г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте!У меня водонагреватель Elsotherm C 30. Не успел набрать воду как я поторопился и включил его,дисплей и водонагреватель перестал работать... УЗО работает нормально. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина)
Другие вопросы:
Добрый день! Новый водонагреватель thermex id50v заполнен, вода нагрелась, но из горячего крана вода не идет (при закрытом стояке на горячую воду). Если открыть общий стояк на горячую воду, то начинает идти холодная либо чуть теплая вода, но горячая все-таки не идет.В чем причина?
Андрей, мастер сервиса: 2018-05-25 09:39
Горячая вода не идет из крана либо течет тоненькой струйкой из-за того, что засорилась сеточка смесителя, установленного на кухне или в ванной. Очистку сеточки осуществляют следующим образом: Закрывают кран, откручивают носик от общего корпуса смесителя, аккуратно вынимают детали, которые там находятся, и тщательно их промывают. Если составляющие элементы сильно загрязнены или имеют солевые отложения, то их отмачивают в растворе моющей жидкости. По окончании работ нужно убедиться, что все загрязнения удалены. Затем детали укладывают в корпус носика и устанавливают его обратно на смеситель. Потом, открыв кран, проверяют, устранен ли дефект. Еще одной причиной может быть поломка одного или нескольких вентилей, отвечающих за забор холодной и подачу горячей воды. Их работоспособность проверяют перед диагностикой узлов бойлера. Неисправные вентили меняют. Сильное загрязнение его фильтрующего элемента может привести к прекращению подачи холодной воды в бак, что в свою очередь вызовет отсутствие горячей воды в кране смесителя. Ликвидируют неисправность путем тщательной промывки сетчатого фильтрующего элемента. Для этого нужно с помощью специального ключа выкрутить имеющуюся в корпусе фильтра заглушку и извлечь из колбы сетчатый элемент. Его следует тщательно промыть под сильной струей воды. В случае сильного загрязнения сеточку необходимо очистить при помощи жидкости для мойки посуды. Вымыв фильтрующий элемент от грязи, его устанавливают на место. Для ускорения процесса желательно иметь под рукой сменную сеточку. Достаточно часто причинами того, что в бойлере в кране смесителя отсутствует горячая вода, становятся накипь и солевые отложения, образующиеся в процессе эксплуатации на поверхности электронагревателя. Нужно снять ТЭН и очистить его. Для чистки покрытого накипью ТЭНа используется раствор лимонной кислоты, приготавливаемый из расчета 50 г «лимонки» на 1 л воды. Раствор нужно приготовить в таком объеме, чтобы в него можно было полностью поместить греющий элемент. Подержав ТЭН в растворе на протяжении пары дней, остатки накипи и грязи аккуратно удаляются жесткой щеткой. Для ремонта любой сложности обращайтесь к нашим специалистам.
Водонагреватель Термекс IS50V. При нагреве стрелка индикатора температуры, в котом всего четыре деления, показывает максимум 1,5. При этом вода нагревается достаточно хорошо. До этого у меня был такой же, заменила в связи поломкой. На том если я устанавливала 75% от максимальной температуры, то и стрелка показывала соответственно. в чем проблема? Нагревает плохо или что-то с индикатором?
Модератор: 2015-07-15 10:41
Здравствуйте, если у Вас отображается неверная температура воды, то, возможно, вышел из строя терморегулятор, если же вода плохо нагревается (на расстоянии нет возможности определить хорошо или плохо она у Вас нагревается), то, вероятно проблема в ТЭНе. Но также могут быть и другие неисправности, точно определить проблему можно только на месте, проведя диагностику. Рекомендуется вызвать мастера.
Здраствуйте,у меня титан термекс,который с сенсорным таблом,зеркальный. Он постоянно включается и выключается сам,очень часто,с раздрожающим звуком,который у него установлен при вкл. Подскажите пожалуйста в чём может быть причина
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-16 13:30
Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Возможно у Вас установлена температура близкая к предельной, что постоянно приводит к срабатыванию термовыключателя. Так же причиной срабатывания термовыключателя может послужить образование накипи на трубке термостата. Вы можете самостоятельно удалить накипь, ознакомившись с инструкцией и следуя данным там указаниям. Так же Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку по следующей ссылке
После замены батареек на колонке стал мигать дисплей самопроизвольно срабатывает пемза
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-28 11:00
Добрый день! Разбирать (если по гарантии не примут), удалять окислы и если микроконтроллер и/или прошивка живы, то может быть это вам поможет. Все элементы с окислами нужно проверить на соответствие их номиналам. За консультацией и ремонтом обращатесь к нашим мастерам по ремонту бытовой техники.
у меня водонагреватель полярис. температуру ставлю на 75гр. нагревает примерно до 40гр. А табло температуры показывает 15 гр.
Модератор: 2015-10-30 15:01
Здравствуйте, проблема может быть в ТЭНе или термостате, также не исключены и другие неисправности, точно определить поломку можно только на месте.
