г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте. После капитального обслуживания (чистки от накипи, от кофейных масел, чистки капучинатора, смазки кофейного блока) кофемашина Philips EP3558, таблетки жмыха стали более рассыпчатыми не имеют прежней круглой формы.
Другие вопросы:
День добрый. Подскажите пожалуйста у меня проблема с кофемашиной новосимонели примьера макси. Из одной группы вода отлично льется ,а из другой при включении воды нет. Трубки почистили а воды нет.
Модератор: 2015-09-01 12:52
Здравствуйте, к сожалению, у нас сейчас нет специалиста, который может проконсультировать по данной марке кофемашины. Попробуйте обратиться в сервисный центр.
не прессует таблетки из отработанного кофе. проблема это или нет? зависит ли это от помола кофе?
Модератор: 2015-06-26 10:59
Здравствуйте, то что таблетка не формируется это не совсем проблема, а скорее симптом какой-либо неисправности. Да, это может зависеть от помола кофе, попробуйте его отрегулировать, если не поможет, то проверьте заварочное устройство, возможно, оно нуждается в чистке. Как его почистить, должно быть описано в инструкции.
Здравствуйте, имеем кофе машину Saeco Minuto hd8763. Все было хорошо, а вот сегодня утром заметили, что звук кофемолки стал другим, и кофе перестало поступать в машину, течет практически прозрачная вода. Засыпали молотый кофе, результат тот же. Подскажите, в чем может быть проблема?
Модератор: 2016-02-03 16:43
Здравствуйте, надо смотреть кофемашину, дистанционно сложно определить, проверьте, не забился ли блок приготовления кофе, также необходимо смотреть кофемолку, кроме того, может быть поврежден кофевод, не исключены и другие неисправности, точно определить поломку можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.
Добрый день. Кофемашина Delonghi Prima Donna De Luxe XS Программа "удаление накипи "не завершается. Останавливается на последнем полоскании и все. Пишет "нажмите ок "для ополаскивания. Нажимаю. Пишет "ждите" Жду.Ничего не происходит и через пол минуты опять пишет "нажмите ок для ополаскивания". Что с ней?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-07 17:27
Добрый день. Если Вы придерживались всех рекомендаций в инструкции по использованию чистящего средства (применили правильное его количество и соответствующий объем воды), а проблема не решилась, скорей всего, произошел программный сбой. Чтобы оперативно решить вопрос, лучше обратиться к мастеру по ремонту кофемашин для точной диагностики и устранения неисправности.
Здравствуйте.Такая проблема с delonghi 4200. Вода течёт в поддон, до сопел не доходит и начинает мигать лампочка наполнения воды. в режиме тестирования то же самое происходит
Модератор: 2015-11-09 13:53
Здравствуйте, надо разбирать и смотреть, откуда именно протекает, необходимо проверить клапан помпы, верхний поршень и т.д. Рекомендуется вызвать мастера.
