г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте. Кофемашина delongi ecam 23.460. В процессе декальцинации не останавливается, когда вода заканчивается. Соответственно не может завершить процесс декальцинации. Машина начинает засасывать воздух, если долить воды, процесс продолжается бесконечно. В чем может быть причина?
Другие вопросы:
За 3 месяца использования кофемашины Delonghi Magnifica s 4 раз появляется сообщение "удалить накипь". Пользуемся часто, по 5-6 раз в день. Вода фильтрованная. Это нормально при таком коротком сроке службы машины?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-19 09:19
Доброго времени суток. Регулярное проведение декальцинации (очистки от накипи) является обычной практикой ухода за кофемашиной. Своевременное проведение цикла декальценации поможет избежать появления проблем фунционирования и подачи кофе. Подробнее о удалении накипи можно прочитать в инструкции. В случае, если кофемашина продолжает выдавать сообщение "Удалить накипь" даже после ее удаления, безопаснее всего обратиться к мастеру, оставив заявку на специальной странице.
Кофе машина DeLongi Caffe Corso Жмых после приготовления кофе падает мимо лотка в итоге приходится постоянно чистить В чем может быть причина?
Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39
Добрый день! Эта проблема связана с некорректной работой заварочного блока. Причины ровно две: Первая, наиболее вероятная, загрязнение заварного узла - решение чистка с разборкой, смазка и по необходимости замена уплотнительных колец поршня. Вторая причина - выход из строя механизма сброса - тут уже только менять заварник, или брать запчасть с донора, ибо производитель только узел в сборе продает. Обратитесь в наш центр по ремонту кофемашин.
Доброго времени суток! машина Saeco Royal Professional скажите пожалуйста при приготовлении кофе машина выбрасывает кофе в отходы,ящик для отработки и при этом не выдаёт ни какой информации об ошибке! спасибо за ответ и по возможности оцените примерно ремонт.
Модератор: 2016-02-15 12:05
Здравствуйте, попробуйте отрегулировать помол, если не поможет, то надо будет разбирать и смотреть, возможно, проблема в заварочном узле, но не исключены и другие неисправности, ориентировочную стоимость ремонта Вы можете узнать по телефону 8 (499) 649-57-78.
Кофемашина DELONGHI Magnifica S ECAM 22.360.S никак не настраивается время (как указано по инструкции при зажатии 1 из кнопок) остальное работает..возможно оно настраивается никак в инструкции или это неисправность?
Модератор: 2015-09-17 11:10
Здравствуйте, нет должно настраиваться, как описано в инструкции, возможно, имеется какая-то неисправность, если машина еще на гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр.
Новая кофемашина Филипс 4050 . При включении горит индикатор воды и Галочка . Меню не отображается почему ?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-17 21:05
Благодарим за обращение. Согласно информации предоставленной производителем, данный индикатор сообщает о отсутствии воды в системе, что может быть следствием неполного заполнения контейнера для воды, либо неправильного подключения систем подачи. Попробуйте устранить эту проблему самостоятельно, изучив инструкцию в разделе "Описание кодов ошибок" и воспользовавшись предложенными вариантами устранения неисправности. В случае, если предложенные варианты не дали результата и проблема сохранилась, Вы можете обратиться за помощью к специалисту по ремонту кофемашин, позвнив по одному из номеров указанных на главной странице сайта.
