г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте!У меня водонагреватель аристон ABS VLS INOX PW 50 2012 года выпуска.Отработал три года без проблем,только иногда вода капала из дренажного отверстия.На днях полностью потух дисплей.Снял нижнюю крышку,проверил -напряжение на плату идет.Оказалось,что сгорело одно сопротивление.В чем может быть проблема?
Другие вопросы:
водонагреватель Термекс 80H на табло постоянно горит одна и та-же цифра (14), хотя сам водонагреватель работает и воду греет. вклвыкл не помогло.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-25 14:10
Доброго времени суток. Одна и та же ошибка сенсорного дифференциала водонагревателя Термекс может иметь разные значения и способы устранения. Ошибки сенсорного дифференциала водонагревателя Термекс и их причины: Е1 – системная ошибка. Сбой в работе управляющей платы. Скачок напряжения, на плате управления образовался конденсат. Е2 – «сухое» включение. Включение устройства без воды в баке. Е3 – короткое замыкание или разгерметизация датчика температуры. Е4 – температура воды поднялась выше 90˚С. Не работает термостат. Е10 – неисправность температурного датчика. Е11 – превышение температуры (более 105˚С). Не исправны датчики температуры, перегрев нагревательного элемента. Е12 – температура воды выше на 12˚С. Неисправны термодатчики, большое количество осадков и накипи на ТЭНах. Е13 – разница в показаниях между датчиками более чем на 50°С. Ошибка сенсорного дифференциала, неисправность температурных датчиков, грязь в бойлере. Е14 – медленный нагрев воды. Низкое напряжение в сети, много накипи и осадков в устройстве. Е15 – в отсутствии воды в баке. Сработал предохранительный клапан. Исправление ошибок в водонагревателях Термекс: Е1 – чтобы исправить системную ошибку, необходимо перезагрузить систему управления, выключить устройство на 5 – 10 минут. Если ошибка появилась снова, осмотрите и просушите плату. Е2 – перед включением необходимо набрать воду до появления устойчивой струи в кране. Е3 – диагностировать причину неисправности, проверить проводку. Заменить датчик температуры. Е4 – в случае неисправности заменить термостат. Е10 – проверьте целостность проводки, слабость контактов. Убедиться в исправности датчика температуры. Устранить неисправность. Е11 – заменить температурный датчик. В случае перегрева ТЭНа очистить нагревательный элемент от накипи. Накопительный водонагреватель необходимо регулярно освобождать от осадков. Заменить ТЭН. Е12 – проверить исправность датчиков, нагревательных элементов, слить осадки почистить или заменить ТЭНы. Е13 – перезагрузка системы управления, диагностика термодатчиков и платы систем управления. Замена в случае необходимости. Е14 – проверить напряжение в сети. Достать ТЭН, почистить от накипи и отложений, слить осадки. Проверить на исправность. Выполнить замену. Е15 – проверьте наличие воды в водопроводе, состояние предохранительного клапана. В случае неисправности замените деталь
Добрый день. Водонагреватель heateq, сегодня неожиданно отключился, остыл. Был включенным. Отключили от сети, снова включили - не заработал. Через полчаса включили в сеть - заработал. Сейчас работает. Подскажите, в чем причина такого его поведения?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-02-28 23:57
Благодарим за обращение. Возможно произошел нагрев до критической температуры, что привело к срабатыванию термовыключателя, защищающего прибор от дальнейшего перегрева. В целях безопасности рекомендуется временно воздержаться от использования водонагревателя и вызвать мастера для проведения диагностики и устранения неисправности.
добрый вечер. Раунд 50. бойлеру еще нет и мес со времени установки. выдает 20 литров горячей воды , потом холодная течет. не хватает даже душ принять. в чем проблема? Спасибо!
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-10 01:40
День добрый. Убедитесь, что установлена оптимальная температура нагрева. Согласно инструкции для нагревания воды от 15 до 65 градусов в Вашей модели водонагревателя требуется 104 минуты. Вероятно, что вода просто не успевает нагреваться. Так же возможной причиной может служить низкое давление (<4 бар). В этом случае потребуется установка редуктора давления. Вы можете обратиться к квалифицированному специалисту для проведение необходимой диагностики и устранения проблемы, оставив заявку по следующей ссылке
ЭВН Thermex ID 80 V- при нагревании самопроизвольно переключается в режим DEMO
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-11-24 17:15
Приветствую. Скорее всег потребуется замена модуля. Но точно сможет сказать только мастер.
Здравствуйте. После замены тенов в водонагревателе Elsotherm A 80 при включении в сеть,а затем при выборе режима нагрева выбивает автомат на щитке дома. Возможно ли это при неправильном подключении к схеме управления?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-06-05 20:36
Приветствуем Вас. В первую очередь необходимо проверить целостность установленных ТЭНов. В большинстве случаев проблему с заземлением и выбивание УЗО вызывают поврежденные нагревательные элементы. Так же рекомендуется проверить кабель на наличие сильных изгибов и разрывов. Если проблема так и не была обнаружена, то лучше всего обратиться к мастеру по ремонту водонагревателей, оставив заявку через специальную форму
