г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день! Отсек для зёрен полный, но кофемашина пишет засыпьте зёрна и при этом со страшным звуком стоит на месте и опять пишет засыпьте зёрна. Подскажите, что за проблема?
Другие вопросы:
Кофемашина simens Q100 капучинатор очень сильно кипятит молоко это нормально ? Раньше такого не было
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-14 18:35
День добрый. Вероятно произошло увеличение объема подачи пара для нагревания молока. Проверьте не были ли изменены настройки, ознакомившись с инструкцией и изучив раздел с описанием настроек функций кофемашины. В случае, если предложенные в инструкции варианты не помогли решить проблему или необходимая информация отсутствует, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальной форме
Добрый день! Что делать, если программа удаления накипи длится безконечно? Кофеварка Bosch Benvenuto
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-12 15:42
Благодарим за вопрос. Вам необходимо полностью отключить кофемашину на несколько минут, обесточив ее. После повторите цикл декальцинации (очистки от накипи). Если проблема сохранилась, то скорее всего имеются неисправности блока управления. Для устранения неполадки такого рода лучше всего вызвать мастера по ремонту кофемашин
Добрый день. У нас кофемашина DeLongi, капручинатор перестал вспенивать молоко. По какой причине?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-04 14:30
Добрый день. Необходимо провести декальцинацию (в продаже есть специальное средство для промывки, декальцинации кофемашин). Также рекомендуем проверить система подачи пара, молока, возможно она забита пересохшим молоком. В случае, если проблема не была устранена, либо самостоятельное устранение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку через специальную форму.
Добрый день! Машина Delonghi Magnifica, было КЗ в сети, машина включается, проходит цикл подготовки, все ок, но все время работает мельница кофе, без остановки и никак не выключается кроме как из розетки
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-08 22:36
Приветствуем Вас на нашем сайте. Некорректная работа мельницы может быть следствием программного сбоя, выхода из строя одного из транзисторов, проблем работы платы. Попробуйте провести диагностику и настройку Вашей кофемашины согласно инструкции, строго следуя указаниям. В случае если это не дало результатов, лучше всего провести квалифицированный осмотр агрегата, оставив заявку на вызов мастера на следующей странице.
Что делать, когда на дисплее кофемашины фирмы jura написано tray empty?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-16 10:43
Благодарим за вопрос. Сообщение "Tray empty" сообщает о необходимости опустошить поддон кофемашины. В случае, если сообщение не пропадает даже тогда, когда поддон опустошили, необходимо провести диагностику на неисправности. Это может быть следствием загрязнения контактов внутри корпуса. Оставить заявку на проведение диагностики Вы можете перейдя по следующей ссылке.
