г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте. У меня кофемашина Delongi Primadonna S. Промыл заварочный узел.Сделал декальцинацию. Прошло ополаскивание, появилась надпись "Вставьте заварочный узел".Все вставлено.Может присоветуете чего. Спасибо.
Другие вопросы:
Добрый день. С капучино раз течёт вода вместе с паром и не взбиваешься из за этого молоко уже все прочистила делала за день до этого декальцинацию и после этого вот такая проблема что делать?
Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39
Добрый день! В первую очередь ищите затык по воде. По звуку помпы можно определить до неё или после. Если не нашли, то надо проверить жиклеры, если таковые имеются, сеточки, наличие известковых отложений в подводящих и отводящих трубках. Разобрать электроклапан группы и навесу проверить работу соленоида (предварительно можно откинуть провода с двигателя помпы, чтобы не залить чего-нибудь). Начните с малого, снимите сито группы, осмотрите на предмет загрязнения кофейных мамел, дальше диффузор, соленоидный клапан, жиклер/форсунку группы, если все в порядке а эффекта нет, отследите патрубки от помпы до стакана, можно сначала открутить патрубок и проверить если засор до подвода в группу, дабы убедиться что засор именно в ней. Оставьте заявку на ремонт кофемашины у нас на сайте.
Добрый день! Подскажите пожалуйста.. Delonghi ЕС410.В Гаснет зеленый индикатор, когда наливается кофе или когда работает капучинатор, что это может быть?? Спасибо).
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-05 09:08
Благодарим за вопрос. Такое поведение данного светового индикатора связано с особенностью его работы, которая заключается в передаче информации о нагреве воды. При частисном опустошении бойлера индикатор гаснет. В случае, если в работе светодиода возникнут неисправности (мигание или полное перегорание), Вы можете обратиться за помощью к мастеру по ремонту кофемашин
кофемашина делонги магнифика 22110 показывает что много накипи. все сделала по инструкции а подачи пара нет.
Модератор: 2015-11-23 13:46
Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, надо смотреть машину на месте, попробуйте провести еще одну чистку от накипи, возможно, машина была сильно загрязнена, если подача пара не возобновится, то лучше вызвать мастера.
Здравствуйте! Кофемашина Saeco Intuita HD 8750
После приготовления кофе таблетка жмыха раньше была сухой и сама падал в ведерко для отходов. А с недавних пор она настолько сырая, что просто растекается и прилипает к полочке, по которой должна соскальзывать. Подскажите, в чем причина?
Модератор: 2015-11-06 12:55
Здравствуйте, причины могут быть различными. Попробуйте уменьшить помол,если не поможет, то нужно будет разбирать и смотреть кофемашину, возможно, где-то протекает вода, могут быть и другие причины, точная диагностика возможна только на месте.
Доброе утро. Кофе машина "Делонги кафе венеция".В процессе приготовления кофе, решил долить воды в емкость, после чего появился треск в каком то механизме, видно в насосе и вода перестала течь.Что можно сделать самостоятельно?
Модератор: 2015-07-22 11:26
Здравствуйте, к сожалению, дистанционно нет возможности определить неисправность, надо разбирать машину и смотреть, почему она стала трещать. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.
