г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте! У меня электрический проточный водонагреватель polaris китайской сборки. Эксплуатировал только раз в год во время отключения горячей воды. Три сезона он у меня отработал, а на четвёртый перестал греть воду. Дисплей работает, вода льётся, но холодная. Получается он у меня за три года в рабочем состоянии был 1.5 месяца. Какова может быть причина? Или причина ... не надо покупать подешевле красивую и вроде как компактную, вроде на первый взгляд доступную, простую в обращении китайскую продукцию, хотя не всякое китайское так и уж плохо ... Стоит ли ремонтировать, может эта одноразовая техника? Заранее спасибо за советы, если что, то обязательно обращусь! С уважением Дмитрий!
Другие вопросы:
Упал напор горячей воды Водонагреватель аристон 100 литров с двумя тэнами. снял тэны. снял соеденительную трубку. продул все штуцера в 3х воздух проходит легко а тот что струбкой внутри продувается с трудом, так должно быть? или это и есть причина слабого напора? Если да то какустранить?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-08-25 21:49
Доброго времени суток. Так быть не должно. Причиной слабого напора горячей воды из водонагревателя может стать образование засоров. Загрязненность воды или плохое состояние труб приводят к тому, что фильтр грубой очистки на входе нагревателя забивается и вода не течет из бака. Для возобновления подачи жидкости требуется заменить или прочистить его. В случае, если провести самостоятельно диагностику такого рода не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку в следующем разделе.
Здравствуйте . После установки Водонагревателя электролюкс EWH 30 AXIOMATIC SLIM он проработал первый раз 1 день, после чего мы его отдали в магазин на экспертизу. Экспертиза ничего не выявила, сказали что он исправный. Что якобы мы включили предворительно не наполнив водой из-за чего он отключился.
Во второй раз, после подключения, он проработал примерно 2 часа и опять отключился. И в 1 и во 2 раз мы подключали как положено. В чём может быть причина отключения?
Модератор: 2015-12-16 10:38
Здравствуйте, если все правильно подключено, то проблема может быть в термостате, но без осмотра сложно точно сказать, если же действительно водонагреватель был включен без воды, то из-за этого мог перегореть ТЭН.
Есть проточный водонагреватель на 7кв турецкой фирмы Аура, во время использования появился запах горелого пластика и перестала гореть лампочка на второй скорости и соответственно перестал греть на второй скорости, хотя на первой и на третьей греет нормально, разобрал заменил обгоревший контакт на реле, проблему не решило, в чем может быть проблема, может реле нужно поменять?
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-22 11:00
Добрый день! Причины поломки: - Перегоревший ТЭН. Ремонтируем ТЭН в следующем порядке: 1. Отключить водонагреватель от электрической сети и слить из него воду. 2. Снять нагревательный элемент. Для этого необходимо открутить нескольких болтов, крепящих его к корпусу водонагревателя. 3. К двум основным выводам ТЭНа приложить рабочие щупы мультиметра, предварительно установив измерение сопротивления. Рабочим сопротивлением ТЭН является 32-35 Ома. Если мультиметр показывает единицу, это означает, что ТЭН повреждён. Установка элемента происходит в обратном порядке. Также не стоит забывать о резиновой прокладке под ТЭНом. Если прокладка пришла в негодность, то её следует заменить. -Засорение бытового прибора. Засорившейся водонагреватель не требует ремонта, его следует только качественно прочистить. Порядок чистки проточного водонагревателя: 1. Прибор следует обесточить и слить всю воду из системы. 2. Необходимо снять с ТЭНа 2 провода: фазу и ноль. После чего отстыковать нагревательный прибор и тщательно промыть его в горячей воде. Использовать твёрдые предметы для удаления накипи и ржавчины воспрещается, так как можно повредить корпус элемента. 3. Промыть трубы забора и выброса воды под слабым напором. Для лучшего эффекта допускается использование бытовой химии с мягким действием, без активных элементов. 4. Установить ТЭН в обратной последовательности. Включить прибор и проверить его на функциональность. - Не работает переключатель мощности. Последствие поломки регулятора мощности: прибор никак не реагирует на вращение рукоятки переключения рабочих режимов. Необходимо к выводам элемента подключить щупы и плавно вращать регулировочную ручку. Если сопротивление будет изменяться, то реостат рабочий, если нет — то его следует заменить. - Пробит внешний бак. Данная неисправность определяется быстро, посредством визуального осмотра. Другой причиной течи воды может стать пришедшая в негодность резиновая прокладка под ТЭНом — так называемый фланец. Для замены прокладки достаточно слить воду, отключить водонагреватель от сети и снять нагревательный элемент. Достав старую прокладку, на её место необходимо поставить новую и произвести сборку прибора в обратной последовательности. Наши мастера проведут диагностику и ремонт проточного водонагревателя
Вода в бойлере есть,но лампочка не горит,и воду не греет,в чем причина?
Модератор: 2016-03-15 12:16
Здравствуйте, не зная ни марки, ни типа водонагревателя сложно Вам подсказать, причины могут быть различными, надо проверять электрический шнур, УЗО, термостат и т.д., рекомендуется обратиться в сервисный центр.
4 дня не было воды, когда включили боллер не греет лампочка индикатора не загорается. Подскажите в чем причина
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-09-06 09:49
Доброго времени суток. Рекомендуем проверить открыт ли кран подачи холодной воды. Также слить остатки воды из бойлера, и повторить операцию включения. Вы можете провести включения самостоятельно, ознакомившись с инструкцией, либо обратиться за помощью к специалисту по ремонту водонагревателей, предварительно оставив заявку в специальном разделе .
