г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
В чем причина уменьшения объёма готового кофе в кофемашине Paulig Cupsolo и загорание кнопки промывки?
Другие вопросы:
Здравствуйте. Кофе машина jura. При приготовлении порции кофе: кофе перемалывается, а потом наливается много воды и получается не порция вкусного ароматного кофе, а подкрашенная вода с запахом кофе. Подскажите с чем это связано, что делать?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-23 15:58
Здравствуйте. Данная проблема может быть связана со следующими причинами: варочная группа заблокирована из-за загрязнения, воронка для кофе засорена молотым кофе, выбрана слишком высокая степень помола. Вы можете провести самостоятельную диагностику этих проблем, воспользовавшись инструкцией, найдя необходимую информацию в разделе "Проблемы и пути их решения". Так же Вы можете провести комплексную очистку кофемашины согласно инструкции. Если проблема не была решена или данная в инструкции информации не помогла, то Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру
Добрый день. Машина Gaggia Titanium выдала ошибку "Мельница заблокирована". Подскажите, пожалуйста, возможно ли устранить ошибку самостоятельно или только в сервисном центре?
Модератор: 2015-12-08 13:56
Здравствуйте, надо разбирать и смотреть кофемолку, если Вы не обладаете необходимыми навыками, то лучше обратиться в сервисный центр.
Кофемашина Gaggia titanium после очистки от накипи, идёт промывка системы. Окончание промывки не выдаёт, а просит постоянно залить воду и заново начинает промывку
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-26 23:07
Рады приветствовать Вас. В некоторых моделях кофемашин при проведении очистки от накипи промывка системы производится несколько раз, что помогает полностью очистить элементы подачи воды и напитка. Более подробную информацию о декальцинации Вы можете найти в инструкции к Вашей модели. В случае, если произошло зацикливание промывания системы, необходимо полностью отключить кофемашину от сети и вызвать мастера для проведения диагностики и устранения неисправности
Добрый день. Уменьшилось время помола кофе, примерно до 1-2 сек. Кофемашина DeLonghi Primadonna S Evo ECAM 510.55.M. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и как исправить. Спасибо.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-08 13:53
Доброго времени суток. Одна из самых распространенных причин того, что не работает помол зерен или же помол производится слишком быстро - это неправильная эксплуатация кофемашины, а точнее - ее редкая очистка. Также часто такая ситуация происходит в том случае, когда используются некачественные жирные и чересчур блестящие зерна. Также одной из причин поломки могут быть: • неправильная регулировка жесткости подаваемой воды; • отсутствие настройки степени помола кофе; • применение неподходящих средств для очистки; • малое количество воды либо ее полное отсутствие. В зерновых кофемашинах первой мерой, которую необходимо предпринять при обнаружение отсутствия помола - является очистка машины от старых кофейных зерен. Сделать это можно либо вручную, либо с помощью пылесоса. Удалять завалявшиеся зерна необходимо из-за того, что они часто оказываются слишком жирными или сырыми. Из-за жирности и повышенной влажности они могут налипать на жернова, понижая их режущую способность или же полностью сводя ее на нет. После того, как старые зерна были удалены, необходимо полностью засыпать отсек для зерен новыми и качественными зернами и включить помол на максимальную мощность - кофемашина самоочистится. В отдельных случаях такой способ не помогает, поэтому необходимо полностью разобрать кофемашину и тщательно промыть жернова. Выкручивать можно все части, участвующие в помоле, помимо центрального самореза. Для того чтобы не запутаться в саморезах, можете пометить их маркером. После того, как все составные части были промыты и высушены, соберите кофемашину обратно и попробуйте снова включить. Если и после этих мер кофемашина не заработает, вам необходимо обращаться к специалисту.
Кофемашина Магнифика Делонги после цикла промывания на дисплее появилась надпись Гидроситсема пуста и машина не работает.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-05-04 17:17
Всего навсего нужно подключить носик для горячей воды, нажать ок. После чего через этот носик вытечет целый стакан горячей воды, и машина заработает. Если вам это не подошло, то возможно забит клапан на поршне. В заварном блоке, который вынимается через лючок за бачком с водой, есть клапан. Клапан находится под сетчатым фильтром. Он маленький и круглый, находится не по центру, а немного в сторону от центра. Разберите заварной блок. Выньте поршень. На поршне есть сбоку маленькое отверстие. В собранном виде это отверстие должно совпадать с таким же небольшим отверстие на цилиндре, где ходит поршень. Проволочкой очистите отверстие в поршне, а потом выставите его таким образом, чтобы в самой нижней точке отверстие на поршне совпадало с отверстием в цилиндре. Снаружи на цилиндре имеется маленький патрубок, который помле установки заварного блока на место совмещается с патрубком на механизме передвижения поршня. К этому патрубку подходит одна из трубок для подачи горячей воды в заварной блок. Если после этих действий, неисправность осталась, то обратитесь к нашим специалистам по ремонту кофемашин.
