-01 14:01

Здравствуйте, если машина новая, то лучше всего обратиться в магазин, где Вы ее приобретали, или в сервисный центр по гарантии, так как не исключен производственный брак.

 
 
#193 Влад : 2016-01-27 21:08

неисправность кофемашины jura impressa c5: капает вода из устройства easy auto cappuccino во время и после приготовления кофе. т.е. в тот момент когда готовим кофе из каппучиноустройства прерывисто вытекает вода, и после приготовления продолжает капать некоторое время. Подскажите, в чем может быть неисправность и какая ориентировочная стоимость ремонта у вас?

Модератор: 2016-01-29 12:07

Здравствуйте, без осмотра сложно определить проблему, надо смотреть какое количество воды вытекает, как варит кофе и т.д. Примерную стоимость ремонта Вы можете узнать по телефону 8 (499) 649-57-78, точную же цену можно будет сказать только после диагностики.

 
 
#192 Татьяна : 2016-01-26 19:46

Здравствуйте! У меня кофемашина Nivona CafeRomantica. Недавно все промывала и таблетка и средство против накипи. Но последние 2 дня при варке кофе мало наливается в чашку (объем уменьшался постепен

Модератор: 2016-01-28 12:38

Здравствуйте, дистанционно сложно определить причину, возможно, кофемашина сильно забита и обычной чистки недостаточно, возможно проблема в помпе, не исключены и другие неисправности, точная диагностика возможна только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#191 Светлана : 2016-01-26 17:20

Здравствуйте ,в кофемашине PHILIPS Saeco не стали гореть красные предупреждающие и аварийные сигнала .Зелёные горят , машина работает . А вот красные исчезли . В чём причина ? Заранее спасибо .

Модератор: 2016-01-28 12:02

Здравствуйте, вероятно, неисправен дисплей, но точно определить можно только на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#190 Алексей : 2016-01-24 10:28

Добрый день, подскажите по ремонту Delonghi ECAM 23.450 проблема при приготовлении капучино: при включении машины можно приготовить 1 кружку капучино, при повторном приготовлении капучино/взбитое молоко раздается треск электромагнитного клапана CEME5220VN2.7P, клапан очень сильно нагревается. при выключении машина стравливает давление и пар в отстойник.

Модератор: 2016-01-26 16:11

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, возможно, клапан вышел из строя, и его необходимо заменить, точно определить можно только на месте.

 
 
#189 Андрей : 2016-01-21 07:36

Добрый день! кофемашина Tchibo 292814 - мигают индикаторы обеих фронтальных кнопок.Перезагрузка изменения не даёт. бойлер чистый. что можно ещё проверить самому?

Модератор: 2016-01-25 11:01

Здравствуйте, если чистку от накипи проводили, то больше самостоятельно ничего не проверить, надо проводить диагностику, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#188 Ирина : 2016-01-19 13:33

Здравствуйте, кофемашина delongi 26.455, стала выдавать ошибку гидросистема пуста, потом уменьшите помол кофе, была в ремонте 2 раза, на третий раз выдала ту же самую ошибку не наливает кофе, что делают в ремонте в таких случаях, в ремонте в акте выполненных работ пишут механическая регулировка, что это означает, спасибо.

Модератор: 2016-01-21 13:05

Здравствуйте, возможно, регулировался помол кофе, возможно, что-то еще, это Вам лучше уточнить непосредственно в мастерской, куда Вы обращались, мы не можем отвечать за другой сервисный центр.

 
 
#187 Наталья : 2016-01-19 09:37

Здравствуйте. На кофемашине витек 1513 стал плохо взбивать капучинатор, в чем причина?

Модератор: 2016-01-21 12:19

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, возможно, капучинатор забился остатками молока, попробуйте промыть его, также можно провести очистку от накипи, если давно не делали.

 
 
#186 татьяна : 2016-01-18 13:39

Пытаемся почистить кофемашину DeLonghy ESAM 2200 от накипи (т.к. загорелся значок), делаем все по инструкции, но вода не выходит (ручку повернули), при полном бачке воды мигает сигнал, что воды нет((( Что не так?

Модератор: 2016-01-20 13:37

Здравствуйте, не видя машину, сложно понять, в чем проблема, попробуйте снова запустить очистку, если не получится, то обращайтесь в сервисный центр, если машина новая, на нее должна быть гарантия.

 
 
#185 Денис : 2016-01-17 21:12

Здравствуйте Сергей! Проблема такая, кофемашина Nivona 767, при включении проводит проверку системы, промывает но после машина отключается. Подскажите! Очень нужна Ваша помощь!

Модератор: 2016-01-19 17:33

Здравствуйте, без осмотра сложно разобраться, проблема может быть в процессоре, но не исключены и другие причины, точная диагностика возможна только на месте, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#184 Александр : 2016-01-15 11:19

Здравствуйте.
Кофемашина DeLonghi ESAM 2800.SB.
После чистки по инструкции с мойкой блока заваривания перестала сбрасывать отработанную массу в емкость для сбора. рычаг для сброса на обратном ходу сгребает отходы в противоположную сторону.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

Модератор: 2016-01-19 14:15

Здравствуйте, надо смотреть заварочный узел, возможно, там износились кольца, возможно, его просто необходимо разобрать и смазать, также могут быть и другие неисправности, точно определить причину можно только на месте.

 
 
#183 мария : 2016-01-15 08:52

здравствуйте у меня de longi sm2600,часть отработанного кофе выбрасывается мимо кофесборника справа.при открытой дверке ухода и нажатом микрике (чтобы варился кофе)неисправность отсутствует

Модератор: 2016-01-19 13:33

Здравствуйте, попробуйте почистить и промыть заварочный узел (как описано в инструкции), если проблема не решится, то лучше вызвать мастера, т.к. не исключены и более серьезные неисправности.

 
 
#182 Ольга : 2016-01-14 08:01

Здравствуйте! Кофе машина Бош ТСА 5309, чуть больше месяца использования, 2 чашки в день. Вода после очистки в кувшине Аквафор.
Проблема в том, что кофе течет не через два положенных отверстия, а в щели приспособления подачи кофе, все распрыскивается . Проводить очистку с таблетками- есть ли смысл? Или сдать машину в сервисный центр.

Модератор: 2016-01-18 16:32

Здравствуйте, скорее всего, засорился диспенсер, чистку конечно можете провести, но вряд ли она поможет, надо чистить диспенсер, так как кофемашина на гарантии, обращайтесь в сервисный центр.

 
 
#181 Надежда : 2016-01-11 12:51

Добрый день! Наша кофемашина Delonghi 22.360 стала выдавать сообщение "Очистите контейнер для гущи", когда там гущи только после 2-3 чашек. И в этом контейнере для гущи стало больше влаги, чем было в начале использования. Подскажите, надо везти её в сервисный центр или можно справиться самим?
С уважением, Надежда.

Модератор: 2016-01-15 17:33

Здравствуйте, возможно, засорился или вышел из строя концевой выключатель контейнера для отходов, но могут быть и другие неисправности,точно сказать можно только после осмотра кофемашины, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#180 Андрей : 2016-01-10 00:30

Кофемашина Krups CB 3008 не пробивает капсулы

Модератор: 2016-01-15 16:59

Здравствуйте, возможно, вышел из строя механизм продавливания капсул, но точно определить можно только на месте.

 
 
#179 Серыйййй : 2016-01-09 20:53

Добрый вечер, такая проблема,кофемашина c двумя режимами " стандартный " - объем не большой чашки и " малый" - объем как вы поняли маленькой чашки, в "малом режиме все хорошо, в " стандартном" - нет подачи воды, я сам ничего там не трогал, подскажите пожалуйста,что можно сделать?

Модератор: 2016-01-15 16:39

Здравствуйте, к сожалению,нет возможности ответить на Ваш вопрос, не зная марки кофемашины. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#178 Евгений : 2016-01-07 14:04

Доброго времени суток! Только купили кофемашину DeLonghi Magnifica ESAM30xy. Поработала 2 дня. Сейчас после включения начинает мигать индикатор: отсутствие воды или бака для воды. Хотя бак полный и на месте.В инструкции - либо слишком мелкий помол кофе, либо завоздушился: помол укрупнили, воздух стравили ч/з капучинатор. Эффекта нет. Что это?

Модератор: 2016-01-14 15:17

Здравствуйте, не видя машину, сложно сказать, в чем проблема, так как кофемашина новая, Вам лучше обратиться в сервисный центр или в магазин по гарантии.

 
 
#177 СЕРГЕЙ : 2016-01-06 08:59

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. У НАС КОФЕМАШИНА ДЕЛОНГИ ЕКАМ 22,360 1,5 ГОДА,КОНТЕЙНЕР ДЛЯ СБОРА ГУЩИ СТАЛ НАПОЛНЯТЬСЯ ВОДОЙ,РАНЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО В ЧЕМ ПРИЧИНА И КАК УСТРАНИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ

Модератор: 2016-01-14 14:22

Здравствуйте, попробуйте изменить степень помола, если не поможет, то надо смотреть, возможно, где-то протекает, например, могло порваться кольцо на верхнем поршне, не исключены и другие неисправности, точно определить причину можно только после диагностики, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#176 Александр : 2016-01-05 11:35

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, проблема в следующем: в процессе приготовления кофе, в контейнер для сбора гущи стала попадать вода, а так же не всегда подается молоко из капучинатора, только пар. Кофемашина DeLonghe 22.360. Полностью разбирался и чистился завариватель, но результата ноль. Спасибо.

Модератор: 2016-01-13 16:43

Здравствуйте, попробуйте отрегулировать помол, также надо посмотреть, возможно, где-то протекает вода, может протекать какой-либо уплотнитель на верхнем поршне и т.д. Что касается капучинатора, то необходимо почистить крышку контейнера для молока, сопло подачи горячей воды/пара (подробное описание смотрите в инструкции).

 
 
#175 Александр : 2016-01-03 00:20

Здравствуйте!

В кофемашину Delonghi Ecam22.36X в отсек для молотого кофе засыпали зерна. Можно ли их как-то извлечь самостоятельно? (Трясти пробовали, часть зерен высыпалась, но часть все равно осталась).

Модератор: 2016-01-13 13:17

Здравствуйте, возможно, придется разбирать кофемашину, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#174 СЕРГЕЙ : 2016-01-02 18:36

У МЕНЯ Кофемашина Bosch TAS4012EE.ПОСЛЕ КОРРЕКТНОЙ ОЧИСТКИ ОТ НАКИПИ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ДАТЧИК УРОВНЯ ВОДЫ(ГОРИТ КРАСНЫЙ СИГНАЛ)ПОПЛАВОК ДВИГАЕТСЯ СВОБОДНО.ПОДНЁС МАГНИТ К ЗАДНЕЙ СТЕНКИ СТЕНКЕ,СИГНАЛ ПРОПАЛ?

Модератор: 2016-01-13 12:35

Здравствуйте, возможно, засорился или вышел из строя счетчик воды, но не исключены и другие неисправности, точно сказать, в чем причина, можно только после диагностики, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#173 Юрий : 2016-01-01 18:47

В Эльдорадо дали в подарок кофемашину Piccolo.
При включении очень тихо гудит и вода не идёт.Прочистил иглой слив. не помогло. Но звук очень тихий.На сайте смотрел работу этой кофемашины-звук от работы громче.

Модератор: 2016-01-13 12:05

Здравствуйте,св ерьтесь с инструкцией, если Вы все делаете правильно, а вода не идет, то лучше обратиться в магазин или в сервисный центр по гарантии, потому что если неисправность появилась с самого начала использования машины, то, возможно, это
производственный брак.

 
 
#172 МИХАИЛ : 2016-01-01 12:46

Здравствуйте. Кофемашина smeg выдает ошибку мелкий помол, пробовал регулировать, не чего не получается, подскажите что можно сделать.

Модератор: 2016-01-13 11:52

Здравствуйте, эта ошибка может также обозначать наличие воздуха в контуре подачи воды (см. инструкцию), для устранения неполадки необходимо нажать кнопку "ОК" (на схеме в инструкции она обозначена В9)и слить воду из насадки для взбивания молока.

 
 
#171 Алексей : 2015-12-31 12:38

Кофемашина неспрессо делонги капсульная - не открывается крышка контейнера для установки капсул . при попытке открыть крышку машина срабатывает и вода течет в нижний ящичек.капсула вывалилась и сейчас ее там нет

Модератор: 2016-01-12 17:28

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности помочь Вам удаленно. Если самостоятельно не получится открыть крышку, то обращайтесь в сервисный центр.

 
 
#170 Татьяна : 2015-12-30 09:07

кофемашина PHILIPS EXPRELIA HD8854 пишет: для решения проблемы включить повторно Е05.Это где включить?Кнопки не нажимаются.Помогите.Спасибо.

Модератор: 2016-01-12 16:31

Здравствуйте, это значит, что необходимо отключить машину и снова включить ее примерно через 30 сек. (См. инструкцию пункт "Сигналы машины"), E05 - это код возникшей ошибки. Если после включения ошибка не исчезнет, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#169 Виталий : 2015-12-29 15:07

Добрый день! Подскажете, пожалуйста, кофемашина Siemens TK 53009. Сделал промывку от накипи и прочего (с помощью сервисной программы и специальных таблеток), все делалось по инструкции и гарантировано правильно. Первая чашка приготовилась отлично, засыпаю еще кофе для второй, оно мелется, но кофе не готовится, а все сливается в поддон. И так теперь все время. В чем может быть проблема? По внешним признакам никаких повреждений нет. При промывке нечаянно затронул рычаг степени помола кофе, в инструкции написано что его переключать можно только при включенной машине (из-за этого может все случилось?).

Модератор: 2016-01-12 15:34

Здравствуйте, если сбились настройки помола, то попробуйте заново отрегулировать его, кроме того, проблема может быть в дренажном клапане, не исключены и другие неисправности, точно определить причину можно только на месте.

 
 
#168 Сергей : 2015-12-29 09:30

Здравствуйте! У машины Делонжи EKAM23.450 не отображается информация на табло, после очередного включения табло моргнуло и погасло, кофе готовит, но выбора нет т.к. нет информации

Модератор: 2016-01-11 17:40

Здравствуйте, надо, проверять электрические соединения, возможно, где-то плохой контакт или замыкание,также могут быть и другие неисправности, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#167 Emilis : 2015-12-27 19:29

Добрый вечер,

поломка кофемашины PALAZZO SOLIS забита накипью, не протекает вода.
Носили на очистку в ремонт сервис. После очистки начала готовить кофе, но независимо от нажатия кнопки полная чаша или эспрессо, всегда наливает очень наленку эспрессо дозу. На вопрос почему так, сервис ответил, что всё прочистили и не находят сбоя в программе. Помогите, может сможете подсказать где искать поломку или причину изготовления только эспрессо.

Модератор: 2016-01-11 16:15

Здравствуйте, не видя кофемашину,сложно определить проблему,причин а может быть в панели управления, самих кнопках и т.д., для точной диагностики необходим осмотр, попробуйте обратиться в другой сервисный центр.

 
 
#166 Юрий : 2015-12-27 15:59

Jura ENA Micro 9 One Touch
машине уже года 4 или больше, ранее никогда не пользовались возможностью использовать молотый кофе, а сейчас при попытке использования это не выходит, по инструкции в отсек для молотого кофе сыпем 1 мерную ложку, но машина пишет либо недостаточно пудры либо просто реди и начинает делать кофе из зерен, а весь молотый кофе оказывается высыпан на поддон

Модератор: 2016-01-11 14:51

Здравствуйте, дистанционно сложно определить, в чем дело, возможно, не подходит молотый кофе, не рекомендуется использовать кофе слишком мелкого помола, так как кофемашина может засориться, не исключены и другие неисправности, надо смотреть кофемашину на месте, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#165 Евгений : 2015-12-27 10:19

Кофемашина delong hi ESAM2200 готовит только половина кружки кофе остальная часть выливается из взбивателя.В чем причина??

Модератор: 2016-01-11 14:32

Здравствуйте, без осмотра сложно точно определить неисправность, надо проводить диагностику. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#164 Михаил : 2015-12-25 01:48

У меня кофеварка Саеко Интенса Делюкс. Проблема в том, что не возможно взбить Молоко в пену. Все время из трубки идёт куча мокрого пара, да ещё и рывками, так, что Молоко на полметра разбрызгивает бывает. Как я понимаю пар должен быть почти сухой и подаваться равномерно? В чем может быть проблема? В режиме Горячая вода - вода вроде подаётся нормально. Спасибо.

Модератор: 2015-12-31 10:58

Здравствуйте, попробуйте прочистить трубку подачи пара, возможно, она забита остатками молока, кроме того, проблема может быть в бойлере, не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр на месте.

 
 
#163 марина : 2015-12-24 14:37

Добрый день!В чем проблема, если при полной загрузке для кофе зерен( после перемола порции кофе)выскакивает иконка не хватает кофе?

Модератор: 2015-12-29 16:32

Здравствуйте, к сожалению, не зная ни модели, ни марки кофемашины, нет возможности ответить на Ваш вопрос, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#162 алексей : 2015-12-24 14:30

здраствуйте у меня кофемашина bianchi gala пишет ошибкуEFN_1 помпа то есть помпа работает дольше запрограммированного в чём может быть дело может в флоуометре или в другом подскажите варианты заранее спасибо

Модератор: 2015-12-29 16:26

Здравствуйте, причина может быть во флоуметре, в плате управления и т.д., точно определить можно только на месте, рекомендуется вызвать специалиста.

 
 
#161 Федотьев Константин : 2015-12-23 10:58

Zelmer 13 Z 014
При включении когда должна нагреваться и мигать жёлтая лампочка. Начинает гудеть помпа и гонит воду в поддон. Иногда постоит и работает нормально а иногда такая беда. Подскажите пожалуйста в чём проблема.

Модератор: 2015-12-29 15:32

Здравствуйте, к сожалению, дистанционно сложно точно определить неисправность, надо смотреть кофеварку на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#160 Александр : 2015-12-21 21:29

Здравствуйте, у меня кофемашина Impressa C5, ребенок засыпал молотый кофе в отсек для зерен, теперь делает кофе только из молотого кофе а из зерен нет, горит знак что отсек для зерен пуст хотя зерна есть, лопасти вращаются но зерна не молит. Пожалуйста посоветуете что можно сделать? Можно ли промывать водой кофемолку или как устранить проблему?

Модератор: 2015-12-23 13:54

Здравствуйте, необходимо разбирать и чистить кофемолку, она скорее всего забилась, рекомендуется обратиться к специалистам.

 
 
#159 Наумчук Олег : 2015-12-19 16:51

delonghi magnifica esam 3300
Мигает кнопка очистки. Делали очистку 3 раза , все равно мигает. Подскажите пожалуйста в чем может быть дело? Спасибо

Модератор: 2015-12-22 11:23

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем дело, возможно, процедура очисти была проведена неправильно, также обычной чистки иногда бывает недостаточно, необходимо разбирать и чистить вручную, кроме того, мог выйти из строя счетчик воды, не исключены и другие неисправности, надо проводить диагностику. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#158 Геннадий : 2015-12-17 21:28

кофемашина bosch tes 50129 rw,только что купил, готовит хорошо только вот половина всей воды уходит в поддон для капель. 3-4 чашки кофе и сливай воду это нормально?

Модератор: 2015-12-21 16:54

Здравствуйте,пр и приготовлении кофе допускается попадание небольшого количества воды в поддон, если же воды слишком много, то лучше проверить машину в сервисном центре, так как кофемашина новая на нее должна быть гарантия.

 
 
#157 Константин : 2015-12-17 19:31

Здравствуйте.Капсульная машина на 3 году эксплуатации перестала прокалывать капсулы...разборка ничего не дала...визуально поломок нет в механизме прижатия капсул....что делать? как быть??..заранее СПАСИБО за ответ

Модератор: 2015-12-21 16:14

Здравствуйте, без осмотра сложно разобраться, надо проверять механизм прокалывания капсул, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#156 Ksenia : 2015-12-15 18:41

Добрый день!
Кофемашина saeco minuto HD 8763
в отсек для молотого кофе были засыпаны зерна кофе. Возможно самостоятельно удалить зерна?
Спасибо за ответ

Модератор: 2015-12-21 14:53

Здравствуйте, все зависит от Ваших способностей, попробуйте удалить самостоятельно, если не получится вызывайте мастера.

 
 
#155 владимир : 2015-12-15 11:12

здравствуйте у меня кофемашина витек1513 когда варю кофе вода идёт через трубку для приготовления капучино что нужно сделать что бы там не шла вода

Модератор: 2015-12-21 14:47

Здравствуйте, к сожалению, дистанционно нет возможности определить неисправность, необходимо смотреть кофеварку на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#154 Юлия : 2015-12-14 16:00

кофемашина bosch verocafe tes50129rw, из дозатора кофе не поступает в чашку, при включениивыклю чении кофемашина не сливает воду через дозатор. Как можно решить эту проблему?

Модератор: 2015-12-16 12:24

Здравствуйте, причины данной неисправности могут быть различными, возможно, где-то засор, возможно, проблемы с помпой, могут быть и другие неисправности, надо проводить диагностику, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#153 Елена : 2015-12-14 14:19

кофемашина bosch verocafe tes50129rw Перестала течь вода сначала из одного сопла,потом и из другого.В чём причина?Что можно сделать?

Модератор: 2015-12-16 12:06

Здравствуйте, возможно сопла забились, попробуйте их прочистить, возможно, машина забита накипью, если давно не проводилась чистка, не исключены и другие неисправности, точно определить причину можно только на месте.

 
 
#152 Сергей : 2015-12-12 10:22

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какое сопротивление должно быть на катушке (соленойде) дозатора кофемашины Saeco Royal Cappuccino? Или как можно ее проверить по-другому. Спасибо

Модератор: 2015-12-14 15:02

Здравствуйте, к сожалению, сопротивление не подскажу, попробуйте поискать по маркировке в интернете.

 
 
#151 Ольга : 2015-12-11 12:32

Добрый день, выскажите свое мнение.
Кофемашина Delonghi PrimaDonna S De Luxe ECAM 26.455.M периодически на табло вместо русских слов появляются иероглифы, машина перестает реагировать на нажатие клавиш. С чем это может быть связано?

Модератор: 2015-12-14 13:26

Здравствуйте, возможно, проблема в плате дисплея, но могут быть и другие причины, точно определить можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#150 вероника : 2015-12-09 19:52

Здравствуйте! У меня кофемашина delonghi esam 04.350.s сломалась,причи на в том,что молоко практически не льется и не пенится. Может нужно поменять резинки? Машинке 1,5 года. Спасибо за ответ

Модератор: 2015-12-14 11:48

Здравствуйте, насчет резинок не могу точно сказать, так как надо смотреть, в каком они состоянии, попробуйте тщательно почистить питчер, а также сопло горячей воды/пара, если не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр (особенно, если на машину еще действует гарантия), возможно, потребуется профессиональна я чистка.

 
 
#149 Михаил : 2015-12-09 09:18

здравствуйте. Машина Delongi Cafe Corso. Объем готового кофе постепенно уменьшается, регулятор полноты чашки на максимуме, не трогаем.

Модератор: 2015-12-14 11:23

Здравствуйте, возможно, машина забилась, попробуйте провести очистку от накипи, если давно не делали, также необходимо проверять помпу и заварочный узел.

 
 
#148 Алексей : 2015-12-08 21:22

Добрый вечер!
Кофемашина KRUPS 80-й серии, не заканчивается процесс очистки (мигает лампа =CLEAN=), что подскажете...

Спасибо, Алексей

Модератор: 2015-12-10 11:34

Здравствуйте, не совсем понятно, на каком этапе прервалась очистка, дистанционно сложно определить проблему, так как не ясно, что происходит с машиной, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#147 Александр : 2015-12-07 22:37

Здравствуйте! Кофемашина Melitta Caffeo 84 при включении слышны какие-то подвижки штока и замирает, видимо, в ожидании нагрева, так как мигает пиктограмма термометра, а нагреватель чашек холодный. При этом работает только кнопка выключения. Предполагаю, что неисправен термодатчик. Пытался разобрать, но там хитрые защелки. Опыта ремонта кофемашин не имею, но по аналогии выхода из строя термодатчика в лазерных принтерах, если нечем заменить, то демонтируется и подвергается механическому удару, например, об пол. На какое-то время начинает работать, которого хватает, чтобы спокойно отыскать необходимый ЗИП и быть готовым отреагировать на повторение неисправности. Верны ли мои предположения относительно датчика или требуется более детальная и профессиональна я диагностика в условиях сервис-центра? Спасибо

Модератор: 2015-12-09 12:57

Здравствуйте, без осмотра, сложно судить о неисправности, причина может быть в термодатчике, но также надо проверять бойлер, могут быть и другие неисправности, надо проводить диагностику, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#146 Сергей : 2015-12-07 22:28

Saeco Incanto de Luxe. Перестала реагировать на наличие воды. Если совместить датчик уровня воды с поплавком из бойлера все работает, но как только поплавок чуть дальше машина требует воду. Что могло сломаться? Магнит стал хуже или датчик?

Модератор: 2015-12-09 12:41

Здравствуйте, дистанционно не определить, в чем проблема, в магните или в датчике, надо проверять и то, и другое.

 
 
#145 Екатерина : 2015-12-07 11:45

Добрый день! Машина Саеко Аулика топ. Делали промывку от накипи, фаза 1 прошла успешно. Фаза 2 не завершается, машина запрашивает долить воду и освободить емкость для сбора капель, после этого начинает заново производить фазу 2. После 5 попыток, отключили от сети, спустя три часа включили - она продолжает запрос. Как закончить промывку и выйти в режим приготовления кофе? в настройки не пускает

Модератор: 2015-12-09 11:12

Здравствуйте, если Вы все делали строго по инструкции, то, вероятно, возникла какая-то неисправность, надо смотреть на месте, проблема может быть в счетчике воды или еще в чем-либо, рекомендуется обратиться в сервисный центр, особенно, если машина еще на гарантии.

 
 
#144 Геннадий : 2015-12-06 18:43

Добрый день, подскажите пожалуйста, блок приготовления кофе сварив несколько чашек кофе насыпает горку молотого кофе в поддон сбора жидких отходов, ну и мусорит вокруг него,в чем может быть проблема, когда машина была новой такого не было, ухаживаю за ней постоянно, блок промываю и смазываю. Кофемашина Саеко Интуита HD 8750. Спасибо

Модератор: 2015-12-08 15:15

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, надо проверять заварочное устройство, кофевод и т.д. рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#143 Геннадий : 2015-12-06 14:45

Добрый день. Машина Gaggia Titanium выдала ошибку "Мельница заблокирована". Подскажите, пожалуйста, возможно ли устранить ошибку самостоятельно или только в сервисном центре?

Модератор: 2015-12-08 13:56

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть кофемолку, если Вы не обладаете необходимыми навыками, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#142 Андрей : 2015-12-06 11:57

Добрый день!
Машинка Saeco incanto digital
1. Не всегда "продавливает" порцию кофе после помола. То есть после нажатия порции кофе, идет помол, а затем кофе сбрасывается в мусорный контейнер.
2. Не идет нормально пар с парогенератора. То есть, иногда когда прижимать рукой сбоку колесико открытия подачи водыпара, то пар идет, а иногда и это не помогает.
Спасибо.

Модератор: 2015-12-08 13:00

Здравствуйте, попробуйте отрегулировать помол, возможно, кофе перестанет сбрасываться, если нет, то надо смотреть заварочный узел, также проблема может быть в датчике холла, не исключены и другие неисправности, для выявления проблемы надо проводить диагностику,рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#141 Светлана : 2015-12-06 10:49

Доброго времени суток! Приобрели кофемашину Delongi Venezia, запускали все по инструкции, кофе получается хороший, но один нюанс, о котором нигде не написано: после включения и всех там внутренних телодвижений и прогревов выдаёт почти полчашки горячей воды, включается индикатор готовности. Приходиться выливать эту воду, ставить чашку и нажимать на приготовление чашки кофе, готовит и все. У меня вопрос: это нормально, что перед приготовлением выливается вода или это дефект и нужно её в сервис нести? Переживаю....спасибо!!!

Модератор: 2015-12-08 11:59

Здравствуйте, это нормально, при ополаскивании, из носиков подачи кофе выливается немного горячей воды, которую можно использовать для нагрева чашки, смотрите пункт 5 в параграфе "первое включение" в инструкции.

 
 
#140 Anna : 2015-12-05 08:41

Здравствуйте! Кофемашина Franke Pura не наливает кофе, точнее если нужно капучино она наливает молоко, а само кофе выливается в емкость для кофейных отходов?

Модератор: 2015-12-07 15:32

Здравствуйте, возможно, где-то засор, и машину надо почистить, также проблема может быть в дренажном клапане, кроме того, при осмотре могут быть выявлены и другие неисправности. Рекомендуется вызвать мастера для точной диагностики и ремонта.

 
 
#139 Валерий : 2015-12-03 20:22

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой: кофе машина Делонги Магнифика после броска напряжения сработала защита ( варистор -резистор 47 Ом). Восстановил. машина заработала. Потом снова был скачек напруги до 360 вольт, снова сработала защита - но теперь даже не проходит первичный тест при включении. Дежурный БП в норме, на вых. +5 в и +15 в есть, на PIC18 питание приходит +5 в. Что может быть? Правда второй раз защитный резистор и варистор прожгли плату и закоптили все детали. я всё помыл спиртом. Может у кого-нибудь есть схема? Буду очень благодарен за помощь.

Модератор: 2015-12-07 11:27

Здравствуйте, к сожалению, схемой не располагаем, попробуйте поискать в интернете, что касается неисправности машины, то дистанционно сложно диагностировать , надо проверять на месте, если Вы хотите ремонтировать самостоятельно, то можете обратиться на специализированные форумы по ремонту кофемашин, там Вы сможете выложить фото платы, видео работы кофемашины и т.д., возможно, по ним Вам подскажут.

 
 
#138 Алексей : 2015-11-29 21:44

добрый день.подскажите пожалуйста машина bosch 5032.выдает ошибку добавьте зерен.сделал полную самоочистку.не помогло. как проверить количество зерен на чашку...как перезагрузить машину

Модератор: 2015-12-01 13:27

Здравствуйте, попробуйте отключить кофемашину от сети на некоторое время и снова включить, если ошибка не исчезнет, то лучше вызвать мастера, вероятно, проблема в кофемолке, надо разбирать и смотреть, также необходимо проверить заварочный узел.

 
 
#137 Владимир : 2015-11-29 16:48

Добрый вечер, не могу запустить программу очистки. Начинаю запускать программу очистки, запускается программа выпаривания воды! Melitta Caffeo Solo & Milk

Модератор: 2015-12-01 12:57

Здравствуйте, к сожалению, удаленно помочь вам не могу, смотрите инструкцию, там описаны все действия последовательно . Если не получится запустить программу очистки, обращайтесь в сервисный центр.

 
 
#136 Лариса : 2015-11-27 19:47

здравствуйте, светится два индикатора емкость для воды пустая (хотя она наполнена водой) и индикатор "следует установить поворотный регулятор пар", после применения начинает мигать, но потом снова горят оба индикатора

Модератор: 2015-12-01 10:58

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности Вам подсказать, так как Вы не указали марку и модель машины, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#135 Андрей : 2015-11-27 12:57

Здравствуйте! Кофемашина Saeco Energica код ошибки E14. Подскажите пожалуйста что за ошибка и сколько будет стоить ремонт.
Спасибо.

Модератор: 2015-11-30 17:55

Здравствуйте, код ошибки говорит о проблеме с термостатом, но при осмотре могут быть выявлены и другие неисправности. Примерную стоимость ремонта Вы можете узнать по телефону 8 (499) 649-57-78, точную же цену можно будет сказать только после диагностики.

 
 
#134 Олеся : 2015-11-26 08:44

Добрый день. у меня кофемашина jura impressa F50, с недавних пор засорилась одна из форсунок дозатора, подскажите, возможно ли в домашних условиях решить вопрос?

Модератор: 2015-11-30 16:30

Здравствуйте, необходимо разбирать диспенсер и чистить его, можно попробовать и самостоятельно, но если не обладаете навыками по ремонту, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#133 Оксана : 2015-11-25 22:21

Доброе время суток!на дисплее кофемашине Делонги не появляется сообщение «ОЧИСТИТЕ КОНТЕЙНЕР ДЛЯ ГУЩИ" хотя контейнер переполнен. Что случилось с ней?Что было в эксплуатации неправильно? Можно ли исправить в домашних условиях?Помогите, пожалуйста, очень беспокоюсь

Модератор: 2015-11-27 12:56

Здравствуйте, возможно, вышел из строя концевой выключатель контейнера для отходов, но могут быть и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#132 Гуля : 2015-11-25 11:10

Добрый день.Новая машина застрял заварочный узел в верхнем правом углу.Посоветуйте что делать? Спасибо.

Модератор: 2015-11-27 11:12

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности Вам подсказать, не зная марки и модели кофемашины. Посмотрите инструкцию, возможно, там есть способ решения этой проблемы, кроме того, раз машина новая, Вы можете обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#131 Сергей : 2015-11-22 23:13

Добрый день. Кофемашина BOSCH TES 71129 RW, кофемашина включается, но когда нажимаешь на кнопку выключения, то ничего не происходит, кнопка не отщёлкивается и машина не выключается. Причина в кнопке или в чём-то ещё? Спасибо.

Модератор: 2015-11-25 14:44

Здравствуйте, вероятно, проблема в самой кнопке, но точно сказать можно только после осмотра.

 
 
#130 Александр : 2015-11-22 19:06

Здравствуйте, кофе машина Jura высветелось fill water tank, я налил воду но надпись не исчезла.

Модератор: 2015-11-25 13:29

Здравствуйте, возможно забился или неисправен счетчик воды, также не исключены и другие поломки, точно определить можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#129 Денис : 2015-11-22 17:38

Здравствуйте, кофемашина Philips Saeco XSmall. После чистки от накипи интенсивность подачи кофе из сопел стала минимальной - течёт каплями или тонкой струйкой, не наполняя чашку. То же и во время включения и выключения. А поддон наоборот заполняется сразу. Брикет кофе выходит гораздо жиже, чем выходил до чистки. Сопла зубочисткой прочищал, блок приготовления кофе промывал. В чём может быть проблема. Это была вторая чистка от накипи. После первой никаких изменений не наблюдал.

Модератор: 2015-11-25 12:12

Здравствуйте, проблемы могут быть разными, без осмотра сложно точно определить, попробуйте отрегулировать помол, как описано в инструкции, также проверьте загружен ли водяной контур. Если проблема не исчезнет,то необходимо проверять заварочный блок, обратный клапан помпы и саму помпу.В этом случае лучше обратиться в сервисный центр, особенно, если на машину еще действует гарантия.

 
 
#128 Анна : 2015-11-22 16:17

Кофемашина philips saeco xsmall type HD 8745/09
Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией: постоянно горит красный светодиод (с поддоном, наличием воды, кофе, положением варочного блока и отсека для отходов все в норме).
При попытке сварить кофе машина издает звук как при нормальной варке, однако ни кофе, ни какой-либо другой жидкости в чашку не выделяется. Зато в отсеке для отходов обнаруживается сухой рассыпчатый молотый кофе… Что происходит и как это исправить?

Модератор: 2015-11-25 11:28

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, причины могут быть различными, надо смотреть машину, попробуйте почистить и смазать заварочный блок, как указано в инструкции и провести очистку от накипи, если еще не делали, если после этого неисправность не исчезнет, то лучше вызвать мастера.

 
 
#127 Дмитрий : 2015-11-21 16:52

Здравствуйте!
Кофемашина Bosch TCA 5309 купил её в начале октября. Вопрос такой: когда завариваю кофе оно вытекает, как бы сказать, не из форсунки для подачи кофе, а из щелей вокруг этой форсунки ( как будто она засорилась) может подскажете, что нибудь.

Модератор: 2015-11-24 10:59

Здравствуйте, скорее всего забился носик, надо разбирать и смотреть, но так как у Вас кофемашина почти новая, то попробуйте сначала обратиться в сервисный центр по гарантии, так как после самостоятельного ремонта Вам потом могут отказать в гарантийном обслуживании.

 
 
#126 Андрей : 2015-11-21 09:46

Здравствуйте. У меня кофемашина Delongi Primadonna S. Промыл заварочный узел.Сделал декальцинацию. Прошло ополаскивание, появилась надпись "Вставьте заварочный узел".Все вставлено.Может присоветуете чего. Спасибо.

Модератор: 2015-11-23 17:00

Здравствуйте, проблема может быть в концевом выключателе (засорился или вышел из строя), также могла открутиться верхняя гайка приводного вала, из-за чего ЗУ не достает до концевого выключателя, не исключены и другие неисправности, точно определить можно только на месте.

 
 
#125 саша : 2015-11-20 07:51

почему кофе машина борк с 600 выдает кофе не горячий?

Модератор: 2015-11-23 15:09

Здравствуйте, если Вы предварительно прогреваете чашку или кувшин, как указано в инструкции, а кофе все равно не горячий, то возможно, проблема в бойлере, но для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#124 Светлана : 2015-11-19 19:24

кофемашина делонги магнифика 22110 показывает что много накипи. все сделала по инструкции а подачи пара нет.

Модератор: 2015-11-23 13:46

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, надо смотреть машину на месте, попробуйте провести еще одну чистку от накипи, возможно, машина была сильно загрязнена, если подача пара не возобновится, то лучше вызвать мастера.

 
 
#123 Татьяна : 2015-11-19 10:54

Здравствуйте!Кофе-машина Delonghi ECAM 26.455 стала выдавать ошибку "гидросистема пуста, заполнить систему" в день может до 5 раз попросить наполнить гидросистему! Ставим сопло для подачи горячей воды, проходит струя, после чего можно налить обычную чашку кофе..и так в течении дня несколько раз. жесткость воды стоит минимальная, от накипи машина чистилась, машина в эксплуатации всего 3 месяца.Спасибо!

Модератор: 2015-11-23 12:28

Здравствуйте, возможно загрязнен или вышел из строя счетчик воды, но могут быть и другие неисправности, точно определить можно только на месте, так как кофемашина сравнительно новая Вам лучше обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#122 Надежда : 2015-11-17 23:54

Добрый день! Кофемашина saeco minuto HD8761. Периодически стала выдавать на дисплее ошибку Нет кофе, хотя кофе засыпан (использую только зерновой). Выключаешь, включаешь и она снова работает. В чем может быть причина?

Модератор: 2015-11-20 14:44

Здравствуйте, необходимо проверить кофемолку и воронку для засыпания кофе, возможно понадобится почистить их, также не исключены и другие неисправности, которые будут выявлены при осмотре специалистом.

 
 
#121 Елена : 2015-11-17 20:51

Здравствуйте!Кофемашина GAGGIA загорелся индикатор чистки от накипи.Все сделали по инструкции,но индикатор продолжает гореть.Спасибо.

Модератор: 2015-11-19 17:39

Здравствуйте, возможно, кофемашина сильно загрязнена, попробуйте провести чистку еще раз.

 
 
#120 Ольга : 2015-11-17 17:54

Добрый вечер! Кофемашина BOSH TES 501 запустила сервисную программу и зависла на середине цикла, никак не реагирует, выполняешь ту программу что просит (залить бак с водой) ноль эмоций. Что делать?

Модератор: 2015-11-19 17:05

Здравствуйте, без осмотра сложно разобраться, причины могут быть самыми разными, необходимо разбирать кофемашину и проверять. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#119 Александр : 2015-11-15 23:14

Кофемашина De'Longhi DeESAM3500 включаем первый раз. Выдаёт информацию Слишком мелкий помол и чередуется с установите узел для подали воды и нажмите ок. что бы мы не делали вода идти не начинает. Машина издаёт звуки будто помпа качает воду но ничего не происходит

Модератор: 2015-11-18 16:42

Здравствуйте, если Вы все делаете по инструкции, и сообщения не пропадают, то лучше обратиться в сервисный центр, так как новые приборы рекомендуется ремонтировать по гарантии.

 
 
#118 Лариса : 2015-11-12 11:55

здравствуйте! кофемашина Delongi 22110 не течёт кофе что делать ?

Модератор: 2015-11-16 11:24

Здравствуйте, возможно, забились носики распределителя, попробуйте почистить их зубочисткой.Также не исключены и другие неисправности, которые будут выявлены при осмотре специалистом.

 
 
#117 Artem : 2015-11-11 14:43

Кофемашина Saeco Royal Gran Crema
Отработала 2 года нормально. Чистки от жира и накипи делались вовремя.
Неделю назад начала лить воду с небольшим количеством кофе в поддон под заварочным блоком (такой маленький серый). Особенно много наливает, если запустить приготовление молотого кофе без самого кофе (используется для доп. промывки). Так же заметил, что заварочный блок после промывки вставляется не с первого раза, а после вставки встаёт под небольшим углом. Низ стоит чуть дальше от левой стенки, чем верх.
В остальном работает нормально. Кофе готовит, с количеством не ошибается, струя кофе меньше не стала.
В чём может быть проблема?

Модератор: 2015-11-13 17:21

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем проблема, возможно, где-то пропускает воду, надо проверить штуцер бойлера, обратный клапан помпы, также не исключены и другие неисправности, точная диагностика возможна только на месте.

 
 
#116 Юлия : 2015-11-09 12:31

Машина Delonghi ecam 22.360. Проблема при приготовлении капучино. С молоком поступает много воздуха, пена не льется, а разбрызгивается , наливает пены на 1 палец. и при этом заполняет водой контейнер для гущи. Кофе без молока готовит отлично без воды в гуще. В чем проблема и как устранить? спасибо.

Модератор: 2015-11-12 16:01

Здравствуйте, дистанционно проблему сложно определить, попробуйте почистить насадку для капучино, если неисправность останется, то лучше вызвать мастера для проведения осмотра и диагностики, а также ремонта.

 
 
#115 Юрий : 2015-11-08 14:14

Добрый день, пожалуйста помогите, имеются две кофеварки делонжи 850м, после самоочистки заморгала лампочка подачи горячей воды справа в верхнем углу и ВСЁ !!! Ничего не работает!!!Пролистал все форумы инфы нет ! Что делать, подскажите?

Модератор: 2015-11-10 15:24

Здравствуйте, возможно, Вы не завершили декальцинацию, при проведении очистки от накипи (см. инструкцию), после завершения ополаскивания, после того как Вы наполнили бак водой, загорается индикатор подачи горячей воды, надо нажать соответствующую кнопку, выход воды начнется и автоматически остановится, после этого кофеварка готова к использованию.

 
 
#114 Галина : 2015-11-08 11:58

Добрый день. Кофе машинка Bosch tes 50129 rw.
Горят все индикаторы, что могло поломаться?
И как можно перезапустить программу?

Модератор: 2015-11-10 14:58

Здравствуйте, возможно, произошел сбой, попробуйте выключить машину из розетки на некоторое время, также проверьте напряжение в сети (должно быть 220В-240В). Если индикаторы продолжат гореть, то лучше вызвать мастера, возможны разные неисправности, чтобы определить точно, нужно проводить диагностику.

 
 
#113 любомир : 2015-11-07 11:33

после чистки контейнера.лампочка не потухла.кофемашина delonghi esam 4000

Модератор: 2015-11-10 12:27

Здравствуйте, возможно загрязнен или вышел из строя концевой выключатель контейнера для отходов, но могут быть и другие неисправности, точно определить можно только на месте.

 
 
#112 Анастасия : 2015-11-06 11:44

Добрый день!
Кофемашина Bosch TES 50321RW. Не работает капучинатор, а именно, он наливает только горячее молоко и при этом как-то подозрительно шипит. Молоко не вспенивается. Подскажите, что делать? Промывали сто раз - ничего не помогает. Нужно ли приобретать новый капучинатор, или же что-то еще нужно разобрать в машине, что влияет на него?
Спасибо.

Модератор: 2015-11-09 16:08

Здравствуйте, попробуйте провести декальцинацию, если не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр, так как, для точной диагностики необходим осмотр кофемашины.

 
 
#111 Василий : 2015-11-05 11:59

Здравствуйте! Уже года 2 стоит дома машинка saeco xsmall hd8745. В последнее время не хочет взбивать молоко. Пар идёт, издает "страшные" звуки, разбрызгивает во все стороны, а пенки нет. Прошу помочь решить эту проблему.

Модератор: 2015-11-09 15:03

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, посмотрите трубку подачи пара, возможно, она забилась, и ее необходимо почистить, также не исключены и другие неисправности, которые будут выявлены при осмотре специалистом.

 
 
#110 Дмитрий : 2015-11-04 21:10

Здравствуйте.Такая проблема с delonghi 4200. Вода течёт в поддон, до сопел не доходит и начинает мигать лампочка наполнения воды. в режиме тестирования то же самое происходит

Модератор: 2015-11-09 13:53

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть, откуда именно протекает, необходимо проверить клапан помпы, верхний поршень и т.д. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#109 Екатерина : 2015-11-04 15:02

Здравствуйте! У меня кофемашина delonghi nespresso en110b. При варке в кофе пропускает частички кофе. Чистку делали несколько раз. Даже при чистке водой частички кофе также проходят. Есть шанс спасти машину?

Модератор: 2015-11-09 11:28

Здравствуйте, да машина подлежит ремонту, рекомендуется обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#108 Екатерина : 2015-11-04 15:02

Здравствуйте! У меня кофемашина delonghi nespresso en110b. При варке в кофе пропускает частички кофе. Чистку делали несколько раз. Даже при чистке водой частички кофе также проходят. Есть шанс спасти машину?

Модератор: 2015-11-09 11:28

Здравствуйте, да машина подлежит ремонту, рекомендуется обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#107 Лариса : 2015-11-03 16:32

Здравствуйте,у кофеварки saeco HD8643 светодиод(треуг ольник с воскл.знаком) горит ровным светом --контейнер помыт, блок то же

Модератор: 2015-11-06 16:12

Здравствуйте, в первую очередь проверьте, засыпан ли кофе. Также обратите внимание, что контейнер для отходов нужно опустошать при включенной машине, тогда счетчик отходов не будет сбиваться. Попробуйте при включенной машине вынуть и снова поставить контейнер на место. Если индикатор не погаснет, то проблема может быть в микропереключателе контейнера (или он загрязнен, или неисправен), в этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#106 виктор : 2015-11-03 15:28

как добраться к клапанам на саеко аулика

Модератор: 2015-11-05 17:24

Здравствуйте, к сожалению, не совсем понятно, какие именно клапаны Вы имеете в виду, попробуйте поискать схему в интернете, посмотрите специализированные форумы по ремонту кофемашин.

 
 
#105 Светлана : 2015-10-30 22:19

Здравствуйте! Кофемашина Saeco Intuita HD 8750
После приготовления кофе таблетка жмыха раньше была сухой и сама падал в ведерко для отходов. А с недавних пор она настолько сырая, что просто растекается и прилипает к полочке, по которой должна соскальзывать. Подскажите, в чем причина?

Модератор: 2015-11-06 12:55

Здравствуйте, причины могут быть различными. Попробуйте уменьшить помол,если не поможет, то нужно будет разбирать и смотреть кофемашину, возможно, где-то протекает вода, могут быть и другие причины, точная диагностика возможна только на месте.

 
 
#104 Михаил : 2015-10-30 11:13

Здравствуйте, на кофемашине Jura ENA Micro 9 One Touch после прочистки не вытаскивается лоток с отходами

Модератор: 2015-11-03 15:16

Здравствуйте, надо смотреть нишу для поддона, возможно, ее необходимо почистить, также необходимо проверить заварочное устройство. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, так как машину, скорее всего, придется разбирать.

 
 
#103 Александр : 2015-10-30 09:04

Здравствуйте! Кофемашина Bosch TCA5309. При включении горит индикатор S и моргают индикаторы 3,4 (чашки). Начинает перегреваться термоблок. Работы помпы не слышно

Модератор: 2015-11-03 14:00

Здравствуйте, необходимо разбирать и смотреть кофемашину, дистанционно сложно разобраться, возможно, неисправна помпа, накопилась накипь и т.д. Рекомендуется вызвать мастера для точной диагностики и ремонта.

 
 
#102 Светлана : 2015-10-30 08:27

Здравствуйте! Кофемашина Jura. Во время приготовления кофе вытащили емкость для налива воды. Машина пишет "открыт кран". Что делать?

Модератор: 2015-11-03 10:40

Здравствуйте, необходимо поставить пустую чашку под насадку горячей воды, открыть кран подачи пара/горячей воды, появится надпись "Заполнение системы", затем "Закрыть кран", закрыть его, потом будет нагрев и появится надпись "Нажмите промывку", после промывки будет надпись "Готов". Обратитесь к инструкцией, там все описано и на рисунке показано, где находится кран и т.д.

 
 
#101 Александр : 2015-10-29 14:32

Добрый день. Замигали все верхние светодиодные индикаторы. В соответствии с инструкцией отдали в сервис. После сервисного обслуживания, кофемашина бош TES 50129 RW, вновь мигают все светодиодные индикаторы. В сервисе заварили 2 чашки,вроде нормально, дома вновь то же. Вал заедает у заварочного блока. Что делать? 3 раз везти? Нет смысла

Модератор: 2015-11-02 15:03

Здравствуйте, попробуйте обратиться в авторизованный сервисный центр Bosch.

 
 
#100 полина : 2015-10-28 18:45

Здравствуйте, у меня кофемашина bosch TCA 53 раньше жмых выходил совсем сухим и не рассыпался,а недавно стал выходить влажным и весь рассыпается.Скажите это зависит от кофе или что то с машиной.заранее спасибо.

Модератор: 2015-11-02 13:24

Здравствуйте, если жмых влажный, то, вероятно, где-то протекает вода, надо разбирать и смотреть, проблема может быть в заварочном устройстве или в чем-либо другом, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#99 александр : 2015-10-24 20:15

Здравствуйте.кофеварка saeko ri8329.подскажите пожалуйста,чере з какое время после включения кофеварки должна нагреться вода(загореться индикатор "машина готова")?кажется когда купил было быстрее,сейчас 65-70 секунд.Спасибо

Модератор: 2015-10-26 14:57

Здравствуйте, к сожалению, таких замеров не проводилось, нельзя точно сказать, какое время требуется. Если у Вас есть сомнения, можете обратиться в сервисный центр по гарантии(если она еще действует), либо в поддержку philips (это кофемашина их производства).

 
 
#98 Александр : 2015-10-23 12:28

Здравствуйте. У меня ситуация на кофемашине delonghi esam 3000, лампочка о переполнении контейнера со жмыхом загорается не через 14 циклов работы, а через 3. Кто-то подскажет, может, как решить проблему или однозначно тащить в ремонт?

Модератор: 2015-10-26 13:04

Здравствуйте, проблема может быть в счетчике воды, но не исключены и другие неисправности, точно определить можно только после диагностики, поэтому лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#97 Дарья : 2015-10-23 07:02

Проблема с кофемашиной Siemens EQ.7 (TK73201RW/04): Выходит сообщение Заполнить контейнер для воды - заполняю контейнер - вставляю на место (вставляю правильно) - однако сообщение Заполнить контейнер для воды не пропадает

Модератор: 2015-10-26 11:51

Здравствуйте, попробуйте отключить кофемашину от сети на некоторое время, возможно, это просто сбой, если же после этого надпись не исчезнет, то лучше вызвать мастера, так как необходимо смотреть кофемашину, дистанционно неисправность сложно определить. Возможно, вышел из строя или засорился флоуметр, возможны и другие поломки, точно сказать можно будет только после проведения диагностики.

 
 
#96 Oleg : 2015-10-20 16:31

здравствуйте,
Запустили процесс очистки от и на этапе "вылить воду из поддона" не воспринимает чистый поддон и не переходит на следующий шаг. При перезагрузке на этом же месте зависает... Помогите! Подскажите! Пожалуйста!

Модератор: 2015-10-22 11:59

Здравствуйте, проверьте, как вставлен поддон, его необходимо установить до щелчка. Возможно, загрязнились контакты, тогда их необходимо вымыть и просушить, кроме того, мог выйти из строя сенсор распознавания поддона, в этом случае лучше обратиться к специалистам.

 
 
#95 Олег : 2015-10-19 10:19

Здравствуйте! Подскажите как решить проблему в кофемашине Делонги 22.360 , при выборе приготовления "сверхлегкого" кофе она стала перемалывать порцию зерен как в "крепком" . Минимальное количество кофе вообще ни в каком режиме не готовиться, постоянно получается оч крепкий напиток. Ничего в настройках не менял, сорт кофе тот же..

Модератор: 2015-10-21 12:06

Здравствуйте, возможно, повреждена ось регулятора крепости, необходимо ее заклеить или заменить регулятор, но не исключены и другие неисправности, точно сказать можно только после осмотра. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#94 Татьяна : 2015-10-18 15:13

Здравствуйте! Кофемашина BOSCH 501. Мигает сервисная кнопка , при этом постоянно горит индикатор подачи пара. Помогите, пожалуйста, выяснить причину неисправности.

Модератор: 2015-10-20 13:46

Здравствуйте, если мигает сервисная кнопка, то необходимо запустить сервисную программу (посмотрите в инструкции, там описано, как это сделать), индикатор пара сообщает, что необходимо открыть или закрыть паровой клапан, проверьте его.

 
 
#93 Татьяна : 2015-10-17 16:49

Добрый день !
Приобрела электротурку Sinbo SCM-2922 . Обратила внимание, что при установке турки с водой на платформу, при выключенной клавише выключателя иногда видна вспышка в выключателе. Выключатель находится на платформе. Опасаюсь пользоваться данным прибором. В магазине, в котором купила, сказали, что ничего страшного, в электроприборах так бывает, но если я опасаюсь, могу обратиться в сервисный центр или сдать в магазин на экспертизу.
Подскажите, пожалуйста, действительно ли это нормально и безопасно как для пользователя так и для прибора?

Модератор: 2015-10-20 12:33

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, что там за вспышка, если сомневаетесь, обратитесь в сервисный центр, как Вам и советовали, так как прибор новый, на него еще действует гарантия.

 
 
#92 Иван : 2015-10-16 15:46

Добрый день! Проблема с кофемашиной bosch b60:
Готовит меньшую порцию кофе чем должна, а иногда и вообще весь кофе уходит мимо чашки. Визуально-чистая вода течёт из блока заваривания во время готовки, а кофе частично вытекает через дренажный клапан. В чем может быть проблема? Как понять исправен ли дренажный клапан?

Модератор: 2015-10-19 15:21

Здравствуйте, без осмотра сложно определить проблему, если течет дренажный клапан, то, вероятно, проблема в нем, но не исключены и другие неисправности, которые будут выявлены при осмотре. Чтобы проверить клапан, надо разобрать его, промыть, посмотреть, нет ли трещин, проверить эластичность манжеты, но визуально определить исправность клапана не всегда возможно.

 
 
#91 Светлана : 2015-10-15 12:10

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что сделать, если по ошибке в кофе машину в отсек для молотого кофе были засыпаны зерна кофе, как их достать и не навредит ли это машине, спасибо заранее.

Модератор: 2015-10-19 11:23

Здравствуйте, зерна кофе необходимо удалить, если это сделать, то вреда машине не будет. К сожалению, Вы не указали ни модель, ни марку кофемашины, поэтому сложно подсказать Вам. Обратитесь к инструкции, возможно, там Вы найдете, как можно извлечь зерна кофе, если самостоятельно не получится, то лучше обратиться к специалистам, возможно, придется разбирать кофемашину.

 
 
#90 Вадим Васильевич: 2015-10-14 13:05

кофемашина делонги 4200,использованный кофе не попадает в контейнер, а разбрасывается внутри кофемашины под заварником и под чашкой для слива воды

Модератор: 2015-10-16 11:41

Здравствуйте, возможно, проблема в заварочной устройстве, попробуйте почистить заварочное устройство, а затем смазать резиновые кольца поршня заварочного узла специальной пищевой смазкой, если проблема не исчезнет, то лучше обратиться в сервисный центр, так как могут быть и другие неисправности.

 
 
#89 Юрий : 2015-10-13 18:42

Здравствуйте, машина Saeco minuto 8763
при наполненном контейнере выдает на дисплей символ НЕТ ВОДЫ.
Декальцинацию не делал 2 м-ца, но заливаю только воду из питьевого фильтра.
Внутреннего фильтра нет, клапан на дне промыт, если нажать снизу - вода течет. Под контейнером магистраль чистая (рабирал)Поплавка нет - похоже бесконтактный датчик на стенке (разъем проверил).
Датчик расхода скис? Или он не дает сигнала НЕТ ВОДЫ?

Модератор: 2015-10-15 12:34

Здравствуйте, без осмотра причину точно не определить. Надо проверять датчик уровня воды, флоуметр и т .д. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#88 Сергей : 2015-10-13 11:43

День добрый. Кофемашина Saeco HD8763/19.
Проблема в следующем: при нажатии кнопки приготовления кофе, начинается процесс помола кофе, но не так громко, как обычно, как то слабее и тише, далее намолотый кофе не попадает в блок приготовления кофе, а остается в канале выхода кофе, а в чашку наливается практически чистая вода. Подскажите, что за такой дефект, или это просто сбой, который можно вылечить в домашних условиях.

Модератор: 2015-10-15 11:23

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть, в чем дело, дистанционно сложно определить. Возможно, проблема в кофемолке, возможно, блок приготовления неправильно установлен, проблема с дозатором или что-то еще. Рекомендуется вызвать специалиста для точной диагностики и ремонта.

 
 
#87 елена : 2015-10-10 13:18

Здравствуйте! У меня машина "Делонги-ЕС 410" -вода не проходит в машину из контейнера, машина издает гул и вибрацию. Слабый пар для капучино - проходит.

Модератор: 2015-10-14 11:45

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, возможно, проблема в клапане распределителя верхнего поршня термоблока, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#86 Оксана : 2015-10-09 07:43

Здравствуйте. Кофемашина AEG. Не работает регулятор количества кофе. Что можно сделать? Спасибо

Модератор: 2015-10-13 12:24

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть регулятор, возможно, там повреждена ось, тогда его необходимо заменить. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#85 Антонина : 2015-10-07 10:40

Здравствуйте! Кофемашина Philips Saeco Syntia. Во время приготовления на экране высветилась надпись Clean, но жмыха нет, вода и количество зерен в норме. Что делать?

Модератор: 2015-10-09 10:49

Здравствуйте, надпись CLEAN означает, что необходимо почистить систему подачи молока, посмотрите инструкцию, там подробно описано, как это сделать.

 
 
#84 Кирилл : 2015-10-06 18:15

Добрый день,
Проблема с машиной jura impressa j5. Постоянно просить удалить кофейные отходы, хотя поддон пустой. Подскажите пожалуйста как исправить данную проблему
Заранее спасибо

Модератор: 2015-10-08 12:05

Здравствуйте, вероятно, загрязнились контакты на поддоне, их необходимо почистить, если после этого неисправность не исчезнет, то лучше обратиться в сервисный центр, так как не исключены и другие поломки.

 
 
#83 Вероника : 2015-10-05 15:39

здравствуйте! кофемашина delonghi magnifica esam 4000. Из носиков не наливается кофе,вода просто вытекает в поддон. Из капучинатора жидкость течет нормально. От накипи почистила, все индикаторы работают нормально, кофе мелет. Носики прочистила, все доступные части тоже, всё идеально чисто, работает нормально, только вот кофе не наливает. В чём может быть причина? помогите пожалуйста!

Модератор: 2015-10-07 11:40

Здравствуйте, возможно, вышел из строя дренажный клапан заварного устройства, но могут быть и другие неисправности, точно определить можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#82 Вячеслав : 2015-10-01 09:16

Здравствуйте, Bosch TES 50129 RW.
Индикатор воды мигает, индикатор пара светится(как при замене фильтра). При открытии молочной насадки сливается небольшое кол-во воды, после этого закрываю насадку и индикаторы гаснут.
Воспроизводится в двух случаях:
1)при включении - сразу после нажатия кнопки включения загораются индикаторы, после слива воды из насадки продолжается обычное включение.
2) при приготовлении кофе - кофе мелется, слышен звук заваривания, потом он плавно стихает, кофейная гуща падает в поддон для отходов, туда же попадает часть воды и загораются эти индикаторы. После слива воды из насадки машина переходит в состояние готовности к приготовлению. Кофе не готовится. Следующая чашка 5050. Может приготовится, может нет

Модератор: 2015-10-05 11:20

Здравствуйте, без диагностики сложно определить проблему, надо проверять заварочное устройство, смотреть, что с фильтром, кроме того, могут быть и другие неисправности, чтобы определить точно, необходимо смотреть кофемашину на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#81 юлия : 2015-09-30 22:26

добрый вечер. кофемашина melitta caffeo solo &perfect milk случайно была прервана программа очистки от накипи. теперь горит символ начать программу очистки. но программа не запускается

Модератор: 2015-10-02 12:55

Здравствуйте, попробуйте отключить кофемашину от сети на некоторое время и снова включить, также убедитесь, что прибор выключен в начале процесса удаления накипи (смотрите инструкцию).

 
 
#80 Александр : 2015-09-30 21:13

Здравствуйте, у меня кофемашина Делонги esam-4200-s-magnifica. При включении мигают чашка и две чашки, дальше они не гаснут и ничего не происходит, машина не входит в рабочий режим.

Модератор: 2015-10-02 12:02

Здравствуйте, к сожалению недостаточно информации, не совсем понятно, что происходит при включении, есть ли тест, нагрев, промывка и т.д. Надо на месте посмотреть как запускается кофемашина и провести диагностику. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#79 Александра : 2015-09-28 11:45

Добрый день! Машина Saeco incanto deluxe. На дисплее появилась надпись close door, несмотря на то, что сервисная дверца закрыта. На нажатие кнопок не реагирует. Дверцу открывали и закрывали несколько раз. Снимали и устанавливали основные элементы. Надпись не исчезает. Помогите, пожалуйста. Заранее спасибо.

Модератор: 2015-09-30 10:57

Здравствуйте, попробуйте отключить кофемашину от сети на некоторое время, если надпись не исчезнет после этого, то, возможно, вышел из строя микропереключатель дверцы, но могут быть и другие неисправности, для точной диагностики надо смотреть на месте.

 
 
#78 ильlfh : 2015-09-23 11:59

кофемашина BOSCH benvenuto B60 на дисплее постоянно пишет "система заполнена" и "нажмите КОФЕ" но при нажатие "Кофе" срабатывает какое то реле или клапан и все больше ничего не происходит.

Модератор: 2015-09-25 12:33

Здравствуйте, удаленно разобраться не представляется возможным, потому что причины могут быть самыми разными, надо смотреть кофемашину и проводить диагностику. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#77 Анатолий : 2015-09-23 10:52

кофемашина saeco syntia не вставить рабочий блок приготовления кофе в рабочее положение так провернулся круглый держатель подскажите как его вернуть в исходное положение без вмешательства мастера

Модератор: 2015-09-25 12:01

Здравствуйте, без осмотра сложно советовать, если Вы нацелены на самостоятельный ремонт, то Вам лучше обратиться на специализированные форумы по ремонту кофемашин, там можно последовательно консультироваться и выкладывать фотографии(на нашем сайте, к сожалению, нет такой возможности), а по фото уже будет проще Вам подсказать.

 
 
#76 Владимир : 2015-09-22 22:41

Добрый день. Есть кофемашина Saeco Vienna Digital. Проблема с дисплеем. Подсветка есть, индикации нет. Из-за дисплея невозможно определить жива ли машина или что-то ждет. Пар и горячая вода идут исправно. Кофемолка включается эпизодически. Если включилась, то льет пока не обесточишь.
Есть ли в продаже дисплеи на эту модель? Какая цена? И какова, хотя бы предварительно, стоимость ремонта?

Модератор: 2015-09-24 11:51

Здравствуйте, насчет наличия в продаже дисплея именно этой модели не могу точно сказать, зависит от того, где Вы находитесь. Цена тоже может быть разной. Попробуйте поискать в интернет магазинах или в сервисных центрах. Что касается стоимости ремонта, то примерно, начиная от 5000 руб. Более точную цену Вы можете узнать по телефону 8 (499) 649-57-78.

 
 
#75 Денис : 2015-09-13 10:52

Кофемашина DELONGHI Magnifica S ECAM 22.360.S никак не настраивается время (как указано по инструкции при зажатии 1 из кнопок) остальное работает..возможно оно настраивается никак в инструкции или это неисправность?

Модератор: 2015-09-17 11:10

Здравствуйте, нет должно настраиваться, как описано в инструкции, возможно, имеется какая-то неисправность, если машина еще на гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#74 Валерия : 2015-09-11 13:42

Добрый день. У меня кофемашина Jura Impressa F50. Несколько раз меняла фильтры, все как в инструкции. В этот раз почему-то не выходят программные команды, после команды "Промывка". Я уже пробовала ее отключать от электропитания и все равно при запуске пишет "Фильтр, готов". Что можно сделать?

Модератор: 2015-09-16 12:07

Здравствуйте, дистанционно сложно определить проблему, возможно, вышел из строя или забился счетчик воды, также могут быть и другие неисправности, точная диагностика возможна только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#73 Лариса : 2015-09-10 18:09

здравствуйте. У нас новый прибор для приготовления горячих напитков TASSIMO BOSCH. При первом включении на долю секунды загораются сразу две кнопки (кружка и промыв), гаснут и машина ни на что не реагирует, ничего на работает. Спасибо за ответ.

Модератор: 2015-09-14 17:32

Здравствуйте, если, Вы первое включение делаете по инструкции, то похоже имеется какая-то неисправность, потому что так быть не должно, Вам лучше обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#72 Ирина : 2015-09-10 12:42

Вопрос по Кофемашине De’Longhi ETAM 36.365.MB
Проблема с предварительно молотым кофе. Высыпается в контейнер и в поддон,хотя засыпаем после команды "насыпьте кофе". Затем запрашивает опять"насыпьте кофе". ,,,?

Модератор: 2015-09-14 17:21

Здравствуйте, возможно, у кофе слишком мелкий помол, также надо проверять заварочное устройство, оно могло засориться, кроме того не исключены и другие неисправности,для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#71 Анастасия : 2015-09-09 20:03

Кофемашина DeLonghi ESAM22XY-26XY-28XY включаем первый раз, моргают одновременно все индикаторы, а кофе так и не начала делать! Что делать в таких случаях?

Модератор: 2015-09-11 16:44

Здравствуйте, если Вы все делали по инструкции, то такого быть не должно, так как машина новая, Вам лучше обратиться в магазин или в сервисный центр по гарантии.

 
 
#70 Яна : 2015-09-07 12:47

Добрый день. Такой вопрос, при включении/выключении кофемашины Jura Ena micro 9 происходит промыв воды, но вся вода идет в поддон, а через дозатор пару капель. В чем может быть проблема и какова примерная стоимость работы в вашем центре?

Модератор: 2015-09-09 13:16

Здравствуйте, без осмотра сложно определить проблему, надо смотреть какое именно количество воды, как варит кофе(если варит)и т.д. вообще после промывки в поддоне и должна быть вода, если же через дозатор, вода совсем не идет, то, возможно, где-то засор, очистка от накипи давно проводилась? Для точной диагностики необходим осмотр на месте, примерную стоимость Вы можете узнать по тел. +7 (499) 649-57-78.

 
 
#69 Татьяна : 2015-09-06 23:01

Здравствуйте, Saeco Incanto после нажатия кнопки приготовления кофе данная кнопка чашка (или полчашки) начинает мигать, потом загорается нижний индикатор нет кофе, хотя кофе есть, при этом не включается мельница. Если выбирать функцию приготовление молотого кофе все работает. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема

Модератор: 2015-09-08 14:56

Здравствуйте, возможно, проблема в кофемолке, она могла забиться, мог выйти из строя двигатель кофемолки или другие ее элементы, также не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#68 Татьяна : 2015-09-06 17:18

Здравствуйте! Пользуемся кофемашиной Де Лонджи рожкового типа ЕС250.В около 3 лет. Перестала работать -при включении режима приготовления кофе,на половине цикла перестает прокачивать гор. воду через рожок,при снятии рожка наблюдается высокое давление внутри, чистили рожок - не помогает. Подскажите, как решить проблему. заранее спасибо.

Модератор: 2015-09-08 14:03

Здравствуйте, попробуйте провести очистку от накипи, если не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр, потому что надо разбирать и смотреть машину, дистанционно сложно определить проблему, возможно, что-то с насосом, но могут быть и другие неисправности.

 
 
#67 Сергей : 2015-09-06 12:12

Здравствуйте!Купил кофемашину De Longhi ECAM22.360.S.Вопрос в том что значит вставьте узел подачи воды, что это и где это находиться?

Модератор: 2015-09-08 13:25

Здравствуйте, видимо имеется ввиду блок подачи горячей воды, смотрите рисунки в начале инструкции, он обозначен как С4. Если не найдете, то можете обратиться в поддержку De Longhi или в магазин.

 
 
#66 Зейгам : 2015-09-06 01:39

Здравствуйте. Кофемашина Melitta Solo.В чашку немного недоливает кофе. Но недолив постепенно увеличивается.

Модератор: 2015-09-08 11:42

Здравствуйте, попробуйте сделать очистку от накипи, также надо посмотреть, нет ли протечек, проверить счетчик воды. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#65 Андрей : 2015-09-05 20:30

Здравствуйте!Ко фемашина Bosch tes 506...Не выполняется промывка механизма после работы, готовит очень малое количество кофе. Очистку выполнял, заварочный блок промыт. Возможно ли что-то сделать вне мастерской?

Модератор: 2015-09-07 16:24

Здравствуйте, самостоятельно Вы можете попробовать увеличить степень помола, а так лучше обратиться в сервисный центр, потому что дистанционно сложно разобраться, чтобы определить неисправность надо смотреть кофемашину на месте.

 
 
#64 Динара : 2015-09-05 17:09

Добрый день! У меня кофемашина Delonghi PrimaDonna Avant.после установки фильтра система после включения стала работать с неприятным звуком и не промывается,выдаёт сообщение-гидросистема пуста,заполните узел подачи воды и нажмите ок.Мы нажимаем ок (бачок был наполнен) ,но ничего не происходит! Подскажите,что делать?

Модератор: 2015-09-07 15:23

Здравствуйте, если фильтр подобран и установлен правильно, то проблема может быть в счетчике воды, в насосе и т.д., чтобы определить, надо разбирать и смотреть. Рекомендуется вызвать мастера, если же настроены на самостоятельный ремонт, то посмотрите специализированные форумы, там можно приложить фото и видео (у нас, к сожалению, такой возможности нет), и по ним Вас уже сориентируют.

 
 
#63 Михаил : 2015-09-05 15:53

Delonghi esam 2600 налил воды в отсек для молотого кофе. Горит кнопка очистки накипи.Что делать?

Модератор: 2015-09-07 14:43

Здравствуйте, к сожалению, мало информации, кофе был уже в отсеке? Надо разбирать кофемашину и смотреть, скорее всего, ее придется чистить, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#62 Александр : 2015-09-05 11:51

На кофеварке Delongi ECO310bk течет холодная вода и постоянно горит индикатор ОК при включении машины.Аппарат куплен14.08.15г Спасибо.

Модератор: 2015-09-07 13:47

Здравствуйте, надо смотреть кофеварку, дистанционно сложно определить, так как она практически новая, то лучше всего обратиться в сервисный центр по гарантии, возможно, имеется какой-либо брак.

 
 
#61 Мария : 2015-09-05 08:57

Здравствуйте! Кофемашина Delonghi ESAM 4000/4200. Непрерывно мигают индикаторы "чашечки" и горит индикатор общей сигнализации. В чем может быть причина? спасибо!

Модератор: 2015-09-07 13:03

Здравствуйте, возможно, кофемашина засорилась, и необходимо ее почистить, посмотрите инструкцию, там описано, как это сделать, также не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#60 Евгений : 2015-09-04 11:59

Добрый день!
Кофемашина Delonghi ESAM 3200. Засыпал растворимый кофе до включения машины. Кофе не налился. Залез в инструкцию, а там написано, что засыпать нужно только во включенном режиме. Теперь горит индикатор засора и кофе не наливает((( Что можно сделать? Спасибо

Модератор: 2015-09-07 12:07

Здравствуйте, необходимо почистить заварочную головку кофемашины, как указано в инструкции, см. параграф 10.2, там подробно все описано.

 
 
#59 Наталия : 2015-09-02 11:30

Кофемашина Сименс 52 кофе льется в поддон, а не в чашку. Молотый кофе смачивается водой и частично падает в поддон для кофе, а частично остается влажная гуща на деталях заварного блока. Через носик для капуччино вода и пар идут нормально.

Модератор: 2015-09-04 11:09

Здравствуйте, надо проверять заварочное устройство, возможно, оно забилось, и его необходимо почистить, возможно, где-то протекает, без осмотра сложно определить причину, также не исключены и другие неисправности, которые могут быть выявлены при осмотре. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#58 Вячеслав : 2015-08-31 12:40

Здравствуйте.Машина Саеко минуто не показывает индикатор отсутствия кофе,не желтый,не красный.Такая проблема с новья.Выключали чистили,кофемолка работает льется вода,а индикатор показывает все нормально.Спасибо

Модератор: 2015-09-03 14:44

Здравствуйте, не видя машину сложно сказать, в чем причина, если проблема была с самого начала, то не исключен производственный брак, поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#57 Нариман : 2015-08-29 12:13

Добрый день! Delonghi magnifica после промывки постоянно требует вставить контейнер для жмыха! При вставлении щелчок слышен! В чем может быть дело?

Модератор: 2015-09-03 12:15

Здравствуйте, мог выйти из строя микропереключат ель или какой-либо контакт отошел, чтобы точно определить причину, надо посмотреть машину. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#56 Лилия : 2015-08-29 00:50

Здравствуйте. Кофемашина Gaggia Synchrony Logic Проблема с трубкой подачи пара/горячей воды: в режиме подачи воды работает, но слабый напор воды и при повороте трубки из стороны в сторону напор меняется, то усиливается, но больше с воздухом и водой брызжет, то капает. В режиме подачи пара: пар сначала выходит, затем напор становится все тише и затихает совсем.

Модератор: 2015-09-03 11:02

Здравствуйте, возможно, трубка засорилась, попробуйте прочистить ее с помощью тонкой иглы, также не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр.

 
 
#55 Светлана : 2015-08-28 10:15

Здравствуйте .У нас кофемашина Nivona Не молет кофе. такое ощущение ,что в кофемолку попала вода что делать? При готовке кофе пишет Отмена

Модератор: 2015-09-02 15:59

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть кофемолку, возможна, она забилась, и ее надо почистить, также мог выйти из строя двигатель кофемолки, кроме того, возможны и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется обратиться к специалистам.

 
 
#54 Максим : 2015-08-27 21:06

Здравствуйте, кофе машина Nivona 646, наливаю воду в бачок, а высвечивается ошибка нет воды, подскажите что можно сделать, заранее спасибо.

Модератор: 2015-09-02 15:16

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем дело, причина может быть в датчике уровня воды, в плате и т.д. нужно разбирать и смотреть. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#53 Анна : 2015-08-27 17:44

Добрый день, кофемашина Saeco Aulika, при приготовлении кофе выдало сообщение вставить устройство для приготовления кофе, хотя оно было установлено, устройство вытащили, но обратно оно не встает (не совпадают пазы на втулке устройства для приготовления кофе и кофемашины. Можно ли вернуть втулку в начальное положение, или как вообще поступить. Заранее спасибо

Модератор: 2015-09-02 14:54

Здравствуйте, чтобы поставить блок приготовления кофе на место, возможно, придется разбирать кофемашину, что касается сообщения об отсутствии блока, то причина, скорее всего, в концевом выключателе блока приготовления, который мог загрязниться или выйти из строя. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#52 Виталий : 2015-08-26 15:05

Кофемашина BOSCH TCA6701/04 - после процедуры чистки пишет NAPOLN.SISTEMA // NAZHJMI CAFE. После нажатия кнопки CAFE включается насос и в поддон поступает вода. Через 10 секунд насос выключается и снова появляется та же надпись. Процедура повторяется до бесконечности (с интервалом на долив воды в емкость и опорожнение поддона). Что могло произойти?

Модератор: 2015-09-02 11:08

Здравствуйте, возможно, машина была сильно загрязнена, или процедура очистки была проведена не совсем корректно. Попробуйте снова провести очистку строго по инструкции, если надпись не исчезнет, то лучше вызвать мастера, потому что дистанционно сложно выявить неисправность.

 
 
#51 Давид : 2015-08-25 17:58

Здравствуйте. У меня кофемашина Caeco Type HD8751. В последнее время вместо таблеток выходит кофейная жижа. Что может быть тому причиной? Спасибо!

Модератор: 2015-09-01 16:27

Здравствуйте, причины могут быть различными, и без осмотра нельзя точно определить, в чем дело. Проблема может быть в заварочном устройстве, степени помола и т.д. Кроме того, может где-то подтекать вода. Дистанционно сложно определить, надо смотреть кофемашину. Самостоятельно Вы можете помыть заварочное устройство и смазать его специальной пищевой смазкой, также попробуйте отрегулировать степень помола, если это не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#50 Элла : 2015-08-25 10:55

Доброе утро. Протекает кофемашина Squesito Rotonda. Протекает снизу не водой,а именно кофе. Что делать?

Модератор: 2015-09-01 14:59

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть, откуда протекает, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#49 Валерий : 2015-08-25 09:32

Здравствуйте. У меня Saeco Minuto HD8763/19. На второй день на дисплее переполненный контейнер для отходов, хотя он наполовину пуст. Очистил. Промыл. Результат тот же. Что надо делать? Или нести назад сразу. Читал ранее, что эта проблема не только у меня.

Модератор: 2015-09-01 14:31

Здравствуйте, так как кофемашина новая Вы можете обратиться в сервисный центр по гарантии, а сдавать ее или нет, это уже Вам решать.

 
 
#48 Ирина : 2015-08-23 18:13

Добрый день. Машина Delongi ESAM 2800. При включении прибор НЕ выполняет автоматически цикл предварительного нагрева и споласкивания. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?

Модератор: 2015-09-01 13:16

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации. Какие-то надписи на дисплее появляются? Машина воду продавливает или нет? Возможно проблема с помпой, но могут быть и другие причины, надо смотреть кофемашину. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#47 Руслан : 2015-08-23 18:10

День добрый. Подскажите пожалуйста у меня проблема с кофемашиной новосимонели примьера макси. Из одной группы вода отлично льется ,а из другой при включении воды нет. Трубки почистили а воды нет.

Модератор: 2015-09-01 12:52

Здравствуйте, к сожалению, у нас сейчас нет специалиста, который может проконсультировать по данной марке кофемашины. Попробуйте обратиться в сервисный центр.

 
 
#46 Сергей : 2015-08-22 07:06

Кофемашина Philips Saeco X small.Перестала работать, при включении мигают все четыре индикатора, включил режим самоочистки, начал быстро мигать индикатор (!), но ничего не происходит, при нажатии кнопки вкл/выкл индикатор (!) продолжает мигать.Отключил питание, при включении кнопки вкл/выкл опять мигает индикатор (!), режим самоочистки не запускается.Блок приготовления кофе не вынимается (не совпадает стрелка с буквой (N) на блоке приготовления кофе.(Что делать? Помогите плиз)

Модератор: 2015-09-01 12:02

Здравствуйте, индикаторы сигнализируют о неисправности, чтобы понять какой именно надо смотреть кофемашину, блок не вынимается, потому что находится вне положения. Рекомендуется вызвать мастера, потому что дистанционно разобраться не представляется возможным.

 
 
#45 Алексей : 2015-08-21 12:24

Добрый день. Помогите с таким вопросиком. Кофемашинка zelmer стояла выключенная но в розетку была включена. Самопроизвольно начала сливать воду в поддон.
Разобрал агрегат. Там соленоид OLAB 6000BH/к5fv имеет почернения. Прозвон показал некое сопротивление катушки то есть она как бы рабочая Замыкания на массу также нет но провода рядом почернели то есть прозвон прозвоном но что то в ней коротнуло. Катушку-соленоид снял а потом приложил тестер к проводам которые к ней шли но напряжения нет. При включении машины просто в розетку и не нажимая кнопку power тут же начинает качать насос воду в нагреватель а из клапана где стоял соленоид выброс воды в поддон идёт. Подскажите это мозги заклинили или просто поменять соленоид? Если мозги то где их купить посоветуйте.
Спасибо

Модератор: 2015-09-01 11:06

Здравствуйте, к сожалению, дистанционно нет возможности точно определить неисправность, необходимо смотреть кофемашину на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#44 Сергей : 2015-08-19 13:46

Здравствуйте. У меня кофемашина Saeco xsmall. Произошел сбой, я вытащил почистить заполненный контейнер для сбора отходов, после вытащил блок приготовления кофе(промыл). Когда же попытался вставить обратно блок, он до конца не входит... на блоке метки сбоку блока совпадают, а в самой машине, повернут градусов на 45. Как вернуть в прежнее положение , чтобы пазы совпадали? Спасибо

Модератор: 2015-08-31 14:53

Здравствуйте, для этого необходимо разбирать кофемашину, рекомендуется вызвать мастера, если же намерены ремонтировать самостоятельно, то рекомендуем обратиться на специализированные форумы по ремонту кофемашин, там можно выкладывать фото и видео (у нас, к сожалению, такой возможности нет), и уже по ним Вам подскажут порядок действий.

 
 
#43 Дима : 2015-08-16 19:08

Здравствуйте. В наличии ESAM 2200 куплена пару месяцев назад. Проблема в том что после 3-4 приготовлении загорается датчик заполнения твёрдых остатков, хотя он далеко как не полон. Как откалибровать, или стоит обратится в сервис?

Модератор: 2015-08-31 13:12

Здравствуйте, пока на машину действует гарантия лучше обращаться в сервисный центр, а не ремонтировать самостоятельно, иначе Вам потом могут отказать в гарантийном обслуживании.

 
 
#42 Ольга : 2015-08-14 19:05

Здравствуйте! У меня кофемашина Nespresso Inissia. Работала нормально 3 месяца. Сегодня при включении индикаторы стали моргать быстрее, чем обычно и не перестали мигать даже через минуту. Если нажать мигающую кнопку, вода идёт: сначала холодная, потом горячая, но останавливать тоже надо кнопкой. Нажатием обеих кнопок машинка отключается. В инструкции ничего не нашла по своей проблеме. Подскажите, пожалуйста, какая это неисправность?

Модератор: 2015-08-31 12:15

Здравствуйте, чтобы точно определить неисправность, надо проводить диагностику, дистанционно проблему не определить, так как машина у Вас сравнительно новая, на нее еще должна действовать гарантия, поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#41 олег : 2015-08-14 10:34

добрый день. кофемашина делонги магнифика,моргает поочередно весь нижний ряд лампочек, заварочный узел застыл в верхнем положении. пробовал включать,выключать, ничего не происходит. спасибо.

Модератор: 2015-08-31 11:58

Здравствуйте, моделей магнифика достаточно много, и расположение индикаторов может отличаться, поэтому какая у Вас проблема точно сказать не могу, можно только предположить, что машине требуется очистка от накипи. Значение индикаторов и возможную поломку Вы можете посмотреть в инструкции.

 
 
#40 Слава : 2015-08-14 07:18

Здравствуйте, кофемашина Delonghi 2600, не вынимается заварочный блок, хотим почистить. Положение правильное. Жмем 2 красные кнопки и ни в какую, намертво пришит, просто болтается туда-сюда и не вынимается. Подскажите, как исправить?

Модератор: 2015-08-31 11:15

Здравствуйте, кофемашина отключена? Возможно, блок сильно засорился и из-за этого застрял, если самостоятельно не получается его вынуть, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#39 Дмитрий : 2015-08-12 22:38

Здравствуйте, у меня Melitta Caffeo № 86 постоянно в заварник пересыпает кофе который мелет, причем я регулирую крепость кофе, по идее должно меньше молоть на порцию, но время помола одинаковое, как не регулируй. Аппарат варит две чашки потом выдает надпись что засорился, необходимо доставать заварник и его мыть после двух чашек. Подскажите, может как то настроить его можно? Спасибо.

Модератор: 2015-08-14 11:04

Здравствуйте, попробуйте увеличить степень помола, если не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр, возможно, вышли из строя микропереключатели в приводе заварочного устройства или что-то с кофемолкой, также при диагностике могут быть выявлены и другие неисправности.

 
 
#38 Марина.: 2015-08-12 22:25

Добрый вечер. Кофе-машина Jura ena 5. При выключении кофемашины в инструкции написано:
"Нажмите кнопку "Вкл/Выкл. RINSING (происходит промывка), выполняется промывка системы автоматичсеки. Кофе-машина ENA выключена."
Но у меня после промывки снова на дисплее горит READY ( в режиме готовности). И для выключения приходится снова нажимать на кнопку ВЫКЛ. и только тогда она выключается(хотя раньше после промывки экран гас и машина отключалась). Это сбой системы и нужно обратиться в сервисный центр, чтобы машины не сломалась или "ничего страшного" ? Спасибо.

Модератор: 2015-08-14 10:23

Здравствуйте, да это похоже на какой-то сбой, лучше обратиться в сервисный центр, чтобы там все проверили.

 
 
#37 Мариям : 2015-08-10 16:40

Здравствуйте! Не можем вытащить заварочный узел в кофемашине.

Модератор: 2015-08-12 11:33

Здравствуйте, не зная ни марки ни модели, сложно ответить на Ваш вопрос, посмотрите инструкцию, там, обычно, указаны простые неполадки и способы их устранения, там должно быть и про заварочный узел.

 
 
#36 Сергей : 2015-08-09 19:27

Здравствуйте !
не могли бы вы ответить на мой вопрос ?
работаю в кафе кофе машина Rancilio двух рожковая машина набирает давление до предела и шипит выпускает через верх где сама закрутка для давления почему она не останавливает на определенном участке давления? не подскажете?

Модератор: 2015-08-11 11:28

Здравствуйте, к сожалению, у нас сейчас нет специалиста, который может проконсультировать по данной марке кофемашины. Попробуйте обратиться в сервисный центр.

 
 
#35 Светлана : 2015-08-08 16:07

Jura Z9. При включении, при начальной промывке в поддоне воды 40мл + 40 мл в стакане, при приготовлении 1 чашки кофе (100мл) в поддоне прибавляется ещё 40мл и столько же при промывке после выключения в стакане. При приготовлении 1 чашки латте (кофе 60мл) после приготовления в поддоне 40 мл, после промывки блока каппучинатора в стакане 28 мл, а в поддоне 100мл!!! Нормально ли такая промывка для данной модели?! Ответьте пожалуйста!!!

Модератор: 2015-08-10 16:20

Здравствуйте, вода в поддоне - это нормально, через дренаж всегда сбрасывается немного воды, так система избавляется от лишнего давления.

 
 
#34 татьяна : 2015-08-06 12:38

Кофемашина Скуэзито, три месяца ей не пользовались, сейчас купили капсулы, а машина работать не хочет, подскажите , пожалуйста, может ее промыть как-то нужно, спасибо

Модератор: 2015-08-10 12:47

Здравствуйте, Вы можете попробовать провести очистку от накипи,если не делали раньше, ее рекомендуется делать раз в 2-3 месяца, как ее провести описано в инструкции.

 
 
#33 Оля : 2015-08-03 15:35

здравствуйте! у меня кофеварка ZELMER Обычно нажимаешь кнопку старт, затем перестает моргать лампочка и можно поворачивать рычажок для приготовления кофе. А сейчас вода сразу бежит , и получается холодный кофе.

Модератор: 2015-08-05 12:51

Здравствуйте, к сожалению, дистанционно нет возможности определить неисправность, необходимо смотреть кофеварку на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#32 Михаил : 2015-08-03 14:59

Здравствуйте!
Машина DeLonghi ECAM 2600.
В первую секунду после включения насоса (при первичном ополаскивании носика и в процессе приготовления кофе)из сопла капучинатора капают 1-2 капли воды. Кран при этом плотно закрыт. При дальнейшей работе ничего не капает. Является ли это неисправностью и не приведет ли к существенной потере давления в дальнейшем.
Заранее спасибо.

Модератор: 2015-08-05 12:22

Здравствуйте, если 1-2 капли, то это не является неисправностью и к потере давления не приведет.

 
 
#31 Татьяна : 2015-08-03 10:19

Здравствуйте!
Кофеварка капсульного типа Bosch Tassimo VIVY TAS1202 при приготовлении кофе стало меньше пенки.

Модератор: 2015-08-05 12:06

Здравствуйте, скорее всего, забилось устройство для вспенивания молока, необходимо его почистить.

 
 
#30 Алексей : 2015-08-03 09:04

Здравствуйте, кофемашина SIEMENS TK60001/04 непрерывно цикл за циклом выполняет операцию по удалению накипи

Модератор: 2015-08-05 11:32

Здравствуйте, если Вы все делали точно по инструкции, то, возможно, причина в счетчике воды, также могут быть и другие неисправности, точно можно определить только, посмотрев кофемашину. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#29 Артем : 2015-08-01 15:48

Solismaster 5000 Cof. beans empty, но кофе есть. Проблема в кофемолке или в каком то датчике? Если в датчике где его искать?

Модератор: 2015-08-03 12:53

Здравствуйте, без осмотра проблему не определить, причина может быть и в заварочном устройстве, и в микропереключат еле, также не исключены и другие неисправности, которые будут выявлены при диагностике. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, если же Вы настроены на самостоятельный ремонт, то посмотрите специализированные форумы, там выкладывают фото, и уже по ним проще подсказать, где что находится.

 
 
#28 Игорь : 2015-07-31 07:56

День добрый, Delonghi Magnifica (ESAM 4500) не всю, но довольно заметную часть ( я бы сказал около трети) гущи сбрасывает мимо контейнера - попадает в лоток для воды, внутрь корпуса..
В чем может быть дело ?

Модератор: 2015-08-03 11:25

Здравствуйте, проблема может быть в заварочном устройстве или в диспенсере разлива кофе, или в чем-либо другом. Точно можно сказать, только после осмотра. Самостоятельно Вы можете попробовать почистить заварочное устройство и затем смазать его специальной пищевой смазкой. Если после этого проблема не решится, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#27 Наталья : 2015-07-29 10:21

Здравствуйте. Кофемашина Delonghi ECAM23.420. Делала капучино, взбила молоко хорошо, но при этом пар также шел слева снизу корпуса(немного ). Затем вернула ручку пара в положение 0. Потом высветилось сообщение на экране "Поверните регулятор пара" - ну и всё, далее машина ни на что не реагирует. Могу ли я своими силами вывести машину из ступора? Спасибо.

Модератор: 2015-07-31 11:06

Здравствуйте, попробуйте выключить машину из сети и включить снова через некоторое время, если не заработает, то лучше вызвать мастера, все неисправности, которые можно устранить самостоятельно перечислены в инструкции, в более сложных случаях следует обращаться к специалистам.

 
 
#26 Аleks : 2015-07-27 17:12

Здравствуйте кофе машина BOSCH TCA53, почему-то после очередной порции кофе загорелись индикаторы - залейте воду, проведите сервисную программу, поверните регулятор. Вода полностью заполнена и поворотным регулятором производил несколько раз слив, но все остается по прежнему. Не смогли бы Вы дать ответ, что поломка.

Модератор: 2015-07-29 10:51

Здравствуйте, попробуйте все таки провести сервисную чистку, возможно, в машине накопилась накипь, и поэтому она работает некорректно, если это не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр, потому что для точной диагностики необходим осмотр машины.

 
 
#25 Сергей : 2015-07-25 10:34

Попадание воды в контейнер для гущи кофемашины Delonghi ECAM22.360 -подскажите пожалуйста причину

Модератор: 2015-07-27 12:00

Здравствуйте, без диагностики сложно точно определить причину, проблема может быть в неисправности обратного клапана помпы или клапана термоблока, но точно сказать можно только после осмотра.

 
 
#24 Алина : 2015-07-23 09:47

У меня кофемашина DELONGHI MAGNIFICAs . Почему на табло высвечивается засыпьте зерно, если зерно там есть?

Модератор: 2015-07-27 10:46

Здравствуйте, надо разбирать кофемашину и смотреть, дистанционно не определить проблему, возможно, причина в кофемолке, возможно, где-то образовался засор, также могут быть и другие неисправности, которые будут выявлены при осмотре кофемашины.

 
 
#23 Илона : 2015-07-22 21:54

здравствуйте! кофемашина delonghi ecam 40004200 проблема такая, мигают попеременно все кнопки, по книге написано что, проблема с заварочным узлом, по инструкции все сделали, всё равно не работает....помогите пожалуйста....

Модератор: 2015-07-24 10:28

Здравствуйте, без осмотра нет возможности определить проблему, надо разбирать и смотреть кофемашину, возможно, причина не только в заварочном узле,все, что можно сделать самостоятельно, Вы уже сделали и, если указанные в инструкции действия не помогли, то, вероятно, проблема более серьезная, и лучше вызвать мастера.

 
 
#22 Сергей : 2015-07-20 11:45

Здравствуйте. кофеварка делонжи 22.360 в контейнере для кофе присутствует вода. Промывку делал, заварочный узел промывал

Модератор: 2015-07-22 13:04

Здравствуйте, вероятно, где-то протекает, надо разбирать и смотреть, откуда вода. Необходимо проверять дренажный клапан, уплотнители заварочного устройства и т.д. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#21 СЕРГЕЙ : 2015-07-20 08:52

Доброе утро. Кофе машина "Делонги кафе венеция".В процессе приготовления кофе, решил долить воды в емкость, после чего появился треск в каком то механизме, видно в насосе и вода перестала течь.Что можно сделать самостоятельно?

Модератор: 2015-07-22 11:26

Здравствуйте, к сожалению, дистанционно нет возможности определить неисправность, надо разбирать машину и смотреть, почему она стала трещать. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#20 Галина : 2015-07-19 12:02

saeco syntia не совместила стрелки на блоке приготовления кофе и теперь не могу вытащить заклинило Что делать

Модератор: 2015-07-21 11:38

Здравствуйте, если блок приготовления кофе не вынимается, то необходимо включить машину и закрыть дверцу, тогда устройство вернется в начальное положение.

 
 
#19 юрий : 2015-07-19 10:29

кофемашина Saeco HD8763
горит значок нет воды что сломалось и можно ли поменять самому

Модератор: 2015-07-21 11:06

Здравствуйте, без осмотра сложно определить, в чем именно проблема, возможно, причина в накипи и машину достаточно почистить, если это не поможет, то, возможно, вышел из строя счетчик воды или что-то еще, тогда необходимо разбирать машину и искать неисправность, в этом случае лучше обратиться к специалистам.

 
 
#18 Павел : 2015-07-18 07:51

Добрый день! Кофемашина bosch tes 50129 rw. Мигает левый верхний и горит правый верхний индикатор, кофе не наливает. Что нужно сделать чтобы исправить ошибку? Спасибо!

Модератор: 2015-07-20 15:57

Здравствуйте,к сожалению, знать наизусть расположение индикаторов у всех моделей невозможно, поэтому могу только предположить, что Вы имеете в виду индикатор пара, и индикатор емкости воды. Если мигает индикатор емкости воды, то это значит, что необходимо заменить фильтр для воды, горит индикатор пара - необходимо открыть или закрыть паровой клапан. Более подробную информацию о значениях индикаторов Вы можете найти в инструкции к кофемашине.

 
 
#17 Илона : 2015-07-16 09:17

Добрый день, включая кофемашину Delonghi загорается восклицательный знак. Какие могут быть причины. Уровень воды в норме, контейнер пуст. Аппарат работать не хочет. Спасибо

Модератор: 2015-07-20 10:35

Здравствуйте, если восклицательный знак мигает, то это значит, что не был установлен заварочный блок, если горит постоянно, то - кофемашину необходимо почистить, как описано в инструкции, если после этого индикатор не перестанет гореть, необходимо обратиться в сервисный центр, потому что возможны более серьезные неисправности, которые не получится устранить самостоятельно.

 
 
#16 Олеся : 2015-07-13 11:14

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что могло привести к тому, что трубка для пара не работает на Кофемашине Bosch TCA 5309 ? Не взбивает молоко и издает страшные звуки, причем наличие воды достаточное да и трубку прочищали.

Модератор: 2015-07-15 11:46

Здравствуйте, если Вы прочистили трубку и саму насадку, и это не помогло, то необходимо обращаться в сервисный центр, так как надо разбирать кофемашину и смотреть, в чем дело, дистанционно не определить проблему.

 
 
#15 Андрей : 2015-07-12 05:32

Здравствуйте, такая проблема кофемашина BARISTO экспрессо, не поступает вода в машину, подача воды через эл. помпу давление есть, но вода не поступает. На табло загорается NO WATER. Машина абсолютно новая.

Модератор: 2015-07-14 13:33

Здравствуйте, проверьте еще раз все по инструкции, если вода не начнет поступать, то следует обратиться в сервисный центр по гарантии. Так как машина новая не следует пытаться исправить ее самостоятельно, иначе потом Вам могут отказать в гарантийном обслуживании, к тому же причиной неисправности может быть производственный брак.

 
 
#14 Дина : 2015-07-11 21:41

Добрый вечер! У меня кофемашина Bosch 5201, работала исправно и неожиданно перестала наливать кофе в чашку, стало сливать его в поддон. Подскажите в чем дело?

Модератор: 2015-07-13 16:47

Здравствуйте, без диагностики сложно точно сказать, надо проверять заварочное устройство, смотреть дренажный клапан, проблема может быть в них, но также могут быть и другие неисправности, чтобы определить точную причину, необходимо смотреть кофемашину на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#13 Александр : 2015-07-11 17:55

Добрый день. Кофкмашина Jura IMPRESSA F 50. Один раз нажимаешь клавишу приготовления - варит нормально кофе. Нажимаешь на приготовление второй чашки - вода в механизм заварки не попадает, а льется в поддон. Может и при нажатии "промывка" так же просто отправить воду в поддон
С уважением Александр

Модератор: 2015-07-13 16:11

Здравствуйте, возможно, неисправен дренажный клапан, и его необходимо заменить, но не исключены и другие поломки. Рекомендуется вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#12 Антон : 2015-07-08 18:01

Добрый день! Проблема с delonghi esam 2600, пользовались 4 месяца и стала мигать лампочка "очистка от накипи". После проведенной процедуры (по инструкции) мигать не перестала. Как быть?

Модератор: 2015-07-10 17:35

Здравствуйте, возможно, одной чистки недостаточно, попробуйте запустить еще одну, а лучше обратитесь в сервисный центр, так как машина сравнительно новая, на нее еще должна действовать гарантия.

 
 
#11 Мария : 2015-07-07 09:31

Здравствуйте, у меня кофемашина DeLonghi Magnifica S ecam 22.360, появилось предупреждение очистить накипь, при очистке пишет вставьте узел подачи воды, хотя все на месте. Выключение, перезагрузка, вытаскивание и установка узла на место результата не дал. Подскажите пожалуйста с чем это может быть связано и возможно ли справится своими силами.

Модератор: 2015-07-09 17:00

Здравствуйте, причины могут быть различными - отошел контакт, вышел из строя микропереключатель и т.д., чтобы определить точно необходимо разбирать кофемашину и смотреть. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#10 Игорь : 2015-07-06 17:45

Здравствуйте, нужна помощь. Кофемашина Делонги 3500 таблетка, которая образовывается после отжатия кофе, рассыпается и падает в сборник таблеток в виде россыпи, а так же всё разлетается по щелям и приходится выгребать. Подскажите так должно быть или это неисправность?

Модератор: 2015-07-08 15:06

Здравствуйте, нет так быть не должно, таблетка не должна рассыпаться. Возможно, причина в заварочном узле, попробуйте почистить его, схема и описание того, как это сделать, есть в инструкции, если не поможет, то вызывайте мастера, так как для точной диагностики необходим осмотр.

 
 
#9 Игорь : 2015-07-04 12:23

кофемашина saeco hd 8753/89 не наливает кофе ощущение что образуется воздушная пробка потом проходит через некоторое время повторяется

Модератор: 2015-07-07 12:20

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем дело. Проверьте блок приготовления кофе и устройство подачи, возможно, их необходимо почистить, если проблема не решится, то вызывайте мастера, так как необходимо посмотреть кофемашину на месте.

 
 
#8 Владимир : 2015-07-02 20:53

Здравствуйте!
Кофемашина NIVONA,не делает кофе,пишет "добавьте зерен",хотя зерен насыпано много,перемалывает в холостую и пишет "кофе готов".
Все остальное делает,и воду подогревает и молоко вспенивает.

Модератор: 2015-07-06 13:38

Здравствуйте, дистанционно сложно точно определить проблему, возможно, причина в кофемолке, возможно в заварочном устройстве, необходимо разбирать и смотреть. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#7 Станислав : 2015-07-02 15:12

Добрый день. Машинка Saeco HD 8763. С некоторых пор (причина непонятна), машина не мелет кофе, хотя сама кофемолка работает. Соответственно кофе не попадает внутрь и из носика бежит просто слегка желтая горячая водичка. Такое ощущение, что кофейные зерна просто не попадают в кофемолку.

Модератор: 2015-07-06 10:58

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть кофемолку, возможно, ее необходимо просто почистить, возможно заменить жернова или ножи, не видя кофемашину сложно определить проблему. Рекомендуется обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#6 владимир : 2015-06-29 15:31

Потеряна крышка каплесборника к Кофемашине PHilips Saeco Type HD8943/HD8944 SUP038.
Прошу оказать помощь. Можно б/у.

Модератор: 2015-06-30 11:13

Здравствуйте, к сожалению, мы не занимаемся продажей запчастей, попробуйте поискать в интернет магазинах.

 
 
#5 Валерий : 2015-06-28 14:55

Добрый день. ДеЛонги ESАM 4200.S Лоток с зернами полный, но горит датчик "пустой лоток". Аппарат не готовит. Пробовал сбросить, отключал от сети, не помогает. В эксплуатации 1.5 месяца.

Модератор: 2015-06-30 11:02

Здравствуйте, без осмотра сложно определить, можно предположить, что проблема в кофемолке. Так как машина почти новая, рекомендуется обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#4 Борис : 2015-06-24 22:16

не прессует таблетки из отработанного кофе. проблема это или нет? зависит ли это от помола кофе?

Модератор: 2015-06-26 10:59

Здравствуйте, то что таблетка не формируется это не совсем проблема, а скорее симптом какой-либо неисправности. Да, это может зависеть от помола кофе, попробуйте его отрегулировать, если не поможет, то проверьте заварочное устройство, возможно, оно нуждается в чистке. Как его почистить, должно быть описано в инструкции.

 
 
#3 валерий : 2015-06-22 11:15

здравствуйте, машина Saeko magik de lux, проблема - после приготовления 2-х чашек кофе горит лампочка "нет воды", система прочищена от накипи и всего прочего

Модератор: 2015-06-24 10:36

Здравствуйте, возможно, причина в счетчике воды, он засорился или вышел из строя, либо все-таки где-то образовался засор, необходимо разбирать машину и смотреть, дистанционно сложно точно определить. Рекомендуется обратиться к специалистам.

 
 
#2 Петр : 2015-06-18 14:42

DeLonghi ESAM 2600 в сети было высокое напряжение,в результате на плате сгорел варистор,поменял варистор,машина запускается,начинает работать до нагрева воды,одна-две чашки мигают и дальше ничего,на этом все заканчивается.

Модератор: 2015-06-22 10:27

Здравствуйте, дистанционно не определить проблему, надо смотреть плату и вообще кофемашину в целом. Если Вы хотите ремонтировать самостоятельно, не вызывая мастера, то рекомендуем обратиться на специализированные форумы, там можно выложить фотографии, и по ним уже проще будет разобраться, у нас, к сожалению нет такой возможности.

 
 
#1 Татьяна : 2015-06-16 14:16

Здравствуйте, у меня кофемашина Philips saeco intelia HD8753, провела чистку, и после прогрева машина слила воду не в чашку, а в поддон. И также с приготовлением кофе. Перемалывает зерно и сухим сбрасывает в контейнер, а горячая вода течет в поддон. Подскажите пожалуйста причину поломки. Машине 2 года.

Модератор: 2015-06-18 11:01

Здравствуйте, дистанционно сложно точно диагностировать поломку, причин может быть несколько. Возможно, загрязнен блок приготовления кофе, его необходимо почистить, как указано в инструкции, и смазать специальной пищевой смазкой. Также можно попробовать увеличить степень помола. Но могут быть и другие причины, точно определить неисправность можно только при непосредственном осмотре, поэтому рекомендуем обратиться в сервисный центр.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (499) 649-57-78
8 (812) 426-92-78

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!