Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин

Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин от Центра Услуг

Почему работающая кофемашина не наливает кофе?

Причин такой неисправности может быть несколько, и их все следует проверить. Кофе может перестать наливаться если в бойлере скопилось много накипи. Для кофемашин нужно выбирать кофе с правильным помолом, т. к. при очень мелком помоле кофе перестает наливаться или наливается медленно. В автоматической кофемашине со специальным электронным блоком нужно проверить какой объем кофе на порцию выставлен, возможно был установлен 0 объем.

Написать вопрос

Вопросы:

 
#783 Сергей, Санкт-Петербург: 2020-12-08 15:21

Часть зёрен кофе продает во внутрь машины!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-12-09 15:21

Добрый день! Возможные причины: 1. Неподходящая фракция зерна. 2. Загрязнение ножей кофейным маслом (в вашем случае маловероятно) 3. Попадание воды или инородного тела. В домашних условиях можно почистить пылесосом, если не поможет, то только вскрывать. 4. Проверьте не установлен ли режим "молотый кофе", если вдруг установлен переведите на зерновой. 5. Если с режимом все в порядке проверьте помол,нормальный режим на отметке 3-5. 6. Если кофемолка вращается, но кофе не попадает в воронку, то проблема с жерновами и потребуется ремонт кофемолки.

 
 
#782 Андрей, Владимир: 2020-12-08 13:50

Почему после промывки кофемашины Филипс продолжает гореть сигнал ошибки "очистка от накипи", машина не включается

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-12-09 13:50

Добрый день! Дело в том, что кофемашина не может понять когда ей требуется чистка. Она считает по количеству чашек, и после заданного предела лампочка сигнализирует что пора проводить чистку. С завода стоят средние настройки жёсткости воды. В комплекте идёт лакмусовая бумажка, чтобы измерить уровень pH воды, конкретно у вас, и в зависимости от результатов теста, нужно выставить соответствующую жёсткость воды. Если у вас жёсткая вода, сигнал о чистке будет чаще загораться, если вода мягкая, или бутилированная. Соответственно реже. Вот и у Вас, лампочка горит, а она продолжает работать. Но скорее всего вы не завершили программную чистку, потому лампочка не погасла. Повторите ещё раз цикл самоочистки, можно даже без средства, чтобы сбросить ошибку. Также попробуйте провести полный цикл декальцинации с добавлением "таблетки".

 
 
#781 Марія Радисюк , Рівенська область м.Березне: 2020-12-07 20:10

Що ргбить якщо пише Siemens EQ.7Plusв коіе машині вихід кави поворотній і все бвлтш нічого неможна включить

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-12-09 20:10

Добрий день! Чи правильно я розумію ваше запитання? "Що робити, якщо при приготуванні кави видається писк?" Якщо так, то можливо причина в кульці, який збиває пінку. Ця кулька ймовірно притискає пружинкка і від неї виходить писк. Добрый день! Правильно ли я понимаю ваш вопрос? "Что делать, если при приготовлении кофе издается писк?" Если да, то возможно причина в шарике, который взбивает пенку. Этот шарик вероятно прижимает пружинкка и от нее исходит писк.

 
 
#780 Татьяна, Михайловск: 2020-12-06 11:01

Здравствуйте, у меня кофеварка Galaxy GL 0753. Купила 2 месяца назад, используется 1-2 раза в день. Вместо кофе идёт один пар, а кофе по капле капает на донышке получается. Что можно сделать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-12-07 11:01

   Добрый день! Проблема может быть в клапане, либо идет перегрев бойлера. В общем надо смотреть соленоидный клапан, клапан раздачи и гидросистему на полноценный проток воды. Декальцинация не поможет решить проблему. Здесь еще может быть проблема в электронике - либо датчик температуры бойлера, либо силовой модуль постоянно греет бойлер. Без диагностики с полной разборкой и измерительными приборами не обойтись.

 
 
#779 Наталия, Харьков: 2020-12-05 18:16

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,сегодня купили кофемашину gaggia gran deluxe подключили,кофе не идёт,а с колпачка капучинатора бежит вода.Что с ней не так?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-12-06 18:16

Добрый день! Возможные причины: - Слабое давление / медленная подача кофе. - Не ровно установлена кофемашина. - Диспенсер забит кофейным налётом В вашем случае вероятно не ровно и неправильно установлена кофемашина, раз она у вас новая. Попробуйте переподключить согласно инструкции вашей кофемашины.

 
 
#778 Андрей, Кемерово : 2020-12-04 09:45

Отссек для мусора во время варки кофе открыватся. Philips HD8649 Series 2000. Скажите, что делать в таком случае

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-12-05 09:45

Добрый день! Требуется комплексная очистка кофемашины и замена уплотнительных колец. Комплексная очистка проводится только в сервисном центре с необходимыми химическими средствами.

 
 
#777 Елена, Ярославль: 2020-12-02 17:20

Новая кофемашина делонги. Высветился значок почистить от накипи. Все сделала по инструкции и после очистки заполнила чистый резервуар воды чтобы промыть как в инструкции и машина стала трещать

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-12-03 17:20

Добрый день! В числе самых типичных причин шумной работы кофемашины числятся: - засор сеточки фильтра, заварочного устройства; - вышла из строя помпа; - в резервуаре образовалась воздушная пробка или закончилась вода; - сломалась кофемолка; - уменьшилось давление из рожка; - неисправен электронный модуль. Определить поломку можно по характерному для нее звуку. Например, металлический скрежет во время помола зерен свидетельствует о выходе из строя кофемолки, а свист или треск из рожка — о том, что забилась сетка устройства или фильтр. Но чтобы определить причину странного шума, который издает кофемашина, необходимо провести комплексную диагностику. Единственное, что Вы можете выполнить самостоятельно — это очистить фильтр от накипи. Декальцинация и чистка сеточки поможет только в том случае, если причиной нехарактерных звуков является образование толстого слоя накипи. В любых других случаях без помощи мастера не обойтись.

 
 
#776 Василий, Мозырь : 2020-12-02 14:48

Кофемашина сименс eq6 Plus s 300 при включении, выключении, промывка и когда готовит напитки льется внутри большое количество воды в поддон, машина новая два дня как приобрели

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-12-03 14:48

Добрый день! Если резервуар переполняется быстро, это происходит из-за возможных поломок: - Засорился кофеприемник. - Износились уплотнительные кольца и сальники. - Деформировались пластиковые и металлические детали аппарата. - Появились микротрещины в колбе или системе патрубков. - Трубки неплотно закреплены. Если вы обнаружили, что много воды в поддоне кофемашины появилось после первого запуска, следует сразу же обратиться в гарантийный центр или к продавцу. Ее можно отремонтировать по гарантии, если будет доказан заводской брак или дефект образовался по причине плохой транспортировки продавцом. Если агрегат стал протекать после долгой эксплуатации, сначала проверьте его на засор фильтра, кофеприемника, возможного отложения тяжелых солей на трубках и других частях машины. При необходимости почистите все детали от накипи и остатков порошка и масел с помощью специальных средств. Помните, чтобы устранить разные загрязнения, используются разные чистящие составы.

 
 
#775 Илья , Ростов-на-Дону: 2020-12-01 16:24

Добрый день! Кофемашина Jura Ena 9 - все делает отлично, но когда наливается кофе в кружку выкидывает в неё некоторое количество помолотых частиц кофе.. разного размера! В чем может быть причина? подскажите пожалуйста!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-30 16:24

Добрый день! Зачастую неисправность отсутствует, а причиной становится засорение, из-за чего жернов работает нестабильно. Есть ряд симптомов, по которым легко определяется наличие проблемы: 1. Мало шума при запуске кофемолки. Большинство моделей работают с характерным звуковым сопровождением; 2. Электрическая моторная часть жерновов вращается с меньшей частотой; 3. Появились сильные шумы при работе аппарата в целом; 4. Крепость готового напитка существенно снижена.

 
 
#774 Александр, Якутсе: 2020-12-01 13:00

Добрый день! Кофемашина капсульная Делонги EN520. S. При включении мигают все кнопки поочерёдно, потом сек через 30 щелчок (судя по звуку срабатывает блокировка) и машина отключается. Справа внизу круглый агрегат, закрытый чёрным кожухом (наверное, бойлер) сильно нагревается при этом

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-30 13:00

Добрый день! Если все индикаторы загораются сразу после включения кофемашины: - ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину. - Снимите резервуар для воды и извлеките кофейные зерна из нижней части отделения резервуара. - Проверьте, не засорена ли трубка выхода пара. С помощью иголки удалите накипь/грязь из трубки выхода пара. - Снова ВКЛЮЧИТЕ кофемашину, запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

 
 
#773 Виктор , Одесса : 2020-11-30 18:04

Здравствуйте! Кофе машина Miele CM5500. Написала, наполнить емкость для кофейных зёрен. Но отсек для зёрен полон)).....пишет каждый раз,((( при попытке приготовить кофе, Help

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-01 18:04

Добрый день! Для кофемашин нужно выбирать кофе с правильным помолом, т. к. при очень мелком помоле кофе перестает наливаться или наливается медленно. В автоматической кофемашине со специальным электронным блоком нужно проверить какой объем кофе на порцию выставлен, возможно был установлен 0 объем. Также возможно нужно прочистить кофемолку, датчик не срабатывает.

 
 
#772 Света, Винница: 2020-11-29 14:55

Добрый день. У меня кофемашина Делонги магнтфика 3200. После перемола кофе она сбрасывает помолотый кофе в контейнер для жмыха? Что с ней не так? Р.S. Декальцинацию провели за неделю до даной ситуации.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-30 14:55

Добрый день! Для начала попробуйте очистить кофемолку повторно, следуя всем инструкция кофемашины Delonghi Magnifica и отрегулируйте правильный помол. Обязательно очистить и смазать заварник. Если не поможет, то проблема может быть в неисправных жерновах. Для их дигностики и последующей замены вызовите мастера по ремонту кофемашин.

 
 
#771 Юлия, Санкт-Петербург: 2020-11-29 12:29

Кофемашина Филипс после помола зерна сливает сваренный кофе в контейнер для отходов зерна.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-30 12:29

Добрый день! Для начала попробуйте очистить кофемолку повторно, следуя всем инструкция кофемашины Philips и отрегулируйте правильный помол. Обязательно очистить и смазать заварник. Если не поможет, то проблема может быть в неисправных жерновах. Для их дигностики и последующей замены вызовите мастера по ремонту кофемашин.

 
 
#770 Юрий , Новосибирск: 2020-11-26 05:36

Добрый день! Кофемашина wmf presto 1400, перезагружается сама, без причин , стоит в режиме ожидания, раз и перезагрузилась, может перезугрузится после того как кофе гальки, достаточно часто

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-27 05:36

Добрый день! Если гаснет - или пропадает контакт, может срабатывает какая-то защита по перегреву. Думаю нужно начать с контактов. Разберите, обожмите, обновите, протрите и т.д все контакты. Проблема по электронной части, либо в напряжении сети. Проверьте обязательно, либо вызовите мастера для ремонта кофемашин.

 
 
#769 Елена, Симферополь : 2020-11-21 20:30

Кофе Машина Krups EA89 после приготовления , вынимаю контейнер с кофейной гущей , а она в форме таблеток и практически сухая , кое где четвёртая часть таблетки слегка влажноватая , такое впечатление что помолотое сформированное в таблетку кофе пар плохо проходит и не пропитывает всю сформированную таблетку,и свеже помолотое кофе практически в непропитанным паром выкидаем как уже отработанное

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-22 20:30

 Добрый день! На консистенцию таблетки оказывают влияние три основных фактора: - сорт и помол засыпаемых кофейных зерен; - количество проливаемой через них жидкости; - уровень крепости напитка. 1. Начать стоит с неправильно выбранного режима приготовления кофе. Например, не стоит готовить большой объем эспрессо через 1 порцию. После пролива определенного количества воды, в чашку начнут поступать плохие фракции. 2. Неправильно выбранная степень помола. Не нужно думать, что крупный помол облегчает работу агрегата. Скорее наоборот: из-за него таблетка практически не прессуется. Но и молоть зерна в пыль не следует (это больше подойдет тем, кто привык варить кофе в турке). Иначе есть вероятность засорения рожка (если агрегат рожкового типа). 3. Любой эксперт подтвердит, что помол зависит от сорта кофе и степени его обжарки. Не случайно в некоторых современных моделях производители предусмотрели до 8 регулируемых степеней измельчения. Если Вы часто меняете сорта, но у Вас нет желания каждый раз опытным путем определять оптимальный помол кофе, то просто установите среднее значение.

 
 
#768 Анжелика, Одесса: 2020-11-21 07:58

Неправильно поставили заварочный блок на машину франке а600 поставили задом на перед кто может подсказать пожалуйста как достать

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-22 07:58

 Добрый день! Чтобы извлечь заварочный узел проделайте следующие шаги: -включите вилку в розетку -включите тумблер питания на задней панели -включите машину кнопкой на передней панели далее машина проделает стандартные операции для подготовки к работе. после того как на передней панели загорит зеленая лампочка, проделайте те же шаги но в обратном порядке: -выключите машину кнопкой на передней панели, машина проделает стандартные операции для подготовки к отключению -выключите тумблер питания на задней панели -выключите вилку из розетки можно вынимать заварочное устройство.

 
 
#767 Ирина, Казань: 2020-11-17 10:44

Капульная кофемашина BOSCH 4012 не зажигается зеленое поле после нажатия зеркальной кнопки.машина не включается.белый индикатор вкл горит

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-18 10:44

Добрый день! Если кофеварка не включается, причинами могут быть распространенные поломки: 1. Переломался питающий кабель. Требуется его замена. 2. В сети возник резкий скачок напряжения, и сработал предохранитель, который отключил аппарат. Чтобы он заработал необходимо заменить предохранитель. А для предупреждения подобных ситуаций лучше устанавливать стабилизатор напряжения. 3. Если кофеварку длительное время использовали, она могла просто перегреться. В результате сработала система термозащиты. После полного остывания можно будет запустить ее заново. 4. Кофемашину длительное время не очищали от накипи, остатков кофейного налета и масел. В результате разомкнулись контакты. Чтобы машину вернуть к работе, нужно восстановить целостность контактов и произвести полную очистку. 5. Сломался модуль управления. Это самая сложная неисправность автоматических кофеварок, для решения которой необходимо вмешательство профессионала

 
 
#766 Ирина: 2020-11-17 10:25

Кофемашина BOSCH 4012 питание включилось а зеркальное поле-нет.зеленый свет не горит машина не работает

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-18 10:25

Добрый день! Если кофеварка не включается, причинами могут быть распространенные поломки: 1. Переломался питающий кабель. Требуется его замена. 2. В сети возник резкий скачок напряжения, и сработал предохранитель, который отключил аппарат. Чтобы он заработал необходимо заменить предохранитель. А для предупреждения подобных ситуаций лучше устанавливать стабилизатор напряжения. 3. Если кофеварку длительное время использовали, она могла просто перегреться. В результате сработала система термозащиты. После полного остывания можно будет запустить ее заново. 4. Кофемашину длительное время не очищали от накипи, остатков кофейного налета и масел. В результате разомкнулись контакты. Чтобы машину вернуть к работе, нужно восстановить целостность контактов и произвести полную очистку. 5. Сломался модуль управления. Это самая сложная неисправность автоматических кофеварок, для решения которой необходимо вмешательство профессионала

 
 
#765 Елена, Харьков: 2020-11-16 21:20

Добрый день.Кофемашина Делонге. Загорелась лампочка "сделать очистку машины", всё сделала как положено, по инструкции.Выключила. А при включении снова горит эта лампочка. Не пойму что нужно сделать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-17 21:20

Добрый день! Дело в том, что кофемашина не может понять, когда ей требуется чистка. Она считает по количеству чашек, и после заданного предела лампочка сигнализирует, что пора проводить чистку. С завода стоят средние настройки жёсткости воды. В комплекте идёт лакмусовая бумажка, чтобы измерить уровень pH воды, конкретно у вас, и в зависимости от результатов тесты, нужно выставить соответствующую жёсткость воды. Если у вас жёсткая вода, сигнал о чистке будет чаще загораться, если вода мягкая, или бутилированная. Соответственно реже. Вот и у Вас, лампочка горит, а она продолжает работать. Но скорее всего вы не завершили программную чистку, потому лампочка не погасла. Повторите ещё раз цикл самоочистки, можно даже без средства, чтобы сбросить ошибку.

 
 
#764 Эдуард, Москва: 2020-11-15 18:14

Доброго времени суток! У меня кофеварка рожкового типа, с двумя комплектами ситечек. На одну порцию и на две порции кофе, почему-то перестало пропускать воду сито на 2 кружки кофе, даже пустое, без кофе, ситечко не пропускает воду. А второе сито на одну кружку кофе работает без проблем. Я уже разбирал не рабочее сито, промывал, прочищал, а оно всё равно даже воду не пропускает, даже без кофе. Кофеварка самая простая, рожкового типа DeLonghi

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-16 18:14

Добрый день! Попробуйте промыть сито зубной щеткой, легкими ударами. Затем - несколько циклов - с водой без кофе. Высушить и постучать по твердой поверхности. Если не поможет, то обратитесь к мастеру по ремонту кофемашин.

 
 
#763 Дмитрий, Москва: 2020-11-15 10:56

Машинка Grand Rich ошибка открыта дверца разобрал добрался до концивика,прозвонил его он рабочий,какая причина может быть дальше?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-16 10:56

Добрый день! Проверьте работоспособность варочного модуля, для этого необходимо отключить кофемашину от питания и снять дно кофемашины. Затем вручную прокрутив механизм (шкив с ремнем) варочного модуля Вы заметите неполадки в кофемашине. Также может быть проблема с шахтой кофевода, которая находится на дверце. Ее может подклинивать во время движения заварочника. Снимите дверцу и хорошенько промойте, почистите ее от мусора и кофейных масел и все будет работать. Для решения проблемы можно вызвать мастера по ремонту кофемашин.

 
 
#762 Евгений, Самара: 2020-11-14 16:04

Не срабатывает система самоочистки

Андрей, мастер по ремонту кухонных плит: 2020-11-15 16:04

Добрый день! Вариантов несколько, или сами датчики (микровыключатели) вышли из строя, или плата управления. Крайне не рекомендую клиентам пользоваться данной функцией, очеь сильно уменьшает ресурс духовок, и толку особо нет, всё равно потом приходиться вручную чистить. Велика вероятность выхода из строя модуля техники. Реле реверса на нем являются достаточно хрупким элементом, и плохое состояние контактов может привести к тому, что аппарат в итоге откажется выполнять свои прямые обязанности. Необходимо обратиться к мастеру по ремонту электродуховок.

 
 
#761 Андрей, Киев: 2020-11-14 11:06

Добрый день! Не вынимается заварочное устройство. Что посоветуете?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-15 11:06

Добрый день! Чтобы извлечь заварочный узел проделайте следующие шаги: -включите вилку в розетку -включите тумблер питания на задней панели -включите машину кнопкой на передней панели далее машина проделает стандартные операции для подготовки к работе. после того как на передней панели загорит зеленая лампочка, проделайте те же шаги но в обратном порядке: -выключите машину кнопкой на передней панели, машина проделает стандартные операции для подготовки к отключению -выключите тумблер питания на задней панели -выключите вилку из розетки можно вынимать заварочное устройство. Если ничего не помогло можете обратиться к мастеру по ремонту кофемашин.

 
 
#760 Виолетта , Ханты-Мансийск : 2020-11-10 11:36

Здравствуйте. Кофемашина bosch vero cap 100 сыпет кофе в поддон и в стакан льётся просто вода

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-11 11:36

Добрый день! Причины: - Излишки намолотого кофе падают через специальное отверстие как раз в поддон. Решение данной проблемы: а) Уменьшение помола зерен (см. инструкцию вашейй кофемашины) б) Поставить на место кофевод или рассеиватель кофемолки, в процессе гарантийного ремонта мастер не правильно установил их. - Возможно у вас порвалась пружинка на верхнем поршне которая счищает излишки кофе, либо вам ее не поставили на место, вскройте верхнюю крышку и посмотрите должен быть один шуруп и открутите его. Если ничего не помогло модете обратиться в наш сервисный центр.

 
 
#759 Viktor Martel, Strasskirchen: 2020-11-07 21:11

Здравствуйте, кафеавтомат " Северин " при промывке выключается и на дисплее показывает" сбой в системе подачи воды", я заливал антикальк, не помогло. Что делать?? ПС: можете написать на Е-Майл : viktor-martel@gmx.de СПАСИБО

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-08 21:11

Добрый день! С завода всю воду из гидросистемы выкачивают. Необходимо заполнить гидросистему водой, для этого необходимо повернуть ручку подачи горячей воды и подождать некоторое время. Далее можете пользоваться кофемашиной. Если это не помогло, то могла залипнуть помпа. Два варианта- либо разобрать и шарики отлепить, либо большим шприцом продавить воду через входную трубку. Также возможно в гидросистеме воздух - попробуйте во время подачи аккуратно вытащить и вставить бункер с водой несколько раз, чтобы протолкнуть воздух. Если ничего не получается нужно вызвать мастера по ремонту кофемашин.

 
 
#758 Наталья, Новосибирск: 2020-11-04 10:57

Хотела сделать настройку помола кофе на более крупную в кофемашине synita,в итоге очень крупный помол идёт и горит индикатор неисправности.Регулятор помола на мелкий не настраивает. Что могла нарушить?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-05 10:57

 Добрый день! Величина помола в сторону уменьшения должна производиться при работающей кофемолке (прочитайте инструкцию). Причём мелкий кофе завариваться будет только после 1-й, 2-й кружки кофе, пока не будут израсходованы остатки молотого кофе. Также возможно низкое давление воды - необходима чистка гидросистемы с полной разборкой кофемашины 1 раз в год и чистка от кофейных масел, тогда будет хорошо работать. Если проблема будет беспокоить отнесите технику в наш сервисный центр.

 
 
#757 Марина , Воркута : 2020-11-02 18:34

Добрый вечер кофемашина Делонги PrimaDonnaS просит вставить бачок, вставляем не видет, все помыли, что делать не знаем?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-03 18:34

Добрый день! Скорее всего проблема в размагниченном поплавке бачка или в самом датчике. Можете взять магнит и попробовать приложить в том месте кофемашины, где находится поплавок при вставленном бачке. Если ошибка пропадёт, проблема скорее всего в поплавке. Также попробуйте сполоснуть бачок и очистить его от накипи. Если проблема не устраненавызоваите мастера по ремонту кофемашин.

 
 
#756 Карина, Санкт-Петербург : 2020-10-27 08:55

При включении кофейные зерна мигают по очереди и машина выключается

Андрей, мастер сервиса: 2020-10-28 11:00

Добрый день! Светодиодный индикатор S и клавиша зерно поочередно мигают. Блок заваривания не вставлен, либо неправильно вставлен и зафиксирован. Если все установлено верно, значит проблема в механизме распознания присутствия ЗУ. Также пропустите пар через систему. Он поможет убрать воздушную пробку, если она возникла. Очистите систему от накипи, если вы давно этого не делали. Если после всех манипуляций проблем не устранилась, оставь заявку на ремонт кофемашины.

 
 
#755 Алексей, Мариуполь: 2020-10-23 15:47

Кофемашина Nivona 520, после включения машины и нагрева, машина не просит промывки и также нет промывки после выключения, хотя в настройках выставлено автоматическая промывка

Андрей, мастер сервиса: 2020-10-24 11:00

Добрый день! Проблема может быть в модуле управления, в помпе, в флоуметре, а так же непосредственно в патрубках гидросистемы. Скорее всего нужна чистка с полной разборкой кофемашины. Таблетки уже не помогут. Лучше обратиться в сервис и выявить точную причину неполадки.

 
 
#754 Людмила , Сургут : 2020-10-21 19:06

Добрый вечер,у меня машинка DeLonghi.Купила новую работала исправно,потом простояла 6 месяцев не использовала ее !!Сегодня решила попить кофе,налила в контейнер воду насыпала кофе и включила !!Начал мигать красным индикатор воды ,и сильно пищать !!Я выключила ,кофе не поступило в чашку !В коробке куда отходы собираются ,лежал молотый не использованный кофе ((Машинка переработала и в контейнер отправила молотый кофе свежий!!Что делать ?

Андрей, мастер сервиса: 2020-10-22 11:00

Добрый день! Причин такой неисправности могут быть несколько, и все их необходимо проверить. Кофе может перестать наливаться, если в бойлере много накопилось накипи. Для кофемашин необходимо выбрать кофе с правильным помолом, т.к. при неправильном выборе помоле слишком мелком кофе перестает наливаться или медленно наливается. Вероятнее всего проблема в механике подающего узла или заварочного, необходимо полностью разобрать почистить и посмотреть на наличие выработки пластика, если с узлами все в порядке, то после сборки все должно работать

 
 
#753 Александр, Омск: 2020-10-21 04:41

Здравствуйте, перемолола кофе, но кофе не идёт! Когда начинала молоть, извлекли резервуар с водой и она на сухую перемолола, после этого не работает, что делать? Спасибо

Андрей, мастер сервиса: 2020-10-22 11:00

Добрый день! Нужна ревизия заварочного блока и дренажного клапана. Рекомендуется делать полную переборку данных узлов с заменой уплотнителей раз в три года или при пробеге от 3000 чашек. Обращайтесь к нашим специалистам для ремонта комемашины

 
 
#752 Марина, Краснодар: 2020-10-20 06:47

Здравствуйте.Кофемашина капсюльная неспрессо.Вода идёт через капсулу ,но еле еле и половину воды почему то в отстойнике .Без капсулы течёт нормально.

Андрей, мастер сервиса: 2020-10-21 11:00

Добрый день! При подаче кофе, в отличии от промывки ,в поддон попадает небольшое количество воды. Если у Вашей машины при подаче кофе половина жидкости попадает в поддон, то проверьте что это за жидкость кофе или вода. Если вода проверьте уплотнитель на заварочном блоке и штуцере заваривания, если это кофе проверьте не сломана ли трубка входа ЗУ в кофевод. Для ремонта кофемашины вызывайте наших специалистов.

 
 
#751 Эдуард Славикович Оганян, Москва: 2020-10-16 18:16

добрый вечер. я начинающий мастер. подскажите пожалуйста КМ делонги магнифико включается через роз. В чем может быть проблема?

Андрей, мастер сервиса: 2020-10-17 11:00

Добрый день! Кофемашина может перестать функционировать из-за того, что сгорел датчик термоблока или предохранитель. Также стоит проверить, как работает подача воды, так как засорившееся сопло, фильтр могут спровоцировать неправильную работу аппарата или его выход из строя. Если сломался двигатель кофемолки, то вернуть работоспособность аппарату можно только за счет его замены. Чаще всего двигатель сгорает и не подлежит ремонту. Если Ваша кофемашина перестала работать, то понять, что именно произошло самостоятельно очень сложно, лучше обратитесь к специалистам по ремонту кофемашин

 
 
#750 максим , Одесса: 2020-10-16 14:24

сбилась программа на кофемашине делонги

Андрей, мастер сервиса: 2020-10-17 11:00

Добрый день! Возможно залипание поплавка бункера для воды. Также в последних линейках к/м необходимо снимать контейнер при доливании воды в случае если добавить воды, не снимая контейнер индикатор наличия воды может не погаснут. Снимаем корпус и со стороны резервуара воды стоит датчик уровня воды, в резервуаре стоит магнит, берём отвертку с магнитным наконечником и прислоняем к датчику внутри машины который находится ровно за стенкой от магнита. Если самостоятельно проблему не удалось решить, обратитесь к нашим специалистам по ремонту кофемашин

 
 
#749 Николай, Москва: 2020-10-16 13:05

Здравствуйте! Кофемашина Magnifica ESAM3000.B одновременно производит предварительну промывку через носики и идёт сброс воды в поддон. Декальцивацию машины провели,чистку заварочного блока тоже, но результат тот же. При готовки кофе происходит то же самое. В чем причина? Плиз.

Андрей, мастер сервиса: 2020-10-17 11:00

Добрый день! Некоторое количество воды должно попадать в поддон, но у Вас или клапан пропускает, или гидросистема повреждена, какой нибудь соединитель может подтравливать, при работе насоса, в выключенном состоянии это может быть и незаметно. Обратитесь к мастеру.

 
 
#748 Дмитрий, Зеленоград: 2020-10-15 11:18

Кофемашина Delonghi Примадонна при включении или заваривании 1 чашке кофе открывается дверца потом всё становится нормально при 2чашки всё нормально простояв 2-3 часа проблема повторяется

Андрей, мастер сервиса: 2020-10-16 11:00

Добрый день! У Вашей машины вероятно проблема с шахтой кофевода, которая находится на дверце. Ее подклинивает во время движения заварочника. Снимите дверцу и хорошенько промойте, почистите ее от мусора и кофейных масел и все будет работать. Если проблема не устранилась, обратитесь к нашим мастерам по ремонту кофемашин.

 
 
#747 Александр, Нахожусь на борту судна: 2020-10-13 08:20

Delonghi ECAM23.460 , заварачный блок двигается рывками , под крышкой какие то щелчки , блок становится под кофемолку не вертикально , чуть завален влево, Помогите решить проблему Спасибо

Андрей, мастер сервиса: 2020-10-14 11:00

Добрый день! Для начала стоит попробовать выключить машину из сети и включить по новой, если проблема не решится причин может быть несколько: 1. Выход из строя концевого выключателя, определяющего верхнюю мертвую точку заварного узла. 2. Если в тестовом режиме ЗУ не опускается проблема может быть в основной плате. 3. Так же может иметь место повреждение редуктора. 4. Программный сбой. С диагностикой и ремонтом Вам помогут специалисты нашего центра услуг.

 
 
#746 Володина Ольга, Воронеж: 2020-10-06 19:45

Почему при удалении накипи средство для удаления накипи течет через заварочный блок, Ане через блок подачи воды?

Андрей, мастер сервиса: 2020-10-07 11:00

Добрый день! Вероятнее всего это программная ошибка. В такой ситуации обычно декальцинация производится вручную, с полной разборкой гидросистемы. В другом случае, необходимо произвести программную перепрошивку системы управления, после чего делать автоматизированную декальцинацию. Скорее всего потребуется обнуление EEPROM. Обращайтесь за консультацией и ремонтом к специалистам нашего сервис-центра.

 
 
#745 Иван, Киев: 2020-09-30 17:39

Как вернуть заводские настройки на зелмер 13z016.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-10-01 17:39

 Добрый день! Согласно инструкции кофемашины Zelmer: 1. READY TO BREW (готовность к кофе) 2. Нажмите на кнопку (E) Menu (OK) 3. ECONOME MODE (эконом. режим), язык (LANGUAGE) 4. При помощи кнопок D (стрелочка вверх ) и F (стрелочка вниз) выберите заводские настройки (DEFAULT) 5. Таймер (CLOCK) заводские настройки (DEFAULT) 6. Нажмите на кнопку (E) Menu (OK). Кофемашина немедленно вернется к настройкам по умолчанию. ВНИМАНИЕ! По умолчанию стоит английский язык. Если проблема не устраниться можете обратиться в наш сервисный центр.

 
 
#744 Людмила, г. Новая Одесса: 2020-09-30 11:48

Здравствуйте,подскажите пожалуйста в чём проблема? Кофемашина Delongi ESAM 6600 при нажатии приготовления капучино, пишет нагрев а через несколько секунд надпись нагрев исчезает и ничего не происходит.(на дисплее написано,что готова к работе).

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-10-01 11:48

Добрый день! Сначала попробуйте вытащить и помыть варочный узел (в инструкции есть подробно). Потом установите все обратно и попробуйте запустить кофемашину. Это позволит нам исключить механические загрязнения. Еще как вариант что машина остановилась в процессе декальцинации, она начнет работать после его завершения. Но лучше все же подробнее написать какая индикация и какие сообщения выдает кофемашина. Эта модель достаточно "умная" и если есть какая-то серьезная неисправность, то она покажет: "Общий аварийный сигнал" Для точной диагности оствьте заявку в наш сервисный центр.

 
 
#743 Инна, Виноградов: 2020-09-30 08:20

Здравствуйте,кофемашина “saeco», Не задвигается контейнер для отходов кофе.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-10-01 08:20

Добрый день! Вставьте поддон на место без контейнера для отработаного кофе , машинка сделает самодиогностику и все заработает. Либо вставьте блок так чтобы замочек сработал. Попробуйте выключить и заново включить кофемашину и попробуйте вытащить. Если не получится, то нужно будет обратиться в наш сервисный центр.

 
 
#742 Elena, Петрозаводск: 2020-09-28 16:46

Здравствуйте! Кофемашина новая Nivona 520 скрипит во время приготовления кофе (после помола)

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-09-29 16:46

 Добрый день! Небольшой скрип или потрескивание допустимо. Потрескивание происходит из-за трения пластиковых частей при движении относительно друг друга под давлением и достаточно серьёзным сопротивлением при прессовке и приготовлении молотого кофе в заварочной камере ЗУ. Что делать? 1. Заварочное устройство необходимо регулярно вынимать и промывать от молотого кофе и прочего налёта. 2. Смазать трущиеся детали тонким слоем силиконовой смазки. Если будет участок где смазка в избытке, то на неё будет налипать молотое кофе и это будет уже что-то близкое к абразивным материалам, которые затрудняют движение механизма. По этой причине лучше когда ЗУ просто не смазан чем смазан не правильно.. 3. Если на них есть старая смазка перемешанная с кофе, уберите этот налёт любым удобным способом: разберите и вычистите салфетками, не разбирая ватными палочками и другими удобными подручными средствами. 4. Кольцо просто необходимо заменить на аналогичное предназначенное для кофемашин. Если проблема не устраниться, тогда обратитесь в наш сервисный центр.

 
 
#741 Юрий, Нефтеюганск: 2020-09-28 08:37

Кофемашина Saeco Royal Professional. После декальцинации не завершается промывка. В баке воды нет, но насос продолжает работать. Ждал остановки 5 минут, больше выдержки не хватило. Остановил процесс, чтобы не убить насос. Подскажите, что делать. Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-09-29 08:37

Добрый день! Скорее всего какой то сбой. Попробуйте обесточить машину минут на 10. После включения проверьте, если проблема останется, то скорее всего неисправность в плате. А ее нужно менять, но перед этим лучше обратиться за диагностикой в наш сервисный центр.

 
 
#740 Анастасия, Санкт-Петербург : 2019-09-14 09:17

Добрый день, встроенная кофемашина , сименс, просит сделать специальную промывку, и на этой записи встает в глюк... ни на что не реагирует. Выключали и перезагружали

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-15 09:17

Добрый день! Возможно вышла из строя плата управления и ее нужно заменить. Тут вся проблема кроется на программном уровне - программа определяет в "фунциклировании" железа что-то выходящее за рамки в неё заложенного и соответственно выводит ошибку. Чтобы подсказать что-то конкретно - нужно иметь достаточно большой опыт использования именно этих машин. А т.к. мастера их всё же ремонтируют, а не пользуют, то что-то конкретное сказать затруднительно. Пройдите диагностику вашей машины в сервисе.

 
 
#739 Олег, Москва: 2019-09-13 07:53

Здравствуйте, кофемашина bosch benvenuto b40 пишет опорожните поддон, а он не вынимается

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-14 07:53

Добрый день! При окончании промывки, так и должно быть. Вода из бачка полностью срабатывается, а электроника отслеживает прохождение её через счетчик воды, и как только счётчик перестаёт выдавать импульсы, программа очистки завершается. Не нужно вмешиваться в процесс промывки. Если в остальном кофемашина исправно работает, то цикл чистки еще не закончился. А если нет, то нужно проверить жернова кофемашины, они могли износиться и их нужно заменить.

 
 
#738 Татьяна, Запорожье: 2019-09-12 14:07

Saeco gran barista как сбросить на заводские настройки? Невозможно убрать с экрана процесс очистки

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-13 14:07

Добрый день! У вашей кофемашины должен быть пункт "Заводские настройки". При активации пункта ЗАВОД. НАСТРОЙКИ все установки машины сбрасываются на значения по умолчанию. В этом случае все персональные параметры удаляются. А цикл чистки мог зависнуть из-за завоздушивания помпы и скорее всего, потребуется внутреннее вмешательство. Попробуйте прогнать воду через кран пар-вода. Если ничего не помогло, то обратитесь в сервисный центр.

 
 
#737 Екатерина, Нижний Новгород: 2019-09-12 10:37

Добрый день! Кофемашина jura impressa f50 пишет "Добавьте зерна". При этом полный отсек зерен. Перезагружала. Не помогло. В чем может быть причина? Что делать? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-13 10:37

Добрый день! Кофемашина может не видеть кофе по нескольким причинам: 1. Неисправность блока управления. Потребуется замена сложного элемента. 2. Некорректная работа двигателя. Мотор выходит из строя из-за залития жидкостью или износа. Его меняют на новый – двигатель не подлежит ремонту. 3. Засор внутренних элементов, в результате которого сломался кофевод. Если кофемашина не видит кофе, проверьте – точно ли вы засыпали зерна в резервуар. Оставьте заявку на нашем сайте, чтобы наши специалисты с вами связались.

 
 
#736 Людмила, Киев: 2019-09-12 08:45

что делать, если в кофеварку делонги насыпали кофе в отверстие для воды?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-13 08:45

Добрый день! Если потрясти, промыть и просушить - не помогло, то попробуйте разобрать кофемашину.  

 
 
#735 Ksenja: 2019-09-11 09:30

Kофемашина Samsung не заканчивает промывку Доброго дня

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-12 09:30

Доброго времени суток. Рекомендуем провести циклы, пока не закончится жидкость для промывки. После проведения этих манипуляций машина должна сбросить этот цикл. В случае если не удалось решить проблему самостоятельно, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#734 Роман, Минск: 2019-09-10 10:55

Добрый день! Кофемашина Bosch tes 5012 мигает лампочка воды и горит лампа пара. Машина не реагирует на кнопки. Зашёл в сервисный режим, кое как прогнал все режимы и приготовил себе кофе, но в обычном режиме машина не работает. В чем может быть проблема ?

2019-09-10 10:55:39: 2019-09-11 10:55

Доброго времени суток. Рекомендуем произвести чистку системы подачи воды. Произвести диагностику флоуметра и регулятора давления. В случае их неисправности, рекомендуем произвести их замену. В случае если не удалось решить проблему самостоятельно, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#733 Татьяна, Шахтерск : 2019-09-09 11:44

Здравствуйте, кофемашина Nuova simonelli appia не выключается нагрев воды как это исправить?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-10 11:44

Доброго времени суток. Вероятнее есть проблемы с термодатчиком. Рекомендуем провести диагностику и если необходимости заменить деталь.В случае, когда проблема не была устранена, либо самостоятельное устранение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#732 Ольга, Киев: 2019-09-06 12:07

Добрый день! Рожковая кофеварка Kenwood ES 020, всё почистили, а с рожка кофе ели течёт,больше капает даже и нет пенки(((( А с соплы (капучинатор,где взбивать молочко) очень течёт вода прям струёй, может подскажете, что делать, что это может быть?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-07 12:07

Добрый день. Проверьте величину помола, на вид молотый кофе должен быть похож на манную крупу, а не в пыль молотую глину. Очень мелкий помол плохо пропускает воду, даже под давлением. На автоматических кофемашинах можно увеличить величину помола на кофемолке. На кофеварках если используете уже промолотый кофе, для того чтобы убедиться возьмите кофе другого производителя. Может быть что помпа не создаёт нужного давления воды, скорее всего причина - износ движущихся частей и устранить эту неисправность можно только заменив помпу. Также проверьте клапан начиная с соленоида. Если выявите изъян - замените деталь. В случае если не удалось решить проблему самостоятельно, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#731 Екатерина, Москва: 2019-09-05 21:54

Добрый день! Delonghi ec 685 не проливает эспрессо через холдер, буквально пару капель. Просто воду без холдера проливает нормально. До этого в какой-то момент стала намного хуже по вкусу делать эспрессо, а теперь вот и вовсе не проливает. Подскажите в чем может быть проблема? Отдали на диагностику, неисправностей не было обнаружено.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-06 21:54

Доброго времени суток. Вероятно, что холдер неплотно прилегает к прокладке группы кофемашины. Рекомендуем очистить поверхность прокладки в группе от остатков кофе щеткой, тряпкой или салфеткой. Если это не помогло — значит, прокладка износилась, и ее надо заменить. В случае если не удалось решить проблему самостоятельно, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#730 Андрей, Москва: 2019-09-04 13:58

Кофеварка Nespresso Pixie . Она не доливает в чашку кофе , начинает наливать и выключается .

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-05 13:58

Доброго времени суток.  Есть два варианта: выход, из строя датчика уровня или система подачи воды; сломался компрессор, нагнетающий давление, нужное для приготовления напитка. Рекомендуем провести диагностику вышеупомянутых деталей. и в случае необходимости произвести замену. Профессиональную диагностику может провести наш мастер, оставить заявку на вызов которого Вы можете по данной ссылке.

 
 
#729 Владимир, Надым: 2019-09-04 08:12

Добрый день какой кнопкой отключаетса кофе машина бошь веро бар 300

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-05 08:12

Добрый день. Кнопка выключения находится в верхнем левом углу возле дисплея. Рекомендуем изучить инструкцию по использованию кофемашины. В случае если не удалось решить проблему самостоятельно, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#728 дмитрий, волгоград: 2019-09-03 16:37

кофемашина impressa xs 9 после включения в сеть мигает индикатор кнопки включения. При нажатии на кнопку включения индикатор перестает мигать, машина не пускается. Где искать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-04 16:37

Доброго времени суток. Возможно есть проблемы в блоке питания или пропал контакт кнопки питания. Рекомендуем протестировать блок питания. В случае если он исправен, произвести замену кнопки питания. В случае если проблему так и не удалось устранить в домашних условиях, Вы можете обратиться к специалисту для проведения диагностики и замены кнопки.

 
 
#727 Kristina , Сочи: 2019-09-03 14:30

Добрый день. У нас кофемашина DeLongi, капручинатор перестал вспенивать молоко. По какой причине?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-04 14:30

Добрый день. Необходимо провести декальцинацию (в продаже есть специальное средство для промывки, декальцинации кофемашин). Также рекомендуем проверить система подачи пара, молока, возможно она забита пересохшим молоком. В случае, если проблема не была устранена, либо самостоятельное устранение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#726 Влад, Умань: 2019-09-02 06:50

Здравствуйте. Кофеварка гейзерная Vitek. Каждый раз после использования капучинатора перестает пускать воду на холдер. И спустя некоторое продолжительное время снова работает.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-03 06:50

Доброго времени суток. Самыми типичными причинами отсутствия подачи воды в холдер являются загрязненный фильтр и выход из строя датчика-поплавка. Также кофемашина может перестать подавать воду и из-за воздушной пробки. Попробуйте пропустить пар через каппучинатор. В случае, если проблема не была устранена, либо самостоятельное устранение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#725 Павел, Санкт-Петербург: 2019-09-01 12:03

Добрый день! Кофемашина WMF bistro easy. Нажали на порцию кипятка и он стал теч без остановки, даже на выключенной машине. Обратили внимание что не работает манометр.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-02 12:03

Добрый день. Корпус устройства оснащён уплотнителями, выполненными из силикона или резины. Причиной протечки может послужить их износ.Рекомендуем их заменить. Если манометр перестал правильно работать, или вообще перестал показывать давление - возможно накипью была забита трубка, которая подходит к манометру. Нужно снять трубку, подходящую к манометру, почистить, если она была забита, или заменить на новую, если получится найти замену, и убедиться в том что все каналы, идущие к самому манометру, чистые. Если Вы убедились в том, что к манометру давление подходит, но он всё равно не показывает ни давление в системе, ни давление при приготовлении кофе, то Вам придётся искать ему замену. В случае если не удалось решить проблему самостоятельно, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#724 Александр, Кременчуг: 2019-09-01 11:05

Здравствуйте.Кофемашина"Saeco",во время работы часть перемолотого кофе сбрасывает прямо в поддон!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-02 11:05

Добрый день. Сбрасывание помола - частая проблема у кофемашин "Saeco". Предлагаем несколько решений данной проблемы.Уменьшить помол. Разобрать, почистить и смазать заварочный узел пищевой смазкой. Произвести замену уплотнительных колец в заварочном узле (необходимо два уплотнителя), со временем они разбухают и затрудняют ход поршня.В случае если не удалось решить проблему самостоятельно, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#723 Леонид, Брела: 2019-08-31 12:35

Привет. Машина Philips HD8827/09 не заметила, что закончились зерна, помолола воздух и приготовила кружку желтой водички. В ней ведь нет датчика уровня зерен, а таймер времени помола? Где ошибка, что чинить? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-01 12:35

Доброго времени суток. В данной модели нет датчика уровня зерен и таймера времени помола. Есть регулировка степени помола, емкость контейнера для зерен обьемом 250 г. Чинить не нужно ничего. Просто проведите чистку оборудования, и повторите процедуру приготовления напитка так, как сказано в инструкции. В случае если проблему так и не удалось устранить, Вы можете обратиться к специалисту для проведения диагностики и устранения неполадки.

 
 
#722 Сергей, Стрий: 2019-08-30 01:19

Здравствуйте у меня на работе кофе машинка Siemens s60 при включении пишет на английском Дверцы закрытие. подскажите в том проблема

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-31 01:19

Здравствуйте. Кофемашинка этим сообщением транслирует, что не закрыта дверца заварочного блока машины. Возможно на дверце отломан концевик. Рекомендуем провести осмотр детали. В случае, если проблема не была решена, либо самостоятельное ее решение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#721 Ольга, Москва: 2019-08-30 00:47

После декальцинации все равно пишет удалить накипь. Все сделано правильно не пераый раз... Машинке 5 лет. Работает исправно.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-31 00:47

Доброго времени суток. Рекомендуем вам провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи), строго следуя указаниям в инструкции к Вашей модели кофемашины, используя рекомендуемые моющие средства. Если сделать это самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру по кофемашинам, оставив заявку в следующем разделе.

 
 
#720 Татьяна, Москва: 2019-08-29 14:35

Доброго дня Вам! Кофемашина Jura Impressa F50. Проблема засора одного из сопел подачи кофе. Где располагается клапан( или винт)при помощи которого можно снять носики?Спасибо большое!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-30 14:35

Доброго времени суток. Рекомендуем Вам посмотреть в инструкции к Вашей кофемашине. В случае, если проблема не была устранена, либо самостоятельное устранение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощ.ью к специалисту, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#719 Николай, Львов: 2019-08-27 14:15

Здравствуйте delonghi Eletta Cappuccino TOP ECAM 45.760.W выдает надпись Общая сигнализация! что мне нужно зделать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-28 14:15

Благодарим за обращение. Ошибку "общая сигнализация" может выдавать в случае, если аппарат изнутри слишком загрязнён. Рекомендуем аккуратно очистить аппарат как описано в пар. “чистка”. Если после очистки продолжает отображаться сообщение, Вы можете обратиться к специалисту для проведения диагностики и устранения неполадки.

 
 
#718 вадим, Холмск: 2019-08-26 12:22

кофе машина DeLonghi с одного носика кофе подается меньше чем с правого в чем причина

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-27 12:22

Добрый день. В процессе эксплуатации кофемашины, носики выдачи кофе засоряются и кофе начинает бежать неравномерно из форсунок. Рекомендуем провести очистку носиков согласно инструкции. Если это не помогло, то нужно провести диагностику прибора для выяснения причины неисправности. Профессиональную диагностику может провести наш мастер, оставить заявку на вызов которого Вы можете по данной ссылке.

 
 
#717 Александр, Ростов-на-Дону: 2019-08-24 07:33

Доброе утро, кофемашина Krups, во время цикла приготовления кофе отключили эл.энергию. После возобновления эл. энергии кофемашина не включаешься?? Что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-25 07:33

Благодарим за обращение. При резких скачках напряжения в сети срабатывает предохранитель, и кофемашина перестает включаться. Для того чтобы она снова заработала, необходимо заменить данную деталь. Рекомендуется использовать стабилизатор, который предотвратит порчу бытовой техники. В случае, если проблема не была устранена, либо самостоятельное устранение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#716 Сергей , Калининград: 2019-08-22 21:44

Кофемашина Delonghi 22.110, проблема следующая при влючении кнопки приготовить кофе сперва запускается помпа 1 секунда, а после включается помол зёрен и затем всё согласно алгаритма.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-23 21:44

Добрый день. Рекомендуем прочистить помпу, возможно не создается нужного давления. Помол зерен обычно запускается в случае, если не достаточно молотого кофе для формирования таблетки.Рекомендуем просмотреть инструкцию по эксплуатации кофемашины. Если проблема не была решена, необходимо провести диагностику. Оставить заявку на диагностику можно перейдя по следующей ссылке.

 
 
#715 Расул, Грозный: 2019-08-21 15:05

Здравствуйте кофемашина saeko aulika не заканчивается декальцинация на фазе 2-2 загрузка гидравлической системы выкидывает обратно на " заполнить чистой водой. И не могу выйти из этой функции

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-22 15:05

Доброго времени суток. Прерывание процесса очистки от накипи с помощью отключения от сети/выключения кофемашины не приводит к отмене процедуры. Начатую процедуру очистки от накипи необходимо выполнить до конца. Рекомендуем нажать и удерживать кнопку OK, пока на дисплее не появится сообщение “RINSE TANK & STEP 2/2 RINSING”. Кофемашина начнет подачу. После дождитесь появления индикации “Exprelia”. Процесс очистки от накипи завершен, кофемашина готова к использованию. В случае если не удалось решить проблему самостоятельно, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#714 Сергей, Курган: 2019-08-21 11:30

Кофемашина electrolux, не могу вынуть варочный блок.При включении машины не происходит споласкивание, далее машина не работает ни в одном из режимов, в том числе и очистки. Заранее благодарен за ответ.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-22 11:30

Доброго времени суток. Заварной блок мы рекомендуем периодически промывать под проточной водой, скопление частиц кофе мешают ходу механизмов. Заварной блок извлекается, только когда кофемашина отключена и механизм принимает исходное положение (горизонтальное). Не пытайтесь извлечь деталь, когда она находится в других положениях, это может привести к поломке привода. В случае если проблему так и не удалось устранить в домашних условиях, обратитесь в сервисный центр наши мастера помогут Вам устранить поломку.

 
 
#713 Марина, Северск: 2019-08-21 10:29

Здравствуйте! У нас кофемашина bosch tes 506 наливает мало кофе, т.е. когда выставлено на большую кружку - она выдает чуть ли не на донышке... а оставшаяся часть я так понимаю выливается в поддон. Промывали заварочный механизм, вообще перестала наливать в кружку. Запустили calc"n"clean вернулись опять к уровню на донышке. Что это может быть и как решить эту проблему? Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-22 10:29

Доброго времени суток. Проблема может скрываться в размере помола. Рекомендуем его увеличить, также необходимо промыть носик для разлива кофе и трубочки, подающие жидкость, а после произвести цикл декальцинации. В случае если не удалось решить проблему самостоятельно, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#712 Вадим, Москва: 2019-08-20 21:34

Здравствуйте машина Siemens eq6 Получается очень мокрый жмых! Таблетка не формируется!Не выжимается!Заварной механизм почишен смазан!Прокладка верхнего поршня заменина! Есть подозрения что кофемолка мало сыпит!как проверить и вылечить???

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-21 21:34

Доброго времени суток. Все верно таблетка жмыха вперемежку с водой обозначает то, что кофемашине не хватило кофейных зёрен для полноценной порции кофе. Рекомендуем добавлять зерен с избытком. Если решить проблему самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку через специальную форму. 

 
 
#711 Игорь, Москва: 2019-08-20 18:59

Здравствуйте Кофемашина Siemens IQ 6 s 500, сразу после декальцинации или чистки накипи снова и снова после каждых 20 чашек запрашивает очистку от накипи. Что это может быть? Понимаю что это слишком часто. Как решить проблему? Машинка сварила всего 800 чашек кофе

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-21 18:59

Добрый вечер. На интенсивность образования накипи влияет качество и состав воды, которую вы заливаете в кофемашину. Вода может быть чистой, может быть условно грязной, в понятиях накипи, жесткой. Чем жестче вода, тем быстрее нагревательный элемент зарастает накипью.  Рекоммендуем найти специальную тестовую полоску (производитель в 99% случаях кладет в комплект к машине), которую надо опустить в воду, и в зависимости от её показателя запрограммировать машину. В случае если проблему так и не удалось устранить в домашних условиях, Вы можете обратиться к специалисту для проведения диагностики и замены клапана.

 
 
#710 Наталья, Кимры: 2019-08-19 16:21

Кофемашина Делонги пронто капучино ESAM 45 XY, при нажатии на кнопку капучино, идёт нагрев капучинатор не срабатывает

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-20 16:21

Добрый вечер. Очень большая вероятность, что проблема с соленойдным клапаном - он не может открыться. Причиной тому являтеться образование накипи в кофемашине. Данная неполадка устраняется только заменой клапана.  В случае если проблему так и не удалось устранить в домашних условиях, Вы можете обратиться к специалисту для проведения диагностики и замены клапана.

 
 
#709 Александр, Москва: 2019-08-19 12:25

Добрый день. у меня АКМ SIEMENS. проблема в том,что после помола, она сбрасывает таблетку и не варит кофе

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-20 12:25

Добрый день. Так может происходить в случае, если не производились настройки кофемашины на правильное приготовление помола. Возможно установлен слишком мелкий помол. Если ситуация не изменилась при самостоятельной настройке и аппарат не варит кофе, необходимо провести диагностику на наличие повреждений и засоров. Если сделать это самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#708 Любовь, Ростов на Дону: 2019-08-19 08:54

Здравствуйте! Кофемашина ESAM2600 не могу вытащить заварочную головку, хотя действую вроде по инструкции, при выключенной машине? Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-20 08:54

Добрый день. В случае, если заварочная головка не извлекается, попробуйте вернуть ее в исходное положение и повторить предложенный порядок действий. Если ситуация не изменилась и элемент все так же остается заблокированым, необходимо провести диагностику на наличие повреждений и засоров. Если сделать это самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку через специальную форму

 
 
#707 Елена, Москва: 2019-08-19 05:51

Добрый день! Отсек для зёрен полный, но кофемашина пишет засыпьте зёрна и при этом со страшным звуком стоит на месте и опять пишет засыпьте зёрна. Подскажите, что за проблема?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-20 05:51

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. В большинстве случаев такая проблема вызвана засорением кофемолки. Рекомендуется проводить регулярное обслуживание кофемашины во избежания возникновения неполадок подобного рода. В инструкции можно найти всю необходимую информацию о регулярном уходе. В случае, если проблема не была решена, либо самостоятельное ее решение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#706 антон, Красноярск: 2019-08-18 18:59

машинка delonghi ecam 23.420sb. выдает ошибку иелкий помол.хотя с этим помолом хорошо работала. на кнопки не реагирует.горячая вода тоже не идет.что делать

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-19 18:59

Доброго времени суток. Данная ошибка сигнализирует о том, что установлен слишком мелкий помол. Вам необходимо повторить приготовление кофе и повернуть рукоятку регулировки степени помола на одно деление в сторону цифры 7 по часовой стрелке, во время работы кофемолки. Если после того, как приготовлено не менее 2 чашек кофе, выдача его продолжает быть слишком медленным, повторить коррекцию, с помощью регулятора ещё на одну отметку . Если неполадка не устраняется, убедитесь, что бачок с водой установлен до упора, нажмите кнопку чтобы стекло немного воды из блока подачи. В случае если проблему так и не удалось устранить, Вы можете обратиться к специалисту для проведения диагностики и устранения неполадки

 
 
#705 антон, Красноярск: 2019-08-18 17:41

здравствуйте.машинка delonghi ecam 23.420sb выдает ошибку мелкий помол. что делать

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-19 17:41

Благодарим за обращение. Данная ошибка сигнализирует о том, что установлен слишком мелкий помол. Вам необходимо повторить приготовление кофе и повернуть рукоятку регулировки степени помола на одно деление в сторону цифры 7 по часовой стрелке, во время работы кофемолки. Если после того, как приготовлено не менее 2 чашек кофе, выдача его продолжает быть слишком медленным, повторить коррекцию, с помощью регулятора ещё на одну отметку . Если неполадка не устраняется, убедитесь, что бачок с водой установлен до упора, нажмите кнопку чтобы стекло немного воды из блока подачи. В случае если проблему так и не удалось устранить, Вы можете обратиться к специалисту для проведения диагностики и устранения неполадки

 
 
#704 Ольга, Керчь: 2019-08-18 12:02

Добрый день!Кофе машина Мастер кофе.Горит красный ключ,как гаечный!В чём может быть причина?Пробовала выключать на некоторое время,потом включала,нажала на приготовление кофе,и снова ключ!9

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-19 12:02

Добрый день. В данном модельном ряде ошибка в виде гаечного ключа сигнализирует о том, что имеются неисправности в работе кофемолки. Вероятно заблокированы ножки, либо засорен датчик. Рекомендуется провести полное обслуживание и чистку кофемашины, строго следуя указаниям в инструкции и используя предпочтительные моющие средства. Если провести обслуживание самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру по кофемашинам, предварительно оставив заявку в специальном разделе

 
 
#703 Екатерина, Сызрань: 2019-08-08 13:18

кофемашина philips hd8649/01, застряла варочная группа. Нажимаю на кнопку Push и она не реагирует, не возможно вытащить варочную группу.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-09 13:18

Добрый день. Прежде чем открыть сервисную дверцу, извлеките контейнер для кофейной гущи. Если все еще не удается извлечь варочную группу, выполните следующие шаги. Вставьте контейнер для кофейной гущи обратно, закройте сервисную дверцу и включите кофемашину. Кофемашина начнет подготовку к работе. Выключите кофемашину и попробуйте снова извлечь варочную группу. Если проблема так и не была устранена, Вы можете обратиться к мастеру по ремонту кофемашин, предварительно оставив заявку в следующем разделе

 
 
#702 галина, иркутск: 2019-08-05 12:39

Кофе машинка марки Delonghi не включается и горит значок контейнера для мусора. что в этом случаи это означает.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-06 12:39

Доброго времени суток. Работа данного индикатора может указывать на наличие остатков мусора в контейнере, либо на его неправильную установку. В первую очередь рекомендуется провести полное обслуживание и очистку кофемашины, строго следуя указаням в инструкции. Если самостоятельное обслуживание не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#701 Віка, Смела: 2019-08-04 18:27

Добрий день. Забилась одна лійка подачі кави . Кавоварка сіменс eq5. Як почистити. Дякую

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-05 18:27

Добрый день. Чтобы провести очистку системы подачи Вам необходимо провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи), строго следуя указаниям в инструкции к Вашей модели кофемашины, используя рекомендуемые моющие средства. Если сделать это самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру по кофемашинам, оставив заявку в следующем разделе

 
 
#700 Лариса, всеволожск: 2019-08-03 18:50

Добрый день! Кофемашина солис. Процесс варки кофе проходит, но вода сливается где-то внизу, в чашку не наливается. Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-04 18:50

Благодарим за обращение. Согласно информации предоставленной производителем данная проблема обусловлена образованием накипи на внутренних элементах подачи воды. Для ее устранения необходимо провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи) строго следуя указаниям в инструкции. Так же рекомендуется проводить регулярное обслуживание кофемашины. В случае, если проблема не была устранена, либо самостоятельное устранение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку через специальную форму

 
 
#699 Артём , Санкт-Петербург : 2019-08-02 12:49

Здравствуйте, кофемашина melitta coffeo 76, не доходит вода до чашки, сливает в поддон и бывает течёт где то раньше, т. Е. Воду слышно что течёт. Долго не пользовались и вот нарисовалась проблема. Как быть? Заранее спасибо за ответ.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-03 12:49

Рады приветствовать вас на нашем сайте. В большинстве случае описаная Вами проблема обусловлена образованием накипи на внутренних элементах подачи воды. Для ее устранения необходимо провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи) строго следуя указаниям в инструкции. Так же рекомендуется проводить регулярное обслуживание кофемашины. В случае, если проблема не была устранена, либо ее устранение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку через специальную форму

 
 
#698 Алина , Белгород: 2019-08-01 10:15

Здравствуйте! Кофемашина Royal. Пишет, что полный контейнер с отходами, почистили, но все равно пишет то же самое. Что делать? Заранее спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-02 10:15

Здравствуйте. Эта проблема может быть обусловлена неправильной работой сенсора, либо платы управления. Рекомендуется провести сброс настроек, строго следуя указаниям в инструкции. Так же рекомендуется провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи). Если проблема все равно сохранилась, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#697 Игорь, Москва: 2019-07-31 14:51

Melitto solo после процедуры промывки индикаторы говорят о возвращении в рабочий режим, но при попытке приготовить кофе, вода не проходит через блок заваривания. После помола сухой молотый кофе высыпается в лоток, а на дисплее загорается знак "открыть колапан для пара". Как вернуть клфемашину в рабочий режим.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-01 14:51

Доброго времени суток. Судя по описанию в одном из элементов подачи воды мог возникнуть засор. В первую очередь рекомендуется провести полный цикл декальцинации, строго следуя указания в инструкции. В случае сохраниения проблемы или невозможности провести данное обслуживание самостоятельно, Вы можете обратиться к мастеру, предварительно оставив заявку через специальную форму

 
 
#696 Константин Семенович, Рига: 2019-07-29 10:31

ДД. ПРИ НАГРЕВЕ ТЕЧЕТ ВОДА ИЗ УЗЛА ПОДАЧИ КОФЕ .АППАРАТ ДЕЛОНГИ ЕС-270. СПАСИБО

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-30 10:31

Добрый день. Такая неполадка характерна при образовании засоров из накипи. Необходимо провести полный цикл очистки от накипи, строго следуя указаниям в инструкции и используя рекомендуемые моющие средства. Регулярный уход за кофемашиной предотвратит возникновение таких неполадок в дальнейшем. В случае, если проблема сохранилась, либо самостоятельное ее решение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в следующем разделе

 
 
#695 Александр , Белгород : 2019-07-28 12:22

Кофемашина саеко минуто, молит кофе и почему-то не скидывает в резервуар, а выходит вверх

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-29 12:22

Добрый день. Такая проблема может быть вызвана возникновением засора, что приводит к некорректной работе. В первую очередь рекомендуется провести обслуживание кофемашины, воспользовавшись рекомендациями из инструкции. В случае, если проблема сохранилась, либо самостоятельное ее решение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку через специальную форму

 
 
#694 Георгий, Хабаровск: 2019-07-27 17:27

Доброго времени суток! Подскажите в контейнере кофе машины филипс север таблетка не формируется а падает сырой кофе

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-28 17:27

Здравствуйте. Зачастую к такой проблеме приводит неправильная эксплуатация кофемашины, в результате чего скапливаются кофейные масла, накипь, засоры в фильтрах, что в дальнейшем может привести к более серьезным поломкам. В первую очередь необходимо провести полное обслуживание и цикл декальцинации, строго следуя указаниям в инструкции к Вашей модели кофемашины. Рекомендуется проводить регулярный уход во избежание возникновения проблем в дальнейшем. В случае, если самостоятельно решить проблему не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице сайта.

 
 
#693 Артемий , Москва: 2019-07-26 11:22

Кофемашина Philips HD8828.Одно собло не течёт и подтекает мимо поддона.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-27 11:22

Доброго времени суток. Судя по описанной Вами проблеме произошло засорение накипью. Решить эту проблему можно проведя цикл декальцинации (очистки от накипи). Рекомендуется проводить регулярный уход за кофемашиной во избежание возникновения неполадок в дальнейшем. В случае, если проблема сохранилась или самостоятельное ее решение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру

 
 
#692 Руслан, Хорол: 2019-07-25 11:21

Добрый день.Подскажите,пожалуйста,кофе машина Роял,при полном отсеке для кофе,пишет что его нет,надо заполнить отсек.В отсеке никакого датчика не наблюдаю.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-26 11:21

Добрый день. Зачастую такая проблема вызвана сбоями в работе платы управления. Рекомендуется выполнить сброс и повторную настройку. Информацию о том, как выполнить перенастройку, Вы можете найти в инструкции к Вашей модели кофемашины. В случае, если необходимая информация не была найдена или если проблема сохранилась, Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#691 Ольга, Красноярск: 2019-07-23 19:36

Кофемашина bosch benvenuto b40, не вспенивает молоко, пар выходит через подставку для стекания капель, а не через трубку, в чем может быть проблема?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-24 19:36

Благодарим за обращение. В большинстве случаев данная проблема вызвана образованием засора из накипи. Необходимо провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи), строго следуя указаниям в инструкции.Рекомендуется проводить регулярное обслуживание кофемашины Во избежание возникновения подобных неполадок в дальнейшем. В случае, если проблема сохранилась или самостоятельное ее устранение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту

 
 
#690 Андрей , Кумертау : 2019-07-22 17:45

Здравствуйте. Saeco Xelsis постоянно требует очистись лоток для сбора капель и контейнер для жмыха., хотя он пустой. Подскажите пожалуйста, что может быть?

 
 
#689 Никита, Санкт-Петербург: 2019-07-22 12:12

Доброго времени суток. Может ли сломаться кофе машина Nespresso, если после использования капсулы, сразу ее не извлечь в приёмник для использованных капсул, а оставить в приемнике не отжимая затвор к примеру до следующего использования машины с новой капсулой. Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-23 12:12

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Данные действия не приведут к выходу из строя кофемашины. Подробные указания о правильной эксплуатации Вы можете узнать в инструкции. В случае возникновения проблем или поломок Вы можете обратиться за помощью к специалисту, позвонив по одному из номеров на главной странице сайта.

 
 
#688 Олеся, Симферополь : 2019-07-21 13:34

Добрый день, подскажите пожалуйста в чем причина следущей проблемы- кофемашина Delonghi Prima Donna 6600 ecam куплена лет 10 назад, нареканий по работе не было, эксплуатируется раз 6 в день, пару дней назад пропала половина букв на дисплее, но функционирует в обычном режиме, неполадок больше не выявлено. Почему пропали буквы?

 
 
#687 Татьяна, Липецк: 2019-07-20 17:40

Помыла кофеварку Polaris Adore Crema PCM 1516E. Сдуру сунула её местом где рожок вставляется под струю воды. Туда внутрь залилась вода. Я её перевернула и слила воду Теперь при включении сразу вручается насос и качает воду без остановки. Что делать ждать, когда просохнет и заработает. Или только в ремонт?

 
 
#686 Дмитрий, Москва : 2019-07-18 18:30

Кофемашина Siemens EQ.7, после каждого приготовления кофе показывает ошибку insufficient temperature please wait. Ошибка может гореть от 1 до 10 мин. В чем причина может быть? Заранее спасибо!!!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-19 18:30

Рады приветствовать Вас. Данный индикатор сообщает о том, что не была набрана достаточная температура для приготовления напитка и необходимо подождать. С полным перечнем индикаторов и их описанием Вы можете ознакомиться в инструкции. В случае возникновения иных проблем в работе кофемашины Вы можете обратиться за помощью к специалисту, позвонив по одному из номеров на главной странице.

 
 
#685 алик, Хорог: 2019-07-18 12:20

включается аварийный сигнал кофемашина интуита саеро

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-19 12:20

Благодарим за обращение. Для более точной удаленной диагностики необходима информация с точной моделью кофемашины и кодом ошибки. Вы можете провести диагностику проблемы самостоятельно, ознакомившись с инструкцией к Вашей модели кофемашины и изучив раздел решения проблем. В случае, если необходимая информация не была найдена, либо самостоятельное решение проблемы не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, позвонив по одному из номеров указаных в разделе "Контакты"

 
 
#684 Степан , Санкт-Петербург : 2019-07-17 21:21

Добрый день. Кофемашина Филипс серия HD при включении функции капучинатора парит со стороны варочной группы и подача пара при этом низкая. В чем проблема? Спасибо

 
 
#683 aruna-vend, г Барнаул: 2019-07-17 08:01

Добрый день! кофе автомат Саеко Рубино-200 при включении течет вода через заварник, такое ощущение что носик не становиться на место при этом мотор вращается.96

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-18 08:01

Доброго времени суток. При возникновении проблемы подобного рода, когда один из элементов некорректно выполняет свою работу, рекомендуется проверить и установить все элементы согласно указаниям в инструкции. Так же Вы можете провести визуальный осмотр на наличие износа и повреждений. Если проблема сохранилась, либо самостоятельное ее устанение не представляется возможным, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, предварительно оставив заявку в следующем разделе

 
 
#682 Александр, Архангельск: 2019-07-16 17:18

Добрый вечер.Кофеварка Bork c500. Не работает капучинатор..при его включении насос качает и подготавливает воду в поддон если так постоит пару минут пар начинает идти в поддон.При включении налива кофе в этот момент если быстрее перевести крутилку в положение капучинатора оттуда прибавится пару капель воды или пара. Подскажите что смотреть...клапан там под самой крутилкой?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-17 17:18

Благодарим за обращение. В большинстве случаев такая проблема с капучинатором вызвана образованием накипи. В первую очередь необходимо провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи), строго соблюдая указания в инструкции Вашей кофемашины. Так же рекомендуется проводить регулярное обслуживание кофемашины, во избежания возникновения проблем подобного рода в дальнейшем. В случае, если проблема не была устранена, либо самостоятельное ее устранение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из номеров из раздела "Контакты"

 
 
#681 Елена, Москва: 2019-07-16 10:10

Здравствуйте, кофемашина MEROL Office (ME 712) зависла на очищении от накипи (на трое суток). Теперь после выключения/всключения не работает, на диспее горизонтальная полоска, на кнопки не реагируует.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-17 10:10

Добрый день. Судя по описаной Вами проблеме, во время декальцинации произошел программный сбой, что могло повлечь за собой выход из строя одного из элементов платы управления. Для устранения данной неполадки необходимо провести диагностику, которая поможет выявить неисправный элемент. Рекомендуется доверить проведение диагностики такого рода специалисту по ремонту кофемашин, заявку на вызов которого Вы можете оставить через специальную форму

 
 
#680 Олег, Fribourg: 2019-07-15 13:52

Здравствуйте,кофемашина saeco minuto 8761 в месте соединения варочной группы с (пимпыком,не знаю названия)подачи в неё горячей воды,часть воды вытекает в поддон.Включал без вар.групы подача воды есть,с групой в (кармане соединения,опять не знаю названия)всё мокрое,течь воды.пробовал другую вар.групу,другой (пимпык)результат тот-же,нехватка воды ны выходе и воды в поддоне.Заранее благодарен за ответ.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-16 13:52

Приветствуем Вас на нашем сайте. Обычно к проблеме такого рода приводит износ, либо механические повреждения элементов. Проведите тщательный визуальный осмотр, проверьте плотность соединения. Если самостоятельно обнаружить источник проблемы не удалось, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#679 Анастасия , Ульяновск : 2019-07-15 11:20

Здравствуйте, кофемашина Bosch VeroCup 100 почему-то стала наливать кофе в два раза меньше чем раньше .

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-16 11:20

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Данная неполадка может быть вызвана образованием накипи на внутренних элементах подачи кофе. Рекомендуется провести полный цикл декальцинации, строго следуя указаниям в инструкции и используя указанные чистящие средства. Регулярное обслуживание кофемашины поможет избежать возникновения такой проблемы в дальнейшем. В случае сохранения неисправности лучше всего обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#678 Анжела, Тересва: 2019-07-14 21:52

Кофемашына delongy magnifika не выключается самостостоятельно.Я боюсь чтобы кто-то незабыл ее выключить после роботы.а так раьюботает прекрасно

 
 
#677 Иван, Хмельницкий: 2019-07-14 21:45

Добрый день. Кофемашина филипс, не фиксируется блок подачи кофе, постоянно только в нижнем полоденнии. Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-15 21:45

Доброго времени суток. Процесс установки блока подачи может отличаться от модели к модели. Попробуйте переустановить блок подачи кофе, предварительно изучив указания в инстукции именно к Вашей модели кофемашины. Если самостоятельно устранить проблему не удалось или необходимая информация не была найдена, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#676 владимир, москва: 2019-07-14 17:23

Добрый день.Кафемашина PHILIPS SAECO SUP038-постоянно высвечивается "закройте переднюю панель" хотя она закрыта.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-15 17:23

Благодарим за обращение. Данная неполадка может быть вызвана повреждением механизмов закрытия передней дверцы, либо некорректной работой сенсоров. Проведите визуальный осмотр дверцы на наличие повреждений и засоров, очистите в случае необходимости. Если проблема сохранилась или самостоятельно устранить ее не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту по ремонту кофемашин, предварительно оставив заявку через специальную форму

 
 
#675 Гульнур, Прохладный: 2019-07-14 11:48

На дисплее неправильно показывает колличество заварываемых чашек кофе

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-15 11:48

Приветствуем Вас на нашем сайте. Неправильное отображение объема может быть вызвано некорректно выставленными настройками, либо программным сбоем. Так же рекомендуется проверить правльный ли объем у используемых чашек. Попробуйте произвести сброс и повторную настройку кофемашины, строго следуя указаням в инстукции. Если проблема сохранилась Вы можете обратиться за помощью к специалисту

 
 
#674 Алексей, Симферополь: 2019-07-13 23:06

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста - может сталкивались с таким Саеко лирика блек не включается и не подает признаков жизни. На выходе диодного моста 305 вольт!!! Думал контроллер вылетел - поменял не помогло. Так в БП вроде всё цело - может сталкивались с таким?

 
 
#673 Игорь, Киев: 2019-07-13 14:37

Добрый день ______________________ Saeco Royal Cappuccino ______________________ После проведения декальцинации дальше пишет о необходимость декальцинации, почему?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-14 14:37

Доброго времени суток. В большинстве случае данная проблема является следствием неправильно проведенной декальцинации, либо не до конца проведенным циклом. Рекомендуется ознакомиться с указаниями к декальцинации предоставленными в инструкции. Проведите очистку согласно указаниям. В случае сохранения проблемы лучше всего провести диагностику. Безопасней всего доверить ее проведение специалисту по ремонту кофемашин, оставить заявку на вызов которого Вы можете в специальном разделе

 
 
#672 Ирина, Самара : 2019-07-13 09:08

Здравствуйте, кофемашина Nuova Simonelli appia заклинило кнопку крана горячей воды и теперь оттуда постоянно льётся кипяток, в следствии этого пар не успевает набраться и не работает капучинатор, что делать? Может можно самостоятельно как то что то отключить?

 
 
#671 Андрей, Таллин: 2019-07-12 16:13

Кофнмашина siemens молет зёрна и пишет. Проверте контур воды, На что обратить внимание?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-13 16:13

Приветствуем Вас на нашем сайте. В первую очередь необходимо проверить правильно ли установлена емкость с водой. Проведите визуальный осмотр на наличие засоров внутреннего контура кофемашины. Рекомендуется проводить регулярное обслуживание и декальцинацию кофемашины, во избежание возникновения новых неполадок.Вы можете сделать это самостоятельно, либо обратившись за помощью к мастеру, предварительно оставив заявку через специальную форму

 
 
#670 Даша, Уфа: 2019-07-11 14:08

Здравствуйте, кофемашина Saeco Minuto, на дисплее вылезла капелька со стрелками,в углу старт,нажимаешь начинает загружать, но потом опять капля и старт, и больше ничего. Что это значит? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-12 14:08

Здравствуйте. Данная индикация сигнализирует о том, что необходимо провести очистку от накипи. Рекомендуется проводить данное обслуживание регулярно, строго следуя указаним в инструкции и используя только указанные моющие средства. Если проведение самостоятельного обслуживания такого рода не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в спецальном разделе

 
 
#669 Виталий, Мирный : 2019-07-11 04:17

Здравствуйте, у меня кофе машина Мелита Латте. Такая ситуация, наполненный бачёк воды ставлю, а всё равно горит индикатор что воды нет. Что может быть, что делать, подскажите пожалуйста!

 
 
#668 Галина, Тамбов: 2019-07-10 05:28

Здравствуйте, кофемашина филипс, перепутали и в резервуар для молотого кофе налили воду. Что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-11 05:28

Благодарим за обращение. По информации от производителя в случае таких ошибок необходимо провести полное обслуживание кофемашины. Вам необходимо отключить ее от сети, вынув все устанавливаемые элементы и провести очистку, следуя указаниям в инструкции и используя рекомендуемые моющие средства. Если самостоятельное обслуживание не представляется возможным, самым безопасным решением будет вызов специалиста по ремонту кофемашин.

 
 
#667 Сергей, Таллинн: 2019-07-09 07:53

Здравствуйте, машинка saeco syntia 8838 вытащил варочный блок не могу теперь вставить обратно. Метки все выставил но не совпадают шлицы передаточного вала с гнездом.Заблокировал все включатели включил машинку на дисплее отображается зелёный знак варочного блока на пару секунд и больше ничего не происходит.Может что подскажете. Заранее благодарю.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-10 07:53

Добрый день. В данном случае лучше всего воспользоваться специальной схемой, представленной в виде изображений в инструкции. Если варочный блок все равно не получается установить обратно, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из номеров на главной странице сайта.

 
 
#666 Максим, Минск: 2019-07-08 15:10

Здравствуйте. Кофемашина philips hd8824. Машина требует загрузки контура. После трёх попыток загораются все четыре индикатора (машина не работает) В чем может быть причина? Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-09 15:10

Здравствуйте. Согласно информации предоставленной производителем данная индикация сигнализирует о программном сбое, либо выходе из строя одного из основных элементов. Эта неисправность имеет широкий спектр возможных причин. Безопаснее и надежнее всего отключить кофемашину от сети и вызвать мастера для проведения комплексной диагностики и устранения неполадки

 
 
#665 Георгий, Виноградов Закарпатская обл: 2019-07-08 11:27

Кофемашина Сименс surpresso s20 после выдачи порции кофе в лоток сливается где то 300гр воды и таблетка не адресована, а как будто каша.Пожалуйта подскажите какая проблема с к/машиной.Заранее вам благодарен.

 
 
#664 Семён, Санкт-Петербург: 2019-07-07 18:39

При включении кофемашины делонги ЕС680 включается сразу разлив воды потом вода постепенно нагревается и пока не сальётся весь обхм вод

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-08 18:39

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Такая некорректная работа кофемашины может быть связана с программным сбоем, либо неправильно выставленными настройками. Рекомендуется проверить правильность выставленных настроек. Если проблема не была решена, то нужно провести диагностику, которая поможет выявить неисправный элемент. Безопаснее всего доверить проведение осмотра такого рода специалисту, предварительно оставив заявку на его вызов в специальном разделе

 
 
#663 Ирина, Тихорецк: 2019-07-05 18:00

Здравствуйте! Кофемашина saeco xsmall филипс перестала делать автоматическую промывку, а если и делает, то очень долго гоняет по каплям. В моём городе нет ни одного мастера, кто берётся за кофемашины, надо справляться своими силами. Выручайте, пожалуйста, подскажите, что делать

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-06 18:00

Здравствуйте. Судя по описанной Вами проблеме, Вам необходимо провести декальцинацию (очистку от накипи). Для самостоятельного проведения обслуживание кофемашины такого рода нужно изучить соотвествующий раздел инструкции, строго следуя указаниям и используя рекомендуемые моющие средства. В случае необходимости Вы так же можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин.

 
 
#662 Лидия , Барнаул: 2019-07-05 17:09

Машина Делонги 22.110,ей неделя после покупки. При работе капучинатора,в конце пар выходит через корпус со стороны капучинатора

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-06 17:09

Приветствуем Вас на нашем сайте. На боковых стенках предусмотрены специальные отверстия через которые могут выходить излишки пара. В случае возникновения иных проблем в работе кофемашины, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#661 Роман, Новосибирск: 2019-07-05 05:19

новая кофемашина Siemens iQ700, первый запуск, пишет "установить отсек для кофейных зерен", хотя всё установлено, перезапуски машины и придавливание отсека не помогли

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-06 05:19

Доброго времени суток. Попробуйте переустановить отсек для кофейных зерен в кофемашину согласно графической схемы из инструкции. В случае, если проблема сохранилась, необходимо проверить исправность работы датчиков. Вы можете сделать это самостоятельно, либо вызвать мастера для проведения диагности и устранения проблемы

 
 
#660 Иван , Киев : 2019-07-04 09:08

Здравствуйте, у меня следующая проблема, кофемашина philips 2100 series, горит индикатор отсутствия воды, контейнер для воды заполнен, соответственно из-за этого она не работает.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-05 09:08

Добрый день. Данная проблема может быть вызвана некорректной работой датчиков, либо образованием накипи. Попробуйте провести комплексное обслуживание и декальцинацию кофемашины, следуя указаниям в инструкции. В случае сохранения проблемы будет необходимо провести диагностику, которую Вы можете доверить мастеру по ремонту кофемашин, предварительно оставив заявку на вызов по подходящему номеру из раздела "Контакты"

 
 
#659 Александр, Югорск: 2019-07-03 08:18

Кофемашина jura S9. На экране высвечивается "заполните систему/нажмите промывку". Нажимаешь "промывку" идёт сброс холодной воды в поддон, через шланг от мультиклапана. И по-новой, просит заполнить систему. Где искать проблему? Заранее спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-04 08:18

Приветствуем Вас на нашем сайте. В первую очередь Вам необходимо запустить самодиагностику кофемашины (если это предусмотренно моделью) и провести полный цикл декальцинации. Если проблема сохранилась или выяснить причину неисправности не удалось, необходимо провести диагностику внутренних элементов и платы управления. Проведение работы такого рода лучше всего доверить мастеру по ремонту кофемашин, оставить заявку на вызов которого Вы можете через специальную форму

 
 
#658 Гульнара , Ярославль : 2019-07-03 08:03

Доброе утро ..Кофемашина philips ,дисплей полностью горит красным цветом..Вчера делала капучино и дисплей запотел и потом вовсе загонялся красным и не кантует на кнопки ..Спасибо заранее

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-04 08:03

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Вероятно произошло попадание влаги на внутренние элементы, что привело к замыканию на плате управления. Безопаснее всего отказаться от включения кофемашины и вызвать мастера для проведения диагностики и устранения проблемы

 
 
#657 Елена, Санкт-Петербург: 2019-07-02 10:48

Добрый день, кофемашина DeLonghi MagnificaS при включении просит налить воду, воду наливает, потом включается режим автодиагностика и не чего не происходит.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-03 10:48

Благодарим за обращение. В случае, если кофемашина зависает на режиме автодиагностики, необходоми провести проверку настроек. Если настройки были произведены правильно, необходимо провести диагностику платы управления. Безопаснее всего доверить проведение осмотра такого рода специалисту, оставив заявку по одному из номеров указанных на главной странице сайта.

 
 
#656 Лидия, Барнаул: 2019-07-02 06:28

Добрый день! Делонги 22.110 куплена 5 дней назад. В конце подачи пара,после переключения пара в подожение О,пар идёт слева через корпус. Это норма??

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-03 06:28

Добрый день. На боковых стенках предусмотрены специальные отверстия через которые могут выходить излишки пара. В случае возникновения иных проблем в работе кофемашины, Вы можете обратиться за помощью к мастеру

 
 
#655 Сергей, Санкт-Петербург: 2019-07-01 20:37

Кофемашина Melitta Caffeo Solo Стали делать чистку с таблетками и на этапе вынуть варочное устройство застряли, рычажок с красной кнопкой как написано повернули по часовой стрелки и должно было вытащиться варочное устройство, но оно не вытаскивается и рычажок тоже никуда больше не двигается..

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-02 20:37

Доброго времени суток. Чтобы извлечь заварочный узел проделайте следующие шаги: - включите вилку в розетку -включите тумблер питания на задней панели -включите машину кнопкой на передней панели Далее машина проделает стандартные операции для подготовки к работе. после того как на передней панели загорит зеленая лампочка, проделайте те же шаги но в обратном порядке: -выключите машину кнопкой на передней панели, машина проделает стандартные операции для подготовки к отключению -выключите тумблер питания на задней панели -выключите вилку из розетки -можно вынимать заварочное устройство Если эти шаги не помогли, то лучше обратиться в сервис по ремонту.

 
 
#654 Виталий, Сургут: 2019-07-01 16:00

Кофемашина PHILIPS ER 5034/10 не регулируется высота носика подачи кофе (самопроизвольно опустился в нижнее положение,в верхнем положении не удерживается.приобретена 21.12.2018

 
 
#653 Карпов Евгений Валерьевич, Казань: 2019-07-01 14:51

Кафемашина BOSH 5201 ,старенькая . При включении вода сливается в поддон .

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-02 14:51

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Рекомендуется в первую очередь полный цикл очистки от накипи с использованием средств указанных в инструкции. Если проблема сохранилась, проверьте все элементы на наличие повреждений. Если проблему так и не удалось установить, либо самостоятельное ее решение не представляется возможным, Вы можете обраться за помощью к мастеру, оставив завяку по одному из номеров указанных на главной странице сайта.

 
 
#652 Лариса, Большой Камень: 2019-06-29 09:12

Кофемашина Нивана, на дисплее постоянно написано добавить, нажимаем пишет система заполнена,все равно заполняется, вода уходит в поддон и опять пишет добавить

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-30 09:12

Привествуем Вас на нашем сайте. В первую очередь настоятельно рекомендуется провести обслуживание кофемашины, запустив цикл декальцинации и четко следуя указаниям в инстуркции. В случае сохранении проблемы, Вы можете провести самостоятельную диагностику, либо обратиться за помощью к мастеру, предварительно оставив заявку в специальном разделе

 
 
#651 Вадим, Саки: 2019-06-28 21:47

Привет . У меня saeco primea cappuccino ring, при включении гудит, рычит пытается запуститься, потом сообщение: ""перезапустить для решения проблемы". Перезапускаешь- снова то же самое и так несколько раз, пока включешь. Но, если и включешь- не гарантия, что получишь напиток, может снова загудеть после ополаскивания системы или чашки кофе и снова зависнуть с этим сообщением. Неужели мультиклапан накрывается?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-29 21:47

  Шипение и другие звуки могут появляться из-за поломки одного из механизмов кофемашины. Если кофемашина гудит и при этом не работает, то нужно вызвать мастера. В числе самых типичных причин шумной работы аппарата числятся:  засор сеточки фильтра, заварочного устройства;  вышла из строя помпа;  в резервуаре образовалась воздушная пробка или закончилась вода;  сломалась кофемолка;  уменьшилось давление из рожка;  неисправен электронный модуль. Определить поломку можно по характерному для нее звуку. Например, металлический скрежет во время помола зерен свидетельствует о выходе из строя кофемолки, а свист или треск из рожка — о том, что забилась сетка устройства или фильтр. Но чтобы определить причину странного шума, который издает кофемашина, необходимо провести комплексную диагностику. Если вы хотите знать, что делать, если кофемашина начала сильно шуметь, то смело вызывайте мастера. Производить какие-либо манипуляции с аппаратом своими руками нежелательно, так как Вы можете усугубить ситуацию. Если кофемашина издает нетипичные звуки, в числе которых шипение, щелчки, гудение или скрежет, то не стоит тянуть с диагностикой аппарата. Если кофемашина щелкает, то нужно проверить электромагнитный клапан. Если он поврежден, то требуется его замена. Единственное, что Вы можете выполнить самостоятельно — это очистить фильтр от накипи. Декальцинация и чистка сеточки поможет только в том случае, если причиной нехарактерных звуков является образование толстого слоя накипи. В любых других случаях без помощи мастера не обойтись.

 
 
#650 Антон, Тверь: 2019-06-28 10:02

Добрый день! Кофемашина delonghi dinamica ecam 350.15B. Машина приобретена 2 дня назад, из карпучинатора при взбивании молока вместо пара периодически начинает идти вода, в чем может быть проблема? Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-29 10:02

Доброго времени суток. Вероятно была неправильно произведена настройка объема. Вы можете самостоятельно изменить ее, ознакомившись с советами по настройке в инструкции. В случае, если проблема не была устранена или самостоятельное ее устранение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, который проведет диагностику и устранит проблему

 
 
#649 Сергей, Комсомольск на Амуре: 2019-06-28 01:46

После включения кофе машины Melitta passions varianza и нажатия кнопки приготовления кофе, машина мелет кофе, слышен звук работы перколатора, после чего происходитсброс кофейного помола в контейнер. Машина начинаете моргать всеми индикаторами. При поторномнажатии кнопки приготовления,машина работает и выдаёт нормальный кофе. Замечен,что при первом нажатии, мельница работает слишком коротко, а сброшенный в поддон помол имеет малую дозу и не формирует таблетку.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-29 01:46

Благодарим за обращение. Неполадка такого рода может быть вызвана неправильно выставленными настройками, либо возникновением неисправности в работе платы управления. Рекомендуется провести повторную настройку кофемашины, предварительно ознакомившись с указаниями в инструкции. В случае, если проблема не была устранена, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице сайта.

 
 
#648 Ольга, Волжский: 2019-06-26 09:06

Здравствуйте у меня кофемашина berloni.У меня такая проблема сама кофемашина кофе мелит но из сопла кофе не идет,а идёт вода коричнего цвета.А все молотое кофе сухое скапливается внизу в поддоне. В баке для отходов кофе в основном только вода с крупинками кофе. Если что-то не так то машинка пишет на дисплее проблему. В чём проблема?

 
 
#647 Дмитрий , Алматы : 2019-06-25 09:43

Кофе машина Nova Simonelli appia2 при включении в сеть , кофе машину гудит на протяжении долгого времени , не закачивает воду в сеть

 
 
#646 Алексей, Москва: 2019-06-25 04:42

Здравствуйте! Проблема с кофемашиной delonghi ecam23.450.s, точнее с алгоритмом работы. При приготовлении кофе она, не поднимая заварочного блока, начинает качать воду. Затем выдает на экране ventilate и сбрасывает в отходы сухой молотый кофе. Заранее спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-26 04:42

Доброго времени суток. Что может быть причиной данной неисправности в кофеварке? Неправильно отрегулирован помол на кофемашине. Очень крупный помол приведет к тому, что рабочая группа или редукторные шестерни могут выйти из строя из-за чрезмерной нагрузки при заваривании кофе. Так как кофемашина попытается спрессовать молотый кофе, а у нее это не выйдет. Очень мелкий помол так-же станет причиной скидывания сухого или частично мокрого кофе в отходы. Кофемашина попытается продавить «таблетку с перемолотым кофе», но у нее это не получится и она выдаст ошибку «Ventilate». В домашней линии кофемашин недостаточное количество кофе в бункере приведет так-же к сбрасыванию кофе в бункер жмыха по причине того, что недостаток кофейных зерен для заваривания (а это примерно 7-10г) становится причиной ошибки, и кофемашина тоже не сварит кофе. Причиной сбрасывания кофеваркой сухого кофе может быть вышедшая из строя помпа высокого давления «Ulka ex5». После замалывания кофе, начинается процесс спрессовывания кофе, а затем через кофе под давлением должна пройти вода, чтобы получился эспрессо. Причиной сбрасывания сухого кофе может быть неисправный датчик хола в кофемашинах Saeco и Philips. Он контролирует количество оборотов кофемолки, если их достаточно кофе заваривается, а в случае выхода его из строя, кофемашина скидывает сухой кофе и выдает ошибку.

 
 
#645 Валерия, Калининград : 2019-06-24 16:30

Добрый день, кофемашина Saeco lirika после промывки стала показывать знак доллара, напитки не наливаются

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-25 16:30

Доброго времени суток.  Одной из основных причин, когда кофемашина не наливает кофе, является загрязнение всей системы. Вспомните, когда вы делали декальцинацию или чистили аппарат для подачи кофе. Кофейный аппарат может перестать наливать воду и из-за образования воздушной пробки. Стоит попробовать пропустить пар через каппучинатор. Иногда помпа старой кофеварки не справляется с возникшей воздушной пробкой. Проработав какое-то время вхолостую, она быстро выходит из строя. Что необходимо делать?  Необходимо провести комплексную чистку кофемашины.  Техническое обслуживание блока заваривания.  Настройка кофемолки.  Замена клапанов и уплотнений.  Чистка датчика расхода воды. Если вы не уверены, что справитесь самостоятельно, то лучше обратиться к специалисту.

 
 
#644 Ольга, Москва: 2019-06-24 10:57

Здравствуйте! Кофемашина Siemens стучит когда работает капучинатор. Что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-25 10:57

Здравствуйте. Присутствие некоторых звуков может быть обусловленно особенностями кофемашины. В случае, если раньше таких звуков не наблюдалось. рекомендуется провести очистку капучинатора. Если проблема сохранилась, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин для проведения диагностики и устранения неполадки

 
 
#643 Ирина, Пермь: 2019-06-23 22:46

Добрый вечер! Кофемашина Делонджи. Провела цикл декальцинация по инструкции, но индикатор очистки продолжает мигать? Что с этим делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-24 22:46

Доброго времени суток. На Вашей машине декальцинация должна проходить только через кран пар-вода, и длится вся процедура не более 30 минут, если Вы правильно указали модель машины. Возможной причиной может быть закупорка каналов. И один из них не прочистился, попробуйте залить туда простой водой и попробуйте произвести все то же самое, если после залития вода вышла не в том количестве или же вышла, но грязная, тогда вы собственноручно не справитесь, несите в сервисный центр для сборки и чистки вручную.

 
 
#642 Ильясова Аида , Казань: 2019-06-23 12:27

Добрый день, Машина De longi dinamica при засыпании молотого кофе высыпает его мимо в поддон.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-24 12:27

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Такая неполадка может быть вызвана неправильной установкой емкости, либо ее повреждением. Рекомендуется внимательно изучить инструкцию и провести правильную установку емкости для молотого кофе. В случае, если предоставленая информация не помогла решить проблему, Вы можете обратиться за помощью к мастеру

 
 
#641 виталий, мелитополь: 2019-06-21 21:30

кофемашина филипс саеко экспрелия после очистки отходов кофе всеравно пишит что нужно освободить контейнер

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-22 21:30

Доброго времени суток.  Микропереключатель контейнера для гущи не срабатывает соответственно система не "понимает" что контейнер был извлечён и опорожнён. Возможно системная ошибка, связанная с ПО или выходом из строя каких либо элементов на плате управления. В данном случае возможно несколько вариантов решения проблемы. 1. Поддон отсутствует недостаточное, для сброса сообщения, время - извлеките поддон, и подождите 10-15 секунд, затем становите поддон на место. 2. Неисправность концевого выключателя, определяющего присутствие поддона - попробуйте нажать на него несколько раз, должен быть отчетливый щелчок, если данная процедура не помогла, тогда нужно менять концевой выключатель.

 
 
#640 Бабич Ольга , Берислав: 2019-06-21 16:52

Добрый день! Кофемашина Talea Ring Plus на экране горит close water knod и ничего не делает.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-22 16:52

Благодарим за обращение. Данное сообщение сигнализирует о том, что перекрыт или засорен кран подачи воды. Проверьте его следуя указаниям в инструкции. В случае наличие засора необходимо провести цикл декальцинации (очистки от накипи). Если проблему не удалось устранить, безопаснее всего обратиться за помощью к специалисту по ремонту кофемашин.

 
 
#639 Елена, Одесса: 2019-06-20 14:56

Здравствуйте. Кофемашина Саеко Минуто Филлипс. Не пользовались ею неделю.Включили, сделала автопромывку,затем сделали ручную промывку по инструкции. На табло значок готова к приготовлению кофе. Но при приготовлении из отверстий для кофе течет вода. Почему? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-21 14:56

Доброго времени суток. Корпус устройства оснащён уплотнителями, выполненными из силикона или резины. Причиной протечки может послужить их износ. Решение: Замена уплотнителей. Приёмник кофе засорен излишками продукта. Решение: Очистка приёмника. Если протекает новая машина, обратите внимание на состояние металлических и пластиковых компонентов. Так, в результате небрежной транспортировки могут потрескаться фильтрующие элементы или трубки. Решение: Обратитесь в Сервисный Центр, где будет выполнена замена изношенных компонентов. Повреждена колба для воды, треснула прокладка, соединяющая ёмкость с корпусом. Решение: Необходима замена поврежденных компонентов. В машине скопилась накипь, которая откладывается на стенках трубок, что чревато повреждением пластиковых деталей. Решение: Необходима очистка техники от накипи (например, лимонной кислотой).

 
 
#638 Михаил: 2019-06-16 13:26

Bosch benvenuto B30 Ошибка 8

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-17 13:26

Приветствуем Вас на нашем сайте. Согласно информации предоставленной в инструкции данная ошибка имеет следущую расшифровку: Ошибка редуктора (привода) кофемашины / не удалось инициализировать заварочный блок (ЦЗУ) / поршень ЦЗУ не может быть перемещен в верхнее положение. Это может быть связано с рядом причин, например: неправильная эксплуатация - заварочный блок был заполнен слишком большим количеством молотого кофе или кофе в зернах через слот для молотого кофе; неправильно проведенная процедура очистки - чистящая таблетка была вставлена раньше времени и заблокировала ЦЗУ; неправильная настройка кофемолки - слишком мелкий или слишком грубый помол. При возникновении данной проблемы безопаснее всего обратиться за помощью к мастеру по ремонту кофемашин

 
 
#637 Владимир, Подольск: 2019-06-08 21:56

кофемашина BOSCH TES 503...вместо пенки выдает молоко , пар есть , ранее пенка была хорошая ,капучинатор промыт чистый ,но пенки нет одно молоко ,молочные пакеты одни и те же что используем для машины

 
 
#636 Анна, Минск: 2019-06-07 13:53

Добрый день. Уменьшилось время помола кофе, примерно до 1-2 сек. Кофемашина DeLonghi Primadonna S Evo ECAM 510.55.M. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и как исправить. Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-08 13:53

Доброго времени суток. Одна из самых распространенных причин того, что не работает помол зерен или же помол производится слишком быстро - это неправильная эксплуатация кофемашины, а точнее - ее редкая очистка. Также часто такая ситуация происходит в том случае, когда используются некачественные жирные и чересчур блестящие зерна. Также одной из причин поломки могут быть: • неправильная регулировка жесткости подаваемой воды; • отсутствие настройки степени помола кофе; • применение неподходящих средств для очистки; • малое количество воды либо ее полное отсутствие. В зерновых кофемашинах первой мерой, которую необходимо предпринять при обнаружение отсутствия помола - является очистка машины от старых кофейных зерен. Сделать это можно либо вручную, либо с помощью пылесоса. Удалять завалявшиеся зерна необходимо из-за того, что они часто оказываются слишком жирными или сырыми. Из-за жирности и повышенной влажности они могут налипать на жернова, понижая их режущую способность или же полностью сводя ее на нет. После того, как старые зерна были удалены, необходимо полностью засыпать отсек для зерен новыми и качественными зернами и включить помол на максимальную мощность - кофемашина самоочистится. В отдельных случаях такой способ не помогает, поэтому необходимо полностью разобрать кофемашину и тщательно промыть жернова. Выкручивать можно все части, участвующие в помоле, помимо центрального самореза. Для того чтобы не запутаться в саморезах, можете пометить их маркером. После того, как все составные части были промыты и высушены, соберите кофемашину обратно и попробуйте снова включить. Если и после этих мер кофемашина не заработает, вам необходимо обращаться к специалисту.

 
 
#635 Артем, Новосибирс: 2019-06-06 12:47

Добрый день! Кофемашина Smeg CMSC45B. В отсек для заправки молотым кофе, засыпали зерновой. Вопрос как извлеч из этого отсека зерновой кофе.Нужно разобрать корпус машины или как то по другому? И можно ли включать машину, для приготовления кофе из зерна, если в отсеке для молотого кофе засыпан зерновой.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-07 12:47

Доброго времени суток. При приготовлении кофе используются кофейные зерна, которые засыпают в специальный резервуар кофемашины. Но из-за невнимательности пользователя или в стремлении получить новый вкус, но одной из распространенных ошибок является засыпка молотого кофе в зерновой отсек. Делать этого категорически запрещено, поскольку кофемолка тут же забивается. Самостоятельно ее почистить невозможно, аппарат придется разбирать, и справиться с этим может только специалист. Если же поломка все же произошла, не пытайтесь исправить ситуацию самостоятельно. Без определенных знаний устройства техники, без наличия специальных инструментов можно легко усугубить ситуацию, когда вместо легко устранимой неисправности потребуется дорогостоящий ремонт.

 
 
#634 Татьяна, Чугуев: 2019-06-05 06:51

Ребенок засыпал молотый кофе в бойлер кофеварки DeLonghi,чистка лимонной кислотой не помогла,вода не вытекает.Что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-06 06:51

Можно попробовать альтернативы лимонной кислоте. Порошки эффективно справляются с удалением накипи и кофейных масел, предотвращают коррозию металлических элементов кофемашины. Среди универсальных порошков выделяют Bubble Ice, порошок WPRO и Melitta Anti Calc. Можете попробовать жидкие чистящие средства. Они проще в применении, их не надо предварительно разводить водой, как порошок. Жидкий препарат сразу наливается в емкость для воды до высшей отметки. Популярные виды жидкий препаратов представлены брендами DeLonghi DLSC500 (его хватит на 4 полноценные чистки). Автоматическая очистка — самый легкий способ удалить накипь и остатки кофейных масел из заварочного блока. Но есть такая функция не у всех, обычно автоочистка предусмотрена для более дорогих моделей кофемашины. Таблетки и их разновидность — капсулы, которые используются для капсульных кофемашин, — более современное и безопасное средство для декальцинации. По сути это тот же порошок, только спрессованный в таблетку.

 
 
#633 Сергей , Москва: 2019-06-04 23:43

Здравствуйте. При включение кофемашины Siemens eq6 сразу начинает мелеть зерна без остановки , даже когда зёрен нет все равно продолжает работать моторчик, и так постоянно пока не не выключишь

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-05 23:43

Источником проблемы может быть использование неправильного и\или низкокачественного зерна, некорректные настройки. Советую читать инструкцию перед первым запуском, где освещены все эти моменты. Также проверьте правильность настройки степени помола. Запоминаем, что помол за крайне редким исключением корректируется во время работы кофемолки, в тот момент, когда она уже мелет зерна. За раз рекомендовано менять помол на одно деление. В ходе эксплуатации может произойти так, что в отсек случайно попадает вода. Если в нем есть зерна, но работа кофемолки отсутствует, следует высыпать их в чашку. Ошибка ADD Beans, Fill Beans. Если на дисплее появилось такое сообщение, следует проверить наличие кофейного зерна в контейнере. Машина выдает этот запрос, если бункер пуст. Поломка двигателя кофемолки Сердце кофемолки выходит из строя в виду его технологического износа. Каждая деталь имеет свой срок эксплуатации и двигатель – не исключение.

 
 
#632 Наталья , Минск: 2019-06-04 16:11

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. Машина Philips saeco intelia. После чистки при включении долго горит сигнал нагрева воды при этом воду не греет, а потом выдаёт ошибку 15. Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-05 16:11

Добрый день. Данная ошибка сигнализирует о наличии неполадки в работе термостата. Для устранения данной проблемы необходимо провести диагностику, проверив необходимый элемент, после исправив или заменив его. Лучше всего доверить проведение работы такого рода мастеру по ремонту кофемашин, предварительно оставив заявку в специальном разделе

 
 
#631 Антон Владимирович, Саранск: 2019-06-04 15:21

День добрый. Кофемашина Magnifica S cappuccino. Не получается сварить кофе из зёрен, только молотый кофе. Как переключить режим ?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-05 15:21

Приветствуем Вас на нашем сайте. Для приготовления кофе из зерен Вам необходимо выполнить следующие действия: 1. Насыпать кофейные зерна в контейнер 2. Поместить под носики блока подачи: - 1 чашку, если вы хотите получить 1 порцию кофе; - 2 чашки, если вы хотите получить 2 порции кофе; 3. Опустите блок подачи, приблизив его как можно ближе к чашке: пенка (crema) получится лучше. 4. Нажмите соответствующую кнопку для желаемого режима подачи. 5. Подготовка начинается и на дисплее указывается выбранный тип кофе. Более подробные указания с иллюстрациями Вы можете найти в инструкцие. В случае, если кофемашина не выдает ошибку при приготовлении зернового кофе, рекомендуется временно воздержаться от ее использования и вызвать мастера для проведения диагностики и устранения неисправности.

 
 
#630 антон, уфа: 2019-06-04 15:10

Подскажиnt, нормально ли то, что каплесборник заполняется через каждые три четыре чашки кофе? Если это поломка, то в чем причина и что делать? Машинка saeco taleo ring

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-05 15:10

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. В большинстве случаев данная проблема связана с выставленными настройками. Рекомендуется произвести повторную настройку, указания к которой Вы сможете найти в инструкции. Если проблема сохранилась после изменения настроек, будет необходимо проверить плату управления и другие элементы на наличие неисправностей. Безопаснее всего доверить проведение работы такого рода специалисту по ремонту кофемашин, оставить заявку на вызов которого Вы можете по одному из номеров указанных в разделе "Контакты"

 
 
#629 Владимир, Миллерово: 2019-06-04 09:17

Кофемашина DeLonghi ECAM 22.360.S перестала выдавать сигнализацию о переполненном контейнере для гущи. Хотя он реально переполнен. Где вообще этот датчик находится, в каком районе его искать? Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-05 09:17

Доброго времени суток. Вероятно произошло частичное засорение датчика, либо полный выход из строя. Попробуйте провести очистку самого контейнера и выемки под него. Если проблема сохранилась, необходимо провести диагностику кофемашины, проверив элементы платы управления. Так же Вы можете провести самостоятельную досервисную диагностику, изучив раздел инструкции с описанием проблем и путями их решения. В случае, если это не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться к мастеру, оставить заявку на вызов которого Вы можете через специальную форму

 
 
#628 Александр, киев: 2019-06-03 20:20

кофемашина philips при нажатии кнопки приготовления кофе выскакиваетконтейнер с отходами и загорается красная лампочка

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-04 20:20

Благодарим за обращение. Судя по описанной Вами проблеме имеется неисправность в работе датчиков, что может быть следствием засора. Рекомендуется провести цикл очистки, предварительно изучив раздел инструкции с описанием регулярного ухода за кофемашиной. Четкое соблюдение указаний по регулярному уходу поможет избежать возникновения подобных проблем в дальнейшем и увеличит срок службы. В случае, если проблема не была устранена, будет необходимо провести диагностику, которая поможет выявить и устранить неисправность. Безопаснее всего доверить проведение осмотра такого рода мастеру, предварительно оставив заявку через специальную форму

 
 
#627 Александра, Усть-Кут: 2019-06-03 04:58

Кофе машина фирмы KAFFIT COM начинает нагрев далее включает самоотчисту далее самодиагностику, сливает всю воду и указывает что надоставточно воды. Опять наполняем емкость полную воды и вновь все сначала. Что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-04 04:58

Здравствуйте. Вероятно могло произойти засорение внутренних элементов накипью. Попробуйте провести цикл декальцинации (очистки от накипи) строго следуя указаниям в инструкции к вашей модели кофемашины. Если проблема сохранилась, будет необходимо провести диагностику, которая поможет выявить неисправный элемент. Вы можете провести ее самостоятельно, либо доверить специалисту по ремонту кофемашин, предварительно оставив заявку по одному из номеров на главной странице сайта.

 
 
#626 Андрей , Томск: 2019-06-02 06:38

Здравствуйте. Кофемашина solis master 5000.Плохо идет пар,не взбивает пенку.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-03 06:38

Здравствуйте. Чаще всего данная проблема вызвана возникновением засоров. В первую очередь необходимо провести декальцинацию (очистку от накипи). Рекомендуется проводить цикл декальцинации строго следуя указаниям в инструкции. В случае, если проблема не была устранена или проведение самостоятельной очистки не представляется возможным, Вы можете обратиться к мастеру, оставив заявку через следующую форму

 
 
#625 Андрей, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ: 2019-05-31 21:36

выдает ошибку watertank empty на кофемашине solis master 5000 В чем проблема может быть?! Кофемашина почти новоя около 100 чашек было сделано!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-01 13:18

Доброго времени суток. Данная ошибка указывает на проблемы с заполнением резервуара для воды. Проверьте, правильно ли установлен резервуар. Так же возможно засорение патрубков. Рекомендуется провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи), строго следуя указаниям в инструкции. В случае, если проблему не получилось устранить самостоятельно, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице.

 
 
#624 Василиса, Молдова: 2019-05-28 18:43

Добрый день.У меня кофе машина Сименс.Хорошо работает.Только сегодняшнего дня перестала отключаться автоматически.Настроенное время отключения через 15 минут.Но уже целые сутки не отключается.яв чем причина не знаю.Подскажите пожалуйста.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-29 18:43

Рады привествовать Вас. В первую очередь Вам необходимо убедиться в том, что не произошел сброс настроек. Для этого рекомендуется ознакомиться с инструкцией, изучив раздел с описанием настроек. В случае, если проблема не была устранена, необходимо провести диагностику для выявления причины неисправности. Вы можете провести диагностику самостоятельно, либо вызвав мастера по ремонту кофемашин через специальную форму

 
 
#623 Елена, нижневартовск: 2019-05-27 10:41

Добрый день! У меня кофемашина ESSENZA MINI PURE WHITE Серийный номер: 17270C50k0116M820KL В эксплуатации указанный аппарат находится около 2 месяцев. Сегодня загрузила капсулу в отсек, закрыла верхнюю крышку, после чего на кофемашине одномоментно стали гореть все 3 индикатора объекмов жидкости(зеленые кружки в верхней части кофемашины). При попытке открыть крышку установила, что крышку заело и она не открывается. Подскажите, что предпринять?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-28 10:41

Здравствуйте. Вероятно произошло засорение одного из элементов, либо программный сбой. В первую очередь Вам необходимо провести цикл декальцинации, четко следуя указаниям в инструкции. В случае, если это не дало результата, изучите раздел с описаниями проблем и путями их решения. При сохранении проблемы, безопаснее всего обратиться к мастеру, предварительно оставив заявку в специальном разделе

 
 
#622 Даниил, Брянск: 2019-05-19 16:51

Кофе машинку поставил на ват очистку (модель Saeco), она работает, только воду сливает уже часа два. Я думаю такого не должно быть, что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-20 16:51

Благодарим за обращение. В первую очередь необходимо ознакомиться с инструкцией, изучив указания к проведению очистки. В случае, если ход очистки не соответсвует описанию, рекомендуется провести запуск цикла декальцинации согласно инструкции. При повторении неисправности лучше всего обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#621 Сергей, Коломна: 2019-05-19 12:17

Здравствуйте. Кофемашина Tassimo TAS 140x. Постоянно работает. При открытой и закрытой. Выгоняет Асю воду и не останавливается

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-20 12:17

Здравствуйте. Судя по всему имеется неисправность в плате управления, вызванная замыканием, либо выходом из строя одного из элементов платы. Рекомендуется временно воздержаться от использования кофемашины, отключив ее от сети и вызвав мастера для проведения диагностики и устранения проблемы

 
 
#620 Тимофей , Краснодар: 2019-05-18 22:02

Кофе машина Bork 803c капучнатор и горячая вода работают, а с место под рожок Вода не идет ??! В чем причина может быть и что делать ??

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-19 22:02

Доброго времени суток. В первую очередь рекомендуется проверить рожок на присутствие засоров. Проведите комплексную очистку и декальцинацию (очистку от накипи). Если проблема все равно сохранилась, лучше всего обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку по одному из номеров указанных на главной странице

 
 
#619 Артур , Харьков : 2019-05-18 01:57

Здравствуйте, как хорошо что я нашёл ваш сайт) вы единственные адекватные профессионалы на просторах интернета! У меня проблема следующая, машинка крупс, включаю её и перед тем, как приготовить кофе, она себя промывает, так вот этот цикл

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-19 01:57

Добрый день. Судя по предоставленной Вами информации имеется проблема с циклом очистки. В первую очередь рекомендуется ознакомиться с инструкцией к Вашей модели кофемашины, изучив раздел с описанием проблем и путями их решения. Если проблема сохранилась, безопаснее всего вызвать мастера для ее диагностирования и устранения

 
 
#618 Наталия , Запорожье: 2019-05-17 13:08

Добрый день! Машина Delonghi ESAM 3200 S Magnifica. До сих пор работала отлично. "Простой" около 10 дней. После включения и предварительного споласкивания непрерывно горят индикаторы "одна чашка" и "две чашки" (всё ОК). Нажимаю на кнопку подачи "одна чашка", индикатор включен, но: начинает мигать индикатор кассеты кофейной гущи (примерно 0,5 минуты), затем гаснет, кофемолка не включается (зёрна засыпаны, кассета гущи пустая), индикаторы чашек продолжают гореть. Заранее благодарна за консультацию.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-18 13:08

Приветствуем Вас на нашем сайте. Согласно информации предоставленной производителем данный индикатор сообщает о том, что воронка для кофе была засорена. Рекомендуется провести комплексную очистку кофемашины, предварительно ознакомившись с указаниями в инструкции. В случае сохранения проблемы лучше всего обратиться к мастеру, предварительно оставив заявку через следующую форму

 
 
#617 Галина, Москва : 2019-05-17 01:22

Здравствуйте, кофемашина phlips 5000, перепутали отсек для зернового кофе и засыпали его в отсек для молотого, как можно извлечь зерновой кофе из отсека?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-18 01:22

Добрый день. Для этого Вам необходимо изучить раздел инструкции с описанием и схемами по очистке отсека от загрязнений. Строго следуйте указаниям и порядку действий. В случае, если самостоятельно устранить проблему не удалось или если необходимая информация не была найдена, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку через специальную форму

 
 
#616 аурюс, ионава: 2019-05-16 20:33

Делонги 22.110 после промывки или сделаново кофе в контейнер для таблеток попадает вода. Воды немного около полвины маленькой ложки, таблетка нормальная немокрая. Очистка заварочново блока сделана, декальцикация проведена.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-17 20:33

Приветствуем Вас на нашем сайте. Данная проблема может быть вызвана неплотным прилеганием элементов, либо неправильно настроенной степенью помола. Рекомендуется провести визуальный осмотр элементов подачи кофе и воды. В случае. если самостоятельно выявить проблему не удалось, Вы можете вызвать мастера, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#615 Юрий, Черкассы : 2019-05-16 18:00

Здравствуйте! Филипс 8650, 4 месяца. При включении машины блокируется заварочный узел и выскакивает поддон для отходов. В чём может быть проблема?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-17 18:00

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Согласно информации предоставленной производителем, в первую очередь необходимо проверить систему на наличие загрязнений. Рекомендуется провести очистку поддона и его отсека. Если проблема не была устранена, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку через специальную форму

 
 
#614 Vladimir, Москва: 2019-05-16 17:01

Добрый день! Кофемашина Spidem Trevi Digital Plus на экране горит LLENAR DEPOSITO PURGA и ничего не делает. Чистка контейнеров не помогла.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-17 17:01

Доброго времени суток. В первую очередь рекомендуется провести полный цикл очистки кофемашины, строго следуя указаниям в инструкции. Так же рекомендуется проверить правильность выставленных настроек. В случае сохранения проблемы, лучше всего вызвать мастера, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице сайта.

 
 
#613 Надежда, Черновцы: 2019-05-14 15:33

Здравствуйте ,кофеварка Bosh Tassimo AMIA мигает лампочка долить воду, но вода есть , через несколько секунд гаснет,но когда я заставляю капсулу она опять светится как будто бы там внутри что-то не контачило. Что ето может быть? Заранее спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-15 15:33

Приветствуем Вас на нашем сайте. Вероятно, что имеются проблемы с датчиком воды в следствии его загрязнения или неполадки. В первую очередь рекомендуется провести комплексную очистку всей кофемашины, следуя указаниям в инструкции. В случае сохранения проблемы после очистки лучше всего обратиться к мастеру, оставив заявку через специальную форму

 
 
#612 владимир, Одесса: 2019-05-13 11:54

кофемашина КРУПС ЕА 827 требует заполнить систему водой вода идет с паром и цикл повторяется постоянно

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-14 11:54

Добрый день. Часто проблема такого роды вызвана возникновением неисправностей в плате управления, либо некорректной работе датчиков. Для устранения данной проблемы необходимо провести диагностику, которая поможет выявить источник неисправности. Вы можете провести диагностику самостоятельно или же обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице сайта.

 
 
#611 Владимир Михайлович Косолапов, г. Инсар: 2019-05-12 12:12

Почему, при включении кофемашины БОШ ТСА53, включается индикатор "опорожнить поддон", происходит промывка, мигают индикаторы "большая и маленькая чашка", потом они отключаются и постоянно горит индикатор "опорожнить поддон". При извлечении поддона и возвращении его на место индикатор продолжает гореть.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-13 12:12

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Данная проблема может быть следствием неисправной работы датчика. Эта неисправность может быть вызвана залипанием или загрязнением датчика. Проведите визуальный осмотр отсека поддона и его чистку, в случае необходимости. Если проблема сохранилась или самостоятельное ее решение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#610 Анастасия , Мирный: 2019-05-10 15:33

Добрый день! Кофемагина gaggia anima xl перестала брать молоко из контейнера при варке капучино, пар идёт, позже наливает просто кофе и все.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-11 15:33

Доброго времени суток. В большинстве случаев причной данной неисправности служит образование накипи и засоров. Рекомендуется провести полный цикл очистки и декальцинации, строго следуя указаниям в инструкции. В случае сохранения проблемы лучше всего обратиться к мастеру, предварительно оставив заявку через специальную форму

 
 
#609 Никита, Шымкент : 2019-05-10 10:33

Кофемашина philips наливает слишком много молока в кофе. Когда делаю капучино получается латте, а когда хочу сделать латте получается одно молоко и одна капля кофе

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-11 10:33

Добрый день. Судя по всему была неправильно произведена настройка объема молока, либо имеется неисправность в работе капучинатора. В первую очередь рекомендуется проверить настройки, изучив соответствующий раздел и рекомендации в инструкции. В случае, если это не помогло устранить проблемы, лучше всего обратиться к мастеру, позвонив по одному из номеров указанных в разделе "Контакты"

 
 
#608 Дмитрий, Екатеринбург : 2019-05-06 08:25

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться в вопросе. В кофеварке Magnifica S, мигает индикатор переполненного контейнера. Проведена чистка контейнера и лотка для сбора воды, выполнена общая очистка по инструкции, молотый кофе не использовали, в ёмкость для молотого кофе ничего не засыпалось. Может быть есть какие-то манипуляции с кнопками?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-07 08:25

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Для решения данной проблемы попробуйте ознакомиться с инструкцией, изучив раздел с описанием проблем и вариантами их решения. В случае, если предоставленная в инструкции информация не помогла решить проблему, лучше всего обратиться к мастеру по ремонту кофемашин, для проведения диагностики и устранения проблемы

 
 
#607 Николай, севастополь: 2019-05-05 11:33

Здравствуйте, кофемашина Делонги ECAM35X.15 не выходит из процесса удаления накипи.Нажав ESC можно готовить кофе. Индикатор очистки горит красный.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-06 11:33

Благодарим за обращение. Обычно процесс удаления накипи состоит из нескольких циклов и требует выполнения определенных условий. Рекомендуется ознакомиться с инструкцией и изучить раздел с описанием декальцинации. Запустите очистку от накипи и строго следуйте указаниям. В случае, если проблема сохранилась, рекомендуется обратиться к мастеру по ремонту кофемашин, оставив заявку на вызов через специальную форму

 
 
#606 Анатолий, Инта: 2019-05-03 10:13

В кофемашине BOSCH TSA53 горит кнопка "S" Сервисная программа не запускается.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-04 10:13

Здравствуйте. В случае, если индикатор S продолжает мигать, попробуйте провести запуск сервисной программы строго следуя указаниям данным в инструкции. Если проблема сохранилась, то необходимо провести диагностику, которая поможет выявить источник неисправности. Лучше всего доверить диагностику специалисту, оставив заявку через специальную форму

 
 
#605 юрий, харьков: 2019-05-02 18:28

Кофемашина Saeco Talea Ring,периодически перемолотый кофе высыпает в контейнер и высвечивает Fill container long coffee

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-03 18:28

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Согласно информации предоставленной производителем, данную проблему может вызвать засорение слива в задней части кофемашины. Рекомендуется провести осмотр слива и его очистку в случае необходимости. Если проблема не была решена или обнаружить ее самостоятельно не удалось, лучше всего обратиться к специалисту для проведение диагностики и ремонта

 
 
#604 Ирина , Алматы : 2019-04-29 08:39

Кофемашина Delongi dinamica, из капучино раз не течёт молоко, только пар идёт. В инструкции указано якобы крышка засорилась, но крышка чиста и неоднократно промывалась до и после этого сообщения. Молоко не поступает.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-30 08:55

Добрый день. Для устранения этой проблемы рекомендуется провести полный цикл очистки и декальцинации (очистки от накипи), так же проверив правильно подключения элементов. Необходимую информацию о регулярном обслуживании кофемашины Вы можете найти в инструкции. Если проблема не была устранена, рекомендуется воздержаться от использования агрегата и вызвать мастера, оставив заявку через специальную форму

 
 
#603 Виктор, Черновцы: 2019-04-28 13:27

Здравствуйте, кофеварка саеко инканто, перестала уведомлять когда заполняется контейнер с отработанным кофе, в чем может быть причина? Заранее спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-29 13:27

Доброго времени суток. Такая проблема может быть вызвана выходом из строя датчика. Устранить эту проблему можно после выполнения осмотра и прозванивания цепи от платы до датчика мультиметром. Вы можете выполнить замеры самостоятельно, либо доверить проведение диагностики мастеру, оставив заявку по одному из номеров указанных в разделе "Контакты"

 
 
#602 Маргарита Рябухина, Санкт-Петербург: 2019-04-23 12:24

Здравствуйте, кофе машина BOSCH benvenuto B20, при включении включается помол и отключить можно только отрубив от сети.Мелет без остановки

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-24 12:24

Добрый день. В большинстве случаев зацикленная работа мельницы связана с неисправностью самого механизма или замыканием в цепи питания. Чтобы обнаружить неполадку необходимо провести диагностику, которая поможет выявить проблему и устранить ее. В целях безопасности рекомендуется доверить проведение диагностики мастеру, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице сайта.

 
 
#601 Виталий, Днепр: 2019-04-22 20:30

При включении кофеварки Zelmer 13z014 компрессор работает рывками и останавливается,а в это время идет пар сквозь кофе.Когда компрессор подключаю к 220V ОТДЕЛЬНО--РАБОТАЕТ ИСПРАВНО.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-23 20:30

Приветствуем Вас на нашем сайте. Судя по всему имеется неисправность в плате, либо подаче питания на компрессор. Для диагностирования этой проблемы необходимо прозвонить мультиметром всю цепь и определить неисправный участок, после чего можно будет принять решение о ремонте или замене. Вы можете провести диагностику самостоятельно или обратиться к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#600 Мария , Москва : 2019-04-18 14:33

Добрый день! Кофемашина Nuova Simonelli Appia II 2Gr S. Тяжело нажимается рычаг подачи пара, давление в кофемашине в норме и ей всего 4 месяца. В чем может быть проблема?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-19 14:33

Приветствуем Вас на нашем сайте. Эта неполадка может быть вызвана засорением механизма. Рекомендуется провести комплексную очистку кофемашины с использованием специальных средств. Более подробные указания Вы можете найти в инструкции. Регулярное уход за кофемашиной поможет избежать возникновения проблем в дальнейшем. Если проблема все равно сохранилось, то необходимо проверить механизм рычага на наличие повреждений. Безопаснее всего доверить проведение диагностики специалисту, оставив заявку через специальную форму

 
 
#599 Борис , Новороссийск: 2019-04-14 23:32

Доброго времени суток! кофемашина Jura ENA Micro 9 Работала хорошо 2 года.стала сначала высыпать кофе в отходы затем сюда же шел кипяток.Сейчас при включении сильный гул и скрежет-сразу выключаю.Что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-15 23:32

Благодарим за вопрос. Такая проблема может быть вызвана засорением внутренних систем или образованием накипи. Рекомендуется проводить регулярный уход за кофемашиной, строго следуя указаниям в инструкции. Безопаснее всего временно воздержаться от использования агрегата, отключив его от сети и вызвав мастера, который проведет полную диагностику и устранит выявленые проблемы

 
 
#598 Татьяна, Одесса: 2019-04-13 22:10

Здравствуйте, кофемашина Saeco Iperautomatica, 6 месяцев в использовании. Возникла проблема ооочень медленной подачи кофе. Стабилизатор к машине поставили, дело не в напряжении. Сказали, что эта модель не нуждается в очистке накипи. Так же, уменьшилось количество некоторых напитков, но не намного. Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-14 22:10

Благодарим за обращение. Уменьшение объема напитка может быть следствием возникновения засора в системе подачи. Для решения этой проблемы рекомендуется обратиться к инструкции, изучив раздел с описание регулярного ухода и выполнив все необходимые действия. Если проблема сохранилась, то необходимо провести диагностику на выявление неполадок. Вы можете провести ее самостоятельно, проведя визуальный осмотр, либо обратиться к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#597 Мила, Одесса: 2019-04-12 15:29

Здравствуйте. Кофемашина Делонги примадонна 6600 есам , мигает табло, бывает почти тухнет, но выполняет все функции правильно. Что может быть? Спасибо заранее за ответ.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-13 15:29

Здравствуйте. В первую очередь Вам необходимо провести полный цикл очистки и декальцинации, чтобы исключить вероятность засора. Следуйте указаниям в инструкции, соблюдая необходимый порядок действий. В случае, если проблема не была решена или проведение очистки самостоятельно невозможно, Вы можете обратиться за помощью к мастеру по ремонту кофемашин

 
 
#596 MrSoL, Червоноград: 2019-04-11 01:06

Доброго времени суток! Машина Saeco Magic de Lux, при нажатии кнопки приготовления кофе, кофемолка запускается и не останавливается, мелет, пока кофе не закончится, воронка в бривере - полная молотого кофе, до запуска редуктора так и не доходит. Микрик на открывание кавомолки поменял (был под рукой), провода продзвонил. Пришел к выводу, что проблема где-то в мозгах. В електронике не силен, но впаять ы выпаять смогу. Помогите советом, где смотреть, что по мерять, куда перепаять... ) Всем добра, Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-12 01:06

Доброго времени суток. В случае наличия проблемы в плате управления, рекомендуется в первую очередь локализовать неисправность, определив неработающий блок. Дальше необходимо проверить полупроводники (транзисторы, диоды). После нужно прозвонить конденсаторы на наличие утечки и обрывов. Если проблема так и не была обнаружена, Вы можете оставить заявку на проведение комплексной диагностики, которая поможет выявить неисправный элмент

 
 
#595 Денис , Харьков: 2019-04-10 19:54

Добрый день! Профессиональная эспрессо-машина Vega , из крана горячей воды идёт пар?!( воды нет. В чем причина? Что посоветуете? В остальном работает исправно...

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-11 19:54

Добрый день. Проблема может быть связана с неправильным монтажом элементов, либо некорректно произведенной настройкой. Вы можете произвести настройку кофемашины самостоятельно, установив рекомендуемые настройки, указания по которым Вы можете найти в инструкции. Если проблема все равно сохраняется, безопаснее всего обратиться к специалисту, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице сайта.

 
 
#594 Наталья, Москва: 2019-04-10 12:25

кофемашина solis master 5000 решила и разобрать немножко 2 бункера помыть почистить и вот из бункера где засыпается кофе выпала шпилька откуда она выпила выпала не знаю вот хотелось бы ее вставить обратно куда можно и куда и как его можно вставить

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-11 12:25

Приветствуем Вас на нашем сайте. Для того, чтобы определить откуда выпал данный элемент, проведите визуальный осмотр крепящий механизм бункера. Если визуально определить место установки элемента не получилось, рекомендуется изучить схему бункеров для кофе в инструкции. Так же Вы можете обратиться к мастеру, который проведет осмотр и установит данный элемент

 
 
#593 Марина, г. Витебск: 2019-04-09 13:54

Здравствуйте. Кофемашина Филипс Saeco Xsmall - включаю программу удаления накипи - Красный ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫЙ ЗНАК начнет быстро мигать и Кофемашина должна начать цикл автопромывки- но этого не происходит -загорается зеленый индикатор “2 ЧАШКИ”. поворачиваю диск управления в положение ПОДАЧИ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ - она подает 3 секунду воду из трубки выхода пара/горячей воды, опять мигает, и так постоянно, поворачиваю - льется 3 секунды, загорается. сама ничего автоматически не промывает, и так до тех пор, пока резервуар не опустеет. Но при этом не загорается красный индикатор ОТСУТСТВИЯ ВОДЫ. - и приходится постоянно крутить. цикл промывки не заканчивается. это сбой в программе?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-10 13:54

Благодарим за обращение. Причиной такой неполадки мог послужить как программный сбой, так и неисправность в работе датчиков. Необходимо разобрать кофемашину и провести визуальный осмотр на наличие внешних повреждений элементов. Если повреждения не были выявлены, безопаснее всего обратиться к мастеру для проведения полной диагностики и дальнейшего устранения неполадки

 
 
#592 Давид, Сочи: 2019-04-06 12:20

Кофемашина филипс саеко синтия показывает на табло индикации что не вставлен поддон. Появилась проблема после снятия и планового мытья поддона

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-07 12:20

Рады приветствовать Вас. Неполадка может быть связана с повреждением датчика наличия поддона. Необходимо провести визуальный осмотр на наличие поломки, отключив кофемашину от сети и сняв внешнюю часть корпуса. Безопаснее всего доверить проведение диагностики такого рода мастеру, оставив заявку на вызов в специальном разделе

 
 
#591 марина, израиль натания: 2019-04-03 14:49

эспрессо на 2 чашки наливает очень большое количество воды

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-04 14:49

Приветствуем Вас на нашем сайте. Возможно у Вас неправильно установлен объем напитка, либо засорен один из элементов подачи кофе. Для устранения этой проблемы рекомендуется провести полный цикл очистки и проверить настройки. Подробное описание необходимых действий Вы можете найти в инструкции. В случае сохранения проблемы рекомендуется обратиться к мастеру для проведения диагностики

 
 
#590 СВЕТЛАНА, Дмитров : 2019-04-01 12:43

tube plugged и не пропадает,, перещагружала, безсмысленно

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-02 12:43

Здравствуйте. Ошибка "Tube plugged" сигнализирует о том, что засорилась одна из трубок подачи кофе или воды. Вам необходимо провести полный цикл очистки и декальцинации (очистки от накипи), строго следуя указаниям в инструкции. Рекомендуется проводить обслуживание кофемашины регулярно, во избежание возникновения пробле такого рода. Если проблема сохранилась и после очистки, то безопаснее всего обратиться к мастеру по ремонту кофемашин

 
 
#589 роман, кирьят гат израиль: 2019-03-30 11:09

добрый день,кофемашина"делонги":когда готовит кофе из зерен,выбрасывает приготовленный молотый кофе в воронку для молотого кофе и готовит из чего-то слабый кофе и в ячейке для выброса, отработанной таблетки кофе нет...что делать...спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-31 11:09

Добрый день. Для начала проверьте устанновленную степень помола кофе, в случае необходимости отрегулируйте ее. Так же проверьте мельницу на наличие засоров. В случае, если ничего не было обнаруженно, то необходимо провести диагностику, которая поможет выявить причину неисправности. Лучше всего доверить проведение диагностики специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку через специальную форму

 
 
#588 Алексей, Санкт-Петербург: 2019-03-30 10:36

Кофемашина DeLonghi PrimaDonna S Deluxe, не завершается процесс удаления накипи. Судя по инструкции, в конце заполняешь бак чистой водой, происходит снова процесс ополаскивания, и машинка завершает процесс. У меня же после опустошения бака пишет: Гидросистема пуста, заполнить систему. После заполнения снова спрашивает: Произвести очистку от накипи? И процесс начинается заново. и так до бесконечности... В чем причина? Как можно самостоятельно устранить? Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-31 10:36

Здравствуйте. Причина такой неполадки может заключаться в программном сбое, либо неисправности датчиков. Вы можете провести самостоятельную диагностику, изучив раздел инструкции с описанием проблем и путями их решения. Так же Вы можете произвести сброс настроек до заводских. В случае, если проблема не была решена, безопаснее всего обратиться к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#587 Михаил, Ульяновск: 2019-03-25 18:26

Кофемашина Делонги Магнифика S. не добавили вовремя зерна, отработала цикл в холостую, после добавления зерен кофе из рожков пошел по капелькам, провели декальцинацию, не помогло. заметили размер таблетки увеличился в 1,5 раза по сравнению с обычной. убавили крепкость в 2 раза, кофе пошло, размер таблетки не изменился. уменьшили крепкость до минимума таблетка стала тонкая около 3-4мм. обычно толщина таблетки на максимальной крепкости 10-12мм, сейчас 18-20мм. что может быть? Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-26 18:26

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Такая проблема может быть связа с некорректной работой поршня, либо повреждением уплотнительных колец. Необходимо провести диагностику данных элементов, разобрав кофемашину и проведя визуальный осмотр. В случае, если проблема не была выявлена при осмотре, либо самостоятельно выявить ее не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку через специальную форму

 
 
#586 Яна, Санкт-Петербург : 2019-03-24 14:34

Кофемашина Zelmer при включении в сеть очень громко трещит ! В чем может быть проблема ?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-25 14:34

Приветствуем Вас. Проблема может заключаться как в неисправности определенных деталей, так и в загрязнении внутренних элементов. Чтобы исключить второй вариант, проведите комплексную очистку кофемашины и цикл декальцинации (очистки от накипи), согласно указаниям в инструкции. Если очистка не дала результатов, то нужно провести комплексную диагностику, чтобы выявить неисправную деталь. Безопаснее всего доверить это дело специалисту, оставив заявку через специальную форму

 
 
#585 Антон, Таганрог: 2019-03-24 11:26

Здравствуйте!У меня кофемашина Delonghi caffe corso, после нажатия на кнопку приготовления кофе загарается индикатор, что забит поддон кофемашины и его надо отчистить, и процесс приготовления останавливается, хотя поддон чистый!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-25 11:26

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Вам необходимо провести комплексную очистку кофемашины, чтобы устранить все возможные варианты засоров препятствующих работе. Все необходимые указания и порядок действий Вы можете найти в инстррукции. В случае, если все было выполнено правильно, но проблема сохранилась, Вы можете обратиться за помощью к мастеру по ремонту кофемашин

 
 
#584 Вера, Рыбинск, Ярославская обл.: 2019-03-24 10:58

Кофемашина Delonghi ECAM 23.420.SB Когда заканчивается вода, продолжает качать воду, не даёт сигнал, и не пишет «налить воду...». Ототсутствия воды отображает « слишком мелкий помол..поверните регулятор пара..». При повороте регулятора возобновляется слив гор.воды, все далее работает идеально, НО вынуждена контролировать воду в бачке, или все повторится. Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-25 10:58

Благодарим за обращение. Судя по описаной Вами проблеме неполадка в датчике уровня воды. Это может быть следствием частичного загрязнения, либо неисправности самого датчика. Проведите полную очистку кофемашины, следуя указаниям в инструкции. Если проблема сохранилась, то лучше всего обратиться за помощью к матеру для проведения диагностики и устранения неисправности

 
 
#583 Андрей, Нижний новгород: 2019-03-19 22:01

Esam4500 при включении поднялся наверх заварочный узел и загорелась надпись generic alarm.как опустить заварочный узел?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-20 09:06

Благодарим за обращение. Согласно информации от производителя сообщение GENERAL ALARM появляется при сильном загрязнении внутренних поверхностей. Вам необходимо провести полный цикл чистки кофемашины, предварительно ознакомившись с разделом инструкции "Регулярный уход" и строго следуя указаниям. Если сообщение продолжает появляться после проведения чистки, лучше всего обратиться к мастеру по ремонту кофемашин для проведения диагностики на неисправности

 
 
#582 Роман, Владивосток: 2019-03-19 09:15

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня delonghi 3300 при выставленном регуляторе времени помола на максимум полет мизерную порцию кофе, как исправить? Ремонт пробовал делать путем зажатия трёх кнопок

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-20 09:15

Приветствуем Вас на нашем сайте. Вероятно у Вас засорилась мельница для помола кофе. Вам необходимо провести очистку мельницы, предварительно отключив кофемашину от сети. Если проблема сохранилась, то лучше всего обратиться к специалисту для проведения диагностики неисправности

 
 
#581 Анастасия, Новосибирск : 2019-03-18 05:51

Добрый день !кофемашина philips saeco ,кофе начала подавать в лоток для жмыха ,в чем может быть причина?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-19 05:51

Благодарим за вопрос. Чаще всего появление воды в бункере отработаного кофе является следствием износа прокладки поршня, либо засорения. Проведите комплексную очистку кофемашины с использованием рекомендованных средств. При сохренении проблемы проведите визуальный осмотр прокладки поршня и, в случае необходимости, замените ее на новую. Если вода все равно появляется в бункере отработанного кофе, обратитесь к мастеру для проведения диагностики и устранения проблемы

 
 
#580 Владимир, Нижний Тагил: 2019-03-17 17:05

При включении кофемашины Delonghi Magnifica S ECAM 22100B для приготовления кофе, механизм приводит в рабочее положение заварочный блок, звука работы насоса не слышно, начинает мигать индикатор нагрева, но более ничего не происходит. Какие возможные причины могут быть?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-18 17:05

Благодарим за обращение. Судя по всему вышел из строя насос, либо один из его элементов, что привело к сбою цикла работы. Для устраненияэтой неисправности будет необходимо разобрать кофемашину, провести визуальный осмотр насоса и других элементов, после проведя ремонт или заменив неисправную деталь. Безопаснее всего будет доверить проведение ремонта такого рода мастеру, оставить заявку на вызов которого Вы можете по следующей ссылке

 
 
#579 Наталья, Калининград: 2019-03-17 14:15

Здравствуйте! У меня кофемашина Bosch TCA 5201. При включении кнопки нагрева пара начинает мигать индикатор поворота ручки, пар не выдает. В чем может быть причина? уже все перепробывали

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-18 14:15

Добрый день. Данный индикатор загорается если невозможна подача пара. Вероятно причина заключается в засорении насадки. Проведите очистку, следуя указаниям данным в инструкции. Если очистка не дала результата и проблема сохранилась, будет необходимо провести комплексную диагностику, чтобы выявить причину неисправности. Вы можете провести ее самостоятельно, либо доверить мастеру, оставив заявку через специальную форму

 
 
#578 Волковская Наталья, Мирноград : 2019-03-16 23:56

Здравствуйте , у меня машина перед приготовлением Кофе не ополаскивает ,при этом Кофе мелет и не готовит. Я пробовала длительную промывку двигателя ,после этого она работала , выдавала Кофе,но на следующий день она снова не промывает и не делает кофе. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-17 23:56

Благодарим за вопрос. Судя по всему произошло засорение одного из элементов подачи воды. Вам необходимо разобрать кофемашину и провести визуальный осмотр элементов. Так же Вы можете провести декальцинацию (очистку от накипи). О том как запустить этот цикл очистки Вы можете узнать из раздела инструкции "Уход и обслуживание". В случае, если самостоятельно решить проблему не удалось, Вы можете обратиться к специалисту, который осмотрит Вашу кофемашину и устранит неполадку.

 
 
#577 Евгения, Магнитогорск: 2019-03-15 14:19

Здравствуйте. Машина zelmer 13Z013. При включении капучинатора на режим пара пар идёт 2-3 секунды и машина полностью выключается. С горячей водой все хорошо.в чем может быть причина?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-16 14:19

Приветствуем Вас на нашем сайте. Такая неполадка может быть вызвана образованием накипи на внутренних элементах подачи воды к капучинатору. Вам необходимо провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи) с использованием специальных средств. Если проблема сохранилась после проведения очистки, то лучше воздержаться от использования капучинатора и вызвать мастера, который проведет диагностику и устранит неисправность

 
 
#576 Александр, Пермь: 2019-03-15 14:19

День Добрый! Delonghi esam 2600, постоянно работает помпа, при включении клавишей сеть, поршень встает в рабочее положение начинает подаваться вода полностью сливает бункер и так можно ждать до бесконечности. Мигают индикаторы 1чашка 2чашкаи снизу 4-ый светодиод, подскажите пожалуйста что не так?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-16 14:19

Здравствуйте. Согласно информации предоставленной производителем такие индикаторы загораются если после очистки не был установлен заварочный блок или прибор внутри слишком загрязнен. Проверьте правильно ли установлен заварочный блок, так же осмотрите его на наличие повреждений. После проведите цикл декальцинации с использованием рекомендованных средств. О том как запустить декальцинацию Вы можете подробно узнать в инструкции. Если проблема не была решена, то лучше всего обратиться к мастеру по ремонту кофемашин, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#575 Вася, Москва: 2019-03-12 11:19

не включается кофемашина сименс TK 5201, погудит пару секунд и все

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-13 11:19

Благодарим за обращение. Возможно произошло короткое замыкание одного из элементов кофемашины, либо образование коррозии на плате, что привело к самопроизвольному отключению кофемашины. Необходимо разобрать ее и провести осмотр всех элементов на наличие неисправностей и повреждений. Если осмотр не дал результата или самостоятельный ремонт найденной неполадки не представляется возможным, Вы можете обратиться к мастеру, позвонив по одному из номеров на главной странице сайта.

 
 
#574 Ольга, Москва: 2019-03-10 09:54

Доброго дня, уважаемые мастера! Кофемашина екам 23450. С недавнего времени перестала подавать кофе, и делает это через раз, воду сливает в поддон, хороший кофе падает в поддон. Произведена чистка антинакипином, читска всех трубок, чистка заварочного блока, чистка всех деталей в которые входят трубки, ума не приложу что с ней, подскажите пжл.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-11 09:54

Доброго времени суток. Судя по описаной Вами проблеме неисправность кроется в внешнем клапане верхнего поршня. Для устранения проблемы будет необходимо произвести его замену вместе с уплотнителями. Вы можете провести ремонт самостоятельно или обратиться за помощью к специалисту, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице.

 
 
#573 Madina, Vejle: 2019-03-09 14:13

У меня кофемашина Siemens eq7 plus Пишет что нужно установить устройство вспенивания молока. Делаем все как обычно.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-10 14:13

День добрый. Наиболее распространенная причина появления этого сообщения на дисплее - неправильно собранная насадка для приготовления пены. Попробуйте провести повторное снятие и очистку капучинатора, после собрав его согласно схеме в инструкции. Если проблема сохраняется, то вероятнее всего произошел сбой в работе датчиков или платы управления. Для устранения таких неисправностей необходимо вмешательство специалиста по ремонту кофемашин

 
 
#572 Константин, Санкт-Петербург: 2019-03-08 19:29

Добрый день. Кофемашина delonghi ecem 23.450 у заправочного узла поршень не встает на место и пишет "встав те заправочный узел", если отключить машину и вывести поршень вручную то все нормально, но через пару циклов ошибка повторяется

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-09 19:29

Здравствуйте. Данная проблема может заключаться в неправильной установке заварочного узла. Установите его в исходное положение, поместив на подставку; затем нажмите на надпись PUSH так, чтобы был произведен щелчок. Если заварочный узел вставляется с трудом, необходимо (перед его установкой) придать ему нужный размер, нажав на оба рычага. После установки заварочного узла, убедитесь, что две красные кнопки распрямились наружу. Более подробные указания и иллюстрации Вы можете найти в инструкции. В случае, если проблема с поршнем остается после правильной установки заварочного узла, безопаснее всего обратиться к специалисту во избежание возникновения новых неполадок.

 
 
#571 Лана, Одесса : 2019-03-07 17:54

Добрый день!Машина Делонги,после подачи горячей воды начинает трещать и перестаёт идти вода...что это может быть?спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-08 17:54

Благодарим за вопрос. Очень часто к такой неисправности приводит засорение внутренных элементов накипью. Вы можете устранить накипь самостоятельно, проведя цикл декальцинации (очистки от накипи). Процесс включения данной функции отличается в различных моделях, поэтому Вам необходимо изучить инструкцию,найдя раздел с описанием ухода за кофемашиной. Если проблема остается после проведения цикла очистки, необходимо провести диагностику, чтобы выявить неисправные элементы. Вы можете оставить заявку на проведение диагностики в специальном разделе по ремонту кофемашин

 
 
#570 Андрей , Ужгород : 2019-03-06 09:29

Добрый день! Встроенная кофемашина Siemens перестала выдавать порцию капучино в полном объёме. Выставляю в настройке 300 гр а выдаёт около 200. Запускал программу полной очистки но не помогает. Заранее благодарен за ответ.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-07 09:29

Добрый день. Проверьте не была ли изменена степень помола кофейных зерен. Подробнее о том, как изменить данную настройку, Вы можете узнать из инструкции, изучив главу "Настройка". Так же рекомендуется проверить все элементы кофемашины на наличие загрязнений и устранить их в случае обнаружения. Если после этих действий Ваша проблема не была решена, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин для выявления причины неисправности

 
 
#569 Наталия, Киров: 2019-03-06 07:58

Кофемашина Бош, показывает, что емкость с водой и остатками кофе нужно почистить, почистили, лампочка все равно горит, не показывает готовность машины к работе.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-07 07:58

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Такое нетипичное поведение кофемашины может быть связано с рядом неисправностей: скопление накипи, неисправность датчика, неисправность платы управления. К большинству моделей кофемашин Bosch в конце инструкции дается информация с описанием неисправности, причиной ее возникновения и вариантом решения. Если к модели Вашей кофемашины нет информации по неисправности или данный раздел отсутствует вовсе, Вы можете обратиться к мастеру

 
 
#568 Екатерина, Москва: 2019-02-27 18:04

Здравствуйте! Выпадает рожок на машине До этого делала кофе нормально, проблем не было Какая может быть причина?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-28 18:04

Добро пожаловать на наш сайт. Вероятно. что приозшло повреждение одного из креплений рожка, что привело к его выпадению. Для устранения проблемы Вы можете обратиться к квалифицированному специалисту по ремонту кофемашин, который проведет необходимый осмотр и устранение неисправности.

 
 
#567 Виталий, Тбмень: 2019-02-25 20:22

Здраствуйте, у меня кофе машинка bosch tassimo, уже два раза призаваривание кофя (таблетки), кофе щаваривается с осадком и со всем малость, а вода вытекает большими объёмами то-ли через низ то-ли через верх, и при открытии крышки все в кофе и воде.. В чем пречина?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-26 20:22

Приветствуем Вас на нашем сайте. К такой неисправности обычно приводит ряд причин: износились резиновые или силиконовые уплотнители на корпусе; капсулоприемник засорился излишками кофейных отложений; колба для воды треснула или пришла в негодность резиновая прокладка, соединяющая ее с корпусом; в следствии возникновения накипи на стенках трубок. В последнем случае проблему можно устранить самостоятельно, проведя цикл декальцинации (очистки от накипи) согласно указаниям в инструкции к Вашей кофемашины. Во всех остальных случаях необходимо вызвать мастера через специальный раздел сайта для проведения диагностики и замены неисправного элемента кофемашины.

 
 
#566 Владимир, Сочи: 2019-02-24 09:04

Новая Delonghi E3AM2200 не подгревает чашки на верхней панели. Почему?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-25 09:04

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Чаще всего данная проблема связана с перегревом бойлера, со скачком напряжения либо с неисправностью силовой платы или платы управления. Также проблема может быть связана с отложениями кальция в бойлере и контуре гидросистемы. Необходимо провести полную диагностику кофемашины, чтобы выяснить в чем именно кроется проблема. Вы можете провести диагностику самостоятельно, изучив инструкцию и схему к Вашему аппарату, либо доверить ее проведение квалифицированному мастеру, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#565 Дмитрий, Обнинск: 2019-02-22 22:04

Здравствуйте. Подскажите, кофемашина nivona 830. После включения промывает систему и пишет «прикрепите взбиватель молока». Прикрепляю трубку по которой всасывается молоко но ничего не происходит. Чистил систему все продувается

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-23 22:04

Благодарим за обращение. Такая неисправность может быть следствием неправильной установки капучинатора, либо повреждения одного из датчиков. Проведите установку необходимых элементов, внимательно ознакомившись с инструкцией и изучив схему установки капучинатора. В случае, если необходимая информация в инструкции не была найдена, либо провести необходимые действия самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из телефонов указанных на главной странице сайта.

 
 
#564 Marina Sagdeeva, Набережные Челны: 2019-02-20 09:36

Добрый день! У меня Кофемашина Philips HD8649, после включения кофемашина варит только первую порцию кофе, вторую наливает как будто это промыв, хотя при этом отжимает кофе в таблетку в положенном количестве. Никакие индикаторы не высвечиваются, якобы всё нормально((.Была проведена очистка специальным средством.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-21 22:04

Добро пожаловать на наш сайт. К такой проблеме могла привести неправильная настройка помола или объема напитка. Так же есть вероятность засорения внутреннего контура. Вы можете провести самостоятельное устранение проблемы, воспользовавшись инструкцией и указаниям из раздела "Проблемы и способы их решения". В случае, если не удалось устранить проблему самостоятельно, либо нет возможности провести необходимые процедуры, Вы можете оставить заявку на вызов специалиста, перейдя по этой ссылке.

 
 
#563 Николай, Москва: 2019-02-19 16:20

кофемашине jura impressa e55, после использования пара загораются 4 верхние лампочки и все так стоит машинка боллер при этом горячий,

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-20 09:39

Доброго времени суток. Источником данной проблемы может служить засорение или образование накипи. Проведите очистку кофемашины согласно инструкции. Если проблема не была решена, необходимо провести диагностику. Причиной может служить сбой программного обеспечения или неисправность платы. Лучшем решением будет проведение диагностики для выявления проблемы и ее устранения. Оставить заявку на диагностику можно перейдя по следующей ссылке.

 
 
#562 Сергей, Калининград: 2019-02-19 08:53

Добрый день. Кофемашина Siemens TI907201RW. После приготовления 7-10 чашек кофе просит очистить заварочный блок. Заварочный блок практически полностью чистый, после промывки машина продолжает работать. Раньше такого не было. Может где то сенсор на блок загрязнился или шестеренки надо смазать? Посоветуйте пожайлуста.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-20 09:37

Здравствуйте. Появление на дислее индикатора "Очистить заварочный блок" может быть следствием старого фильр для воды или тугого хода механизма заварочного блока. Необходимо провести замену фильтра и провести очистку согласно разделу инструкции "Ежедневный уход и очистка". Если это не помогло устранить появление идикатора, то вероятно причина кроется в износе или загрязнении. Лучшим решением будет провести полную диагностику кофемашины, заявку на которую можно оствить в специальном разделе.

 
 
#561 Максим, Харьков: 2019-02-19 01:53

Здравствуйте. Машина Бош бенвенуто Б20 попросила декальцинацию. Включил режим и на том месте где машина сливает воду в поддон (при декальцинации а не при промывке) она зацикливается. Додержал до слива трех емкостей а процесс слива в поддон продолжается. Что с ней делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-20 09:36

Благодарим за вопрос. При проведении декальценации в данной модели кофемашины вода сливается в приемную емкость через определенные интервалы вплоть до нескольких раз. Вам необходимо провести полный цикл декальценации, следуя указаниям в инструкции. В случае, если проблема не была решена, будет необходим осмотр агрегата для поиска неисправности. Оставить заявку на диагностику Вы можете перейдя по следующей ссылке. 

 
 
#560 Валерия , Новороссийск : 2019-02-18 21:48

Капсульная кофемашина bosch tasimo, перестала работать, причина : не выдаёт пар после опустошении полностью капсулы, не до конца использует капсулу, слабый напор?! Промыли перезапустили и все равно не работает

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-19 09:35

Доброго времени суток. Инструкция производителя указывает на то, что к таким неисправностям могло привести скопление накипи. Необходимо провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи), действуя согласно инструкция главы "Удаления накипи". Так же проверьте правильно ли установлена емкость для воды. В случае, если полная очистка не дала результата, нужно будет провести диагностику на выявление причины неисправности. Лучше всего доверить такое дело квалифицированному мастеру.

 
 
#559 Вадим, Брянск: 2019-02-18 09:55

Добрый день.В Melitta caffeo bistro горит индикатор полного поддона на дисплее.Поддон пустой, индикатор не гаснет.В чем может быть причина.Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-19 09:39

Добро пожаловать на наш сайт. К проблеме с определением поддона и его заполнености в данной модели приводит вздутие конденсаторов на электрической плате. Необходимо провести квалифицированную диагностику и ремонт для устранения неисправности. Чтобы решить проблему в кратчайшие сроки, Вы можете оставить заявку на вызов мастера в специальном разделе.

 
 
#558 алексей, вольск: 2019-02-16 19:48

при запуске кофемашины не происходит помола зерен

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-17 09:30

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Отсутствие помола может быть симптомом следующих неисправностей: отсутствие настройки степени помола кофе, налипание зерен на жернова, малое количество воды либо ее полное отсутствие, повреждение жернов. Для выявления причины поломки нужно провести тщательную диагностику. Если у Вас нет возможности проверить описанные варианты, то наш мастер выполнит квалифицированный осмотр, нужно лишь оставить заявку перейдя по этой ссылке.

 
 
#557 Андрей , Уфа : 2019-02-15 19:45

У кофемашины делонги 29.660 не фиксируется в верхнем положении носик подачи кофе. Опускается на 1-2 см. Это так должно быть или это брак? И как его можно подтянуть что б он крепился в самом верхнем положении? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-16 09:29

Добрый день. Причиной такой неисправности мог послужить заводской брак или повреждение элемента удержания. Потребуется ремонт для устранения этой неисправности. Для проведения ремонта Вы можете связаться с мастером позвонив по одному из номеров указанному в разделе "Контакты".

 
 
#556 Наталья, Волгоград: 2019-02-14 18:52

делонг 33.21 кофемашина. не идет с носиков кофе , из бойлера вода течет, а через держатель фильтра не идет даже без кофе, фильтры чистые.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-15 10:18

Добрый день. Согласно инструкции этой модели такая проблема наблюдается если закупорены отверстия на носиках фильтра. Попробуйте очистить отверстия носиков на держателе фильтров. Если это не помогло, то нужно провести диагностику прибора для выяснения причины неисправности. Профессиональную диагностику может провести наш мастер, оставить заявку на вызов которого Вы можете по данной ссылке.

 
 
#555 Владимир, Харьков: 2019-02-13 03:13

Кофемашина Melitta Caffeo CI на табло светится " старт системы" поле не скольких секунд как начинает делать мену . А вот експрессо делает .

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-14 09:25

Здравствуйте. Поломка может быть связана с выходом некоторых элементов в капучинаторе или его загрязнении. Для выявления точной причины, наши мастера проводят диагностику на специальном оборудовании. Обратитесь в центр по ремонту кофемашин и наши мастера в кратчайшие сроки произведут необходимый ремонт.

 
 
#554 Іван, Шумськ: 2019-02-12 01:07

Кавоварка філіпс 2000 порцію кави робить тільки велику навіть нажавши на маленьку чашку

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-13 09:27

Здравствуйте. Причиной такого поведения кофемашины служит неправильно настроенный объем с помощью функции памяти. Вы можете позвонить нам по номеру указанному на главной странице сайта для заказа выезда мастера, который профессионально проведет необходимую настройку.

 
 
#553 Сергей , Мосвква: 2019-02-11 14:23

Здравствуйте. В Delonghi bar14f не перекрывается пар.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-12 09:33

Здравствуйте. Данная неисправность имеет несколько возможных причин. Первая и самая простая причина - загрязнение, исправляется очисткой от накипи и кофейных масел, возможно потребуется разборка запирающего клапана группы подачи. Вторая причина - износ или повреждение грибовидной прокладки запирающего клапана, тут - замена. Провести профессиональную диагностику для устранения этой неполадки может наш мастер для выезда которого Вы можете позвонить нам по номеру указанному на главной странице сайта.

 
 
#552 Евгений, Магнитогорск: 2019-02-11 08:20

Здравствуйте. После капитального обслуживания (чистки от накипи, от кофейных масел, чистки капучинатора, смазки кофейного блока) кофемашина Philips EP3558, таблетки жмыха стали более рассыпчатыми не имеют прежней круглой формы.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-12 09:37

Здравствуйте. На форму и консистенцию таблетки влияют несколько факторов: сорт и помол зёрен, количество проливаемой через них воды, уровень крепости. В следствие чего существует несколько причин такой неисправности: неправильно выбранный режим приготовления кофейного напитка, неправильно выбранная степень помола, износ уплотнительного кольца. Для выяснения точной причины нужен профессиональный осмотр кофемашины, который может провести наш мастер. Заявку на вызов мастера Вы можете оставить тут.

 
 
#551 Светлана, Новокузнецк: 2019-02-11 06:16

Добрый день! Кофемашина делонги после включения не ополаскивает. Несколько раз прогонишь через краник капучино, может сполоснуть, а может и нет. Хотелось бы вашего совета.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-12 09:38

Добрый день. Судя по всему проблема в дренажном клапане или же система полностью забита. Так же автоматическая промывка может быть отключена в настройках. Если это не помогло решить неисправность, свяжитесь с нашем мастером позвонив по телефону указанному на главной странице сайта.

 
 
#550 Наталья, Тюмень : 2019-02-10 13:55

Здравствуйте, у меня кофемашину Делонги, загорелся красный индикаторочистки от накипи, почистили, но индикатор не погас. Провели цикл снова пару раз, индикатор не гаснет, мигает, подскажи пожалуйста что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-11 09:39

Здраствуйте. Вам нужно провести полный цикл декальцинации с добавлением таблетки, следуя инстркции к устройству. Если проблема не была решена, то необходима комплексная чистка в условиях сервиса с разбором устройства, оставить заявку на которую Вы можете по данной ссылке.

 
 
#549 Наталья, Долгопрудный: 2019-02-10 11:13

Здравствуйте.Машина Delonghi ECAM 22.110.После того,как я пропустила добавить зерна,горит постоянно значек нет воды,а значки для гущи и восклицательный знак -мигают.При включении слышна подготовка машины,но из носиков(прочищенных)вода не вытекает.Мокро в поддоне для капель и в контейнере для отходов.Если открыть капучинатор-то высвечивает-машина готова. При нажатии происходит помол кофе,но из носиков ничего нет. В низу-мокрая таблетка. В поддоне-вода. Лампочка для декальфикации не горит.Ее проводили месяц назад.Машина используется 2-3 раза в неделю.Заварочный бл909ок промыт.Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-11 09:42

Здравствуйте. Инструкция модели указывает на то, что данное срабатывание индикаторов происходит из-за слишком мелкого помола и если кофе выходит медленно или не выходит вообще. Для решения этой проблемы повторите подачу кофе и поверните ручку регулировки помола на одно деление в направлении номера 7… по часовой стрелке во время работы кофемолки. В случае если после приготовления 2 порций кофе, подача кофе осуществляется слишком медленно, повторите операцию вновь, смещая ручку регулировки помола на одно деление. Если проблема не решается, установите ручку пара в положении | и дайте стечь небольшому количеству воды из насадки для капучино. Если проблема все еще остается, то необходимо провести диагностику, вызвав мастера. Оставить заявку на вызов мастера Вы можете перейдя по этой ссылке.

 
 
#548 Валера, Жуковский: 2019-02-07 23:17

После того ,как кофеварка Бош веро кафе стала воду сливать в поддон я вытащил варочный узел промыл его и смазал, не могу его поставить на место ,не совпадают звездочка вала с варочным узлом.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-08 09:47

Здравствуйте. Инструкция производителя указывает на то, что нужно установить заварочный блок на место до упора, а красный фиксатор сдвинуть до упора вправо и закрыть дверь. Если это не помогло, то нужно вызвать мастера для правильной установки блока. Вы можете оставить заявку на вызов мастера на нашем сайте.

 
 
#547 Давид Михаелович, Санкт-Петербург: 2019-02-07 19:46

на дисплее кофемашины Franke flair появилась надпись empty dump box, после чего нечего кроме очистки перестало работать.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-08 09:28

Добрый день. Данное сообщение "Empty dump box" (Опорожните бункер отходов) указавает на один из циклов декальцинации (очистки от накипи). Вам нужно провести полную очистку согласно инструкции Вашей модели. Если это не помогло, то проблема вероятней всего заключается в программном сбое. Для ее решения необходима профессиональная диагностика кофемашины с вызовом мастера. Чтобы вызвать мастера Вы можете перейти по данной ссылке, подробно описав свою проблему и указав необходимые данные.

 
 
#546 Павел, Санкт-Петербург: 2019-02-06 02:19

Здравствуйте, сколько нормой можно считать воду которая попадает в поддон для капель (не из Носика)?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-07 09:39

Здравствуйте. Норма воды попадающей в поддон (каплесборник) сильно зависит от модели Вашей кофемашины и объема приготавливаемых напитков. Подробно ознакомьтесь с инструкцией, зачастую производитель указывает объем, который можно считать нормой. Быстрое наполнение каплесборника водой может быть следствием неисправности. В таком случае лучше всего провести диагностику. Оставить заявку на диагностику Вы можете тут.

 
 
#545 Igor, Reutlingen: 2019-02-05 15:53

Уменя такой же вопрос, как предыдущий!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-06 09:42

Добрый день. В большинстве случаев данная проблема связана с прерыванием цикла декальцинации (очистки). Необходимо провести полный цикл, строго следуя инструкции к Вашей модели кофемашины. Если это не помогло решить проблему, лучшем решением будет вызов мастера, который проведет профессиональную очистку кофемашины. Вызвать мастера Вы можете позвонив по одному из номеров указанному на главной стрнанице.

 
 
#544 Татьяна , Воткинск: 2019-02-03 19:44

Здравствуйте, у меня кофемашину Делонги, загорелся красный индикаторочистки от накипи, почистили, но индикатор не погас. Провели цикл снова, ночистой водой, индикатор не гаснет, мигает, подскажи пожалуйста что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-04 09:47

Здравствуйте. Вероятно Вы прервали цикл декальцинации (очистки), о чем сигнализирует световой индикатор. Попробуйте провести повторную очистку, четко следуя инструкции к Вашей кофемашине. В случае, если проблема не была решена, лучше вызвать квалифицированного специалиста, который проведет диагностику и комплексную чистку. Оставить заявку на вызов мастера можно перейдя по данной ссылке.

 
 
#543 Анатолий, Самара: 2019-02-02 13:51

Аулика топ, переодически не взбивает пену, течёт молоко. Менял помпу, не помогло, пар нормальный. В сервисе проблему не решили(у нас нет специалистов в городе). Проблема возникает сама собой, пропадает тоже сама, иногда две, три чашки, а иногда по нескольку дней.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-03 09:48

Добрый день. Такую проблему может вызвать большой слой накипи в бойлере, требующий механической очистки с спецтальными средствами, либо неисправность терморезисторов на процессорной плате. Для выяснения причины нужно провести диагностику. Связаться с нашим мастером для проведения диагностики Вы можете позвонив по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты".

 
 
#542 Елена, Дубна: 2019-02-01 17:17

Кофемашина Филлипс.Засыпаю молотый кофе, но вместо кофе лтется горячая вода

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-02 09:51

Добрый день. Причиной такой неисправности в большинстве случаев служит засорение. Для его устранения Вам необходимо произвести процедуру декальцинации (очистки), чутко следуя указаниям в инструкции к Вашей модели кофемашины. Если проблема не была устранена, лучшим решением будет обратиться к квалифицированному специалисту. Оставить заявку на вызов мастера можно перейдя по ссылке.

 
 
#541 Наталья , Нижневартовск : 2019-01-31 20:54

Добрый вечер, кофемашина юра д6, новая купили месяц назад домой, пользуемся с утра и вечером, перестала варить кофе, зерна молит но кофе не выливается, что делать? Промывка не помогает

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-01 09:54

Здравствуйте. Для устранения этой проблемы нужно провести комплексную очистку (декальцинацию), четко следуя указаниям в инструкции к Вашей модели кофемашины. Если засоры не были устранены и проблема сохраняется, необходимо вызвать мастера, который проведет квалифицированную очистку аппарата. Оставить заявку на вызов специалиста Вы можете позвонив по номеру, указанному на главной странице сайта.

 
 
#540 Павел, Самара: 2019-01-31 13:10

день добрый. Кофемашина Bosch tes50324ew/10. Поломалась. Постоянное "потяните вспениватель молока - нажмите вспениватель молока". ознакомился уже наверное практически со всей инфой интернета по этому вопросу, в т.ч. и с этим форумом. Счетчик воды чинил как описано здесь: http://monitor.net.ru/forum/rowenta-es6805-ru-krups7200-info-323112.html , подцепил светодиод на починенный флоумер исправно моргает, значит крыльчатка крутится, датчик холла срабатывает. https://forum.expert-cm.ru/index.php?topic=9125.0 - в этом форуме нашел, что из-за неисправного мультиклапана тоже бывает такая неисправность. Снял, разобрал, почистил, собрал. не помогло. http://s-coffee.ru/image/catalog/service/tes50324.pdf - вот тут есть гидравлическая схема этого аппарата. Подскажите, что такое на ней деталь 0423 и какая роль у трубки 0422? Сейчас машини так и требует потяните-нажмите. когда потянешь пишет наполнение системы, вода исправно бежит из капучинатора,т.е. трубки 0419 и 0420, После того как машина решила что заполнилась, "нажмите вспениватель молока". Нажимаю, жужжит, при этом вода бежит по трубке 0421 в(или ИЗ) деталь 0423. Потом опять "потяните вспениватель", и так по бесконечному кругу. Подскажите куда копать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-01 09:55

Добрый день. Судя по описанной Вами проблеме и ходе ее решения поломка имеет не механический характер и имеет место быть сбой в самом электронном блоке. Для его ремонта потребуется специальное оборудование и квалифицированный специалист. Оставить заявку на вызов мастера Вы можете перейдя по данной ссылке.

 
 
#539 Екатерина , Тюмень : 2019-01-28 18:49

Здравствуйте! Когда варим кофе ( капуччино) наливается много молока в кружку (целая кружка 1/3 новой кружки) - это очень много,обычно машины наливала 1/2 молока. С чем это может быть связано?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-29 09:50

Рады видеть Вас на нашем сайте. Вероятно неправильно произведена настройка объема напитка. Необходимо произвести настройку, строго следуя указаниям в инструкции к Вашей кофемашине. Если проблема сохранилась после настройки, то лучше всего вызвать мастера для диагностики на наличие поломки, позвонив по одному из номеров на главной странице.

 
 
#538 Владислав, Находка: 2019-01-28 04:50

Кофемашина Siemens пишет наполните систему, жму кнопку cafe вся вода уходит в поддон холодная

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-29 09:55

Доброго времени суток. Очень часто отказ в работе связан с неплотным прилеганием съемных элементов или отсутствие контакта в системе безопасности. Есть вероятность сбоя настроек. самым простым вариантом является их полный сброс до заводских значений. В случае, если это не помогло решить проблему, необходимо провести полную диагностику кофемашины, оставить заявку на которую Вы можете в специальном разделе.

 
 
#537 Елена, Дубна: 2019-01-27 10:37

Насыпаю молотый кофе, вместо кофе льется вода.Кофемашина Филлипс

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-28 10:02

Добрый день. Причиной такой неисправности в большинстве случаев служит засорение. Для его устранения Вам необходимо произвести процедуру декальцинации (очистки), строго следуя указаниям в инструкции к Вашей модели кофемашины. Если проблема не была устранена, лучшим решением будет вызов квалифицированного специалиста, перейдя по ссылке и описав свою проблему.

 
 
#536 Олег, Якутск: 2019-01-27 07:32

Здравствуйте. Кофемашина Bosch B30. При нажатии на кнопку "кофе", происходит помол зёрен, а затем перемолотое сухое кофе высыпается в поддон. После этого на дисплее кофемашины загорается сообщение "загрузка зёрен". Подскажите, в чём причина?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-28 10:02

Доброго времени суток. Причиной этих неисправностей может быть просыпание кофейного порошка в результате сломанного кофевода, либо сбой в работе рабочего блока. Нужен тщательный осмотр агрегата для выявления причины этой неисправности. Если у Вас нет возможности провести необходимый осмотр, Вы можете оставить заявку в специально преднозначеном разделе, описав свою проблему.

 
 
#535 виктор юрьевич, санкт-петербург: 2019-01-24 12:56

делонг 3500 кофемашина не идет с носиков кофе ,все промыто ,капучинатор работает а кофе чуть-чуть капает,помол настроен почти самый крупный,машине год.Помогите советом если можно.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-25 10:12

Добро пожаловать на наш сайт. Вам необходимо провести полный цикл очистки и очистить блок заваривания, строго следуя инструкции и выполняя необходимые действия. В случае, если проблема не была решена, лучшим решением будет вызвать мастера для диагностики агрегата на наличие неисправностей, перейдя по следующей ссылке.

 
 
#534 Александр, Крымск Краснодарский край: 2019-01-22 12:23

Кофемашина ESAM22XY-26XY не формирует таблетку жмых разбрасывается по всей внутренности машины

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-23 10:25

Доброго времени суток. Вероятно Вам нужно провести чистку заварочного блока. Промывайте заварочный блок под проточной водой не реже одного раза в неделю. Информацию о том, как сделать это, Вы найдёте в инструкции к эксплуатации. Помимо регулярной очистки, уплотнительные кольца и поверхности трения заварочного узла необходимо регулярно смазывать пищевой силиконовой смазкой. Без смазки поршень перед выбросом таблетки идёт рывками, в результате чего таблетка ломается и рассыпается по сервисному отсеку. Все подробности о правильной эксплуатации устройства Вы можете найти в инструкции. В случае, если проблема не была решена, Вы можете заказать комплексную чистку кофемашины, перейдя по данной ссылке.

 
 
#533 Klara, Moskva: 2019-01-22 11:24

В кофемашине philips nl 9206ad-4 горит значок восклицательного знака в треугольнике, что это и как исправить

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-23 10:26

Рады приветствовать Вас. Инструкция производителя указывает на то, что если предупреждающий индикатор горит ровным светом, то это указывает на одну из следующих причин: неправильно установлен поддон для капель, контейнер для кофейной гущи, неплотно закрыта сервисная дверца. Согласно инструкции необходимо установить в прибор поддон для капель и контейнер для кофейной гущи, закрыв сервисную дверцу. В случае, если проблема не была решена, необходимо провести диагностику кофемашины, заявку на которую можно оставить в специальном разделе.

 
 
#532 Сергей, Липецк: 2019-01-20 10:28

Saeco minuto. При приготовлении кофе кофе из носика подаётся медленно. Капает. После того как машина перестаёт работать, кофе продолжает капать. Снял сетку цилиндра в заварном блоке. Почистил. Продул. Все ок. В разобранном виде все продаётся. В собранном нет. Как только накрывают пружину и шарик, воздух не продуть. Может пружина выйти из строя? Машине 3 года

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-21 09:09

Здравствуйте. Вероятно, проблема кроется не в пружине, а в образовании накипи. В процессе использования внутри машины образуется накипь, которую необходимо регулярно удалять, если этого не делать, может произойти засорение водяного контура и контура кофе. Необходимо провести очистку, четко следуя указаниям инструкции из главы "Еженедельная чистка блока приготовления кофе". В случае, если это не помогло решить проблему с медленной подачей кофе, нужно провести диагностику агрегата на наличие неисправностей. Оставить заявку на диагностику можно перейдя в специальный раздел.

 
 
#531 Ольга, Камешково, Владимирская Област: 2019-01-19 12:44

Добрый день! Кофемашина Солис мастер диджитал 5000, не варит кофе, молит, после пресует таблетку, гудит как и раньше при приготовлении, но кофе не течет в чашку и в отходах в итоге сухой молотый кофе, а также вода из бункера скапливается под ним и начинает течь через края, после приготовления машина пишет что воздух в системе, но при этом горячая вода из капучинатора течет плотной струей

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-20 09:11

Добрый день. Для такой поломки характерна причина нерегулярного удаления накипи и, как следствие, ее скопление. Необходимо провести процедуру кдаления накипи, строго следуя указаниям в инструкции. В случае, если у Вас нет возмостности провести процедуру комплексной очистки или если проблема не была решена, обратитесь к мастеру, оставив заявку на специальной странице.

 
 
#530 Влад, Находка: 2019-01-19 06:17

При включении кофемашины Siemens TK68E571/04 пишет наполните систему, нажимаю наполнить вода прогоняется через бойлер и сливается вся в поддон и так до того пока вода врезервуаре не закончится и бойлер не греет, думал дренажный клапан, заменил но без изменений всем может быть проблема

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-20 09:13

Доброго времени суток. Проблема может иметь комплексный характер. По мимо дренажного клапана следует проверить прокладки и уплотнители на наличие повреждений. Существует вероятность сбоя настроек. Самым простым вариантом является их полный сброс до заводских значений. В случае, если нет возможности провести диагностику или если она не дала результатов, Вы можете обратиться к нашему мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#529 Лариса, Петрозаводск: 2019-01-18 07:09

За 3 месяца использования кофемашины Delonghi Magnifica s 4 раз появляется сообщение "удалить накипь". Пользуемся часто, по 5-6 раз в день. Вода фильтрованная. Это нормально при таком коротком сроке службы машины?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-19 09:19

Доброго времени суток. Регулярное проведение декальцинации (очистки от накипи) является обычной практикой ухода за кофемашиной. Своевременное проведение цикла декальценации поможет избежать появления проблем фунционирования и подачи кофе. Подробнее о удалении накипи можно прочитать в инструкции. В случае, если кофемашина продолжает выдавать сообщение "Удалить накипь" даже после ее удаления, безопаснее всего обратиться к мастеру, оставив заявку на специальной странице.

 
 
#528 Екатерина, Ужгород: 2019-01-14 21:58

Здравствуйте. Кофемашина Delonghi Magnifica горит лампочка "засорено", но внутри чисто. Я чистила. Дело в том, что я собиралась варить молотый кофе. Насыпала и случайно нажала на кнопку выкл, которая находится рядом, вместо кнопки 1 чашка. Как это исправить?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-15 09:28

Здравствуйте. Вероятно произошло засорение внутрених элементов кофемашины. Для устранения неполадки необходимо провести чистку с использованием специальных средств, действуя согласно инструкции и следуя указаниям. В случае, если комплексная очистка не дала результата, необходимо провести диагностику для обнаружения причины неисправности. Оставить заявку на проведение диагностики Вы можете на специальной странице.

 
 
#527 Анатолий, Томск: 2019-01-14 19:42

Купил капсульную кофемашину Delonghi в середине декабря 2018 года. В начале работы нареканий не было но прошла неделя и стал потихоньку уменьшаться напор подачи кофе, то есть сразу идет тоненькой струйкой и через несколько секунд переходит в капельный режим и капает до остановки.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-15 09:30

Благодарим за обращение. Такое поведение кофемашины характерно при появления налета из накипи. Необходимо провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи), следуя указаниям в инструкции. В случае, если чистка не дала результата и проблема все еще сохраняется, нужно провести диагностику агрегата, следуя разделу решения проблем в инструкции. В случае, если нет возможности провести необходимую процедуру или нужная информация отсутствует, обратитесь к мастеру.

 
 
#526 сергей , мукачево: 2019-01-11 14:35

импресса пишет пустой лоток хотя все полное

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-12 22:24

Благодарим за обращение. Такая неисправность характерна для некоторых моделей Impressa. Вероятно загрязненны контакты в корпусе кофемашины. Необходимо провести разбор агрегата и очистку контактов. Разбор кофемашины лучше доверить квалифицированному мастеру, во избежание появления дополнительных неисправностей. Оставить заявку на вызов мастера Вы можете перейдя в специальный раздел.

 
 
#525 Маргарита , Москва: 2019-01-10 19:19

Добрый вечер! Машина Saeco Aulika. Подскажите, пожалуйста, как выйти из режима очистки накипи, если машина требует вставить для выполнения программы капучинатор, а он давно потерян

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-11 22:28

Добро пожаловать на наш сайт. К сожалению, выйти из режима декальцинации (очистки от накипи) без капучинатора не получится. Необходимо произвести его замену и провести цикл очистки, во избежание возникновения проблем в дальнейшей работе кофемашины. Доверить замену капучинатора Вы можете нашему мастеру, оставив заявку в разделе ремонта кофемашин.

 
 
#524 Оксана , Боярка: 2019-01-10 17:22

Добрый день. Кофемашина Saeco Royal Cappuccino при приготовлении кофе измельает зерна и скидывает в контейнер. На дисплее высвечивается приготовление кофе, потом пишется vintelate. В итоге кофе не приготовлено. Скинутая в контейнер таблетка не плотная, рыхлая, распавшаяся. В чем может быть причина поломки?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-11 22:30

Благодарим за обращения. Часто к такой проблеме приводит несвоевременная чистка от накипи и, как следствие, засорение системы подачи воды. Вам необходимо ознакомиться с инструкцией и провести комплексную чистку согласно указаниям в ней. В случае если проблема не была решена, нужно провести диагностику и разбор кофемашины. Заявку на квалифицированную диагностику можно оставить на специальной странице.

 
 
#523 Юрий, Щелково: 2019-01-10 16:37

Добрый день. После ремонта в кофеварке Бош сбились настройки количества чашек, которые дают команду машине о принудительной очистке заварного блока и нагревателя. На табло все по нулям, только есть общее количество приготовленных чашек.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-11 22:31

Приветствуем Вас на нашем сайте. Настройку количества чашек можно провести через меню. Для этого необходимо ознакомиться с инструкцией к Вашей модели кофемашины, найдя раздел с описанием введения в эксплуатацию и первичной настройки, после проведя необходимые действия, строго следуя указаниям. В случае, если необходимая информация отсутствует в инструкции или если настройка не дала результата, Вы можете обратиться к мастеру в следующем разделе, который поможет провести необходимую настройку.

 
 
#522 Андрей, Геленджик: 2019-01-07 13:25

Добрый день! Машина Delonghi Magnifica, было КЗ в сети, машина включается, проходит цикл подготовки, все ок, но все время работает мельница кофе, без остановки и никак не выключается кроме как из розетки

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-08 22:36

Приветствуем Вас на нашем сайте. Некорректная работа мельницы может быть следствием программного сбоя, выхода из строя одного из транзисторов, проблем работы платы. Попробуйте провести диагностику и настройку Вашей кофемашины согласно инструкции, строго следуя указаниям. В случае если это не дало результатов, лучше всего провести квалифицированный осмотр агрегата, оставив заявку на вызов мастера на следующей странице.

 
 
#521 Игорь, Саратов: 2019-01-03 17:37

Здравствуйте, при включении машины delonghi magnifica s мигает индикатор ,,контейнер для гущи переполнен', хоть там всё чисто, машине пару дней всего

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-04 22:40

Приветствуем Вас на нашем сайте. Согласно инструкции необходимо опорожнить контейнер для кофейной гущи,подносик для капель, очистить их и установить на место. Важно: при извлечении подносика для капель всегда опорожняйте контейнер для кофейной гущи, даже если он почти не заполнен. Если не выполнять данную операцию, может случиться так, что когда Вы будете готовить в следующий раз кофе, контейнер переполнится, что приведет к засорению автомата. Если засорение автомата уже произошло, то нужно провести комплексную чистку, строго следуя указаниям в инструкции. Если у Вас нет возможности провести чистку или если она не дала результата, обратитесь к квалифицированному специалисту  для проведение диагностики на неисправности.

 
 
#520 valeria, Санкт-петербург: 2019-01-02 12:46

загорается кнопка Clean. Выполняю все операции по инструкции. Когда дохожу до операции нажать кнопку кнопку отбора кофе, машина не реагирует, чистка не включается. В чем причина?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-03 22:42

Добро пожаловать на наш сайт. Вероятно, что причина может крыться как в неисправности самой кнопки, так и в программном сбое, из-за чего аппарат не реагирует на отданную команду. Так же есть вероятность, что произошел обрыв контактов. Рекомендуется провести профессиональную диагностику кофемашины, чтобы выявить какая из причин привела к поломке. Оставить заявку на проведение диагностики Вы можете по данной ссылке.

 
 
#519 СЕРГЕЙ, НАРВА: 2019-01-02 10:12

ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ МАШИНЫ ESAM 4200 НАЧИНАЮТ МИГАТЬ ДВА ИНДИКАТОРА ЗЕЛЕН ЦВЕТА(ОДНА И ДВЕ ЧАШКИ) И все МАШИНА НЕ ЗАПУСКАЕТЬСЯ ПОТОМ ЧЕРЕЗ 2-3 МИН ЗАГОРАЕТЬСЯ КРАСНЫЙ ТРЕУГОЛЬНИК С ВОПРОСОМ. МАШИНКУ ТЩАТЕЛЬНО ПРОЧИСТИЛИ,ГОЛОВКУ ЗАВАРОЧ ТОЖЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ?НУЖЖНА ВЫАША ПОМОЩЬ, СПАСИБО

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-03 22:43

Здравствуйте. Согласно инструкции, данный световой сигнал сигнализирует о том, что заварочная головка вставлена неправильно, поэтому дверца закрылась плохо. Нажмите на надпись PUSH до щелчка зацепления. Убедитесь, что две кнопки красного цвета не находятся в утопленном состоянии. Закройте дверцу для ухода и нажмите кнопку пуска. В случае, если проблема не была решена, необходимо провести диагностику на выявление неисправности. Вы можете доверить диагностику нашему специалисту, перейдя по следующей ссылке и оставив заявку с описанием проблемы.

 
 
#518 Руслан, Надым: 2018-12-31 21:52

Добрый день! Проблема с кофемашиной Saeco xsmall hd8645/47. При промывке и приготовлении кофе в воде присутствует осадочный мусор, в виде мелких черных хлопьев. Вода прошедшая через "капучинатор" чистая. В чем может быть причина появления такого осадка? Буду благодарен Вам за помощь.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-01 22:44

Доброго времени суток. Причина такого осадка кроется в засорении внутренних емкостей и трубок накипью и кофейными частицами. Необходимо провести комплексную очистку агрегата и декальценацию (очистку от накипи), строго следуя указаниям в инструкции. В случае, если у Вас нет возможности провести очистку ли если она не дала результатов, разумнее всего будет обратиться к специалисту, для проведения комплексной очистки кофемашины, оставить заявку на которую Вы можете по следующей ссылке.

 
 
#517 Николай, Екатеринбург.: 2018-12-30 12:47

Кофемашина Magnifica. Вода нормально течёт при включении и при нажатии кнопки промывки. При нажатии кнопки наливающей кофе, кофе(регулятор установлен на среднюю крепость кофе)не течёт. Точнее течёт, но всего несколько капель, едва закрывающих дно кружки. Раньше при установки регулятора на самую малую крепость кофе кружка нормально наливалась, но теперь даже таким образом кофе почти не течёт! Сейчас ещё и молоть кофе перестала.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-31 12:47

Доброго времени суток. Такое поведение кофеварки указывает на то, что произошло засорение систем подачи и перемалывания кофе. Вам необходимо провести комплексную очистку и декальцинацию (очистку от накипи), ознакомившись с инструкцией и строго следуя указаниям. В случае, если у Вас нет возможности провести очистку или если она не дала результата, Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру.

 
 
#516 Наталья, Одесса : 2018-12-29 14:44

Кофемашина Saeco Odea Giro Plus половина кофе выливается в поддон и под него ... Помогите, пожалуйста, в чем проблема?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-30 14:44

Приветствуем Вас на нашем сайте. Согласно инструкции производителя к данной модели при проблеме такого рода необходимо провести очистку машины от накипи и очистку устройства приготовления. Выполнить необходимые процедуры очистки можно самостоятельно, ознакомившись с разделом инструкции "Очистка и обслуживание". Если у Вас нет возможности выполнить необходимую процедуру или она не дала результата, Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру.

 
 
#515 Екатерина, Северодвинск: 2018-12-28 22:02

Здравствуйте. Кофемашна Fillips Saeco Xsmall. Проблема следующая: в один прекрасный момент после очередного налития кружки кофе жидкость начала поступать в контейнер для отходов. Промывается тоже туда. Не понятно, от чего такое могло произойти? Все чашки наливались подряд, ничего не менялось и вот...

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-29 22:02

Благодарим за вопрос. Такое могло произойти вследствие выхода из строя элементов клапана, мультиклапана или засорения заварочного блока. Вы можете ознакомиться с инструкцией для решения проблемы самостоятельно. Необходимая информация указана в главе "Решение проблем". В случае, если необходимая информация не была найдена или если у Вас нет возможности провести самостоятельное устранение проблемы, Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#514 Игорь, Минск: 2018-12-28 15:50

После промывки системы от накипи перестала вспенивать молоко. De longhi ecam 350.55

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-29 15:50

Доброго времени суток. Такая неисправность может быть следствием неправильной сборки каппучинатора или установки регулятора на неправильную позицию. Вы можете провести самостоятельный осмотр агрегата, воспользовавшись разделом инструкции "Причины неисправностей и их решение". В случае, если необходимая информация отсутствует в инструкции или нет возможности самостоятельно провести провести диагностику, Вы можете обратиться к нашему мастеру.

 
 
#513 Елена, Краснодар: 2018-12-26 15:55

Перестала нагреватью Что делать???

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-27 15:55

Рады приветствовать Вас. Причиной поломки могли послужить следующие неисправности: поломка нагревательного элемента, поломки датчиков, сломан пароблок, проблемы с электронным блоком управления. Ознакомьтесь с инструкцией, изучив раздел с описанием проблем и вариантами их выявления. Если у Вас нет возможности провести самостоятельную диагностику или необходимая информация отсутствует, Вы можете обратиться к квалифицированному специалисту, оставив заявку на следующей странице.

 
 
#512 Миша, Киев: 2018-12-25 20:00

Здравствуйте. Кофемашина Saeco Primea Ring запущена программа очистки от кофейных жиров, как ее отключить? В кофеварке не рабочий мультиклапан, жужит. Возможно ли снять батарейку чтобы скинуть запущеную програму? не слитит ли от снятия батарейки прошивка?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-26 20:00

Добрый день. Снятие батарейки может привести к сбросу заданных настроек до заводских. Вероятней всего, что проблема не будет решена таким способом и возникнет вновь. Проведите самостоятельную диагностику агрегата, внимательно изучив инструкцию, в частности раздел с описанием проблем и путем их решения. Если предоставленная там информация не помогла решить проблему, Вы можете обратиться к нашему мастеру, который проведет необходимый осмотр и устранение неисправностей.

 
 
#511 Наталья , Красноярск: 2018-12-23 21:13

Почему у кофе машины очень часто горит индикатор что необходимо чистить от накипи это происходит раз в 10 дней

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-24 21:13

Доброго времени суток. Декальцинация (очистка от накипи) является регулярной процедурой для большинства кофемашин, в особенностью в регионах с повышенной жесткостью воды. Вы можете ознакомиться с инструкцией к Вашей кофемашине, чтобы подробнее узнать о том, как часто проводить очистку кофемашины и какие средства лучше использовать. В случае, если агрегат требует очистки даже тогда, когда накипь отсутствует, это сигналтзтрует о том, что произошел сбой в работе датчиков или их полная неисправность. В случае возникновения такой проблемы обратитесь к квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе сайта.

 
 
#510 Александо николаевич, Жуковский: 2018-12-23 11:32

Nespreso xn 250110 вода и кофе не вытекают из рожка, а текут сразу в водосборник. Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-24 11:32

Добрый день. К возникновению такой неисправности могло привести засорение рожка подачи кофе. Вы можете самостоятельно устранить засор, ознакомившись с разделом из инструкции к Вашей кофемашине "Чистка", строго следуя данным там указаниям. В случае, если необходимая информация не была найдена или если очистка не дала результата, Вы можете вызвать нашего мастера, оставив заявку на специальной странице

 
 
#509 Людмила, Малоярославец Калужская област: 2018-12-22 15:58

Здравствуйте. Кофе машина jura. При приготовлении порции кофе: кофе перемалывается, а потом наливается много воды и получается не порция вкусного ароматного кофе, а подкрашенная вода с запахом кофе. Подскажите с чем это связано, что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-23 15:58

Здравствуйте. Данная проблема может быть связана со следующими причинами: варочная группа заблокирована из-за загрязнения, воронка для кофе засорена молотым кофе, выбрана слишком высокая степень помола. Вы можете провести самостоятельную диагностику этих проблем, воспользовавшись инструкцией, найдя необходимую информацию в разделе "Проблемы и пути их решения". Так же Вы можете провести комплексную очистку кофемашины согласно инструкции. Если проблема не была решена или данная в инструкции информации не помогла, то Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру

 
 
#508 Юрий , Ноябрьск : 2018-12-21 16:49

Кофемашина BOSH молит зерно прессует все хорошо, но вода не попадает в варочную систему, а протекаете на дно в чем причина , машиной пользовались месяц

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-22 16:49

Благодарим за обращение. Вероятно причина кроется в одной из следующих неисправностей: поврежденный уплотнитель, повреждение фильтрующих элементов или трубок, треснувшая прокладка соединяющая емкость с корпусом. Необходимо провести тщательную диагностику кофемашины, чтобы выяснить какая именно поломка стала причиной неисправной работы. Вы можете провести диагностику самостоятельно, следуя указаниям в инструкции, либо можете обратиться к нашем мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#507 Александра, Москва: 2018-12-18 23:21

Кофемашина Bosch TES 50321 RW/05 судя по всему, не видит воду. После включения запускается порочный круг "потяните вспениватель молока - заполнение системы - нажмите вспениватель молока - потяните..... и так далее до бесконечности. Раньше это возникало время от времени, теперь - постоянно. Серфингом по интернету нашла мнение, что проблема, скорее всего, решается перепайкой проводки, в частности, на счетчике воды. Вопрос: это действительно так? и если да, то выполняете ли вы такие работы на дому? И примерный ценник, если нетрудно. Общение по телефону пока предпочитаю отложить - ибо до вашего ответа не уверена, что ремонт на дому в моем случае возможен. С уважением -

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-19 23:21

Доброго времени суток. Есть вероятность, что перепайка проводки на счетчике воды не даст никакого результата. Проблема может заключаться в совершенно иной неисправности, начиная от неверно заданных настроек вплоть до программного сбоя и неисправности элементов платы. В любом случае будет необходима диагностика кофемашины для определения и устранения неисправности. Вы можете оставить заявку на вызов нашего мастера через специальную форму.

 
 
#506 Алексей, Москва: 2018-12-18 13:06

кофемашина Gaggia platinum экран загорается а значов нет....внутри часто мигает желтая лампочка...

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-19 13:06

Добрый день. Линейка данных кофемашин имеет несколько различных моделей, каждая из которых имеет свои особенности и трактовки индикаторов об ошибке. Вы можете самостоятельно провести диагностику своей кофемашины, воспользовавшись указаниями и трактовками индикации в инструкции к Вашей модели аппарата. В случае, если провести такую диагностику не представляется возможным или необходимая информация в инструкции отсутствует, Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#505 Вадим , Москва: 2018-12-16 20:19

Делонги перфекта капучино есам 5500 При включении зависает на нагреве воды

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-17 20:19

Добрый день. Наиболее часто к такой поломке в кофемашинах Delonghi происходит зависанние из-за облома проводов на двиготель привода. Обычно виной тому тряска или вибрация, происходящие во время работы агрегата. Доверить диагностирование такой неисправности лучше всего квалифицированному специалисту, оставить заявку на вызов которого Вы можете в специальном разделе.

 
 
#504 Ввсильева Елена, Санкт-Петербург: 2018-12-15 10:43

Что делать, когда на дисплее кофемашины фирмы jura написано tray empty?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-16 10:43

Благодарим за вопрос. Сообщение "Tray empty" сообщает о необходимости опустошить поддон кофемашины. В случае, если сообщение не пропадает даже тогда, когда поддон опустошили, необходимо провести диагностику на неисправности. Это может быть следствием загрязнения контактов внутри корпуса. Оставить заявку на проведение диагностики Вы можете перейдя по следующей ссылке.

 
 
#503 Светлана, Санкт Петербург: 2018-12-14 18:21

Добрый день. Кофемашина Bosch . Кофе наливается только из одного носика из двух. Регулярно чищу при красном индикаторе. В чём причина ? Есть возможность ремонта на дому ?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-15 18:21

Добро пожаловать на наш сайт. Вероятно, что произошло засорение внутри трубок системы, как следствие образования накипи. По мимо обычной чистки необходимо проведение декальцинации (очистки от накипи). Вы можете провести ее самостоятельно, внимательно ознакомившись с инструкцией и следуя указаниям. В случае, если у Вас нет возможности провести такую процедуру самостоятельно, Вы можете обратиться к нашему специалисту через специальную форму для проведения такой чистки на дому.

 
 
#502 Оксана, Бердск: 2018-12-12 06:35

Кофемашина Бош показывает ошибку повернуть блок подачи кофе.Что нужно сделать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-13 06:35

Добрый день. Необходимо провести установку блока подачи кофе. Провести правильную установку можно ознакомившись с инструкцией к Вашей модели кофемашины, изучив схему установки блока подачи кофе и строго следуя ей. Если проблему не удалось устранить самостоятельно или необходимой информации в инструкции не было найдено, Вы можете обратиться за помощью к мастеру перейдя по этой ссылке. Мастер в кратчайшие сроки выполнит необходимую диагностику и устранение проблемы.

 
 
#501 Евгения, Бургас: 2018-12-07 12:31

Добрый день! Кофемашина krups EA80 минает всеми датчиками. Делаю очистку,выдает малое количество воды. Очистка с таблеткой тоже- самое. Что это за неисправность. Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-08 12:31

Приветствуем Вас на нашем сайте. Для того, чтобы решить данную проблему Вам нужно отключить прибор от сети, снять фильтр Claris, подождите 20 секунд и снова включить прибор. Если дефект остается, Вы можете обратиться к нашему мастеру. Запишите цифру, которая появляется на дисплее под решеткой для чашек и оставьте заявку здесь, сообщив модель кофемашины и полученую цифру.

 
 
#500 Ксения, Чернигов: 2018-12-06 17:27

Добрый день. Кофемашина Delonghi Prima Donna De Luxe XS Программа "удаление накипи "не завершается. Останавливается на последнем полоскании и все. Пишет "нажмите ок "для ополаскивания. Нажимаю. Пишет "ждите" Жду.Ничего не происходит и через пол минуты опять пишет "нажмите ок для ополаскивания". Что с ней?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-07 17:27

Добрый день. Если Вы придерживались всех рекомендаций в инструкции по использованию чистящего средства (применили правильное его количество и соответствующий объем воды), а проблема не решилась, скорей всего, произошел программный сбой. Чтобы оперативно решить вопрос, лучше обратиться к мастеру по ремонту кофемашин для точной диагностики и устранения неисправности.

 
 
#499 Александр, Спб: 2018-12-06 13:03

Не гопят лампы молока и нет подачи молока ( привключении загораются только две кнопки молока и сразу гаснут) кофе варит нормально. Что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-07 13:03

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Возможно аппарат реагирует на наличие молока, но продукт не поступает из-за засоренности системы подачи, забитости воздушных каналов или неисправности температурного датчика. Точную причину может продиагностировать мастер по ремонту кофемашин после осмотра аппарата.

 
 
#498 Елена, Омск: 2018-12-02 20:56

Здравствуйте. Купили кофемашину bosh verocup 100 при включении сразу загорелись лампочки о неисправности (очистить заварочный блок или плотно закрыть дверцу) открыла и закрыла дверцу ( т к новая машина решила...что дело не в заварочном блоке) далее включила эспрессо в итоге налил просто горячей воды, а кофе перемолол и высыпал в поддон. После этого вытащили и обратно поставили заварочныф блок. Потом сразу сварили эспрессо на этот раз с кофем сварился. 3-я попытка испытать капучинизатор молоко взбилось, а вместо кофе пошла просто вода (капучино хотели). 4-й раз сварил латте нормально. На 5-й чашке испытаний капучинизатор не взбил молоко совсем ( в этот раз молоко было другого изготовителя..но та же 2,5 жирность). Что делать сдавать ее? Это не исправности?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-03 20:56

Добрый день. Такое поведение кофемашины может быть следствием неправильного ее введения в эксплуатацию. Лучше всего внимательно ознакомиться с инструкцией, изучив раздел "Знакомство с прибором" на странице 117 и "Перед первым использованием" - страница 120. Строго следуйте инструкциям в эти разделах. Если после действий указанных в инструкцие проблема сохранилась, настоятельно рекомендуется обратиться к мастеру для диагностки кофемашины, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#497 Марина, Симферополь: 2018-12-01 13:21

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,у нас кофемашина Bosch VeraAroma 500,делаем 10 чашек в день кофе ,каждый день просит удалить накипь,покупаем жидкость и таблетки от накипи для кофемашин Бош для этой серии,что может быть неисправно?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-02 13:21

Здравствуйте. Производитель указывает на то, что, вероятно, используется неподходящее средство для удаления накипи или его недостаточное количество, либо в приборе ранее имелось слишком много накипи. Вам необходимо провести процедуру декальценации строго следуя указаниям к инструкции к Вашей кофемашине. В случае, если чистка не дала результата ил нет возможности самостоятельно провести данную процедуру, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку по следующей ссылке.

 
 
#496 Николай, Санкт-Петербург: 2018-11-30 19:53

Кофемашина Siemens-моргает кнопка отбора кофе, но дальше ничего не происходит_продолжает моргать.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-01 19:53

Добрый день. К сожалению, без уточнения модели нельзя удаленно сказать наверняка, что означает такое поведение индикатора. Вы можете провести диагностику самостоятельно, ознакомившись с инструкцией к Вашей модели кофеварки и изучив разделы с описанием элементов управления и системных сообщений. В случае, если предоставленная там информация не помогла решить проблему, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#495 Махамад, Бишкек: 2018-11-27 15:25

Добрый день!помогите пожалуйста кофе машинка Сименс eq.8 series 600 во время очистки стала писать ЗАПУСТИТЬ ПРИБОР ЕЩЁ РАЗ, выключаю включаю пишет продолжить очистку. Минута и опять выводит запустить прибор ещё раз

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-28 15:25

Доброго времени суток. Вероятно произошло зацикливание процесса очистки. Вы можете самостоятельно устранить эту неисправность, ознакомившись с инструкцией на стр. 147, строго следуя данным там указаниям. Если проблема не была решена или нет возможности самостоятельно устранить одну из указанных неисправностей, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, позвонив по одному из телефонов указанных в разделе "Контакты".

 
 
#494 Татьяна, Темрюк: 2018-11-26 15:59

Машина BOSCH при промывке и подаче кофе издаёт не характерный звук типа затяжного скрипа , как будто напрягается! Что это может быть?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-27 15:59

Добрый день. В большинстве случаев это связано с тем, что длительное время не проводилась должная декальцинация (очистка от накипи) и смазывание. Ознакомившись с инструкцией Вы можете найти всю необходимую информацию о том, как их можно провести. Если у Вас нет возможности провести очистку самостоятельно, Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру через специальную форму.

 
 
#493 Валерий, Чернигов: 2018-11-26 15:09

Добрый день.Saeco HD8964 не заканчивает цикл очистки от накипи,не выходит на стартовый экран,продолжает цикл бесконечно.Доходит практически до конца и не останавливается.Пожалуйста, подскажите возможные причины,что проверить.Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-27 15:09

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Обычно такого рода зацикливание кофемашины при очистке происходит при невыполнении одного из необходимых действий. Вам необходимо провести полный цикл очистки от накипи, строго следуя указаниям данным в инструкции от самого начала до конца. В случае, если проблема не была решена, лучшим решением будет провести диагностику аппарата на неисправности. Доверить проведение диагностики такого рода Вы можете мастеру, оставив заявку на специальной странице.

 
 
#492 Татьяна, Калининград: 2018-11-25 09:47

Кофемашина Дelongi, после включения она не сливает воду и не загараются индигаторы, что она в рабочем состоянии

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-26 09:47

Добрый день. Причиной такого поведения кофемашины могут быть неисправности датчика присутствия бачка или флоуметр. Необходимо провести квалифицированную диагностику аппарата для выявления и устранения проблемы. Лучше всего доверить проведение данного ремонта мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#491 Юрий, Гомель: 2018-11-19 08:22

Кофеварка Sakura на 2 чашки. Наливает в одну чашку больше чем во вторую. Она еще на гарантии.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-20 08:22

Благодарим за обращение. В первую очередь необходимо проверить правильно ли была произведена настройка объема подачи кофе. Вы можете сделать это самостоятельно, внимательно ознакомившись с инструкцией и изучив раздел с описанием проведения настройки. В случае, если это не помогло и проблема сохранилась, Вы можете вернуть кофемашину по гарантии или обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#490 Виктория, Москва: 2018-11-18 12:30

Кофемашина Nivona, запустила программу очистки от накипи, все делала по инструкции, при установке резервуара с водой машина не видит его, не включается следующий этап. Что делать? Больше ни на что не нажимала, программу не сбивала.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-19 12:30

Доброго времени суток. Вероятно, что установка резервуара с водой могла происходить неправильно. Убедитесь правильно ли была произведена процедура установки резервуара, ознакомившись с схемами установки в инструкции к Вашей кофемашине. В случае, если установка была произведена правильно, то вероятно проблема в работе датчиков обнаружения резервуара или внутреннем сбое программы. Для устранения этих неисправностей будет необходимо провести квалифицированную диагностику, оставить заявку на проведение которой Вы можете здесь.

 
 
#489 Олег, тюмень: 2018-11-17 21:08

де лонги 3000. возраст - 4 мес. стала уменьшаться скорость налива кофе. пока совсем не закапало. промывка идет нормально. спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-18 21:08

Рады приветствовать Вас. Такое поведение кофемашины примой и наиболее явный симптом отложения накипи. Вам необходимо провести цикл декальцинации (очистки от накипи). О том как запустить цикл декальцинации Вы можете узнать в инструкции к Вашей кофемашине, внимательно изучив главу о регулярной очистке. В случае, если информация в инструкции не помогла или не представляется самостоятельно провести очистку, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице сайта.

 
 
#488 Руслан, Kiev: 2018-11-14 18:19

Nivona nicr 767, пишет пожалуйста очистите, что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-15 18:19

Добро пожаловать на наш сайт. Вам необходимо провести процедуру очистки. Подробное описание того, как это можно сделать Вы можете найти в инструкции к Вашей модели кофемашины, изучив главу "Уход и обслуживание" на странице 174. В случае, если самостоятельное проведение очистки такого рода не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#487 Алексей, Москва: 2018-11-14 12:05

Кофемашина Kambrook ACM500 При включении мигает индикатор "внутренний лоток для сбора капель и/или контейнер для кофейной гущи отсутствуют", хотя все на месте. Пару раз (из 20 попыток) неисправность исчезала если не до конца вставить лоток. При осмотре не нашел механического концевого выключателя. В чем может быть дело?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-15 12:05

Доброго времени суток. Судя по всему, как раз вышел из строя механический концевой выключатель, что и послужило причиной того, что кофемашина не видит контейнер. Проблема легко решается заменой детали. Для проведения ремонта такого рода Вы можете обратиться к квалифицированному специалисту, оставив заявку по следующей ссылке.

 
 
#486 Михаил, Иваново: 2018-11-12 19:33

Кофемашина Jura Impressa X7-S подтекает снизу. Может ли быть, что это помпа?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-13 19:33

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Текущая снизу кофемашины вода может быть следствием одной из следующих неисправностей: износ уплатнителей, засорение приемника, повреждение фильтрующих элементов, трещина прокладки между емкостью для воды и корпусом, скопление накипи на стенках трубок. В последнем случае Вы можете устранить проблему самостоятельно, проведя полный цикл декальцинации (очистки от накипи), согласно инструкции к Вашей кофемашине. В остальных решениях необходимо вызвать квалифицированного мастера через специальный раздел сайта для проведения диагностики и ремонта

 
 
#485 патращук виктор, москва: 2018-11-10 17:17

пишет слишком мелкий помол

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-11 17:17

Добрый день. Вам необходимо провести настройку помола. Для этого нужно ознакомиться с инструкцией к модели Вашей кофемашины, изучив раздел с описанием введения прибора в эксплуатацию. Следуя указаниям в инструкции Вы можете самостоятельно провести настройку помола кофе. В случае, если самостоятельно решить проблему не выходит, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из телефонов указанных на главной странице сайта.

 
 
#484 Максим, Москва: 2018-11-03 13:35

Добрый день. Кофемашина Saeco XSMALL при включении с боковой стенки где варочный блок начинает идти пар подскажите пожалуйста как исправить?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-04 13:35

Приветствуем Вас на нашем сайте. Выход пара через специальное отверствие на боковой предусмотрен функционалом некоторых моделей этой серии. Ознакомьтесь с инструкцией к Вашей модели кофемашины, изучив раздел с описанием присущих ей функций. Так же Вы можете найти подробную информацию о режимах, в которых задействована трубка для выхода пара. В случае, если в прошлом выход пара при включение режима кофемашины с боковой стенки не был свойственен Вашей модели кофемашины, Вы можете обратиться за проведением квалифицированной диагностики, перейдя по следующей ссылке

 
 
#483 Елена, Тула: 2018-10-31 15:12

кофемашине KRUPS 4 месяца. с недавнего времени объём наливаемого кофе уменьшился, а поддон быстро наполняется водой. Что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-01 15:12

Доброго времени суток. Вероятно произошло образование накипи на трубках по которым поступает горячая вода и кофе. Вам необходимо провести цикл декальценации (очистки от накипи). Вы можете найти необходимые указания по проведению декальценации в инструкции к Вашей кофемашине. В случае, если у Вас нет возможности провести очистку самостоятельно, Вы можете вызвать мастера, оставив заявку через специальную форму

 
 
#482 Андрей, Москва: 2018-10-30 14:25

Здравствуйте. Кофемашина delongi ecam 23.460. В процессе декальцинации не останавливается, когда вода заканчивается. Соответственно не может завершить процесс декальцинации. Машина начинает засасывать воздух, если долить воды, процесс продолжается бесконечно. В чем может быть причина?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-31 14:25

Добрый день. Причиной такой проблемы мог послужить вышедший из строя датчик воды, что привело к зацикливанию процесса декальцинации. Для выявление проблемы такого рода необходимо провести разбор кофемашины для проведения диагностики. Вы можете доверить проведение ремонта такого рода квалифицированному специалисту, оставив заявку на этой странице

 
 
#481 Наталья Платова, МОСКВА: 2018-10-30 14:03

Здравствуйте, машина saeco не молет кофе, льет просто горячую воду

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-31 14:03

Благодарим за обращение. Проблему с перемалыванием зерен могли вызвать следующие неисправности: износ жернов, выход из строя датчика зерен, износ подшипников, поломка платы управления. Так же данная проблема могла возникнуть из-за неправильной настройки. Проверьте правильно ли была произведена настройка, ознакомившись с инструкцией. В случае, если необходимая информация отсутствует в инструкции или не решила Вашу проблему, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, который проведет необходимую диагностику и ремонт

 
 
#480 Екатерина, Киев: 2018-10-26 10:06

Добрый день! Подскажите пожалуйста, Кофемашина Saeco вдруг перестала работать написавши на дисплее " поверните ручку пара"( ее с роду никто не поворачивал и не трогал. Что бы это могло значить? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-27 10:06

Благодарим за обращение. Пар является встроенной функцией, используемой для нагревания и вспенивания молока во время приготовления приготовления капучино. Подробнее о этой функции Вы можете прочитать в инструкции, возможно Вы активировали программу приготовления другого напитка. Если проблема сохраняется при отключении и включении кофемашины в сеть, вероятно произошел сбой в плате управления. Для устранение проблемы такого рода необходимо проведение диагностики, оставить заявку на которую можно по следуюшей ссылке

 
 
#479 Валентин, Луцк: 2018-10-24 10:56

На кофемашине Saeco пишет кофейные зерна пусты

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-25 10:56

Доброго времени суток. Если данная проблема наблюдается даже тогда, когда зерна засыпаны в резервуар, то скорее всего вышел из строя один из дачиков. Необходимо провести диагностику кофемашины для выявления проблемного элемента и его замены. Рекомендуется доверить проведение ремонта такого рода квалифицированному специалисту, оставив заявку через специальную форму

 
 
#478 МАРИЯ , Санкт-Петербург: 2018-10-23 13:00

ЗДРАВСТВУЙТЕ.ПОСЛЕ ПРОМЫВАНИЯ КОФЕМАШИНЫ, КОНТЕЙНЕР ДЛЯ ОТХОДОВ ПРИ ВАРКЕ ОТКРЫВАЕТСЯ.ЧТО ДЕЛАТЬ?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-24 13:00

Здраствуйте. Вероятно во время промывания был поврежден механзм открытия контейнера, либо датчик. Вы можете провести самостоятельную диагностику этой проблемы, ознакомившись с инструкцией и изучив предложенные там варианты решения проблемы, либо доверить проведение диагностики квалифицированному мастеру, оставив заявку на специальной странице сайта

 
 
#477 Александр, Мариуполь: 2018-10-21 18:38

Делонги 4500 ,при изготовлении капучино либо просто набрать горячую воду происходит какой то треск ,хотя кофе изготавливает хорошо в чем моетбыть причина?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-22 18:38

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Появление постороннего звука может быть следствием повреждения внутренних элементов кофемашины. Для выявления причины появления постороннего звука Вы можете провести самостоятельную диагностику, ознакомившись с инструкцией. Так же Вы можете доверить проведение диагностики квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#476 Анатолий, Хабаровск: 2018-10-20 05:35

Кофемашина Bosch при нажатии кнопки вкл на дисплее пишет "запустите машину еще раз" И так постоянно

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-21 05:35

Приветствуем Вас на нашем сайте. Вероятно произошел сбой в плате управления. Вы можете провести самостоятельную диагностику данной неисправности, ознакомившись с инструкцией и изучив раздел с описанием ошибок и путем их решения. В случае, если данная там информация не помогла решить проблему или самостоятельное решение проблемы не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, позвонив по одному из номеров указанных в разделе "Контакты"

 
 
#475 Мария, Бобруйск: 2018-10-19 18:50

Загорелся индикатор»очистить от накипи»,все сделала по инструкции,а сейчас ,если надо приготовить одну чашечку экспрессов,она выдаёт 300 мл

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-20 18:50

Доброго времени суток. Проверьте не был ли произведен сброс настроек объема напитка. Так же уменьшение объема может быть следствием скопления накипи из-за использования не подходящих средств очистки. Проведите повторный цикл очистки от накипи используя рекомендуемые средства очистки. В случае если проблема сохраняется, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту по ремонту кофемашин

 
 
#474 Владислав, Видное: 2018-10-16 05:47

Здравствуйте! Кофемашина мили отключает дисплей через минуту после приготовления кофе. Нажимаю кнопку включения на панели, всё работает. Через минуту дисплей опять гаснет.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-17 05:47

Приветствуем Вас на нашем сайте. Все зависит от Вашей модели кофемашины. Вероятно такое поведение дисплея предусмотрено функционалом и предназначено для экономии энергии или защиты элементов дисплея от износа. Подробнее о функционале своей кофемашины и поведении дисплея Вы можете узнать в инструкции к Вашей модели кофемашины. В случае, если такое поведение дисплея не предусмотрено функционалом, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, перейдя по этой ссылке

 
 
#473 Алла, Москва: 2018-10-15 10:28

Капсульная машина Delongi. Все работает, но вода выливается не доходя до капсулы.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-16 10:28

Благодарим за обращение. У появление протечек такого рода существует несколько наиболее часто встречающихся причин: износились резиновые или силиконовые уплотнители на корпусе; капсулоприемник засорился излишками кофейных отложений; колба для воды треснула или пришла в негодность резиновая прокладка, соединяющая ее с корпусом; загрязнение накипью. В последнем случае Вы можете устранить неисправность самостоятельно, проведя полный цикл декальцинации (очистки от накипи), ознакомившись с инструкцией и строго следуя данным в ней указаниям. Если проблема не была решена, то необходимо провести комплексную диагностику для выявления неисправности. Проведение диагностики такого рода Вы можете доверить мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#472 Александра, Екатеринбург : 2018-10-13 18:35

Кофемашина simens Q100 капучинатор очень сильно кипятит молоко это нормально ? Раньше такого не было

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-14 18:35

День добрый. Вероятно произошло увеличение объема подачи пара для нагревания молока. Проверьте не были ли изменены настройки, ознакомившись с инструкцией и изучив раздел с описанием настроек функций кофемашины. В случае, если предложенные в инструкции варианты не помогли решить проблему или необходимая информация отсутствует, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальной форме

 
 
#471 Сергей, Москва: 2018-10-13 16:35

Здравствуйте! Кофемашина De Longhi 4200. После включения кнопкой на передней панели мигают зеленым кнопки одинарного и двойного кофе мигает красным предупреждение об очистке от накипи. Через минуту две предупреждение об очистке от накипи исчезает и постоянно загорается предупреждение треугольник с восклицательным знаком. Кнопки одинарного и двойного кофе продолжают мигать. Подскажите, в чем может быть проблема.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-14 16:35

Благодарим за вопрос. Как следствие длительной эксплуатации в кофемашине появляется большое количество накипи, которая может привести к ряду неисправностей. Вам нужно провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи). Подробнее узнать о том, как провести декальцинацию, Вы можете узнать в инструкции, ознакомившись с главой о регулярном уходе за кофемашиной. Если необходимая информация не была найдена или проведение самостоятельной очистки не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку по этой ссылке

 
 
#470 Игорь, Рига: 2018-10-09 09:54

Привет, саеко лирика периодически загорается значок, что нет зёрен, хотя ёмкость для зёрен заполнена полностью, выключаю машину, включаю и всё работает?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-10 09:54

Здравствуйте. В случае, если такое поведение индикатора наблюдается даже тогда, когда зерна засыпаны в резервуар, то скорее всего вышел из строя один из датчиков. Вы можете провести самостоятельную диагностику, ознакомившись с инструкцией, изучив раздел с описанием проблем и путями их решения. В случае, если устранить проблему самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться к квалифицированному специалисту, оставив заявку через специальную форму

 
 
#469 Татьяна, Уфа: 2018-10-09 06:18

Как отключить переход в энергосберегающий режим на saeco aulika? После каждого выхода из этого режима происходит ополос. На эту манипуляцию уходит много воды в течение дня

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-10 06:18

Приветствуем Вас на нашем сайте. Вам необходимо перейти в меню аппарата, найдя раздел "Общие настройки". В данном разделе Вы можете найти категорию "Энергосбер. режим", где Вы сможете отключить этот режим. В этом случае при включении машины активируются все бойлеры для немедленной подготовки всех продуктов. В этом режиме расход электроэнергии больше, так как машина постоянно готова к использованию. В случае, если самостоятельно отключить данный режим не получается, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#468 Риночка Попова, Пермь: 2018-10-08 14:55

Кофе машина delonghi пишит вставить контейнер для гущи хотя он вставлен.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-09 14:55

Приветствуем Вас на нашем сайте. Возможно вышел из строя механический датчик определяющий был ли установлен контейнер для гущи в разъем. Так же возможна неисправность проводки от датчика к панели управления. Для выявления причины неисправности необходимо провести комплексную диагностику, оставить заявку на которую Вы можете в специальном разделе

 
 
#467 Светлана, симферополь: 2018-10-05 21:51

Кофемашина на табло показывает красную чашку с шариками внутри и стрелкой наружу, после освобождения от отходов и поддона от воды ополаскивает машину и снова чашка, открыла внутри и очистила блок для приготовления кофе всё собрала, но по прежнему -ополаскивает и кр чашка? что сделать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-06 21:51

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Сложно определить значение данного сигнала без точного знания производителя и модели. Вы можете провести самостоятельную диагностику, ознакомившись с инструкцией к Вашей кофемашине. Изучите разделы с описание значения световых индикаторов. В случае, если необходимая информация отсутствует или не помогает решить проблему, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, оставив заявку по следующей ссылке

 
 
#466 Олег, Н.Новгород: 2018-10-05 08:40

Здравствуйте! Кофемашина DeLonghiPrimadonna.Контейнер зёрен полный,а а машина пишет "fill beans container".Как самостоятельно устранить данную неисправность?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-06 08:40

Здравствуйте. Согласно инструкции такое сообщение может означать, что небольшой камешек, находившийся с зернами, заблокировал кофемолку. Проведите осмотр кофемолки на наличие посторонних предметов. В случае, если нечего не было обнаруженно или ошибка сохранилась после извлечения предмета, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#465 николай, москва: 2018-10-04 09:54

кофемашина не включается головка опустилась до конца. как её поднять или снять

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-05 09:54

Приветствуем Вас на нашем сайте. Процесс снятия и установки головки в разных моделях кофемашин разных производителей сильно отличается. К сожалению, невозможно удаленно дать подсказку по установке/снятию головки без знания модели, но Вы можете самостоятельно ознакомиться с необходимой информацией, изучив инструкцию к Вашей модели кофемашины. В случае, если необходимая информация не была найдена или не помогла решить проблему, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#464 Анна, Лангепас: 2018-10-02 08:27

Здравствуйте! Кофемашина филипс Саеко 8828. Резко началась проблема, когда начинается цикл варки кофе на дисплее, кофе не сразу начинает течь, и очень плохо и по-разному течёт из носиков, когда показывает, что цикл закончился, кофе ещё долго капает из носиков. Чистку от накипи и масел проводили регулярно, в чем может быть беда? Ещё и варочный блок при варке издаёт какой-то свист.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-03 08:27

Доброго времени суток. Производитель указывает на следующие причины такого поведения кофемашины: кофе слишком мелкого помола, блок приготовления кофе загрязнен, устройство подачи загрязнено. О том как самостоятельно избавиться от данных проблем Вы можете узнать из инструкции к Вашей кофемашине. В случае, если данная там информация не помогла решить проблему или самостоятельное ее решение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#463 Михаил Шестаков, Барнаул: 2018-09-30 05:50

Здравствуйте,скажите в чем причина,кофемашина делонги сьала наливать больше кофе

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-01 05:50

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Вероятно была изменена настройка объема напитка, что привело к увелечению порции кофе. Вы можете самостоятельно выставить нужную настройку, ознакомившись с инструкцией к модели Выашей кофемашины, изучив раздел с описанием настроек объема напитка. В случае, если необходимая информация не была найдена или не помогла решить проблему, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#462 Валерия, Обнинск: 2018-09-28 15:05

Добрый день! Кофемашина NIVONA CafeRomatica -не видит, что зерна кофе закончились, мелет воздух.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-29 15:05

Благодарим за обращение. Причиной такой неисправности может быть неполадка двигателя, либо электронной платы. Для устранения данной неполадки необходимо провести диагностику кофемашины, разобрав ее. Вы можете провести диагностику самостоятельно, ознакомившись с инструкцией и схемами к Вашей кофемашине, либо можете доверить проведение диагностики и дальнейший ремонт квалифицированному мастеру, оставив заявку через специальную форму

 
 
#461 Валерий Иванович, Новосибирск, OVB: 2018-09-24 18:50

Здравствуйте! Машина KAMBROOK ACM500 горит чек: контейнер для кофейной гущи заполнен. Уже повторно. Первый раз сдал в магазин. Сервис заявил, что все в порядке, следуйте инструкции. Вторично загорелся после 4 чашек кофе. Все промыл, продул, не помогает.Что подскажите?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-25 18:50

Добро пожаловать на наш сайт. Согласно инструкции данный световой индикатор может гореть не только при полном заполнении контейнера для кофейной гущи, но и в следствии неплотной устанвки. Проверьте правильно ли расположены все элементы. В случае, если проблему не удается устранить самостоятельно, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, который проведет необходимую диагностику и устранение неисправности

 
 
#460 Арман, Атырау: 2018-09-23 09:30

Буду очень благодарен за подсказку с вашей стороны. У меня новая Melitta Caffeo Solo, которая приехала с Англии без коробки в чемодане. Воду не подавала вообще. Вскрыл, помпа отошла со своего места, сломался маленький кусочек нижнего бортика под пружинку,но это не страшно, поставил на место. Потом выгнал воздух из системы и приготовил несколько чашек кофе подряд. Обратил внимание на воду под машинкой. Даже в выключенном состоянии вода протекает с корпуса самой помпы, все соединения шлангов сухие. Неужели помпа бракованная попалась? Подскажите пожалуйста что на ваш взгляд нужно предпринять. Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-24 09:30

Благодарим за обращение. Для устранения данной неисправности необходимо произвести замену неисправных элементов, которые могут приводить к утечке воды из корпуса помпы. Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту для проведения профессиональной диагностики и устранения неисправностей.

 
 
#459 Сергей, Куйбышев: 2018-09-22 15:34

После очистки от накипи капучинизатор перестал вспенивать молоко идет пар и фыркает молоком.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-23 15:34

Доброго времени суток. К данной неисправности могли привести следующие неполадки: неисправен температурный датчик, неисправен узел подачи пара, неправильно установлен диспансер. Вы можете провести самостоятельную диагностику данных неисправностей, ознакомившись с инструкцией к Вашей кофемашине и изучив раздел с описанием проблем и возможными вариантами их решения. В случае, если предоставленая информация не помогла решить проблему или самостоятельное решение проблемы не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, оставив заявку по следующей ссылке

 
 
#458 Александр, Москва: 2018-09-21 15:20

Здравствуйте. Кофемашины wmf presto 1400 в процессе декальцинации машина показывает необходимость установить бак с водой, бак стоит но машина его не видит. Вода в баке на максимальном уровне

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-22 15:20

Здравствуйте. Причиной данной неисправности мог послужить выход из строя или частичная поломка датчика уровня воды. Для устранения данной неисправности необходимо провести диагностику датчика. Вы можете провести ее самостоятельно, ознакомившись с инструкцией и схемой к Вашей кофемашине, либо можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку через специальную форму

 
 
#457 Евгения, Орша: 2018-09-17 09:01

Здравствуйте!Произвели очистку от накипи в кофемашине DeLonghi coffe corso. После этого вода стала очень медленно промывать сопла и кофе капает в чашку еле еле.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-18 09:01

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Вам необходимо провести комплексный осмотр внутренних элементов кофемашины на наличие засоров, которые могли возникнуть в следствии отделения частиц накипи. Наиболее подробное описание того, как можно провести осмотр и очистку кофемашины от загрязнений можно найти в разделе инструкции "Регулярный уход". В случае если проведение очистки не дало результата, Вы можете обратиться к мастеру

 
 
#456 Татьяна, Москва: 2018-09-16 21:05

Новая кофемашина Филипс 4050 . При включении горит индикатор воды и Галочка . Меню не отображается почему ?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-17 21:05

Благодарим за обращение. Согласно информации предоставленной производителем, данный индикатор сообщает о отсутствии воды в системе, что может быть следствием неполного заполнения контейнера для воды, либо неправильного подключения систем подачи. Попробуйте устранить эту проблему самостоятельно, изучив инструкцию в разделе "Описание кодов ошибок" и воспользовавшись предложенными вариантами устранения неисправности. В случае, если предложенные варианты не дали результата и проблема сохранилась, Вы можете обратиться за помощью к специалисту по ремонту кофемашин, позвнив по одному из номеров указанных на главной странице сайта.

 
 
#455 Алексей, Псков: 2018-09-16 14:06

Здравствуйте машина philips NL 9206AD постоянно горит индикатор отсутствия воды,хотя резервуар полный. В чем может быть причина? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-17 14:06

Приветствуем Вас на нашем сайте. Такая неисправность может быть вызвана программным сбоем или неполадкой датчика воды. Попробуйте выполнить перезагрузку, Выключите машину. Снова включите ее спустя 30 сек. Попробуйте 2 или 3 раза. Если перезагрузка не помогла, то необходимо провести диагностику датчика специалистом, оставить заявку на вызов которого Вы можете в специальном разделе

 
 
#454 Сергей Дмитриевич Бородин, Ливны: 2018-09-15 09:06

При включении кофемашины сразу включается кофемолка и не отключается пока не включил кофемашину

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-16 09:06

Добрый день. Вероятно произошло залипание контактов кофемолки, что привело к ее внештатному включению. Для устранения данной проблемы необходимо провести разбор кофемашины. Если самостоятельный разбор и ремонт не представляются возможными, Вы можете обратиться за помощью к мастеру

 
 
#453 Ихсанов Рашид, г Домодедово (Московская облас: 2018-09-13 12:18

После долгого простоя, не закачивает воду. Gaggia Titanium

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-14 12:18

Добро пожаловать на наш сайт. Отсутствие подачи воды после долгого простоя может быть следствием выходая из строя (высыхания) некоторых элементов или скопления остатков накипи. Разберите кофемашину и проведите осмотр деталей на наличие поверждений и загрязнения. Выявив проблему очистите или замените деталь. Если самостоятельное проведение ремонта не представляется возможным, Вы можете обратиться к специалисту, оставив заявку через специальную форму

 
 
#452 Ирина, Москва: 2018-09-13 11:25

В кофемашину delonghi magnifica в приёмник для молотого засыпала ошибочно зерна. Пожалуйста подскажите, как исправить?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-14 11:25

Благодарим за обращение. Вам необходимо извлечь приемник из кофемашины и произвести его очистку без использования моющих средств. Подробную схему извлечения Вы можете найти в инструкции, ознакомившись с главой 10 "Чистка и уход". Если ошибочное заполнение приемника зернами успело привести к возникновению проблем, надежнее всего будет полностью отключить машину от сети и вызвать мастера по ремонту кофемашин

 
 
#451 Andrey, Спб: 2018-09-12 09:02

Добрый день. Наша кофемашина стала наливать мало молока и мало пены в режиме капучино. При это ни визуально ни на слух ничего в работе не поменялось, пар с носика идёт во время приготовления пены, а молоко при этом почти не льётся. Такое ощущение что она перестала брирать в себя достаточное количество молока. DELONGHI MAGNIFICA ESAM 4500 -

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-13 09:02

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Вероятно, что из-за долгой эксплуатации произошло образование накипи в трубках подачи. Вам необходимо провести цикл декальцинации (очистки от накипи). Подробный порядок его включения описан в инструкции. Настоятельно не рекомендуется откладывать уход за кофемашиной. Засорение элементов может привести к появлению более серьезных неисправностей. В случае, если проблема сохраняется даже после проведения очистки, безопаснее всего обратиться к мастеру для проведения диагностики и устранения неполадок

 
 
#450 Марина, Кемерово: 2018-09-04 11:48

Здравствуйте, используем на работе кофемашину Siemens EQ9. После каждого использования убираем контейнер для молока в холодильник. Т.о. около 15 раз в день вынимаем и вставляем контейнер. Может ли это привести к поломке?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-05 11:48

Здравствуйте. Многократное извлечение и установка контейнера для молока предусмотренно конструкцией кофемашины и не должно привести к неполадкам. К поломке может привести неправильная установка контейнера, либо сильный износ держащих элементов после длительной эксплуатации. В этом случае Вы можете обратиться к мастеру по ремонту кофемашин

 
 
#449 Олег , Тула : 2018-09-03 20:32

Кофе из кофеварки Делонги выливается чуть тёплым

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-04 20:32

Приветствуем Вас на нашем сайте. Такая проблема может быть вызвана неисправностью нагревательных элементов или термодатчиков. Так же это может быть следствием загрязнения и образования накипи. Проведите полный цикл декальцинации (очистки от накипи), следуя указаниям в инструкции. Если проблема с нагревом осталась, будет необходимо провести диагностику на выявление неисправности. Безопаснее всего доверить проведение такой диагностики специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#448 Катерина, Рига: 2018-09-02 00:51

Здравствуйте, кофемашина DeLongi Magnifica 4000 У меня такая проблема, свекровь нечаянно засыпала зерновой кофе в резервуар для молотого кофе. Внутренний картридж не выберается, а когда делаешь кофе, то он весь проливается. Помогите.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-03 00:51

Добрый день. Для решения этой проблемы снимите заварочную головку и тщательно очистите внутреннюю часть кофеварки, как описано в главе 10.2 инструкции к модели Вашей кофемашины. Если самостоятельная не дала результата и проблема сохранилась, Вы можете обратиться к специалисту для проведения комплексной очистки и диагностики кофемашины

 
 
#447 Максим, Минск: 2018-09-01 22:19

Здравствуйте. Машина philips hd 8824/09. Перестала промывать при выключении. Вода идёт только при включении. Причем это стало происходить постепенно. Буквально месяц назад по несколько капель из носика падало, а сейчас совсем нет. В чем может быть причина и можно ли самостоятельно настроить?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-02 22:19

Здравствуйте. Судя по всему произошло засорение или образование накипи в трубках подачи воды. Вам необходимо провести очистку этих элементов. О том как нужно проводить очистку и декальцинацию Вы можете подробно узнать в главе инструкции "Чистка и техническое обслуживание". Если проблема не была устранена, то безопаснее всего обратиться к мастеру по ремонту кофемашин для полной диагности

 
 
#446 Павел, Москва: 2018-08-31 23:49

при включении кофеварки кнопка включения после красного цвета не становится зеленой. причина? как исправить?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-01 23:49

Приветствуем Вас на нашем сайте. Для решения проблемы такого рода необходима информация о производителе и модели Вашей кофемашины. Вы можете попробовать устранить проблему самостотельно, обратившись к инструкции и изучив раздел с описанием возможных неисправностей и ходом их устранения. Если информация предоставленная там не помогла решить проблему, либо самостоятельный ремонт не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#445 Евгений, Березовский: 2018-08-31 15:44

Здравствуйте,кофемашина delonghi esam 3500 при работе на дисплее тускнеет изображение,в режиме ожидания дисплей показывает четко.Все остальное работает.В чем может быть причина.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-01 15:44

Рады приветствовать Вас. Вероятно частично отходят контакты дисплея при вибрации во время работы кофемашины. Проблему можно легко устранить проверив и закрепив контакты. Безопаснее всего доверить ремонт неисправности такого рода специалисту, оставив заявку на вызов в специальном разделе

 
 
#444 Алексей, Белоярский: 2018-08-30 21:23

Здравствуйте Кофемашина BOSCH TES501 мелет зерна потом происходит пшик и сбрасывает молотый в поддон не налива кофе Так может продолжаться несколько раз Может сразу налить может раз на пятый только зерна переводит Чистка и промывка ничего не дали Помогите советом Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-31 21:23

Добрый день. Информация от производителя указывает на возможную неисправность помпы формирующей таблетку кофе. Попробуйте провести регулярное обслуживание кофемашины согласно указаниям в инструкции. Если это не помогло и проблема сохранилась, рекомендуется обратиться к мастеру для проведения диагностики помпы и ее замены в случае необходимости

 
 
#443 Елена, Саратов: 2018-08-26 15:52

Здравствуйте.У меня на кофеварке ДеЛонги не держит кнопка налива кофе.Раньше нажимала и всё,а теперь приходится держать её,что бы налить чашку кофе.Может подскажете,что могло случиться?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-27 15:52

Здравствуйте. Судя по всему пришел в негодность один из элементов механизма кнопки. Простой ремонт или замена механизма решит проблему. Вы можете провести процедуру замены самостоятельно, отключив кофеварку от сети и разобрав ее. Так же Вы можете обратиться к специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#442 Александр, Ростов-на-Дону : 2018-08-23 22:50

Здравствуйте, купил новую кофе машину Krups 82 series, при первом открытии увидел частицы кофе в фильтре для отходов, что это может быть?? Её ремонтировали?? Или это какая то завадская проверка??

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-24 22:50

Здравствуйте. Вероятно, что Ваша кофемашина уже была в пользовании. Наличие частиц кофе может быть следствием сервисной проверки функционирования. Проверьте исправность работы, проведя визуальный осмотр и приготовив несколько напитков. В случае обнаружения проблем Вы можете обратиться за помощью к мастеру для проведения диагностики и устранения неисправностей

 
 
#441 Максим, Москва: 2018-08-22 20:06

Кофеварка Bosch TKA8633. Выставляю нужное время на дисплее, но оно не отсчитывается, так и остается то время, которое выставил. Из-за этого не работает программа приготовления кофе в нужное время, приходится включать вручную.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-23 20:06

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Попробуйте отключить кофеварку от сети, после произведя установку таймера. Если проблема все равно наблюдается, то скорее всего имеются неисправности в плате. Лучше всего доверить диагностирование неисправности такого рода специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#440 Марина, Москва: 2018-08-22 12:31

Кофемашина филипс саеко,нажимаю на кнопку подачи кофе,она ни как обычно издаёт звук и кофе не мелет,как будто нет зёрен,вытекает вода в итоге.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-23 12:31

Добрый день. В первую очередь Вам необходимо проверить кофемашину на наличие зарязнений. Образование накипи и засорение мельницы могут привести к неисправностям в работе аппарата. Проведите цикл декальцинации (очистки от накипи) и чистку элементов подверженных загрязнению. Подробно о запуске декальцинации и регулярном уходе за кофемашиной Вы можете узнать из инструкции к Вашей модели. В случае, если проблема сохранилась, Вы можете обратиться к специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#439 Светлана , волгоград: 2018-08-15 12:28

Здравствуйте. Приобрела 2 дня назад ( в Москве) кофемашину piko baristo deluxe 5572. При первом использовании было все в порядке. Потом при приготовлении каппучино , при нагреве стал cbkmyj выделяться пар из боковой стенки (где засыпаем кофе) и снизу. Таблетки мокрые. Это нормально или это неисправность? Заранее спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-16 12:28

Добрый день. В данной модели кофемашины часть пара должна выходить из вентиляционных решеток расположенных на боковой стенке. С более подробной информацией о функциональных возможностях кофемашины Вы можете ознакомиться в инструкции. В случае обнаружения неисправностей Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#438 Алексей, Абакан: 2018-08-14 21:14

ЗДРАВСТВУЙТЕ. кофемашина bosch tes 556 не работает пишет: закрыть выдв. отсек.Хотя все закрыто. Что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-15 21:14

Здравствуйте. Согласно информации предоставленной производителем Вам необходимо выключить прибор, подождать три секунды и вновь включить его. Если ошибка сохраняется, то вероятно неисправен механический датчик. Для устранения неисправности такого рода рекомендуется обратиться к специалисту по ремонту кофемашин

 
 
#437 Елена, Брянск: 2018-08-14 15:50

Добрый день! Кофемашина MELITTA CAFFEO CI Е 970 периодически не мелет зерна (холостой помол). Приходится постукивать и направлять зерна руками в емкость для зерна. В чем причина плохого поступления зерна в кофемолку?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-15 15:50

Рады приветствовать Вас. Причиной плохого поступления зерен в кофемолку могло послужить образование засора. Попробуйте провести чистку кофемолки и емкости для зерен. Настоятельно рекомендуется профодить чистку кофемашины регулярно. В случае сохранения проблемы Вы можете обратиться за помощью к мастеру по ремонту кофемашин

 
 
#436 Jelena , Daugavpils: 2018-08-13 20:30

Kak osvoboditj lotok bloka v kofe mawine saeco extrelia?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-14 20:30

Доброго времени суток. Если Вам необходимо освободить лоток блока, то откройте переднюю дверцу и освободите поддон для сбора, расположенный под блоком приготовления кофе. При выполнении этой операции, когда машина включена, она зарегистрирует выполненное освобождение контейнера для сбора отходов, обнулив соответствующий счетчик; по этой причине необходимо также очистить его от отходов кофе. При сохранении проблемы рекомендуется обратиться к специалисту, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#435 Евгения, Москва: 2018-08-12 22:49

Здравствуйте, кофемашина сименс ТК68Е, не могу запустить после продолжительного перерыва,пишет наполнить систему,нажать кофе, не запускается, что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-13 22:49

Добрый день. Данное сообщение указывает на то, что система подачи воды в кофеварке пуста. Заполните резервуар для воды и установите его в машину так, как показано в инструкции. При сохранении проблемы безопаснее всего вызвать мастера для проведения диагностики и устранения неисправности

 
 
#434 Василий Васильевич Степовой, Киев: 2018-08-11 15:42

Добрый день! Что делать, если программа удаления накипи длится безконечно? Кофеварка Bosch Benvenuto

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-12 15:42

Благодарим за вопрос. Вам необходимо полностью отключить кофемашину на несколько минут, обесточив ее. После повторите цикл декальцинации (очистки от накипи). Если проблема сохранилась, то скорее всего имеются неисправности блока управления. Для устранения неполадки такого рода лучше всего вызвать мастера по ремонту кофемашин

 
 
#433 Наталья, Васильевка: 2018-08-07 08:40

Добрый день! С сопла где должно бежать кофе - бежит вода

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-08 08:40

Доброго времени суток. В большинстве случаев следующие причины приводят к этой неисправности: загрязнение варочной группы, неправильно настроенный помол, засор в отделении для молотого кофе, неполадки в механизме помола. В первую очередь рекомендуется провести полною чистку кофемашины, строго следуя указаниям в инструкции Вашей кофемашины. В случае сохранения проблемы проверьте жернова на наличие повреждений. Если проблема не была устранена, либо не выявлена, лучше всего обратиться к мастеру по ремонту кофемашин для проведения диагностики и ремонта, в случае необходимости.

 
 
#432 Сергей, Санкт-Петербург: 2018-08-06 20:24

добрый день машина gaggia platinum vision при подаче пара,пар так же выходит справа через отверстия в сервисной двери потом перестает нормально ли это?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-07 20:24

Здравствуйте. Согласно информации предоставленной производителем излишки пара могут выходить через боковые отверстия, что может быть вызванно загрязнением в трубке. Рекомендуется проводить регулярную чистку трубки подачи пара, что поможет избежать возникновения более серьезных неисправностей. В случае появления иных неполадок и серьезных неисправностей, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#431 Volodymyr Shefer, Traunreut: 2018-08-05 20:09

Добрый день! В кофемашине ЕQ.6 plus s300 где должен падать в подон выжатый жмых,падает какая-то каша. Из-за этого, кофе получается ужасным. Из-за чего это может быть и что делать ?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-06 20:09

Добрый день. Такая ситуация может наблюдаться по нескольким причинам. Это могут быть проблемы в заварочном узле (износ уплотнителя, трещина в плече), также нередко причина кроется в узле кофемолки – если устройству больше года, необходима очистка кофевода кофемолки от кофейных масел. Рекомендуется не откладывать очистку и проводить ее регулярно. О том, как провести полный цикл чистки и декальцинации (очистки от накипи), Вы можете подробно узнать в инструкции. В случае сохранения проблемы лучше всего обратиться к специалисту, который выяснит причину возникновения неисправности и устранит ее.

 
 
#430 Игорь, Омск: 2018-08-04 12:14

Добрый день! Кофемашина JURA Impressa J9.3. 2012 или 2013 года покупки. Перед отпуском помыл поддон и все его части. Оставил сушиться, и забыл поставить на место. По возвращении машина промывает и льет кофе не из положенного места, а куда-то ПОД СЕБЯ (с правой передней стороны).Ошибок не выдает. Чистка от накипи не помогла. Капучинная часть работает исправно. Может там пересохло и потрескалось все за две недели и теперь надо менять шланги?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-05 12:14

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Из-за долгого пребывания в открытом виде могли иссохнуть трубки подачи воды. Необходимо разобрать кофемашину, чтобы провести осмотр всех элементов на наличие повреждений. Вы можете сделать это самостоятельно, либо вызвать мастера, который проведет общую диагностику и устранит проблему

 
 
#429 Екатерина, Новокузнецк: 2018-08-04 09:08

Добрый день! Подскажите пожалуйста.. Delonghi ЕС410.В Гаснет зеленый индикатор, когда наливается кофе или когда работает капучинатор, что это может быть?? Спасибо).

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-05 09:08

Благодарим за вопрос. Такое поведение данного светового индикатора связано с особенностью его работы, которая заключается в передаче информации о нагреве воды. При частисном опустошении бойлера индикатор гаснет. В случае, если в работе светодиода возникнут неисправности (мигание или полное перегорание), Вы можете обратиться за помощью к мастеру по ремонту кофемашин

 
 
#428 Руслан, Питер: 2018-07-31 22:45

Здравствуйте. Плохо идёт подача воды когда готовится и промывает апарат.DeLonghi esam2600

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-01 22:45

Доброго времени суток. В большинстве случаев такая проблема связана с образованием накипи на внутренних элементах подачи воды. Для устранения накипи Вам необходимо запустить цикл декальцинации (очистки от накипи). О порядке запуска цикла декальцинации и проведении регулярной чистки кофемашины Вы можете узнать в инструкции, изучив разделы "Очистка" и "Удаление накипи". Если проблема сохранилась, то лучше всего обратиться к мастеру, позвонив по одному из номеров указанных в разделе "Контакты"

 
 
#427 Светлана, Москва: 2018-07-30 11:07

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста: Кофемашина Saeco Lirica. Не вставляется обратно поддон СО СТАКАНОМ ДЛЯ ОТРАБОТАННОГО КОФЕ. Поломок, помятостей поддона нет. Создается ощущение, что внутри машины какой-то механизм заклинило (может, отключили машину раньше времени). Обмануть машину, чтобы клин встал на место не получается - ноет, что поддона нет.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-31 11:07

Благодарим за обращение. Для устранения этой проблемы Вам необходимо в включенном состоянии зафиксировать концевики, после чего отключть кофемашину и вставить поддон. В случае если поддон все равно не вставляется на место, лучше всего обратиться к мастеру для проведения диагностики

 
 
#426 Артём, Петропавловск-камчатский: 2018-07-29 04:52

Добрый день, машина Philips easy Cappuccino при включении загорается лампочка что нет воды в контуре, при включении слива воды чтобы заполнить контур, сливает воду секунд 20 и загораются все лампочки на кофемашине

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-30 04:52

Доброго времени суток. Согласно информации от производителя, при использовании фильтра AquaClean/Brita Вам необходимо извлечь его из резервуара для воды, выключить и снова включить кофемашину. Если сообщение больше не отображается, фильтр был неправильно подготовлен или засорился. Подготовьте фильтр или проведите замену, если он использовался дольше 3 месяцев. В случае исправности фильтра выполните следующие действия: 1) Выключите кофемашину. 2) Снимите резервуар для воды и извлеките кофейные зерна из нижней части отделения резервуара. 3) Проверьте, не засорена ли трубка выхода пара. С помощью иголки удалите накипь/грязь из трубки выхода пара. 4) Снова включите кофемашину, запустите подачу 2–3 чашек горячей воды. При сохранении проблемы обратитесь к мастеру, оставив заявку в следующем разделе

 
 
#425 андрей, москва: 2018-07-24 18:45

новая кофемашина Нивона841 почему часто промывается и пишет очистить поддон

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-25 18:45

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Такое поведение кофемашины считается нормальным при частом использовании. Больее подробную информацию о функциях и особенностях Вы можете найти в инструкции. В случае, если промывание происходит слишком часто, необходимо провести диагностику, чтобы выявить неисправный элемент. Безопаснее всего временно воздержаться от использования кофемашины и вызвать мастера, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице сайта

 
 
#424 Ольга, Буденновск: 2018-07-23 08:01

Здравствуйте! Кофемашина Bosch tes501 включается сетевой кнопкой, делает промывку, как всегда при включении и через несколько секунд раздается щелчок и она выключается.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-24 08:01

Приветствуем Вас на нашем сайте. Проверьте, правильно ли был установлен заварочный блок. В случае неправильной установки блока, отрегулируйте его согласно указаниям и схеме в инструкции. При сохранении проблемы лучше всего полностью отключить кофемашину от сети и вызвать мастера, который проведет полную диагностику устройства и устранит неисправность

 
 
#423 Владимир, Витебск: 2018-07-20 13:39

Доброго дня! Постоянного горит табло "очистите трубку" в кофемашине. Неоднократная очистка трубки и согласно инструкции и согласно советам в интернете к устранению мигания не привело. При этом не отключается от сети, отключение возможно только после извлечения вилки из розетки. Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-21 13:39

Приветствуем Вас на нашем сайте. Появление неполадок такого рода может быть связано с неисправностью элементов платы. Рекомендуется временно воздержаться от использования кофемашины, полностью отключив ее от сети, и вызвать мастера для проведения общей диагностики и устранения неисправности

 
 
#422 Яна, Краснодар: 2018-07-20 13:18

Добрый день! Кофемашина Saeco trevi chara, включается кнопка включения, но дальше движения заварочника нет. Что может быть? Датчики все проверены.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-21 13:18

Рады приветствовать Вас. Такая неполадка может быть следствием повреждения механизма заварочного блока. Чтобы избежать возникновения новых неполадок, рекомендуется полностью отключить кофемашину от сети и вызвать специалиста, оставив заявку по следующей ссылке

 
 
#421 Татьяна, Москва: 2018-07-20 12:52

Кофе-машина BORK Начинаю молить кофе, она трещит и не смалывает. Что можно предпринять?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-21 12:52

Благодарим за вопрос. В первую очередь необходимо провести визуальный осмотр мельницы на наличие засоров и видимых повреждений. После проведите чистку кофемашины следуя указаниям в инструкции. Если проблема не была устранена, безопаснее всего обратиться к мастеру по ремонту кофемашин, для проведения полной диагностики и устранения неисправности

 
 
#420 Валерий, Санкт Петербург: 2018-07-18 17:32

У меня кофемашина Saeco Minuto HD8763 при включении подачи кофе, машина начинает подавать но не в кружку а в поддон, и когда на индикации проходит к концу, начинается подача в кружку, но это глоток всего. Но перед этим она лика кофе в кружку не с двух Новиков , а с одного с другого же только еле еле капельки. Хотя должна лить одинаково с обоих Новиков как всегда. Что мне нужно сделать что бы машинка вновь правильно заработала???? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-19 17:32

Добрый день. Для решении этой проблемы Вам необходимо провести полный цикл очистки и проверить носики на наличие засора. О том, как проводить очистку и какие средства нужно использовать, Вы можете узнать из инструкции. Если проблема сохранилась, то лучше всего вызвать мастера, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#419 Светлана, Новокузнецк: 2018-07-17 07:53

Кофемашина делонги. При включении не ополаскивает и не наливает кофе

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-18 07:53

Рады приветствовать Вас. Причинами неисправности такого рода могли послужить как неполадки внутренних элементов, так и засорение механизмов подачи воды и кофе. Вам необходимо провести полный цикл очистки кофемашины, предварительно изучив раздел инструкции "Регулярный уход". Если очистка не помогла и проблема сохранилась - необходима диагностика. Рекомендуется доверить проведение диагностики специалисту, оставив заявку на вызов в специальном разделе

 
 
#418 Маша, Минск: 2018-07-16 20:42

кофемашина bosch tes 50129горит индикатор пара и мигает сервисная кнопка что делать? ни на сто не реагирует

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-17 20:42

Добрый день. Вам необходимо провести комплексную очистку и декальцинацию (очистку от накипи). Необходимые указания, порядок действий и рекомендуемые моющие средства Вы можете найти в инструкции. Рекомендуется проводить уход за кофемашиной регулярно, чтобы избежать появления неполадок в дальнейшем. Если проблема не была решена, то лучше всего обратиться к мастеру для проведения диагностики и устранения неполадки

 
 
#417 Владимир, Воронеж: 2018-07-16 11:51

Кофемашина Сименс S40, мелет кофе а потом, пишет Загрузка зёрен.При повторном запуске может опять просить ,а может выдать кофе.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-17 11:51

Доброго времени суток. Вероятно произошло частичное засорение мельницы, либо неисправен датчик. Проведите визуальный осмотр кофемолки, устранив засоры и попробовав установить другую степень помола. В случае сохранения проблемы рекомендуется обратиться к мастеру, который выявит и устранит проблему

 
 
#416 Лариса, Москва: 2018-07-13 11:47

Из кофемашины Mitaca капсульная выпал пластмассовый носик рожок, через который наливается кофе в стакан, не знаем как вставить обратно. Помогите!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-14 11:47

Приветствуем Вас. Для того, чтобы установить рожок обратно Вам необходимо обратиться к инструкции, изучив схему кофемашины. К сожалению, не представляется возможным дать больше рекомендаций без иформации о модели кофемашины. Если самостоятельно установитьб носик обратно не удалось, Вы можете обратиться за помощью  к мастеру

 
 
#415 Константин, Одесса: 2018-07-12 14:22

Здравствуйте, подскажите мигает воцклицательный знак и горит зеленая капля

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-13 14:22

Добрый день. Данная индикация сообщает о том, что необходимо провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи). Рекомендуется проводить очистку кофемашины и декальцинацию регулярно. Это поможет избежать возникновения неполадок в дальнейшем и увеличит срок службы кофемашины. В случае, если сделать это самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру

 
 
#414 Владимир, Новосибирск: 2018-07-12 12:24

Здравствуйте. delonghi-esam-2600 мигает индикатор наполнения кассеты. В чем причина?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-13 12:24

Доброго времени суток. Согласно информации предоставленной производителем была выбрана функция «молотый кофе», но в воронку не был насыпан молотый кофе. Насыпьте молотый кофе в воронку или отключите функцию молотого кофе. Если проблема не была решена, отключите кофемашину и обратитесь за помощью к специалисту

 
 
#413 нина, нижегородская обл.п.шерстки: 2018-07-10 18:46

Кофем машина BOSCH TCA-52 когда включаешь Загорается зеленый диод но не происходит нагрева а мигает красным диод поддона для кофейной гущи,хотя он чистый

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-11 18:46

Приветствуем Вас. Вероятно могло произойти засорение внутренних элементов, что могло привести к неправильному функционированию. Вам необходимо провести профилактическое регулярное обслуживание и декальцинацию (очистку от накипи), строго следуя указаниям в инструкции. При сохранении проблемы лучше всего обратиться к мастеру для проведения комплексной диагностики и устранения неполадки.

 
 
#412 Максим, Минск: 2018-07-10 14:05

Кофемашина Siemens eq.6 series 300, перестала течь вода при включении и литься кофе

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-11 14:05

Благодарим за обращение. В большинстве случаев к такой проблеме приводит образование большого количества накипи на внутренних элементах. Вам необходимо провести полный цикл декальцинации ( очистки от накипи), следуя указаниям в инструкции. Рекомендуется проводить очистку кофемашины регулярно, чтобы избежать возникновение неисправностей в дальнейшем. В случае сохранения проблемы рекомендуется обратиться к мастеру по ремонту кофемашин

 
 
#411 Виктор, Москва: 2018-07-09 10:39

кофемашина philips hd8827. Раздражает и мешает, что машина постоянно уходит в спящий режим. Можно ли его как-то отключить? Пусть она будет в постоянной готовности. Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-10 10:39

Доброго времени суток. К сожалению, производитель не предоставляет информации о возможности отключения спящего режима в данной модели кофемашины. Попробуйте изучить раздел инструкции с описанием настроек функций агрегата. Если это не помогло, то обратитесь за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#410 Александр Масловский, Владивосток: 2018-07-06 04:02

Добрый день. После очередного промывочного процесса в поддон упал лопнувший пластмассовый квадратный фиксатор. Полагаю с заварочного блока. Теперь машина немного недоливает и в контейнере для гущи ещё и вода. Необходимо менять заварочный блок? Кофемашина bosch tes 50129 rw

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-07 04:02

Доброго времени суток. Да, необходимо провести замену зварочного блока,либо неисправного фиксатора. Вы можете провести замену самостоятельно, предварительно отключив кофемашину, либо вызвать мастера, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#409 Елена, Санкт-Петербург: 2018-07-03 12:36

Потерялась крышка от загрузки молотого кофе в кофемашине bosch tca 8509? Естественно мигает ложечка и кофе не сварить. Можно где-нибудь купить такую же крышечку? Или что можно сделать? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-04 12:36

Доброго времени суток. Да, данный элемент можно заменить и найти в продаже, произведя поиск по модели и названию запчасти. Так же Вы можете обратиться к специалисту, который подберет и установит необходимую деталь

 
 
#408 Анатолий Шелепов, Püssi: 2018-07-03 00:27

в двух словах при сливе вместо того чтобы воде выйти в поддон она вырывается наверх при поднятии поршня ( фонтаном ), в поддон для сбора ничего не попадает практически. При приготовлении кофе вместо формирования таблетки все остатки также взрываются осыпая все внутри машины и не только, а та вода которая остается на нижнем поршне продолжает кипеть, должно быть слышно на видео как будто что то бурлит, варится. Ссылка на пару фотографий и видеоролик. https://otvet.mail.ru/question/209088829

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-04 00:27

Приветствуем Вас на нашем сайте. Высока вероятность механической неисправности поршня, либо износа прилегающих элементов. Рекомендуется временно воздержаться от использования агрегата, отключив его от сети и вызвав мастера по ремонту кофемашин для проведения детальной диагностики и дальнейшего устранения неисправности

 
 
#407 Виктор, Белогорск: 2018-07-02 12:34

На дисплее загорелась надпись удаление накипи, при нажатии меню и удалении накипи подтвердить ок загорается надпись Вставьте узел подачи воды, кофемашина Делончи ЕСАМ 22.36Х

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-03 12:34

Добрый день. Данное сообщение означает, что Вам необходимо установить специальную насадку на место капучинатора, после чего можно будет провести очистку от накипи. В случае, если сообщение остается после установки насадки, нужно проверить исправность микроконтролеров. Вы можете сделать это самостоятельно, либо доверить проведение диагностики мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#406 Ирина, Магнитогорск: 2018-06-29 10:01

Добрый день, у нас кофемашина Franke purе и проблема в том что подача пены для кофе происходит проблематично, шланг будто не всасывает молоко и просто шипит, что касается второй трубки, молоко наливает хорошо, проблема только в наливе пенки для кофе.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-30 10:01

Благодарим за обращение. Вероятно, что внутри трубки образовался засор или скопилась накипь. Для устранения данной проблемы Вам необходимо провести регулярное обслуживание и декальцинацию (очистку от накипи). Подробные указания и порядок действий можно найти в инструкции к Вашей модели кофемашины. Если проблема не была устранена, то лучше всего обратиться к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#405 Алексей, Севастополь: 2018-06-26 16:01

Не наливает кофе,варочный модуль заблокирован

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-27 16:01

Приветствуем Вас на нашем сайте. Вам необходимо перевести варочный модуль в исходное положение. Для того, чтобы сделать это, Вам необходимо ознакомиться с инструкцией к Вашей модели кофемашины. Если произошло заклинивание модуля или самостоятельное переведение его в исходное положение не представляется возможным, лучше всего обратиться к мастеру по ремонту кофемашин

 
 
#404 Юлия, Минск: 2018-06-25 23:07

Кофемашина Gaggia titanium после очистки от накипи, идёт промывка системы. Окончание промывки не выдаёт, а просит постоянно залить воду и заново начинает промывку

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-26 23:07

Рады приветствовать Вас. В некоторых моделях кофемашин при проведении очистки от накипи промывка системы производится несколько раз, что помогает полностью очистить элементы подачи воды и напитка. Более подробную информацию о декальцинации Вы можете найти в инструкции к Вашей модели. В случае, если произошло зацикливание промывания системы, необходимо полностью отключить кофемашину от сети и вызвать мастера для проведения диагностики и устранения неисправности

 
 
#403 Ирина, Джубга: 2018-06-25 11:23

Кофе машина De Longh 680 M Nespresso горит индикатор (stand by) кнопка ждущего режима, не отключается и дальше машина не работает. Пробовали выключать из розетки, индикатор по прежнему горит

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-26 11:23

Добрый день. Возможно произошел программный сбой, что привело к некорректной работе режима ожидания. Попробуйте провести настройку режимов согласно указаниям в инструкции. Если это не дало результата, то безопаснее всего будет отключить кофемашину от сети и вызвать мастера, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#402 Eлена, Москва: 2018-06-23 03:28

Здравствуйте, кофемашина Delonghi 2600. После проведения очистки контейнера для сбора гущи, заварочный блок не поднимается, находится в нижнем положении. В итоге нет возможности закрыть машину. Индикатор полного контейнера для гущи горит. Вынуть заварочный блок также не получается. В чем может быть причина?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-24 03:28

Благодарим за вопрос. Вероятно могло произойти заклинивание механизма, что в итоге стало причиной данной неполадки. Попробуйте провести извлечение и установку согласно указаниям и схемам предоставленным в инструкции. Если информация предоставленая там не помогла решить проблему, то лучше всего обратиться к мастеру, позвонив по одному из номеров указанных в разделе "Контакты"

 
 
#401 Евгений, Москва: 2018-06-21 14:46

Здравствуйте. кофемашина Delongi Caffe Venezia, после очистки накипи перестала работать подача пара. Сначала идет 2-3 секунды, затем затухает и все.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-22 14:46

Доброго времени суток. Проверьте, правильно ли был установлен механизм подачи пара после проведения очистки. Так же проведите осмотр капучинатора на наличие остатков накипи, препятствующих подаче пара. В случае, если ничего не помогло и проблема сохранилась, безопаснее всего обратиться к мастеру по ремонту кофемашин для проведения диагностики и устранения неполадки

 
 
#400 Денис, Уфа: 2018-06-15 15:26

Кофемашина Philips HD8827 при запуске капучинатора пар идет с правого бока машины. В чем может быть причина?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-16 15:26

Добрый день. Согласно информации предоставленой производителем, через боковую стенку могут подаваться излишки пара. Проверьте правильно ли произведены настройки и установлен объем. Так же ознакомьтесь с инструкцией, чтобы подробнее изучить функции и особенности Вашей кофемашины. В случае, если самостоятельное изменение настроек не представляется возможным, Вы можете обратиться к мастеру

 
 
#399 Сергей, Белгород: 2018-06-12 13:07

Купили кофе машину KRUPS EA88. Начинаем готовить кофе, она начинает промывку. В чем проблема?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-13 13:07

Здравствуйте. Проверьте, правильно ли была введена кофемашина в эксплуатацию. Для этого ознакомьтесь с инструкцией, изучив раздел с описанием первоначальной настройки, выполнив все необходимые шаги. Если проблема сохранилась, то лучше всего обратиться к мастеру, оставив заявку через следующую ссылку

 
 
#398 Вера, Жуковский: 2018-06-10 21:07

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста. После каждой чашки кофе высвечивается - опорожни поддон. Кофемашина BOSCH. В отстойник для отходов кофе собирается вода. Спасибо заранее.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-11 21:07

Здравствуйте. Вероятно, Вам необходимо провести комплесное обслуживание кофемашины. Для этого ознакомьтесь с инструкцией и изучите раздел с описанием регулярного ухода. В случае сохранения проблемы после очистки, необходимо провести диагностику, для выяснения причины неисправности. Безопаснее всего доверить проведение диагностики мастеру по ремонту кофемашин, оставив заявку на вызов по следующей ссылке

 
 
#397 юлия, москва: 2018-06-08 09:57

Добрый день! Кофемашина делонги магнифика. Кофейные зерна просыпаются в контейнер для гущи

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-09 09:57

Благодарим за обращение. В первую очередь проверьте правильность установки всех элементов, ознакомившись со схемами в инструкции. Так же проверьте степень установленного помола. Если проблему не удалось выявить и устранить, рекомендуется обратиться к специалисту, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице.

 
 
#396 Марина, Фрязино: 2018-06-04 15:25

Добрый день! Saeco Syntia перемалывает кофе, отправляет его в жмых и пишет, что кофе нет и так через раз, только зерна переводит.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-05 15:25

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Данная проблема может быть с неправильно установленной степенью помола, неисправностью жернов, либо выхода из строя датчика. С другими возможными причинами Вы можете ознакомиться в инструкции, изучив раздел с описанием проблем и путями их решения. В случае, если самостоятельно устранить неполадку не удалось, Вы можете обратиться к специалисту, оставив заявку по следующей ссылке

 
 
#395 НАТАЛЬЯ, Волжский: 2018-06-04 12:09

КОФЕМАШИНА BOSCH TAS5309 МИГАЮТ 2 КНОПКИ КОФЕ И ПАР

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-05 12:09

Добрый день. Согласно информации предоставленной производителем Вам необходимо проверить емкость воды и заменить ее, в случае необходимости. Так же рекомендуется провести полный цикл очистки и декальцинации (очистки от накипи), строго следуя указаниям в инструкции. В случае, если проблема сохранилась, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку через специальную форму

 
 
#394 Александр, Красноярск: 2018-06-02 11:31

NESPRESSO не открывается крышка для капсул...

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-03 11:31

Доброго времени суток. Данная неисправность может быть вызвана механическим повреждением одного из направляющих элементов, либо образованием засора. Во избежание усугубления повреждения рекомендуется воздержаться от попыток открыть отсек. Вы можете обратиться за помощью к мастеру для проведения диагностики, замены или очистки элемента.

 
 
#393 Юлия, Санкт Петербург : 2018-05-31 14:26

Кофемашина miele при очистке от накипи просит освободить контейнер для отработанных капсул - ок, кнопка ок не активируется и дальше процесс не идёт. Что может быть?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-06-01 14:26

Благодарим за обращение. Неполадка такого рода может быть вызвана программным сбоем, либо неправильным проведением цикла декальцинации. Изучите инструкцию, ознакомившись с описанием указаний к проведению очистки от накипи. Если проблема сохраняется при проведении очистки по указаниям, лучше всего обратиться за помощью к мастеру по ремонту кофемашин

 
 
#392 Иван, Кириши: 2018-05-30 10:01

Здравствуйте, кофемашина delonghi caffe venezia не вытаскивается заварочный блок и при включении моргают все лампочки по очереди, что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-05-31 11:52

Здравствуйте, что бы извлечь заварочный блок проделайте следующие шаги: -включите вилку в розетку -включите тумблер питания на задней панели -включите машину кнопкой на передней панели Далее машина проделает стандартные операции для подготовки к работе. после того как на передней панели загорит зеленая лампочка, проделайте те же шаги но в обратном порядке: -выключите машину кнопкой на передней панели, машина проделает стандартные операции для подготовки к отключению -выключите тумблер питания на задней панели -выключите вилку из розетки и вынимайте заварочное устройство В случае, если это не помогло, то советую обратиться за ремонтом заварочного модуля.

 
 
#391 Александр, Санкт-Петербург: 2018-05-27 12:10

Здравствуйте! Кофемашина Paulig Cupsolo. С недавних пор при приготовлении кофе начала загораться кнопка промывки, при этом кофе стало приготавливаться меньше (раньше была полная чашка, теперь примерно 2/3). Промыли с чистящим средством, все как положено, только не помогло.. В чем может быть дело?

Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-28 11:52

Если кофемашина мало наливает кофе, можно выделить наиболее распространенные причины: Сломан регулятор подачи. Скорее всего, ваша кофемашина работает в интенсивном режиме (в офисе, например). Инженер сервисного центра решит вопрос путем замены поврежденной детали на новую. Проблемы с датчиком потока. Он может засориться остатками жмыха или кофейными маслами. Для профилактики или замены детали обратитесь к специалисту. Сама процедура занимает около получаса и стоит недорого. Поломка заварочного блока. Ремонт блока — сложный процесс, поэтому вызовите инженера, который проведет диагностику и по результатам которой восстановит работоспособность модуля. В отдельных сложных случаях заварочный блок меняется целиком. Засорение поршня и ситечка. Сито, в котором находятся отдельные части поршневой группы, может со временем забиться мелкими взвесями и эфирными маслами. Тщательная промывка данной детали полностью решает проблему. Если это не помогло, обращайтесь к сотрудникам технических служб.  

 
 
#390 Анна, Ялта: 2018-05-26 13:20

Здраувствуйте, модель кофемашины Delonghi 22.360 не знаю как поменять режим варки молотого на кофе в зернах, при приготовлении 1 чашки кофе или капучино просит засыпать молотый кофе!В инструкции про это ни слова!

Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-27 11:52

Попробуйте выключить из сети вашу кофемашину согласно инструкции, затем она сама настроится на режим "В зернах". Для того чтобы выключить кофеварку нажмите кнопку О. Если проблема не устранилась, обратитесь к нашим мастерам по ремонту кофемашин.

 
 
#389 Елена, Вена: 2018-05-25 16:18

Здравствуйте! Кофемашина Tchibo Cafissimo, новая. При включении кнопки «пуск» мигают все кнопки и так бесконечно. Нести в ремонт или мы в чем-то не разобрались? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-26 11:52

Кофемашина мигает индикаторами или кнопками по следующим причинам: Постоянное свечение индикаторов сигнализирует о том, что нужно пополнить запас кофейных зерен, опорожнить контейнер с гущей либо провести декальцинацию. Быстрое моргание индикатора может говорить об отсутствии воды во внутреннем контуре. Медленное мигание – сигнал о том, что какие-то элементы прибора неправильно установлены. Одновременное свечение восклицательного знака и всех остальных индикаторов сигнализирует о поломке. Что делать? Если кофемашина сломалась, сразу обращайтесь к специалистам сервис-центра. Не пытайтесь ликвидировать поломки самостоятельно – это может усугубить проблему. Мастер точно определит причину и характер неисправности, а затем проведет ремонт с использованием современного оборудования и оригинальных запчастей.

 
 
#388 Людмила, Чайковский: 2018-05-22 13:50

Здравствуйте. У меня кофемашина Bosch Benvenuto B60 после чистки застряла таблетка в боксе для помола. Как достать эту таблетку? Спасибо

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-23 09:39

Распространенные причины, по которым не формируется таблетка в кофемашине: потеря эластичности уплотнителя перепускного клапана; дефект заварочного модуля; неверные настройки помола; засоры в заварочном блоке; отсутствие смазки поршня; сбой в работе платы управления. 1. Замена прокладки полностью решает проблему. 2. Может быть связано с повреждением уплотнителя заварочного блока или с его засорением кофейными маслами и остатками жмыха. Также источником проблемы может стать трещина модуля. Точно определить в чем проблема сможет опытный мастер. 3. Коррекция настроек помола исправит ситуацию. 4. Регулярная промывка и чистка заварочного блока позволяет избежать неисправности. 5. Поломка устраняется нанесением смазки на уплотнительные кольца. 6. В этом случае только специалист сможет определить тип дефекта и отремонтировать технику.

 
 
#387 Павел, Дубна: 2018-05-22 09:11

Здравствуйте у меня вопрос, кофемашина nespresso gelonghi latisimo , проблема такая после того как подача воды заканчивается и попадает в кружку, при открытии затвора для капсул вода из носика остатки стекают в кружку, а остальное попадает в резервуар для капсул, как решить эту проблему?

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-23 09:39

Проблема в перепускном клапане, необходима либо полная замена данной детали, либо его прочистка (ремонт), в процессе работы, может быть какой то мусор попал в сам клапан и мембрана не полностью прилегает а через образовавшуюся щель и просачивается вода в контейнер для кофейной гущи. Привозите вашу кофемашину в наш сервисный центр и наши мастера устранят текущую проблему.

 
 
#386 Светлана, Москва: 2018-05-21 14:42

Добрый день! У меня встраиваемая кофемашина марки Neff модель CV7760N. И возникла такая проблема: в устройстве для разлива кофе перестали держаться металлические насадки на клапанах, откуда наливается кофе. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать? С уважением, Светлана.

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-22 09:39

Здравствуйте, Светлана. Если ваша проблема не устранится чисткой бойлера и клапанов, то советую обратиться в сервисный центр за консультацией.

 
 
#385 Алена, Красноярск : 2018-05-21 09:47

Кофемашина встраиваемая Siemens TK76K573, кофе течёт не только из носиков, но и разливается по краям, протекая по ширине диспенсера. Трехкратная подряд чистка с таблетками результата не дала. По всей вероятности, диспенсер надо чистить. Каким образом? Чем? И как снять его для прочистки?

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-22 09:39

Нужно поддеть металлическую накладку диспенсера вверх. Под этой накладкой вы увидите винт под отвретку torx-10. Его нужно выкрутить. После этого вы сможете снять регулируемую чисть носика и его фиксатор. Что бы полностью снять диспенсер, необходимо разбирать кофемашину и откручивать узел изнутри. Для чистки вы можете использовать сухие порошки, жидкие средства и декальцинацию. Если не сможете справиться самостоятельно, то обращайтесь к специалисту.

 
 
#384 Мария , Москва : 2018-05-20 16:15

Вместо молока идёт все время пар как при прочистке и горит кнопка clean , прочищали но все ровно пар идёт . Что может быть ? Началась после того как два раза нажала прочиститься подряд отдел с молоком

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-21 09:39

Добрый день! Скорее всего требуется чистка или неисправен капучинатор. Забита трубка капучинатора молочным жиром. Надо чистить после каждого использования и раз в год проводить техническое обслуживание с полной разборкой.

 
 
#383 Александра, Калининград: 2018-05-20 13:19

Кофемашина фирмы neff. Появилась надпись при включении "почистите заварочный блок" в инструкции написано, что его нужно извлечь, промыть под струёй воды, высушить и все. Сделала, не помогло. В чем может быть причина? Возможно ли что плохо промыла? И надо ли промывать внутри машинки, в месте где этот блок стоит?

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-21 09:39

Попробуйте промыть кофемашину по следующей инструкции: ОЧИСТКА СЪЕМНОГО БЛОКА В этом случае необходимо: периодически, не реже раз в 2-3 недели, извлекать заварочный блок из устройства; промывать его тщательно под струей теплой проточной воды; дать полностью высохнуть прежде, чем установить его на место. Но и при таком типе кофемашины необходимо проводить чистку заварочного отсека специальными таблетками периодически (не реже чем, через 300 чашек использования). ОЧИЩЕНИЕ НЕСЪЕМНОГО ЭЛЕМЕНТА Если заварочное устройство снять нельзя, то его просто обязательно следует чистить специальными средствами. Выбираем соответствующий типа работы (для молотого кофе). Оставляем в отсеке для молотого порошка таблетку для чистки. Под рожок кофемашины выставляем по возможности самую объемную тару. Запускаем режим для самого большого объема кофе. После окончания режима воду из тары выливаем и запускаем цикл снова. Повторяем последовательность 3-4 раза до полного растворения таблетки. Запускаем еще несколько раз механизм для промывки системы. Важно! Подобная очистка возможна только для кофемашин, имеющих программу для заваривания напитка из молотого кофе. За консультацией обращайтесь к нашим специалистам по ремонту кофемашин.

 
 
#382 Фася, Нальчик: 2018-05-19 18:06

Здравствуйте. Кофемашина Саеко. Вдруг машина начала выдавать горячую воду, вместо кофе(хотя помол идёт) и подача горячей воды идёт со стороны где делается капучино.

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-20 09:39

Здравствуйте, скорее всего дело в помпе. Ее стоит заменить в сервисном центре. Самостоятельно проблему не решить.

 
 
#381 Почему все время подаётся горячая вода вместо кофе, Нальчик: 2018-05-19 18:03

Почему все время подаётся горячая вода вместо кофе

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-20 09:39

Вероятнее всего проблема с краном подачи воды/пара, необходимо вскрыть его и осмотреть, возможно уплотнители, возможно не перекрывается. Если проблема не исчезла, обратитесь к нашим специалистам по ремонту кофемашин.

 
 
#380 Игорь, Одинцово: 2018-05-17 16:03

Кофемашина delonghi magnifica s выдаёт 3, 4 чашек кофе нормально затем выдаёт чистую воду через капучинатор, пока не выключишь из розетки.

Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-18 11:52

Здравствуйте, скорее всего дело в помпе. Ее стоит заменить в сервисном центре. Самостоятельно проблему не решить.

 
 
#379 Юрий, Черкассы: 2018-05-17 13:25

кофе машина saeco exprelia. идет помол потом начинается подача воды, капает пара капель за тем идет загрузка водяного контура и выбрасывает пресс-кофе в лоток.

Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-18 11:52

Возможные причины неисправности: Поршень термоблока разгерметизирован Неисправен блок заваривания Уплотнитель поршня изношен Трещина в цилиндре блока заваривания Неисправен входной штуцер Причиной попадания готового кофе в лоток отходов может быть ряд несправностей, которые может устранить квалифицированный мастер.

 
 
#378 Андрей, Каменск-Уральский: 2018-05-17 09:26

Здравствуйте. Бош 5309 горит индикатор воды, хотя емкость до максимума. В чем может быть причина? Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-18 11:52

Здравствуйте. Причин может быть несколько - засор, неисправность датчика, неисправность платы управления. Нужна диагностика. Попробуйте провести полную очистку, если не поможет обратитесь в сервисный центр. Как чистить: Полностью отключите водонагреватель из сети. Закройте кран, подающий холодную воду в агрегат. Спустите всю воду с бака: на сливной клапан наденьте шланг и выведите его в ванну, унитаз. Клапан откройте, трубу подачи воды открутите. В зависимости от объёма бака вам придётся подождать 15-30 минут, пока вся вода уйдёт Осторожно снимите крышку, отсоедините провода и открутите термореле. Теперь открутите гайки, которые удерживают планку фланца. Обязательно подставьте ёмкость для того, чтобы собрать в неё остатки воды. Фланец толкните вверх. Просунув внутрь руку, переверните его, вытяните через отверстие. Он несимметричен, поэтому обязательно запомните его направленность: пригодиться при сборке прибора после того, как вам удастся почистить водонагреватель.  

 
 
#377 Петр, Санкт Петеребург: 2018-05-16 11:55

Кофемашина Филипс НД8649,не работают жернова. Первая чашка кофе прошла хорошо, при включении второй чашки -машина сделала попытку войти в режим работы и тут же засветились, замигали все четыре лампочки.

Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-17 11:52

Вероятно между жерновами затор, жернова заблокировались и двигатель сгорел. Самостоятельно это не справить, вам нужно обратиться в сервис за диагностикой.

 
 
#376 Анастасия, Королёв: 2018-05-15 22:40

Была выбрана функция не использовать фильтр,Как поменять настройки в кофемашине jura e6 , что бы использовать фильтр?

Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-16 11:52

Поменять фильтр очень просто, засовываете руку в бачок для воды, обхватываете его пальцами и вытаскиваете. В кофемашинах Jura нужно сначала отщелкнуть крепление, которое стоит над фильтром. Если не удалось изменить настройки, позвоните в наш центр услуг.

 
 
#375 Сергей, Санкт-Петербуг: 2018-05-13 22:51

Добрый вечер! Кофемашина Саеко HD8880099. По работе вопросов нет, все в норме - единственное Дисплей не горит зеленым при готовности к работе.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-05-14 20:00

Добрый день, дисплей пришел в неисправность. Это распространненная проблема. Скорее всего, светодиоды самовыпаялись от температуры. Вам нужно отнести микроволновку в сервисный центр для диагностики. Если принято решение относить в сервисный центр, тогда обратитесь к нашим специалистам.

 
 
#374 Елизавета, Королев: 2018-05-11 15:05

Добрый день! на экране машине Miele CM5000 загорелась надпись добавить таблетку для очистки, при добавлении ничего не происходит.на нажатие кнопок не реагирует

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-05-12 17:00

Добрый день! Кофемашина у вас требует произвести очистку заварочного блока. Необходимо добавить таблетку для очистки от кофейных масел в отсек для молотого кофе и закрыть крышку отсека. Таблетка для очистки от кофейных масел круглой формы. Её можно приобрести в любом магазине, где есть в продаже кофемашины и средства по уходу за ними. Перед тем, как использовать таблетку, её необходимо разломать на несколько частей. В случае не устранения проблемы обратитесь на сайт за ремонтом кофемашины.

 
 
#373 Евгений, Березовский: 2018-05-06 09:29

Здравствуйте. Кофемашина Филипс 3000 серия, не срабатывает датчик отсутствия кофе в контейнере. Когда он заканчивается, машина полет и варит кофе в вхолостую.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-05-06 09:29

Здравствуйте! Скорее всего, неисправен сам датчик, либо же кофемашина загрязнилась и требует декальцинации. Обратитесь в сервис, самостоятельный ремонт может и не закончится успешно, особенно если вы не имеете опыта в подобной работе. Если нужен ремонт кофемашины, то лучшим вариантом будет связаться с представителем нашего сервиса и позвать мастера, имеющего и профессиональный инструмент, и запасные части на случай замены комплектующих.

 
 
#372 Владимир, Челябинск: 2018-05-05 05:14

Здравствуйте! Кофемашина Saeco xsmall. После очистки контейнера от отходов очень долго не начинает мигать лампа (сигнал того, что можно вставить контейнер обратно). Иногда до часа горит ровно. В чём может быть причина? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-05-06 05:14

Здравствуйте! По описанию похоже на деформацию боковой пластины.Та пластина, которую вы вытаскиваете сбоку кофемашины над контейнером с отработанным кофе. На конце этой пластины находится штырь, который из-за деформации не доходит до микровыключателя. Если у вас неттехнических знаний и специальной подготовки, то аппарат вам будет довольно сложным что бы полностью разобраться с ним. Можете попробовать вот что: Почистить верхнюю часть цилиндра варочного блока от остатков кофе, а заодно припаять контакт термосопротивления (При наличии ошибки 9) В остальных случаях необходимо вызвать мастера по ремонту кофемашин.

 
 
#371 Андрей, Саратов: 2018-05-04 19:03

delonghi ecam 22 360 проблемы с удалением накипи!после удаления накипи пишет:в системе нет воды,заполните систему.повторно запустил удаление накипи,тоже самое!!!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-05-05 19:03

Добрый день, попробуйте почистить вашу кофемашину от накипи по следующей схеме: Выключить кофеварку из сети. Убрать из рожка (холдера) отработанный кофе. Вымыть под проточной водой съёмный резервуар и заполнить его раствором средства, приготовленным по инструкции изготовителя, или раствором лимонной кислоты (по рецепту, описанному выше). Дать рабочему раствору подействовать в течение 15–20 минут. Опустошить контейнер для сброса жмыха. Вылить воду из поддона для сбора капель. Включить кофеварку. Выпустить примерно половину нагретого раствора через насадку капучинатора, включив режим подачи пара. Оставшийся раствор пропустить через пустой рожок (держатель капсулы) в режиме приготовления кофе. После удаления известкового налёта приступают к промывке внутренней поверхности кофеварки, процесс состоит из двух циклов. Цикл полоскания загрузочного блока и нагревателя: заполнить резервуар чистой водой (до отметки Max); запустить программу приготовления кофе; промывную воду собрать в ненужную ёмкость. Цикл полоскания капучинатора: вновь заполнить резервуар чистой водой (до отметки Max); выбрать и запустить программу генерации пара. собрать промывную воду из насадки капучинатора в подставленную ёмкость. Каждый цикл выполнить дважды. Если проблема не решается, тогда вызовете нашего мастера по ремонту кофемашин.

 
 
#370 Оксана, Москва: 2018-05-03 17:17

Кофемашина Магнифика Делонги после цикла промывания на дисплее появилась надпись Гидроситсема пуста и машина не работает.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-05-04 17:17

Всего навсего нужно подключить носик для горячей воды, нажать ок. После чего через этот носик вытечет целый стакан горячей воды, и машина заработает. Если вам это не подошло, то возможно забит клапан на поршне. В заварном блоке, который вынимается через лючок за бачком с водой, есть клапан. Клапан находится под сетчатым фильтром. Он маленький и круглый, находится не по центру, а немного в сторону от центра. Разберите заварной блок. Выньте поршень. На поршне есть сбоку маленькое отверстие. В собранном виде это отверстие должно совпадать с таким же небольшим отверстие на цилиндре, где ходит поршень. Проволочкой очистите отверстие в поршне, а потом выставите его таким образом, чтобы в самой нижней точке отверстие на поршне совпадало с отверстием в цилиндре. Снаружи на цилиндре имеется маленький патрубок, который помле установки заварного блока на место совмещается с патрубком на механизме передвижения поршня. К этому патрубку подходит одна из трубок для подачи горячей воды в заварной блок. Если после этих действий, неисправность осталась, то обратитесь к нашим специалистам по ремонту кофемашин.

 
 
#369 Алексей, Славгород: 2018-04-30 13:41

Плохо отжымает кофе, в чем причина

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-29 13:41

Добрый день! Это происходит по разным причинам, например: Сломался уплотнитель в термоблоке. Его необходимо менять. В области заварочного узла появилась трещина либо износились уплотнители. Потребуется ремонт или замена деталей, поэтому нужно обратиться в наш сервисный центр. Могла сломаться кофемолка, которую также придется ремонтировать. Могла сломаться кофемолка, которую также придется ремонтировать. Заварочный блок забился кофейными маслами и нуждается в чистке. Неисправен блок управления. Обычно ошибка, указывающая на такую поломку, высвечивается на дисплее – аппарат не видит зерна.

 
 
#368 Владимир, с.Нюксеница: 2018-04-29 15:47

Кофе не попадает в контейнер отработаннрй гущи кофемашина Delonghi

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-28 15:47

Добрый день! Причин такой неисправности могут быть несколько, и все их необходимо проверить.Кофе может перестать наливаться, если в бойлере много накопилось накипи.Для кофемашин необходимо выбрать кофе с правильным помолом,т.к. при не правильном выборе помоле слишком мелком кофе перестает наливаться или медленно наливается. Вероятнее всего проблема в механике подающего узла или заварочного, необходимо полностью разобрать почистить и посмотреть на наличие выработки пластика, если с узлами все в порядке, то после сборки все должно работать. Если проблема не устранилась, тогда нужно вызвать мастера по ремонту кофемашин.

 
 
#367 Ольга, Калуга: 2018-04-29 13:31

Здравствуйте! Кофемашина jura e6 после проведения процедуры "декальцинация" выдаёт "удалить воду из поддона" при пустом и сухом поддоне. В чем может быть дело?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-28 13:31

Здравствуйте! Причины почему кофемашина сливает воду в поддон: Износ уплотнительных элементов – на поршне или иных деталях. Этот дефект проявляется в процессе длительной эксплуатации бытовой техники и связан с износом высокоэластичного материала. Уплотнительные кольца с течением времени растрескиваются – вода начинает литься в поддон, попадать на элементы корпуса, мешать нормальной работе изделия. Механические повреждения – трещины на металлических и пластиковых деталях, в колбе, в фильтрующих элементах. Появляются при неаккуратном обращении с оборудованием, а также вследствие производственных дефектов или как элемент естественного старения материалов. Решение одно – полная замена пришедшего в негодность элемента. Нарушение работы гидросистемы – проблема, наиболее характерная для капсульных кофемашин. Иногда для устранения дефекта хватает профессиональной чистки гидросистемы, но в некоторых случаях требуется серьезный ремонт. Нарушение герметичности в местах соединения втулок и шлангов. Механическая проблема, часто приводящая к появлению воды в поддоне. Накипь. Этот дефект не все обыватели относят к серьезным. А зря. Скопившаяся на стенках трубок накипь приводит к появлению разнообразных поломок, и большая часть из них как раз нарушает герметичность элементов механизма. Следствие отрицательного влияния накипи – вода в поддоне. Самостоятельное удаление накипи предусмотрено в устройствах с функцией самоочищения. В других случаях рекомендовано профессиональное вмешательство.

 
 
#366 Анастасия, Брянск: 2018-04-27 12:34

Добрый день! Кофемашина Bosh TES 515. На дисплее постоянно появляется сообщение перезапустить еще раз. Заварочный блок чистый. дает сделать 1-2 чашки кофе. В чем причина?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-28 12:34

Добрый день! Возможно неисправность в электронном модуле управления. Нужна диагностика в нашем сервисном центре с измерительными приборами. Самостоятельно ничего не сделать.

 
 
#365 Ольга , Москва: 2018-04-23 23:38

Кофемашина Saeco small загорелся красный восклицательный знак, как при необходимости удалить отходы. Опорожнение контейнера для отходов результатов и промывка результатов не дали. Машина не варит кофе, но подаёт горячую воду через трубку. В чем может быть причина?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-22 23:38

Добрый день! Вероятнее всего проблема с краном подачи воды/пара, необходимо вскрыть его и осмотреть, возможно уплотнители, возможно не перекрывается. Обратитесь в наш сервисный центр.

 
 
#364 Виталий, Калининград: 2018-04-21 22:27

Здравствуйте. Кофемашина EDUSCHO Diabolo Exclusive (Saeco).На ней 3 кнопки и один индикатор красного цвета.Включаешь машину,ждёшь, идёт нагрев,когда нагрнлось-загорается лампочка.Включаешь "приготовление кофе",сначала идёт насыщенный тёмный кофе (такой кофе наберётся на очень маленькую чашечку),потом гаснет лампочка и кофе светлеет,потом течёт почти одна вода (а не кофе).В чём здесь проблема?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-20 22:27

Здравствуйте. В Вашем случае много нюансов. Необходимо проверить: помол, время работы кофемолки, уппотнители ЗУ, клапан поршня ЗУ, клапан верхнего поршня, уплотнитель верхнего поршня. Также лучше провести чистку, для этого можете обратиться в наш сервисный центр.

 
 
#363 АНАСТАСИЯ УДОВЕНКО, горячий клч: 2018-04-20 15:24

здравствуйте машина Jura c5 после чистки от накипи пишет что нет воду. хотя контейнер полный с водой! что может быть причиной???

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-21 15:24

792. Добрый день! Чтобы выявить причину, проведите несколько тестов: 1) Для начала загляните в резервуар. В идеале вы должны увидеть поплавок, плавающий на поверхности. Для того, чтобы убедиться в его работоспособности, долейте воды — поплавок должен подниматься. Если этого не происходит — попытайтесь достать его и проверить на наличие деформации. 2) Для проверки электромагнитного датчика нужно вооружится магнитом и тестером сопротивления. Стоит отметить, что в большинстве моделей кофемашин (например, Delonghi, Saeco) перед этим потребуется открутить заднюю крышку. При помощи магнита и тестера проверяем, срабатывает ли датчик. - Ремонт поплавка, в случае его деформации, легко можно выполнить в домашних условиях. Для этого просто сливаем из него воду (если таковая имеется), просушиваем деталь, после чего тщательнейшим образом запаиваем все отверстия (для этого можно воспользоваться специальным герметиком). Если магнит внутри поплавка не сломан, после этих нехитрых действий он снова будет отлично выполнять свою функцию. - Если контакты на электромагнитном датчике срабатывают как надо, а ошибка никуда не девается, возможно вас спасет тщательная ручная очистка бака и его основания от накипи и прочих загрязнений. Дело в том, что солевые отложения, зачастую, мешают резервуару стать ровно в пазы, из-за чего датчик не может работать исправно. После всех выполненных диагностических и ремонтных мероприятий, не забудьте провести очистку машины от накипи и кофейных масел. Помните! Что лучше обратиться к квалифицированному нашему мастеру по ремонту кофемашин, чем рисковать самостоятельно.

 
 
#362 Оксана, Новосибирск: 2018-04-20 12:35

Добрый день, кофемашина Мелита, при проведении очистки от накипи загорелся значек «воздух в трубках» Программа очистки не заканчивается, просто не чего не происходит.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-21 12:35

Добрый день. Что делать, если завоздушилась машина: ЗАМЕНА ФИЛЬТРА. Для того, чтобы устранить проблему, необходимо заменить фильтр на новый. Делается это в несколько шагов: - Сначала следует засунуть свою руку в бачок, предназначенный для воды; - После чего следует обхватить фильтр (его корпус) руками и вытащить (следует это делать аккуратно). - Также некоторые модели предусматривают защелки под фильтром, которые следует от щелкнут, чтобы вытащить; - Затем замените фильтр и проделайте все действия в обратном порядке. УСТРАНЕНИЕ ВОЗДУШНОЙ ПРОБКИ. Воздушная пробка или же завоздушивание происходить, когда кофемашина работала без воды в специальном бочке. Для устранения завоздушивания, перед тем как вы включите кофемашину, следует выполнить следующие действия: - Следует поднять емкость из-под воды на уровень кофемашины или же выше, предварительно наполнив; - После того, как система заполниться просто-напросто опустите емкость на своё место; - Всё, неисправность устранена, можете заправлять кофемашину, делать своё любимое кофе и пить его. Помните! Что лучше обратиться к квалифицированному нашему мастеру по ремонту кофемашин, чем рисковать самостоятельно.

 
 
#361 Александр, Москва: 2018-04-18 17:46

Здравствуйте Delonghi Caffee Corso При включении загорается треугольник с восклицательным знаком. все, кранты?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-19 17:46

Добрый день! Возможно не повернут зажим заварочного блока в положение "закрыто" или проблема с датчиком. Также можете попробовать заполнить гидросистему. Для этого поверните кран пар-вода и дождитесь пролива жидкости в течении 5-10 секунд. Если все сделано по инструкции и все равно выданная ошибка, то верным решением будет обратится в магазин и заменить аппарат. Вы должны наслаждаться замечательным вкусом кофе, а не решать новые проблемы. Для ремонта можете вызвать нашего мастера по ремонту кофемашин.

 
 
#360 Наталья, Москва: 2018-04-17 14:15

Кофемашина MagnificaS Delonghi ECAM 22.110 S перестала готовить капучино. Мигает программа "подготовка к приготовлению", машина издает обычные при приготовлении капучино звуки, но молоко из капучинатора не выходит. Проводила декальцинацию. Ничего не изменилось. Далее обнаружила, что и подача горячей воды более не доступна. Может это как то связано? И еще, незадолго до появления этих проблем в емкости для сбора отходов стала появляться вода

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-18 14:15

  Добрый день! Если кофемашина перестала взбивать молоко и делать пенку, нужно исследовать капучинатор на предмет поломки. Вы можете обратиться к мастеру за помощью. Обратите внимание на следующие нюансы: 1. Тщательно проверьте чистоту насадки капучинатора. В ней есть крохотное отверстие для подачи пара, так вот, даже малейший его засор значительно усложняет взбивание молока. Для прочистки сопла рекомендуется использовать тонкую зубочистку. Кстати, тщательно мыть насадку нужно обязательно после каждого использования — так вы не только избежите засоров, но и устраните вероятность создания благоприятных условий для размножения болезнетворных микроорганизмов. 2. Проверьте соединение бункера для молока с аппаратом — возможно, молоко не «захватывается», соответственно, и пенка не может взбиваться. Если с насадкой все в порядке, то другой причиной может явиться скопление накипи, избавиться от которой можно с использованием специальных средств или простой лимонной кислоты. 3. Посмотрите на жирность молока. В идеале она должна составлять не меньше 2,5 и не больше 3,5%, а его температура — не выше 4 градусов. Также не рекомендуется использовать сухое молоко — только пастеризованное. 4. Конечно, для получения «фоам» нужно, помимо всего прочего, иметь определенный опыт работы с капучинатором и следовать инструкции к вашей кофемашине. Для уточненяи и устраненяи проблемы можете вызвать мастера по ремонту кофемашин.

 
 
#359 Айнур, Казань: 2018-04-15 11:39

Кофемашина magnifica показывает, что нужно насыпать зерна. Зерна насыпали, все равно показывает что зёрен нет, не делает кофе. Почему так?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-16 11:39

Добрый день! Основные причины почему кофемашина не видит зерна: - Износ блока жерновов. - Поломка двигателя. - Засор кофевода и воронки. - Неисправность процессора или силового блока. Также кофемашина может не забирать зерна из-за вашей невнимательности. Проверьте, точно ли вы их засыпали. Некоторые модели не видят слишком жирные или сырые зерна. Также в отсек, куда добавляют кофе, могла попасть вода – попробуйте его просушить.Чтобы исключить поломки устройства, важно своевременно проводить техническое обслуживание. Если техника все-таки сломалась, ликвидировать неисправность самостоятельно не стоит – вы можете окончательно вывести кофемашину из строя. Обратитесь к мастеру по ремонту кофемашин.

 
 
#358 ольга, москва: 2018-04-12 16:50

здравствуйте! кофемашина melitta caffeo barista. служит верой и правдой около 3 лет, но в последнее время в поддон для сбора отработанной воды просыпаетеся и отработанный кофе, т.е он сбрасывается не только в емкость для гущи , но и частично в сам поддон. все процедуры по очистке и кофейного блока и пр проводились по запросу системы

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-13 16:50

Добрый день! Возможно у вас порвалась пружинка на верхнем поршне которая счищает излишки кофе, либо вам ее не поставили на место при ремонте, вскройте верхнию крышку и посмотрите там один шуруп открутить, и еще помол установите поменьше, возможно много кофе молит и излишки сыпятся мимо заварного устройства. Если есть гарантия, то обратитесь к мастеру за ремонтом кофемашин.

 
 
#357 Надежда, Атырау: 2018-04-12 15:16

Кофемашина Ena micro 1 . Очень мало наливает кофе хотя нажали кнопку большая кружка

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-13 15:16

Добрый день! Возможные причины: -Сломан регулятор подачи. Инженер сервисного центра решит вопрос путем замены поврежденной детали на новую. - Проблемы с датчиком потока. Для профилактики или замены детали обратитесь к специалисту. - Накипь, кофейные масла и другие загрязнения. Для этого есть специальные таблетки, которые нужно поместить в резервуар и включить программу очистки. Процедуру удаления сторонних загрязнений можно легко выполнить самостоятельно - Поломка заварочного блока. Ремонт блока — сложный процесс, поэтому вызовите инженера, который проведет диагностику и по результатам которой восстановит работоспособность модуля. В отдельных сложных случаях заварочный блок меняется целиком. - Засорение поршня и ситечка. Тщательная промывка данной детали полностью решает проблему. Если это не помогло, обращайтесь к нашим мастерам по ремонту кофемашин.

 
 
#356 Тамара, ярославль: 2018-04-11 09:58

Кофеварка Делонги, вместо зернового кофе загорается лампочка молотого и не работает9

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-12 09:58

Добрый день! Мигать индикатор не должен, а только гореть постоянно. Возможно причина в том, что вы засыпаете слишком мало кофе. Если изменив пропорции, ничего не изменилось, то обратитесь к нашим мастерам по ремонту кофемашин.

 
 
#355 Евгений, Сковородино: 2018-04-11 06:47

Добрый день. Кофемашина bosch tes559m1ru при заваривании кофе наливает в чашку грамм 20-30 кофе, затем издает "пшик" и в районе заварочного узла выходит пар. При "промывке системы" вода из "носиков" для кофе не сливается почти ( также грамм 10-15), но через "носик" для молока вылетает вода и пар... Все прочистил, промыл в режиме "Calc

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-12 06:47

Добрый день!   Нужна очистка от молочного жира специальными таблетками либо вручную в нашем сервисном центре с полной разборкой. Проверьте и почистите воздушный клапан капучинатора еще раз. Возможно вы неправильно произвели очистку, обратитесь к инструкции кофемашины bosch tes559m1ru. Раствор для очистки: 1. Для приготовления раствора необходимо развести 25 мл концентрата (1 мерный дозатор) в 1 литре воды +40 ...+60°С. 2. Открутите крышку, надавите на бутылку и удерживайте несколько секунд (для выхода воздуха из дозатора), затем отпустите и дождитесь пока жидкость заполнит резервуар дозатора. 3. Далее примените раствор согласно инструкции вашей кофемашины. 4. После чистки тщательно промойте молочные системы чистой водой до полного удаления остатков моющего раствора в соответствии с инструкцией к кофемашине.Одной упаковки средства хватит на 10 чисток.

 
 
#354 Владимир, Челябинск: 2018-04-11 06:31

Здравствуйте! После вынимания контейнера отходов красная лампочка не начинает мигать в течение долгого времени. Иногда до 10-15 минут проходит.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-12 06:31

Добрый день! Попробуйте во включенном разогретом положении, вынуть контейнер и подождать 5-10 секунд, и вставить обратно. Если не гаснет, то с фонариком заглянуть в отсек для контейнера. Прочистить щель (внизу с левой стороны от поддона), где находится концевой выключатель контейнера. Если эта процедура не помогла, возможно концевик залип, нужен полный разбор. Обратитесь в наш сервисный центр.

 
 
#353 Олег, Калининград: 2018-04-09 20:05

Подскажите пожалуйста, у меня Кофе машина Royal saeco. На дисплее надпись Проведите декальцинацию, уже провел дважды а надпись снова появилась , что можно сделать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-10 20:05

Добрый день! Нужно при промывке наливать бак с верхом под самый верхний уровень либо в процессе ополаскивания шприцем доливать воды. Если не поможет, то разбирать и чистить (менять) флоуметр. Для этого вызовите мастера по ремонту кофемашин.

 
 
#352 Алексей : 2018-04-08 22:31

Здравствуйте. Кофемашина Bosch VeroCup 100. Не устанавливается степень помола (заклинило регулятор), во время покупки работал. В чем причина?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-09 22:31

Добрый день! Снимите верхнюю часть корпуса и увидите, что между шестерней кофемолки и регулятора застряло зерно. Довольно часто через уплотнение бункера для кофе зерна попадают в эту часть.Если не помогло, то обратитесь в наш сервисный центр, иначе придется будет менять весь узел.

 
 
#351 Костя, Москва: 2018-04-05 18:53

Здравствуйте.вопрос по saeco minuta: при включении машины в режим самоочистки заклинило видимо на одном месте. 40 минут вода идет из отверстия горячей воды. (Всю машину разбирал,все более менее почистил,шланги ,заварное устр-во нигде вроде не забиты).Пробовал на сутки выключить из сети(один раз такой способ помог) сейчас все тоже самое,не переходит в другой этап очистки, на экране половина круга с каплями Подскажите в чем может быть проблема?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-06 18:53

Добрый день! Программа очистки состоит из двух фаз, первая - собственно декалькация, и вторая - полоскание. При декалькации она прокачивает раствор маленькими порциями. Момент окончания первой фазы - когда полностью закончится раствор в бачке, то есть когда насос начнёт качать воздух. Вот тогда аппарат потребует закрыть краник, затем потребует налить воды, и потребует открыть краник. Начнётся вторая фаза - полоскание. Вот в этой фазе он качает без остановок, управляем только краником. То есть, можно закрыть краник чтобы слить воду из чашки и снова открыть. Тут он просто считает количество прокачанной воды. Если будет мало, он может попросить налить ещё. И вот только когда нужное количество воды будет прокачано, тогда он остановится, потребует закрыть кран, если в бачке нет уровня, потребует налить воды, и только после этого выйдет из режима очистки и будет готов к работе.

 
 
#350 Артем, Мурманск: 2018-04-05 13:28

кофемашина DeLonghi magnifica ,часть отходов поподает в контейнер а большая часть падает в паддон.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-06 13:28

Добрый день! Возможно у вас порвалась пружинка на верхнем поршне которая счищает излишки кофе, либо вам ее не поставили на место при ремонте, вскройте верхнию крышку и посмотрите там нужно шуруп открутить. Решение данной проблемы: а) Уменьшение помола зерен (см. инструкцию) б) Поставить на место кофевод или рассеиватель кофемолки, в процессе гарантийного ремонта мастер не правильно установил их. В этом случае вы можете обратиться по гарантии.

 
 
#349 Марина, Луганск: 2018-04-04 21:15

Добрый вечер, помогите разобраться, почему посое декальцинации, значок накипи на дисплее не исчезает? спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-04 21:15

Добрый день! Сначала скачайте инструкцию для вашей кофемашины и проведите полную очистку от накипи строго по пунктам, если проблема все еще не решена, то тут несколько вариантов. Или проблема в системной прошивке. Можете постараться попробовать сбросить до заводских настроек. Или же проблема в самом датчике уровня воды, там как правило магнитик в поплавке, он может залипнуть.В самой ёмкости для воды. Попробуйте потрясти его, он должен быть подвижным.

 
 
#348 Татьяна Васильевна, Краснодар: 2018-04-03 19:09

Здравствуйте, перестал работать капучинатор,пробовала молоко разной жирности до 1%, но вырывается в основном пар и немного молока, впечатление, что забилась система, промывала несколько раз,вода хорошо вытекает и не задерживается,не могу понять в чем дело.Кофемашина Delonghi ЕСАМ 22.36Х. И паром после подачи молока, тоже хорошо промывается, пожалуйста проконсультируйте.С уважением Т.В.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-04 19:09

Добрый день! Вот несколько знакомых нам источников поломки: - Если жидкость не затягивается, а деталь при этом холодная, пар практически не идет или идет в разные стороны, проблема заключается в паровом насосе. Он либо вышел из строя, либо перегрелся, если проблемы начались после того, как вы взбили несколько порций молока. - В случае, если подача пара снизилась, значит сбились настройки машины или вышел из строя модуль управления. - Если паровая система работает исправно, но пена не взбивается, возможно, отошла от помпы сама молочная трубка. - Если уже при первом использовании кофемашины вы заметили, что жидкость не втягивается, скорее всего слишком сильно при сборке аппарата затянули винт на молоководе. Что делать: - Проверьте выставленные настройки кофемашины. Возможно, вы выбрали беспаровой режим. - Проверьте подачу воды: если она не поступает в нормальном режиме, взбить пенку не получится. - Прочистите систему по инструкции к кофемашине. - Проведите декальцинацию с помощью специального средства, чтобы удалить известковый налет. Отсутствие тяги в молоководе — это первый симптом того, что кальциевых солей много во всех патрубках. Если вы сделали все, что могли, но проблема не исчезла, звоните мастеру.

 
 
#347 Илья, Тюмень: 2018-03-31 09:00

Кофемашина DeLonghi ESAM22XY-26XY-28-XY Машина загрязнилась накипью, сделал операцию от очистки накипи и добавил раствор. Сделал все по инструкции. Индикатор который отвечает за накипь все равно горит. Почему он горит?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-01 09:00

Добрый день! Сначала скачайте инструкцию для кофемашины DeLonghi ESAM22XY-26XY-28-XY и проведите полную очистку от накипи строго по пунктам, если проблема все еще не решена, то тут несколько вариантов. Или проблема в системной прошивке. Можете постараться попробовать сбросить до заводских настроек. Или же проблема в самом датчике уровня воды, там как правило магнитик в поплавке, он может залипнуть. В самой ёмкости для воды. Попробуйте потрясти его, он должен быть подвижным.

 
 
#346 Анна, Великие Луки: 2018-03-30 22:44

Здравствуйте,кофемашина MAGNIFICA S cappuccino,вода из носиков течет нормально,но молотый кофе не идет,а начинает наливаться в гущеприемник без самой гущи.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-03-31 22:44

Добрый день! Причины почему не идет кофе: - Засор фильтров. Фильтрующие элементы подлежат замене через определенный период эксплуатации прибора. Для каждой конкретной модели предусмотрены свои периоды. - Накипь. Самостоятельно можно аккуратно очистить места стыковки трубок и резервуара для воды. Чистить или менять трубочки своими руками не рекомендуется. - Поломка помпы. Исправить ситуацию поможет процедура декальцинации. Если это не помогло, то необходимо обратиться в сервис. - Неисправность поплавка или его датчика. При нагревании воды из него выходит воздух, он заполняется жидкостью и тонет. На табло высвечивается ошибка, будто в агрегате нет воды. В этом случае нужно вылить жидкость из поплавка. Хорошо его просушить, заклеить образовавшуюся брешь. А если сломался датчик поплавка, деталь следует заменить. - Неправильно подобран тип помола зерен. Самым простым решением будет изменить степень измельчения зерен на более крупную.

 
 
#345 Виктор, Москва: 2018-03-29 08:35

не вставляется варочный блок в корпус Nivona nicr 767. Что можно сделать?

Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2018-03-30 08:35

Добрый день! Снимите крышку привода и внешним блоком питания выставите правильное положение колеса привода. Также попробуйте смазать шестерни силиконовой смазкой - должно помочь.

 
 
#344 Дмитрий, Москва: 2018-03-29 00:24

Здравствуйте,Miele CVA5065 при чистке от накипи пишет резервуар с водой нужно плотнее вставить.уже пробовал подстовлял под дверцу чтоб плотнее прижать резервуар не помогает.поплавок в ёмкости работает.подскажите пожалуйста.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-03-30 00:24

Добрый день! Следует снять лоток для сброса отработанного кофе и вставить поддон без лотка, выключить и включить кофемашину. Если после этого поддон с лотком не вставляется, необходимо заменить лопатку. Также найдите датчики наличия лотка и нажмите их допустим отверткой , З/у сам вернется в исходное положение и далее установите контейнер на место.

 
 
#343 Марина, Харьков: 2018-03-26 22:18

кофемашина saenco могут ли показания счетчика сбиться и что делать?спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-03-27 22:18

Добрый день! Да, счетчик на кофемашине возможно обнулить. Для этого достаточно обнулить eeprom (Энергонезависимая память). Делается путем подключения к программатору. Если вам это необходимо для продажи, то не нужносбрасывать, если у вас стоят 150 порций. Если ремонт сделан грамотно, то пробег не имеет значение.

 
 
#342 Анастасия, москва: 2018-03-26 15:23

Добрый день! Кофемашина Делонжи Магнифика ECAM 22.110.B не гаснет индикатор накипи, хотя несколько раз промываем.С чем может быть связана такая ситуация? Заранее спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2021-01-22 22:15

Добрый день! Сначала скачайте инструкцию для кофемашины DeLonghi Magnifica ECAM 22.110.B и проведите полную очистку от накипи строго по пунктам, если проблема все еще не решена, то тут несколько вариантов. Или проблема в системной прошивке. Можете постараться попробовать сбросить до заводских настроек. Или же проблема в самом датчике уровня воды, там как правило магнитик в поплавке, он может залипнуть. В самой ёмкости для воды. Попробуйте потрясти его, он должен быть подвижным.

 
 
#341 Андрей, Ноябрьск: 2018-03-25 07:05

Машина делонге 3000 при наборе кофе в чаши и просто при промывке, вода либо кофе течет по передней стенке в поддон. Ощущение что где-то не плотно примыкает соединения с носиком. Промывка и очистка проблему не устранило.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-03-26 07:05

Добрый день! Помпа создаёт давление, но не может продавить воду через ЗУ(заварочные устройство). Естественно появляется утечка в наиболее слабом сочленении. Причины: 1. Слишком большая порция молотого кофе, либо слишком мелкий помол. 2. Сито верхнего поршня ЗУ забито кофейными маслами, либо забит кремаклапан.

 
 
#340 Света, Москва: 2018-03-24 19:26

Машина делонги,при загорании значка удаления накипи выполнили промывку,но значок мигает опять,промыли еще раз а значок всеравно мигает.что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-03-25 19:26

Добрый день! Сначала скачайте инструкцию для кофемашины DeLonghi и проведите полную очистку от накипи строго по пунктам, если проблема все еще не решена, то тут несколько вариантов. Или проблема в системной прошивке. Можете постараться попробовать сбросить до заводских настроек. Или же проблема в самом датчике уровня воды, там как правило магнитик в поплавке, он может залипнуть. В самой ёмкости для воды. Попробуйте потрясти его, он должен быть подвижным.

 
 
#339 Елена, Санкт-Петербург : 2018-03-24 13:42

Кофемашина на дисплее пишет"Дл решения проблем включить повторно"

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 1918-03-25 13:42

Добрый день! Первый при селфтесте стартует мультиклапан, проще все через тест компонентов проверить. Возможно клапан заклинил. SELF-TEST — система тестирования при включении , проверяются датчики и узлы КМ . А вот тестовый режим - это когда вы сами можете проверить узлы кофемашины не вскрывая её. Верхнюю крутилку в положение "промывка машины", зажать i и start , удерживать и включить питание.

 
 
#338 андрей , уруссу: 2018-03-23 12:21

здравствуйте кофемашина делонжи магнефика с неидет молоко

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-03-24 12:21

Добрый день! В данном случае есть несколько возможных причин: 1. Загрязнение гидросистемы. В домашних условиях не всегда удается полностью очистить гидросистему от отложений. 2. Загрязнение капучинатора молочными остатками. Дома можно почистить, самостоятельно разобрав блок приготовления молочной пены. 3. Нарушение работы клапанной системы. Это можно проверить только в сервисе. 4. Нарушение температурного режима работы парового бойлера. Причину в домашних условиях проверить проблематично.

 
 
#337 Виталий, Иркутск: 2018-03-23 06:38

Добрый день! Кофемашина Philips Saeco Intelia погасла во время приготовления кофе и больше не включается. Что это может быть, и каковы возможные причины? Заранее благодарен!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-03-24 06:38

Добрый день! Причины почему кофемашина не включается: - Повреждён шнур, неисправна розетка - проверить розетку тестером или подключит в неё другой исправный эл-прибор. - Был скачок напряжения в эл.сети и сгорели элементы защиты в блоке электроники. - Неисправен включатель или микропереключатели обрывающие подачу электропитания на плату управления. - Сгорела первичная обмотка трансформатора низковольтного питания электроники - заменить трансформатор. - Один или несколько элементов в блоке электроники: семисторы, стабилитроны, диодные мосты, резисторы вплоть до центрального контроллера / процессора - без знаний можно только усугубить поломку. Для ремонта обратиться к специалистам. - Сработала термозащита на бойлере и обесточила всю кофемашину - нужно проверить все элементы защиты на бойлере / ТЭНе

 
 
#336 Константин, Москва: 2018-03-22 22:09

Машина Gaggia platinum просит наполнить систему. Помпа качает воду из бачка в сливной контейнер, откроешь кран капучинатора - сливает через капучинатор. Ошибка не пропадает. Знакомый мастер заочно сказал, что сгорел датчик воды. Есть другие предположения? Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-03-23 22:09

Добрый день! Скорее всего проблема в размагниченном поплавке бачка или в самом датчике. Можете взять магнит и попробовать приложить в том месте кофемашины, где находится поплавок при вставленном бачке. Если ошибка пропадёт, проблема скорее всего в поплавке.

 
 
#335 Дарья, Санкт-Петербург: 2018-03-20 14:31

Здравствуйте!Кофемашина капсульного типа Nespresso Nespresso Pixie при нажатии на большую кнопку приготовления кофе , готовиться очень мало кофе, секунды 3 льется и перестает , тем временем если нажать кнопку для меньшего приготовления кофе ,льется как нужно ,но по объему получается больше чем при нажатии на кнопку для большого приготовления кофе. Подскажите , с чем это связано? Я уже и в воду добавляла лимонную кусдоту , что бы прочистить там всё, но это не помогло

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-31 09:39

Добрый день!Вероятные неполадки: - Регулятор подачи напитка. Вышло из строя пластиковое плечо. Поломка частая, т.к. пластик устает и трескается по естественным причинам. Плечо регулирует подачу воды посредством специальной защелки. Замена позволяет восстановить функционал. - Загрязнение металлического поршня и фильтра. Обычный промыв помогает справиться с проблемой. Если на поверхностях много накипи, др. налипших загрязнений, обычная очистка не поможет, используют специальные средства/инструменты. - Загрязнился тракт передачи воды. Нередко чистка не помогает. Система нуждается в постоянном обслуживании, очистки от накипи. Если кофемашина мало наливает кофе, жидкости некуда протекать. Узел полностью разбирают, снимают заварочные блоки, затем прочищают систему. При обнаружении неисправностей, обратитесь к мастерам по ремонту кофемашин. Некоторые мелкие трещины, не позволяющие напитку наливаться в нормальном режиме, заметить рядовому пользователю не удается. Их выявляют с помощью специального диагностического оборудования.

 
 
#334 Юрий, Нижневартовск: 2018-03-20 06:59

Здравствуйте. При пустом поддоне всё равно горит индикатор для опорожнения поддона. Кофемашина BOSCH TCA 5309. Сервисная чистка проводилась сутки назад, после чистки всё было нормально.

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-31 09:39

Добрый день! Возможны несколько вариантов. 1. Неисправность концевого выключателя определения поддона. 2 Повреждение самого поддона. 3. повреждение проводки концевого выключателя. 4. Программный сбой. 5. Загрязнение или повреждение на основной плате. Очистку вы можете провести самостоятельно, но остальные причины должен решать мастер по ремонту кофемашин.

 
 
#333 Никита Алексеевич, Москва: 2018-03-19 13:19

Кофе машина Lelit pl 62 варит кофе,но не выдает пар?!

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-31 09:39

Добрый день! Скорее всего проблема с пароблоком или с его периферией. Машина не может набрать нужную для пара температуру. Для начала попробуйте в меню сделать сброс до заводских параметров и провести декальцинацию. Если не поможет обратитесь к специалисту по ремонту кофемашин.

 
 
#332 Оксана, Киев: 2018-03-18 23:25

Добрый день!Кофемашина Неспрессо.После проведения очистки от накипи специальным средством, лампочка декальцинации не потухла, а мигает!Как устранить?

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-31 09:39

Добрый день! Для начала проверьте датчик воды, если же он цел, то проверьте подачу питания на датчик воды, если и тут все в порядке, то ошибка прописалась в управлении и требуется ее сбросить. Описание сброса ошибки есть в инструкции вашей кофемашины. Вызовите нашего мастера по ремонту кофемашин для диагностики.

 
 
#331 Александр , Москва: 2018-03-18 18:42

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Кофемашину франке pura A200. При включении кофемашины высвечивается ошибка Е76 клапан 2.

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-31 09:39

Добрый день! Мы постарались решить вашу проблему, используя инструкцию для кофемашины Pura A200. Нашли ответ. Ошибки от 1 до 99 - Различные события и информация. Инструкция предлагает решение - Свяжитесь с техническим специалистом. Вам следует обратиться в сервисный центр для диагностики кофемашины, только она поможет разобраться с неполадкой в работе кофемашины.

 
 
#330 Дарья, Москва: 2018-03-16 10:57

Добрый день. Кофемашина Saeco Intelia Deluxe HD8887. Машина стала наливать меньше кофе, чем обычно. Например, эспрессо лунго теперь вполовину меньше льется. Декальцинацию проводила буквально недавно. В чем может быть дело? Спасибо!

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Вероятные неполадки: - Регулятор подачи напитка. Вышло из строя пластиковое плечо. Поломка частая, т.к. пластик устает и трескается по естественным причинам. Плечо регулирует подачу воды посредством специальной защелки. Замена позволяет восстановить функционал. - Загрязнение металлического поршня и фильтра. Обычный промыв помогает справиться с проблемой. Если на поверхностях много накипи, др. налипших загрязнений, обычная очистка не поможет, используют специальные средства/инструменты. - Загрязнился тракт передачи воды. Нередко чистка не помогает. Система нуждается в постоянном обслуживании, очистки от накипи. Если кофемашина мало наливает кофе, жидкости некуда протекать. Узел полностью разбирают, снимают заварочные блоки, затем прочищают систему. При обнаружении неисправностей, обратитесь к мастеру по ремонту кофемашин.

 
 
#329 Елена, Львов: 2018-03-14 16:08

Добрый день. С капучино раз течёт вода вместе с паром и не взбиваешься из за этого молоко уже все прочистила делала за день до этого декальцинацию и после этого вот такая проблема что делать?

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! В первую очередь ищите затык по воде. По звуку помпы можно определить до неё или после. Если не нашли, то надо проверить жиклеры, если таковые имеются, сеточки, наличие известковых отложений в подводящих и отводящих трубках. Разобрать электроклапан группы и навесу проверить работу соленоида (предварительно можно откинуть провода с двигателя помпы, чтобы не залить чего-нибудь). Начните с малого, снимите сито группы, осмотрите на предмет загрязнения кофейных мамел, дальше диффузор, соленоидный клапан, жиклер/форсунку группы, если все в порядке а эффекта нет, отследите патрубки от помпы до стакана, можно сначала открутить патрубок и проверить если засор до подвода в группу, дабы убедиться что засор именно в ней. Оставьте заявку на ремонт кофемашины у нас на сайте.

 
 
#328 Андрей, Калининград: 2018-03-13 20:36

Здравствуйте.Кофемашина krups, при включении и нажатии кнопки сети срабатывает поршень (который давит на кофе), доходит до половины после чего поднимается вверх и потом срабатывает промывка через капучинатор. И так постоянно. Что может быть?

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Проблема в перепускном клапане, необходима либо полная замена данной детали, либо его прочистка (ремонт), в процессе работы, может быть какой то мусор попал в сам клапан и мембрана не полностью прилегает а через образовавшуюся щель и просачивается вода в контейнер для кофейной гущи. Привозите вашу кофемашину в наш сервисный центр и наши мастера устранят текущую проблему.

 
 
#327 Алексей, Киев: 2018-03-13 15:41

кофеварка spidem trevi automatica плохо заваривает кофе, напиток бледный и не сильно горячий

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Существует несколько основных неполадок, которые могут изменить итоговый вкус: - Поломка модуля управления. Причиной поломки могут стать заводской «блуждающий» дефект, механические повреждения или резкие скачки напряжения в сети. - Неисправность помпы. Ремонт или замена помпы полностью решает проблему. - Проблема с заварочным блоком. Может выйти из строя из-за засорения отдельных элементов эфирными маслами или остатками порошка, а также из-за механического износа шестерней редуктора. - Образование накипи.П роведение регулярной очистки обеспечивает нормальную функциональность устройства. Выполняется процедура самостоятельно, без привлечения специалиста. Для устранения неполадок с блоком управления, поршневой группой и другими элементами конструкции советуем обратиться к мастеру по ремонту кофемашин.

 
 
#326 Наталья, Омск: 2018-03-13 06:58

добрый день, кофемашина Филипс Саеко, пишет пишет для решения проблемы включить повторно Е05 что нужно сделать?

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Error 5 (Ошибка 5) - Водяной контур заблокирован (гидросистема не может заполниться водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара). На уровне L1, установите заварное устройство в положение варки. Затем перейти на уровень L2 и не продолжительными включениями помпы, прокачать систему. После захода в сервис мод, кнопкой "ON/OFF", перейти на уровень L1, поставить ручку выбора режима на центр(зерно), затем нажать кнопку "малая чашка", мотор доведет заварное устройство до положения варки. Это и остальные действия, управляются кнопками, в общем внимательно почитайте режим тест. Сервис мод - инженерное меню. Оставьте заявку на ремонт вашей кофемашины на нашем сайте.

 
 
#325 Валентина, Нефтеюганск : 2018-03-11 20:44

Кофемашина крупс, не получается капучино, пены нет. Бежит просто молоко

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Что можно предпринять: 1. Тщательно проверьте чистоту насадки капучинатора. В ней есть крохотное отверстие для подачи пара, так вот, даже малейший его засор значительно усложняет взбивание молока. Для прочистки сопла рекомендуется использовать тонкую зубочистку. 2. Проверьте соединение бункера для молока с аппаратом — возможно, молоко не «захватывается», соответственно, и пенка не может взбиваться. 3. Если с насадкой все в порядке, то другой причиной может явиться скопление накипи, избавиться от которой можно с использованием специальных средств или простой лимонной кислоты. 4. Посмотрите на жирность молока. В идеале она должна составлять не меньше 2,5 и не больше 3,5%, а его температура — не выше 4 градусов. Также не рекомендуется использовать сухое молоко — только пастеризованное. Если вам это не помогло, оставьте заявку на нашем сайте и мастер по ремонту кофемашин устранит неполадки.

 
 
#324 Василий, Жуковский: 2018-03-11 15:00

Вот уже больше года кофеварка Nespresso DeLongi не встаёт в режим очистки. Но при включении всегда оранжевым цветом горит лампа капучино

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Кофемашина не может понять, когда ей требуется чистка. Она считает по количеству чашек, и после заданного предела лампочка сигнализирует что пора проводить чистку. С завода стоят средние настройки жёсткости воды. В комплекте идёт лакмусовая бумажка, чтобы измерить уровень pH воды, конкретно у вас, и в зависимости от результатов тесты, нужно выставить соответствующую жёсткость воды. Если у вас жёсткая вода, сигнал о чистке будет чаще загораться, если вода мягкая, или бутилированная. Соответственно реже. Вот и у Вас, лампочка горит, а она продолжает работать. Но скорее всего вы не завершили программную чистку, потому лампочка не погасла. Повторите ещё раз цикл самоочистки, можно даже без средства, чтобы сбросить ошибку. Если не получилось устранить неполадки самостоятельно, то обратитесь в наш центр по ремонту кофемашин.

 
 
#323 Андрей , Киев: 2018-03-11 01:36

Кофемолка obel. При помоле сыпет много кофе по сторонам, жернова променяны. В чем проблема?!

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Для приготовления напитка из молотого кофе необходимо перевести машину в режим "молотый кофе". Проверьте включен ли он у вас? Этот режим включается поворотом регулятора крепости влево до значка "ложка". Если все включено, то скорее всего - это брак. Такого быть не должно. Обратитесь к нашим специалистам по ремонту кофемашин.

 
 
#322 Андрей, Нальчик: 2018-03-10 11:44

Добрый день! кофемашина Philips Xsmall 8745 после включения и приготовления кофе с периодичностью 15 минут запускается и сливает воду в контейнер для отработанного кофе и в поддон? Индикаторы не горят. В чем может быть причина! Спасибо!

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! 1. Вода проливается при включении - выключении через тот же путь, что и кофе, для промыва тракта. Если не подставить емкость - все уйдет в поддон. 2. Даже если эту воду собирать, все равно в поддон достаточно много стекает во время приготовления. Это не дырки в трубках, а особенность данной машины. Позвоните по номеру указанному на сайте, чтобы связаться с нашим мастером по ремонту кофемашин.

 
 
#321 Аня, Измаил: 2018-03-10 09:50

кофе машина delongi escam делает кофе, но таблетку не сбрасывает в отсек а рассыпает по всей машине

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Одна из причин - недостаточный объём молотого кофе, который попадает в камеру заварочного устройства, или крупный помол размером с гречневую сечку. В обоих случаях, кофе будет на вид ближе к чаю чем к хорошему эспрессо. 1. Недостаточное количество кофе, в зависимости от крепости кофе этот параметр 7-10 грамм сухого кофе на чашку. Если количество недостаточное, то в заварочной камере нет возможности спрессовать такой маленький объём. 2. Слишком крупный помол. При крупном помоле, не то что отходы разваливаются, но и крепости кофе не будет. Расход может быть большим, но эффективность минимальная. Установите помол приблизительно в размер манной крупы, это будет нулевая точка отсчета и от этой точки можно регулировать в небольших пределах чуть мельче или крупнее, при этом будет меняться не только насыщенность кофе, но и по разному раскрываться вкус. Для решения проблемы, оставьте заявку на нашем сайте и наши мастера вам помогут.

 
 
#320 Светлана, Москва: 2018-03-08 22:31

Добрый вечер! Хотела поинтересоваться на тему капсюльной машины бош тассимо! Нужно ли сливать воду из резервуара в период когда не пользуемся машиной? Или можно оставить воду в резервуаре?

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Если вы пользуетесь кофемашиной раз в неделю, то сливать воду не нужно. Но если вы можете и по три месяца не пользоваться, то она там протухнет, нужно слить. Позвоните по номеру указанному на сайте для детального решения проблемы.

 
 
#319 владимирапаликов, Волгоград: 2018-03-07 10:23

Кофемашина DeLonghi ESAM 4500 кофе стекает по задней стенке. как исправить?

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Скорее всего течет либо уплотнитель тэна, либо соленоидные клапана - нужно разобрать и посмотреть. Только после вскрытия узлов можно найти поломку. Обратитесь в сервис к мастеру для диагностики неполадок кофемашины.

 
 
#318 Татьяна , Полтава: 2018-03-06 23:58

Молотый кофе практически весь высыпается во внутрь машины) и постоянно мигает лампочка переполнености контейнера для отходов

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Для начала прощелкайте концевики двери и контейнера для отходов, а затем хорошо пропылесосьте места их установки. Скорее всего датчик сошел немного с места и при вставлении контейнера он плохо нажимаем на контакты датчика. Поэтому попробуйте подогнуть "усик", он должен находиться около контейнера для отходов. Если ничего не помогло, то обратитесь в сервисный центр для разбора узлов кофемашины.

 
 
#317 Макс, Киев: 2018-03-05 22:22

Кофе машина DeLongi Caffe Corso Жмых после приготовления кофе падает мимо лотка в итоге приходится постоянно чистить В чем может быть причина?

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Эта проблема связана с некорректной работой заварочного блока. Причины ровно две: Первая, наиболее вероятная, загрязнение заварного узла - решение чистка с разборкой, смазка и по необходимости замена уплотнительных колец поршня. Вторая причина - выход из строя механизма сброса - тут уже только менять заварник, или брать запчасть с донора, ибо производитель только узел в сборе продает. Обратитесь в наш центр по ремонту кофемашин.

 
 
#316 Елена, Ставрополь: 2018-03-05 09:38

Исчезла информация на дисплее. Кофемашина delonghi magnifica automatic

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Вам необходимо заменить дисплей, но проблема в том, что отдельно его найти довольно трудно, обычно заменяют плату целиком. Если найдете сам дисплей, то замена поможет. А так, придется менять полностью модуль индикации. Но для начала нужно выяснить причину, возможно из-за попадания влаги подгнили дорожки и выводы микросхем платы дисплея и удастся восстановить без замены. Обратитесь в сервис по ремонту кофемашин, чтобы решить проблему.

 
 
#315 Алексей, Ростов на Дону : 2018-03-02 14:34

В кофемашине Delonghi ECAM 22.360 не гаснет надпись "Удаление накипи", три года все было нормально. Кофемашина работает

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Тут вот какое дело. Кофемашина не может понять когда ей требуется чистка. Она считает по количеству чашек, и после заданного предела лампочка сигнализирует, что пора проводить чистку. С завода стоят средние настройки жёсткости воды. В комплекте идёт лакмусовая бумажка, чтобы измерить уровень pH воды, конкретно у вас, и в зависимости от результатов тесты, нужно выставить соответствующую жёсткость воды. Если у вас жёсткая вода, сигнал о чистке будет чаще загораться, если вода мягкая, или бутилированная. Соответственно реже. Вот и у Вас, лампочка горит, а она продолжает работать. Но скорее всего вы не завершили программную чистку, потому лампочка не погасла. Повторите ещё раз цикл самоочистки, можно даже без средства, чтобы сбросить ошибку. Обратитесь к специлистам по ремонту кофемашин.

 
 
#314 Юлия, Южноуральск: 2018-03-01 18:54

Добрый вечер!У нас кофе машина Bosch TCA 5802.Вода не попадает в варочный механизм, а вытекает сразу в поддон.Что это может быть?

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Все зависит то количества воды в поддоне. Скорее всего, проблема кроется в износе уплотнительного кольца верхнего поршня группы приготовления. Так же как вариант загрязнение дренажной системы. Если воды слишком много, то возможно необходимо менять верхний поршень. Оставьте заявку на нашем сайте, чтобы наш мастер по ремонту кофемашин мог связаться с вами.

 
 
#313 Евгений, Рязань: 2018-02-28 17:52

Добрый день! Кофемашина Saeco HD8642/01, горит не мигая только восклицательный знак (ни какие действия по инструкции и очистка блока приготовления кофе не помогают, удаление накипи не происходит). Посоветуйте, что можно сделать. Спасибо!

Андрей, мастер сервиса: 2018-02-28 17:55

Добрый день! Попробуйте заполнить гидросистему. Для этого поверните кран пар-вода и дождитесь пролива жидкости в течении 5-10 секунд. Возможно не повернут зажим заварочного блока в положение "закрыто" или проблема с датчиком. Если все сделано по инструкции и все равно выданная ошибка, то верным решением будет обратиться к нашим специалистам по ремонту кофемашин.

 
 
#312 Серж, Москва.: 2018-02-27 18:38

кофемашина Delonghi esam 3500.s при включении очень долго горит на мониторе - нагрев, ждите! Но не всегда удаётся попить кофе. просто приходится отключать от сети. Но иногда нагрев поисходит. Кто знает в чём причина. Мы уже заплатили 12т.руб. за ремонт, но для нас это дорого. пенсионер

Андрей, мастер сервиса: 2018-02-28 17:00

Добрый день! Не думаю, что чистка поможет, но вы можете ее попробовать (провести ее можно по инструкции (чистка от накипи), а скачать можно в интернете указав модель кофемашины). Сделайте 3 раза декальцинацию с лимонной кислотой. Если не помогло, то проблема с термозащитой или нагревательным элементом. Похоже на проблему с термоблоком. Нужно проверить датчики, термопредохранители. Также не забудьте оставить заявку на нашем сайте, чтобы наши спецалисты могли с вами связаться.

 
 
#311 Алина, Киев: 2018-02-26 23:54

Добрый вечер! В кофеварке Delonghi 4200s при засыпании молотого кофе нужно обязательно смотреть, чтобы кофе попало на круг в заварочном блоке, иначе оно падает мимо на поддон и кофе машина не варит.Такая ситуация возможна? Спасибо.

Андрей, мастер сервиса: 2018-02-27 17:00

Добрый день! Возможно у вас порвалась пружинка на верхнем поршне, которая счищает излишки кофе, либо вам ее не поставили на место, вскройте верхнюю крышку и посмотрите там есть шуруп и его нужно открутить , и еще помол установите поменьше возможно много кофе молит и излишки сыпяться мимо заварного устройства. В противном случае, обратитесь к нашим спецалистам по ремонту кофемашин.

 
 
#310 Олег Кудлай, Балашов: 2018-02-24 14:09

Кофеварка показывает значок засыпать кофе но кофе в ней есть. DELONGI. Подскажите что делать? Заранее благодарен.

Андрей, мастер сервиса: 2018-02-25 17:00

Добрый день! Кофемашина не видит кофе по следующим причинам: - Неисправность блока управления. Потребуется замена сложного элемента. - Некорректная работа двигателя. Мотор выходит из строя из-за залития жидкостью или износа. Его меняют на новый – двигатель не подлежит ремонту. - Засор внутренних элементов, в результате которого сломался кофевод. Если кофемашина не видит кофе, проверьте – точно ли вы засыпали зерна в резервуар. Если все в порядке, звоните в сервисный центр по ремонту кофемашин, номер указан на сайте.

 
 
#309 владимир, С-Петербург: 2018-02-23 13:05

Кофемашина Bosch TES 503. Показывает "ошибка тех. обслуж." после промывки завар.блока работает 8-10 заварок и опять выдает ошибку. МОи действия? Спасибо.

Андрей, мастер сервиса: 2018-02-23 17:00

Добрый день! У данной проблемы может быть несколько причин. Первая - засорение счетчика потока - разбираем, чистим, собираем, радуемся. Вторая выход из строя счетчика потока - замена. Третья - нарушение контакта в штекере шлейфа счетчика (особенно, если залит черным герметиком) - чистим, при необходимости меняем. Четвертая - неисправность платы. В любом случае, оставьте заявку на нашем сайте для вызова мастера.

 
 
#308 Зоя, Москва : 2018-02-22 13:25

Кофемашина Мерол , кофе наливает мало , но остаток воды льётся в заварочный блок , вода после полоскания тоже идёт в заварочный блок , из носика течёт мало . Как это исправить, воду только бутилированную используем . Спасибо !

Андрей, мастер сервиса: 2018-02-02 17:00

Добрый день! Если из кофемашины вытекает вода в области заварочной группы, этот симптом в большинстве случаев говорит о наличии накипи. При большом скоплении накипи в трубках появляются повреждения, из которых льется вода. В том случае нужно будет поменять дефектные детали. А для профилактики следует почистить систему от накипи. Схема чистки: 1. В соответствии с указаниями из инструкции смешивают специальное очищающее средство с водой. 2. Заливают приготовленный раствор в резервуар для жидкости. 3. Сливают немного воды через носик. 4. Запускают стандартную программу. 5. Отключают аппарат и оставляют в нем раствор еще на 15-30 минут. 6. Еще раз включают кофемашину. 7. После окончания нагрева сливают чистящий раствор и промывают емкость. Обратитесь в наш центр по ремонту кофемашин, чтобы устранить проблему.

 
 
#307 Олег, Самара: 2018-02-21 18:22

у кофемашины мейджик комфорт после снятия и постоновки ёмкости для воды обратно из под ёмкости течёт вода

Андрей, мастер сервиса: 2018-02-22 17:00

Добрый день! Ключевые причины могут состоять в следующем: 1. Износ уплотнительных колец (в резервуаре для воды, холдере). Требуется замена или промывка; 2. Износ уплотнительных прокладок или повреждение колбы для воды. На эту неисправность указывает тот факт, что вода вытекает из дренажного клапана. Требуется замена; 3. Выход из строя сальников. Требуется замена; поломка силиконовых трубок – на самом деле причины течи может быть две: повреждение либо неплотная посадка; поломка металлических или пластиковых элементов – если треснул один из узлов устройства, требуется замена на новые; 4. Поломка бойлера; 5. Повреждение переходников; 6. Приемник кофейного порошка засорен излишками продута – решение одно: очистка приемника. Для выявления причины, оставьте заявку на нашем сайте, и мастер по ремонту кофемашин свяжется с вами.  

 
 
#306 Ирина , Гагра: 2018-02-21 16:39

Добрый день! Капсульная кофемашина Caffitaly SO6HS Нигде не могу найти информацию о сбросе настроек до заводских на эту модель. Пожалуйста напишите!!! Спасибо!

Андрей, мастер сервиса: 2018-02-22 17:00

Добрый день! Сброс до заводских настроек кофемашины Caffitaly S06HS: 1.Состояние "ВЫКЛ" 2. Рычаг касетоприёмника вверх. 3. Одновременно зажать верх. кнопку, "ВКЛ" кофемаш, опустить и поднять рычаг касетоприёмника, отпустить верх. кнопку. Сделать проливку (нажать нижнюю кнопку). Позвоните по номеру указанному на сайте, для уточнения схемы сброса до заводских настроек.

 
 
#305 Ирина, Гагра: 2018-02-20 16:48

Добрый день! Капсульная кофемашина Caffitaly S06HS При очистки от накипи, выключился общий свет и программа была нарушена.Нажимала потом на кнопки, но УВЫ! Теперь при включении загорается индикатор оранжевым и красным светом попеременно с кнопкой *кофе* Весь интернет пролазила в поиске о сбросе настроек до заводских их на эту машину нет! Подскажите, пожалуйста! СПАСИБО 92866

Андрей, мастер сервиса: 2018-02-21 17:00

Добрый день! Сброс до заводских настроек кофемашины Caffitaly S06HS: 1.Состояние "ВЫКЛ" 2. Рычаг касетоприёмника вверх. 3. Одновременно зажать верх. кнопку, "ВКЛ" кофемаш, опустить и поднять рычаг касетоприёмника, отпустить верх. кнопку. Сделать проливку (нажать нижнюю кнопку). Для диагностики посудомоечной машины, оставьте заявку на нашем сайте.

 
 
#304 Людмила, Санкт-Петербург: 2018-02-20 10:41

Машинка Bosch после очистки заварочного блока требует закрыть выдвижной отсек для молотого кофе.Отсек закрыт. В чем дело?

Андрей, мастер сервиса: 2018-02-21 17:00

Добрый день! Отсек для молотого кофе . Для начала проверить микрик отсека. Если лоток вытащить то будет видно *язычок * микрика. Видимо всё равно вскрывать придётся. На самом отсеке проверить *лапку* которая нажимает на микрик, может отломили. Обратитесь к специалисту по ремонту кофемашины, для этого оставьте заявку на нашем сайте.

 
 
#303 Светлана, Нефтекамск: 2018-02-18 13:53

Здравствуйте.Кофемашина Филипс НД8649, при промывке вода не идет из носика, только в контейнер. Кофе варит и наливает как обычно. В чем может быть причина? Лампочки не горят. Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-19 13:53

Так подсказать не смогу. Нужно проводить диагностику.

 
 
#302 Василий, Хуст: 2018-02-17 17:34

Здравствуйте. Кофемашина Spidem TREVI automatica мелет кофе без остановки, когда капсуль наполнится выдает "Нет кофе", кофе не течёт.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-18 17:34

Здравствуйте. Похоже что что то с платой управления. Такие поломки лучше устранять с помощью специалиста.

 
 
#301 ИГОРЬ, Нижний Новгород, г.Заволжье: 2018-02-17 10:04

Здравствуйте. Кофемашина MagnificaS Delonghi ESAM 4500 просит обычно очистить контейнер для гущи через 10 чашек, но бывает, что и через 5 или 6 раз, а положено через 14 чашек. В чем может быть причина несоответсвия и стоит ли с этим мириться?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-18 10:04

Здравствуйте.Необходимо провести сервисное обслужиание. Где то скапливается остаток кофе.

 
 
#300 Евгений, Санкт-Петербург: 2018-02-17 09:49

Кофемашина Melitta. Значок поддон снят/мало воды не загорается вообще. Машине месяц и кажется он не загорался с самого начала.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-18 09:49

Техника на гарантии, лучше вызовите специлиста из авторизированного сервисного центра

 
 
#299 Елена, Орехово-Зуево: 2018-02-15 15:35

В кофемашине Саеко Инканто при приготовлении 1 чашки много воды в поддоне

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-16 15:35

Здравствуйте. Возможно, что где то внутренняя протечка. Вызывайте специалиста

 
 
#298 Виктория, Киев: 2018-02-14 12:06

Добрый день! В кофемашине ECAM22.360 не падает в подон сжатая гуща ( после использования зерен). Из-за этого, кофе получается ужасным. Из-за чего это может быть и что делать ?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-15 12:06

Засор. Везите в ремонт.

 
 
#297 Сергей, Иркутск: 2018-02-14 06:13

Добрый день! Кофемашина delongi 26.455. индикация "вставьте бачок". при осмотре установлено отсутствие на корпусе бачка прилива, который замыкает концевой выключатель. снял заднюю крышку машины, обнаружил отломанный прилив. Возможные пути решения проблемы: приклеить прилив к месту излома на корпусе бачка? купить новый бачок? заблокировать концевой выключатель? каким образом? иное? прошу поделиться опытом. Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-15 06:13

Добрый день. Делайте как хоттие.Главное чтобы заработало!!!

 
 
#296 Маша, Хуст: 2018-02-13 17:00

Во время вспенивания молока из капучинатора вместе с паром брызгает вода. Что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-14 17:00

Не доводится вода до пара. Скорее всего проблема с нагревателем. Либо попробуйте машину прогревать подольше.

 
 
#295 Алекей, Мичуринск: 2018-02-12 14:29

Машинка Philips Saeco Xsmall HD8743.Лет 6 ей.За это время пару раз перебирал все магистрали и клапана-у нас очень плохая вода:режим промывки-слону дробина:)(последний раз высверливал налет из металлических патрубков водогрейного титана).И вот новая неисправность-периодически машина входит в странный режим:горит индикатор температуры и непрерывно гонит кипяток в поддон.Прерывается этот режим только выключением.После включения продолжается то-же самое.На следующий день может сварить пару чашек и опять впадает в маразм.Все магистрали чистые.Заедает какой-то клапан?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-13 14:29

Здравствуйте. Попробуйте провести декальцинацию.

 
 
#294 Никита, Минск: 2018-02-11 10:27

Кофемашина Siemens EQ6, контейнер с водой установлен, на дисплее "Установите контейнер с водой". Если ставлю пустой контейнер, то она его видит и пишет "Заполните контейнер для воды". Если после этого начинаю наливать воду кружкой в уже установленный контейнер, машина его снова теряет и просит установить. В чем может быть причина? Обращаться в сервис? Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-10 10:27

Приветствую. Какой то сбой в электронике. Лучше обратится к специалистам.

 
 
#293 Игорь, Ижевск: 2018-02-10 17:22

Добрый день, Машинка .При нажатии кнопки "пар" сливает большое количество горячей воды с паром в поддон через дренажное отверстие. При приготовлении кофе сливает некоторое количества горячей воды оттуда же. При этом, визуально капуччинатор взбивает хуже. В чем может быть проблема? Есть какой то обратный клапан, поломка которого может вызвать такую реакцию?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-09 17:22

Так не разобратся. Нужна диагностика.

 
 
#292 Сергей, Санкт-Петербург: 2018-02-08 17:24

Здравствуйте, кофемашина Филипс EP4050/10. После варки и налития одной чашки кофе в поддоне под механизмом образуется вода примерно 50мл.... нормально ли это? Может это промывка после каждой варки? Машинка только из магазина... помол выставлен на 3. Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-07 17:24

Машина на гарантии. Вызовите специалиста

 
 
#291 валентина, брянск: 2018-02-07 22:32

в кофемашине Нивона образуются очень влажные отходы

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-06 22:32

Здравствуйте. Привозите в ремонт. Попробуем разобратся.

 
 
#290 лариса, москва: 2018-02-07 12:12

Кофемашина Делонги Латиссима Премиум. Не пробивается капсула. В чем проблема?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-06 12:12

Добрый день. К сожалению не видя технику,помочь не смогу.

 
 
#289 людмила , Нижневартовск: 2018-02-05 12:20

почистила заварной блок вставила, через некоторое время включила машину загорелись все индикаторы, открыла а блока не оказалось куда он мог пропасть или кто то надо мной пошутил

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-06 12:20

Прошу прощения , но на такой вопрос не смогу ответить

 
 
#288 Галина, Санкт-Петербург: 2018-01-31 12:03

Здравствуйте, кофемашина Филипс HD8828. При работе кофемашины постоянно срабатывает датчик полного поддона иногда с обратным отсчетом в секундах, иногда заедая то на датчик то обратно варку кофе. Постоянно приходиться во время работы нажимать на поддон чтобы снова дисплей стал зеленым и машина продолжила свою работу. При этом поддон абсолютно пуст. Была поломка капучинатора и мы пожаловались на вышеуказанную неисправность, на что нам сказали что машина исправна и никаких ошибок при тестировании не выдает. Трижды возили в сервис и сказали что у них при испытании машины все нормально. Что это может быть, кофемашине меньше пол года и такие сюрпризы стала выдавать спустя 5 месяцев работы?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-01 12:03

Добрый день. Ввашем случае лучше обратится в нормальный авторизированный сервис. А то машину угробят до конца

 
 
#287 Александр, Сосногорск: 2018-01-26 20:27

кофемашина bosch benvenuto b75 при заваривании кофе вода выходит через капучинатор ,если зажать трубочку капучинатора пальцем то вода начинает проходить через подачу кофе.при приготовлении молотого кофе такой проблемы нет.Ошибок не пишет. В чём может быть причина.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-27 20:27

Сложно так по описанию понять в чём причина. Надо разбирать и смотреть.

 
 
#286 Андрей Воробъев, Иваново: 2018-01-26 17:37

на кофе машине jura e-55.постоянно моргают четыре зеленых лампочки.подскажите ,что надо делать или поменять.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-27 17:37

Машина вошла в ошибку. Почему это произошло сможет разобратся только специалист. Привозите в ремонт.

 
 
#285 Оксана, Житомир: 2018-01-26 15:32

вытащили не заполненный контейнер для кофейной гущи и теперь нельзя его обратно вставить.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-27 15:32

Здравствуйте. Надо разбирать машину и смотреть в чём может быть причина.

 
 
#284 Игорь, Калининград: 2018-01-23 10:14

После помола кофе, начинает работать помпа, но заваренный кофе не поступает в сопла на слив. При этом машина выдает текст: "Слишком мелкий помол кофе. Отрегулируйте помол". Регулировка в сторону укрупнения помола не помогает. Таблетки помеленного кофе при этом не формируются. В бачок сбрасывается отработанный кофе в виде каши. Машина Delonge Magnifica Pronto cfpuchino/

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-24 10:14

Здравствуйте. Похоже на внутренний засор.

 
 
#283 Николай, Москва: 2018-01-19 14:14

На кофемашине Jura impressa X7-S постоянно горит Drawer missing (отсутствует или некорректно вставлен контейнер для отходов). Несколько раз вынимал контейнер и вставлял, никаких изменений. Как исправить проблему?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-20 14:14

Добрый день. Может быть проблема в микровыключателе

 
 
#282 игорь , красная поляна : 2018-01-18 11:42

не постоянно работает работает водяной насос на delonghi Nespresso.выдает по 5мл воды . в чем может быть причина

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-19 11:42

Проблема либо в насосе, либо в плате управления.

 
 
#281 Ольга, Москва: 2018-01-15 16:56

Кофемашина Делонги Неспрессо - капсула нормально прокалывается, но кофе льется не через носик (как должно быть) а сливается вниз в поддон для сбора капель. Что это может быть?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-16 16:56

Добрый день.Где то засор.

 
 
#280 Павел, Санкт-Петербург: 2018-01-10 08:12

Кофемашина "Сименс ТК 69001" на дисплее загорается команда "заполнить систему",нажимаешь кнопку,вода заливается,надпись не гаснет и так бесконечно.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-11 08:12

Что то с датчиком уровня воды. Надо разбирать и смотреть

 
 
#279 Лариса, Ирбит: 2018-01-09 10:26

Добрый день, кофемашина Каффит 1604, на дисплее постоянно загорается Добавьте кофе!, все чистое...кофе насыпан... ложкой зерна помешаешь и работает дальше... но это надо делать перед каждым приготовлением))))

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-10 10:26

Добрый день.Надо разобрать и всё почистить. Может засорились датчики.

 
 
#278 Сергей, Москва: 2018-01-08 15:27

Здравствуйте, кофемашина Bosch Benvenuyo B60 2007 года выпуска перестала подавать кофе из рожка. Все работает исправно: помол кофе, подача и нагрев воды происходят как положено с характерным не измененным звуком. Только сваренный кофе вместо рожка подается в поддон. Проблема началась пару месяцев назад. Сначала сбой в работе был редким, а неделю назад поломка проявила себя окончательно, полностью прекратив подачу кофе через рожок. Подскажите, пожалуйста, является ли это проблема заварного устройства, и могу ли я заменить его самостоятельно, или проблема может быть не только в этом? С благодарностью и уважением, Сергей

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-09 15:27

Добрый день. Вероятнее всего засор. Можете разобрать и посмотреть. Но лучше не рисковать и отдать технику в надёжные руки специалистов!

 
 
#277 Евгений, Кишинев: 2018-01-08 14:47

кофе машина Саеко Аулика Топ, не качает молоко и воду через капучинатор, а так же не подает воду через трубку подачи горячей воды, и не делает промывку, в связи с чем не делает капучино и латте,подскажите пожалуста в чем причина? Вышла из строя помпа или может какая то мелочь все таки?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-09 14:47

Добрый день. Скорее всего проблема в помпе и поможет только её замена

 
 
#276 Александр, Приморский край город Артем: 2018-01-07 06:14

Кофе машина Bosch TEC 50129 выдает неисправность на индикаторе"не видет заварочный блок" индикатор горит постоянно. Прочистил заварочный блок и снова вставил не запускается и выдаёт туже причину.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-08 06:14

Здравствуйте. Отвезите в ремонт

 
 
#275 Аксана, Подольск: 2018-01-05 13:11

Машина не подает кофе. Пишет на дисплее "Загрузка гидравлического контура" после подачи молока из каппучинатора появляется эта надпись и подача кофе не происходит, автоматически отключается.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-06 13:11

Добрый день. Нужна чистка машины. Если не поможет, то проблема в модуле управления.

 
 
#274 Кирилл Тюрин, Москва: 2018-01-02 11:13

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Почему отключается кофеварка BOSCH TES501?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-03 11:13

Увы не помогу. Уж очень не понятно в описании проблемы.

 
 
#273 Александр, Озерск: 2017-12-31 11:03

BOSCH TES 501 из капучинатора пар идет только пару секунд, потом идет просто кипяток

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-01-01 11:03

Есть вероятность проблема с нагревателем. Лучше вызвать специалиста

 
 
#272 Александр: 2017-12-29 13:48

Здравствуйте. Кофемашина MagnificaS Delonghi ECAM 22.110 B: пишет мелкий помол, сбрасывает кофе и выключается? Следующий раз бывает все нормально. И это периодически.Кофе молотый варит нормально. Все почистил. Промывает все нормально. Горячую воду подает.Извините за беспокойства.Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-12-30 13:48

Здравствуйте. Может быть проблема с платой управления

 
 
#271 Виктор, Белгород: 2017-12-25 17:22

Каое количество воды должно скапливаться в поддоне-каплесборнике после использования каппучинатора у кофемашины Delonghi ECAM350.15B? У меня в новой машине визуально 60-80мл.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-12-26 17:22

Иучите пожалуйста инструкцию пользователя. Может там есть ответ на Ваш вопрос. Если это ни как не влияет на работу т ехники,не обращайте на это внимание.

 
 
#270 Светлана, Мурманск: 2017-12-21 13:58

Здравствуйте! Кофемашина DeLonghi EN 750 MB. При включении кофе вытекает в резервуар для сбора капсул. Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-12-22 13:58

Где то засор. Надо разбирать и смотреть

 
 
#269 Надира, Москвв: 2017-12-19 09:09

Здраствуйте. Philips HD8649, неиспавная подача пара. Пар выходит не из трубки выхода пара, а из трубки за варочной группой. Заранее, спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-12-20 09:09

Скорее всего требуется замена прокладок,с полным разбором кофе-машины.

 
 
#268 ольга, кемерово: 2017-12-16 16:12

кофемашина филипс нd загорается индикатор вкл.затем гаснет и загорается индикатор контейнера кофейной гущи часто мигает,но там все чисто и не работает далее

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-12-17 16:12

Здравствуйте.Скорее всего электроника. Несите на диагностику

 
 
#267 Руслан, Пушкино: 2017-12-04 11:25

Здравствуйте. кофемашина bosch benvenuto classic 5309/01 при включении постоянно горит S и мигают клавиши "крепости кофе" и "нагрева пара". При нажатии кнопки "нагрева пара" где то внутри сливается вода в поддон и мигают клавиши "подачи" и "поверните регулятор" и горит S. Что может быть? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-12-05 17:51

Привозите в ремонт. Так поломку не определить.

 
 
#266 Сургей, Одесса: 2017-11-28 11:50

Автоматически не отключается режим "Удаление накипи".Машина "Prima Donna S.De Luxe"

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-29 17:54

С кофемашинами всё сложно. Лучше смотреть на месте.

 
 
#265 Сергей, Владивосток: 2017-11-27 04:14

Кофемашина не формирует брикеты

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-28 17:55

Вызывайте специалиста. На расстоянии помочь не сможем. Либо везите в ремонт.  Так будет лучше.

 
 
#264 Елена, Москва: 2017-11-23 14:49

Капсульная кофемашина Бош. Со вставленным диском не закрывается отсек. Что мешает? Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-24 17:49

Посмотрите внимательно. Може провалилась сама капсула.

 
 
#263 Александр, Москва: 2017-11-22 14:37

Кофемашина DeLonghi ESAM-04.350.S После помола кофе неспрессовывается в таблетку.Далее процесс приготовления кофе проходит нормально.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-23 17:37

Требуется доставка в ремонт. Надо разбирать и смотреть в чём причина

 
 
#262 Анжела, Сургут: 2017-11-15 08:31

филипс саеко интелла 8751 кофе машина блок приготовления кофе в фазе восстановления для перезагрузки машины как это сделать,

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-16 16:04

Здравствуйте. Не возможно на расстоянии понять проблему. Посмотрите в описании по пользования кофе-машиной, либо вызовите специалиста.

 
 
#261 алексей, г.Уссурийск: 2017-11-13 01:56

в кофемашине делонги 22.110SB при включенном режиме зерна насыпали молотый кофе в отсек для молотого кофе, кофе в машине сейчас не готовится , горит лампочка добавьте зерен

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-13 10:23

Здравствуйте. Машина почему-то не видит кофе в отсеке. Желательно вызвать специалиста, либо привезти машину в сервисный центр. 

 
 
#260 Валерий, Одинцово: 2017-11-12 12:47

Не идет кофе в чашку

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-13 10:22

Добрый день. Необходима промывки системы подачи кофе, либо замена компрессора. Надо смотреть.

 
 
#259 Евгений, Москва: 2017-11-07 13:47

добрый день у меня кофемашина NIVONA CafeRomatica 646 около 4х лет, пользуюсь редко последнее время появилась неисправность - кофе молет и высыпает в поддон, налив не производится покручу пар, поменяю размер чашки и следующий раз успешно. прошу подсказать, что это может быть

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-08 08:04

Здравствуйте. Похоже что то с управлением или переключателем режимов.

 
 
#258 Павел Владимирович Шумилин, Москва: 2017-11-05 15:39

При включении не споласкивает,а при выключении все нормально машинка Delonghi.Что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-06 08:04

Добрый день. По описанию поломки сложно понять что с Вашей машиной. Привозите в сервисный центр.

 
 
#257 Елена, хельсинки: 2017-11-04 19:16

Здравствуйте! Кофемашина NESPRESSO,кофе подается не в кружку а прямо в резервуар для сбора остаточных капель.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-05 10:21

Добрый день. К сожалению ответ на это вопрос не дам. Так как надо осматривать машину.

 
 
#256 Елена, Уфа: 2017-10-24 17:57

Кофеварка DLonghi включается. загорается лампа нагрева, нагревается, но при повороте ручки регулятора не включается на режим приготовления кофе. Это регулятор? или помпа?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-10-25 18:19

Добрый день. Как правило переключатель редко выходит из строя.Скорее всего помпа подачи воды.

 
 
#255 Сергей, Санкт-Петербург: 2017-10-24 13:41

День добрый, беда с кофе машиной BOSH tes 50129. Проблема в том что постоянно гоняет воду из отверстия для кофе и для пара и при этом горят индикаторы воды и пары. Такое чувство что чистятся путем прогона воды но все равно кофе наливать не хочет, подскажите пожалуйста как решить эту проблему. Заранее благодарю.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-10-25 18:19

Здравствуйте.Если не удалось устранить причину самостоятельно, даже изучив инструкцию пользователя, привозите аппарат в сервисный центр.Постараемся помочь.

 
 
#254 Анатолий, Магадан: 2017-10-18 10:00

Доброго времени суток! Кофемашина Bochs TES503... VeroCafe. При включении после нагрева загорается на дисплее "потяните вспениватель" вытягиваю, вода выливается надпись наполнение системы. Затем надпись "нажмите вспениватель". Машина шумит, жужжит будто бы работает, но через некоторое время опять появляется надпись "потяните вспениватель" и более ничего. Это единственная операция, которая производится на кофеварке. Перезагружал, ничего. С уважением, Анатолий

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-10-19 19:11

Здравствуйте.Без детальной диагностики не разобратся. Привозите в ремонт. Постараемся Вам помочь.

 
 
#253 Алексей, Москва: 2017-10-17 12:26

Добрый день. Кофемашина DELONGI ECAM 23.460. На одном и том же режиме кофемолка работает разное время. По гарантии меняли материнскую плату. Не помогло. Что может быть?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-10-18 14:45

Добрый день. Маловероятно, что дело в материнской плате. Вероятность того, что при выборе крупности помола кофе, автоматика машины выбирает оптимальный режим проварки. Попробуйте поэкспериментировать с крупностью помомола.

 
 
#252 Ирина, Москва: 2017-10-11 22:13

Кофемашина NIVONA 830 попросила произвести очистку. Сделали. Прошла неделя.Использовали раз 5-7. Опять появилась надпись: Пожалуйста, очистите. Какие могут быть причины?

: 0000-00-00 00:00

Здравствуйте. К сожалению информации по данному бренду мы не имеем. Обратитесь пожалуйста в авторизированный центр. Спасибо что обратились.

 
 
#251 Татьяна, Москва: 2017-10-11 13:03

Добрый день! Кофемашина Delonghi Magnifica S, иногда раздаётся сильный стук(видимый удар изнутри крышки) верхней части ближе к панели управления.(Эксплуатация почти год.

: 0000-00-00 00:00

Добрый день. Если машина на гарантиии,обратитесь в авторизированный центр, да бы избежать дорогостоящего ремонта.

 
 
#250 екатерина, алматы: 2017-10-06 14:13

требует очистить поддон когда он чистый, вычистили уже все что можно было в принципе, ноль реакции. модель jura classic s9

: 0000-00-00 00:00

Добрый день. Без детальной диагностики понять не возможно. Вызовите специалиста.

 
 
#249 станислав, моршанск: 2017-10-05 10:31

у меня кофеварка ариете модель 1329 . включаю ее в сеть, нажимаю кнопку вкл., горит индикатор сеть,индикатор * температура* в мигающем режиме- помпа не включается, а нагрев идет. Не могу понять,что это значит?

: 0000-00-00 00:00

Добрый день. Похоже на неисправность помпы подачи воды. Требуется диагностика.

 
 
#248 Андрей Сизов, Иваново: 2017-10-04 15:03

кофе машина ECAM22 360 S на дисплее горит гидросистема пуста. не работает. в чём причина?

: 0000-00-00 00:00

Добрый день. Судя по описанию, неисправность в помпе  подачи воды, либо в системе управления.

 
 
#247 Игорь, Дудинка: 2017-10-03 15:00

Здравствуйте. У кофе машины не горит табло в ожидании, обычно зеленным. Что делать.

: 0000-00-00 00:00

Добрый день. Скорее всего не исправена плата управления,либо перегорели светдиоды подсветки. Необходима диагностика специалиста

 
 
#246 Любовь, Москва: 2017-09-29 20:55

Не горит индикатор8

: 0000-00-00 00:00

Добрый день. К сожалению на расстоянии сложно понять почему не горит индикация. Желательно вызвать специалиста,либо привезти технику в сервисный центр.

 
 
#245 Александра : 2016-04-01 10:09

Добрый день!
Кофеварка Bosch tca52 при варке кофе выливается не в кружку, а в поддон. Сервис делали, чистили, ничего не помогло.. Не подскажите, в чем может быть причина??

Модератор: 2016-04-12 17:38

Здравствуйте, причины могут быть различными, надо проверять дренажный клапан, заварочное устройство, а также посмотреть, нет ли где протечек. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#244 Дина Сергеевна: 2016-03-31 15:07

Добрый день! Кофемашина BORK c804
Перестала подаваться вода. При включении гудящий звук, похожий на звук машины когда в ней нет воды, но вода в резервуаре есть. Пробовала сделать очистку, но цикл запускается, а ввиду того что вода не подается, машина продолжает гудеть, но промыв не происходит. При повороте рожка капучинатора, в положение подачи воды, так же вода не льется....

Подскажите, что можно с этим сделать?

Модератор: 2016-04-12 16:34

Здравствуйте, вероятно, проблема в помпе, но для точной диагностики необходим осмотр, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#243 Влад : 2016-03-30 11:02

Здравствуйте! Имеется кофемашина Де Лонги - ЕСАМ 2200. через год эксплуатации, при включении загорается
лампа полная кассета для гущи или отсутствует бачок. Все чистки сделали, а кнопка все горит. Что это может быть... Заранее спасибо за совет.

Модератор: 2016-03-31 13:15

Добрый день, Влад! Во включенном разогретом положении, вынуть контейнет и подождать 5-10 секунд, вставить. Если не гаснет, то с фанариком заглянуть в отсек для контейнера. Прочистить щель, где находится концевой выключатель контейнера. Если не поможет, обратитесь в сервисный центр для диагностики и выявления причин неисправности. Диагностика и мелкий ремонт в Центре Услуг - от 1300 руб.

 
 
#242 Олег : 2016-03-29 11:29

Помогите решить проблему. при включении ПОСТОЯННО горит этот индикатор "Вставьте контейнер для гущи".как быть?

Модератор: 2016-04-12 16:11

Здравствуйте, возможно, вышел из строя микропереключат ель, сообщающий кофемашине, что контейнер на месте, его необходимо почистить или заменить.

 
 
#241 Татьяна Алексеева: 2016-03-26 11:03

Здравствуйте,у меня кофе машина jura impressaxs95 one touch. При наливании капучино или лате,не пенится молоко, Делала промывку средством тщательно все промыто,но почему то не пенится,что делать подскажите пожалуйста

Модератор: 2016-04-12 15:38

Здравствуйте, если устройство для приготовления капучино промыто и правильно установлено, то, возможно. проблема с паром, надо смотреть давление пара, не исключены и другие неисправности, точно определить проблему можно только на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#240 Андрей : 2016-03-26 08:37

Здравствуйте, у меня кофемашина бош 50321, постоянно горит "досыпьте зёрна", хотя лоток полный. Прочистили кофемолку, а начинаешь включать, она начинает молоть и тут же останавливается и опять пишет про зёрна. Что делать? Работает только с молотым кофе.

Модератор: 2016-04-12 15:06

Здравствуйте, дистанционно сложно определить, возможно, вышла из строя кофемолка, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#239 Иван : 2016-03-25 13:08

Добрый день.Уменя проблема с кофемашиной DELONGHI MAGNIFICA ESAM 3000.При включении очень тихо гудит.долго промывает и кофе не течет а капает.

Модератор: 2016-03-31 12:57

Добрый день, Иван! Часто причина кроется в засорение сетки кофеварки и фильтра рожка крупинками кофе, кофейным жиром и накипью. От накипи можно избавиться, проведя декальцинацию. От крупинок кофе – вручную промыть ситечко с помощью жёсткой щётки, очистить фильтр, а трубки и отверстия аккуратно прочистить зубочисткой, не повреждая металл, или что более предпочтительно провести чистку средством от кофейных жиров. С трубками нужно соблюдать аккуратность – каждая царапина внутри потом будет задерживать крупинки кофе, соответственно, трубка быстрее забьется . Проверьте величину помола, на вид молотый кофе должен быть похож на манную крупу, а не в пыль молотую глину. Очень мелкий помол плохо пропускает воду, даже под давлением. Может быть что помпа не создаёт нужного давления воды, скорее всего причина - износ движущихся частей и устранить эту неисправность можно только заменив помпу. Более точно выявить причину поможет специалист сервисного центра.

 
 
#238 Елена : 2016-03-24 19:36

Здравствуйте. Delonghi примадонна 6600 взбивает молоко хорошо, но молоко чуть тёплое. Что можно сделать?

Модератор: 2016-03-31 13:05

Добрый день, Елена! При приготовлении капучино рекомендуется использовать исключительно холодное молоко с низкой степенью жирности или обезжиренное.

 
 
#237 Юлия : 2016-03-23 21:31

Здравствуйте. У меня кофемашина делонги, я ЗБ вставила не правильно (не под углом, а вертикально). Теперь ЗБ вытащить не могу. Можно ли его вытащить самостоятельно или надо ехать в сервис? Спасибо.

Модератор: 2016-03-25 17:22

Здравствуйте, лучше обратиться в сервисный центр, так как, возможно, придется разбирать кофемашину.

 
 
#236 Елена : 2016-03-21 22:14

Здравствуйте! Кофемашина saeco одеа. Вместо спрессованных таблеток в резервуаре для отходов каша. Часть отработанной воды протекает мимо поддона.Под машинкой лужицы после использования.Возможно ли исправление?(разобрать, почистить, подтянуть) или требуется помощь сервисного центра?

Модератор: 2016-03-23 12:28

Здравствуйте, надо разбирать кофемашину и смотреть, где именно протекает, если Вы не обладаете необходимыми навыками, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#235 вячеслав : 2016-03-21 11:23

здравствуйте. кофемашина Филипс саеко HD8649/51 перестала взбивать пену на молоке ,причина не понятна.

Модератор: 2016-03-23 11:31

Здравствуйте, попробуйте отрегулировать степень помола, промойте трубку подачи горячей воды/пара, возможно, она забита остатками молока, если это не поможет, то лучше обратиться в сервис, так как для точного определения неисправности необходим осмотр.

 
 
#234 Елена Федянина: 2016-03-21 09:51

здравствуйте.Кофемашина Philips3100 series.после очистки блока приготовления кофе не выключается сигнал тревоги опорожнения контейнера для сбора отходов.

Модератор: 2016-03-23 11:11

Здравствуйте, попробуйте вытащить контейнер и снова поставить его на место при включенной машине. Кофемашина определяет, что контейнер для отходов пуст, и сбрасывает сигнал о заполнении контейнера для отходов только во включенном состоянии.

 
 
#233 Ксения : 2016-03-20 19:44

Здравствуйте. У кофемашины Delonghi ECAM 3000 мигает датчик "удаление накипи", прочистили спец.средством на 2 раза, но датчик все равно мигает. Также промыли всю кофемашинку по инструкции. Подскажите что делать?

Модератор: 2016-03-22 13:05

Здравствуйте, еще раз убедитесь, что действуете точно по инструкции, далее попробуйте на некоторое время отключить кофемашину от сети (возможно это поможет, если был сбой), если нет, то лучше обратиться к специалистам для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#232 Игорь : 2016-03-19 20:20

При варке кофе эспрессо на 2 порции в кофеварке Де лонги ЕС 145 кофеварка пропускает пар,в кружку протекает некоторое количество воды (без перевода в режим налива) и кофе получается не горячий. Кофеварка новая . Как устранить?

Модератор: 2016-03-22 10:49

Здравствуйте, так как кофеварка новая рекомендуется обратиться в сервисный центр по гарантии, а не ремонтировать самостоятельно, иначе Вам потом могут отказать в гарантийном обслуживании, проблема может быть клапане, но точно можно будет сказать только после осмотра.

 
 
#231 Дмитрий : 2016-03-17 11:08

Добрый день.
У нас к/ф delonghi magnifica pronto cappuchino стала разбрасывать жмых в разные стороны, частично попадают в контейнер частично остаются в другой стороне. Уровень помола средний выставлен. Я могу это сам устранить или в сервисную службу бежать?

Модератор: 2016-03-21 10:42

Здравствуйте, самостоятельно Вы можете почистить заварочный узел, как описано в инструкции, если это не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#230 ИРИНА КУЗИНА: 2016-03-16 13:22

Здравствуйте! Кофемашина марки бош стрм2, горит индикатор декальцинации. Подскажите пожалуйста как его сбросить. Спасибо

Модератор: 2016-03-18 12:50

Здравствуйте, если Вы уже проводили декальцинацию, то,возможно, одной чистки оказалось недостаточно, попробуйте повторить декальцинацию, также, возможно, был неверно произведен запуск чистки, обратитесь к инструкции, не исключены и другие причины, без осмотра сложно разобраться.

 
 
#229 Юрий : 2016-03-15 13:52

Здравствуйте!
Кофемашина Jura Impressa F50, выдает ошибку № 2.
Что это такое, машине меньше года?

Модератор: 2016-03-18 11:11

Здравствуйте, возможно, вышел из строя датчик температуры нагрева кофе, если на машину еще действует гарантия, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#228 Татьяна : 2016-03-13 18:07

Здравствуйте. Провели декальцинацию. Все прошло отлично. Собралась налить воду и установить фильтр, но кофемашина при нажатии на кнопку открытия издаёт щелчек но панель не открывается. У меня машина Сименс.

Модератор: 2016-03-15 12:34

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности подсказать Вам, так как не указана модель машины, если самостоятельно не получается открыть,то лучше вызвать мастера.

 
 
#227 Ирина : 2016-03-13 10:30

Здравствуйте, машина PHILIPS HD 8824 при включении был вынут поддон( одновременно с включением машины) загорелся соответствующий индикатор, но поддон вставить не получается, мешает внутри машины опустившейся механизм( не знаю названия, похоже именно он сбрасывает таблетки в сборник), т.е. если контейнер для таблеток вытащить то поддон входит, а с ним уже мешает, машина не включается потому что работает индикатор, нужно чтобы эта "Штучка") встала на место

Модератор: 2016-03-15 12:03

Здравствуйте, рекомендуется вызвать мастера, самостоятельно, без специальных навыков устранить проблему вряд ли получится.

 
 
#226 Виталий : 2016-03-12 08:26

Здравствуйте. Кофе машина Delonghi ECAM 22.110.
После включения горит индикатор нагрева воды (Градусник)не мигает а просто горит. И больше ничего невозможно сделать. Как быть?

Модератор: 2016-03-14 17:40

Здравствуйте, рекомендуется обратиться в сервисный центр, дистанционно сложно разобраться, в чем проблема, надо проверять бойлер, термопредохрани тель и т.д., кроме того могут быть проблемы с электроникой.

 
 
#225 Дмитрий : 2016-03-10 08:05

Здравствуйте. Кофемашина Delonghi Magnifca EAM 3500.s
При полном баке воды, пишет залейте воду. Можно дистанционно определить неисправность?

Модератор: 2016-03-14 15:19

Здравствуйте, точно определить неисправность можно только на месте, так как необходимо смотреть кофемашину, причины могут быть различными, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#224 Ольга : 2016-03-09 17:10

Здравствуйте! Кофеварка Rolsen RCM-1200: при включении и готовности к варке кофе все трещит работает, а вода в рожок с кофе не поступает.В чем дело? Где находится перепускной клапан для поступления воды и есть ли он в этой модели?

Модератор: 2016-03-11 17:25

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности Вам подсказать по клапану, так как у нас нет технической документации по этой модели, надо смотреть кофеварку, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#223 Eвгения : 2016-03-05 09:18

Добрый день. Подскажите, почему при промывке и варке кофе не течет вода. Кофемашина Jura f50

Модератор: 2016-03-10 14:08

Здравствуйте, дистанционно, сложно разобраться, надо смотреть не забился ли диспенсер, проверять дренажный клапан и т.д. возможны разные неисправности. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#222 Софья : 2016-03-03 11:08

Доброе утро! Кофемашина Saeco Royal Professional при включении постоянно идет подача пара и не выключается нажатием кнопок или перезагрузкой. Пар идет до тех пор, пока не кончится вода, а после она требует снова налить и снова идет пар.

Модератор: 2016-03-09 12:41

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем именно проблема, недостаточно информации, необходимо проводить диагностику, точно определить неисправность можно только на месте, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#221 Елена : 2016-03-03 07:46

Здравствуйте! помогите пожалуйста. У меня кофе машина De Longhi ECAM22.110. Загорелся идентификатор, требующий удалить накипь. С помощью средства, все сделала по инструкции, но в процессе загорелся "внутренние загрязнения". Вроде все протерла, повторила процесс удаления накипи, но все равно горит кнопка "удалите накипь". что делать? спасибо

Модератор: 2016-03-09 11:22

Здравствуйте, рекомендуется вызвать мастера, надо смотреть кофемашину, возможно, накипь и другие загрязнения не очистились при проведении обычной программы очистки, кроме того, есть части которые можно очистить только при полной разборке кофемашины.

 
 
#220 Татьяна : 2016-03-01 17:17

ЧТО ЗНАЧИТ НАПОЛНИТЕ СИСТЕМУ?

Модератор: 2016-03-04 11:48

Здравствуйте, сложно Вам подсказать, так как Вы не указали ни марку, ни модель машины, обратитесь к инструкции, там написано, что нужно сделать в таком случае.

 
 
#219 Николай : 2016-02-28 11:02

Здравствуйте!В кофемашине Delonghi ECAM2600 просыпается размолотый кофе.В чём причина?Спасибо.

Модератор: 2016-03-01 13:46

Здравствуйте, надо проверять датчик холла, возможно, причина в нем, но точно сказать можно только после диагностики, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#218 Валентин : 2016-02-26 18:02

Здравствуйте, прошу помочь добрым советом. Вытянут варочный модуль, помыл, затем выставил в нейтральное положение. Но зубчики на роторе не совпадают с отверстием модуля. Широкие смотрят вниз, а должны вверх. Пробовал ставить обманку и так включать, все равно не вращается так, чтобы можно было поставить. В чем может быть проблема (Solis master 5000 digital)

Модератор: 2016-03-01 12:25

Здравствуйте, надо смотреть кофемашину, дистанционно сложно определить проблему, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#217 Татьяна : 2016-02-25 14:36

Здравствуйте! Кофемашина solis palazzo rapid steam. Мигает индикатор clean, индикатор воды и загрязненности резервуара. Все чисто, вода есть, но три индикатора продолжают мигать, при нажатии кнопки clean ничего не происходит. Что можно сделать?

Модератор: 2016-02-29 16:34

Здравствуйте, рекомендуется обратиться в сервисный центр, так как дистанционно определить неисправность не представляется возможным, надо смотреть кофемашину на месте.

 
 
#216 Неля : 2016-02-24 13:23

Добрый день! Меня кофемашина Бош ВИВИ, после последнего приготовления кофе перестала закрываться. Что я могу сделать?

Модератор: 2016-02-26 17:20

Здравствуйте, не видя машину, сложно определить, что там мешает закрываться, проверьте по инструкции правильно ли все установлено, если не обнаружите ничего, что препятствует закрытию, то лучше вызвать мастера.

 
 
#215 Мария : 2016-02-23 02:29

Здравствуйте. Кофемашина Делонги Примадонна. Не взбивается молоко. Молочник разобрали все очистили. Плохо забирается молоко из него, 2 чайных ложки из молочника просто переходят в кружку. Никакой пенки вообще.
Есть ли смысл купить новый молочник? Или поломка может быть в другом?

Модератор: 2016-02-25 16:03

Здравствуйте, без осмотра сложно точно определить неисправность, так что не стоит заранее покупать молочник, так как могут быть и другие проблемы, возможно, где-то засор, или причина в помпе, не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр.

 
 
#214 Сергей : 2016-02-21 01:48

Здравствуйте!КМ Delonghi 22.360.В последнее время при варке зерн.кофе часть воды(совсем немного-1 или две ч.ложки) попадает в контейнер для отходов.При приготовлении капучино в контейнере для отходов попадает больше воды(4-5 ч.ложек),а именно когда готовится молоко.Возможно ли дистанционно помочь с проблемой(может она незначительна)или дорога в сервис,в связи с выходом из строя какой-нибудь комплектующей?

Модератор: 2016-02-24 16:52

Здравствуйте, возможно, где-то протечка, надо разбирать и смотреть, проблема может быть в прессователе, но точно определить можно только на месте. Если машина на гарантии или если Вы не обладаете специальными навыками, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#213 Алексей : 2016-02-20 21:07

Добрый день! Машина Saeco Inkanto de luxe попросила очистку, посоветовавшись со специалистами в сервисном центре провел очистку в ручном режиме а после начал проводить в автоматическом, не дождался окончания очистки (длилось больше часа) прервал ее, машина стала писать Descal. Interrupted empty watertank. Инструкцией предусмотрена такая надпись в случае прерывания процесса очистки, остальные действия выполнял по инструкции но надпись не уходит и машина не реагирует ни на какие команды и нажатия кнопок, даже после отключения от сети. Может какой-то программный сбой и можно нажатием комбинации клавиш сделать рестарт программы? Подскажите пожалуйста.

Модератор: 2016-02-24 16:26

Здравствуйте, надо смотреть кофемашину на месте, по описанию сложно разобраться, надо проводить диагностику, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#212 Татьяна : 2016-02-20 11:09

Здравствуйте. У нас машина NIVONA 770/750 , постоянно пишет НАПОЛНИТЕ СИСТЕМУ- ПОВЕРНИТЕ КЛАПАН, и так без конца. Только воду переводит. что с ней? что значит наполните систему? (вода есть, кофе есть, поддон очищен)

Модератор: 2016-02-24 15:29

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, проблема может быть в счетчике воды, в помпе, в дозаторе и т.д., точно определить можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#211 vladimir : 2016-02-18 22:04

кофемолка не регулируется идет помол больших порций нет минимальных доз

Модератор: 2016-02-20 15:09

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности что-то посоветовать Вам, так как недостаточно информации, не указаны марка и модель кофемашины.

 
 
#210 Владимир : 2016-02-18 11:21

Здравствуйте. Delongh ESAM 4500. При полной ёмкости с водой высвечивается надпись НЕТ ВОДЫ. Если несколько раз вытащить-вставить ёмкость, надпись пропадает, машина начинает работать.

Модератор: 2016-02-20 14:20

Здравствуйте, без осмотра сложно определить проблему, если ёмкость чистая, без накипи и правильно установлена, то, возможно, причина в датчике уровня воды, но не исключены и другие неисправности, точная диагностика возможна только на месте.

 
 
#209 Юрий : 2016-02-15 17:09

Здравствуйте! Подскажите - Саеко Виена суперавтоматика , очень медленно наливает кофе, декальцинацию и чистку проводил, степень помола также, все без изменений?

Модератор: 2016-02-17 11:24

Здравствуйте, попробуйте установить более грубый помол, если не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр, возможно, где-то засор, надо разбирать и смотреть, также проблема может быть в помпе, без осмотра сложно сказать, в чем именно причина.

 
 
#208 Андрей : 2016-02-14 17:53

Здравствуйте! Кофе машина Smeg?с недавних пор периодически часть жмыха от кофе отбрасывает в противоположенную сторону от специального контейнера. В чем может быть причина?

Модератор: 2016-02-16 13:23

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем причина, возможно, проблема в заварочном узле, возможно, в чем-то другом, для точной диагностики необходим осмотр, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#207 елена : 2016-02-14 17:26

Здравствуйте! Кофемашина у меня Saeco intelia 8752 показал значок промыть от накипи, я всё сделала как надо по инструкции. Но когда промылась от накипи,появляется значок Загрузить контур и машина выполняет ополаскивание.Я ополаскивала больше 45 мин. Подскажите пожалуйста как выйти с этого режима. У меня ничего не получается. Раньше я ополаскивала от накипи было всё нормально, а теперь что-то сбилось в программе. Спасибо.

Модератор: 2016-02-16 13:11

Здравствуйте, необходимо посмотреть кофемашину, дистанционно сложно разобраться, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#206 Владимир : 2016-02-14 15:45

Здравствуйте.
У меня кофeмашина Vienna Saeco.
Даже при минимальной установке количества напитка автомат льет много воды.
Подскажите что можно сделать.

Модератор: 2016-02-16 12:39

Здравствуйте, возможно, проблема в счетчике воды, он мог засориться или выйти из строя, но точно определить можно только на месте.

 
 
#205 Ольга : 2016-02-14 10:51

Franke pura, ошибка: емкость для кофейных отходов заполнена, хотя она пустая!

Модератор: 2016-02-16 12:08

Здравствуйте, возможно, засорился или вышел из строя концевой выключатель контейнера для отходов, но точно определить можно только после диагностики, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#204 роман : 2016-02-12 17:41

забились форсунки на кофемашине bosch

Модератор: 2016-02-15 13:13

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#203 Владимир : 2016-02-11 18:32

Доброго времени суток! машина Saeco Royal Professional скажите пожалуйста при приготовлении кофе машина выбрасывает кофе в отходы,ящик для отработки и при этом не выдаёт ни какой информации об ошибке! спасибо за ответ и по возможности оцените примерно ремонт.

Модератор: 2016-02-15 12:05

Здравствуйте, попробуйте отрегулировать помол, если не поможет, то надо будет разбирать и смотреть, возможно, проблема в заварочном узле, но не исключены и другие неисправности, ориентировочную стоимость ремонта Вы можете узнать по телефону 8 (499) 649-57-78.

 
 
#202 Евгений : 2016-02-09 22:28

Кофемашина SAECO SPIDEM Trevi digital plus при включении индикатор панели пишет: BREWUNIT BLOC (центральное заварное устройство заблокировано). В чём причина? Что делать?

Модератор: 2016-02-11 13:18

Здравствуйте, дистанционно сложно определить, в чем причина, надо разбирать и смотреть, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#201 Серафима : 2016-02-09 16:04

Машина De longhi, не пенится молоко на каппучино, льется просто теплой струйкой, в чем может быть причина. Молоко свежее, чистку делали.

Модератор: 2016-02-11 12:19

Здравствуйте, сложно Вам подсказать, не зная модели, устройство для вспенивания молока в различных моделях отличается, если Вы промыли устройство и провели чистку от накипи, а проблема не исчезла, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#200 Алекс : 2016-02-08 10:58

Добрый день , у меня кофемашина Bosch benvenuto b75 у неё есть регулируемое по высоте приспособление для разлива кофе , так вот оно перестало двигаться вверх , заело в нижнем положении , можно ли это исправить в домашних условиях, спасибо

Модератор: 2016-02-10 12:50

Здравствуйте, лучше обратиться в сервисный центр, так как, возможно, придется разбирать кофемашину.

 
 
#199 Геннадий : 2016-02-02 23:03

Кофемашина jura impressa c5. Мигает индикатор бункера воды и индикатор обслуживания , воду сливал и наливал заново несколько раз , прочистил контейнеры все равно не помогает кофе не варится, ни на какие нажатия не реагирует .

Модератор: 2016-02-04 16:01

Здравствуйте, без осмотра сложно определить проблему, необходимо разбирать и смотреть кофемашину, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#198 Александр : 2016-02-02 17:32

ДеЛонги ESAM4200, горит светодиод заполненного бункера. Не реагирует ни на какие кнопки. ЗУ заблокировано и не вытаскивается. Что делать?

Модератор: 2016-02-04 12:39

Здравствуйте, лучше обратиться в сервисный центр, так как неисправностей несколько, причины могут быть самыми разными, надо смотреть на месте, дистанционно не определить поломку.

 
 
#197 Алексей : 2016-02-01 23:58

Здравствуйте, имеем кофе машину Saeco Minuto hd8763. Все было хорошо, а вот сегодня утром заметили, что звук кофемолки стал другим, и кофе перестало поступать в машину, течет практически прозрачная вода. Засыпали молотый кофе, результат тот же. Подскажите, в чем может быть проблема?

Модератор: 2016-02-03 16:43

Здравствуйте, надо смотреть кофемашину, дистанционно сложно определить, проверьте, не забился ли блок приготовления кофе, также необходимо смотреть кофемолку, кроме того, может быть поврежден кофевод, не исключены и другие неисправности, точно определить поломку можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#196 Любовь : 2016-01-30 02:09

Кофемашина bosch benvenuto b75,когда включаешь приготовлен кофе на 2 чашки, льется только в одну из 1 отверстия.Если засорено отверстие, можно ли прочистить самостоятельно? И как?

Модератор: 2016-02-02 16:38

Здравствуйте, для этого придется разбирать машину, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#195 Светлана : 2016-01-29 12:21

Добрый день, купили кофемашину Delonghi ESAM 3000. И, то ли не можем настроить, то ли какая-то поломка-получается чуть-тёплый кофе.Не можем добиться получения горячего напитка. Прогрев чашки и "носиков" проводим-напиток становится чуть потеплее, но не горячий. Какие могут быть причины. Могу ли я просто поменять кофемашину?

Модератор: 0000-00-00 00:00

Здравствуйте, дистанционно сложно определить причину, попробуйте перед приготовлением кофе прогреть заварочную головку, нажав кнопку споласкивания (см. главу 5, примечание 3 в инструкции), если не поможет, то обратитесь в магазин, что касается обмена, то он возможен при обнаружении неисправности, необходимо будет провести экспертизу.

 
 
#194 Екатерина : 2016-01-28 18:32

Добрый день! В кофемашине филлипс во время взбивания пенки появляется сильный стук в самой машине (машина новая)

Модератор: 2016-02-01 14:01

Здравствуйте, если машина новая, то лучше всего обратиться в магазин, где Вы ее приобретали, или в сервисный центр по гарантии, так как не исключен производственный брак.

 
 
#193 Влад : 2016-01-27 21:08

неисправность кофемашины jura impressa c5: капает вода из устройства easy auto cappuccino во время и после приготовления кофе. т.е. в тот момент когда готовим кофе из каппучиноустройства прерывисто вытекает вода, и после приготовления продолжает капать некоторое время. Подскажите, в чем может быть неисправность и какая ориентировочная стоимость ремонта у вас?

Модератор: 2016-01-29 12:07

Здравствуйте, без осмотра сложно определить проблему, надо смотреть какое количество воды вытекает, как варит кофе и т.д. Примерную стоимость ремонта Вы можете узнать по телефону 8 (499) 649-57-78, точную же цену можно будет сказать только после диагностики.

 
 
#192 Татьяна : 2016-01-26 19:46

Здравствуйте! У меня кофемашина Nivona CafeRomantica. Недавно все промывала и таблетка и средство против накипи. Но последние 2 дня при варке кофе мало наливается в чашку (объем уменьшался постепен

Модератор: 2016-01-28 12:38

Здравствуйте, дистанционно сложно определить причину, возможно, кофемашина сильно забита и обычной чистки недостаточно, возможно проблема в помпе, не исключены и другие неисправности, точная диагностика возможна только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#191 Светлана : 2016-01-26 17:20

Здравствуйте ,в кофемашине PHILIPS Saeco не стали гореть красные предупреждающие и аварийные сигнала .Зелёные горят , машина работает . А вот красные исчезли . В чём причина ? Заранее спасибо .

Модератор: 2016-01-28 12:02

Здравствуйте, вероятно, неисправен дисплей, но точно определить можно только на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#190 Алексей : 2016-01-24 10:28

Добрый день, подскажите по ремонту Delonghi ECAM 23.450 проблема при приготовлении капучино: при включении машины можно приготовить 1 кружку капучино, при повторном приготовлении капучино/взбитое молоко раздается треск электромагнитного клапана CEME5220VN2.7P, клапан очень сильно нагревается. при выключении машина стравливает давление и пар в отстойник.

Модератор: 2016-01-26 16:11

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, возможно, клапан вышел из строя, и его необходимо заменить, точно определить можно только на месте.

 
 
#189 Андрей : 2016-01-21 07:36

Добрый день! кофемашина Tchibo 292814 - мигают индикаторы обеих фронтальных кнопок.Перезагрузка изменения не даёт. бойлер чистый. что можно ещё проверить самому?

Модератор: 2016-01-25 11:01

Здравствуйте, если чистку от накипи проводили, то больше самостоятельно ничего не проверить, надо проводить диагностику, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#188 Ирина : 2016-01-19 13:33

Здравствуйте, кофемашина delongi 26.455, стала выдавать ошибку гидросистема пуста, потом уменьшите помол кофе, была в ремонте 2 раза, на третий раз выдала ту же самую ошибку не наливает кофе, что делают в ремонте в таких случаях, в ремонте в акте выполненных работ пишут механическая регулировка, что это означает, спасибо.

Модератор: 2016-01-21 13:05

Здравствуйте, возможно, регулировался помол кофе, возможно, что-то еще, это Вам лучше уточнить непосредственно в мастерской, куда Вы обращались, мы не можем отвечать за другой сервисный центр.

 
 
#187 Наталья : 2016-01-19 09:37

Здравствуйте. На кофемашине витек 1513 стал плохо взбивать капучинатор, в чем причина?

Модератор: 2016-01-21 12:19

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, возможно, капучинатор забился остатками молока, попробуйте промыть его, также можно провести очистку от накипи, если давно не делали.

 
 
#186 татьяна : 2016-01-18 13:39

Пытаемся почистить кофемашину DeLonghy ESAM 2200 от накипи (т.к. загорелся значок), делаем все по инструкции, но вода не выходит (ручку повернули), при полном бачке воды мигает сигнал, что воды нет((( Что не так?

Модератор: 2016-01-20 13:37

Здравствуйте, не видя машину, сложно понять, в чем проблема, попробуйте снова запустить очистку, если не получится, то обращайтесь в сервисный центр, если машина новая, на нее должна быть гарантия.

 
 
#185 Денис : 2016-01-17 21:12

Здравствуйте Сергей! Проблема такая, кофемашина Nivona 767, при включении проводит проверку системы, промывает но после машина отключается. Подскажите! Очень нужна Ваша помощь!

Модератор: 2016-01-19 17:33

Здравствуйте, без осмотра сложно разобраться, проблема может быть в процессоре, но не исключены и другие причины, точная диагностика возможна только на месте, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#184 Александр : 2016-01-15 11:19

Здравствуйте.
Кофемашина DeLonghi ESAM 2800.SB.
После чистки по инструкции с мойкой блока заваривания перестала сбрасывать отработанную массу в емкость для сбора. рычаг для сброса на обратном ходу сгребает отходы в противоположную сторону.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

Модератор: 2016-01-19 14:15

Здравствуйте, надо смотреть заварочный узел, возможно, там износились кольца, возможно, его просто необходимо разобрать и смазать, также могут быть и другие неисправности, точно определить причину можно только на месте.

 
 
#183 мария : 2016-01-15 08:52

здравствуйте у меня de longi sm2600,часть отработанного кофе выбрасывается мимо кофесборника справа.при открытой дверке ухода и нажатом микрике (чтобы варился кофе)неисправность отсутствует

Модератор: 2016-01-19 13:33

Здравствуйте, попробуйте почистить и промыть заварочный узел (как описано в инструкции), если проблема не решится, то лучше вызвать мастера, т.к. не исключены и более серьезные неисправности.

 
 
#182 Ольга : 2016-01-14 08:01

Здравствуйте! Кофе машина Бош ТСА 5309, чуть больше месяца использования, 2 чашки в день. Вода после очистки в кувшине Аквафор.
Проблема в том, что кофе течет не через два положенных отверстия, а в щели приспособления подачи кофе, все распрыскивается . Проводить очистку с таблетками- есть ли смысл? Или сдать машину в сервисный центр.

Модератор: 2016-01-18 16:32

Здравствуйте, скорее всего, засорился диспенсер, чистку конечно можете провести, но вряд ли она поможет, надо чистить диспенсер, так как кофемашина на гарантии, обращайтесь в сервисный центр.

 
 
#181 Надежда : 2016-01-11 12:51

Добрый день! Наша кофемашина Delonghi 22.360 стала выдавать сообщение "Очистите контейнер для гущи", когда там гущи только после 2-3 чашек. И в этом контейнере для гущи стало больше влаги, чем было в начале использования. Подскажите, надо везти её в сервисный центр или можно справиться самим?
С уважением, Надежда.

Модератор: 2016-01-15 17:33

Здравствуйте, возможно, засорился или вышел из строя концевой выключатель контейнера для отходов, но могут быть и другие неисправности,точно сказать можно только после осмотра кофемашины, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#180 Андрей : 2016-01-10 00:30

Кофемашина Krups CB 3008 не пробивает капсулы

Модератор: 2016-01-15 16:59

Здравствуйте, возможно, вышел из строя механизм продавливания капсул, но точно определить можно только на месте.

 
 
#179 Серыйййй : 2016-01-09 20:53

Добрый вечер, такая проблема,кофемашина c двумя режимами " стандартный " - объем не большой чашки и " малый" - объем как вы поняли маленькой чашки, в "малом режиме все хорошо, в " стандартном" - нет подачи воды, я сам ничего там не трогал, подскажите пожалуйста,что можно сделать?

Модератор: 2016-01-15 16:39

Здравствуйте, к сожалению,нет возможности ответить на Ваш вопрос, не зная марки кофемашины. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#178 Евгений : 2016-01-07 14:04

Доброго времени суток! Только купили кофемашину DeLonghi Magnifica ESAM30xy. Поработала 2 дня. Сейчас после включения начинает мигать индикатор: отсутствие воды или бака для воды. Хотя бак полный и на месте.В инструкции - либо слишком мелкий помол кофе, либо завоздушился: помол укрупнили, воздух стравили ч/з капучинатор. Эффекта нет. Что это?

Модератор: 2016-01-14 15:17

Здравствуйте, не видя машину, сложно сказать, в чем проблема, так как кофемашина новая, Вам лучше обратиться в сервисный центр или в магазин по гарантии.

 
 
#177 СЕРГЕЙ : 2016-01-06 08:59

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. У НАС КОФЕМАШИНА ДЕЛОНГИ ЕКАМ 22,360 1,5 ГОДА,КОНТЕЙНЕР ДЛЯ СБОРА ГУЩИ СТАЛ НАПОЛНЯТЬСЯ ВОДОЙ,РАНЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО В ЧЕМ ПРИЧИНА И КАК УСТРАНИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ

Модератор: 2016-01-14 14:22

Здравствуйте, попробуйте изменить степень помола, если не поможет, то надо смотреть, возможно, где-то протекает, например, могло порваться кольцо на верхнем поршне, не исключены и другие неисправности, точно определить причину можно только после диагностики, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#176 Александр : 2016-01-05 11:35

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, проблема в следующем: в процессе приготовления кофе, в контейнер для сбора гущи стала попадать вода, а так же не всегда подается молоко из капучинатора, только пар. Кофемашина DeLonghe 22.360. Полностью разбирался и чистился завариватель, но результата ноль. Спасибо.

Модератор: 2016-01-13 16:43

Здравствуйте, попробуйте отрегулировать помол, также надо посмотреть, возможно, где-то протекает вода, может протекать какой-либо уплотнитель на верхнем поршне и т.д. Что касается капучинатора, то необходимо почистить крышку контейнера для молока, сопло подачи горячей воды/пара (подробное описание смотрите в инструкции).

 
 
#175 Александр : 2016-01-03 00:20

Здравствуйте!

В кофемашину Delonghi Ecam22.36X в отсек для молотого кофе засыпали зерна. Можно ли их как-то извлечь самостоятельно? (Трясти пробовали, часть зерен высыпалась, но часть все равно осталась).

Модератор: 2016-01-13 13:17

Здравствуйте, возможно, придется разбирать кофемашину, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#174 СЕРГЕЙ : 2016-01-02 18:36

У МЕНЯ Кофемашина Bosch TAS4012EE.ПОСЛЕ КОРРЕКТНОЙ ОЧИСТКИ ОТ НАКИПИ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ДАТЧИК УРОВНЯ ВОДЫ(ГОРИТ КРАСНЫЙ СИГНАЛ)ПОПЛАВОК ДВИГАЕТСЯ СВОБОДНО.ПОДНЁС МАГНИТ К ЗАДНЕЙ СТЕНКИ СТЕНКЕ,СИГНАЛ ПРОПАЛ?

Модератор: 2016-01-13 12:35

Здравствуйте, возможно, засорился или вышел из строя счетчик воды, но не исключены и другие неисправности, точно сказать, в чем причина, можно только после диагностики, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#173 Юрий : 2016-01-01 18:47

В Эльдорадо дали в подарок кофемашину Piccolo.
При включении очень тихо гудит и вода не идёт.Прочистил иглой слив. не помогло. Но звук очень тихий.На сайте смотрел работу этой кофемашины-звук от работы громче.

Модератор: 2016-01-13 12:05

Здравствуйте,св ерьтесь с инструкцией, если Вы все делаете правильно, а вода не идет, то лучше обратиться в магазин или в сервисный центр по гарантии, потому что если неисправность появилась с самого начала использования машины, то, возможно, это производственный брак.

 
 
#172 МИХАИЛ : 2016-01-01 12:46

Здравствуйте. Кофемашина smeg выдает ошибку мелкий помол, пробовал регулировать, не чего не получается, подскажите что можно сделать.

Модератор: 2016-01-13 11:52

Здравствуйте, эта ошибка может также обозначать наличие воздуха в контуре подачи воды (см. инструкцию), для устранения неполадки необходимо нажать кнопку "ОК" (на схеме в инструкции она обозначена В9)и слить воду из насадки для взбивания молока.

 
 
#171 Алексей : 2015-12-31 12:38

Кофемашина неспрессо делонги капсульная - не открывается крышка контейнера для установки капсул . при попытке открыть крышку машина срабатывает и вода течет в нижний ящичек.капсула вывалилась и сейчас ее там нет

Модератор: 2016-01-12 17:28

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности помочь Вам удаленно. Если самостоятельно не получится открыть крышку, то обращайтесь в сервисный центр.

 
 
#170 Татьяна : 2015-12-30 09:07

кофемашина PHILIPS EXPRELIA HD8854 пишет: для решения проблемы включить повторно Е05.Это где включить?Кнопки не нажимаются.Помогите.Спасибо.

Модератор: 2016-01-12 16:31

Здравствуйте, это значит, что необходимо отключить машину и снова включить ее примерно через 30 сек. (См. инструкцию пункт "Сигналы машины"), E05 - это код возникшей ошибки. Если после включения ошибка не исчезнет, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#169 Виталий : 2015-12-29 15:07

Добрый день! Подскажете, пожалуйста, кофемашина Siemens TK 53009. Сделал промывку от накипи и прочего (с помощью сервисной программы и специальных таблеток), все делалось по инструкции и гарантировано правильно. Первая чашка приготовилась отлично, засыпаю еще кофе для второй, оно мелется, но кофе не готовится, а все сливается в поддон. И так теперь все время. В чем может быть проблема? По внешним признакам никаких повреждений нет. При промывке нечаянно затронул рычаг степени помола кофе, в инструкции написано что его переключать можно только при включенной машине (из-за этого может все случилось?).

Модератор: 2016-01-12 15:34

Здравствуйте, если сбились настройки помола, то попробуйте заново отрегулировать его, кроме того, проблема может быть в дренажном клапане, не исключены и другие неисправности, точно определить причину можно только на месте.

 
 
#168 Сергей : 2015-12-29 09:30

Здравствуйте! У машины Делонжи EKAM23.450 не отображается информация на табло, после очередного включения табло моргнуло и погасло, кофе готовит, но выбора нет т.к. нет информации

Модератор: 2016-01-11 17:40

Здравствуйте, надо, проверять электрические соединения, возможно, где-то плохой контакт или замыкание,также могут быть и другие неисправности, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#167 Emilis : 2015-12-27 19:29

Добрый вечер,

поломка кофемашины PALAZZO SOLIS забита накипью, не протекает вода.
Носили на очистку в ремонт сервис. После очистки начала готовить кофе, но независимо от нажатия кнопки полная чаша или эспрессо, всегда наливает очень наленку эспрессо дозу. На вопрос почему так, сервис ответил, что всё прочистили и не находят сбоя в программе. Помогите, может сможете подсказать где искать поломку или причину изготовления только эспрессо.

Модератор: 2016-01-11 16:15

Здравствуйте, не видя кофемашину,сложно определить проблему,причин а может быть в панели управления, самих кнопках и т.д., для точной диагностики необходим осмотр, попробуйте обратиться в другой сервисный центр.

 
 
#166 Юрий : 2015-12-27 15:59

Jura ENA Micro 9 One Touch
машине уже года 4 или больше, ранее никогда не пользовались возможностью использовать молотый кофе, а сейчас при попытке использования это не выходит, по инструкции в отсек для молотого кофе сыпем 1 мерную ложку, но машина пишет либо недостаточно пудры либо просто реди и начинает делать кофе из зерен, а весь молотый кофе оказывается высыпан на поддон

Модератор: 2016-01-11 14:51

Здравствуйте, дистанционно сложно определить, в чем дело, возможно, не подходит молотый кофе, не рекомендуется использовать кофе слишком мелкого помола, так как кофемашина может засориться, не исключены и другие неисправности, надо смотреть кофемашину на месте, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#165 Евгений : 2015-12-27 10:19

Кофемашина delong hi ESAM2200 готовит только половина кружки кофе остальная часть выливается из взбивателя.В чем причина??

Модератор: 2016-01-11 14:32

Здравствуйте, без осмотра сложно точно определить неисправность, надо проводить диагностику. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#164 Михаил : 2015-12-25 01:48

У меня кофеварка Саеко Интенса Делюкс. Проблема в том, что не возможно взбить Молоко в пену. Все время из трубки идёт куча мокрого пара, да ещё и рывками, так, что Молоко на полметра разбрызгивает бывает. Как я понимаю пар должен быть почти сухой и подаваться равномерно? В чем может быть проблема? В режиме Горячая вода - вода вроде подаётся нормально. Спасибо.

Модератор: 2015-12-31 10:58

Здравствуйте, попробуйте прочистить трубку подачи пара, возможно, она забита остатками молока, кроме того, проблема может быть в бойлере, не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр на месте.

 
 
#163 марина : 2015-12-24 14:37

Добрый день!В чем проблема, если при полной загрузке для кофе зерен( после перемола порции кофе)выскакивает иконка не хватает кофе?

Модератор: 2015-12-29 16:32

Здравствуйте, к сожалению, не зная ни модели, ни марки кофемашины, нет возможности ответить на Ваш вопрос, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#162 алексей : 2015-12-24 14:30

здраствуйте у меня кофемашина bianchi gala пишет ошибкуEFN_1 помпа то есть помпа работает дольше запрограммированного в чём может быть дело может в флоуометре или в другом подскажите варианты заранее спасибо

Модератор: 2015-12-29 16:26

Здравствуйте, причина может быть во флоуметре, в плате управления и т.д., точно определить можно только на месте, рекомендуется вызвать специалиста.

 
 
#161 Федотьев Константин : 2015-12-23 10:58

Zelmer 13 Z 014
При включении когда должна нагреваться и мигать жёлтая лампочка. Начинает гудеть помпа и гонит воду в поддон. Иногда постоит и работает нормально а иногда такая беда. Подскажите пожалуйста в чём проблема.

Модератор: 2015-12-29 15:32

Здравствуйте, к сожалению, дистанционно сложно точно определить неисправность, надо смотреть кофеварку на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#160 Александр : 2015-12-21 21:29

Здравствуйте, у меня кофемашина Impressa C5, ребенок засыпал молотый кофе в отсек для зерен, теперь делает кофе только из молотого кофе а из зерен нет, горит знак что отсек для зерен пуст хотя зерна есть, лопасти вращаются но зерна не молит. Пожалуйста посоветуете что можно сделать? Можно ли промывать водой кофемолку или как устранить проблему?

Модератор: 2015-12-23 13:54

Здравствуйте, необходимо разбирать и чистить кофемолку, она скорее всего забилась, рекомендуется обратиться к специалистам.

 
 
#159 Наумчук Олег : 2015-12-19 16:51

delonghi magnifica esam 3300
Мигает кнопка очистки. Делали очистку 3 раза , все равно мигает. Подскажите пожалуйста в чем может быть дело? Спасибо

Модератор: 2015-12-22 11:23

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем дело, возможно, процедура очисти была проведена неправильно, также обычной чистки иногда бывает недостаточно, необходимо разбирать и чистить вручную, кроме того, мог выйти из строя счетчик воды, не исключены и другие неисправности, надо проводить диагностику. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#158 Геннадий : 2015-12-17 21:28

кофемашина bosch tes 50129 rw,только что купил, готовит хорошо только вот половина всей воды уходит в поддон для капель. 3-4 чашки кофе и сливай воду это нормально?

Модератор: 2015-12-21 16:54

Здравствуйте,пр и приготовлении кофе допускается попадание небольшого количества воды в поддон, если же воды слишком много, то лучше проверить машину в сервисном центре, так как кофемашина новая на нее должна быть гарантия.

 
 
#157 Константин : 2015-12-17 19:31

Здравствуйте.Капсульная машина на 3 году эксплуатации перестала прокалывать капсулы...разборка ничего не дала...визуально поломок нет в механизме прижатия капсул....что делать? как быть??..заранее СПАСИБО за ответ

Модератор: 2015-12-21 16:14

Здравствуйте, без осмотра сложно разобраться, надо проверять механизм прокалывания капсул, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#156 Ksenia : 2015-12-15 18:41

Добрый день!
Кофемашина saeco minuto HD 8763
в отсек для молотого кофе были засыпаны зерна кофе. Возможно самостоятельно удалить зерна?
Спасибо за ответ

Модератор: 2015-12-21 14:53

Здравствуйте, все зависит от Ваших способностей, попробуйте удалить самостоятельно, если не получится вызывайте мастера.

 
 
#155 владимир : 2015-12-15 11:12

здравствуйте у меня кофемашина витек1513 когда варю кофе вода идёт через трубку для приготовления капучино что нужно сделать что бы там не шла вода

Модератор: 2015-12-21 14:47

Здравствуйте, к сожалению, дистанционно нет возможности определить неисправность, необходимо смотреть кофеварку на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#154 Юлия : 2015-12-14 16:00

кофемашина bosch verocafe tes50129rw, из дозатора кофе не поступает в чашку, при включениивыклю чении кофемашина не сливает воду через дозатор. Как можно решить эту проблему?

Модератор: 2015-12-16 12:24

Здравствуйте, причины данной неисправности могут быть различными, возможно, где-то засор, возможно, проблемы с помпой, могут быть и другие неисправности, надо проводить диагностику, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#153 Елена : 2015-12-14 14:19

кофемашина bosch verocafe tes50129rw Перестала течь вода сначала из одного сопла,потом и из другого.В чём причина?Что можно сделать?

Модератор: 2015-12-16 12:06

Здравствуйте, возможно сопла забились, попробуйте их прочистить, возможно, машина забита накипью, если давно не проводилась чистка, не исключены и другие неисправности, точно определить причину можно только на месте.

 
 
#152 Сергей : 2015-12-12 10:22

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какое сопротивление должно быть на катушке (соленойде) дозатора кофемашины Saeco Royal Cappuccino? Или как можно ее проверить по-другому. Спасибо

Модератор: 2015-12-14 15:02

Здравствуйте, к сожалению, сопротивление не подскажу, попробуйте поискать по маркировке в интернете.

 
 
#151 Ольга : 2015-12-11 12:32

Добрый день, выскажите свое мнение.
Кофемашина Delonghi PrimaDonna S De Luxe ECAM 26.455.M периодически на табло вместо русских слов появляются иероглифы, машина перестает реагировать на нажатие клавиш. С чем это может быть связано?

Модератор: 2015-12-14 13:26

Здравствуйте, возможно, проблема в плате дисплея, но могут быть и другие причины, точно определить можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#150 вероника : 2015-12-09 19:52

Здравствуйте! У меня кофемашина delonghi esam 04.350.s сломалась,причи на в том,что молоко практически не льется и не пенится. Может нужно поменять резинки? Машинке 1,5 года. Спасибо за ответ

Модератор: 2015-12-14 11:48

Здравствуйте, насчет резинок не могу точно сказать, так как надо смотреть, в каком они состоянии, попробуйте тщательно почистить питчер, а также сопло горячей воды/пара, если не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр (особенно, если на машину еще действует гарантия), возможно, потребуется профессиональна я чистка.

 
 
#149 Михаил : 2015-12-09 09:18

здравствуйте. Машина Delongi Cafe Corso. Объем готового кофе постепенно уменьшается, регулятор полноты чашки на максимуме, не трогаем.

Модератор: 2015-12-14 11:23

Здравствуйте, возможно, машина забилась, попробуйте провести очистку от накипи, если давно не делали, также необходимо проверять помпу и заварочный узел.

 
 
#148 Алексей : 2015-12-08 21:22

Добрый вечер!
Кофемашина KRUPS 80-й серии, не заканчивается процесс очистки (мигает лампа =CLEAN=), что подскажете...

Спасибо, Алексей

Модератор: 2015-12-10 11:34

Здравствуйте, не совсем понятно, на каком этапе прервалась очистка, дистанционно сложно определить проблему, так как не ясно, что происходит с машиной, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#147 Александр : 2015-12-07 22:37

Здравствуйте! Кофемашина Melitta Caffeo 84 при включении слышны какие-то подвижки штока и замирает, видимо, в ожидании нагрева, так как мигает пиктограмма термометра, а нагреватель чашек холодный. При этом работает только кнопка выключения. Предполагаю, что неисправен термодатчик. Пытался разобрать, но там хитрые защелки. Опыта ремонта кофемашин не имею, но по аналогии выхода из строя термодатчика в лазерных принтерах, если нечем заменить, то демонтируется и подвергается механическому удару, например, об пол. На какое-то время начинает работать, которого хватает, чтобы спокойно отыскать необходимый ЗИП и быть готовым отреагировать на повторение неисправности. Верны ли мои предположения относительно датчика или требуется более детальная и профессиональна я диагностика в условиях сервис-центра? Спасибо

Модератор: 2015-12-09 12:57

Здравствуйте, без осмотра, сложно судить о неисправности, причина может быть в термодатчике, но также надо проверять бойлер, могут быть и другие неисправности, надо проводить диагностику, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#146 Сергей : 2015-12-07 22:28

Saeco Incanto de Luxe. Перестала реагировать на наличие воды. Если совместить датчик уровня воды с поплавком из бойлера все работает, но как только поплавок чуть дальше машина требует воду. Что могло сломаться? Магнит стал хуже или датчик?

Модератор: 2015-12-09 12:41

Здравствуйте, дистанционно не определить, в чем проблема, в магните или в датчике, надо проверять и то, и другое.

 
 
#145 Екатерина : 2015-12-07 11:45

Добрый день! Машина Саеко Аулика топ. Делали промывку от накипи, фаза 1 прошла успешно. Фаза 2 не завершается, машина запрашивает долить воду и освободить емкость для сбора капель, после этого начинает заново производить фазу 2. После 5 попыток, отключили от сети, спустя три часа включили - она продолжает запрос. Как закончить промывку и выйти в режим приготовления кофе? в настройки не пускает

Модератор: 2015-12-09 11:12

Здравствуйте, если Вы все делали строго по инструкции, то, вероятно, возникла какая-то неисправность, надо смотреть на месте, проблема может быть в счетчике воды или еще в чем-либо, рекомендуется обратиться в сервисный центр, особенно, если машина еще на гарантии.

 
 
#144 Геннадий : 2015-12-06 18:43

Добрый день, подскажите пожалуйста, блок приготовления кофе сварив несколько чашек кофе насыпает горку молотого кофе в поддон сбора жидких отходов, ну и мусорит вокруг него,в чем может быть проблема, когда машина была новой такого не было, ухаживаю за ней постоянно, блок промываю и смазываю. Кофемашина Саеко Интуита HD 8750. Спасибо

Модератор: 2015-12-08 15:15

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, надо проверять заварочное устройство, кофевод и т.д. рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#143 Геннадий : 2015-12-06 14:45

Добрый день. Машина Gaggia Titanium выдала ошибку "Мельница заблокирована". Подскажите, пожалуйста, возможно ли устранить ошибку самостоятельно или только в сервисном центре?

Модератор: 2015-12-08 13:56

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть кофемолку, если Вы не обладаете необходимыми навыками, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#142 Андрей : 2015-12-06 11:57

Добрый день!
Машинка Saeco incanto digital
1. Не всегда "продавливает" порцию кофе после помола. То есть после нажатия порции кофе, идет помол, а затем кофе сбрасывается в мусорный контейнер.
2. Не идет нормально пар с парогенератора. То есть, иногда когда прижимать рукой сбоку колесико открытия подачи водыпара, то пар идет, а иногда и это не помогает.
Спасибо.

Модератор: 2015-12-08 13:00

Здравствуйте, попробуйте отрегулировать помол, возможно, кофе перестанет сбрасываться, если нет, то надо смотреть заварочный узел, также проблема может быть в датчике холла, не исключены и другие неисправности, для выявления проблемы надо проводить диагностику,рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#141 Светлана : 2015-12-06 10:49

Доброго времени суток! Приобрели кофемашину Delongi Venezia, запускали все по инструкции, кофе получается хороший, но один нюанс, о котором нигде не написано: после включения и всех там внутренних телодвижений и прогревов выдаёт почти полчашки горячей воды, включается индикатор готовности. Приходиться выливать эту воду, ставить чашку и нажимать на приготовление чашки кофе, готовит и все. У меня вопрос: это нормально, что перед приготовлением выливается вода или это дефект и нужно её в сервис нести? Переживаю....спасибо!!!

Модератор: 2015-12-08 11:59

Здравствуйте, это нормально, при ополаскивании, из носиков подачи кофе выливается немного горячей воды, которую можно использовать для нагрева чашки, смотрите пункт 5 в параграфе "первое включение" в инструкции.

 
 
#140 Anna : 2015-12-05 08:41

Здравствуйте! Кофемашина Franke Pura не наливает кофе, точнее если нужно капучино она наливает молоко, а само кофе выливается в емкость для кофейных отходов?

Модератор: 2015-12-07 15:32

Здравствуйте, возможно, где-то засор, и машину надо почистить, также проблема может быть в дренажном клапане, кроме того, при осмотре могут быть выявлены и другие неисправности. Рекомендуется вызвать мастера для точной диагностики и ремонта.

 
 
#139 Валерий : 2015-12-03 20:22

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой: кофе машина Делонги Магнифика после броска напряжения сработала защита ( варистор -резистор 47 Ом). Восстановил. машина заработала. Потом снова был скачек напруги до 360 вольт, снова сработала защита - но теперь даже не проходит первичный тест при включении. Дежурный БП в норме, на вых. +5 в и +15 в есть, на PIC18 питание приходит +5 в. Что может быть? Правда второй раз защитный резистор и варистор прожгли плату и закоптили все детали. я всё помыл спиртом. Может у кого-нибудь есть схема? Буду очень благодарен за помощь.

Модератор: 2015-12-07 11:27

Здравствуйте, к сожалению, схемой не располагаем, попробуйте поискать в интернете, что касается неисправности машины, то дистанционно сложно диагностировать , надо проверять на месте, если Вы хотите ремонтировать самостоятельно, то можете обратиться на специализированные форумы по ремонту кофемашин, там Вы сможете выложить фото платы, видео работы кофемашины и т.д., возможно, по ним Вам подскажут.

 
 
#138 Алексей : 2015-11-29 21:44

добрый день.подскажите пожалуйста машина bosch 5032.выдает ошибку добавьте зерен.сделал полную самоочистку.не помогло. как проверить количество зерен на чашку...как перезагрузить машину

Модератор: 2015-12-01 13:27

Здравствуйте, попробуйте отключить кофемашину от сети на некоторое время и снова включить, если ошибка не исчезнет, то лучше вызвать мастера, вероятно, проблема в кофемолке, надо разбирать и смотреть, также необходимо проверить заварочный узел.

 
 
#137 Владимир : 2015-11-29 16:48

Добрый вечер, не могу запустить программу очистки. Начинаю запускать программу очистки, запускается программа выпаривания воды! Melitta Caffeo Solo & Milk

Модератор: 2015-12-01 12:57

Здравствуйте, к сожалению, удаленно помочь вам не могу, смотрите инструкцию, там описаны все действия последовательно . Если не получится запустить программу очистки, обращайтесь в сервисный центр.

 
 
#136 Лариса : 2015-11-27 19:47

здравствуйте, светится два индикатора емкость для воды пустая (хотя она наполнена водой) и индикатор "следует установить поворотный регулятор пар", после применения начинает мигать, но потом снова горят оба индикатора

Модератор: 2015-12-01 10:58

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности Вам подсказать, так как Вы не указали марку и модель машины, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#135 Андрей : 2015-11-27 12:57

Здравствуйте! Кофемашина Saeco Energica код ошибки E14. Подскажите пожалуйста что за ошибка и сколько будет стоить ремонт.
Спасибо.

Модератор: 2015-11-30 17:55

Здравствуйте, код ошибки говорит о проблеме с термостатом, но при осмотре могут быть выявлены и другие неисправности. Примерную стоимость ремонта Вы можете узнать по телефону 8 (499) 649-57-78, точную же цену можно будет сказать только после диагностики.

 
 
#134 Олеся : 2015-11-26 08:44

Добрый день. у меня кофемашина jura impressa F50, с недавних пор засорилась одна из форсунок дозатора, подскажите, возможно ли в домашних условиях решить вопрос?

Модератор: 2015-11-30 16:30

Здравствуйте, необходимо разбирать диспенсер и чистить его, можно попробовать и самостоятельно, но если не обладаете навыками по ремонту, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#133 Оксана : 2015-11-25 22:21

Доброе время суток!на дисплее кофемашине Делонги не появляется сообщение «ОЧИСТИТЕ КОНТЕЙНЕР ДЛЯ ГУЩИ" хотя контейнер переполнен. Что случилось с ней?Что было в эксплуатации неправильно? Можно ли исправить в домашних условиях?Помогите, пожалуйста, очень беспокоюсь

Модератор: 2015-11-27 12:56

Здравствуйте, возможно, вышел из строя концевой выключатель контейнера для отходов, но могут быть и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#132 Гуля : 2015-11-25 11:10

Добрый день.Новая машина застрял заварочный узел в верхнем правом углу.Посоветуйте что делать? Спасибо.

Модератор: 2015-11-27 11:12

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности Вам подсказать, не зная марки и модели кофемашины. Посмотрите инструкцию, возможно, там есть способ решения этой проблемы, кроме того, раз машина новая, Вы можете обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#131 Сергей : 2015-11-22 23:13

Добрый день. Кофемашина BOSCH TES 71129 RW, кофемашина включается, но когда нажимаешь на кнопку выключения, то ничего не происходит, кнопка не отщёлкивается и машина не выключается. Причина в кнопке или в чём-то ещё? Спасибо.

Модератор: 2015-11-25 14:44

Здравствуйте, вероятно, проблема в самой кнопке, но точно сказать можно только после осмотра.

 
 
#130 Александр : 2015-11-22 19:06

Здравствуйте, кофе машина Jura высветелось fill water tank, я налил воду но надпись не исчезла.

Модератор: 2015-11-25 13:29

Здравствуйте, возможно забился или неисправен счетчик воды, также не исключены и другие поломки, точно определить можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#129 Денис : 2015-11-22 17:38

Здравствуйте, кофемашина Philips Saeco XSmall. После чистки от накипи интенсивность подачи кофе из сопел стала минимальной - течёт каплями или тонкой струйкой, не наполняя чашку. То же и во время включения и выключения. А поддон наоборот заполняется сразу. Брикет кофе выходит гораздо жиже, чем выходил до чистки. Сопла зубочисткой прочищал, блок приготовления кофе промывал. В чём может быть проблема. Это была вторая чистка от накипи. После первой никаких изменений не наблюдал.

Модератор: 2015-11-25 12:12

Здравствуйте, проблемы могут быть разными, без осмотра сложно точно определить, попробуйте отрегулировать помол, как описано в инструкции, также проверьте загружен ли водяной контур. Если проблема не исчезнет,то необходимо проверять заварочный блок, обратный клапан помпы и саму помпу.В этом случае лучше обратиться в сервисный центр, особенно, если на машину еще действует гарантия.

 
 
#128 Анна : 2015-11-22 16:17

Кофемашина philips saeco xsmall type HD 8745/09
Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией: постоянно горит красный светодиод (с поддоном, наличием воды, кофе, положением варочного блока и отсека для отходов все в норме).
При попытке сварить кофе машина издает звук как при нормальной варке, однако ни кофе, ни какой-либо другой жидкости в чашку не выделяется. Зато в отсеке для отходов обнаруживается сухой рассыпчатый молотый кофе… Что происходит и как это исправить?

Модератор: 2015-11-25 11:28

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, причины могут быть различными, надо смотреть машину, попробуйте почистить и смазать заварочный блок, как указано в инструкции и провести очистку от накипи, если еще не делали, если после этого неисправность не исчезнет, то лучше вызвать мастера.

 
 
#127 Дмитрий : 2015-11-21 16:52

Здравствуйте!
Кофемашина Bosch TCA 5309 купил её в начале октября. Вопрос такой: когда завариваю кофе оно вытекает, как бы сказать, не из форсунки для подачи кофе, а из щелей вокруг этой форсунки ( как будто она засорилась) может подскажете, что нибудь.

Модератор: 2015-11-24 10:59

Здравствуйте, скорее всего забился носик, надо разбирать и смотреть, но так как у Вас кофемашина почти новая, то попробуйте сначала обратиться в сервисный центр по гарантии, так как после самостоятельного ремонта Вам потом могут отказать в гарантийном обслуживании.

 
 
#126 Андрей : 2015-11-21 09:46

Здравствуйте. У меня кофемашина Delongi Primadonna S. Промыл заварочный узел.Сделал декальцинацию. Прошло ополаскивание, появилась надпись "Вставьте заварочный узел".Все вставлено.Может присоветуете чего. Спасибо.

Модератор: 2015-11-23 17:00

Здравствуйте, проблема может быть в концевом выключателе (засорился или вышел из строя), также могла открутиться верхняя гайка приводного вала, из-за чего ЗУ не достает до концевого выключателя, не исключены и другие неисправности, точно определить можно только на месте.

 
 
#125 саша : 2015-11-20 07:51

почему кофе машина борк с 600 выдает кофе не горячий?

Модератор: 2015-11-23 15:09

Здравствуйте, если Вы предварительно прогреваете чашку или кувшин, как указано в инструкции, а кофе все равно не горячий, то возможно, проблема в бойлере, но для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#124 Светлана : 2015-11-19 19:24

кофемашина делонги магнифика 22110 показывает что много накипи. все сделала по инструкции а подачи пара нет.

Модератор: 2015-11-23 13:46

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, надо смотреть машину на месте, попробуйте провести еще одну чистку от накипи, возможно, машина была сильно загрязнена, если подача пара не возобновится, то лучше вызвать мастера.

 
 
#123 Татьяна : 2015-11-19 10:54

Здравствуйте!Кофе-машина Delonghi ECAM 26.455 стала выдавать ошибку "гидросистема пуста, заполнить систему" в день может до 5 раз попросить наполнить гидросистему! Ставим сопло для подачи горячей воды, проходит струя, после чего можно налить обычную чашку кофе..и так в течении дня несколько раз. жесткость воды стоит минимальная, от накипи машина чистилась, машина в эксплуатации всего 3 месяца.Спасибо!

Модератор: 2015-11-23 12:28

Здравствуйте, возможно загрязнен или вышел из строя счетчик воды, но могут быть и другие неисправности, точно определить можно только на месте, так как кофемашина сравнительно новая Вам лучше обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#122 Надежда : 2015-11-17 23:54

Добрый день! Кофемашина saeco minuto HD8761. Периодически стала выдавать на дисплее ошибку Нет кофе, хотя кофе засыпан (использую только зерновой). Выключаешь, включаешь и она снова работает. В чем может быть причина?

Модератор: 2015-11-20 14:44

Здравствуйте, необходимо проверить кофемолку и воронку для засыпания кофе, возможно понадобится почистить их, также не исключены и другие неисправности, которые будут выявлены при осмотре специалистом.

 
 
#121 Елена : 2015-11-17 20:51

Здравствуйте!Кофемашина GAGGIA загорелся индикатор чистки от накипи.Все сделали по инструкции,но индикатор продолжает гореть.Спасибо.

Модератор: 2015-11-19 17:39

Здравствуйте, возможно, кофемашина сильно загрязнена, попробуйте провести чистку еще раз.

 
 
#120 Ольга : 2015-11-17 17:54

Добрый вечер! Кофемашина BOSH TES 501 запустила сервисную программу и зависла на середине цикла, никак не реагирует, выполняешь ту программу что просит (залить бак с водой) ноль эмоций. Что делать?

Модератор: 2015-11-19 17:05

Здравствуйте, без осмотра сложно разобраться, причины могут быть самыми разными, необходимо разбирать кофемашину и проверять. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#119 Александр : 2015-11-15 23:14

Кофемашина De'Longhi DeESAM3500 включаем первый раз. Выдаёт информацию Слишком мелкий помол и чередуется с установите узел для подали воды и нажмите ок. что бы мы не делали вода идти не начинает. Машина издаёт звуки будто помпа качает воду но ничего не происходит

Модератор: 2015-11-18 16:42

Здравствуйте, если Вы все делаете по инструкции, и сообщения не пропадают, то лучше обратиться в сервисный центр, так как новые приборы рекомендуется ремонтировать по гарантии.

 
 
#118 Лариса : 2015-11-12 11:55

здравствуйте! кофемашина Delongi 22110 не течёт кофе что делать ?

Модератор: 2015-11-16 11:24

Здравствуйте, возможно, забились носики распределителя, попробуйте почистить их зубочисткой.Также не исключены и другие неисправности, которые будут выявлены при осмотре специалистом.

 
 
#117 Artem : 2015-11-11 14:43

Кофемашина Saeco Royal Gran Crema
Отработала 2 года нормально. Чистки от жира и накипи делались вовремя.
Неделю назад начала лить воду с небольшим количеством кофе в поддон под заварочным блоком (такой маленький серый). Особенно много наливает, если запустить приготовление молотого кофе без самого кофе (используется для доп. промывки). Так же заметил, что заварочный блок после промывки вставляется не с первого раза, а после вставки встаёт под небольшим углом. Низ стоит чуть дальше от левой стенки, чем верх.
В остальном работает нормально. Кофе готовит, с количеством не ошибается, струя кофе меньше не стала.
В чём может быть проблема?

Модератор: 2015-11-13 17:21

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем проблема, возможно, где-то пропускает воду, надо проверить штуцер бойлера, обратный клапан помпы, также не исключены и другие неисправности, точная диагностика возможна только на месте.

 
 
#116 Юлия : 2015-11-09 12:31

Машина Delonghi ecam 22.360. Проблема при приготовлении капучино. С молоком поступает много воздуха, пена не льется, а разбрызгивается , наливает пены на 1 палец. и при этом заполняет водой контейнер для гущи. Кофе без молока готовит отлично без воды в гуще. В чем проблема и как устранить? спасибо.

Модератор: 2015-11-12 16:01

Здравствуйте, дистанционно проблему сложно определить, попробуйте почистить насадку для капучино, если неисправность останется, то лучше вызвать мастера для проведения осмотра и диагностики, а также ремонта.

 
 
#115 Юрий : 2015-11-08 14:14

Добрый день, пожалуйста помогите, имеются две кофеварки делонжи 850м, после самоочистки заморгала лампочка подачи горячей воды справа в верхнем углу и ВСЁ !!! Ничего не работает!!!Пролистал все форумы инфы нет ! Что делать, подскажите?

Модератор: 2015-11-10 15:24

Здравствуйте, возможно, Вы не завершили декальцинацию, при проведении очистки от накипи (см. инструкцию), после завершения ополаскивания, после того как Вы наполнили бак водой, загорается индикатор подачи горячей воды, надо нажать соответствующую кнопку, выход воды начнется и автоматически остановится, после этого кофеварка готова к использованию.

 
 
#114 Галина : 2015-11-08 11:58

Добрый день. Кофе машинка Bosch tes 50129 rw.
Горят все индикаторы, что могло поломаться?
И как можно перезапустить программу?

Модератор: 2015-11-10 14:58

Здравствуйте, возможно, произошел сбой, попробуйте выключить машину из розетки на некоторое время, также проверьте напряжение в сети (должно быть 220В-240В). Если индикаторы продолжат гореть, то лучше вызвать мастера, возможны разные неисправности, чтобы определить точно, нужно проводить диагностику.

 
 
#113 любомир : 2015-11-07 11:33

после чистки контейнера.лампочка не потухла.кофемашина delonghi esam 4000

Модератор: 2015-11-10 12:27

Здравствуйте, возможно загрязнен или вышел из строя концевой выключатель контейнера для отходов, но могут быть и другие неисправности, точно определить можно только на месте.

 
 
#112 Анастасия : 2015-11-06 11:44

Добрый день!
Кофемашина Bosch TES 50321RW. Не работает капучинатор, а именно, он наливает только горячее молоко и при этом как-то подозрительно шипит. Молоко не вспенивается. Подскажите, что делать? Промывали сто раз - ничего не помогает. Нужно ли приобретать новый капучинатор, или же что-то еще нужно разобрать в машине, что влияет на него?
Спасибо.

Модератор: 2015-11-09 16:08

Здравствуйте, попробуйте провести декальцинацию, если не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр, так как, для точной диагностики необходим осмотр кофемашины.

 
 
#111 Василий : 2015-11-05 11:59

Здравствуйте! Уже года 2 стоит дома машинка saeco xsmall hd8745. В последнее время не хочет взбивать молоко. Пар идёт, издает "страшные" звуки, разбрызгивает во все стороны, а пенки нет. Прошу помочь решить эту проблему.

Модератор: 2015-11-09 15:03

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, посмотрите трубку подачи пара, возможно, она забилась, и ее необходимо почистить, также не исключены и другие неисправности, которые будут выявлены при осмотре специалистом.

 
 
#110 Дмитрий : 2015-11-04 21:10

Здравствуйте.Такая проблема с delonghi 4200. Вода течёт в поддон, до сопел не доходит и начинает мигать лампочка наполнения воды. в режиме тестирования то же самое происходит

Модератор: 2015-11-09 13:53

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть, откуда именно протекает, необходимо проверить клапан помпы, верхний поршень и т.д. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#109 Екатерина : 2015-11-04 15:02

Здравствуйте! У меня кофемашина delonghi nespresso en110b. При варке в кофе пропускает частички кофе. Чистку делали несколько раз. Даже при чистке водой частички кофе также проходят. Есть шанс спасти машину?

Модератор: 2015-11-09 11:28

Здравствуйте, да машина подлежит ремонту, рекомендуется обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#108 Екатерина : 2015-11-04 15:02

Здравствуйте! У меня кофемашина delonghi nespresso en110b. При варке в кофе пропускает частички кофе. Чистку делали несколько раз. Даже при чистке водой частички кофе также проходят. Есть шанс спасти машину?

Модератор: 2015-11-09 11:28

Здравствуйте, да машина подлежит ремонту, рекомендуется обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#107 Лариса : 2015-11-03 16:32

Здравствуйте,у кофеварки saeco HD8643 светодиод(треуг ольник с воскл.знаком) горит ровным светом --контейнер помыт, блок то же

Модератор: 2015-11-06 16:12

Здравствуйте, в первую очередь проверьте, засыпан ли кофе. Также обратите внимание, что контейнер для отходов нужно опустошать при включенной машине, тогда счетчик отходов не будет сбиваться. Попробуйте при включенной машине вынуть и снова поставить контейнер на место. Если индикатор не погаснет, то проблема может быть в микропереключателе контейнера (или он загрязнен, или неисправен), в этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#106 виктор : 2015-11-03 15:28

как добраться к клапанам на саеко аулика

Модератор: 2015-11-05 17:24

Здравствуйте, к сожалению, не совсем понятно, какие именно клапаны Вы имеете в виду, попробуйте поискать схему в интернете, посмотрите специализированные форумы по ремонту кофемашин.

 
 
#105 Светлана : 2015-10-30 22:19

Здравствуйте! Кофемашина Saeco Intuita HD 8750
После приготовления кофе таблетка жмыха раньше была сухой и сама падал в ведерко для отходов. А с недавних пор она настолько сырая, что просто растекается и прилипает к полочке, по которой должна соскальзывать. Подскажите, в чем причина?

Модератор: 2015-11-06 12:55

Здравствуйте, причины могут быть различными. Попробуйте уменьшить помол,если не поможет, то нужно будет разбирать и смотреть кофемашину, возможно, где-то протекает вода, могут быть и другие причины, точная диагностика возможна только на месте.

 
 
#104 Михаил : 2015-10-30 11:13

Здравствуйте, на кофемашине Jura ENA Micro 9 One Touch после прочистки не вытаскивается лоток с отходами

Модератор: 2015-11-03 15:16

Здравствуйте, надо смотреть нишу для поддона, возможно, ее необходимо почистить, также необходимо проверить заварочное устройство. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, так как машину, скорее всего, придется разбирать.

 
 
#103 Александр : 2015-10-30 09:04

Здравствуйте! Кофемашина Bosch TCA5309. При включении горит индикатор S и моргают индикаторы 3,4 (чашки). Начинает перегреваться термоблок. Работы помпы не слышно

Модератор: 2015-11-03 14:00

Здравствуйте, необходимо разбирать и смотреть кофемашину, дистанционно сложно разобраться, возможно, неисправна помпа, накопилась накипь и т.д. Рекомендуется вызвать мастера для точной диагностики и ремонта.

 
 
#102 Светлана : 2015-10-30 08:27

Здравствуйте! Кофемашина Jura. Во время приготовления кофе вытащили емкость для налива воды. Машина пишет "открыт кран". Что делать?

Модератор: 2015-11-03 10:40

Здравствуйте, необходимо поставить пустую чашку под насадку горячей воды, открыть кран подачи пара/горячей воды, появится надпись "Заполнение системы", затем "Закрыть кран", закрыть его, потом будет нагрев и появится надпись "Нажмите промывку", после промывки будет надпись "Готов". Обратитесь к инструкцией, там все описано и на рисунке показано, где находится кран и т.д.

 
 
#101 Александр : 2015-10-29 14:32

Добрый день. Замигали все верхние светодиодные индикаторы. В соответствии с инструкцией отдали в сервис. После сервисного обслуживания, кофемашина бош TES 50129 RW, вновь мигают все светодиодные индикаторы. В сервисе заварили 2 чашки,вроде нормально, дома вновь то же. Вал заедает у заварочного блока. Что делать? 3 раз везти? Нет смысла

Модератор: 2015-11-02 15:03

Здравствуйте, попробуйте обратиться в авторизованный сервисный центр Bosch.

 
 
#100 полина : 2015-10-28 18:45

Здравствуйте, у меня кофемашина bosch TCA 53 раньше жмых выходил совсем сухим и не рассыпался,а недавно стал выходить влажным и весь рассыпается.Скажите это зависит от кофе или что то с машиной.заранее спасибо.

Модератор: 2015-11-02 13:24

Здравствуйте, если жмых влажный, то, вероятно, где-то протекает вода, надо разбирать и смотреть, проблема может быть в заварочном устройстве или в чем-либо другом, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#99 александр : 2015-10-24 20:15

Здравствуйте.кофеварка saeko ri8329.подскажите пожалуйста,чере з какое время после включения кофеварки должна нагреться вода(загореться индикатор "машина готова")?кажется когда купил было быстрее,сейчас 65-70 секунд.Спасибо

Модератор: 2015-10-26 14:57

Здравствуйте, к сожалению, таких замеров не проводилось, нельзя точно сказать, какое время требуется. Если у Вас есть сомнения, можете обратиться в сервисный центр по гарантии(если она еще действует), либо в поддержку philips (это кофемашина их производства).

 
 
#98 Александр : 2015-10-23 12:28

Здравствуйте. У меня ситуация на кофемашине delonghi esam 3000, лампочка о переполнении контейнера со жмыхом загорается не через 14 циклов работы, а через 3. Кто-то подскажет, может, как решить проблему или однозначно тащить в ремонт?

Модератор: 2015-10-26 13:04

Здравствуйте, проблема может быть в счетчике воды, но не исключены и другие неисправности, точно определить можно только после диагностики, поэтому лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#97 Дарья : 2015-10-23 07:02

Проблема с кофемашиной Siemens EQ.7 (TK73201RW/04): Выходит сообщение Заполнить контейнер для воды - заполняю контейнер - вставляю на место (вставляю правильно) - однако сообщение Заполнить контейнер для воды не пропадает

Модератор: 2015-10-26 11:51

Здравствуйте, попробуйте отключить кофемашину от сети на некоторое время, возможно, это просто сбой, если же после этого надпись не исчезнет, то лучше вызвать мастера, так как необходимо смотреть кофемашину, дистанционно неисправность сложно определить. Возможно, вышел из строя или засорился флоуметр, возможны и другие поломки, точно сказать можно будет только после проведения диагностики.

 
 
#96 Oleg : 2015-10-20 16:31

здравствуйте,
Запустили процесс очистки от и на этапе "вылить воду из поддона" не воспринимает чистый поддон и не переходит на следующий шаг. При перезагрузке на этом же месте зависает... Помогите! Подскажите! Пожалуйста!

Модератор: 2015-10-22 11:59

Здравствуйте, проверьте, как вставлен поддон, его необходимо установить до щелчка. Возможно, загрязнились контакты, тогда их необходимо вымыть и просушить, кроме того, мог выйти из строя сенсор распознавания поддона, в этом случае лучше обратиться к специалистам.

 
 
#95 Олег : 2015-10-19 10:19

Здравствуйте! Подскажите как решить проблему в кофемашине Делонги 22.360 , при выборе приготовления "сверхлегкого" кофе она стала перемалывать порцию зерен как в "крепком" . Минимальное количество кофе вообще ни в каком режиме не готовиться, постоянно получается оч крепкий напиток. Ничего в настройках не менял, сорт кофе тот же..

Модератор: 2015-10-21 12:06

Здравствуйте, возможно, повреждена ось регулятора крепости, необходимо ее заклеить или заменить регулятор, но не исключены и другие неисправности, точно сказать можно только после осмотра. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#94 Татьяна : 2015-10-18 15:13

Здравствуйте! Кофемашина BOSCH 501. Мигает сервисная кнопка , при этом постоянно горит индикатор подачи пара. Помогите, пожалуйста, выяснить причину неисправности.

Модератор: 2015-10-20 13:46

Здравствуйте, если мигает сервисная кнопка, то необходимо запустить сервисную программу (посмотрите в инструкции, там описано, как это сделать), индикатор пара сообщает, что необходимо открыть или закрыть паровой клапан, проверьте его.

 
 
#93 Татьяна : 2015-10-17 16:49

Добрый день !
Приобрела электротурку Sinbo SCM-2922 . Обратила внимание, что при установке турки с водой на платформу, при выключенной клавише выключателя иногда видна вспышка в выключателе. Выключатель находится на платформе. Опасаюсь пользоваться данным прибором. В магазине, в котором купила, сказали, что ничего страшного, в электроприборах так бывает, но если я опасаюсь, могу обратиться в сервисный центр или сдать в магазин на экспертизу.
Подскажите, пожалуйста, действительно ли это нормально и безопасно как для пользователя так и для прибора?

Модератор: 2015-10-20 12:33

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, что там за вспышка, если сомневаетесь, обратитесь в сервисный центр, как Вам и советовали, так как прибор новый, на него еще действует гарантия.

 
 
#92 Иван : 2015-10-16 15:46

Добрый день! Проблема с кофемашиной bosch b60:
Готовит меньшую порцию кофе чем должна, а иногда и вообще весь кофе уходит мимо чашки. Визуально-чистая вода течёт из блока заваривания во время готовки, а кофе частично вытекает через дренажный клапан. В чем может быть проблема? Как понять исправен ли дренажный клапан?

Модератор: 2015-10-19 15:21

Здравствуйте, без осмотра сложно определить проблему, если течет дренажный клапан, то, вероятно, проблема в нем, но не исключены и другие неисправности, которые будут выявлены при осмотре. Чтобы проверить клапан, надо разобрать его, промыть, посмотреть, нет ли трещин, проверить эластичность манжеты, но визуально определить исправность клапана не всегда возможно.

 
 
#91 Светлана : 2015-10-15 12:10

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что сделать, если по ошибке в кофе машину в отсек для молотого кофе были засыпаны зерна кофе, как их достать и не навредит ли это машине, спасибо заранее.

Модератор: 2015-10-19 11:23

Здравствуйте, зерна кофе необходимо удалить, если это сделать, то вреда машине не будет. К сожалению, Вы не указали ни модель, ни марку кофемашины, поэтому сложно подсказать Вам. Обратитесь к инструкции, возможно, там Вы найдете, как можно извлечь зерна кофе, если самостоятельно не получится, то лучше обратиться к специалистам, возможно, придется разбирать кофемашину.

 
 
#90 Вадим Васильевич: 2015-10-14 13:05

кофемашина делонги 4200,использованный кофе не попадает в контейнер, а разбрасывается внутри кофемашины под заварником и под чашкой для слива воды

Модератор: 2015-10-16 11:41

Здравствуйте, возможно, проблема в заварочной устройстве, попробуйте почистить заварочное устройство, а затем смазать резиновые кольца поршня заварочного узла специальной пищевой смазкой, если проблема не исчезнет, то лучше обратиться в сервисный центр, так как могут быть и другие неисправности.

 
 
#89 Юрий : 2015-10-13 18:42

Здравствуйте, машина Saeco minuto 8763
при наполненном контейнере выдает на дисплей символ НЕТ ВОДЫ.
Декальцинацию не делал 2 м-ца, но заливаю только воду из питьевого фильтра.
Внутреннего фильтра нет, клапан на дне промыт, если нажать снизу - вода течет. Под контейнером магистраль чистая (рабирал)Поплавка нет - похоже бесконтактный датчик на стенке (разъем проверил).
Датчик расхода скис? Или он не дает сигнала НЕТ ВОДЫ?

Модератор: 2015-10-15 12:34

Здравствуйте, без осмотра причину точно не определить. Надо проверять датчик уровня воды, флоуметр и т .д. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#88 Сергей : 2015-10-13 11:43

День добрый. Кофемашина Saeco HD8763/19.
Проблема в следующем: при нажатии кнопки приготовления кофе, начинается процесс помола кофе, но не так громко, как обычно, как то слабее и тише, далее намолотый кофе не попадает в блок приготовления кофе, а остается в канале выхода кофе, а в чашку наливается практически чистая вода. Подскажите, что за такой дефект, или это просто сбой, который можно вылечить в домашних условиях.

Модератор: 2015-10-15 11:23

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть, в чем дело, дистанционно сложно определить. Возможно, проблема в кофемолке, возможно, блок приготовления неправильно установлен, проблема с дозатором или что-то еще. Рекомендуется вызвать специалиста для точной диагностики и ремонта.

 
 
#87 елена : 2015-10-10 13:18

Здравствуйте! У меня машина "Делонги-ЕС 410" -вода не проходит в машину из контейнера, машина издает гул и вибрацию. Слабый пар для капучино - проходит.

Модератор: 2015-10-14 11:45

Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, возможно, проблема в клапане распределителя верхнего поршня термоблока, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#86 Оксана : 2015-10-09 07:43

Здравствуйте. Кофемашина AEG. Не работает регулятор количества кофе. Что можно сделать? Спасибо

Модератор: 2015-10-13 12:24

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть регулятор, возможно, там повреждена ось, тогда его необходимо заменить. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#85 Антонина : 2015-10-07 10:40

Здравствуйте! Кофемашина Philips Saeco Syntia. Во время приготовления на экране высветилась надпись Clean, но жмыха нет, вода и количество зерен в норме. Что делать?

Модератор: 2015-10-09 10:49

Здравствуйте, надпись CLEAN означает, что необходимо почистить систему подачи молока, посмотрите инструкцию, там подробно описано, как это сделать.

 
 
#84 Кирилл : 2015-10-06 18:15

Добрый день,
Проблема с машиной jura impressa j5. Постоянно просить удалить кофейные отходы, хотя поддон пустой. Подскажите пожалуйста как исправить данную проблему
Заранее спасибо

Модератор: 2015-10-08 12:05

Здравствуйте, вероятно, загрязнились контакты на поддоне, их необходимо почистить, если после этого неисправность не исчезнет, то лучше обратиться в сервисный центр, так как не исключены и другие поломки.

 
 
#83 Вероника : 2015-10-05 15:39

здравствуйте! кофемашина delonghi magnifica esam 4000. Из носиков не наливается кофе,вода просто вытекает в поддон. Из капучинатора жидкость течет нормально. От накипи почистила, все индикаторы работают нормально, кофе мелет. Носики прочистила, все доступные части тоже, всё идеально чисто, работает нормально, только вот кофе не наливает. В чём может быть причина? помогите пожалуйста!

Модератор: 2015-10-07 11:40

Здравствуйте, возможно, вышел из строя дренажный клапан заварного устройства, но могут быть и другие неисправности, точно определить можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#82 Вячеслав : 2015-10-01 09:16

Здравствуйте, Bosch TES 50129 RW.
Индикатор воды мигает, индикатор пара светится(как при замене фильтра). При открытии молочной насадки сливается небольшое кол-во воды, после этого закрываю насадку и индикаторы гаснут.
Воспроизводится в двух случаях:
1)при включении - сразу после нажатия кнопки включения загораются индикаторы, после слива воды из насадки продолжается обычное включение.
2) при приготовлении кофе - кофе мелется, слышен звук заваривания, потом он плавно стихает, кофейная гуща падает в поддон для отходов, туда же попадает часть воды и загораются эти индикаторы. После слива воды из насадки машина переходит в состояние готовности к приготовлению. Кофе не готовится. Следующая чашка 5050. Может приготовится, может нет

Модератор: 2015-10-05 11:20

Здравствуйте, без диагностики сложно определить проблему, надо проверять заварочное устройство, смотреть, что с фильтром, кроме того, могут быть и другие неисправности, чтобы определить точно, необходимо смотреть кофемашину на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#81 юлия : 2015-09-30 22:26

добрый вечер. кофемашина melitta caffeo solo &perfect milk случайно была прервана программа очистки от накипи. теперь горит символ начать программу очистки. но программа не запускается

Модератор: 2015-10-02 12:55

Здравствуйте, попробуйте отключить кофемашину от сети на некоторое время и снова включить, также убедитесь, что прибор выключен в начале процесса удаления накипи (смотрите инструкцию).

 
 
#80 Александр : 2015-09-30 21:13

Здравствуйте, у меня кофемашина Делонги esam-4200-s-magnifica. При включении мигают чашка и две чашки, дальше они не гаснут и ничего не происходит, машина не входит в рабочий режим.

Модератор: 2015-10-02 12:02

Здравствуйте, к сожалению недостаточно информации, не совсем понятно, что происходит при включении, есть ли тест, нагрев, промывка и т.д. Надо на месте посмотреть как запускается кофемашина и провести диагностику. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#79 Александра : 2015-09-28 11:45

Добрый день! Машина Saeco incanto deluxe. На дисплее появилась надпись close door, несмотря на то, что сервисная дверца закрыта. На нажатие кнопок не реагирует. Дверцу открывали и закрывали несколько раз. Снимали и устанавливали основные элементы. Надпись не исчезает. Помогите, пожалуйста. Заранее спасибо.

Модератор: 2015-09-30 10:57

Здравствуйте, попробуйте отключить кофемашину от сети на некоторое время, если надпись не исчезнет после этого, то, возможно, вышел из строя микропереключатель дверцы, но могут быть и другие неисправности, для точной диагностики надо смотреть на месте.

 
 
#78 ильlfh : 2015-09-23 11:59

кофемашина BOSCH benvenuto B60 на дисплее постоянно пишет "система заполнена" и "нажмите КОФЕ" но при нажатие "Кофе" срабатывает какое то реле или клапан и все больше ничего не происходит.

Модератор: 2015-09-25 12:33

Здравствуйте, удаленно разобраться не представляется возможным, потому что причины могут быть самыми разными, надо смотреть кофемашину и проводить диагностику. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#77 Анатолий : 2015-09-23 10:52

кофемашина saeco syntia не вставить рабочий блок приготовления кофе в рабочее положение так провернулся круглый держатель подскажите как его вернуть в исходное положение без вмешательства мастера

Модератор: 2015-09-25 12:01

Здравствуйте, без осмотра сложно советовать, если Вы нацелены на самостоятельный ремонт, то Вам лучше обратиться на специализированные форумы по ремонту кофемашин, там можно последовательно консультироваться и выкладывать фотографии(на нашем сайте, к сожалению, нет такой возможности), а по фото уже будет проще Вам подсказать.

 
 
#76 Владимир : 2015-09-22 22:41

Добрый день. Есть кофемашина Saeco Vienna Digital. Проблема с дисплеем. Подсветка есть, индикации нет. Из-за дисплея невозможно определить жива ли машина или что-то ждет. Пар и горячая вода идут исправно. Кофемолка включается эпизодически. Если включилась, то льет пока не обесточишь.
Есть ли в продаже дисплеи на эту модель? Какая цена? И какова, хотя бы предварительно, стоимость ремонта?

Модератор: 2015-09-24 11:51

Здравствуйте, насчет наличия в продаже дисплея именно этой модели не могу точно сказать, зависит от того, где Вы находитесь. Цена тоже может быть разной. Попробуйте поискать в интернет магазинах или в сервисных центрах. Что касается стоимости ремонта, то примерно, начиная от 5000 руб. Более точную цену Вы можете узнать по телефону 8 (499) 649-57-78.

 
 
#75 Денис : 2015-09-13 10:52

Кофемашина DELONGHI Magnifica S ECAM 22.360.S никак не настраивается время (как указано по инструкции при зажатии 1 из кнопок) остальное работает..возможно оно настраивается никак в инструкции или это неисправность?

Модератор: 2015-09-17 11:10

Здравствуйте, нет должно настраиваться, как описано в инструкции, возможно, имеется какая-то неисправность, если машина еще на гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#74 Валерия : 2015-09-11 13:42

Добрый день. У меня кофемашина Jura Impressa F50. Несколько раз меняла фильтры, все как в инструкции. В этот раз почему-то не выходят программные команды, после команды "Промывка". Я уже пробовала ее отключать от электропитания и все равно при запуске пишет "Фильтр, готов". Что можно сделать?

Модератор: 2015-09-16 12:07

Здравствуйте, дистанционно сложно определить проблему, возможно, вышел из строя или забился счетчик воды, также могут быть и другие неисправности, точная диагностика возможна только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#73 Лариса : 2015-09-10 18:09

здравствуйте. У нас новый прибор для приготовления горячих напитков TASSIMO BOSCH. При первом включении на долю секунды загораются сразу две кнопки (кружка и промыв), гаснут и машина ни на что не реагирует, ничего на работает. Спасибо за ответ.

Модератор: 2015-09-14 17:32

Здравствуйте, если, Вы первое включение делаете по инструкции, то похоже имеется какая-то неисправность, потому что так быть не должно, Вам лучше обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#72 Ирина : 2015-09-10 12:42

Вопрос по Кофемашине De’Longhi ETAM 36.365.MB
Проблема с предварительно молотым кофе. Высыпается в контейнер и в поддон,хотя засыпаем после команды "насыпьте кофе". Затем запрашивает опять"насыпьте кофе". ,,,?

Модератор: 2015-09-14 17:21

Здравствуйте, возможно, у кофе слишком мелкий помол, также надо проверять заварочное устройство, оно могло засориться, кроме того не исключены и другие неисправности,для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#71 Анастасия : 2015-09-09 20:03

Кофемашина DeLonghi ESAM22XY-26XY-28XY включаем первый раз, моргают одновременно все индикаторы, а кофе так и не начала делать! Что делать в таких случаях?

Модератор: 2015-09-11 16:44

Здравствуйте, если Вы все делали по инструкции, то такого быть не должно, так как машина новая, Вам лучше обратиться в магазин или в сервисный центр по гарантии.

 
 
#70 Яна : 2015-09-07 12:47

Добрый день. Такой вопрос, при включении/выключении кофемашины Jura Ena micro 9 происходит промыв воды, но вся вода идет в поддон, а через дозатор пару капель. В чем может быть проблема и какова примерная стоимость работы в вашем центре?

Модератор: 2015-09-09 13:16

Здравствуйте, без осмотра сложно определить проблему, надо смотреть какое именно количество воды, как варит кофе(если варит)и т.д. вообще после промывки в поддоне и должна быть вода, если же через дозатор, вода совсем не идет, то, возможно, где-то засор, очистка от накипи давно проводилась? Для точной диагностики необходим осмотр на месте, примерную стоимость Вы можете узнать по тел. +7 (499) 649-57-78.

 
 
#69 Татьяна : 2015-09-06 23:01

Здравствуйте, Saeco Incanto после нажатия кнопки приготовления кофе данная кнопка чашка (или полчашки) начинает мигать, потом загорается нижний индикатор нет кофе, хотя кофе есть, при этом не включается мельница. Если выбирать функцию приготовление молотого кофе все работает. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема

Модератор: 2015-09-08 14:56

Здравствуйте, возможно, проблема в кофемолке, она могла забиться, мог выйти из строя двигатель кофемолки или другие ее элементы, также не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#68 Татьяна : 2015-09-06 17:18

Здравствуйте! Пользуемся кофемашиной Де Лонджи рожкового типа ЕС250.В около 3 лет. Перестала работать -при включении режима приготовления кофе,на половине цикла перестает прокачивать гор. воду через рожок,при снятии рожка наблюдается высокое давление внутри, чистили рожок - не помогает. Подскажите, как решить проблему. заранее спасибо.

Модератор: 2015-09-08 14:03

Здравствуйте, попробуйте провести очистку от накипи, если не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр, потому что надо разбирать и смотреть машину, дистанционно сложно определить проблему, возможно, что-то с насосом, но могут быть и другие неисправности.

 
 
#67 Сергей : 2015-09-06 12:12

Здравствуйте!Купил кофемашину De Longhi ECAM22.360.S.Вопрос в том что значит вставьте узел подачи воды, что это и где это находиться?

Модератор: 2015-09-08 13:25

Здравствуйте, видимо имеется ввиду блок подачи горячей воды, смотрите рисунки в начале инструкции, он обозначен как С4. Если не найдете, то можете обратиться в поддержку De Longhi или в магазин.

 
 
#66 Зейгам : 2015-09-06 01:39

Здравствуйте. Кофемашина Melitta Solo.В чашку немного недоливает кофе. Но недолив постепенно увеличивается.

Модератор: 2015-09-08 11:42

Здравствуйте, попробуйте сделать очистку от накипи, также надо посмотреть, нет ли протечек, проверить счетчик воды. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#65 Андрей : 2015-09-05 20:30

Здравствуйте!Ко фемашина Bosch tes 506...Не выполняется промывка механизма после работы, готовит очень малое количество кофе. Очистку выполнял, заварочный блок промыт. Возможно ли что-то сделать вне мастерской?

Модератор: 2015-09-07 16:24

Здравствуйте, самостоятельно Вы можете попробовать увеличить степень помола, а так лучше обратиться в сервисный центр, потому что дистанционно сложно разобраться, чтобы определить неисправность надо смотреть кофемашину на месте.

 
 
#64 Динара : 2015-09-05 17:09

Добрый день! У меня кофемашина Delonghi PrimaDonna Avant.после установки фильтра система после включения стала работать с неприятным звуком и не промывается,выдаёт сообщение-гидросистема пуста,заполните узел подачи воды и нажмите ок.Мы нажимаем ок (бачок был наполнен) ,но ничего не происходит! Подскажите,что делать?

Модератор: 2015-09-07 15:23

Здравствуйте, если фильтр подобран и установлен правильно, то проблема может быть в счетчике воды, в насосе и т.д., чтобы определить, надо разбирать и смотреть. Рекомендуется вызвать мастера, если же настроены на самостоятельный ремонт, то посмотрите специализированные форумы, там можно приложить фото и видео (у нас, к сожалению, такой возможности нет), и по ним Вас уже сориентируют.

 
 
#63 Михаил : 2015-09-05 15:53

Delonghi esam 2600 налил воды в отсек для молотого кофе. Горит кнопка очистки накипи.Что делать?

Модератор: 2015-09-07 14:43

Здравствуйте, к сожалению, мало информации, кофе был уже в отсеке? Надо разбирать кофемашину и смотреть, скорее всего, ее придется чистить, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#62 Александр : 2015-09-05 11:51

На кофеварке Delongi ECO310bk течет холодная вода и постоянно горит индикатор ОК при включении машины.Аппарат куплен14.08.15г Спасибо.

Модератор: 2015-09-07 13:47

Здравствуйте, надо смотреть кофеварку, дистанционно сложно определить, так как она практически новая, то лучше всего обратиться в сервисный центр по гарантии, возможно, имеется какой-либо брак.

 
 
#61 Мария : 2015-09-05 08:57

Здравствуйте! Кофемашина Delonghi ESAM 4000/4200. Непрерывно мигают индикаторы "чашечки" и горит индикатор общей сигнализации. В чем может быть причина? спасибо!

Модератор: 2015-09-07 13:03

Здравствуйте, возможно, кофемашина засорилась, и необходимо ее почистить, посмотрите инструкцию, там описано, как это сделать, также не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#60 Евгений : 2015-09-04 11:59

Добрый день!
Кофемашина Delonghi ESAM 3200. Засыпал растворимый кофе до включения машины. Кофе не налился. Залез в инструкцию, а там написано, что засыпать нужно только во включенном режиме. Теперь горит индикатор засора и кофе не наливает((( Что можно сделать? Спасибо

Модератор: 2015-09-07 12:07

Здравствуйте, необходимо почистить заварочную головку кофемашины, как указано в инструкции, см. параграф 10.2, там подробно все описано.

 
 
#59 Наталия : 2015-09-02 11:30

Кофемашина Сименс 52 кофе льется в поддон, а не в чашку. Молотый кофе смачивается водой и частично падает в поддон для кофе, а частично остается влажная гуща на деталях заварного блока. Через носик для капуччино вода и пар идут нормально.

Модератор: 2015-09-04 11:09

Здравствуйте, надо проверять заварочное устройство, возможно, оно забилось, и его необходимо почистить, возможно, где-то протекает, без осмотра сложно определить причину, также не исключены и другие неисправности, которые могут быть выявлены при осмотре. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#58 Вячеслав : 2015-08-31 12:40

Здравствуйте.Машина Саеко минуто не показывает индикатор отсутствия кофе,не желтый,не красный.Такая проблема с новья.Выключали чистили,кофемолка работает льется вода,а индикатор показывает все нормально.Спасибо

Модератор: 2015-09-03 14:44

Здравствуйте, не видя машину сложно сказать, в чем причина, если проблема была с самого начала, то не исключен производственный брак, поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#57 Нариман : 2015-08-29 12:13

Добрый день! Delonghi magnifica после промывки постоянно требует вставить контейнер для жмыха! При вставлении щелчок слышен! В чем может быть дело?

Модератор: 2015-09-03 12:15

Здравствуйте, мог выйти из строя микропереключат ель или какой-либо контакт отошел, чтобы точно определить причину, надо посмотреть машину. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#56 Лилия : 2015-08-29 00:50

Здравствуйте. Кофемашина Gaggia Synchrony Logic Проблема с трубкой подачи пара/горячей воды: в режиме подачи воды работает, но слабый напор воды и при повороте трубки из стороны в сторону напор меняется, то усиливается, но больше с воздухом и водой брызжет, то капает. В режиме подачи пара: пар сначала выходит, затем напор становится все тише и затихает совсем.

Модератор: 2015-09-03 11:02

Здравствуйте, возможно, трубка засорилась, попробуйте прочистить ее с помощью тонкой иглы, также не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр.

 
 
#55 Светлана : 2015-08-28 10:15

Здравствуйте .У нас кофемашина Nivona Не молет кофе. такое ощущение ,что в кофемолку попала вода что делать? При готовке кофе пишет Отмена

Модератор: 2015-09-02 15:59

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть кофемолку, возможна, она забилась, и ее надо почистить, также мог выйти из строя двигатель кофемолки, кроме того, возможны и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется обратиться к специалистам.

 
 
#54 Максим : 2015-08-27 21:06

Здравствуйте, кофе машина Nivona 646, наливаю воду в бачок, а высвечивается ошибка нет воды, подскажите что можно сделать, заранее спасибо.

Модератор: 2015-09-02 15:16

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем дело, причина может быть в датчике уровня воды, в плате и т.д. нужно разбирать и смотреть. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#53 Анна : 2015-08-27 17:44

Добрый день, кофемашина Saeco Aulika, при приготовлении кофе выдало сообщение вставить устройство для приготовления кофе, хотя оно было установлено, устройство вытащили, но обратно оно не встает (не совпадают пазы на втулке устройства для приготовления кофе и кофемашины. Можно ли вернуть втулку в начальное положение, или как вообще поступить. Заранее спасибо

Модератор: 2015-09-02 14:54

Здравствуйте, чтобы поставить блок приготовления кофе на место, возможно, придется разбирать кофемашину, что касается сообщения об отсутствии блока, то причина, скорее всего, в концевом выключателе блока приготовления, который мог загрязниться или выйти из строя. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#52 Виталий : 2015-08-26 15:05

Кофемашина BOSCH TCA6701/04 - после процедуры чистки пишет NAPOLN.SISTEMA // NAZHJMI CAFE. После нажатия кнопки CAFE включается насос и в поддон поступает вода. Через 10 секунд насос выключается и снова появляется та же надпись. Процедура повторяется до бесконечности (с интервалом на долив воды в емкость и опорожнение поддона). Что могло произойти?

Модератор: 2015-09-02 11:08

Здравствуйте, возможно, машина была сильно загрязнена, или процедура очистки была проведена не совсем корректно. Попробуйте снова провести очистку строго по инструкции, если надпись не исчезнет, то лучше вызвать мастера, потому что дистанционно сложно выявить неисправность.

 
 
#51 Давид : 2015-08-25 17:58

Здравствуйте. У меня кофемашина Caeco Type HD8751. В последнее время вместо таблеток выходит кофейная жижа. Что может быть тому причиной? Спасибо!

Модератор: 2015-09-01 16:27

Здравствуйте, причины могут быть различными, и без осмотра нельзя точно определить, в чем дело. Проблема может быть в заварочном устройстве, степени помола и т.д. Кроме того, может где-то подтекать вода. Дистанционно сложно определить, надо смотреть кофемашину. Самостоятельно Вы можете помыть заварочное устройство и смазать его специальной пищевой смазкой, также попробуйте отрегулировать степень помола, если это не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#50 Элла : 2015-08-25 10:55

Доброе утро. Протекает кофемашина Squesito Rotonda. Протекает снизу не водой,а именно кофе. Что делать?

Модератор: 2015-09-01 14:59

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть, откуда протекает, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#49 Валерий : 2015-08-25 09:32

Здравствуйте. У меня Saeco Minuto HD8763/19. На второй день на дисплее переполненный контейнер для отходов, хотя он наполовину пуст. Очистил. Промыл. Результат тот же. Что надо делать? Или нести назад сразу. Читал ранее, что эта проблема не только у меня.

Модератор: 2015-09-01 14:31

Здравствуйте, так как кофемашина новая Вы можете обратиться в сервисный центр по гарантии, а сдавать ее или нет, это уже Вам решать.

 
 
#48 Ирина : 2015-08-23 18:13

Добрый день. Машина Delongi ESAM 2800. При включении прибор НЕ выполняет автоматически цикл предварительного нагрева и споласкивания. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?

Модератор: 2015-09-01 13:16

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации. Какие-то надписи на дисплее появляются? Машина воду продавливает или нет? Возможно проблема с помпой, но могут быть и другие причины, надо смотреть кофемашину. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#47 Руслан : 2015-08-23 18:10

День добрый. Подскажите пожалуйста у меня проблема с кофемашиной новосимонели примьера макси. Из одной группы вода отлично льется ,а из другой при включении воды нет. Трубки почистили а воды нет.

Модератор: 2015-09-01 12:52

Здравствуйте, к сожалению, у нас сейчас нет специалиста, который может проконсультировать по данной марке кофемашины. Попробуйте обратиться в сервисный центр.

 
 
#46 Сергей : 2015-08-22 07:06

Кофемашина Philips Saeco X small.Перестала работать, при включении мигают все четыре индикатора, включил режим самоочистки, начал быстро мигать индикатор (!), но ничего не происходит, при нажатии кнопки вкл/выкл индикатор (!) продолжает мигать.Отключил питание, при включении кнопки вкл/выкл опять мигает индикатор (!), режим самоочистки не запускается.Блок приготовления кофе не вынимается (не совпадает стрелка с буквой (N) на блоке приготовления кофе.(Что делать? Помогите плиз)

Модератор: 2015-09-01 12:02

Здравствуйте, индикаторы сигнализируют о неисправности, чтобы понять какой именно надо смотреть кофемашину, блок не вынимается, потому что находится вне положения. Рекомендуется вызвать мастера, потому что дистанционно разобраться не представляется возможным.

 
 
#45 Алексей : 2015-08-21 12:24

Добрый день. Помогите с таким вопросиком. Кофемашинка zelmer стояла выключенная но в розетку была включена. Самопроизвольно начала сливать воду в поддон.
Разобрал агрегат. Там соленоид OLAB 6000BH/к5fv имеет почернения. Прозвон показал некое сопротивление катушки то есть она как бы рабочая Замыкания на массу также нет но провода рядом почернели то есть прозвон прозвоном но что то в ней коротнуло. Катушку-соленоид снял а потом приложил тестер к проводам которые к ней шли но напряжения нет. При включении машины просто в розетку и не нажимая кнопку power тут же начинает качать насос воду в нагреватель а из клапана где стоял соленоид выброс воды в поддон идёт. Подскажите это мозги заклинили или просто поменять соленоид? Если мозги то где их купить посоветуйте.
Спасибо

Модератор: 2015-09-01 11:06

Здравствуйте, к сожалению, дистанционно нет возможности точно определить неисправность, необходимо смотреть кофемашину на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#44 Сергей : 2015-08-19 13:46

Здравствуйте. У меня кофемашина Saeco xsmall. Произошел сбой, я вытащил почистить заполненный контейнер для сбора отходов, после вытащил блок приготовления кофе(промыл). Когда же попытался вставить обратно блок, он до конца не входит... на блоке метки сбоку блока совпадают, а в самой машине, повернут градусов на 45. Как вернуть в прежнее положение , чтобы пазы совпадали? Спасибо

Модератор: 2015-08-31 14:53

Здравствуйте, для этого необходимо разбирать кофемашину, рекомендуется вызвать мастера, если же намерены ремонтировать самостоятельно, то рекомендуем обратиться на специализированные форумы по ремонту кофемашин, там можно выкладывать фото и видео (у нас, к сожалению, такой возможности нет), и уже по ним Вам подскажут порядок действий.

 
 
#43 Дима : 2015-08-16 19:08

Здравствуйте. В наличии ESAM 2200 куплена пару месяцев назад. Проблема в том что после 3-4 приготовлении загорается датчик заполнения твёрдых остатков, хотя он далеко как не полон. Как откалибровать, или стоит обратится в сервис?

Модератор: 2015-08-31 13:12

Здравствуйте, пока на машину действует гарантия лучше обращаться в сервисный центр, а не ремонтировать самостоятельно, иначе Вам потом могут отказать в гарантийном обслуживании.

 
 
#42 Ольга : 2015-08-14 19:05

Здравствуйте! У меня кофемашина Nespresso Inissia. Работала нормально 3 месяца. Сегодня при включении индикаторы стали моргать быстрее, чем обычно и не перестали мигать даже через минуту. Если нажать мигающую кнопку, вода идёт: сначала холодная, потом горячая, но останавливать тоже надо кнопкой. Нажатием обеих кнопок машинка отключается. В инструкции ничего не нашла по своей проблеме. Подскажите, пожалуйста, какая это неисправность?

Модератор: 2015-08-31 12:15

Здравствуйте, чтобы точно определить неисправность, надо проводить диагностику, дистанционно проблему не определить, так как машина у Вас сравнительно новая, на нее еще должна действовать гарантия, поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#41 олег : 2015-08-14 10:34

добрый день. кофемашина делонги магнифика,моргает поочередно весь нижний ряд лампочек, заварочный узел застыл в верхнем положении. пробовал включать,выключать, ничего не происходит. спасибо.

Модератор: 2015-08-31 11:58

Здравствуйте, моделей магнифика достаточно много, и расположение индикаторов может отличаться, поэтому какая у Вас проблема точно сказать не могу, можно только предположить, что машине требуется очистка от накипи. Значение индикаторов и возможную поломку Вы можете посмотреть в инструкции.

 
 
#40 Слава : 2015-08-14 07:18

Здравствуйте, кофемашина Delonghi 2600, не вынимается заварочный блок, хотим почистить. Положение правильное. Жмем 2 красные кнопки и ни в какую, намертво пришит, просто болтается туда-сюда и не вынимается. Подскажите, как исправить?

Модератор: 2015-08-31 11:15

Здравствуйте, кофемашина отключена? Возможно, блок сильно засорился и из-за этого застрял, если самостоятельно не получается его вынуть, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#39 Дмитрий : 2015-08-12 22:38

Здравствуйте, у меня Melitta Caffeo № 86 постоянно в заварник пересыпает кофе который мелет, причем я регулирую крепость кофе, по идее должно меньше молоть на порцию, но время помола одинаковое, как не регулируй. Аппарат варит две чашки потом выдает надпись что засорился, необходимо доставать заварник и его мыть после двух чашек. Подскажите, может как то настроить его можно? Спасибо.

Модератор: 2015-08-14 11:04

Здравствуйте, попробуйте увеличить степень помола, если не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр, возможно, вышли из строя микропереключатели в приводе заварочного устройства или что-то с кофемолкой, также при диагностике могут быть выявлены и другие неисправности.

 
 
#38 Марина.: 2015-08-12 22:25

Добрый вечер. Кофе-машина Jura ena 5. При выключении кофемашины в инструкции написано:
"Нажмите кнопку "Вкл/Выкл. RINSING (происходит промывка), выполняется промывка системы автоматичсеки. Кофе-машина ENA выключена."
Но у меня после промывки снова на дисплее горит READY ( в режиме готовности). И для выключения приходится снова нажимать на кнопку ВЫКЛ. и только тогда она выключается(хотя раньше после промывки экран гас и машина отключалась). Это сбой системы и нужно обратиться в сервисный центр, чтобы машины не сломалась или "ничего страшного" ? Спасибо.

Модератор: 2015-08-14 10:23

Здравствуйте, да это похоже на какой-то сбой, лучше обратиться в сервисный центр, чтобы там все проверили.

 
 
#37 Мариям : 2015-08-10 16:40

Здравствуйте! Не можем вытащить заварочный узел в кофемашине.

Модератор: 2015-08-12 11:33

Здравствуйте, не зная ни марки ни модели, сложно ответить на Ваш вопрос, посмотрите инструкцию, там, обычно, указаны простые неполадки и способы их устранения, там должно быть и про заварочный узел.

 
 
#36 Сергей : 2015-08-09 19:27

Здравствуйте !
не могли бы вы ответить на мой вопрос ?
работаю в кафе кофе машина Rancilio двух рожковая машина набирает давление до предела и шипит выпускает через верх где сама закрутка для давления почему она не останавливает на определенном участке давления? не подскажете?

Модератор: 2015-08-11 11:28

Здравствуйте, к сожалению, у нас сейчас нет специалиста, который может проконсультировать по данной марке кофемашины. Попробуйте обратиться в сервисный центр.

 
 
#35 Светлана : 2015-08-08 16:07

Jura Z9. При включении, при начальной промывке в поддоне воды 40мл + 40 мл в стакане, при приготовлении 1 чашки кофе (100мл) в поддоне прибавляется ещё 40мл и столько же при промывке после выключения в стакане. При приготовлении 1 чашки латте (кофе 60мл) после приготовления в поддоне 40 мл, после промывки блока каппучинатора в стакане 28 мл, а в поддоне 100мл!!! Нормально ли такая промывка для данной модели?! Ответьте пожалуйста!!!

Модератор: 2015-08-10 16:20

Здравствуйте, вода в поддоне - это нормально, через дренаж всегда сбрасывается немного воды, так система избавляется от лишнего давления.

 
 
#34 татьяна : 2015-08-06 12:38

Кофемашина Скуэзито, три месяца ей не пользовались, сейчас купили капсулы, а машина работать не хочет, подскажите , пожалуйста, может ее промыть как-то нужно, спасибо

Модератор: 2015-08-10 12:47

Здравствуйте, Вы можете попробовать провести очистку от накипи,если не делали раньше, ее рекомендуется делать раз в 2-3 месяца, как ее провести описано в инструкции.

 
 
#33 Оля : 2015-08-03 15:35

здравствуйте! у меня кофеварка ZELMER Обычно нажимаешь кнопку старт, затем перестает моргать лампочка и можно поворачивать рычажок для приготовления кофе. А сейчас вода сразу бежит , и получается холодный кофе.

Модератор: 2015-08-05 12:51

Здравствуйте, к сожалению, дистанционно нет возможности определить неисправность, необходимо смотреть кофеварку на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#32 Михаил : 2015-08-03 14:59

Здравствуйте!
Машина DeLonghi ECAM 2600.
В первую секунду после включения насоса (при первичном ополаскивании носика и в процессе приготовления кофе)из сопла капучинатора капают 1-2 капли воды. Кран при этом плотно закрыт. При дальнейшей работе ничего не капает. Является ли это неисправностью и не приведет ли к существенной потере давления в дальнейшем.
Заранее спасибо.

Модератор: 2015-08-05 12:22

Здравствуйте, если 1-2 капли, то это не является неисправностью и к потере давления не приведет.

 
 
#31 Татьяна : 2015-08-03 10:19

Здравствуйте!
Кофеварка капсульного типа Bosch Tassimo VIVY TAS1202 при приготовлении кофе стало меньше пенки.

Модератор: 2015-08-05 12:06

Здравствуйте, скорее всего, забилось устройство для вспенивания молока, необходимо его почистить.

 
 
#30 Алексей : 2015-08-03 09:04

Здравствуйте, кофемашина SIEMENS TK60001/04 непрерывно цикл за циклом выполняет операцию по удалению накипи

Модератор: 2015-08-05 11:32

Здравствуйте, если Вы все делали точно по инструкции, то, возможно, причина в счетчике воды, также могут быть и другие неисправности, точно можно определить только, посмотрев кофемашину. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#29 Артем : 2015-08-01 15:48

Solismaster 5000 Cof. beans empty, но кофе есть. Проблема в кофемолке или в каком то датчике? Если в датчике где его искать?

Модератор: 2015-08-03 12:53

Здравствуйте, без осмотра проблему не определить, причина может быть и в заварочном устройстве, и в микропереключат еле, также не исключены и другие неисправности, которые будут выявлены при диагностике. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, если же Вы настроены на самостоятельный ремонт, то посмотрите специализированные форумы, там выкладывают фото, и уже по ним проще подсказать, где что находится.

 
 
#28 Игорь : 2015-07-31 07:56

День добрый, Delonghi Magnifica (ESAM 4500) не всю, но довольно заметную часть ( я бы сказал около трети) гущи сбрасывает мимо контейнера - попадает в лоток для воды, внутрь корпуса..
В чем может быть дело ?

Модератор: 2015-08-03 11:25

Здравствуйте, проблема может быть в заварочном устройстве или в диспенсере разлива кофе, или в чем-либо другом. Точно можно сказать, только после осмотра. Самостоятельно Вы можете попробовать почистить заварочное устройство и затем смазать его специальной пищевой смазкой. Если после этого проблема не решится, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#27 Наталья : 2015-07-29 10:21

Здравствуйте. Кофемашина Delonghi ECAM23.420. Делала капучино, взбила молоко хорошо, но при этом пар также шел слева снизу корпуса(немного ). Затем вернула ручку пара в положение 0. Потом высветилось сообщение на экране "Поверните регулятор пара" - ну и всё, далее машина ни на что не реагирует. Могу ли я своими силами вывести машину из ступора? Спасибо.

Модератор: 2015-07-31 11:06

Здравствуйте, попробуйте выключить машину из сети и включить снова через некоторое время, если не заработает, то лучше вызвать мастера, все неисправности, которые можно устранить самостоятельно перечислены в инструкции, в более сложных случаях следует обращаться к специалистам.

 
 
#26 Аleks : 2015-07-27 17:12

Здравствуйте кофе машина BOSCH TCA53, почему-то после очередной порции кофе загорелись индикаторы - залейте воду, проведите сервисную программу, поверните регулятор. Вода полностью заполнена и поворотным регулятором производил несколько раз слив, но все остается по прежнему. Не смогли бы Вы дать ответ, что поломка.

Модератор: 2015-07-29 10:51

Здравствуйте, попробуйте все таки провести сервисную чистку, возможно, в машине накопилась накипь, и поэтому она работает некорректно, если это не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр, потому что для точной диагностики необходим осмотр машины.

 
 
#25 Сергей : 2015-07-25 10:34

Попадание воды в контейнер для гущи кофемашины Delonghi ECAM22.360 -подскажите пожалуйста причину

Модератор: 2015-07-27 12:00

Здравствуйте, без диагностики сложно точно определить причину, проблема может быть в неисправности обратного клапана помпы или клапана термоблока, но точно сказать можно только после осмотра.

 
 
#24 Алина : 2015-07-23 09:47

У меня кофемашина DELONGHI MAGNIFICAs . Почему на табло высвечивается засыпьте зерно, если зерно там есть?

Модератор: 2015-07-27 10:46

Здравствуйте, надо разбирать кофемашину и смотреть, дистанционно не определить проблему, возможно, причина в кофемолке, возможно, где-то образовался засор, также могут быть и другие неисправности, которые будут выявлены при осмотре кофемашины.

 
 
#23 Илона : 2015-07-22 21:54

здравствуйте! кофемашина delonghi ecam 40004200 проблема такая, мигают попеременно все кнопки, по книге написано что, проблема с заварочным узлом, по инструкции все сделали, всё равно не работает....помогите пожалуйста....

Модератор: 2015-07-24 10:28

Здравствуйте, без осмотра нет возможности определить проблему, надо разбирать и смотреть кофемашину, возможно, причина не только в заварочном узле,все, что можно сделать самостоятельно, Вы уже сделали и, если указанные в инструкции действия не помогли, то, вероятно, проблема более серьезная, и лучше вызвать мастера.

 
 
#22 Сергей : 2015-07-20 11:45

Здравствуйте. кофеварка делонжи 22.360 в контейнере для кофе присутствует вода. Промывку делал, заварочный узел промывал

Модератор: 2015-07-22 13:04

Здравствуйте, вероятно, где-то протекает, надо разбирать и смотреть, откуда вода. Необходимо проверять дренажный клапан, уплотнители заварочного устройства и т.д. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#21 СЕРГЕЙ : 2015-07-20 08:52

Доброе утро. Кофе машина "Делонги кафе венеция".В процессе приготовления кофе, решил долить воды в емкость, после чего появился треск в каком то механизме, видно в насосе и вода перестала течь.Что можно сделать самостоятельно?

Модератор: 2015-07-22 11:26

Здравствуйте, к сожалению, дистанционно нет возможности определить неисправность, надо разбирать машину и смотреть, почему она стала трещать. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#20 Галина : 2015-07-19 12:02

saeco syntia не совместила стрелки на блоке приготовления кофе и теперь не могу вытащить заклинило Что делать

Модератор: 2015-07-21 11:38

Здравствуйте, если блок приготовления кофе не вынимается, то необходимо включить машину и закрыть дверцу, тогда устройство вернется в начальное положение.

 
 
#19 юрий : 2015-07-19 10:29

кофемашина Saeco HD8763
горит значок нет воды что сломалось и можно ли поменять самому

Модератор: 2015-07-21 11:06

Здравствуйте, без осмотра сложно определить, в чем именно проблема, возможно, причина в накипи и машину достаточно почистить, если это не поможет, то, возможно, вышел из строя счетчик воды или что-то еще, тогда необходимо разбирать машину и искать неисправность, в этом случае лучше обратиться к специалистам.

 
 
#18 Павел : 2015-07-18 07:51

Добрый день! Кофемашина bosch tes 50129 rw. Мигает левый верхний и горит правый верхний индикатор, кофе не наливает. Что нужно сделать чтобы исправить ошибку? Спасибо!

Модератор: 2015-07-20 15:57

Здравствуйте,к сожалению, знать наизусть расположение индикаторов у всех моделей невозможно, поэтому могу только предположить, что Вы имеете в виду индикатор пара, и индикатор емкости воды. Если мигает индикатор емкости воды, то это значит, что необходимо заменить фильтр для воды, горит индикатор пара - необходимо открыть или закрыть паровой клапан. Более подробную информацию о значениях индикаторов Вы можете найти в инструкции к кофемашине.

 
 
#17 Илона : 2015-07-16 09:17

Добрый день, включая кофемашину Delonghi загорается восклицательный знак. Какие могут быть причины. Уровень воды в норме, контейнер пуст. Аппарат работать не хочет. Спасибо

Модератор: 2015-07-20 10:35

Здравствуйте, если восклицательный знак мигает, то это значит, что не был установлен заварочный блок, если горит постоянно, то - кофемашину необходимо почистить, как описано в инструкции, если после этого индикатор не перестанет гореть, необходимо обратиться в сервисный центр, потому что возможны более серьезные неисправности, которые не получится устранить самостоятельно.

 
 
#16 Олеся : 2015-07-13 11:14

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что могло привести к тому, что трубка для пара не работает на Кофемашине Bosch TCA 5309 ? Не взбивает молоко и издает страшные звуки, причем наличие воды достаточное да и трубку прочищали.

Модератор: 2015-07-15 11:46

Здравствуйте, если Вы прочистили трубку и саму насадку, и это не помогло, то необходимо обращаться в сервисный центр, так как надо разбирать кофемашину и смотреть, в чем дело, дистанционно не определить проблему.

 
 
#15 Андрей : 2015-07-12 05:32

Здравствуйте, такая проблема кофемашина BARISTO экспрессо, не поступает вода в машину, подача воды через эл. помпу давление есть, но вода не поступает. На табло загорается NO WATER. Машина абсолютно новая.

Модератор: 2015-07-14 13:33

Здравствуйте, проверьте еще раз все по инструкции, если вода не начнет поступать, то следует обратиться в сервисный центр по гарантии. Так как машина новая не следует пытаться исправить ее самостоятельно, иначе потом Вам могут отказать в гарантийном обслуживании, к тому же причиной неисправности может быть производственный брак.

 
 
#14 Дина : 2015-07-11 21:41

Добрый вечер! У меня кофемашина Bosch 5201, работала исправно и неожиданно перестала наливать кофе в чашку, стало сливать его в поддон. Подскажите в чем дело?

Модератор: 2015-07-13 16:47

Здравствуйте, без диагностики сложно точно сказать, надо проверять заварочное устройство, смотреть дренажный клапан, проблема может быть в них, но также могут быть и другие неисправности, чтобы определить точную причину, необходимо смотреть кофемашину на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#13 Александр : 2015-07-11 17:55

Добрый день. Кофкмашина Jura IMPRESSA F 50. Один раз нажимаешь клавишу приготовления - варит нормально кофе. Нажимаешь на приготовление второй чашки - вода в механизм заварки не попадает, а льется в поддон. Может и при нажатии "промывка" так же просто отправить воду в поддон
С уважением Александр

Модератор: 2015-07-13 16:11

Здравствуйте, возможно, неисправен дренажный клапан, и его необходимо заменить, но не исключены и другие поломки. Рекомендуется вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#12 Антон : 2015-07-08 18:01

Добрый день! Проблема с delonghi esam 2600, пользовались 4 месяца и стала мигать лампочка "очистка от накипи". После проведенной процедуры (по инструкции) мигать не перестала. Как быть?

Модератор: 2015-07-10 17:35

Здравствуйте, возможно, одной чистки недостаточно, попробуйте запустить еще одну, а лучше обратитесь в сервисный центр, так как машина сравнительно новая, на нее еще должна действовать гарантия.

 
 
#11 Мария : 2015-07-07 09:31

Здравствуйте, у меня кофемашина DeLonghi Magnifica S ecam 22.360, появилось предупреждение очистить накипь, при очистке пишет вставьте узел подачи воды, хотя все на месте. Выключение, перезагрузка, вытаскивание и установка узла на место результата не дал. Подскажите пожалуйста с чем это может быть связано и возможно ли справится своими силами.

Модератор: 2015-07-09 17:00

Здравствуйте, причины могут быть различными - отошел контакт, вышел из строя микропереключатель и т.д., чтобы определить точно необходимо разбирать кофемашину и смотреть. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#10 Игорь : 2015-07-06 17:45

Здравствуйте, нужна помощь. Кофемашина Делонги 3500 таблетка, которая образовывается после отжатия кофе, рассыпается и падает в сборник таблеток в виде россыпи, а так же всё разлетается по щелям и приходится выгребать. Подскажите так должно быть или это неисправность?

Модератор: 2015-07-08 15:06

Здравствуйте, нет так быть не должно, таблетка не должна рассыпаться. Возможно, причина в заварочном узле, попробуйте почистить его, схема и описание того, как это сделать, есть в инструкции, если не поможет, то вызывайте мастера, так как для точной диагностики необходим осмотр.

 
 
#9 Игорь : 2015-07-04 12:23

кофемашина saeco hd 8753/89 не наливает кофе ощущение что образуется воздушная пробка потом проходит через некоторое время повторяется

Модератор: 2015-07-07 12:20

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем дело. Проверьте блок приготовления кофе и устройство подачи, возможно, их необходимо почистить, если проблема не решится, то вызывайте мастера, так как необходимо посмотреть кофемашину на месте.

 
 
#8 Владимир : 2015-07-02 20:53

Здравствуйте!
Кофемашина NIVONA,не делает кофе,пишет "добавьте зерен",хотя зерен насыпано много,перемалывает в холостую и пишет "кофе готов".
Все остальное делает,и воду подогревает и молоко вспенивает.

Модератор: 2015-07-06 13:38

Здравствуйте, дистанционно сложно точно определить проблему, возможно, причина в кофемолке, возможно в заварочном устройстве, необходимо разбирать и смотреть. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#7 Станислав : 2015-07-02 15:12

Добрый день. Машинка Saeco HD 8763. С некоторых пор (причина непонятна), машина не мелет кофе, хотя сама кофемолка работает. Соответственно кофе не попадает внутрь и из носика бежит просто слегка желтая горячая водичка. Такое ощущение, что кофейные зерна просто не попадают в кофемолку.

Модератор: 2015-07-06 10:58

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть кофемолку, возможно, ее необходимо просто почистить, возможно заменить жернова или ножи, не видя кофемашину сложно определить проблему. Рекомендуется обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#6 владимир : 2015-06-29 15:31

Потеряна крышка каплесборника к Кофемашине PHilips Saeco Type HD8943/HD8944 SUP038.
Прошу оказать помощь. Можно б/у.

Модератор: 2015-06-30 11:13

Здравствуйте, к сожалению, мы не занимаемся продажей запчастей, попробуйте поискать в интернет магазинах.

 
 
#5 Валерий : 2015-06-28 14:55

Добрый день. ДеЛонги ESАM 4200.S Лоток с зернами полный, но горит датчик "пустой лоток". Аппарат не готовит. Пробовал сбросить, отключал от сети, не помогает. В эксплуатации 1.5 месяца.

Модератор: 2015-06-30 11:02

Здравствуйте, без осмотра сложно определить, можно предположить, что проблема в кофемолке. Так как машина почти новая, рекомендуется обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#4 Борис : 2015-06-24 22:16

не прессует таблетки из отработанного кофе. проблема это или нет? зависит ли это от помола кофе?

Модератор: 2015-06-26 10:59

Здравствуйте, то что таблетка не формируется это не совсем проблема, а скорее симптом какой-либо неисправности. Да, это может зависеть от помола кофе, попробуйте его отрегулировать, если не поможет, то проверьте заварочное устройство, возможно, оно нуждается в чистке. Как его почистить, должно быть описано в инструкции.

 
 
#3 валерий : 2015-06-22 11:15

здравствуйте, машина Saeko magik de lux, проблема - после приготовления 2-х чашек кофе горит лампочка "нет воды", система прочищена от накипи и всего прочего

Модератор: 2015-06-24 10:36

Здравствуйте, возможно, причина в счетчике воды, он засорился или вышел из строя, либо все-таки где-то образовался засор, необходимо разбирать машину и смотреть, дистанционно сложно точно определить. Рекомендуется обратиться к специалистам.

 
 
#2 Петр : 2015-06-18 14:42

DeLonghi ESAM 2600 в сети было высокое напряжение,в результате на плате сгорел варистор,поменял варистор,машина запускается,начинает работать до нагрева воды,одна-две чашки мигают и дальше ничего,на этом все заканчивается.

Модератор: 2015-06-22 10:27

Здравствуйте, дистанционно не определить проблему, надо смотреть плату и вообще кофемашину в целом. Если Вы хотите ремонтировать самостоятельно, не вызывая мастера, то рекомендуем обратиться на специализированные форумы, там можно выложить фотографии, и по ним уже проще будет разобраться, у нас, к сожалению нет такой возможности.

 
 
#1 Татьяна : 2015-06-16 14:16

Здравствуйте, у меня кофемашина Philips saeco intelia HD8753, провела чистку, и после прогрева машина слила воду не в чашку, а в поддон. И также с приготовлением кофе. Перемалывает зерно и сухим сбрасывает в контейнер, а горячая вода течет в поддон. Подскажите пожалуйста причину поломки. Машине 2 года.

Модератор: 2015-06-18 11:01

Здравствуйте, дистанционно сложно точно диагностировать поломку, причин может быть несколько. Возможно, загрязнен блок приготовления кофе, его необходимо почистить, как указано в инструкции, и смазать специальной пищевой смазкой. Также можно попробовать увеличить степень помола. Но могут быть и другие причины, точно определить неисправность можно только при непосредственном осмотре, поэтому рекомендуем обратиться в сервисный центр.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!