г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Вопрос по обслуживанию водонагревателя вертикального Aquaverso ES на 30 л. Вчера при использовании появился ужасный запах сероводорода (неделю назад использовали - все было в порядке). Нашла в сети две причины: плохое качество воды и наличие бактерий в нагревателе. Первый вариант считаю более реальным. На всякий случай хочу прокипятить воду в нагревателе. Каково максимальное значение температуры нагрева? Можно ли как-то отключить датчик температуры (на время), чтобы хорошо прокипятить воду в нагревателе?
Другие вопросы:
Здравствуйте. Водонагреватель Термекс 100 л горизонтальный. Часто автоматически включается-выключается. Разбег температуры 68-75°С, меняется ежесекундно. В чем причина?
Модератор: 2015-10-02 11:16
Здравствуйте, причина может быть в термостате, но точно можно сказать только после диагностики. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Почему в нагревателе ЭНВ-10 горячей воды хватает лишь на 2-3 мин?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-07-07 09:57
Благодарим за обращение. Эта проблема обусловленна малым объемом водонагревателя. Для более длительного использования горячей воды необходим больший объем. В случае возникновения иных проблем с водонагревателем, Вы можете обратиться за помощью к специалисту
Добрый день. Были в отпуске, 3мес, элекроводонагреватель полярис был выключен. По приезду, на второй день перестал греть. Погасло табло. В чем причина?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-14 07:40
Благодарим за вопрос. В случае, если перед отъездом из водонагревателя не была слита вода, могло произойти окисление внутренних элементов, что привело к их неисправности. Для устранения проблемы такого рода будет необходимо провести диагностику, чтобы выявить неполадку и устранить ее. Безопаснее всего доверить проведение диагностики мастеру, оставить заявку на вызов которого можно в специальном разделе
Добрый день подскажите пожалуйста в чём может быть причина неисправности ...Включили бойлер в розетку..Проветири если идёт подача тока -есть ток ...Когда регулятором включили на температурой режим тока нету ...что делать ?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2020-11-06 17:18
Добрый день! Вероятно сработало УЗО и обессточило водонагреватель. Скорее всего, у вас неисправен водонагреватель. Обратитесь за диагностикой в наш сервисный центр.
Elsotherm RW80 выдаёт ошибку ЕЕ. Что делать?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-04-24 06:44
Добрый день! Ошибка ЕЕ - неисправен датчик температуры. Поломка терморегулятора – нередкая проблема. Диагностика не сложная, выполнить ее по силам владельцу бойлера. Как прозвонить термостат на водонагревателе, описывается в инструкции. - Устройство снимают с бойлера и переводят в режим измерения сопротивления. - Указывают максимальную допустимую температуру и измеряют на контактах сопротивление. Если термостат не реагирует, он пришел в негодность. Починить его нельзя, нужно менять. - Если терморегулятор отзывается, устанавливают минимальную температуру и вновь измеряют сопротивление тестером. Затем с помощью зажигалки прогревают корпус приспособления. - Если терморегулятор исправен, при нагревании он должен разомкнуть контакты. При этом сопротивление на входе и выходе должно вырасти. Если вода продолжает нагреваться, устройство нужно менять. Замену можно выполнить самостоятельно. Однако если бойлер находится на гарантии, нужно обращаться в нашу сервисную мастерскую.
