г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Кофемашина philips saeco xsmall type HD 8745/09 Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией: постоянно горит красный светодиод (с поддоном, наличием воды, кофе, положением варочного блока и отсека для отходов все в норме). При попытке сварить кофе машина издает звук как при нормальной варке, однако ни кофе, ни какой-либо другой жидкости в чашку не выделяется. Зато в отсеке для отходов обнаруживается сухой рассыпчатый молотый кофе… Что происходит и как это исправить?
Другие вопросы:
Здравствуйте, машина PHILIPS HD 8824 при включении был вынут поддон( одновременно с включением машины) загорелся соответствующий индикатор, но поддон вставить не получается, мешает внутри машины опустившейся механизм( не знаю названия, похоже именно он сбрасывает таблетки в сборник), т.е. если контейнер для таблеток вытащить то поддон входит, а с ним уже мешает, машина не включается потому что работает индикатор, нужно чтобы эта "Штучка") встала на место
Модератор: 2016-03-15 12:03
Здравствуйте, рекомендуется вызвать мастера, самостоятельно, без специальных навыков устранить проблему вряд ли получится.
Кофемашина Siemens EQ.7, после каждого приготовления кофе показывает ошибку insufficient temperature please wait. Ошибка может гореть от 1 до 10 мин. В чем причина может быть? Заранее спасибо!!!
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-19 18:30
Рады приветствовать Вас. Данный индикатор сообщает о том, что не была набрана достаточная температура для приготовления напитка и необходимо подождать. С полным перечнем индикаторов и их описанием Вы можете ознакомиться в инструкции. В случае возникновения иных проблем в работе кофемашины Вы можете обратиться за помощью к специалисту, позвонив по одному из номеров на главной странице.
Кофемашина Philips HD8827 при запуске капучинатора пар идет с правого бока машины. В чем может быть причина?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-16 15:26
Добрый день. Согласно информации предоставленой производителем, через боковую стенку могут подаваться излишки пара. Проверьте правильно ли произведены настройки и установлен объем. Так же ознакомьтесь с инструкцией, чтобы подробнее изучить функции и особенности Вашей кофемашины. В случае, если самостоятельное изменение настроек не представляется возможным, Вы можете обратиться к мастеру
Здравствуйте. Кофе машина jura. При приготовлении порции кофе: кофе перемалывается, а потом наливается много воды и получается не порция вкусного ароматного кофе, а подкрашенная вода с запахом кофе. Подскажите с чем это связано, что делать?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-23 15:58
Здравствуйте. Данная проблема может быть связана со следующими причинами: варочная группа заблокирована из-за загрязнения, воронка для кофе засорена молотым кофе, выбрана слишком высокая степень помола. Вы можете провести самостоятельную диагностику этих проблем, воспользовавшись инструкцией, найдя необходимую информацию в разделе "Проблемы и пути их решения". Так же Вы можете провести комплексную очистку кофемашины согласно инструкции. Если проблема не была решена или данная в инструкции информации не помогла, то Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру
Часть зёрен кофе продает во внутрь машины!
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-12-09 15:21
Добрый день! Возможные причины: 1. Неподходящая фракция зерна. 2. Загрязнение ножей кофейным маслом (в вашем случае маловероятно) 3. Попадание воды или инородного тела. В домашних условиях можно почистить пылесосом, если не поможет, то только вскрывать. 4. Проверьте не установлен ли режим "молотый кофе", если вдруг установлен переведите на зерновой. 5. Если с режимом все в порядке проверьте помол,нормальный режим на отметке 3-5. 6. Если кофемолка вращается, но кофе не попадает в воронку, то проблема с жерновами и потребуется ремонт кофемолки.
