г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте, имеем кофе машину Saeco Minuto hd8763. Все было хорошо, а вот сегодня утром заметили, что звук кофемолки стал другим, и кофе перестало поступать в машину, течет практически прозрачная вода. Засыпали молотый кофе, результат тот же. Подскажите, в чем может быть проблема?
Другие вопросы:
Добрый вечер! Кофемашина BOSH TES 501 запустила сервисную программу и зависла на середине цикла, никак не реагирует, выполняешь ту программу что просит (залить бак с водой) ноль эмоций. Что делать?
Модератор: 2015-11-19 17:05
Здравствуйте, без осмотра сложно разобраться, причины могут быть самыми разными, необходимо разбирать кофемашину и проверять. Рекомендуется вызвать мастера.
Кофемашина Делонги пронто капучино ESAM 45 XY, при нажатии на кнопку капучино, идёт нагрев капучинатор не срабатывает
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-20 16:21
Добрый вечер. Очень большая вероятность, что проблема с соленойдным клапаном - он не может открыться. Причиной тому являтеться образование накипи в кофемашине. Данная неполадка устраняется только заменой клапана. В случае если проблему так и не удалось устранить в домашних условиях, Вы можете обратиться к специалисту для проведения диагностики и замены клапана.
Кофемашина delong hi ESAM2200 готовит только половина кружки кофе остальная часть выливается из взбивателя.В чем причина??
Модератор: 2016-01-11 14:32
Здравствуйте, без осмотра сложно точно определить неисправность, надо проводить диагностику. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Кофемашина MagnificaS Delonghi ECAM 22.110 S перестала готовить капучино. Мигает программа "подготовка к приготовлению", машина издает обычные при приготовлении капучино звуки, но молоко из капучинатора не выходит. Проводила декальцинацию. Ничего не изменилось. Далее обнаружила, что и подача горячей воды более не доступна. Может это как то связано? И еще, незадолго до появления этих проблем в емкости для сбора отходов стала появляться вода
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-18 14:15
Добрый день! Если кофемашина перестала взбивать молоко и делать пенку, нужно исследовать капучинатор на предмет поломки. Вы можете обратиться к мастеру за помощью. Обратите внимание на следующие нюансы: 1. Тщательно проверьте чистоту насадки капучинатора. В ней есть крохотное отверстие для подачи пара, так вот, даже малейший его засор значительно усложняет взбивание молока. Для прочистки сопла рекомендуется использовать тонкую зубочистку. Кстати, тщательно мыть насадку нужно обязательно после каждого использования — так вы не только избежите засоров, но и устраните вероятность создания благоприятных условий для размножения болезнетворных микроорганизмов. 2. Проверьте соединение бункера для молока с аппаратом — возможно, молоко не «захватывается», соответственно, и пенка не может взбиваться. Если с насадкой все в порядке, то другой причиной может явиться скопление накипи, избавиться от которой можно с использованием специальных средств или простой лимонной кислоты. 3. Посмотрите на жирность молока. В идеале она должна составлять не меньше 2,5 и не больше 3,5%, а его температура — не выше 4 градусов. Также не рекомендуется использовать сухое молоко — только пастеризованное. 4. Конечно, для получения «фоам» нужно, помимо всего прочего, иметь определенный опыт работы с капучинатором и следовать инструкции к вашей кофемашине. Для уточненяи и устраненяи проблемы можете вызвать мастера по ремонту кофемашин.
Здравствуйте!
Кофемашина Bosch TCA 5309 купил её в начале октября. Вопрос такой: когда завариваю кофе оно вытекает, как бы сказать, не из форсунки для подачи кофе, а из щелей вокруг этой форсунки ( как будто она засорилась) может подскажете, что нибудь.
Модератор: 2015-11-24 10:59
Здравствуйте, скорее всего забился носик, надо разбирать и смотреть, но так как у Вас кофемашина почти новая, то попробуйте сначала обратиться в сервисный центр по гарантии, так как после самостоятельного ремонта Вам потом могут отказать в гарантийном обслуживании.
