Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях телевизоров > Вообщем у меня такая проблема,на моём телевизоре есть функция смарт ТВ сразу когда включаешь телевизор есть панель где можно выбрать ютуб и т.д. когда нажимаю на ДТВ(ну каналы обычные)оно открывается на секунду ,а потом закрывается

По какой причине при включении режима ДТВ на телевизоре данная функция включается на секунду, затем выключается?

Андрей, Киев: 2020-11-06 22:16
Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2020-11-07 22:16

 Добрый день!

Что можно сделать или проверить:

1. Подключение телевизора к сети Интернет. Начать следует с подключения телевизора к интернету. Предпочтение отдается подключению через роутер. Это делается следующим образом:

- в WAN-порт роутера вставляется разъем сетевого шнура провайдера;

- настраивается сам роутер; - подключается телевизор через Wi-Fi соединение, либо витой парой к роутеру напрямую.

2. Обязательная перезагрузка. Шаги:

- Отключите ваш телевизор LG или Самсунг от сети Интернет.

- Выключите роутер.

- Вытащите вилки из розеток у обоих устройств на 10—15 мин.

- Подключите роутер к сети и дождитесь стабильной работы.

- Включите в розетку телевизор, постарайтесь войти в сеть.

3. Сброс настроек до заводских на телевизоре. Стоит вернуть заводские настройки к исходному состоянию. Для этого есть кнопка сброса настроек.

4. Подключение к сети вручную. Для этого придется покопаться в документах и найти договор на обслуживание с компанией-поставщиком услуг. В документе прописаны данные подключения вашего устройства к интернету. Информация вносится в пункт меню «Статическая конфигурация». Попадаем в него следующим образом: открываем в меню вкладку «Конфигурация», затем — «Настройка сети» и «Статический IP адрес». После введения верной информации нажимается кнопка «Ok», и пробуем включить Смарт ТВ.

5. Обновление прошивки роутера. Телевизор запрашивает обновление автоматически во время работы, роутер же этого не делает. Старое ПО роутера может конфликтовать с обновлениями телеприемника. Обновление прошивок должно привести к загрузке интернета. Если проблема не устраняется можно вызвать мастера по ремонту телевизоров.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Владимир : 2014-12-06 00:47

Телевизор горизонт 24LCD825VM не исправность в режиме VGA при подключении системного блока отсутствует чёрный цвет и очень фонит зелёный.Подскажите как найти причину неисправности?При этом системный блок проверен, он исправен...

Модератор: 2014-12-08 12:09

Здравствуйте, проверьте настройки, также последовательно проверьте видеоадаптер VGA в телевизоре.

 
 
#4 pavel, spb: 2019-06-01 06:47

добрый заглючил тв hisense н32а5600 сначала заставка потом канал без звука потом опять тоже самое на кнопки не реагирует??спасибо

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2019-06-02 06:47

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Отсутствие звука и реакции на пульт может указывать на то, что произошел програмный сбой в плате управления. В первую очередь рекомендуется изучить раздел инструкции "Неполадки и их решение". В случае, если необходимая информация не была найдена, либо не помогла решить проблему, Вы можете обратиться к специалисту, оставив заявку через специальную форму

 
 
#3 роман, ровно: 2019-04-01 09:28

когда телевизорработает и на экране появляется либо снег в кадре либо ещё что белое телевизор выключается и включается

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2019-04-02 09:28

Приветствуем Вас на нашем сайте. Данная неисправность может быть связана с неполадками матрицы, либо с сбоя в плате. Попробуйте произвести сброс настроек до заводских. В случае сохранения проблемы рекомендуется полностью отключить телевизор от электросети и вызвать мастера, который проведет диагностику и устранит неисправность

 
 
#2 олег : 2013-12-24 17:25

Тошиба 329P8S в процессе работы самопроизвольно выключается изображение потом опять может включится

Модератор: 2013-12-25 10:49

Здравствуйте, телевизор не новый, поэтому проблема может быть в чем угодно. Один из наиболее вероятных вариантов, что после прогрева телевизора где-то пропадает контакт. При желании можете попробовать отыскать место нарушения контакта самостоятельно, но будьте осторожны, т.к. и после выключения телевизора там остаётся высокое напряжение на какое то время.

 
 
#1 Алексей, Улан-Удэ: 2019-06-22 16:04

Включаешь телевизор soni немного поработает ,затем пишет подключено юсби высокого напряжения, и отключается.

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2019-06-23 16:04

Доброго времени суток. Проверьте правильно ли подключен кабель к телевизору. В случае, если нет подключеных кабелей в USB слот, необходимо проверить исправность самого слота. В целях безопасности проведение диагностики такого рода рекомендуется доверить специалисту, предварительно оставив заявку в специальном разделе

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!