г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Электрическая водогрейка перестала нагреваться до температуры отключения, теперь постоянно горит индикатор, а вода почти не нагревается. В чём тут проблема?
Другие вопросы:
Здравствуйте , у меня титан De luxe на 100 литров , постоянно выбивает тепловое реле , приходится снимать крышку и включать его , титан новый ещё месяца нет. в чём причина ?
Модератор: 2015-06-22 13:18
Здравствуйте, в первую очередь следует проверить подключение, если все правильно, то необходимо смотреть реле и ТЭН, но поскольку водонагреватель у Вас новый, то лучше обратиться в сервисный центр по гарантии, а не ремонтировать самостоятельно, иначе Вам потом могут отказать в гарантийном ремонте.
водонагреватель Термекс 80H на табло постоянно горит одна и та-же цифра (14), хотя сам водонагреватель работает и воду греет. вклвыкл не помогло.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-25 14:10
Доброго времени суток. Одна и та же ошибка сенсорного дифференциала водонагревателя Термекс может иметь разные значения и способы устранения. Ошибки сенсорного дифференциала водонагревателя Термекс и их причины: Е1 – системная ошибка. Сбой в работе управляющей платы. Скачок напряжения, на плате управления образовался конденсат. Е2 – «сухое» включение. Включение устройства без воды в баке. Е3 – короткое замыкание или разгерметизация датчика температуры. Е4 – температура воды поднялась выше 90˚С. Не работает термостат. Е10 – неисправность температурного датчика. Е11 – превышение температуры (более 105˚С). Не исправны датчики температуры, перегрев нагревательного элемента. Е12 – температура воды выше на 12˚С. Неисправны термодатчики, большое количество осадков и накипи на ТЭНах. Е13 – разница в показаниях между датчиками более чем на 50°С. Ошибка сенсорного дифференциала, неисправность температурных датчиков, грязь в бойлере. Е14 – медленный нагрев воды. Низкое напряжение в сети, много накипи и осадков в устройстве. Е15 – в отсутствии воды в баке. Сработал предохранительный клапан. Исправление ошибок в водонагревателях Термекс: Е1 – чтобы исправить системную ошибку, необходимо перезагрузить систему управления, выключить устройство на 5 – 10 минут. Если ошибка появилась снова, осмотрите и просушите плату. Е2 – перед включением необходимо набрать воду до появления устойчивой струи в кране. Е3 – диагностировать причину неисправности, проверить проводку. Заменить датчик температуры. Е4 – в случае неисправности заменить термостат. Е10 – проверьте целостность проводки, слабость контактов. Убедиться в исправности датчика температуры. Устранить неисправность. Е11 – заменить температурный датчик. В случае перегрева ТЭНа очистить нагревательный элемент от накипи. Накопительный водонагреватель необходимо регулярно освобождать от осадков. Заменить ТЭН. Е12 – проверить исправность датчиков, нагревательных элементов, слить осадки почистить или заменить ТЭНы. Е13 – перезагрузка системы управления, диагностика термодатчиков и платы систем управления. Замена в случае необходимости. Е14 – проверить напряжение в сети. Достать ТЭН, почистить от накипи и отложений, слить осадки. Проверить на исправность. Выполнить замену. Е15 – проверьте наличие воды в водопроводе, состояние предохранительного клапана. В случае неисправности замените деталь
Добрый день! Аристон Shuttle 50 л/ Отработал 7 лет. Реостат, тены по нулям. Узо горит. Включаю водонагреватель - срабатывает пакетник в квартире, выключается свет. В чем причина? С уважением Авалб
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-02-23 08:44
Здравствуйте. Причиной могло послужить нарушение заземления, в следствии утечки на землю или корпус. Скорее утечку дает ТЭН. В целях безопасности настоятельно не рекомендуется пользоваться водонагревателем до устранения неисправности. Для оперативного ремонта Вашего водонагревателя Вы можете воспользоваться услугами нашего мастера, оставив заявку через специальную форму.
Добрый день! Подскажите, сломался водонагреватель термекс... Причина накипь... Разобрали, почистили, заменили спираль и термостат, все работает, но горячей воды в два раза меньше хватать стало! Думал сначала, что термостат барахлит, заменил на другой- эффекта ноль! В чем еще может быть причина? Спасибо!
Модератор: 2015-02-02 12:34
Здравствуйте, если вода такая же горячая как и раньше, но воды стало меньше, то проверьте обратный клапан, возможно с ним проблемы, если вода просто стала холоднее чем раньше, то проблемы с тэном или термостатом.
Добрый день. Купили водонагреватель Elsotherm cv80 в августе 2012г. Пользовались раз 6-8 в месяц.Вода в нём была постоянно. Вчера 4,11,2015г он дал течь приличную, почти ручьем. Бежит примерно с верхнего крепления. Подскажите из за чего начал бежать и есть ли возможность починить? заранее спасибо.
Модератор: 2015-11-09 15:33
Здравствуйте, чтобы понять, из-за чего потек водонагреватель , и можно ли его починить, надо точно установить место протечки. Если течь из-под тэна или в соединениях, то можно отремонтировать , если же потек бак, то ремонт нецелесообразен .
